2023年信访十九心得体会总结(精选15篇)

通过总结心得体会，我们可以发现自己的不足并找到改进的方向。写心得体会时，我们要注重细节和事实，用真实的例子和细致的描述来增强可信度和说服力。5.在网上找到了一些经典心得体会范文，供大家参考学习。

信访十九心得体会总结篇一

近年来，我国的发展取得了巨大的成就，取得这些成就的关键是我们党自觉地坚持党的基本理论、基本路线和基本方略，坚持以经济建设为中心，牢牢把握党的领导地位，加强党的建设，推动全面从严治党，确保党始终走在时代前列。在党的十九大上，习近平总书记对过去五年的工作进行了全面回顾和总结，并提出了一系列新时代中国特色社会主义思想和党的指导思想。经过我的梳理和思考，我从中发现了一些心得和体会。

首先，习近平总书记强调了党的领导地位的重要性。他指出：“中国特色社会主义伟大事业的成功，关键在党。”这句话深深地触动了我。在党的领导下，中国特色社会主义事业取得了巨大的成就，走出了一条中国特色社会主义的道路。毋庸置疑，党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是实现我们共同目标的保证。我们要始终坚持党的领导，不断加强党的建设，确保中国特色社会主义伟大事业光明前途。

其次，习近平总书记提出了新时代中国特色社会主义思想。新时代中国特色社会主义思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓和集中体现。这一思想为我们指明了方向，为我们提供了思想武器。我认为，新时代中国特色社会主义思想要实现，最关键的是要坚持以人民为中心。人民是历史的创造者，是决定党和国家命运的根本力量。我们要深入贯彻新思想，加强党同人民群众的联系，听取人民的呼声，努力满足人民的需求，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

再次，习近平总书记强调了全面从严治党的重要性。他指出：“全党必须牢记，党的十八大以来，全面从严治党取得了重大成果，党风政风明显好转，党的执政基础明显巩固，党内政治生态明显好转。”这句话让我深感信心和动力。全面从严治党是保证党永葆先进性和纯洁性的制度保障，是全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴的重要保证。我们要坚决贯彻落实党的各项纪律要求，强化党的纪律建设，加强党风廉政建设，严厉打击腐败行为，确保党风正气，使党坚强有力。

最后，习近平总书记提出了一系列推动高质量发展的新举措。高质量发展是我们新时代经济建设的核心任务，也是实现中华民族伟大复兴的关键所在。抓住新机遇、培育新动能、化解新风险、处理新矛盾是高质量发展的关键。我们要深入贯彻习近平总书记的要求，推动创新发展，加快转变经济发展方式，实现经济高质量增长，不断提高人民群众的生活水平和幸福指数。

综上所述，习近平总书记的重要讲话给我以很大的启示和启发。我们要始终坚持党的领导，贯彻落实新时代中国特色社会主义思想，以人民为中心，全面从严治党，推动高质量发展。只有这样，我们才能不忘初心、牢记使命，在新时代展现出更加强大的党的力量，实现中华民族伟大复兴的中国梦。我坚信，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，我们一定能够为实现中国梦而努力奋斗！

信访十九心得体会总结篇二

信访是人民群众向党和政府反映问题的一种渠道，是维护社会稳定、促进民生改善的重要途径。近年来，随着信访问题的增多和复杂化，党中央和国家有关部门不断创新机制、加强工作，力求有效解决信访问题。党的十九大提出了信访工作的十九个心得体会，为开展信访工作指明了方向，这些心得对于推动信访工作的科学发展，坚持党的领导、群众参与、依法依规的原则，具有重要意义。

首先，信访工作要坚持以人民为中心的发展思想。人民是信访工作的根本出发点和落脚点，只有把人民的利益放在首位，聚焦人民群众的需求，才能真正解决群众的问题，确保信访工作扎根于人民群众之中。此外，信访工作中要注重保护群众的合法权益，树立正确的权力观，在处理信访问题时要充分尊重人民群众的意愿和利益，做到公平、公正、公开。

其次，信访工作要不断完善工作机制。党的十九大提出要“优化信访大数据建设，推进信访工作制度化、程序化、法治化”。这就要求信访工作要以信息技术为支撑，通过建设信访大数据平台，实现信访数据的实时共享和全程追踪，提高信访工作的科学化水平。同时，要进一步完善信访工作的制度和程序，构建起既能维护纪律又能保障权益的信访工作机制，加强对信访工作人员的培训和监督，提高工作效能。

第三，信访工作要加强队伍建设，培养专业化人才。党的十九大提出要“加强信访干部教育培训”，这对于提高信访工作人员的专业素质和服务能力非常关键。信访工作是一项综合性的工作，需要信访干部具备扎实的理论基础和宽广的知识视野，同时还要具备一定的调查研究和解决问题的能力。因此，要加强对信访干部的培训，引进优秀人才，打造一支专业化、专职化的信访工作队伍。

第四，信访工作要密切党群关系，推进依法治国。党的十九大强调要“加强信访工作法治化建设”，这是党和政府为加强信访工作提出的重要要求。信访工作要坚持依法依规解决问题，做到既符合法律法规的要求，又符合人民群众的利益。此外，信访工作要加强党的领导，确保信访工作不偏离党的路线、方针、政策，增强信访工作的针对性和科学性。

最后，信访工作要加强宣传教育，弘扬社会主义核心价值观。党的十九大提出要“加强信访宣传教育”，强调要加强宣传引导，为广大人民群众创造一个正义、公平、透明的信访环境。信访工作要注重宣传典型案例，广泛宣传信访工作中的正面经验和典型做法，鼓励和弘扬一线干部群众的先进事迹和优秀精神，增强信访工作的社会影响力和公信力。

信访是一项繁重而复杂的工作，但只有改革创新，保持与时俱进的精神，才能不断提高信访工作的水平，更好地服务人民群众的利益。党的十九个心得的提出，为信访工作指明了正确的方向，只有紧密围绕这些心得，切实履行职责，才能真正解决好人民群众的信访问题，推进信访工作的健康发展。

信访十九心得体会总结篇三

2017年10月18日至24日，在中华人民共和国北京市召开的中国共产党第十九次全国代表大会，是中国特殊的一次盛会。本次大会审查通过、颁布了《中共中央关于修改宪法部分内容的建议》，选举产生了中央领导机构，高度概括准确地总结了新时代我国发展的历史性成就和历史性变革，对中国乃至全球发展产生了深远的影响。借此机会，我们语言班的同学们，分享一下我们对于这次大会的特点、精神和主要得益的一些心得体会总结。

第二段：主题分析。

第三段：总体成就。

此次大会提出了一个新的“时代特征点”，即“新时代中国特色社会主义思想”。这体现了中国特殊的发展道路，更是为中国的改革与开放提供了新的引领。这一理念可以概括为文化、制度、经济、政治、地位、位置等各方面的全面发展，并以中国特色为引领进行推进。除此之外，本次会议提出了许多重要的措施，比如推动深化供给侧结构性改革，实行乡村振兴战略，提高科技创新战略水平，加强文化建设并加强中华优秀文化之传承等。

第四段：精神价值。

从本次大会所强调的实践体验中，我们能够感觉出中国共产党在未来发展中所应具备的几个精神性质。其中，核心思想，改革创新，不断进取，共同实建等精神价值是本次大会和未来发展的一个重要基石。此外，中国共产党强调，要积极推进世界和平发展，进一步完善国际地位，加强国际关系，成为更充分的全球性组织。

第五段：总结回顾。

本次大会是中国的历史性事件，其历史意义值得我们倍加珍视。通过这次会议，我们可以得到许多值得学习和汲取的新思路和精神。在新的时代，中国的前景仍然充满着无限的种种机会和挑战，但这样的新机遇和挑战也会塑造出一个新的未来。值得我们时刻铭记和思考的是，在这个过程中，我们要勇敢地踏上创造新的辉煌的无穷大道，去发现人民的至高微笑。

信访十九心得体会总结篇四

4504，同比增长19.7%，急诊人次2881，同比增长33.1%，手术例数756，同比增长58.8%，床位使用率73%，同比增长4%。根据年初计划重点做了以下工作：

(一)加强日常工作的监督管理，为医院整体工作安全运行保驾护航。

一是继续落实了每月一次的综合考核制度，做到了有处罚，有改进。二是从3月份开始，实行了院领导每周下科室巡视制度，做到“三用”做事，增强了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现状，分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座。五是为提高科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。

(二)以宣传为载体，加强医院文化建设。

1、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台，打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏，根据季节变化定期更换宣传内容;在病房、门诊走廊制做宣传展板，定做科室心语牌共计50块，向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识，倡导和推进全民健康生活方式。

2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让大众认识医院。

3、为弘扬先进，激励落后，在去年基础上，11月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动，评选出了10名星级标兵。

(三)加强医护质量建设，保证医疗安全。

1、抓基础，练技能，提高全院医护人员的基本业务素质。(1)每月5号科室业务学习做到了经常化。(2)从3月份始，坚持每月护理人员考试考核制度，做到了月月练，月月考，对不及格人员进行了补考。(3)11月份，按照上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求，结合医院实际，对40岁以下中青年医师进行了岗位考核，做到人人过关。(4)为保证奥运安全，提高应急救治能力，重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练。(5)为提高病历书写质量，开展了病历评比活动。

2、抓关键、堵漏洞，保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程，使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作，重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面，实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动，把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位，对查摆出的各类问题，召开专门会议逐条梳理，逐条研究，制定改进措施，并以此为载体，全面加强医疗质量安全工作，抓关键部位，抓薄弱环节，把防范措施前移，做到预防为主。

信访维稳工作在镇党委、镇政府的正确领导下，在上级有关部门的关心和支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真按照省、市、县的有关部署和要求，努力实现“建设平安”、“构建和谐”的工作目标，为我镇的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下：

我把“和谐”创立放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要职责人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。

