通过总结,我们可以反思自己的行为和决策,从而避免重复犯错。写总结时可以采用时间线、主题分类等方式进行组织。想要深入研究这个领域,可以查阅以下提供的相关文献。
个人工作情况汇报范文简短篇一
时光如梭,转眼间****年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职xx项目以来,在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作进取性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近三年,感觉每一年就像是一个驿站,能够静下心来梳理疲惫的心境,燃烧完美的期望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,可是总能不断地理解各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,并且总在不断地告诫自我:做自我值得去做的事情,走自我的路,让别人去说吧。****年x月,我正式升任住总集团xx公司天诺物业15第四项目客服部经理助理,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的仅有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一向在不断地探索,期望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主供给切实有效地咨询和帮忙,在为业主供给咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工职责心和工作效率。
自加入客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制,明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责性。目前,部门员工工作进取性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员坚持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。
(三)圆满完成15收费工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础。
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作。
二、部门工作存在的问题。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
经过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、提议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
个人工作情况汇报范文简短篇二
一年来,作为党委工作的牵头人和组织者,我紧紧依靠和团结党政一班人,秉承“做好xx人、办好事”的工作信念,努力谋政、勤政、廉政,全身心投入到打造“安全、发展、活力、和谐”的事业中去。
一年来,在集团公司党委的坚强领导下,xx煤矿党委一班人紧紧围绕“争当xx公司科学发展排头兵,创建全国同类型安全高效矿井”的奋斗目标,取得了良好成效。今年“七一”前后,矿党委被x煤集团党委和xx公司党委授予创建“四强”党组织先进集体称号,同时,矿党政一班人被xx公司党委评为“四好”领导班子。
前不久,我们创建“省级安全文化示范企业”还顺利通过了四川省、达州市安监局的验收,同时顺利通过省级文明单位复查验收。截止目前,“三违”和隐患总量分别比去年同期下降了12%和8%,轻伤较去年同期下降了10%,全年发生重伤事故2人次,杜绝了重伤以上事故和二级以上非伤亡事故。8月份,采煤二队生产原煤50286吨,创下xx公司综采队月产原煤新纪录。11月份,掘进一队又传捷报,完成进尺356米,在刷新xx煤矿综掘纪录的同时,也刷新了xx公司综掘纪录,我们也较好完成了全年生产经营任务。下面,我就矿党委工作一年来的工作情况向同志们进行汇报,敬请大家批评指正。
第一部份主要成绩。
一、创新人事管理激发干部队伍活力。
今年以来,矿党委积极践行公司“人尽其才,才尽其用”的人才观,大力实施“人才强企”战略,通过进一步完善和推行五条举措,极大地增强了整个干部队伍的活力,激发了广大干部干事创业的热情,有力地促进了矿区安全生产、和谐稳定。
一是加大了干部的交流力度。今年1—11月,矿内管理岗位交流达74人次;同时,全力服从集团公司的工作部署,主动向上级和兄弟单位输送干部20人,其中,有1名正矿级领导干部,5名副矿级领导干部,1名副总工程师,9名科级干部,4名管理人员;积极接纳调入矿内副矿级领导干部3人,副总工程师1人。
二是加大了年青干部的培养力度。1-11月,全矿新提拔副科级及以上管理人员15名,其中,副总工程师4人,科级干部6人,副科级干部9人。
三是加大基层队干的公选力度。今年以来,通过组织2次全矿性的公选活动,共从基层队踊跃报名参加公选的35名优秀班组长中公选出4名德才兼备、具备丰富管理经验的班组长分别担任了采煤一队、掘进一队、运输队和加工维修队的副队长。
四是加大了科队级干部年度述职述廉力度。自11月份以来,矿党委利用周三晚上组织举办了4批次的干部年度年度述职述廉大会,全矿共有44名基层队队长、党支部书记和机关部门及划转分离单位主要负责人进行了公开述职述廉,其余副科级干部撰写了书面述职述廉报告,交由分管领导审阅签字后交党委政工部集中在矿办公大楼底楼大厅集中展示,接受职工群众的监督考评。
五是加大干部年度考评力度。近来,矿还认真开展了年度干部考评工作,采取矿领导、部门(单位)负责人、职工代表三个层次分别对全矿管理人员以中层干部、机关及划转分离单位非中层管理人员、基层队队长和党支部书记、副队级管理人员四类进行了民主测评。考评结果将在矿年末职代会上通报,同时,对考评分数在90分以上管理人员进行奖励,并从中遴选出优秀中干、优秀管理人员给予表彰,对综合考核得分60—70分及以下人员进行诫勉谈话,批评教育,并给予黄牌警告和一定经济处罚。对连续两年考核位居同类倒数一、二名者,给予降职、免职或调离管理岗位。
二、党员主题教育与实践活动成效明显。
今年,矿党委开展党员主题教育与实践活动做了一些探索。一是在全体党员中推行了党员承诺制。二是结合“创先争优活动”的开展,在基层队领导班子中举行了民主生活会。三是把党员主题教育与实践活动作为党员民主评议的重要工作来抓,以此作为衡量基层党支部是否有战斗力、凝聚力、创造力的重要标尺,要求各党支部按照新时期党员的标准严格教育党员、管理党员、激励党员、塑造党员。
各基层党支部围绕自身工作实际,有力有序地开展了各种生动活泼的党员主题教育与实践活动。通风队党支部围绕杜绝“一通三防”事故的目标在党员中开展了“讲述事故案例、背诵违章行为”活动。采煤二队党支部围绕争创xx公司“综合机械化采煤标杆队”的目标,在党员中开展了“比学习、比安全、比出勤、比贡献”的“四比”活动。机电队党支部积极组织全队20多名党员利用“五一”节到张爱萍将军故居开展了爱国主义教育活动,并组织全体党员在鲜红的党旗下重温了入党誓词。
进一步激发了党员的爱国主义情怀。物业公司党支部紧紧围绕矿区环境综合治理工作在党员中开展了“我为‘共建美好家园’出一计、献份力、尽职责、做表率”活动。运输队党支部在党员中开展了“和谐家园我尽责,岗位贡献我尽心”的主题实践活动。采煤一队党支部在党员中开展了井下生产现场“手指口述”竞赛活动,极大地带动了广大职工自觉参与“手指口述”的热情,有力地促进了安全生产。供应党支部在党员中开展了“学习党章、牢记宗旨、当家理财、勤俭节约”活动。四是11月中旬,我们还开展了“争做‘四优’共产党员”主题教育培训班。
三、宣传思想政治工作扎实推进。
一是狠抓新闻宣传工作。截止12月上旬,全矿共播送广播稿件1117篇,其中,安全稿件800多篇。共制作和播放《新闻》45期315条。《矿工报》用稿126篇,《电视新闻》用稿89条,《网页》用稿203篇,《x煤网页》用稿130篇,全矿有104篇新闻在《达州日报》《四川工人日报》《中国矿业报》《中国煤炭报》《中国安全生产报》等媒体刊用。其中,国家级报纸《工人日报》有3篇。二是这些年来,我们一直坚持开展了调研工作。今年有关我矿在党建思想政治工作方面的经验性调研论文还被国家级专业学会收编录入《党的建设与思想政治工作》等大型文献丛书出版,同时,我们继续开展了20xx年政研论文征集活动,目前,共收到论文26篇,即将开展评选及上报工作。
四、安全文化建设迈上新台阶。
一是加大了硬件投入。在10个基层队职工会议室添置了多媒体。在井口、井下411及-411架空人车等职工上下班集中的地方,安装了三套听觉系统,让职工在欣赏音乐的同时,定时播放宣传国家的安全生产法律法规及企业的各种规章制度、管理办法。
二是强化学习,着力抓好“三会”,即职工安全学习会、班前会、周一安全分析会上下足工夫。其中,职工安全学习会主要从备齐学习材料,规范学习内容,固定学习时间,规范学习程序,狠抓学习质量,确保学习效果上做工作。与此同时,我们坚持召开周一安全分析会,推行“安全管理周循环法”,将安全管理细分为“一周”管理,分析和汇总上周安全生产管理动态。
了解一周安全制度的执行与落实、事故、反“三违”及隐患排查治理等情况,安排部署下周的安全生产管理重点难点,指出一周安全生产管理的薄弱环节。此项管理法既使管理层及时准确掌握安全生产状况,又使各基层区队及时反映问题,为基层的安全生产管理提出指导性意见,从而以实现“一周”的短期安全管理保证矿井长期的安全生产。此外,我们还狠抓班前会质量。对基层队班前会的内容和形式进行了规范。
要求班前会不但要详细布置工作任务还要讲清当班安全注意事项,不但值班队干要讲,当班班长也要发言,参加班前会的职工必须在班前会记录上签字备查,同时规定当班职工必须在队会议室统一参加班前会,集中进行安全宣誓,每日值班领导必须参加并检查督促班前会,从而提高了班前会质量。二是齐抓共管,强力推行“三项”活动。即组织职工开展背诵事故案例、讲述违章行为、推行“手指口述”安全确认法。
三是健全制度,着力抓好“两考”,即管理人员安全生产责任制月度考核和基层队安全文化建设月度考核,并将考核结果与管理人员工资挂钩。我们还坚持每月对副队级以上管理人员的安全生产责任制履职考核情况进行公示。
五、党务基础工作有条不紊开展。
