最新公司文心得体会和方法(大全12篇)

心得体会是对自己一段时间内的成果和收获的总结，是个人发展的重要标志。写心得体会时要遵循客观真实的原则，坦诚记录自己的实际感受和体会。这些心得体会范文包含了不同个体的真实反思和成长历程，值得一读。

公司文心得体会和方法篇一

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献。

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验。

1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意|”是顾客的广告。

3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

6、抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向。

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。

总之，在这一年里我工作并快乐着。

公司文心得体会和方法篇二

又是一个星期三的下午，我们再次在xx老师的带领下，一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部，开始了我们为期半天的参观。

当然跟我们上回去招商证券一样，是由泰康人寿电销部的经理接待的我们，在会议室里，经理激情澎湃的为我们讲解保险，他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下，泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列，并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城，再拓在线保险新渠道。

各大保险行业据我所知，1949年10月20日中国人民保险公司在北京成立，从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生。在1988年5月28日，我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。1991年5月13日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到1996年8月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。

其实保险在我们日常生活中很常见，我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。

但经理也说虽然现在的保险行业飞速发展，但投保人还是不多，极大多数的市民根本就不知道保险是什么，就算知道保险的也极少有人会去投保，总认为任何灾难都不会发生在自己身上。经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单，甚至超过了一份，但在我国人均保单却不足0.3，说明我国公民的投保意识极其微弱。

在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单，当然我们也提出了疑问：

一、通过电话说服客户下保单，客户会相信吗?

三、要怎样才能进入保险公司?

经理也很耐心地回答了我们的问题，对第一个问题，经理说他们的电话都是全国统一的，而且所有的电话都有录音，一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题，经理说这个问题是存在的，至于会不会发生，这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题，经理说如果我们想要去保险一类公司上班，首先我们必须先考出保险从业资格证，才能有机会踏入这个行业。

通过这半天的参观学习，让我深有体会。经理的讲解也让我受益匪浅。正如经理所说我们的保险意识还不强，所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步，大家越来越为自己的人生考虑，大家的保险意识也会越来越强。

我相信这对我们的就业是由很大的推动力的，我们也会对我们自己的行业越来越了解。

公司文心得体会和方法篇三

一直以来，我都觉得学习应该与实践相结合，但实践对我们的学习乃至观念的影响到底有多大?这必须要切身投入到实践中才能给出解答。借着此次与三星车险课题合作的机会，我们真正有机会验证自己在学校所学习的理论知识与实际的结合情况。三星车险方面有关人员悉心地安排了这次三星车险与财大学生交流见面的活动，我们有幸可以真正走进财险公司了解实际情况。

能够到三星财产保险公司参观是一次难得的机会，在这我很感激公司给了我们一个体验实践的平台。凭借雄厚的资本及优秀的经营成果，三星财产保险公司在08至20xx年连续多年获得美国标准普尔财务实力a评级;并被《金融时报》连续两年评选为“年度最佳外资财险公司”。它不断发扬“以客户为中心，挑战世界，创造未来”的三星精神，更好贯彻本地化经营方针，努力成为中国最佳的保险服务公司。这一点，我在参观时也深有体会。

交流会分为三个部分，三星车险有关负责人首先针对我们其中一些精算专业的同学，请三星财险公司总精算师井维峰先生为我们介绍精算师心得，井先生字字珠玑，妙语横生，让我们兴致盎然。然后是三星车险事业部总监李晋先生为我们作公司介绍以及合作课题分析，这个环节中，我们了解到国内车险市场经营现状，主要的车险经营公司及其各自的市场占有率、各公司的企业文化等实际情况，这些都是我们在书本中接触不到的，让我们受益匪浅。其后我们向三星车险有关负责人员咨询我们在做课题的过程中遇到的一些问题以及他们对我们所做内容的要求等具体事宜。短暂的茶歇过程中，大家互相交流经验，互相介绍认识，气氛甚是融洽。最后是美女策划任桐为我们介绍广告投放模式和案例，这方面我们本就接触不多，众多的案例分析让我们明朗不少。