以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性事件和重大灾害事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推进“三位一体”大调解工作体系建设，深化基层平安创立活动。

今以来，各村在实施“一事一议”工程、征地补偿和一些因历史遗留问题等工作中不断出现矛盾纠纷，上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我坚持以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，率先赶到出事地点，将不稳定因素控制在萌芽阶段。在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好：

1、将信访工作列入重要议事日程，不等不靠亲自抓，并召开信访工作专题会议，进一步落实职责，明确目标。

2、结合当前信访工作的特点，一是进取推进政务公开、村务公开和民主监督等制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度;二是结合“五五”普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访;三是不断健全和完善首问职责制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理;四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情景，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想政治工作，对挂钩领导联系的村，要求他们经常进行分析，了解信访动态。五今年以来已答复和解决9件信访件。

半年来,综治办在区综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实市、区政法工作会议精神，坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。半年来的工作总结如下：

我办严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把政治综治工作和平安建设工作做为重要工作，镇长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的，坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度，坚持每季度召开一次综治例会，分析形势、交流经验、通报情况、布置工作，努力提高上下信息畅通、综治队伍调处能力及有效掌控全镇稳定情况。

针对当前社会矛盾纠纷呈现多样性、群体性、综合性等新的牲和发展趋势，我办着力提高发现、化解和处置社会矛盾的能力。一是加强稳定形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析，认真研究维稳工作面临的新情况新问题，并及时进行通报督办，切实把影响稳定的问题找准摸清，采取针对性措施预防在先。如今年以来的两会冰灾奥运火炬通过等特殊时期的维稳工作，在按要求做好排查和零报告的前提下，认真做好工作预案，确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施有计划有人员有保障，重点人员稳控好，突发情况处理好。二是规范矛盾纠纷排查调处工作体系，着力抓好矛调工作体系建设。并在红星村建立矛调室试点，延伸矛调网络到村组，形成各部门单位共同参与、齐抓共管的大调解格局，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，积极预防和减少群体性事件的发生，及时协调督办重点矛盾纠纷，最大限度把矛盾化解在基层化解在萌芽状态。15月共排查调处矛盾纠纷27起，调处成功25起，调解成功率达92.6%。三是加大法制宣传教育力度，认真实施五五普法规划。成立普法领导小组，强化工作责任，发挥职能作用，深入开展法律六进活动，加强工作指导协调，提高全民法律素质。

平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有条件的情况下，我办坚持做好宣传工作，完善双向承诺制，深化群防群治队伍建设，做好安置帮教减少重新犯罪，有力保障全镇的和谐平安。一是加大宣传力度，积极开展综治宣传月活动。充分结合当地特色(如仙娘庙会、集市等)，利用板报、专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段，紧紧围绕突出践行科学发展观的要求，以法治、平安、和谐、服务为宣传主题，宣传《江西省社会治安综合治理条例》和与群众切身利益相关的法律法规，增强群众法治意识和观念。二是完善双向承诺制，立足解决群众实际问题。全镇上下齐抓共管，树立危机意识、忧患意识、亲民意识，积极办理来信来访，以诚相待，换位思考，能调解的矛盾努力化解，能解决的问题积极解决，不能立即解决的认真做好解释工作。15月共受理来信32件来访16件，除个别老上访户重访缠访，95%以上的来访都得到了有效的解决，得到广大群众的认可和支持。三是深化群防群治队伍建设，延伸村组网络渠道。由镇综治委牵头加强群防群治工作指导，明确职责任务，积极落实人防(巡查队伍)、物防(小区安保)、技防(监控摄像)等措施和制度，最大限度的发挥网络触角作用，为掌控全镇稳定情况提供信息支持，为广大群众安居乐业提供一道平安防线。四是强化刑释解教人员安置帮教工作，成立帮教工作小组，定人定责加强监护、教育和管理，做到不漏管、不失控，预防和减少重复犯罪，做好维护妇女儿童权益工作，努力维护弱势群体的合法权益。

白坪煤业公司掘进一队，按照上级部署要求，紧紧围绕深化落实以稳定促发展的目标，开展安全生产活动。稳定工作是开展一切工作的前提，稳定是根本，没有稳定，就没有生产。搞好稳定工作要做到用真心、动真情、下真功，细致入微地做好群众工作，积极引导他们心往一处想、劲往一处使，形成共促和谐、共谋发展的强大合力。

管理与被管理是一对矛盾。做好稳定工作，就是要让矛盾的双方尽可能处于相互依存，相互促进的统一状态，刘玉光认为解决这对矛盾的很好的方法就是加强沟通。1、从宣传入手，营造稳定和谐的氛围。认真准确传达每一份文件、会议精神，有效面对当前诸如收入分配、工作岗位调整等诸多复杂的不稳定因素。根据我队用工复杂，素质参差不齐等实际情况，制订了学习计划，分别以专题讲座、看教育片等丰富多彩的活动形式，使他们在思想上受到充分的教育，增强素质，提高觉悟。强力的宣传，营造了良好的氛围，对各类问题的发生起到了预防作用。2、深入职工群众，了解队伍心声。定期召开的不同群体人员坐谈会，将收集到的职工思想动态和意见建议反映上来，组织实施落实。在召开的不同群体人员坐谈会中，收到意见建议26条，处理答复率达100%。还坚持经常深入基层岗位，为一线职工解惑答疑，遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了职工队伍稳定，工作积极努力。

做稳定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化。最实质的工作就是把政策的内容以职工接受的方式讲清楚，让职工能够理解和接受。在工作中至真至诚、入情入理，成为职工的知心人。1、做职工的思想工作，关键是要把道理讲实。用自己的话说：只要把道理讲到职工群众的心坎上，他们就会理解，思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤，只要咱说实话，他们就会觉得咱可信。就是这样坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都实事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文过饰非，不添油加醋。在此基础上讲道理，职工对他的话听得进，信得过。2、做职工的思想工作，还要把道理讲真。做稳定工作这几年来，对职工是言而有信，行则必果，从不采取官僚主义的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心，以平等的地位和职工沟通，以亲朋的心态和职工讲清道理，以真诚赢得了职工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把他当成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找他谈心，寻求帮助和指导。虽然近几年不稳定因素非常多，但我公司没有出现一起群访和参与群访的事件。

对职工反映上来的问题件件有着落，事事有回音，千方百计地尽快地为职工解决，从不拖泥带水，办的到马上办，而且办就办好。不能办的，尽快给予答复。这一点，深受职工群众欢迎，得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事，职工看到了确实是在为他们办实事，这让的话在他们心中产生了份量，思想工作有了说服力，保证了稳定工作的效果。稳定工作是一项复杂的思维与工作过程，同志牢固树立稳定工作无小事的思想，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法，新思路，坚持疏导与教育并重，改进与加强并举，以政治思想工作者特有的工作态度和顽强毅力，努力把我公司稳定工作做得更加扎实有效，为我公司发展创造稳定和谐的良好环境。

为进一步加强和改进信访工作,切实维护人民群众的合法权益,增强党和人民群众的密切联系,根据《信访条例》和县委、县政府以及县卫生局信访、维护稳定工作的相关规定,特制订本责任书。

1、高度重视信访工作。要定期和不定期召开信访工作会议，研究解决信访工作中的重大问题，建立好信访工作机构和制度。

2、严格依法办事，杜绝因本单位工作人员不作为或乱作为所造成的恶性上访事件发生。加强对本单位非正常上访人员的教育与稳控，支持、配合公安、政法部门对严重违法上访人员的打击处理。

3、有效控制和及时处置集体上访。对发生的越级上访，院领导要在规定的时间内赶赴现场，迅速处理，疏导化解。

4、认真做好信件办理工作。确保群众的每一件来信事事有回音，件件有落实，力争在初级阶段妥善解决问题。处理结果按要求上报有关部门并向信访人书面回复。

5、建立健全信访网络机构。认真做好排查化解工作，做到信息灵、底子清、反应快，把问题解决在萌芽状态，对有可能引发越级上访的信访苗头及时报告卫生局，并跟踪稳控。

6、信访信息报送及时准确。

7、力争本单位不发生信访事件。

严格按照上级的要求切实做好各特护期间的维稳信访和值班备勤工作。

1、特护期间要全员参与、全心投入、全面排查、全力化解、全责稳控。

2、特护期要认真制订书面的领导值班制，并于规定期限前上报局办公室或局信访维稳办备案。

3、特护期内要坚持24小时领导带班值班制度。

4、特护期内院领导、责任人的通信工具保持24小时开通。

5、特护期内要坚持每天情报信息的收集研判和上报，每天下午3点前上报局办公室，不得迟报、漏报和瞒报。

6、特护期内领导干部非特殊情况非特别批准不得外出。

1、对矛盾纠纷排查不及时、防范措施不得力或相互推诿扯皮的，视情节轻重分分别给予口头警告、通报批评、预否决、一票否决。

2、对因工作不力从而导致一般矛盾纠纷升级为群体性事件的;或处置群体性事件不力的，视情节轻重分分别给予口头警告、通报批评、预否决、一票否决。

3、凡在特别防护期内不服从维稳调度、或在抽查中发现通信不通的实行预否决，两次预否决予以一票否决。

4、对职工非正常上访、越级上访的年终不能评先评优，给单位造成的一切损失由当事人承担。

全国“两会”的胜利召开，是我国人民政治生活中的一件大事，开好今年全国“两会”，对深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中、五中、六中全会精神，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开，具有十分重要的意义。为切实做好全国“两会”期间我县信访维稳工作，根据中央、自治区、市政法工作和维稳工作会议精神，我县紧紧围绕“五个不发生”、“三个坚决防止”的工作目标，牢固树立维护社会稳定是第一责任的大局意识，采取扎实有效的措施，攻坚克难、勇于担当，确保了全县社会大局和谐稳定。具体工作情况汇报如下：