一年来,矿党委继续十分重视党务基础管理工作。一是根据人员调整后的实际情况,采取自学与互相学习等方式,让党委文书和秘书尽快熟悉和掌握相关办文办会业务流程。二是及时做好文件和信息编发、上报工作。全年共编发政工信息38期,学习资料8期,创先争优活动简报7期。上报党务信息调研工作任务完成每季度均居集团公司二级单位之首。三是加强了保密工作,及时调整了矿保密委员会成员,组织涉密岗位的60名管理人员开展了《保密法》考试。
六、纪检监察工作稳步推进。
一是注重制度建设,制定了《xx煤矿关于加强作风建设的若干规定》,修订完善了《xx煤矿“双廉”责任制考核细则》《xx煤矿安全生产责任制考核办法》《xx煤矿经营管理办法》《xx煤矿合同管理办法》等制度、办法。同时,督促有关部门修订完善了《xx煤矿业务招待费管理办法》《xx煤矿物资比价采购管理办法》《xx煤矿废旧物资管理办法》《xx煤矿经济合同管理办法》等规定,对价格委员成员进行了调整。有效规范了各级管理人员的工作程序和行为。
二是认真落实了“领导干部述职述廉制度”、“收入申报制度”、“领导干部个人重大事项报告制度”、“领导干部任前廉洁谈话和廉洁承诺制度”、“领导干部诫勉谈话制度”、“领导班子廉洁自律民主生活会制度”等制度。据统计,1-11月,矿纪委共对拟任科、队级干部进行廉洁鉴定19人.次,对新提拔干部任前廉洁谈话19人.次,同时坚持每季度对管人、管钱、管物等重要岗位人员进行一次廉洁谈话。
三是切实推进廉洁风险防范管理工作。矿纪委根据xx公司党委、行政《关于印发深化廉洁风险防范管理的实施细则的通知》要求,认真按照xx煤矿《关于开展廉洁风险防范管理的实施意见》进行廉洁风险防范管理工作。全矿各部门、各管理岗位和关键操作岗位,对照部门和岗位的工作职责,认真查找廉洁风险点,制定出切实可行的防范措施,廉洁风险防范管理工作正在全矿范围内展开,逐步向纵深发展。
四是认真签订党风廉洁建设责任书。20xx年,我们按照上级纪委以及xx公司党委、纪委关于党风廉洁建设的新规定和部署,对责任书及考核细则作了进一步的修订和完善,做到了责任内容明确,责任考核量化标准准确,责任追究规定具有可操作性,切实把“一岗双责”和“谁主管,谁负责”的要求落到实处。20xx年全矿共签订党风廉洁建设责任书31份。
五是认真落实“双廉”责任制度。20xx年,我们严格按“双廉”责任书的要求,逐月进行考核,考核结果与所在单位月度工资挂钩。今年,对矿属31个单位5人.次违反“双廉”规定的行为进行了考核和责任追究,共处考核扣款450余元。
六是加强对管理人员的作风督查工作。20xx年,我们按照《xx煤矿关于加强作风建设的若干规定》的要求,通过设立意见收集箱、抽查、明查暗访等形式对管理人员工作作风进行了督查。20xx年,对违反下井管理规定的11人.次进行了批评教育,对违反劳动纪律等规定的18人.次进行罚款处理,共处罚款4700元。通过督查,有力地促进了全矿各级管理人员工作作风的转变。
七、群团工作开展得有声有色。
一是开展了职业技能竞赛。今年上半年,由矿工会牵头,在采煤司机,瓦检工、绞车司机、井下维修电工、钳工、综掘司机等岗位开展了职工职业技能竞赛活动,共计200余人参加了竞赛,其中绞车司机刘波、掘进工肖银堂、电工唐成国获得了xx公司第一名,被评为xx公司第三届十佳技能人才,综掘司机胡文建还代表xx公司参加了x煤集团综掘司机职业技能竞赛。
二是开展小改小革及合理化建议活动。今年5月,矿工会与矿行政联合行文出台了《关于开展小改小革和合理化建议活动的通知》,每半年在全矿范围内征集、评审、表彰一批小改小革成果及合理化建议,有效激发了职工参与小改小革和提合理化建议的积极性。
今年上半年,全矿共征集小改小革成果6项,经过评审,由采煤二队边际荣等人主研的《311采区运输上山皮带运输机改装及应用》获得一等奖。三是在技术含量较高的岗位开展技师评聘工作。今年,在井下维修电工、井下维修钳工等岗位率先建立了技师评聘制度,享受300元/月的技师津贴。电工唐成国、钳工叶云建还获得了首席技师的评聘资格,享受500元/月的技师津贴。
三是矿工会利用图书阅览室积极开展“职工读书学习竞赛活动”,吸引了广大职工积极响应和参与。今年,职工借阅图书人数达20xx余人次,阅读报刊人数达1000余人次。6月和10月,矿工会分两批次购买新图书3000余册,极大地丰富了矿图书室的藏书,同时,还为职工书屋配置了电脑、空调等硬件设施,各基层队以及各居委会设立了小书柜,极大地方便了矿区广大职工家属读书的需要。目前,省总工会已将我矿“职工书屋”推荐为“全国工会优秀职工书屋示范点”。
四是我们将采煤二队将职工小家建设纳入重要议事日程,并形成了支部重视、行政支持、工会主抓的良好格局,为建设安全之家、民主之家、技能之家、和谐之家做出不懈努力,并取得显著成效,今年5月,该队分工会被中华全国总工会命名为“全国模范职工小家”称号。
五是佐小云工作室享誉x煤。今年10月份的《x煤简报》第18期全文刊载了我矿佐小云工作室的相关情况,包括工作室简介、科技成就、活动内容、活动方式、工作室成员、相关规章制度进行了详细的介绍,号召x煤系统结合实际认真学习,进一步提升了我矿佐小云工作室的知名度。今年以来,该工作室已完成了主井绞车自动停车装置改进、地面调度站载波机电源改进、411架空人车急停拉线改进等多项小改小革成果,带动了我矿技术人才学技术、钻业务的积极性,该工作室成员在今年xx公司举办的“十佳技能型人才打擂比武”活动中,唐成国、叶云建、张建贵、罗小兵都有所斩获,四人分别获得电工第一名,钳工第二名,电工第三名,钳工第四名的优异成绩,包揽了前四名。
八、存在的主要不足。
一是党建思想政治工作的基础有待进一步加强,专职党务政工干部后续接替力量需要进一步充实;二是职工思想比较活跃,维护稳定工作面临一定的压力,党建思想政治工作的手段还需进一步创新,人性化的思想政治工作还需进一步做细做实。三是企业文明创建工作还需进一步提升,创建省级安全文化建设示范企业成果的巩固、提升面临进一步的压力。
第二部份自身建设。
铜镜可以正衣冠,谏言可以端言行。我以此为准绳,在工作中坚持了如下原则:一是坚持认真执行民主集中制。特别是重大决策、重大项目、重要人事任免和大额度资金使用等“三重一大”上,严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,完善议事规则和决策程序,做到了集体决策。二是坚持从严治党,从严治干,严格执行党的纪律。今年以来,矿党委通过7月开展党风廉洁宣传教育活动月等形式,组织广大党员干部认真学习了《关于企业领导干部廉洁从业的若干规定》等一系列规章,并在带头执行各项制度的同时,还严格管好身边的同志,要求他们清白做人,廉洁干事。今年,包括我在内的矿领导班子成员和全矿管理人员没有发生一例违法乱纪现象,在全矿职工群众中树立了良好的形象。
各位领导、同志们,如果说党委工作能够初步取得这样的效果,这既是上级领导和各处室同仁倾力关心、大力支持的结果,也是我们党政一班人精诚团结、励精图治的结果,更是基层各党支部和全体共产党员、全矿干部职工和家属共同努力、大力支持的结果,我本人仅仅是起到了一个牵头人的倡导、组织、协调和平衡作用。如果说我本人能取得一些进步,既是班子成员倾力关心、支持的结果,更是全矿干部职工大力支持的结果。为此,我真诚地感谢大家对党委工作的理解和支持!我本人真诚地感谢班子成员和全矿干部职工及其家属对我工作的理解和支持!真诚地感谢我的搭档矿长邓对我工作的理解和支持!在此,我给大家深深地鞠上一躬。
第三部分工作不足及需要加强的地方。
(一)学习上有一定差距,还有待进一步提高自己的理论素养和政策水平,同时针对煤矿的特殊性和安全生产的重要性,还应进一步加强对采掘等专业知识的学习,以便更好地为矿山安全生产服务。
(二)安全文化建设有待进一步增强合力,职工群众对安全文化建设的积极性和主动性还有待进一步调动,安全文化建设更需要进一步植根于生产管理的全过程。
(三)精细化管理不够,安全文化建设的重要内容之一就是要搞好精细化管理。实事求是的讲,这方面差距较大,主要表现在:认识不到位、措施不到位、考核奖惩不到位。
(四)作为老矿,历史遗留问题多,伤病残职工、困难家庭多,要求组织关照、帮助的多。在构建和谐矿区坚持原则的同时,在政策允许范围内,切实解决实际问题,让他们享受改革发展的成果和持之以恒抓好教育、引导、帮助他们树立自强不息、克服困难的信心和勇气的有关工作都还需进一步加强。
第四部分工作打算。
在新的一年里,我将发扬成绩,克服不足,加倍努力,充实自我。我认为明年党委总体上要围绕经济建设这个中心,坚守安全生产不能出大事、稳定工作不能出大事、党风廉政不能出大事的“三个底线”,强化基层、基础、基本功的“三基”建设,具体抓好以下几个方面的工作:
(一)进一步抓好党建工作的信息化、制度化、规范化和精细化。一是充分利用办公信息化平台等多种方式,及时准确地将党和国家的方针、政策、企业的各项规章制度以及集团公司“规划”宣讲到矿属每一个部门、基层队,并精心组织广大干部、职工学习、融汇和贯通;二是进一步建章立制、查漏补缺,切实抓好制度建设,以精、严、细、实的管理方式推动党建工作制度化、规范化和精细化,做到“日事日毕,日清日结,日结日高”。三是抓好党建思想政治工作的日常考核,进一步细化考核项目、明确考核部门,加大考核责任追究力度,促进考核规划化、制度化、实效化。
(二)坚持以精细化为抓手,全面推进企业安全文化建设。古人云:“细节决定成败”。要确保安全就必须走精细化之路。采用“六s管理法”“目录管理法”、“清单梳理法”和“安全检查表法”等,实施精细化,还要强化系统意识,做好相互间的协调和配合。九层之台,起于垒土。要落实规则,必须有细节的支持,我们只有通过精益求精,注重精细化管理,从现在做起,从每一个细节做起,从每一个操作步骤做起,以精益求精的工作态度,一丝不苟的科学精神,挑战“零缺陷”、实现“零误差”,把小事做细,把细事做透,实现安全管理向规范化转变、向科学型转变、精细化管理转变,全力推进精细化管理落实与创新。
(三)大力提升企业文明创建水平,努力创建最佳省级文明单位。20xx年,我们紧紧围绕创建最佳省级文明单位的奋斗目标,加大“四个文明”建设的工作力度,在“内强素质,外塑形象”上狠下功夫。一是加强组织领导,加大创建文明单位工作力度。二是坚持以人为本,切实提高职工队伍整体素质。三是关心职工生活,努力为职工办实事解难题。四是改善工作环境,丰富企业职工业余文化生活。五是加强基础建设,开展主题实践活动。六是深入持久地开展矿区环境综合治理工作。通过创建“最佳省级文明单位”,努力推进矿区“四个文明”建设协调发展,促进企业安全发展、科学发展、和谐发展!我的述职完毕,谢谢大家!