通过这次参观，在公司人员的关照和指导下，我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。针对这次在贵公司参观我主要从两个方面来说说我的感受及所取得的进步。

二、这次参观让我提高了基本业务技能以及掌握了一些沟通技巧，公共关系和工作能力也得到提高。不管做任何事，单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。经过这次交流，我觉得自我已经能掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧。与此同时，我的沟通上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟其他的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手。如何处理好团队合作中的人际关系和沟通问题也将是现今不少大学生及研究生刚踏出社会遇到的一大难题。

公司文心得体会和方法篇四

我还记得刚刚加入这家公司的那个激动人心的日子。在面试通过后，我全身充满了期待和激情。当我踏进这家公司的大门时，我被这里的氛围深深吸引住了。无论是办公室的布局，还是同事们的工作态度，都让我觉得这个地方充满了活力和创造力。入职初期，我主要负责学习和适应工作环境。通过与同事们的交流和合作，我不仅了解到公司的产品和业务，还学到了许多实用的工作技巧和经验。

第二段：团队合作的重要性。

在这家公司工作的过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。在部门内部和其他部门之间，人与人之间的协作是非常必要的。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够促进信息的流动和知识的共享。我们的团队中有各种各样的人才，每个人都有自己的特长和优势。通过相互合作，我们能够充分发挥自己的优势，从而达到共同的目标。而且，团队合作还能够增加工作的乐趣和减轻工作的压力，让工作变得更加轻松愉快。

第三段：沟通的重要性。

在公司工作的过程中，我也逐渐认识到沟通的重要性。良好的沟通能够促进信息的传递、理解和共享，避免误解和纠纷的发生。在和同事、上级和客户进行沟通时，我始终保持着积极的态度和耐心的心态。我尽量用简单明了的语言表达自己的意思，同时也要倾听他人的意见和建议。我发现，通过良好的沟通，我们能够更好地理解和支持彼此，有效地完成工作。而且，沟通也能够增进彼此的感情，建立起良好的人际关系。

第四段：自我学习与成长。

这家公司是一个充满学习和成长机会的地方。从入职到现在，我不断地接触新的知识和技能。公司提供了各种培训和学习资源，让我们可以不断提升自己。我积极参加各种培训和研讨会，并将所学应用到实际工作中。通过自我学习和不断实践，我逐渐积累了丰富的经验和知识，提升了自己的能力。同时，公司也会定期进行绩效评估和职业发展规划，为我们的成长提供指引和支持。

第五段：对公司的感激和愿望。

在这家公司工作的时间虽然不长，但我对这里的体验令我十分满意。我十分感激公司给予我的机会，让我有机会在这里工作并不断成长。我也希望能够继续努力，为公司做出更大的贡献。未来，我希望能够在这家公司取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在公司的大家庭中，我们能够共同进步、共同成长，实现个人和公司的共同目标。

总结：

通过在公司的工作经历，我深刻体会到了团队合作、沟通和自我学习的重要性。我相信，在这家公司的努力和奋斗中，我将不断提升自己的能力，实现个人和公司的共同目标。我会继续为公司的发展做出贡献，并始终保持积极的心态和敬业的精神。感谢这家公司给予我的机会和成长空间，我将永远感激并努力回报。

公司文心得体会和方法篇五

在经历了大危机的情况下，我们小区的物业管理经历了前所未有的重大考验，工作取得了世人瞩目的伟大成就，现就以下几个方面做总结汇报。

一、小区管理走上正规。

1.汽车已经得到有效控制，目前小区内部已经看不到汽车了，给业主创造了安静的居住环境。有车库的都停车库了，没车库的只好停外面，但为了以免停在路边的车子被刮蹭引发的问责，我们不厌其烦每天在车上张贴小纸条，这样就免除我们可能承担的责任。