(一)精心组织、周密部署。一是召开会议，动员部署工作。

2月17日，我县召开了全县政法工作会议。参加会议的人员有各乡镇党政一名领导、分管领导、专职副主任，县直、上级直管各单位主要领导、政法部门中层以上干部。会上，主要传达贯彻落实中央、自治区、市政法工作和信访维稳工作会议精神，分析了当前我县社会稳定工作面临的形势，研究部署了全国“两会”期间信访维稳工作。二是制定工作预案，成立组织机构。根据我县维稳工作实际，我县制定了《201x年全国“两会”期间天峨县处置群体性事件工作预案》，明确了指导思想，工作任务，工作职责和要求，确保了维稳工作有条不紊地开展。成立了天峨县201x年全国“两会”期间信访维稳工作指挥部，指挥长和副指挥长分别由县委、县府分管领导担任，成员由政法部门、各乡镇主要领导组成。加强了全国“两会”期间信访维稳工作的领导和组织保障。

(二)强化情报信息工作。在充分发挥好农村治安“六大员”作用的基础上，组织扶贫攻坚帮扶干部和移民挂点单位工作人员到乡镇、进村入户了解掌握社情民意和热点敏感问题，重点“维权”骨干及利益诉求群体、人员的动向，发现问题及时处置和报告，公安部门发挥独特作用，公密结合，进一步增强预知预警预防能力。同时，加强网络信息监管和舆情引导，严防有害信息在网上传播蔓延。严格落实领导带班和24小时值班及“零”报告制度。确保信息渠道畅通，牢牢把握工作主动权。

(三)强化敏感问题的排查化解稳控工作。一是及时排查。组织各乡镇、各部门、各单位对可能引发重大政治性事件、大规模群体性事件、暴力恐怖事件、个人极端事件以及重大舆论炒作事件，对国家安全和社会稳定造成现实危害的敏感人员、敏感群体和敏感案(事)件进行全面排查。重点从重访缠访有过激言行的、重大矛盾纠纷和利益诉求群体中的挑头扛旗人物，中央和自治区领导批示挂牌督办案(事)件，舆论关注度高、热点炒作或境内外敌对势力有勾联的人员、群体中排查梳理。目前，通过排查我县有11个三个敏感问题，主要集中在库区移民历史遗留问题和农村“三大纠纷”以及涉法涉诉问题方面。二是及时化解。严格按照“三到位”的要求，采取领导包案，挂牌督办的方式，压实责任，组织专门力量攻坚化解。目前，已化解了6件，三是及时落实稳控措施。对一时化解和转化不了的，严格落实“五包”责任制，加强力量稳控，盯死看牢，严防漏管失控赴邕进京非访，造成不良影响和后果。

(四)强化一线工作法，深入推进干部接访下访活动。组织乡镇、县直各单位干部切实转变作风，深入基层、深入群众、深入实际，做到发现问题发现在一线，情况掌握在一线，矛盾化解在一线，感情融洽在一线，民心凝聚在一线。做到全国“两会”期间县、乡、村三级每天都有领导接访，每天都有干部下访，着力解决群体性利益矛盾，进京集体上访、非正常上访问题，切实把上访群众吸附在本乡镇本村屯。

(五)强化社会面防控工作。组织力量加强社会面治安巡逻防控、集中排查整治治安重点地区治安突出问题，加大对各类违法犯罪活动的打击力度，继续深入推进“神剑”专项行动，严格对枪支弹药、爆炸、制毒、放射性危险物品的管理，强化交通安全、消防安全、生产安全、公共安全，严防发生恶性事件、各重、特大安全事故。

(六)强化驻京工作力量，坚决依法处理非访行为。一是加强和充实全国“两会”期间驻京维稳工作力量，在自治区、市驻京工作组的统一领导下，积极主动工作，及时处理涉及我县的不稳定问题和事件，坚决防止造成负面影响。二是对今年以来，我县进京非访的人员严格依法处理，切实做到处理一人，震慑一批，教育一片。三是成立公安牵头的工作专班，对在全国“两会”期间非访、闹访、扰乱社会秩序、妨害公共安全的，收集固定证据，坚决按照桂政法(201x)72号文严肃处理。

(七)强化严密防范，果断处置。一是加强对敌社情分析，重点防范和打击敌对势力插手利用人民内部矛盾的渗透破坏活动及“法轮功”违法犯罪活动，完善反恐工作预案，防止发生暴力恐怖事件。二是制定完善应急处置预案，落实应急力量，值班备勤，一旦发生突发性事件，依法果断处置。

(八)强化督查，严格落实责任。一是成立督查组，督促指导各乡镇、各部门、各单位扎实做好全国“两会”期间信访维稳工作，二是严肃纪律，认真履行一岗双责。在全国“两会”期间明确要求乡镇党政主要领导至少有一人坚守岗位，统筹抓好“两会”期间维稳工作，分管领导要集中集力具体抓，不得擅自离开岗位。三是严格问责。凡因责任不落实，措施不力，工作失职渎职，导致重大事件和事故发生，集体进京上访或非访，影响全国“两会”期间安全稳定的，严格启动问责制，追究相关领导和具体责任人的责任。

(一)部分群众信访不信访，“大闹大解决、小闹小解决”“不闹不解决”的观念根深蒂固，要彻底改变这一观念仍然是一个相当长的过程，还有很多事要做。

(二)领导干部运用法治思维和法治方式化解矛盾，维护稳定的能力有待进一步提高，还有很长的路要走。

(三)信访积案和库区移民历史遗留问题，涉法涉诉以及农村“三大纠纷”问题仍然是影响我县社会稳定的重要因素，要攻坚克难，妥善化解，仍需要一定的时间、精力、人力、财力和物力。

进一步深入贯彻落实中央、自治区、市有关会议文件精神，以此次督查工作为契机，进一步采取有力措施，压实责任、勇于担当、攻坚克难，全力以赴做好全国“两会”期间我县社会稳定各项工作，坚决做到“五个不发生”和“三个防止”，确保进京非访零目标的实现，确保我县社会大局稳定，为党的十九大胜利召开奠定坚实的安全稳定基础。

今年以来，我院在上级检察机关和如东县委的正确领导下，突出维稳工作重心，强化维稳工作责任，扎实维稳工作举措，充分履行信访稳定工作职能，信访维稳工作有序运转、态势良好、成效明显，为保障全县经济社会又好又快发展作出了积极贡献。一是信访总量持续下降。2020年，我院共受理群众来信来访108件，比上年同期下降5.7%，今年1-9月份，信访总量又比上年同期下降了17.5%。二是集体上访量显著下降。2020年，来我院集体上访7批53人，与上年同期相比，分别下降了22%和15%。三是越级上访连续3年来未有发生。四是实际问题趋于缓和。2020年，群众通过信访渠道反映单位改制、城镇房屋拆迁、农村土地征用等方面的热点问题共20件，与上年同期相比下降了20%。五是无序上访逐渐减少。2020年群众在上访过程中冲击机关、围堵领导和工作人员、滞留接待室等过激行为和异常上访有所减少，信访秩序得到改观。回顾总结今年以来的信访工作，我们的主要做法是：

(一)思想上高度重视。当前涉法涉诉信访形势严峻复杂，检察信访维稳工作任务繁重艰巨，面临重大考验和挑战。我院党组高度重视，充分认识信访工作在维护社会稳定、构建和谐社会中的重要作用，树立“人人都是信访工作责任人”的意识，切实转变全院干警就案办案、简单办案、为控申办案的执法理念，在履行职能过程中更加注重维护当事人的合法权益，更加注重协调处理新情况、新矛盾，更加注重源头治理，努力通过自身工作使人民群众的利益诉求在检察环节上及时得到解决，让人民群众真正认同和接受检察机关作出的结论，有效减少了群众上访难、解决问题难的现象，缓解了越级上访、上访无门等老大难问题。

(二)意识上高度敏感。8月8日，我院结合上级检察机关切实做好维稳工作的具体部署以及县委县政府“四项排查”工作的新要求，制定了《重大不稳定问题摸排化解方案》和《当前维稳工作方案》，通过动态式、拉网式的方法全面深入排查检察环节涉及环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等方面存在的突出信访问题，有效保障涉法涉诉情报信息的收集、研判、预警和报送。同时，院党组将涉及信访工作的13项内容全部列入考核指标，并以推进表的形式每周上报分管检察长，做到时时查风险、时时保稳定，坚决防止因排查化解不到位发生群体性事件特别是进京上访群体性事件，坚决防止因处置不力发生极端上访事件，坚决防止因应对不当发生媒体炒作上访问题的事件。

(三)行动上高度迅速。8月6日，我院及时召开全院干警大会，贯彻落实全国维护社会稳定工作电视电话会议、全省信访工作会议和全省检察长会议精神。8月8日，我院再次召开专题党组会议，根据省委罗志军书记“三个坚决防止”的目标要求，从领导机制、风险评估、提前介入、联合接访、内部协作、信访档案等八个方面落实具体的维稳工作举措。同时，每周一召开领导班子会议，了解信访案件的隐患排查、风险评估和矛盾化解情况，特别是班子成员各自包案的重点案件化解进展情况和可能进京赴省访的信访案件处理情况。从中抓住工作的重点和难点，把握信访维稳工作的主动权。