个人工作情况汇报范文简短篇三
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结:
认真学习******关于“xxxx”的重要思想,学习贯彻xx大(提醒您:请根据实际修改)精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形 势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的.护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19。7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
个人工作情况汇报范文简短篇四
我是x社区,感谢组织和各位党员的信任,x年,我再次当选为xx市第九届党代会代表。自当选以来,我按照市委党代会常任期制的有关规定和要求,强化代表意识,履行代表职责,发挥代表作用。现将我一年来履行代表职责、发挥代表作用情况作以汇报,请大家评议。
一、以责任为动力、加强学习、提高履行代表职责能力。
作为一名党代表、社区党支部书记,我非常珍惜党组织和同志们给予的这份信任和荣誉,也更加清醒地认识到自己肩上的责任。在工作中,我深刻地感到:要当好一名党代表,正确地履行代表职责,首先必须加强学习,不断提高自身综合素质、提高敏锐洞察问题、理性分析问题和科学解决问题的能力。一是加强理论学习,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的报告精神,深刻领会党的基本路线、方针和政策。二是加强业务知识学习。认真学习党代表大会的常任制的各项制度和知识,并积极参加党代表的各项活动。虚心听取党员群众意见,集思广益,认真开展批评与自我批评。三是加强法律法规、廉政和时事学习。积极加强党风廉政建设,在学习中坚持联系实际学、带着问题学,为全面履行党代表职责打下良好基础。
二、以服务为目标、尽职尽责、发挥党代表作用。
作为党代表,我认真履行党代表的职责,建言献策,充分发挥党代表的桥梁作用。
一是认真学习贯彻党的报告精神实质,当好党的方针、政策宣传员。为了让社区党员、居民及时详细的了解报告精神,我在第一时间主持召开了支部大会,并采取利用电子屏、宣传栏、座谈会等多种形式,全方位宣传大会精神。二是密切党群关系,当好党和人民群众联络员。
坚持从群众中来,到群众中去,注重听取群众的意见和建议。做好镇党委组织的“党员接待日”活动,认真接待来访的党员,做到件件有回复,事事有落实。我还经常深入辖区与党员交流思想,倾听意见,化解工作和生活中的不利因素,努力为群众排忧解难。今年8月,边防科家属楼业主委员会向社区反映,由于入户主管道年久老化导致该楼停水20天,5个单元、60家住户日常生活受到了极大的影响,居民情绪非常激动。
为了尽快解决此事,我积极向有关部门反映,经过与自来水公司协调,请专业人员估算,更换下水管道、需要维修费用3万多元。针对这种情况,我社区在各楼道张贴情况通知,动员居民到指定地点交费,还上门协助收费,3家拒不交费的住户,经过多次上门做思想工作,收齐了36000元维修款,三天时间完成了管道更换。看着汩汩而出的自来水,居民激动,社区欣慰。一年来,在我的积极协调下,解决自来水问题21次、物业纠纷5次、邻里纠纷13次,领访7次,消除了社区潜在和新生的不稳定因素,使辖区居民反映的问题得以及时解决,有力维护了辖区的和谐稳定。
三、发挥社区书记一把手带头作用,认真做好本职工作。
在履行党代表职责的同时,自觉践行《党章》要求,努力做好本职工作,当好社区建设的领头人。年初以来,前进社区在绥芬河镇党委、政府的正确领导下,在上级有关部门的大力支持下,以“5851”战略、“1231”工程为指引,以创建文明城为契机,以打造“双拥先锋型”党建品牌为目标,紧紧围绕镇党委、政府的总体部署,抓自身建设,抓招商项目,抓社区建设等创新举措,积极探索新时期基层党组织建设工作,促进了社区各项工作全面协调发展。根据社区实际情况,5月18日,社区举办了以“阳光爱心行动,点燃希望火焰”为主题的阳光爱心基金银行大型募捐活动。党员、义工与17名贫困学生结成了帮扶对子,年帮扶金额三万余元。
走访慰问贫困家庭25户,关爱孤寡、空巢老人5人,为20名留守儿童送去温暖,为13名下岗职工找到工作。低保户王大河的妻子患有间歇性精神病,3岁的儿子患病右眼无法睁开,一家三口住在东山坡不足5平米板棚里,不是亲眼所见,大家无法想象他家的贫寒与落魄。为了帮助这不幸的家庭,社区爱心救助站与电业局沟通,使他们可以在夜晚感受温暖的灯光;与环卫处联系,帮王大河找到了一份扫楼道的工作;与派出所协调,为他的儿子解决了户口问题;由于居住偏远,联系不便,我又自掏腰包为他买了一部手机,预存了全年话费。党员志愿者还经常到他家走访,送去社会的关爱与温暖。为此,王大河感激的为社区送来了“为民排忧解难知心关怀到家”的锦旗。
做为一名基层党代表,一年来,我虽然做了一些力所能及的工作,但还存在许多不足,离党组织和群众的要求还有一定的距离。今后我将进一步加强自身的党性修养,进一步解放思想,创新理念,继续努力改造自己的世界观,不辜负组织和党员居民的希望和重托,履行职责,真抓实干,争做表率,以党的会议精神为指导,发扬学习、创新、务实、高效、奉献精神,争做一名合格的共产党员,自觉接受党员监督。
个人工作情况汇报范文简短篇五
为规范xx县金融市场秩序,维护社会安定,根据《关于印发的通知》,我县于xxxx年x月至x月在全县组织开展了非法集资风险专项整治工作。现结合工作实际,将情况汇总如下:
为了统一思想,提高认识,充分认识非法集资风险专项整治工作的重要性和必要性,一是制定《关于印发的通知》(丰处非办发〔xxxx〕x号),建立了由主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各有关职能部门共同参与的工作机制和责任机制;二是结合我县实际制定了详细的工作计划,明确了工作责任和要求,并对辖内金融机构、非金融机构和商业企业非法集资专项整治工作进行动员部署,切实做到思想认识到位,组织领导到位,工作落实到位。
我县通过发放宣传资料、悬挂横幅标语、电子屏幕、广告媒体等各种渠道和途径广泛宣传,提高群众防范意识和打击非法集资力度,大大提高了社会公众对非法集资危害性的认识,增强风险防范意识,获得一举多得的效果,让群众普遍提高了认识和自觉抵制的意识。
在排查活动中,我们重点对投资理财部门、合作社、民办学校、房地产及案件高发行业等为重点整治行业和领域,以非法集资高发行业从业人员等为重点排查群体。以涉嫌推介、发售非法理财产品的`网上、往下公开宣称,尤其人群密集场所的摆摊、设点、集会宣传及短信宣传为重点清理对象。切实加强对各类媒体广告资讯发布审查把关,防止非法集资、非法理财及欺诈性广告肆意发布传播,坚持重点突出,稳步实施,通过专项整治,有效化解一批风险隐患,遏制当前非法集资高发,多发势头,严肃纪律,严禁公职人员参与非法集资。
为掌握我县辖内非法集资情况,共出动执法人员xxx人次,对xxx家重点工业和企业进行了清理排查。截止目前为止,从报送的排查表看未发现存在非法集资的现象。
防范和打击非法集资工作是一项长期、复杂而艰巨的同坐,为防止非法集资行为的发生,我县将继续把重点企业作为排查对象,增加巡查次数,加大巡查力度,坚决依法对非法集资行为常抓不懈,保持高压态势,逐步建立长效监管机制,使其遏制到萌芽状态,防止死灰复燃。
个人工作情况汇报范文简短篇六
今年工作在街道党工委的正确领导下,在广大党员同志的参与支持下,通过学习党的xx大等文件,社区一年的努力,社区工作取得了一定的成绩现将本人所作的工作汇报如下:
一、加强党组织的自身建设,发挥党组织的领导核心作用,增强党的凝聚力。
确立党组织的领导核心地位。
通过一年多的工作,我们社区逐步形成了以社区党委为核心,社区居委会为主体,各小区业委会为依托,充分发挥议事协商委员会作为社区决策和监督作用的组织体系,理顺了各小区物业管理公司、业主委员会、社区居民委员会三者之间的关系。
统揽全局,协调各方。
党组织统揽全局,协调各方面作用好。按照规定,今年以来组织召开议事协商会议四次,重大问题都能通过议事协商解决,就拿社区活动中心用房的解决装修和健身苑、健身点来讲,都能得到各方面的支持。活动中心的建立也为居民群众办实事、办好事,得到了广大居民的支持和拥护。
充分发动党员的先锋模范作用。
党员作用发挥好,每个党员在社区建设中发挥了积极的作用。为了办好社区的腰鼓队、健身队,党员黄淑君积极做好年老体弱的工作,教练盛和平不怕苦不怕烦教好每一个队员,叶万紫同志几次放弃外出出监考挣钱的机会参加腰鼓队训练。社区活动中心装修完毕后,党员高思佶、黄淑君等将自己的书画捐赠出来,总计达余幅。义务志愿者医生、律师、教育工作者等,无偿为居民排忧解难,有一位居民还特地赠了一面锦旗给李味琦律师,对他的义务服务表示感谢。几位多岁的党员主动参加了义务巡逻队,有一位党员还见义勇为抓住了一名抢劫犯。