2.小区卫生抓的好，清洁员工作积极性高，积极搜寻垃圾，合理分配，变废为宝。同时，清洁员也很注意和谐相处，工作之余常聚在一起，讨论工作经验，大家南腔北调，其乐融融。

3.绿化搞得好。至今为止，能活的树都活了，季季有花开，月月花不同。有些树还结果了，我们的清洁员常带头护理树木，截枝采果，既能享受果实又省去了冬天的修理。

4.违章搭建管理到位。有不少业主有违章搭建的客观需求，本着以人为本的原则，我们如果看见决不姑息，但是有些业主棋高一着，要么强攻，要么智取，实难防范。早知如此，不如早点搞个加工店，既能统一又能创收。

二、精神文明建设全面丰收。

2.发挥小区背景音乐作用，我们每天播放励志歌曲，业主虽然觉得(我很丑也很温柔)，但每天在(我的未来不是梦)的歌曲声中走向新一天的工作，使他们对未来充满信心。

3.积极提高小区业主素质。经过各种形式的宣传，业主素质得到极大提高，有几位业主自发的，主动花钱买几百条鱼放生在小区景观湖内，对此我们提出表扬，希望大家多放鱼，放好鱼，养好鱼，我们的目标是，年产鱼10000尾。

三、积极和业主沟通。

1.关于小区内的野狗野猫，业主多次提出意见，我们认真做好解释工作，告诉客户，这些猫狗是不伤人的，能和业主和谐相处，同时也丰富了小区的物种，地球上不能只有人，我们小区也一样。多数业主也接受了这一观点，现在的业主，特别是小朋友，见狗就让路，见猫就散开，猫狗感觉到了从没有过的关爱。

2.公园建设的问题，是很多业主最关心的问题，由于房子不是我们卖的，牛皮不是我们吹的，我们无能为力。很高兴看到，现在公园虽然没建起来，但是菜园却建起来了，一片田园风光。以后我们可以建立区园合作，把产销统筹，方便业主买小菜，让绿色蔬菜走进业主的厨房。

新的一年要到来了，我们有信心，有能力管好小区，守好阵地，开源截留，多收钱少花钱，力争小区的管理在新的一年里，在精神文明和物质文明获得全面丰收。

公司文心得体会和方法篇六

__物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20_年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：

一、治安防范工作。

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患。

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。

6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、消防管理工作。

对新入职员工进行常识技能培训有效保障了小区的利益和安全。

三、车场管理工作。

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

四、员工培训工作。

一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在15年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。

在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20_年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。

公司文心得体会和方法篇七

春节后要上班了,可是就是没有投入工作中,或许这就是现在流行的节后综合恐惧症吧。

根据国家新的放假规定，我们初七就来上班了(以前都是初八上班的)，与期初七是上班时间，不如说初七是我们给同事派利是的时间，我都羡慕我们年轻的同事，没有结婚就可以收利是了，我们手里戴有防伪标志的人，只能是派利是的份，却没有收利是的份，不过派利是的感觉也是开心。初七那天我早早就起床了，按以前惯例，我应该先去局机关里派，然后再到本单位派的，但是有两个同事要跟我车上班，所以我只能是到单位派了，局机关就没有去，这样也好，省点。

到了单位我们的同事早早就在门口准备跟我讨利是了，还好，我早有准备散钱，就是没有利是封，跟同事拿了一打利是封回办公室包好利是，我利是里没有包一样的，包了5元至20元不等，让同事去抽去，这样好玩点，一包还挺心疼的，包了好几百出去了，我们同事也为了讨个开心，他们说去年给你骗了，包太小钱了，这次一定要两封，大家一蜂窝过来，手里几十个红包就没有了，反正大家开心，结婚的也有，没有结婚的也有。一个小时后单位所长也刚过来上班，代表单位派了个开工利是，一看，刚好是我派出去的那笔数。中午，全单位同事聚一聚餐，因为我家有点事，吃完饭我就回去了，春节后上班的第一天就是这样过了。