(一)积极打造“一把手工程”。做好信访维稳工作，检察长重视是关键。我院认真贯彻落实中央关于稳定是硬任务、是第一责任的要求，成立了由检察长为组长，其他党组成员为副组长，控申、反贪、反渎、侦监、公诉、民行等科室负责人为成员的信访维稳工作领导小组。检察长是维稳工作第一责任人，对信访维稳工作负总责，对重大疑难信访问题亲自包案处理;其他分管领导是维稳工作直接责任人，按照“谁主管谁负责”的原则，各司其职，各负其责;各科室负责人是维稳工作的具体责任人，按照包案领导制定的维稳措施组织好接访下访和案件办理等工作。今年以来的二级风险案件，检察长包案2件，分管刑检检察工作的副检察长包案4件，分管控申、反渎、民行检察工作的副检察长各包案2件。领导班子成员纷纷深入执法办案一线，带头办案，就地解决问题，掌握真实情况和第一手资料，提高化解和处理问题的针对性、实效性。2月份，针对一起历时3年多次赴省信访案由检察长包案办理。信访人张祝勤自2009年起，以交警大队徇私枉法庇护肇事者、错误认定其子事故责任为由，4次赴省上访，数十次到市政府及有关部门上访，并多次采取围堵、滞留、自杀、暴力威胁等极端过激行为。我院检察长多次赴洋口镇走访张祝勤，在认真听取其诉求的基础上，建议县委政法委牵头，联合市公安局、县人大、洋口镇、张祝勤所在村委会及其家属召开听证会，公开办理该案。同时协调洋口镇政府及其所在村委会，根据张祝勤家庭经济困难的客观情况，给予其适当的一次性救助。4月29日，张祝勤对此信访事项的处理表示满意，并签下了不再上访的承诺书。5月14日，针对信访人张祝勤对调解结果多次反复的情况，我们又到洋口镇再次回访，张祝勤表示非常感谢政府的帮扶和救助，今后安心生活，不再上访。

(二)积极打造“全院性工程”。涉检信访虽然扎口在控申部门管理，但是其具体内容往往涉及全院各个部门，因此，强化各业务部门和干警的维稳工作意识，强调全院整体协作配合，改变以往在处理信访工作上控申部门孤军奋战的状况是做好信访工作的重要基础。因此，我院牢固树立全院一盘棋理念，全力做好信访维稳工作。一是强化责任意识，将信访维稳工作贯穿到办案的每一个环节。强调在案件办理阶段做好过细工作，严格落实办案部门就是息诉息访责任部门、办案人员就是息诉息访责任人的要求，强化办案部门和办案人员的责任意识、维稳意识。二是密织信访维稳工作网络，建立各部门化解涉法涉诉信访的协同机制。充分发挥办案部门对案情比较熟悉、分析问题更有针对性的特点，在处置解决涉及执法办案各类问题的过程中共同分析、参与办理，形成信访维稳工作合力。4月份，信访人黄彬彬不服法院民事判决来我院申诉，认为该判决损害了他的合法权益。两年来黄彬彬多次到省、市、县三级党委、政府、人大、政法委、司法局等部门信访，并制作扬言采取爆炸、杀害政法干警、开车轧死小学生并点火自尽的录音光盘，邮寄多张爆炸现场照片给如东县法院及承办法官。我院控申部门在受理后及时与民行部门联系，加强对信访情况的及时通报和案件办理的配合协作。在接待过程中共同分析判断诉求是否合理，在风险应对方式上共同分析角度是否准确，在矛盾化解上共同分析措施是否得力，最终使申诉人黄彬彬放弃上访，与对方达成和解。

(三)积极打造“长效性工程”。一是根据我院信访工作规定，每半个月召开一次信访维稳工作领导小组会议。及时了解信访案件的具体案情，及时掌握动态发展情况，及时研究防范化解措施。遇有重大、紧急事项时，随时召开领导小组会议研究部署，切实发挥对信访维稳工作的领导、指导和协调作用。二是根据信访的实际情况，经常性的召开公检法联席会议。对因批捕或不批捕犯罪嫌疑人引起当事人或其亲属情绪激烈、有信访隐患的案件，对舆论高度关注、被告人、证人当庭翻供、翻证的案件，对公检法之间分歧较大的案件，或者有反映检察干警违法违纪行为的案件，不仅要及时上报上级部门，还要主动与公安、法院、司法行政等部门沟通协作，迅速果断处理。三是落实值班和信访信息报告制度。我院坚持日报告和月排查，以及重大信访信息“零报告”制度，按照省院通知要求，确保每日16时前，将本地区重要信访情况报送省院控申处。今年以来，我院共被省院控申处录用重大信访信息25篇，较好的向上级院反映了我院的信访维稳工作情况。坚持节日信访值班和双人值班制度。除了在周末、两会以及各个重大节日期间严格遵守值班制度外，为迎接即将到来的十八大，从8月份起，我院又确定了双人值班制度，确保每天都有一名领导班子成员进行接待。5月28日下午，安徽籍包工头陈勇在得知我院未对工程诈骗嫌疑人李莉批捕后，带领6名农民工来访，情绪非常激动，声称我院如果不改变决定，不追回他们的血汗钱，就住在检察院，并扬言到市里、省里去上访。接待人员了解情况后，迅速向院工作小组通报。经检察长批准，由控申部门牵头侦监部门、公安部门、工地所在地区洋口镇共同制定接待方案和化解措施。一方面，向陈勇和农民工们说明不予批捕的事实和证据;另一方面，协调公安和洋口镇，先行垫付农民工的返乡路费，积极向嫌疑人追回欠款。经过接待人员长达4个小时耐心细致的解说和真心诚意的帮助，上访人离开该院，表示愿意等待案件处理结果。

(一)全力深入排查重信重访和信访积案。一是开展矛盾纠纷大排查。根据省委政法委排查化解涉法涉诉信访问题百日活动的要求，我院对所有的信访和执法办案风险进行了全面梳理，逐案汇报，逐案分析，逐案评估，确定案件的症结，可能发展的趋势，可以采取的措施等。我们把涉检矛盾纠纷的排查工作视为动态工程，随时有效排查新发生的涉检重信重访问题，每季度开展重信重访案件集中梳理工作，逢重大节日、重要政治活动则开展即时排查，通过进行摸底性排查，做到对有可能在敏感时期发生的非正常上访案件心中有数，切实做到情况清、底数明，密切掌握信访动态，积极防范各类风险。活动期间，我院各部门共计排查各类案件232件，其中公诉47件，侦监74件，反贪8件，监所1件，检调60件，民行37件，控申5件;对排查出的8起案件作出三级预警，对排查出的4起案件作出二级预警。二是进一步强化信访案件建档工作。为推动疑难复杂案件的化解息诉，全面有效地了解重点信访人员的信访动态，确保及时稳控，我院对接待、处理的群众来访以及协调处理的各类集体访、告急访、缠访闹访、涉检的重点信访和重信重访案件进行了完善性排查摸底，摸清了重点信访人员和不稳定问题的总体信息和最新动态，收集整理其最新信访材料，逐件逐案建立完善了信访档案，详细记录历次来信来访处理情况，真正做到重大信访案件有档可查、有据可依，确保了全院上下信息通畅，答复口径一致，牢牢把握答复处置工作主动权。

今年以来，我院共建立信访档案22件，做到资料详实、程序完备。三是建立健全网络舆情处置机制。为了牢牢把握引导网络舆论的主动权，发挥网上舆论的正面引导作用，及时有效处置舆情危机，我院专门制定了《如东县人民检察院网络涉检舆情应对处置暂行办法》，成立了网络舆情监控处置快速反应领导小组，领导小组组长由检察长担任，成员由政治处、办公室、控申科、技术科、监察室等相关部门负责人组成;建立网络舆情监测与报送机制，配备专用电脑，落实网络舆情监测员，每天及时搜索、收集与我院相关的网络舆情信息，在重大事件或敏感时期，实行24小时值班制度;建立网络舆情研判与预警、应对机制，一旦发生网络舆情，及时掌握情况，迅速主动做出积极反应，及时引导，防止恶意炒作。今年以来，共监测本院网络舆情100多条，成功处置莫德宝恶意辱骂、攻击公诉人案、佘云建不服检察机关不予批捕案、陈杰申请抗诉网络发帖扬言赴省进京案等7件案件。

(二)全力综合施策化解重点涉检信访案件。一是进一步落实领导包案制。为防止挂名包案，工作不实、不细、不深入情况的发生，我院坚持检察长负总责、包案领导具体抓、控申科长亲自干的工作责任制，并要求包案领导坚持“五亲自工作模式”，即亲自约谈信访人、亲自阅卷核实证据、亲自组织制定化解方案、亲自出面协调、亲自做息诉工作，深入到案发地了解真实情况。二是因案施策、综合化解。根据信访形成的具体情况，找准问题症结和工作难点，对案件作出客观公正的法律结论，理性评价信访诉求，分清是非曲直，在此基础上“一案一策”、因人因案施策，有针对性地将解决法律问题、思想问题和民生问题结合起来，通过解决信访人实际问题实现彻底息诉罢访。坚持诉求合理的解决到位，对错案瑕疵案，勇于担当、敢于负责，该纠正的纠正，该赔偿的赔偿;坚持对无理诉求的思想教育到位，对一些纯属无理取闹或已经各方面问题解决到位，签订了息诉承诺书又反复的案件，敢于坚持原则，绝不任意迁就;坚持生活困难的帮扶救助到位，对一些“法度之外、情理之中”的诉求，符合司法救助条件的，按照相关规定，落实刑事被害人救助;符合民政救助条件的，积极协调相关部门尽力予以落实。三是优化资源，内联外协。对涉及到院内有关业务部门的信访案件，加强控申部门与各业务部门之间的配合协作;对涉及到院外有关单位的信访案件，通过召开座谈会、联席会等形式，与纪委、法院、公安、信访等相关单位加强联席、互通情况，形成工作合力，共同做好信访工作。