二、运用各种载体,努力创建富有特色的社区。
社区工作的对象是居民群众,我认为基层党组织要把解决群众最着急、政府最关心的热点难点作为我们工作的方向,通过物质与精神的形式不断密切与群众的联系。
开展各种服务活动,密切党群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。今年以来开展了医疗、法律等咨询服务活动余次,并在网上公布了服务电话,受到了居民的好评。
开展文体活动,丰富居民的精神文化生活。为营造属于德加社区自身的文化氛围,社区成立了健身队和腰鼓队,锻炼的项目有交谊舞,木兰拳。在今年的元宵灯会中,社区制作了以宣传《公民道德建设实施纲要》为主要内容的大型座灯,健身队和腰鼓队也为居民群众表演了众多的节目,并获得街道一等奖。还进行了"科普之光"文艺演出、迎xx大文艺演出、工艺美术作品展等。
开展各种教育活动,提升社区的文化品味。为了提高居民的素质,在居民中积极开展宣传爱国主义、集体主义、社会主义教育,宣传以法治国和以德治国此文来源于是,思想。社区还制定了居民自律守则,居民文明公约、文明养狗公约等,继续办好社区简报。报纸、杂志、电台、电视台等省市区新闻媒体多次报道了德加社区,接待参观考察八十多批。
开展创文明社区活动。我们社区在六月份就提出了如何创建文明社区的一个指导思想、二项工作方针、三项具体工作措施、落实四项硬件设施、做好五项工作重点的创建工作计划,并成立了领导小组,排出了工作时间表。经西湖区对我社区的验收,被西湖区评为首批二星级文明社区,我们的做法在街道全体工作者会议上进行了介绍,西湖区社区建设办公室也转发了我们创星级文明社区的心得体会。
通过以上这些载体的活动,把党的路线方针政策进一步落到了实处,拉近社区与居民之间、居民与居民之间的距离,居民对党的信任度得到了提高。
三、调动各方积极性,全面推进社区建设。
调动居民群众的积极性。在平时工作中,我非常注意调动居民的积极性,尤其注意保护居民的积极性,我认为只有居民的参与和支持,才会有我们的成绩和荣誉。居民的建议很多,有时也缺乏一定的可行性,但我们都尽可能地采纳居民群众的意见和建议。事实也证明我们德加社区居民是非常积极的,组建社区健身队,如果没有居民的参与和支持,就不可能一直坚持下来。社区服务电话的公布,没有社区内律师、医生、教育工作者,包括业委会主任等志愿者的支持,就不可能给居民提供快捷便利的服务。没有居民的支持,不可能获得那么多荣誉,没有居民的关心和支持,就不可能有余条意见建议的提出。
调动社区内各种组织的积极性。为解决社区的用房,中兴开发商一次性移交给社区办公等用房平方米;南都房产商提供给社区资源共享的活动、服务、社区学院等用房余平方米;科技新村业委会、物管公司将平方米房子长期无偿提供给社区作为星光计划用房;中兴公寓业委会、物管处也有意安排老年活动室用房。今年的元宵灯会南都房产开发商又资助社区元,用于制作大型座灯和筹建社区腰鼓队。
积极发挥社区工作者在社区建设中的作用。社区工作者的管理水平、服务态度、奉献精神直接关系到社区建设的好坏,我一方面要教育他们树立为居民服务的思想,另一方面靠他们自己的努力。在一年的工作中,他们能做到尊重人、理解人,严格执行规章制度,一切为居民着想。
四、帮助和指导社区居委会履行工作职责。
摸清家底。说:居民是最大的资源。为了摸清社区的资源,我们社区成立后,就进行居民情况的调查摸底。经过大家的努力,摸清了社区的人员结构、年龄结构、职业、爱好等基本情况,并建立了基础性档案,安装了社区软件,做好档案试点工作。
成立组织。为了让每一位热心于社区建设的居民群众都能参与到社区建设的活动中来,我们先后成立了计划生育、综合治理、创建绿色社区、工、青、妇、老等二十多个组织。还成立了法律、医疗、教育、护绿等十多支支愿者队伍。为开展工作打下了基础。
建立制度。我们根据社区的实际情况,制订了三年工作规划、年度工作计划,并建立了社区工作者考核制度、社区印章管理制度、居民来访接待制度、电脑使用管理制度、社区值班制度、学习交流制度等。还设立了居务公开、办事指南栏,为居民服务创造了良好的条件。
完善设施。在文新街道和各小区的房产开发商、物管公司、业委会的帮助支持下,从组建时借用平方米办公用房开始,现基本落实了社区办公室、社区学院、老年星光之家、社区医疗服务等用房,设立了健身点,为居民的宣传、教育、活动、服务、健身提供了便利。
通过努力,年我社区获得了"某省省爱国卫生先进社区"、杭州市"文明社区"、杭州市"爱国卫生示范社区"、杭州市"科普社区"、杭州市"优秀特色社区"、西湖区"安全社区",这些成绩的取得与社区居民的参与,社区工作者的努力,社区内单位的支持,上级领导的关心是离不开的,以上是我在这当中自己也付出了不少努力,尽到了一名社区工作者的职责。今年获得了市"优秀社区工作者"称号。
以上汇报有不当之处,请批评指正。
个人工作情况汇报范文简短篇七
医院从小规模经营步入到集团式管理,使我从思想上、认识上起到了很大的转变,认真学习质量管理体系的要求,建立、完善了供应商的档案,个人述职报告,医院工作汇报。做到对供应商的调查和实地勘察,评估供应商的生产能力;处理质量问题,以及退换货方案的实施……摘要部分,以下是详细内容:
采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合医院的要求,该产品是否对医院产生了效益,或者,是否对医院造成是损失,对医院造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正,使医院的利益得到保证。
半年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。感谢医院给我提供了磨练自己的机会,更感谢医院长久以来对我的信任和栽培!这一年里,我在医院领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高。
众所周知采购部是医院业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,所以我很感谢医院领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一年来的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的.知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则,工作报告《个人述职报告,医院工作汇报》。
医院从小规模经营步入到集团式管理,使我从思想上、认识上起到了很大的转变,认真学习质量管理体系的要求,建立、完善了供应商的档案。做到对供应商的调查和实地勘察,评估供应商的生产能力;处理质量问题,以及退换货方案的实施,配合财务上的付款策略(月结);配合各部门的需要,同各部门一起解决产生的问题。值得肯定的是,采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与各部门紧密联系,切实满足订单的需求。
与部分供应商建立了良好合作关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为医院争取优惠条件,有效减少采购成本。在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持医院经营,并有效的建立了几家良好的合作关系。和采购员密切沟通,建立采购申请单的书面化,每星期两次检查哪些还没买的,哪些是已经订下还没到的,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门紧密联系,更好的满足订单的需求,努力做到采购的最优,为医院节省采购成本。
及时传达上级的指示,对上级布置的工作任务,必须在四小时内复命。
我来公司已有多月时间,积累了一定的经验和专业知识,在医院的每一天我都会兢兢业业踏踏实实,努力做好我的本职工作,只要公司有需要我都会舍弃个人事务把工作放在第一。在我们的工作中我始终本着认真负责的态度,严格按照医院规定的工作流程,保证数量的准确性和质量的保证性,把失误降到最低点。当然在工作中我还有很多不足之处,缺乏系统的学习和更加精深的专业钻研,对一些产品的了解不够深入透彻,对采购进来的产品跟踪力度不够,对有些产品交货时间反映不够及时,对采购产品价格的把握还不够正确。在下半年里,我会努力改进自己的不足,凡事做到精益求精,更好的为医院工作。
工作职责、内容:
1、对采购工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展。
2、审核所签合同是否符合要求,确认供应商及终止供应商。
3、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。