年初八，我像以前一样早早起床上班，因为是2月14日，是西方情人节，本来应该很开心的，但一起床，看到家里的水龙头漏水，而且我又不能修，打算请人修，要破墙，现在又没有工人请，这样下去家里会一样没有热水用，越想心里越不舒服，所以初八上班的心情不是很好。到办公室后，按往常局机关领导应该下来下属单位慰问的，今天也是一样，不一样的是今天除了局长没有空外，局机关科长以上的都下来了，多了好多人。9点半左右，局领导来了，派了利是，跟我们两个所长聊了一会天就去观象台以及斗门局去慰问了，一个上午的工作时间就这样过去了。下午上班也没有什么事做，在办公室坐一会，办完手头的事就和同事回家了，叫单位一位懂水电的同事帮我修一修水龙头，人家专业就是专业，我是要想着破墙才能修好的，他不用破墙就帮我搞好了，晚上还挺开心的，就带着小孩到他家拜年了。

今天年初九，所长看了日子说今天日子不错，是开工的时候，我安排了同事工作，现在过年工作还不多，就是图个吉利，以后红红火火的。我也是开始有工作做了，也不多，签了几份文件，审了一份设计图，还有一个单位来找办事顺便到我办公室找我聊聊工作之事，下午就没有干了。不过我觉得今天有点冷，在办公室有点不舒服。

春节后上班就是这样，应该是在下个星期就可以正式投入工作中去，其实也不是说没事干，但确实我们现在是没活干，因为有好多企业都在放假，所以我们就没有办法去工作了。但一年到头这几天都是常规工作，每年都是这样。

公司文心得体会和方法篇八

xx年2月16日至3月2日，我有幸参加了局组织xx陪训，在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训，我不仅更新了知识，提高业务技能、开拓了视野，还接受了很多先进的理念。

在本次参加培训班之际，学校举行了开学典礼，培训学校校长并做讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，提高自身业务技能水平，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。通过这十五多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。

接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会标准化触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就进行实训，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前不规范的要领，一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。

在整个培训中，我想更重要的是，在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为单位，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的业务技能水平，能在自己的部门内成为骨干员工。

“含抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”。通过这次培训在此基础上，自己的不断努力，再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

最后，我会学以致用，做好本职工作，积极与同事搞好关系，建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下，继续进行业务知识和工作岗位技能的学习，为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展，服务和谐社会的建设，做出我应有的贡献。

公司文心得体会和方法篇九

财产保险青岛分公司在总、分公司总经理室的正确领导下，依靠分公司干部员工的不懈努力，克服困难，凝聚力量，业务取得了突破性进展，圆了全体同仁“会师蒙山顶”的愿望，完成了分公司总经理室的奋斗目标，实现了时间过半任务过半的发展要求，保费收入突破二千万元大关。这是我们分公司的一个特大的喜讯，极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创业的热情，也为下半年各项工作顺利发展，奠定了基础，这是伙伴们在总经理室的领导下取得的一个大胜利。

下面结合各级领导交给我的具体工作任务，向各位领导、伙伴们分享一下我的工作情况和心得体会。

一、工作中率先垂范，当好服务员，宣传员，战斗员。

积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示，勤奋工作，务实求效，率先垂范，努力做好本职工作，和部门的伙伴们日夜坚守在工作岗位上，为公司的业务发展服好务，紧紧围绕“十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中，创造性的开展工作，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化理赔为业务服务，协助业务部门到一线洽谈业务，搞好客户服务，理顺理赔人员工作流程，主动举办各类学习班，自制学习课件二十余个，为伙伴们鼓舞斗志，理顺工作流程，提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查，财产损失查勘流程，意健险的查勘流程。规范了现场查勘流程，大案查勘报告，庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训，利用qq群，查勘途中，晚上等时间，为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识，理赔流程，保险案例，法律法规，经营合规，商务礼议，展业技巧，团结协作等方面的知识，为青岛分公司的持续发展，做出了我应尽的贡献。半年来，我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓，实施有针对性的培训计划，提高了伙伴们的岗位技能，加强了理赔队伍的建设。