5月18日，犯罪嫌疑人王星涉嫌强奸精神病患者陈晓琴，并生下一身体缺陷女婴一案移送本院审查起诉，被害人的父亲陈敦和来我院上访，要求检察机关严格办理。在审查起诉过程中，由于证明王星主观明知的事实不清、证据不足，该案于7月3日退回公安补充侦查。在此期间，陈敦和两次来访，要求该院予以严惩。8月15日，陈敦和再次来访，情绪激动，反映王星既不承担抚养责任，又与他人结婚，抛妻弃女，犯罪性质恶劣，一定要追究其刑事责任。鉴于该案涉及弱势人员利益，我院分管副检察长亲自包案，及时启动二级风险预警。依托风险预警评估机制，对被害人进行疏导安抚，与镇维稳办一起做好稳控工作，及时与法院沟通，通过民事调解，达成王星支付女儿抚养费每月500元的协议，我院根据刑事被害人救助的规定，救助被害人陈晓琴2000元。同时考虑到陈敦和家庭经济困难，需要抚养人数较多的客观情况，我院又协调民政等部门，为该家庭申请低保。最终，公安机关撤销了该案，陈敦和也谅解了王星，有效化解了一起可能发生的涉检信访。

(三)全力稳控重点上访人员。十八大临近召开，一些重点信访人员上访的倾向更趋明显，他们以各种方式，甚至采取极端方式表达诉求，一旦防范处置不当，就可能激化为严重影响社会和谐稳定的事件。对此，我院高度重视，成立专门机构，组织专门人员，制定落实专门方案，严防发生影响社会大局稳定的事件。对部分涉检赴省进京访，案件法律关系较为复杂、需多部门协作配合才能稳控处理的，我院加强了与公安、法院、涉法涉诉中心等相关部门的沟通联系，共享信息，互相配合，全力将重点上访人员稳控在当地;对无理取闹又不听劝的人员，加强教育和管理，对借上访之名寻衅滋事、扰乱正常社会秩序的，及时收集证据，移送公安机关依法处理。对来信扬言要采取过激行为和来访中寻死觅活的告急访，坚持基础工作和应急预案两手抓。根据《如东县人民检察院突发事件处置办法》，加强来访接待场所的安全防范工作和应急预警演练，确保一旦发生突发事件，能够在第一时间、第一地点有序应对、妥善处置，不出现严重后果、不引发普遍关注、不造成恶劣影响。

如被告人莫德宝极端信访一案。3月28日，莫德宝涉嫌交通肇事一案移送我院审查起诉。案件办理期间，莫德宝多次以生活困难，仅依靠运输维持生活为由，请求检察机关对其作不起诉处理，从而能够保证其驾照不被吊销。经检调对接工作局审查，认为莫德宝虽与被害人近亲属达成赔偿协议，为分期付款提供了担保，但该担保人是其儿子，不足以化解因莫德宝后续支付能力不足引发的风险。莫德宝虽称驾驶技能为其唯一生活技能，但其已涉嫌犯罪，且家庭情况无重大困难，以此为由要求检察机关作出相对不起诉于法无据。综合本案的各项情节，决定对莫德宝提起公诉。5月6日，莫德宝来到我院，要求作不起诉处理。同时大吵大闹、扰乱秩序，要求检察院解决其生活来源问题，否则将赴省进京由上级部门处理。鉴于莫德宝存在越级上访的可能性，我院及时启动二级风险预警并制订了详细的风险预警工作预案。5月9日，我院依法对其送达起诉书时，莫德宝情绪失控，无理谩骂承办人，并在多个办公室大声吵囔、毁坏物品。我院运用突发事件预警处置机制，紧急稳控。针对该案的具体情况，我院一方面由分管检察长带领控申、检调部门负责人向莫德宝再次讲解案件情况，由曹埠镇矛盾调处中心出面联系莫德宝的亲友协助规劝;另一方面，联系曹埠镇维稳办综治员约谈莫德宝，告知如其继续采取不正当闹访方式，将被追究相应的责任。通过上述工作，成功打消了莫德宝非法上访的想法，将其控制在当地，防止涉检矛盾上交。同时，鉴于莫德宝吊销驾驶执照暂无工作的情况，联系其所在乡镇为其推荐工作，保证生活来源。6月11日，莫德宝解开心结，放弃继续上访，并向承办人员主动道歉，恳请谅解。

(一)树立风险意识，严格落实执法办案风险评估预警处置机制，从源头上预防涉检矛盾发生。执法办案风险评估预警是及时预防、超前应对执法办案中可能存在的信访风险的重要举措，也是构建涉检信访联动化解处置大格局的重要一环，在促进释法说理、提高办案质量、化解社会矛盾方面发挥了重要作用。今年以来，我院认真执行高检院、省院的有关规定，贯彻落实《南通市检察机关执法办案风险评估预警处置工作实施办法》，把风险评估预警处置作为一项经常性的重要工作，落实到每一个案件和每一个执法办案环节，没有发生因执法不当引发的上访，全面实现了案结事了的执法目标。1至9月份，我院共评定三级风险案件19件，二级风险案件12件，除两件二级风险案件外，其余均成功化解。

如7月份，我院妥善处置了一起群访事件。6月30日，我院对涉嫌合同诈骗的犯罪嫌疑人张建作出不予批捕的决定，鉴于该案涉案数额巨大，被害人众多，且部分被害人情绪激动，多次上访，社会影响恶劣的情况，同时启动二级风险预警。7月7日凌晨2点，被害人严黎明带领40多人驾驶9辆轿车围守在如东县看守所大门口，扬言挟持张建赴省上访。我院得知这一突发情况后，迅速赶赴现场，立即启动预案，进行了有效的疏导、劝解，防止了被害人群体挟持犯罪嫌疑人赴省上访事件的发生。7月8日上午，我院与公安机关就案件情况进行协商，决定针对张建伪造房产证担保借款情节，先行予以治安拘留。7月11日，省院王方林副检察长就该案作出重要批示，要求密切关注案件的办理进展情况，并做好相关稳控工作。我院高度重视，要求侦监、控申部门迅速落实批示精神，做好案件引导侦查和信访接待稳控相关工作。7月12日，我院与公安机关召开协调会，积极引导侦查，就案件的定性处理、不捕理由充分释法说理，明确了案件下一步的侦查重点和侦查方向，向公安机关列出了详细的补充侦查提纲。案件补充侦查过程中，及时与公安承办人交换意见，同步做好证据复核工作。在案件继续补充侦查期间，我院对被害人进行了主动释法，合理答复，有效稳控、逐步平息了被害人情绪，得到了被害人的理解，阻止了事态的进一步恶化。7月19日，在做好大量前期工作的基础上，如东县公安机关再次对张建提请逮捕。7月20日，我院以张建涉嫌合同诈骗罪批准逮捕。7月23日，案件被害人专程向我院送来“执法如山、公正不阿”的锦旗。至此一起聚众围守看守所大门，扬言挟持犯罪嫌疑人赴省进京上访的群体性案件得以妥善处理。

(二)树立服务意识，突出抓好信访接待的效率和质量，从窗口上提升初信初访化解率。当前重复信访居高不下，赴省进京访、缠访闹访等非正常访时有发生。上级院的窗口接待数远远高于下级院。信访倒三角的状况要求我们要高度重视初信初访的办理。我院通过完备硬件设施、加强接访安全措施、严格首办责任制等措施，把好窗口第一道关，提高接待质量，提升一次性接处成功率，及时有效化解矛盾。4月25日下午5时，谭燕红携其父母至我院，情绪激动，反映如东县人社局仲裁员渎职贪污，伪造证据出具不实的劳动争议仲裁书，非法扣押其个人合法财产，强烈要求检察院查处，否则就赴省进京访。而此时谭燕红的丈夫等亲属十余人正在如东县人社局上访，造成围观。对此我院高度重视，分管检察长亲自接待来访人，对来访人进行安抚。同时立即安排控申、反渎部门人员连夜调查。经调查发现仲裁员陈某有重大职务犯罪嫌疑，随即立案侦查。同时劳动局撤销了原仲裁裁定，并对扣押谭某的18万元予以发还。至此，一起欲赴省进京的告急访就在初访环节得以解决，也得到了来访人的满意。

(三)树立亲民意识，完善群众诉求表达机制，从制度上畅通信访受理渠道。我院以“三解三促”活动为契机，继续推进工作重心下移，深入开展检察长接访下访和“百千万”走访活动。在走访中与维稳相结合，始终保持高度的责任意识、稳定意识，访民情、听民意、解民忧，全面收集社情民意，积极延伸法律监督触角，听取群众对检察工作的意见和建议，注意发现影响稳定的各类不和谐因素并及时加以解决，有效化解了矛盾、维护了稳定。3月28日，我们到掘港镇古池村答复举报群众，详细而耐心的解答，不仅解决了群众的诉求，还提高了他们的法律意识，得到村民的赞扬。同时，建议村委会进一步做好村务公开工作，消除村民不必要的疑虑，从根本上化解矛盾。我院通过“百千万”走访活动，还化解了1起长达近一年的邻里矛盾纠纷，发现2起立案监督线索，并成功进行了监督。

(四)树立创新意识，强势推进检调对接工作，从办案中化解社会矛盾。近年来，我院始终坚持以平台创建、机制创新、管理创优为抓手，切实加强检调对接工作制度化、规范化、专业化建设，将检调对接工作打造成有效化解各类社会矛盾的工作新机制。一是以制度化建设为着力点，大力推行检调对接“三类案件”办理机制。2009年9月1日，我院在全市率先成立了检调对接案件办理中心，将检调对接案件根据不同特点分为轻微刑事案件和解、民事申诉息诉和解和涉法民生诉求罢访和解三大类集中统一办理，和解成功率分别达到94.6%、100%、和100%。二是以规范化建设为出发点，着力创新检调对接“5+1”工作法。包括“书面告知、风险评估、预调解、监督和解、跟踪回访”五个常规步骤和“公开听证”一个特别步骤，实现了检察职能与大调解机制的有效结合和法律效果、社会效果的有机统一。三是以专业化建设为突破点，努力创优检调对接“12345”工作模式。即坚持硬化和解结案率“一”项指标，突出调解工作和调解结果运用“两”个一体化，探索民事纠纷的化解、刑事案件的办理和监督职能的履行“三”位一体办案机制，推动加害方、被害方、检察院、调处中心“四”方联动工作格局，深化“5+1”工作法。检调对接工作的有效开展切实改变了全院干警机械执法、就案办案的执法理念，进一步修复了社会关系，树立了检察机关公正执法、执法为民的良好形象。