4、每月分析一次销售情况,审核各部们滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
5、每周根据药品销售报表,分析部组的销售及平均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛选、药品调整。
6、根据报表,掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。
7、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
8、定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。
9、审批并确认促销协议;确定商品促销时间。
个人工作情况汇报范文简短篇八
以来,我局在市法制宣传教育领导小组的指导下,紧紧围绕市委、市政府提出的法治无锡建设目标,结合民族宗教工作实际,认真制定并组织实施《无锡市民族宗教系统“七五普法”规划》。现将主要工作总结如下:
(一)加强领导。成立以局长为组长,副局长为副组长,各处室负责人为成员的市民族宗教七五普法工作领导小组,并设立领导小组办公室,负责对全市民族宗教系统的普法工作进行指导、协调、督促、检查等工作。把法制宣传教育纳入《无锡市民族宗教事务管理“十二五”工作规划》、纳入市民宗工作领导小组和局年度工作计划和要求,有序组织推进。
(二)健全机制。一是建立普法工作网络。局普法联络员负责与上级部门工作联系;各级民族宗教工作部门相应成立了七五普法领导机构和办事机构;市各民宗团体有专人负责法制宣传培训工作;并依托全市信众骨干等队伍,织成纵横交错、全面覆盖的普法宣传网络。二是健全普法评估考核机制。每年向市民宗工作领导小组成员单位、市级民宗团体下达普法工作目标任务并进行年终讲评;在宗教活动场所平安、和谐、模范和星级等创建考评体系中,将法制宣传纳入其中;在团体述职述学考核测评中,法制学习、实践的情况作为重要要求。开展局领导干部述职述廉述法活动,领导干部学法用法执法情况接受全局同志的监督测评。三是建立普法激励机制。宗教活动场所创建考评中,加大法制宣传考评分值;推送本局普法积极分子参加全市普法先进评选,营造普法工作比学赶超良好氛围。
(三)落实保障。人力保障方面,各级民族宗教工作部门除大力培养民宗干部普法骨干外,利用民族宗教群众工作优势,加强群众普法骨干队伍建设,依托民族宗教工作信息直报点队伍、民族宗教工作村(社区)级协管员队伍、信教群众骨干队伍和网络舆情信息员队伍这四支队伍,在做好民族宗教领域矛盾隐患排摸及信息报送工作的同时,进行民族宗教政策法规的群众性宣传工作。财力保障方面,普法工作经费列入局年度经费预算,保障每年办两期培训班、征订编发普法教材和制作宣传展板等用于普法宣传工作方面的费用支出。据不完全统计,七五普法期间,局用于普法宣传工作经费共约100多万元。
把领导干部学法和行政执法人员学法纳入常态化学习管理要求。每年组织领导干部和行政执法人员参加公务员在职培训,及时更新法律知识,领导干部带头参加公务员学法考试,并通过年度述职述廉述法,报告学法用法执法情况;把法治学习教育纳入党组中心组学习内容,在制订年度的学习计划时,安排不少于10学时的法律知识学习和讨论;坚持每月第一个周五学法日活动,将专业法学习与其他法律法规以及政治理论学习相结合,保证学习时间、内容落到实处。
在机关内部通过发放学习资料、看录像片、集中学习和自学相结合等形式进行宣传教育,除专业法学习外,先后组织学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政监察法》、《国家赔偿法》、《公务员法》等法律法规,并结合“12.4”全国法制宣传日活动,组织全体机关公务员进行学法考试。特别是党的十八届四中全会召开后,及时把学习领会全会精神,大力宣传全面推进依法治国战略决策摆上工作日程,多次组织集中学习、举办专题讲座,引导民宗干部理解中央全面推进依法治国重大决定的深刻内涵,思考如何运用法治思维和法治方式开展工作,为推进依法治国献计出力。通过不断学习,领导干部依法行政、拒腐防变的能力有所增强,多年来,单位领导和工作人员无违法违纪行为,未发生行政复议及行政诉讼。
利用新传媒传播迅速、覆盖面广的特点,在局门户网站设立政策法规专栏,及时公布民族宗教政策法规、规范性文件,进行政策解读。基层民宗工作部门和宗教团体、宗教活动场所纷纷利用自建网站,开设法律法规宣传专栏。全市247处宗教活动场所,全部设有法制宣传厨窗或专栏,有条件的场所还建有电子宣传屏,根据形势和工作要求,主动向信教群众和香客游人宣传国家宗教政策法规。利用传统宣传载体,如现场咨询活动、培训班、宣传资料、宣传画、宣传横幅、宣传展板等等,在广大少数民族群众和信教群众中广泛宣传民族宗教政策法规。局编办的《无锡民族宗教工作》简报开辟《知识窗》,定期刊载民族宗教政策法规问答。
该简报每年6期,每期印发1300多份,面向与民族宗教工作相关的领导、部门、单位等进行宣传。七五普法期间,我市每两年开展一次民族团结进步宣传月、每年组织一次宗教政策法规学习月活动,20xx年到20xx年的宗教政策法规学习月,全市共发送法律书籍、宣传材料2.5万余份、制作光盘100多张;举办培训班70余次,6400余人次参加;制作法治环保宣传袋1000只,标语、横幅2450余条;举办现场咨询、交流分享、知识竞赛、讲经活动100余场;刊出板报、专栏750余期。
1、明确普法宣传重点对象。
坚持“谁执法、谁普法,谁主管、谁负责”的工作原则,以各级民宗干部特别是镇(街道)民宗助理(统战委员、干事)、民族宗教界代表人士和信教群众骨干、外来少数民族穆斯林群众为重点普法对象,全面开展民族宗教政策法规宣传普及。
一是在宗教活动场所组织讲座咨询。七五普法期间,每年均有多名民宗干部受邀到街道或宗教活动场所举办的培训会讲课。20xx年以来,由市民宗局牵头,共组织50余次面向外来穆斯林法律法规宣传教育系列讲座,市司法局、公安局、城管局、信访局、卫生局等9部门采取定点讲课和巡回讲课相结合的方法,进行遵纪守法、服从管理、食品卫生等与外来穆斯林工作、生活密切相关的内容宣传,受教育穆斯林约有7000人次。20xx年6月,市民宗局联合市民宗工作领导小组成员单位开展送法进场所巡回咨询宣传活动,共制作14块宣传展板,先后在新区静慧寺、滨湖华藏寺、市基督教堂、天主堂、清真寺、南禅寺和宗教团体培训班期间进行了为期一个月的巡回展出,观展达万余人(次)。
二是利用民宗团体集中学习会进行专题辅导。坚持每季度一次的民族宗教界集中学习会,学习《宗教事务条例》及相关配套法规和宗教房产拆迁政策法规等相关的专业法知识,五年中,民宗界代表人士受教育达1000余人次。
三是举办各类培训班进行法制执法培训。坚持每年举办一期民宗界培训班和一期民宗干部培训班,为全市宗教活动场所负责人、中青年宗教教职人员骨干、信教群众骨干安排了《江苏省宗教事务条例》、《宗教事务条例》的配套法规等培训辅导;对近年来新任民宗干部和各乡镇(街道)民宗分管领导、统战委员(民宗助理)进行了依法行政全员轮训,采取专家授课与现场互动相结合的形式,解除了基层同志行政执法工作中的一些困惑,对提升一线民族宗教干部依法行政的能力和水平起到较好的作用。部分市民宗工作领导小组成员单位联络员也参加了培训学习。
2、普法宣传工作方式灵活多样。
联合市教育局在全市中小学开展的“爱我中华”青少年民族知识竞赛活动,扩大民族政策法规和民族工作的社会知晓度;联合贵州省食品工业协会共同主办“民族情民俗风”主题行活动,增进了各民族间的交流,进一步增加了无锡人民对民族政策和少数民族风俗的了解;组织拉面店业主考察学习清真拉面示范店,引导外来穆斯林学习榜样,守法、文明经营;联合市拆迁办编印了1000多本《宗教房产拆迁政策法规宣传手册》,发放到市房屋拆迁系统、市民宗系统、市相关部门和市各宗教团体,为相关工作提供政策依据和指导。
每年开展一次“每月一法”活动,就《宗教事务条例》及其配套规章、《江苏省宗教事务条例》、《城市民族工作条例》、《江苏省清真食品监督条例》、《江苏省少数民族权益保障条例》进行宣传;结合“12.4”全国法制宣传日活动,组织广场宣传活动,开展“专业法宣传社区行”活动,主动与结对社区崇安区新街巷联系,组织社区骨干和部分群众进行《江苏省宗教事务条例》专题宣传教育讲座,发放了宣传资料;结合党建结对活动,在结对社区长欣公寓开展民族宗教法律法规知识宣传;结合统战机关干部进社区志愿者服务活动,利用五个周六的上午,在滨湖区美湖社区、崇安区靖海颐养苑开展民族宗教政策法规宣传咨询活动。
3、打造普法宣传优势品牌。
一是民族团结进步宣传月活动丰富出彩。每年10月份,是我局着力通过多种形式的宣传及帮扶活动,推动党的民族政策的普及宣传和贯彻落实,全市“民族团结进步宣传月”活动上下联动,精彩纷呈。市民宗工作领导小组办公室(市民宗局)专门下发通知,对全市的民族团结进步宣传月活动工作安排部署。