为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户服务的相关内容，在分公司各个部门的领导帮助下，我认真学习条款和管理规定，很快结合自己的工作经验加以融合，举一反三，全方面加强学习，努力提高自身业务素质和服务水平。我作为一名保险行业的工作者，肩负着上级领导赋予的重要职责与使命，公司的伙伴们也需要我去传、帮、带，公司的流程需要继续规范，需要我去带头贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和履岗能力，用真诚和包容赢得伙伴们的认同。

二、充分发挥执业技能，为伙伴们做好宣传，做好朋友，服好务。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条，为公司的发展做出我应该做的工作。我负责督导客服部承保岗，档案管理，协调归档;牵头大案的跟踪调查;医疗核损;车险人、财物的核损;人伤调查;非车险的查勘;组织培训;诉讼庭审;客户投诉等工作。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见成效。为此我主要做了以下几方面的工作：

1、服从分公司的领导，圆满完成总经理室安排给我的工作任务，制定各个工作的流程，和伙伴们认真学习。制定工作计划时本着实事求是的原则、根据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带，结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的疏导，来确保每次工作任务的顺利完成，创造性的去开展工作。

2、我十分注重为各个业务部室提供后援支持，只要我能做到的，我都会积极去做，并协助业务部室的领导们洽谈业务，培训员工，解决困难，尽全力为各位领导服务，做好沟通，汇报，征得他们的工作支持。关注业务部门的需求，用阳光的心态，积极向上的斗志，良好的职业素养和岗位技能为一线服务，得到了业务部门的好评。我多次协助业务部门组织业务动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，强素质。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上，为公司的持续、稳定发展做出我应该做的贡献。

3、在总经理室的领导下，不断夯实部门基础管理工作。建立规范一人多岗的管理模式。紧紧围绕岗位的多样化、流程清晰化、仪表统一化、工作标准化“四化”目标，全面推进部门体制的转变。初步倡导积极向上，工作主动，作风严谨，衔接到位的工作流程和集体荣誉感、责任感的氛围，出现了衍鹏、少丽、伟凯等同志的敬业、爱岗、奉献的精神风貌，出现了德惠、传彬、世粱等同志的废寝忘食、艰苦奋斗、打假减损，迎难而上的优秀查勘队伍，他们都是我的学习榜样。我也带动他们、鼓舞他们、感动他们、向更高的目标和要求迈进，用敢为人先的霸气、永不言败的勇气、相互鼓励的志气先后查获并拒赔意健险特大案件一起，拒赔无证驾驶案件一起，努力挽回一起特大车险案件的责任分成合计挽回损失近50多万，这是总公司、分公司英明领导的结果，是部门全体伙伴们分工协作的结果。

三、从点滴做起、从小事做起、为公司发展贡献我的力量由于卫生间水管老化，阀门灵敏度不够，导致水哗哗的流，每次听到后我马上跑去关闭;楼道的灯一下班我主动去关;今天的工作没有完成我常常加班到凌晨，通过言传身教，也影响、带动德惠、传彬、衍鹏等同志工作的主动性，完不成任务决不休息的责任心，也让我有他们这样的队友而感动和自豪。

四、工作中存在的不足。

由于工作的不确定，案件千变万化。加上我分管的业务工作较多，也非常繁杂、艰辛，有时难免忙中出错。例如有时请示不及时，沟通不到位;有时工作有急躁情绪，急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时有时过于激进，脾气急躁，耐心周到不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待继续向同志们学习、有待于总结教训，继续完善提高的。

一直以来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高认识，行动上用严格的制度规范，在我的言传身教带领下，分公司总经理室的领导下，客服部的伙伴们努力下，各部门的协助下，客服部全体同仁以不断学习，提高服务水平为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为服务宗旨。锐意改革，不断创新，规范运作，内强素质，外树形象，以饱满的激情去应对每一天的胜利。

今后，保险市场的竞争将更加激烈，我们部门是服务业务、服务客户的先锋官，是公司继续保持较好的发展态势的护航员，所以要进一步解放思想，干事创业，更新观念，突破自我，创造性的开展工作。我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在总经理室的带领下，在全体伙伴们的共同努力下，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们分公司一定能够创造出更加辉煌的业绩，从胜利走向胜利!