(五)树立责任意识，强化责任查究力度，从根本上遏制涉检信访的发生。今年以来徐安检察长多次要求强化责任查究力度，对于那些严重不负责任引起涉检信访严重后果的要决不手软，该处理的一定要处理，起到查究一案、警示一片、影响一方的作用，要通过信访维稳的倒逼机制发现问题、处理问题。我院严格按照徐检的要求，进一步落实责任查纠工作。一是对违法办案或有错不纠、推诿扯皮、久拖不决，导致当事人反复赴省进京上访的，根据有关规定严肃追究办案人员和包案领导的责任。属初信初访的，倒查原办案人的责任;属重信重访的，倒查包案领导和首办责任人的责任。二是控申检察部门在处理信访事项工作中，发现检察人员有违法违纪行为的，应当提出建议，连同有关材料移送纪检监察部门处理;发现检察人员应当调整工作岗位的，移送政工部门处理。三是在十八大期间，凡是因解决群众合理诉求不及时，造成赴省进京重复访的，要全院通报;造成严重后果的，要开展责任倒查，严肃追究有关人员的信访工作责任。

党的十八大即将召开，在这敏感的历史时期，我们清醒地认识到，信访维稳工作存在着一些不容忽视的问题，必须引起我们的高度重视，采取更加扎实有力的工作举措，从而确保信访维稳工作的健康、有序开展、取得实效。一是涉检信访工作面临新的挑战。党的十八大召开日益临近，各种社会矛盾和不稳定因素面临新的爆发期，给涉检信访工作带来巨大压力和新的挑战。二是网络微博等新兴媒体功能的日益健全和影响力的不断扩大，给信访维稳工作带来一定的困难。三是新刑诉法和高检院“两个规定”的实施，将对信访维稳工作提出新的更高的要求。面对这些新情况、新问题、新挑战，我们将坚决贯彻落实中央、高检院、省委、省院和市委关于维护社会稳定的工作部署，切实把维护社会稳定作为首要政治任务，进一步统一思想，提高认识，强化责任，以深入推进“抓源头、化积案、保稳定”杜绝涉检信访专项行动为抓手，积极主动地做好检察环节维护社会稳定的各项工作，把维稳工作抓紧、抓实、抓好，坚决防止因检察工作失误导致在如东发生影响大局稳定的事件，坚决防止因检察工作不到位引发十八大前后的赴省进京非正常上访，坚决防止因检察执法不规范、不文明给党和国家形象抹黑，努力为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

进入20xx年,我镇信访维稳工作压力较去年有较大幅度的增加，群访、缠访和进京上访事件比去年同期有较大增长。主要反映在：

2、原代课教师龚廷容、张云均等要求解决养老保险等;。

3、吕冬梅、周家荣、齐泽平、何明军等因煤厂关闭，要求政府补偿;。

5、愿镇企管委改制后，其分流人员要求解决养老保险等;。

6、何靖，作为城镇应征入伍青年，98年退伍后，没有进行安置;。

针对严峻的信访维稳工作形势，镇党委、镇政府高度重视，把信访、维稳工作纳入党委、政府的重要议事、办事日程，调整充实了信访维稳领导机构和办事机构。镇党委年初制定了《珙泉镇二00八年信访和群众工作要点》，更加明确了各级领导干部、各村(社区)、镇机关各工作部门、各机关企事业单位及县级延伸部门的信访、维稳工作职责。在工作机制上，我们落实了“信访矛盾纠纷领导挂牌包案制”、“维稳零报告制”、“责任到查追究制”等一系列工作制度，采取量化的形式进行考核打分，制作了《信访矛盾纠纷领导挂牌包案工作动态管理表》上墙;我们还保证了每半月一次的“信访及不稳定因素情况排查汇总交帐会”，定期排查并对工作开展情况进行交帐，及时把结果上报县维稳办、信访局。对重点事件和重点人员，还落实了专门人员进行监控，坚持了每天两次以上的零报告制度。我镇还在“奥运”、“国庆”等重大节日和特殊阶段，还对我镇信访维稳具体情况作出工作预案，落实了工作措施、方法和责任人员，确保了我镇在上述期间没有发生到市、上省、进京非正常上访事件的发生。

今年，我镇针对复杂的信访维稳形势，在全镇推行“小事不出社，大事不出村”的矛盾纠纷化解工作机制，把矛盾纠纷化解工作推向基层，提出了“四先四早”的工作要求，即预警在先，苗头问题早消化;教育在先，重点对象早转化;控制在先，敏感时期早防范;调解在先，矛盾纠纷早处理。与此同时，我镇还健全了27个村(社区)级矛盾纠纷调解组织，落实了232人的人民调解员和工作职责，并由镇司法所对全镇村(社区)级矛盾纠纷调解组织进行了专项培训，通过努力工作，我们做到了把各种矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，化解在矛盾还没有被激化的阶段。

一年来，通过我镇全镇上下多方努力，信访维稳工作取得显著成效，接待群众来信、来访162人次,84件，办结75，在办9件;接“市长信箱”18件，办结18件，有些历史渊久的上访案件有了突破性的进展，如：缠访户曹中文信访案件，在县领导的关心支持下，圆满处理了曹中文长期上访的问题。

　2019年以来，我公司严格贯彻落实县委、县政府关于加强信访稳定的工作部署，采取有效措施，切实加强本单位信访稳定工作，圆满完成了全国“大会”、“”、“五一”、“”等重要活动、节假日期间的信访稳定任务，确保了和谐稳定发展的良好局面。

我公司高度重视信访稳定工作，公司领导、相关部室能够经常深入基层站所，细致排查，做到“抓早、抓小、抓源头”。公司主要负责人总负责、亲自抓，积极行动，及时召开了党组会议，并成立以公司党委书记_为组长的信访稳定工作领导小组，下设信访稳定办公室。多次组织干部职工学习相关信访稳定条例法规，强化思想认识，掌握调解矛盾的方法，切实将信访工作抓紧、抓实、抓出成效。

为了更广泛地了解职工的愿望及需求，更好地服务职工生产生活，实现企业和谐稳定发展，我公司不断把畅通职工意见表达和沟通渠道工作推向深入，成立群众工作室，规范了接待处理职工群众反映问题的工作程序及流程，严格限定各办理环节的时限，实行三卡一志，包括来信来访处理卡、督办卡、反馈卡以及工作日志，保证每一条职工意见都能按照流程规范处理。我公司制定了信访联络员制度，在各基层单位组织1-2名信访稳定联络员，负责本单位信访稳定工作。

通过该项制度，能够将信访工作向前延伸一步，向基层延伸一步，变被动等待信访案件为主动搜寻信访苗头信息，变“两眼一抹黑”为拥有“千里眼”“顺风耳”，目的就是要把信访苗头发现在初始，化解在萌芽，解决在基层，做到早发现，早处理，早稳控，防止信访事态扩大，处理难度膨胀，进而把信访案件控制在基层，处理在基层，解决在基层，不使信访变上访。

定期召开工作例会。每月初定期召开工作例会，统一汇总一月来的各类信息，深入剖析存在的问题，共同寻求解决问题的方法，及时将问题隐患消失于萌芽状态。

下一步，我公司将继续把信访稳定工作当作一项重要的政治任务，认真梳理信访工作薄弱环节，主动作为、细化措施：

一是实行领导包案制，建立不稳定因素常态排查机制，及时化解苗头隐患;二是组织各基层单位信访稳定联络员，认真排查本单位信访稳定隐患，特别是农电工思想动态;三是在政府的大力支持下，建立与信访部门的协调联动机制，及时掌握社会上的供电方面的信访苗头，确保公司继续保持和谐稳定的良好局面。

信访十九心得体会总结篇五

十九大是中国政治历史上具有重大意义的一次大会，为中国的未来发展指明了方向。对于每一个公民来说，了解和领会十九大精神，落实到自己的日常生活中，具有非常重要的意义。在参加十九大的代表中，也有许多代表分享了他们的心得体会。本文将对这些心得体会进行总结，以期让更多的人深刻领会十九大精神。

第二段：国家治理体系和治理能力的重要性。

参加十九大的代表普遍认为，国家治理体系和治理能力是如今中国的优势与特点，是中国发展取得大成就的重要原因之一。治理体系的建设要全面推进，涵盖经济、政治、文化、社会、生态等各个方面，以建立一个高度发达的现代化国家为目标。在这个过程中，治理能力的提升是关键。应当不断加强对人才的培养和引进，推进信息化、数字化、智能化建设，全方位提升治理能力。

第三段：创新驱动发展的战略重要性。

创新驱动发展是中国现代化建设的核心战略，参加十九大的代表们对于创新发展都有着自己的看法和建议。其中，许多代表强调了要深入推进科技创新，建立以科技创新为核心的现代经济体系。同时，他们也认为，要善于把科技创新与实际生产相结合，紧密围绕人民需求进行科技研发，以创造更多更好的产品和服务。最重要的是，要积极加强全球科技创新合作，分享先进技术和经验，推动人类共同进步。

第四段：坚持生态优先、绿色发展。

十九大提出了“推动形成绿色发展方式和生活方式”的明确要求，参加大会的代表们也强调了这一点。生态文明建设是现代化建设的重要组成部分，要坚持绿色发展、生态优先的原则，加大环境保护力度，积极推进生态文明建设。代表们认为，要加大对生态环境质量的监管和改善，坚决打好污染防治攻坚战，落实污染物排放减量控制的目标。