各市(县)区同步开展“民族团结进步宣传周”活动,以难点问题的解决推动基层民族团结进步工作的深入开展。活动期间,利用广播电视、召开座谈会、悬挂横幅标语等多种形式,宣传党的民族政策,大力营造了宣传月的舆论氛围。通过《无锡日报》“同心苑”专栏,宣传报道我市民族团结进步事业所取得的成就以及民族团结进步模范的先进事迹;在出租车led广告滚动插放民族团结进步宣传标语;编印并向全市各基层单位发放《民族政策宣传册》和“民族知识问答50题”,进一步推进民族政策宣传教育进机关、进社区、进乡村、进学校、进企业等工作。
全市乡镇(街道)、村(社区)和单位有的在社区、主要街道、车站等公共场合设置民族团结进步宣传栏,现场发放宣传材料、图片展示、悬挂张贴宣传标语;有的开展入户宣传,向少数民族家庭发放《民族政策宣传册》,普及民族政策法规;有的走访清真食品生产经营户,宣传相关民族政策,加强清真食品规范管理;有的结合国庆、中秋节日召开少数民族人士座谈会、走访慰问等形式,纷纷同步开展“民族团结进步宣传日”活动,积极营造民族团结、共同进步的和谐氛围。
二是宗教政策法规学习月活动彰显特色。从20xx年开始,我局按照国宗局统一部署,于每年6月在全市宗教界组织开展“宗教政策法规学习月”活动。先后围绕“学习贯彻党的十八大精神”、“发挥正能量,共筑中国梦”和“国法与教规的关系”等主题开展活动,引导宗教界爱国守法,不断增强宗教界人士、教职人员和信教群众的法规意识、公民意识和规范意识。
活动的组织体现发动广泛、氛围浓郁、有针对性、实效性、多样性的特点。在方案设计上注重结合实际,在目标要求上尊重宗教规律。以“三训”、“三考”为抓手,“三训”即分三层培训。市民宗局组织宪法法律培训,培训对象为市级宗教团体领导班子成员,各市直宗教活动场所负责人;市(县)区民宗局组织条例规章培训,培训对象为市(县)、区宗教团体领导班子成员,辖区内各宗教活动场所管理组织成员;市级宗教团体组织章程制度培训,培训对象为市级宗教团体领导班子成员,重点宗教活动场所宗教教职人员以及信教群众骨干。
“三考”即市民宗局、市(县)区民宗局和市级宗教团体就培训的重点内容,采取开卷、闭卷、知识竞赛等形式进行测试,检验学习效果。在活动的推进中,做到“四结合”,即结合主题、结合工作、结合群众路线要求、结合讲经论道。特别是宗教团体和场所在开展讲经讲道活动中,用宗教的语言、用信教群众听得懂的、易于接受的方式宣讲宗教政策法规和社会主义核心价值观,引导信众爱国爱教、爱岗敬业、担当责任,把宗教界的智慧和力量凝聚到实现中国梦的伟大实践中,受到广大信教群众的普遍欢迎。
xx年以来,我局七五普法工作取得了一些成效,受到上级部门和社会各界的肯定。20xx年、20xx年被评为市专业法宣传优胜单位和全市综治工作先进集体;20xx年被评为规范执法示范创建先进单位;20xx年荣获省民委民族宗教政策法规竞赛组织奖;20xx年被市政府表彰为规范执法示范单位。局机关干部参与“法律在我心中”公务员学法用法征文活动,获得优秀奖;一名机关干部荣获市七五普法中期先进个人。
普法工作的开展,促进了民宗干部、民族宗教界人士、少数民族群众和信教群众法制意识进一步强化,推动了民族宗教法治工作水平进一步提升。
抓住开展党的群众路线教育实践活动契机,对局依法行政工作制度进行了全面梳理,修订完善了《重大行政决策七项制度》《驻市行政服务中心综合窗口管理办法》《行政权力运行流程变更管理办法》《内控机制监督检查办法》《内控机制建设工作责任追究办法》,研究制订了《行政调解暂行办法》《规范性文件制度和备案制度》《规范性文件清理制度》《领导干部和行政执法人员学法制度》和《局机关工作作风投诉受理制度》,全局行政执法人员认真学习法律知识,熟悉制度内容,了解工作要求,执行工作规范,创新开展行政指导工作。20xx年以来,连续5年组织全市民宗工作领导小组成员单位、民宗干部开展调研活动,大家对加强宗教活动场所规范化管理、外来少数民族流动人员服务管理等认真思考、建言献策,形成调研文章250多篇,为全市民族宗教工作的依法决策、依法管理和创新发展提供积极的智力支持和工作依据。
全面推行政务公开,依托局政务网站,及时公布民族宗教工作决策事项、工作动态、权力事项、办事流程等,接受公众监督。开展行政权力清理工作,能下放的就下放,需取消的坚决取消,对保留权力事项进行审批流程再造,形成了局行政权力清单。局审批服务事项承诺时限比法定时限缩短42%,审批环节压缩32%,申报材料减少29%。行政权力全部进入无锡市行政权力网上公开透明运行系统运行。对局政务网站与行政权力有关的信息公开内容(包括办事指南、办事流程等)进行了及时更新、调整和公布,兑现公开的承诺。局政务网站与无锡政务大厅链接互动,提供网上审批和预约审批服务,提供为少数民族服务一键链接,方便群众办事。
一是属地管理责任进一步明确。20xx年,市委办、市政府办出台《进一步加强民族宗教工作属地管理的意见》,对推进民族宗教行政审批、行政管理、行政服务重心下移进行了明确,进一步理顺宗教活动场所的属地管理体制。
二是依法管理合力进一步增强。通过持续宣传,市民宗工作领导小组成员单位参与民族宗教事务管理的法治意识、履职主动性明显提升。市建设局与我局联合出台《无锡市关于加强宗教活动场所建设工程质量安全管理工作意见》,加强对宗教活动场所在建工程的安全监管;我局与公安局联合制定了《无锡市宗教活动场所消防安全管理规定(暂行)》,市公安局、消防支队、卫生局、安监局,对全市部分宗教活动场所安全生产工作主动检查指导,推动场所完善安全措施;重大宗教活动前后,城管、交通、消防、卫生等部门主动介入,确保安全。
我局还与市卫生局联合制定出台了《无锡市宗教活动场所食品安全管理规定(暂行)》,对本市行政区域范围内提供餐饮服务或设立内部食堂的宗教活动场所的餐饮服务食品安全管理工作进行了规范;市档案局对宗教档案工作的规范化、精细化、科学化管理进行有效指导,全市宗教档案管理工作取得历史性突破。268处宗教场所中,被评为省二星级档案室14处、省三星级11处、省四星级3处,五星级1处。多部门定期联合开展清真食品监督执法检查工作,确保我市清真食品安全。民宗、公安、安全等部门积极配合,开展非法宗教活动治理工作,维护民族宗教界合法权益,维护正常的宗教活动秩序。
三是依法行政工作得到有效保障。七五普法期间,我局把推动落实基层民宗部门的行政执法主体资格作为工作重点,深入调研,奔走呼吁,积极协调,于20xx年促成了江阴、宜兴、滨湖三个民族宗教工作重点地区设立独立的民族宗教工作机构,其他地区民宗局局长由人大任命,确保市(县)区一级民宗部门具备行政执法主体资格,理顺了执法体制,落实了省编办、省民委(宗教局)《关于规范县级民族宗教工作机构设置的通知》要求,夯实了行政执法工作基础。
针对宗教公益行为自发、无序的管理现状,以教育、培训、研讨、宣传为理念,开展“宗教慈善周”活动,激发宗教慈善热情,规范宗教公益行为。在民政、宗教部门指导下,市佛教协会成立我市首家宗教公益慈善基金会——无锡仁济佛教基金会,宗教慈善专业化、规范化迈出可喜的一步。宗教团体深入开展“制度建设年”、“制度落实年”活动,对团体制度进行全面科学的梳理、补充和修订,完善制度体系,增强制度的操作性和执行刚性,进一步形成以制度管人、按制度办事的良好氛围。宗教活动场所认真执行国宗局7号令,严格按照寺观教堂财务管理“十有”标准、固定处所财务管理“五有”标准,在夯实财务工作基础、提高财务管理规范化科学化水平上狠下功夫。市民族团结促进会成立了少数民族法律援助站,为少数民族同胞答疑解惑、提供法律服务,引导和支持少数民族群众理性表达诉求、依法维护权益。
通过普法宣传教育,我市民宗系统人员的法律意识和法制观念普遍增强,呈现出了人心安定、社会稳定的良好法治局面。在工作中,我们体会到:普法工作领导重视是前提,措施得力是关键,富有成效是目标。法律法规是行政管理的依据,只有做好普法工作,实施依法管理才有基础。下一步,我局将在七五普法工作取得成绩的基础上,以党的十八届四中全会精神为指引,认真谋划好民族宗教系统“七五”普法规划,为全面推进依法治国作出贡献。
个人工作情况汇报范文简短篇九
除备课组内进行学案教学的研究之外,还于3月6号迎接了教育中心教研室领导的听课,并充分进行了研讨。参与学案教学的语数政史地生六科老师均有不同程度的收益。
2、规范晨会,效果明显
结合三月份的特点,拟定了两个晨会主题,即“文明礼仪”和“责任”。各班围绕主题以学习小组为单位进行组织,认真开展晨会,不仅锻炼了学生的各种能力,实现了自我教育,而且也展示了学生的风采,效果显著。
3、间操优秀,过渡顺畅
一个多月来,无论是最初的绕圈跑还是后面的团体操,全体学生均能按照要求,表现突出。随天气转暖,中间仅用了一天的过渡,一切井然有序,充分显示了初一学生的风采。
4、学生主体,自主发展
本学期,无论是在学案教学基础上的自主课堂尝试,还是学生会各种检查,包括课间跑操、团体操的讲评,全部由学生主持。促进了学生的自主发展、全面发展!