公司文心得体会和方法篇十

在大学期间，我有幸获得了一次实习的机会，进入了一家知名跨国公司。经过三个月的实习，我收获了很多宝贵的经验和体会。在实习过程中，我深切感受到了公司的运作方式和企业文化，从中受益匪浅。

第二段：对公司的组织架构和流程的认识。

在实习期间，我对公司的组织架构和流程有了更深刻的认识。公司清晰而有序的层级结构让我明白每个员工的角色和职责。不同部门之间的协作互动，让我体会到团队合作的重要性。每个人在自己的岗位上努力工作，促进公司的整体运作，实现共同目标。

第三段：体会公司对员工的关怀与培养。

公司对员工的关怀和培养让我印象深刻。公司为员工提供了良好的发展平台，鼓励员工参加各种培训和学习机会，提升技能和知识水平。公司还定期组织员工活动和团建，增进员工之间的交流和凝聚力。这种关怀和培养，让我激发了更多的工作热情和动力。

第四段：对企业文化的感悟。

公司独特的企业文化给我留下了深刻的印象。公司注重团队合作和协作，鼓励员工积极参与，共同创造价值。公司还重视开放和创新，鼓励员工提出自己的想法和见解。这种积极向上的企业文化，让我相信团队的力量和自身的潜力。

第五段：对实习经验的总结和展望。

总结这次实习经历，我深刻感受到了公司的专业性和合作性，同时也意识到了自己的不足之处。在未来，我将积极参与公司的培训项目，提升自己的技能和知识水平。同时，我也希望能够将实习期间学到的宝贵经验运用到今后的工作中，为公司的发展做出更大的贡献。

这次实习让我对公司的了解更全面，也让我认识到了自身的不足之处。我将不断努力学习和进步，为实现自己的职业目标而努力。同时，我也会牢记公司的企业文化和价值观，将其融入到自己的工作中，与团队一起共同成长和进步。我相信，在未来的工作中，我会继续锐意进取，为公司的发展做出更多的贡献。通过这次实习，我也更加坚定了从事相关行业的决心，我相信，未来的道路会越来越宽广。

公司文心得体会和方法篇十一

随着市场的竞争越来越激烈，公司越来越需要关注合规问题。因此，公司合规方法培训显得异常关键。在这次培训中，我收获颇丰。本文将从五个方面分享我的心得体会。

第一，合规意识的提升。企业管理者应该充分认识到合规意识的重要性，因为违反法律往往造成沉重的后果。在我所在的企业中，合规的观念并不算强烈，有些员工对此甚至视而不见。然而，良好的合规意识对于保障企业的长久发展非常重要。在这次培训中，我们学习到了许多企业的合规政策，了解了它们的细节和背后的意义。作为员工，我们应该意识到自己的行为会对公司造成影响，所以在日常工作中要时刻保持合规的意识。

第二，了解公司的具体合规规定。在这次培训中，我们学习了公司的合规政策和管理规定。这种掌握规定细节的培训是极为重要的，因为我们知道了公司在合规方面的具体要求并掌握了正确的做法，所以我们执行时会更加有方向性和针对性。同时，我们还可以通过此次培训认识到自己可能存在的潜在问题。通过对合规规定的认真学习和掌握，在以后的工作中我们能够更好地将行动与规定相结合。

第三，学习如何应对合规问题。合规规定的内容非常复杂，在实际工作中，我们可能会遇到许多复杂的问题和挑战。例如，面临一些不确定或模糊的情况，我们该如何做出正确的判断？在这次合规培训中，我们得到了解答。通过一些具体案例的学习，我们了解了如何正确地处理企业内部的合规问题。该知识将确保我们在工作中能够处理各种情况，避免因违反了规定而受到惩罚。