第五段：改善民生、提高人民生活水平。

作为现代化建设的最终目标，改善民生、提高人民生活水平是十九大提出的重要要求之一。参加大会的代表们强调了要充分发挥市场机制在资源配置和优化发挥的作用，有效解决人民的实际困难和问题，改善民生、提高人民生活水平。在此基础上，还要加强社会建设、深化改革，构建和谐社会，为中国的现代化建设提供坚实的民生支撑。

结论：

在十九大精神的指引下，中国正朝着现代化建设的目标不断前进。参加大会的代表们分享的心得体会，也为我们提供了重要的思想和方法指引。如果每一个公民都能在自己的日常生活中落实十九大精神，发扬自己的优点，为中国现代化建设做出一份自己的贡献，那么我们的国家必将更加繁荣富强，人民生活水平也必将得到更大提高。

信访十九心得体会总结篇六

第一段：引言（200字）。

中国共产党第十九次全国代表大会提出了建设社会主义现代化强国的新目标，着力解决人民群众普遍关心的重大问题，其中之一就是加强信访工作，改进信访方式，更好地维护人民群众合法权益。在信访工作中，我从实践中积累了一些心得体会，对信访工作进行了思考和总结。信访工作离不开坚定的理想信念、切实保障群众权益和高效的工作机制等因素的支持，下面将从这几个方面展开叙述。

第二段：保持坚定的理想信念（200字）。

信访工作的核心是服务人民群众，信访干部要始终保持坚定的理想信念。首先要深入学习习近平总书记关于信访工作的重要论述，牢固树立社会主义核心价值观，以实际行动践行信访工作的初心和使命。其次要加强自身修养，提高信访干部的思想政治素质和服务能力。通过开展理论学习、实践锤炼等方式，提高自己的政治意识、大局意识、群众意识和法治意识，不断巩固信访工作的思想基础。

第三段：切实保障群众权益（300字）。

信访工作的核心目标是保障群众的合法权益，信访干部要积极主动地为群众排忧解难。首先要建立健全科学、公正、高效的信访工作机制，加强信访工作的规范化和制度化。其次要加强对信访案件的研判分析，及时了解、掌握群众的合理诉求，制定切实可行的解决方案。同时，要充分发挥信访工作的预警作用，及时暴露问题、推动问题解决。此外，要加强对信访干部的培训和理论学习，提高工作能力和业务水平。

第四段：改进信访方式（300字）。

信访工作是一个具有复杂性和特殊性的工作，要善于运用新媒体、新技术，改进传统信访方式。首先要充分利用互联网和移动通信技术，建立健全线上信访平台，方便群众通过网络途径表达诉求。其次要注重信访工作的信息化建设，提高工作效率和公开透明度。另外，要加强信访干部对互联网舆情的监测和引导，善于运用新媒体化解矛盾，增强工作的针对性和创造性。

第五段：建立高效的工作机制（200字）。

信访工作要建立高效的工作机制，确保信访工作的持续健康发展。首先要加强信访工作的信息共享与协同，建立全国信访工作联动机制，实现资源整合和政策协同。其次要完善信访工作的监督机制，建立健全信访工作考核和问责制度，确保信访工作的执行力和效果。另外，要加强信访工作队伍建设，优化人员结构，提高专业水平。只有建立高效的工作机制，才能更好地满足人民群众的信访需求，实现社会稳定和和谐发展。

总结（100字）。

通过以上的一系列探讨和建议，信访工作的改进离不开坚定的理想信念、切实保障群众权益和高效的工作机制等因素的支持。只有不断完善信访工作体制机制，整合各方资源，提高信访工作的科学化、规范化和专业化水平，才能更好地维护人民群众的合法权益，实现社会的和谐稳定。

信访十九心得体会总结篇七

第一段：引言（100字）。

作为普通公民，我一直关注着国家的发展和社会的进步。习近平总书记所提出的“十九心得体会信访”主题引起了我的浓厚兴趣。通过对这一主题的研究和反思，我对信访工作有了更深刻的理解，也从中汲取到了许多宝贵的经验和体会。

第二段：信访的意义与挑战（250字）。

信访作为一项重要的民生工作，是政府与民众之间的桥梁与纽带。它可以让民众的呼声得到关注和回应，也是政府监督与改进工作的重要途径。然而，信访工作也面临着一些困难和挑战，如信访渠道不畅通、办理速度慢、效果不明显等问题，这些问题需要我们共同努力来解决。

第三段：信访工作的改善与创新（400字）。

为了提高信访工作的质量和效率，我们需要从多个方面进行改进和创新。首先，要加强对信访工作的组织和领导，建立良好的工作机制和流程。其次，要利用现代信息技术，开展互联网信访，提高信访效能和回应速度。同时，还要加强信访人员的培训和素质提升，提高工作的专业化水平。最后，要强化信访工作的宣传和沟通，加强与社会各界的合作，构建良好的信访环境。

第四段：以身作则，发挥模范带头作用（300字）。

作为普通公民，我们也要从自身做起，树立正确的价值观和行为准则。我们要以身作则，从小事做起，遵守社会规则和公共秩序，用文明的言行去影响身边的人。同时，我们还应当发挥模范带头作用，积极参与公益事业、社区活动，为社会提供更多的帮助和支持。

第五段：结语（150字）。

信访工作是一项与人民群众密切相关的工作，我们每个人都要对它负起责任。通过对“十九心得体会信访”的研究和实践，我深刻认识到信访工作的重要性和挑战，也明确了解决问题的方向和方法。在以后的工作和生活中，我将不断学习、提升自己，积极参与信访工作，为建设美好的社会贡献自己的力量。让我们携手共进，共同努力，让信访工作更加顺畅、高效，为人民的幸福生活做出更大的贡献。

信访十九心得体会总结篇八

近年来，中国经济社会发展出现了前所未有的巨大变化，进入了新的历史时期。在这一历史进程中，党的十九大起到了决定性的作用。它系统地阐述了中国特色社会主义进入新时代的战略安排，明确了中国特色社会主义事业总体布局和战略任务，制定了党和国家事业发展的总体方针。经过多次会议的深入学习和总结，各级党组织和广大党员干部对“十九次心得体会总结”逐渐提出了自己的看法和理解。

第二段：党的领导核心在一系列新理论新思想新战略的引领下，中国特色社会主义进入了新时代（总结党的指导思想和理论创新的重要性）。

党的十九届二中全会通过的《关于新时代党的建设总要求的决议》深刻总结了十八大以来党的建设和战略规划的经验教训，概括出了党的建设新要求、新目标、新任务。各级党组织和党员干部在深入学习中逐渐认识到，党要管党必须从党内政治生活严起，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实做好“两个维护”，扎实推进全面从严治党。只有牢牢抓住党的领导核心不放松，才能适应新时代的要求，推动中国特色社会主义事业不断取得新的伟大胜利。

第三段：中国特色社会主义事业总体布局和战略任务的制定使中国正迈向中国梦实现的重要阶段（解读中国特色社会主义事业总体布局和战略任务的现实意义）。

党的十九次全国代表大会通过了《中国共产党章程（修正案）》，明确了新时期党的建设总体布局是推进中国特色社会主义伟大事业的战略之举。中国特色社会主义总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建设社会主义现代化国家的基础上，分两步走全面建设社会主义现代化强国。这一总体布局和战略任务，为广大党员干部提供了奋斗的目标和方向，使得中国特色社会主义事业迈入了更加重要的阶段，给中国人民带来了更多福祉。

第四段：党和国家事业发展的总体方针的制定为全面建设社会主义现代化国家指明了前进道路（分析总体方针的重大意义和前景）。

党的十九次全国代表大会通过的《党章》明确了党的总体方针：全面贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领，全面推进党的建设新的伟大工程，坚持和发展中国特色社会主义。总体方针的制定使得党和国家事业发展有了清晰的战略方向和明确的目标任务。广大党员干部通过学习会议精神，进一步增强了信心和决心，将更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，为全面建设社会主义现代化国家的目标而努力奋斗。

第五段：每一次总结和学习都是前进的动力源泉，需要继续坚持不懈（对“十九次心得体会总结”的最终回应和呼吁）。

作为中国共产党员，我们应该始终牢记“十九次心得体会总结”的精神和要求，将其内化于心、外化于行，践行总书记的嘱托，做到“党的领导一定要讲原则，党要管党一定要抓团结，政府要管政府一定要抓队伍，纪检要管纪检一定要抓纪律”。只有通过不断总结和学习，才能不断提高我们的工作水平、创造新的辉煌。让我们共同努力，以更加坚定的信念和更加务实的行动，为实现中国梦而不断奋斗。

信访十九心得体会总结篇九

第一段（引入）。

作为公民的我们都有发表自己意见和维护自己权益的权利，而信访作为一种特殊形式的表达渠道，是我们倾诉心声的途径。近年来，在十九大精神的引领下，信访逐渐发展成为一个重要的公民参与方式，我通过参与信访工作，获得了宝贵的体会和心得。

信访作为公民参与政治和社会事务的重要手段之一，对于社会的进步和民主发展起着重要的作用。通过信访，我们可以向政府反映问题、表达关切和建言献策，这不仅有助于解决社会矛盾和问题，还能够为社会发展提供有效的参考意见。在我参与信访的过程中，我深刻体会到信访对于促进社会公平正义、保护人民权益和改善社会治理的重要性。

第三段（感受到信访的困难和挑战）。

然而，信访工作也面临着一些困难和挑战。首先，由于信访事务涉及领域广泛、复杂性高，需要投入大量的精力和时间进行调查和研究。此外，信访工作还面临着来信来访数量大、办理周期长等问题。这些困难使得信访工作需要具备深厚的专业知识和耐心，同时需要政府机关积极配合，提供必要的资源和支持。

第四段（重视运用法律手段）。

面对信访工作的困难，我认为运用法律手段是解决问题的有效途径之一。首先，法律具有规范、约束和保护的作用，可以为信访工作提供明确的规则和依据。其次，合法合规的诉求更容易获得公正的判断和处理。在我的信访工作中，我积极学习相关法律知识，运用法律手段提高信访效果。例如，我通过法律援助机构寻求法律援助，为自己的合法权益争取支持和保护。