1、爱校爱生,全身心投入。像朱素*、王战*老师,不顾年纪偏大,身体不好,除了下午辅导细心用心之外,还能够对学生进行个别辅导。尤其王战*老师为了更便于工作,干脆搬到了西办公室办公。精神可嘉;李h、干在j、周晓h、路红p、郭慧f老师,对班级兢兢业业,对学生关爱备至,深受家长好评和感激。
2、服从安排,大局意识强。一个多月来,不管是因为公事,如体育老师抽调到初四模拟考试,还是因为私事,如冯j老师请假,八位班主任全都能毫无怨言顶上去;班主任培训时,路红颇老师能够放弃休息时间,替去不了的老师参加学习;段考阅卷时,代j、赵n都能服从阅卷任务的调整,完成任务后还能主动帮助其他学科合分、登分。一个月来,一年级这个集体始终能够拧成一股绳,氛围感人。
3、责任心强,时时以学生为重。如张艳q、翟凤l、吴妍y老师带病坚守岗位,尤其是李m、赵n两位刚走上工作岗位的年轻人,能够全身心投入教学及班级管理之中,不仅教育教学成绩优异,更让我们看到了90后的风采。
1、学生集体纪律良好,秩序井然。开学以来,一年级学生整体状况表现较好,无论是课堂还是自习,包括课外活动,都表现优良,秩序井然。尤其是课间操,无论是绕圈跑还是做团体操,都能迅速进入状态,展现了良好的风采。
2、能够自主发展,表现优异。在实施自主管理、自主发展的理念下,涌现出了很多表现出色的学生,如学生会成员、充当小老师的学生及1-5班每班五位课间操讲评员,都让我们看到了青少年的蓬勃朝气。
3、卫生工作认真细致,为校园的整洁美观贡献了力量。一年级负责的区域主要是校园内。每天早中晚的认真打扫,让校园的净化得到了保证。尤其是一班、八班的卫生区工作量偏大,但他们从无怨言,始终认真负责,表现突出。
4、不少学生助人为乐,拾金不昧。开学以来一年级学生中涌现出的.好人好事层出不穷,拣东西上交的,帮助同学值日的,尤其是一八班的爱心小组,经常把行动不便的同学抱起,放到轮椅上,推着去上体育课。非常令人感动。
1、尽管学校未要求必须坐班,但,备课、批改作业的工作量仍旧需要时间保证。大办公室个别老师,没有课的情况下,有的半天甚至一天都不到校。学生有个问题,个别工作需要询问,都找不到人。
2、教学常规落实不够到位。如:备课、批改作业,仍有不按要求进行的。另外,提前一分钟候课做得也不够好,仍旧有上课铃声响后才前往教室的现象。
3、学生行为习惯仍达不到要求,诸如课间打闹,自习课交头接耳,作业书写潦草甚至不能按时完成作业、抄作业现象仍较为普遍地存在。
4、尽管已经开始实验自主课堂,但仍有一部分学生对预习、复习环节重视不够,只靠课堂上并不够认真的听课来应对自己的学业。
4、德育处尽管多组织、开展学生文体等活动,更好地实现活动育人、全方位育人。
个人工作情况汇报范文简短篇十
工作汇报总结适用于全面系统地回顾、检查、分析、评价、研究一个时间段的工作有利于查找突出问题,明确今后计划。下面是本站小编整理的个人工作情况汇报总结,欢迎参阅。
不知不觉中一年的时光悄然飞逝,新年的钟声即将敲响,20xx年即将告别它的光辉,20xx年从容而至。回顾过去,这是不平凡的一年,也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里,多年的质量检测工作丰富了我的职业经历,让我学会了很多东西,也让我在不断的审视中完善自己,受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职,负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。在新的岗位上,我接触到了许多新事物、新问题,也学习到了许多新知识、新经验,自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切,我非常感谢领导的信任和认可。
回顾这半年来的工作,虽然可以说是敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足:许多工作都是边干边摸索,条理不是很清晰,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;做事循规蹈矩,不够灵活,有些细节工作做得还是不够好;考虑问题过于简单不够周全,缺乏开拓创新意识,在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在,认真地对待并及时改正,争取高质高效地完成本职工作,保证部门各项工作的顺利进行。
经过了几个月的努力,尽管现在已经能够顺利地完成本职工作,不过我知道自已的业务水平和沟通协调能力离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难,同时严格要求自己,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自己不要只知道一味的低头工作,还要经常回过头看看,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化。
20xx是全新的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通,三思而后行,全面提升自己的综合素质和工作能力。多年来在每一次成长和进步都是我职业生涯中的宝贵财富,非常感谢领导能够提供给我这次工作机会,感谢很多人一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。未来的工作中我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
进公司一年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现。
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项。
规章制度。
尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方环境的意见不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间,我不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水平和管理能力得到了充实和提高。本年来,我严格遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,积极高效完成本职工作,具体情况如下。
一、遵守制度,认真工作,提高能力。
二、务实做好本职工作。
根据目前的工作分工,我在公司前台的主要工作任(1)负责通知客户补样工作;(2)负责收发快递;负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。
通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,但是从公司全局来看,一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自己认真,高效完成好。这个月来,我通知客户做好补样n次,收发快递n次,等等通过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达能力、扎实的文字写作能力以及灵活的处理问题能力等。补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成计划,每天都能按时完成,且都能做好记录,有据可查,工作已经由被动转变为主动,由形式到意识,能为预定的目标而努力提高效率。这段时间来,我的工作策略亦有所调整,能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。
三、适应时代发展需要,不断学习、更新知识。
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班、学习班;细心向同事请教学习。
四、不足和需改进方面。
分析总结后,我还存在一些有待改进的方面,如,1.统筹安排能力较差,考虑问题不够全面。(事务轻重缓急的安排方面)2.工作还不够深入细致,偶尔出现疏漏。3.预见性不足(业务的高峰期和低谷期和事务发展的预测)。4.同事和谐协作力度有待提升。
前台的工作既繁忙又充实,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中,我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自已的工作做的更好,为公司发展贡献自己的力量。我深知,公司就是一部高速运转机器,我的岗位都是它身上的必备螺丝钉;前台是公司对外的一个重要窗口,是公司的形象。我的工作质量关乎到公司的整体效率,所以我要继续强化提高服务大局意识和责任心,提高策略性思维和解决能力,沟通能力,合作能力,计划和时间管理能力。在以后的工作中,我要不断学习,通过多看、多问、多学、多练来不断地提高自己的各项实践技能。学无止境,时代在前进,事物在发展,各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手,把以后的工作做地更细致化,为前台的发展贡献自己的力量。
我将改正本年份的不足,发扬好的一面,迎接公司的考验,争创佳绩!