第四，了解行业的相关法规和规定。除了企业内部的合规规定外，我们还学习了许多行业内的合规法规和指导原则。这些法规可以帮助我们在工作中更好地面对和应对风险。另外，了解这些法规也可以为公司的战略决策和业务拓展提供参考。在我们跟客户或者经销商合作时，我们可以将这些法规简单地说明一下，从而使合作更加顺利。

第五，培养合规文化。在这次培训中，我们了解到企业的核心文化就是“以合规为基础、以诚信为宗旨”。在日常工作中，我们需要花功夫营造一个符合合规的企业文化，平衡利益和合法性的原则并不容易实现，这需要我们共同努力、彼此信任才能够实现。同时，员工也需要自觉地推进公司的合规文化，做到身体力行并严格执行公司的管理规定。

总之，在合规培训中，我学到了很多东西：合规意识的重要性、公司的具体合规规定、如何应对其中的问题、行业相关法规以及培养企业内的合规文化等。以上内容对一个公司来说都是至关重要的。我们应该在日常工作中延续这些观念，争取能够走出一条合规性和稳健性互相促进的道路。

公司文心得体会和方法篇十二

十分感谢能有这么一次机会，同时参观了恒安标准人寿和中国出口信用保险河南分部。这要得益于巴老师的努力，使我们能有机会获得这个对大学四年而言都很难得的参观实践机会，能够很荣幸的获得一个更高一些的平台，用更广阔的角度审视自己，工作，以及保险这个行业。

最先参观的是恒安标准人寿。通过对公司各个部门的参观，我们对恒安标准人寿有了更感性更真切的认识，在会议室等候的时候又通过公司的宣传片和宣传歌曲对其了解了更多。就我个人而言，对它最突出的印象就是它的“始于自律、合于知行、成于同心”的品牌价值观，以及“生活比生存更广阔”的品牌主张。

品牌价值观对一个公司的生存发展起着至关重要的作用，一个企业的价值观是企业文化形成的基础，是企业持续发展的保障。一个好的企业，自诞生之日起就能够显示出其优良的血统，并能在日后的发展中把这种血统不断改良，使企业获得强大的并能够持续发展的生命力。我想这也就是为什么中外合资而成的恒安标准人寿可以在日渐白热化的人寿保险市场上站稳脚跟并日渐壮大的重要理由。

生活理应比生存更宽广。我觉得我们不应仅仅把“生活比生存更宽广”看做一个品牌主张——一个人寿保险关于通过产品使人们获得更高生活享受的主张，也应该把它看作为一种人生主张。这个世界上理应有许多比金钱权势更重要的东西。那就是自我价值的实现，自我生活质量的提高，自我追求的满足。而生存不应该仅仅是奋斗的终极目标，它应该是生活的附加品，是使我们能够获得更加美好生活的前提。如果仅仅为了生存而生存，这样的人生，未免太浪费了些。

再次就是，有个性方能被记住。虽然保险行业已经有了很大发展，但也存在很多问题。寿险领域的对消费者误导投保行为、财险领域的理赔难，已经成为保险业发展的两大障碍，不诚信的行为已经影响到整个保险行业的前途。恒安标准人寿在这方面另辟蹊径，采用“职员制、顾问式服务，更像是贴身管家的服务”，很自然的就用温暖而贴心的服务获得人们的信任，从而也为自身的发展壮大起到了至关重要的作用。另辟蹊径应对竞争已日趋白热化的寿险市场，或许是明智的选择。

其次就是它室内设施的简单和对职员的人文关怀。用简单的室内设施给员工减压;用公司的人文关怀告诉员工：只要你努力，就会有所成，公司就会给你相应的礼遇。这或许也是基于很简单的一个道理：你想要获得什么，就必须先付出什么。年轻气盛的我们更多时候可能好高骛远，选择公司上更喜欢显赫华丽的装潢或摆设，却忽略掉了公司的发展潜力和公司的文化底蕴。“卧虎藏龙”一词已经清楚的告诉了我们，真正深藏不露的才是高人。这也给我们上了生动的一课：有时候，简单的，未必不是最好的。相信会对我们以后的就业选择上有很大的帮助。

最后就是和恒安标准人寿河南分公司总经理吕方沟通中大家都比较关注的公司招聘事情。如老师此前经常和我们说起的，毕业生想要进入保险行业很难，而且大多数时候保险公司对外招聘的都只是个人代理人。就算称代理人职员化的恒安标准人寿，依然存在两年的代理期。这就产生了一个两难命题：一方面，大学毕业生不愿意做仅有代理合同的代理人。另一方面，保险公司的代理人职业素质越来越低，误导消费者，毁坏公司信誉的可能也就变大。而且就算来两年后可以和公司签订正式劳动合同依然存在问题：会不会签订正式合同后他就产生惰性，不再继续努力开拓业务了?然后就是那些业绩比较好的代理人可能会继续选择代理人身份而不是公司员工——因为员工工资有上限，对其并非太有利。凡事都有两面性吧，而且我国的保险业发展本来就不是太长，希望在以后的发展中逐渐解决这个两难命题。实现公司和职工的双赢。

第二站参观的是中国出口信用保险公司。碰巧我们小组作业讲的就是出口信用保险这一块儿，可是听了罗经理所讲，很容易的就感觉出我们之间巨大的差异。或者这就是专业的力量吧，我们所讲的课件只是基于知识本身，而罗经理却可以将这些知识通过案例讲解和实际深入浅出的结合起来，让我们对出口信用保险的流程有了更加明确的认知，就像如何对各个国家进行风险评级，如何进行报表分析。同时让我们对其重要性和意义有了更加明晰的认识。

在其讲解的同时也让我们更加明白了从学生到专业人士的距离。看懂一份报表需要很多东西，不仅是知识层面的各种技能，譬如英语，譬如贸易术语，譬如国际结算，譬如风险管理，同时也有各种专业素养在里面。座谈的时候老师曾笑说，他和杨总当初也不知道怎么回事就进入到保险这个领域了。术业专攻，无论什么时候开始都不算晚，只要你决定好自己的人生和事业奋斗方向。就想，所谓的专业素养，或许才是我们大学四年需要修得的最最重要的东西。毕竟知识可以通过各种途径习得，而专业素养却是决定你事业成败的关键。

其间，杨总很感慨的跟我们说起他初到河南，如何单枪匹马的开始了中国出口信用保险公司河南分公司的发展，对我产生了很大触动。他也说到他们如何到河南的各个地级市下边宣传普及中国出口信用保险，如何让信用保险为河南省的出口企业保驾护航。那是付出了常人很难达到的辛劳和汗水，才能够换的现在这么高的出口投保率。

更多时候我们只看到了成功的光环，却很容易就忽略掉了背后的那么些付出。

在恒安标准人寿的时候，吕总也和我们说起，他说，他基本上是没有星期天可以过的，更多时候每天都是工作日。

希望我们可以以此为鉴，做好付出的准备，毕竟生活中很少会有一蹴而就的成功，一分耕耘才能换得一分收。

杨总也说起出口保险信用如何对一个国家的发展命脉起着至关重要的作用，如何对一个国家的竞争战略影响巨大。与其他保险公司不同的是，它肩负的是国家的巨大使命，因而政策性表现的更强一些。不以盈利为目的而以国家利益为使命是它和其他保险公司的本质区别。

通过对这两家保险公司的参观，让我们对保险公司有了更加真实的认识，不再仅仅停留在书本上的条条框框。两位老总的没有官架，对我们这么一群未出茅庐的学生表现出的巨大热忱和一视同仁让我们也感动更多。

所谓的海南百川，有容乃大，“汝果欲学诗，功夫在诗外。”

希望我们可以谨记更多，成长更多。