五、个人期望。
随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的岗位学习、锻炼,使自己的兴趣和实际工作吻合,以更佳的状态、精力投入新的岗位中去,更好的发挥自己的所长,也更能锻炼自己并且体现自己的人生价值。
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个人工作情况汇报范文简短篇十一
2017年一年来,在医院党组的领导下,坚持以十八大精神以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习放射理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写2017余份,撰写业务工作心得论文20篇。
2、是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者5000余人ct检查患者。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的'培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
个人工作情况汇报范文简短篇十二
墨染山河,枫黄花落,这是一个美丽的季节,也是一个值得深思的季节。此情此景,面对即将逝去__年,感触良多。
追忆这匆匆走过的一年,回首过去,一句话的总结是:让生命更疯狂,让作品更理性,让心态更平静。
让生命更疯狂。
曾经有人问我,为什么每天能够那么有激情的活着。当时的态度是腼腆的一笑而过。某一天,当自己突然把同样的问题丢给自己,我却想细细的去思索这个耐人寻味的话题。人的一生无非活着,既然必须面对活着,为何不将快乐和激情留给自己,却要去想着那些种种彷徨。多给自己灌输一些正能量,少一些消极,可以让自己更愉快的面对自己、家人、工作、生活。
我也会因为不停的加班而有诸多的抱怨,在我的词典里,抱怨无非是一种心情的宣泄。因为是人都会有不悦,都需要宣泄,但是最重要的是在不悦的时候懂得怎么释放自己,怎么让自己尽快的拜托窘境,怎么让自己尽快的释怀。这才是我对抱怨最确切的释义。我从不会因为不悦而放弃我所应该做的事情,那不是自己的本意。
我想让生命更加的疯狂,如同摇滚一般的让人沉醉其中。生命的意义不过如此,积极面对生活的困难与挫折,用掌声和喝彩对待自己的成功。我一直认为人不应该用谦逊对待自己的成绩,因为那是本该得到的。不要吝啬对自己的赞扬,赞扬会让自己永远保持进取的激情,保持生活的魅力与活力,生命的真谛与本质。
身在中天,我们为的是“缔造美好家园”。既然如此何不用疯狂给自己也缔造一个心灵的美好家园。作为中天人的我们需要这么做。
有人说,天才一半都是个疯子,我也是这么认为的。疯子有突发奇想的创造力,这是一个设计师创意与灵感的重要来源。我们需要以一个疯子的眼光看待我们自己这个角色,让自己独放异彩。
让作品更理性。
虽然生命疯狂,但实践自己的职业承诺的时候,我们必须得回归理性。有人说我是完美主义者,我不敢以此自居。我想做到的是让自己的每一个作品都是精品。设计作品犹如是设计师的孩子一样,灌输了设计师的灵魂、思想和性格。没有一个父亲和母亲希望自己的孩子邋邋遢遢、平平庸庸,都希望自己的孩子成为同龄人中的佼佼者。站在设计师的角度也是如此。
前几天学习中天文化的时候看的一个短片对自己启发很深。短片的题目叫做”心中天“。短片里有两句台词:“每个孩子都是父亲心中的一片天,每个父亲都是孩子心中的一片天。”我希望我以我的作品为骄傲,也希望当别人看到我的作品的时候提及它有这么一个“父亲”。
关于理想,我该这么定义。很多人觉得给甲方节省成本,产生最大的经济效益这是理性。这固然没错。但是从更深的角度而言,我们需要诠释的是理性的本身在于人。对于我们来说,从设计师的责任以及职业操守上说,我们都需要从人的角度出发,以人为本。
我们本着人的出发点,去关注更多设计中的细节。细节决定成功与失败,人机关系、心理学、风水学这些偏门的学科事实上对于一个建筑师来说是非常的重要的。我希望在此时觉悟的我还能来得及弥补这些方面的欠缺。注重使用者的舒适性和心理感受值得重视。
但是很多时候,我们需要面对一些无力抗拒的东西。比如今年我接触的最重要的两个项目:秦汉新城项目方案从去年到今年的五月份调整了多轮,但是在最后还是无法达到甲方所想要的要求。我们曾抱怨甲方对于房产开发的经验,回头想想,或许是我们自己的经验问题,无论是自己的设计能力也好还是自己的表达能力也好,至少我们需要有能力实现最好的设计和说服甲方落实项目。三堡中天研发中心项目方案也从五月进行到了十月,几经调整,却在完成初步设计以后又重新修改方案。项目虽然做的十分的折腾,从另外的角度来说,我们也可以学到更多的东西,获得更多的感悟。做设计不是做快餐,没有足够的时间无法思考到最深刻的东西。既然项目本身已经做了这么长的时间,自己也花费了如此多的经历,那么为什么不选择用这些时间获得更多的深层次的挖掘。有句话叫做“既来之,则安之”。
写到这里,我想到了普利策奖的获得者王澍,他曾经花费十年的时间让自己沉浸让自己去研究挖掘建筑最初的东西,我相信这是他成功的关键。建筑师需要沉思,需要挖掘。施工可以机械化,材料可以模块化,设计标准化,但是创意绝对不可以!我们只能传承和延续,挖掘文化的精髓,让作品回归本身。
让心态更平静。
平静的心态其实是对于得与失的思考。此时的我刚刚从起跑线出发,前面的路还很长。对于刚刚奔跑在出发点的我们不要太刻意的在乎得与失。我希望自己还是以一个学者的角度去思考问题,站在最初的、最纯真的角度去面对未来和人生。
说心里话,今年过的十分的不平静,压力也是空前的大。有时候觉得自己的心情已经变得浮躁不安,真的怀疑过自己是不是在迷失自我,在渐渐地丧失最初的自己。因为诸多的时间都被工作占据了,我无力抗拒这一切。前几天抽空去西溪湿地走了走,给自己一个空间,告别城市的喧嚣,回归田园,找回迷失的自己。效果很好,西溪的美景,给我一个安静的空间去思考自己的生活。我思考了曾经走的路:喜欢水墨山水,喜欢诗词写作,喜欢青丝管弦,种种的国韵提升了个人的情怀与素养。我渴望回归过去,让心情平静下来,多看看书,多学学文化会让自己更加的平静。
我翻开过曾经写下的诗篇,我问问我自己,此时的我还能写出如此华美的诗章吗?我对自己有那么些许的疑惑。但是相信,假如重拾笔墨,我还是可以做的更好的。
设计师是一个文化人,人文的情怀对设计师来说极其重要,我希望有待一日可以王澍那样将文化和自己的性格根植在自己的作品中。
结束语。
__年匆匆逝去,让生命更疯狂、让作品更理性、让心态更平静是对于前一年的总结也是对于下一年生活的启迪。
同时,我需要感恩。感恩中天给予的机会,感恩同事的帮助。往事已去,期待来年更加的努力奋进!
个人工作情况汇报范文简短篇十三
20xx年,在办公室李主任及各位副主任的悉心指导下,在同事们的热心帮助下,自身的素质得到了新的提升,现将一年来的工作情况作个简要汇报。
在思想上能够紧跟时代步伐,阅读了《毛泽东选集》、《人民日报社论》等经典篇章,思想政治理论认知得到了提高。结合本职工作的开展,平时注重拓展学习领域,通过收集学习报刊、网络上的精品材料,丰富了材料撰写的思路和方法,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三;生活中能够通过各种方式学习,陶冶了自身的情操,丰富了精神世界。同时,虚心向领导、同事学习,取长补短,增强了服务意识和创新意识,使自己能够更好地胜任本职工作。通过坚持学习、思考和实践,个人在生活和工作中有了新的感悟,促进了个人的成长。
20xx年,我先后担任了两位副区长的秘书、综合秘书,协助做好政务督查、应急管理等工作。
共起草大小材料50余份,每份材料都做到了按时、保质、保量完成。
二是积极落实各项督查工作任务。围绕政府领导所作出的决策,根据办公室的安排,加大了督查工作力度,对每周、每月重点工作安排及落实情况进行了调度、汇总,对政府常务会议、《政府工作报告》、区长批示件、项目建设、财税建设现场调研议决事项、政务调研、区政府抄告事项等六大重点督办事项落实情况进行了督查督办。组织督办了市、区政府领导批示件,确保领导各项工作决策部署高位推进、全面落实。负责承办了市领导批阅件、市长热线、市长信箱等市级督办事项的调查处理和落实反馈,确保每件都按时回复。
三是扎实做好应急管理工作。完善了10余件区级,对h1ni流感防治、防汛抗旱、市属国有企业改制稳控等重大工作中的举措、成效及突出问题进行了及时准确的信息报送,并在认真调研的基础上,组织形成了专题。组织承办了全市应急管理工作会议在我区召开。做好了年终市对区应急管理工作考核各项准备工作,收集整理并完善了18个应急专委成员单位及各镇街管委会应急管理方面各项资料,确保了考核顺利通过。
谨、务实高效的工作作风。坚持从大局出发,从整体利益出发,支持配合同事的工作,与新同志共同学习成长。认真遵守办公室的各项规章制度,积极参与集体活动,形成了和谐、默契的工作氛围。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,做到了尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,时时处处严格要求自己,较好地维护了办公室形象。
够深入,知识面不够宽泛,在大型综合材料的`纵深挖掘和延伸上还有待加强。二是超前服务意识和工作的前瞻性还有待加强。三是政务督查工作涉及方方面面,要进一步加强与各部门之间沟通协调。在今后的工作中,我将坚决服从组织的工作安排,以更加饱满的热情、昂扬的斗志去迎接新的挑战,完成新的任务,做出新的业绩回报组织的厚爱和同志们的信任。
个人工作情况汇报范文简短篇十四
20**年3月3日我进行为期一月的教育试用期。一月的试用期生活是辛苦的,也是很有意义的。在校领导、老师及带队教师的支持和指导下,我的试用期工作了得了比较圆满的成功。
教学任务。在教育试用期的三周内,听取指导教师的课;写听课记录。共完成了4个新课时的教案,进行1-2节课的试讲,得到指导教师、带队老师和同学们的意见和建议;平时,协助教师批改作业,对同学进行个别答疑。了解教师的工作安排并参与集体备课。指导教师的授课做教案式记录。
一月的试用期,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。三周的试用期,现在回想起来,短短的试用期生活,感觉可以说不错,。当我漫步在试用期的校园里,那出自学生的一声声“老师好。”“老师好”的感觉真好。
近一个月的试用期,令我感慨颇多。我试用期的班级是小学一二年级的小学生。他们都是一些7,8岁的孩子。又可爱,又活泼,又好动,又调皮。开始与他们接触我还有些紧张,常常不知道应该从何下手。无所适从。但是随着对他们的熟悉。很快的就可以和他们打成一片。我也很快的进入的教师这个属于我的新角色。
听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,但是慢慢的.就放松下来了。算是比较顺利的完成了第一次上台讲课的经历。课讲完后。同学和老师都对我进行了肯定。同样同学和老师也给我提出了一些不足。针对这些不足,给我说明了改进的方法。指导老师细心指导,帮助修改教案,没有丝毫的架子,有更多的是朋友般的亲切交谈。很快。就到第二周。到了我第二次上讲台的时候了。早上先是给二班上课。这一节课上的并不是很成功。下来后。自己也很沮丧。在几个同学的协助下。我利用中午2个小时的时间重新备了这一节课。并且在下午四班的课上发挥不错。在这里也真的很感谢大家对我的帮助。
在试用期期间我还帮助老师批改作业。批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励。因为我相信。对于学生的表扬相对与批评来说。更容易使学生取得进步。
试用期期间,由于学生都还小,自我组织和约束能力都还很差,特别是个别学生更差。这就需要老师牵着他们走,告诉他们应该怎样做。在这里。我从我们指导老师身上学到了很多东西。老师平时很严肃,言语很少。可是对管理他们很有一套。通过每天日常的观察和学习,确实体会到了知道老师的方法。我想,那就是:恰到好处和用心。该奖的奖,该罚的罚。学生的事永远是大事。
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