第五段（总结体会，展望未来）。

通过参与信访工作，我深刻感受到了信访的重要性和困难所在。信访不仅是一种表达途径，更是一种公民参与政治和社会事务的机会。在未来，我们应该进一步加强信访机构的建设，完善信访制度，提高信访工作的专业化水平和效率。同时，社会各界也要共同努力，加强信访宣传教育，使更多的人了解信访的意义和价值，从而形成共建共治共享的信访新局面。信访，不仅仅是一个诉求的过程，更是一个凝聚社会力量的过程，一个推动社会进步的过程。

总结：

信访既是一种表达方式，也是一种民主参与途径。在信访中，我们不仅能够发声维权，还能够积极参与社会治理，为社会发展献计献策。然而，信访工作面临着诸多的困难与挑战，我们需要运用法律手段来提高信访效果。通过加强信访机构建设和完善制度，信访工作将更加专业化和高效化。同时，社会各界也应该共同努力，加强对信访的宣传教育，推动信访工作的共建共治共享。信访，是一个凝聚社会力量的过程，是一个推动社会进步的过程。

信访十九心得体会总结篇十

2017年10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在北京人民大会堂隆重召开。此次大会是中国共产党史上一次具有特殊意义的会议，它汇聚了全党全军全国各族人民的智慧和力量，提出了具有划时代意义的新发展理念和战略布局。十九大的胜利召开，为我国未来的发展指明了方向，注入了新的动力。

第二段：新时代的开启。

我们正处于一个“新时代”的开端，这个“新时代”的历史更替不仅仅意味着时间的推移，更体现了中国特色社会主义的伟大转折。在新时代，我们要更加自信地走中国特色社会主义道路，要坚定不移地贯彻习近平总书记的重要讲话和指示精神，以“十四五”规划为引领，深入贯彻新发展理念，推动高质量发展，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

第三段：中国特色社会主义新时代的发展目标。

中国特色社会主义进入新时代，我们要以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目标，持之以恒推进全面建设社会主义现代化国家。我们要建设创新驱动、产业融合、绿色低碳、普惠共享的现代化经济体系；推进人民全面减贫、全面建设、全面小康；加强维护国家安全、社会稳定和国际和平与合作。这是中国特色社会主义新时代的发展目标，也是我们奋斗的方向。

第四段：十九大精神的理念和要求。

十九大精神的理念和要求，不仅为中国特色社会主义新时代的发展注入了强大动力，也为全面深化改革开放、推进全面从严治党、实现国家现代化提供了重要指导。我们要不断加强党性教育，坚定理想信念；坚决贯彻落实中央决策部署，推动经济稳中向好、改革不断深化、生态文明建设成效明显、社会事业全面发展、人民幸福感不断提升；加强党的全面从严治党意识，强化纪检监察体系建设，加强党的政治建设，把全面从严治党压实到基层。

第五段：展望中国特色社会主义新时代。

“党的十九大是世界瞩目的盛会，它标志着中国特色社会主义进入了新时代，具有里程碑式的历史意义。”这是习近平总书记在党的十九大报告中发出的豪迈宣示。我们要高举中国特色社会主义伟大旗帜，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，紧密联系人民群众，勇敢地开创新时代，为推进中华民族伟大复兴的中国梦，展现中国人民的勇气和智慧，为人类进步作出更大贡献。

信访十九心得体会总结篇十一

第一段：引言（200字）。

“十九次心得体会总结”是指把过去一段时间（可以是一年、一学期、一次活动等）的心得体会汇总总结起来，以便更好地提高自己，对未来有更明确的规划。这种总结不仅可以帮助我们反思过去、提高自身素质，还能为未来的发展提供指导。在这篇文章中，我将总结我的“十九次心得体会”，希望能够对读者有所启发和帮助。

第二段：个人成长（300字）。

通过这“十九次心得体会总结”，我发现我在个人成长方面取得了一些进步。首先，我学会了更加高效地管理时间。以前，我经常会拖延任务或计划，导致效率低下。但现在，我懂得了如何制定合理的计划、分配好时间，从而提高我的学习和工作效率。其次，我对自己的学习方法进行了反思和调整。我发现，每个人的学习方法都不尽相同，而找到适合自己的学习方法对于提高学习效果至关重要。我通过尝试不同的学习方法和技巧，找到了适合自己的学习方式，从而更好地应对各种学习任务。最后，我在沟通和人际关系方面的能力也取得了一些进步。我学会了倾听他人的意见和尊重他人的想法，在与他人的互动中更加谦虚和友善。

第三段：团队合作（300字）。

除了个人成长，我在团队合作方面也有了很多收获。通过这“十九次心得体会总结”，我发现团队合作的重要性和技巧。在团队合作中，个人的能力和付出远远不够，还需要善于与他人相互协作、相互支持。我学会了倾听团队成员的建议和意见，分工合作，培养了团队合作精神。此外，在团队合作中我也深刻认识到了沟通的重要性。大家的意见和想法可能会不同，但只有通过有效的沟通，才能够更好地达成共识和解决问题。因此，我在团队合作中注重与他人的沟通，并学会了与他人建立良好的合作关系。

第四段：人际交往（300字）。

人际交往是每个人都需要面对的问题，也是决定个人成长和团队合作效果的关键要素之一。通过这“十九次心得体会总结”，我意识到人际交往的重要性。在与他人相处过程中，我学会了更加关注他人、关心他人的需求，而不仅仅关注自己的利益和需求。我学会了更好地与他人沟通，用心倾听对方的话语，尊重对方的观点，并尽可能地与他人建立良好的关系。在人际交往中，我也体验到了“给予比索取更重要”的道理，通过帮助他人，我不仅获得了满足感，也促进了彼此之间的关系。

第五段：未来规划（200字）。

通过这“十九次心得体会总结”，我得出了一些对未来发展的规划和展望。首先，我要继续保持个人成长的势头，不断提高自身的能力和素质。我将持续学习新知识、磨炼技能，并注重实践和经验的积累。其次，我要更加注重团队合作，培养和发展良好的合作关系，提高团队协作能力。最后，我要继续加强人际交往，提升自己的社交能力和沟通技巧，更好地与他人进行互动和合作。通过这些规划和展望，我相信未来的发展将更加有方向和目标。

信访十九心得体会总结篇十二

一、引言（约200字）。

近日，中国共产党第十九次全国代表大会圆满闭幕，大会上习近平总书记发表的重要讲话内容丰富、思想深刻，为全国人民树立了崇高目标和信仰，使全国各界人士倍感振奋。作为一名普通的公民，我怀着激动和期待的心情关注了这场盛会，这次大会对信访工作作出了一系列重要部署，使我对信访工作有了更深刻的理解和新的认识。

二、信访工作的重要性与挑战（约300字）。

信访工作是中国政府的一项重要工作，是维护社会稳定和公平正义的重要手段。然而，由于各种原因，信访问题也一直是我国社会中的一个热点和难题。信访工作既面临庞大的人数和复杂的问题，又要保障信访者的合法权益，增加了工作的难度和挑战。在习近平总书记的讲话中，他强调了信访工作的重要性，提出了一系列解决方案和改革举措，为信访工作指明了方向和目标。

三、深入了解信访工作理念（约300字）。

在习近平总书记的讲话中，他提出了“心中有民，心中有责，心中有戒”的信访工作理念，深入地揭示了信访工作的本质和要义。他强调，信访工作要以人民为中心，要对信访问题保持高度的敏感性和责任感，以人民群众的合法权益为出发点和归宿。这个理念使我对信访工作有了更深刻的认识，也激发了我对信访问题的关注和关心。

四、建设和谐社会的重要举措（约300字）。

习近平总书记在讲话中提出了建设和谐社会的重要举措，包括加强信访工作的制度建设，推进信访工作的规范化和法治化，建立健全信访工作保障机制等。这些举措为解决信访问题和改善信访工作环境提供了有力的保障和指导。我深深地体会到，只有通过这样的措施，才能真正解决信访问题，确保信访工作的正常运行。

五、我对信访工作的期待（约300字）。

信访工作是一项充满挑战的任务，需要政府各部门的共同努力和广大公民的支持参与。作为一名普通公民，我期待和希望信访工作能够得到更好地推进和改善，让信访者有一个良好的渠道来维护自身权益，更好地服务人民群众。同时，我也希望通过习近平总书记的号召和指导，更多的人能够关注信访问题，共同为建设和谐社会贡献力量。

六、结语（约100字）。

通过关注中国共产党第十九次全国代表大会上的信访工作，我对信访问题有了更深刻的认识和新的体会。信访工作的重要性不能被忽视，它既是一项重要的社会管理工作，又是治理体系和治理能力现代化的重要标志之一。我坚信，在习近平总书记的领导下，信访工作将不断改善和发展，为中国的社会稳定和和谐发挥重要作用。

信访十九心得体会总结篇十三

十九大是中国共产党召开的一次具有历史重要意义的大会。这次大会呈现出思想解放、理论创新、发展新时代社会主义思想等明显特点。作为一名普通人，我从十九大中受益匪浅，下面就我在参与学习十九大精神过程中的体会进行分享。

第二段：深刻认识新时代中国特色社会主义思想的重要性。

新时代中国特色社会主义思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的灵魂和核心，它汇集了党的光辉历程和根本来源。通过参与学习十九大精神，我深刻认识到，新时代中国特色社会主义思想是中国发展的根本指导思想，它凝聚了全党全国各族人民的智慧和心血，指引着中国人民朝着更加美好的未来奋进。

第三段：增强信仰与理想的坚定性。

十九大将中国特色社会主义进入了新时代，更加确定了我们党是最高政治领导力量的地位。这让我对中国特色社会主义充满了信仰与理想。作为一名普通人，我将坚持中国特色社会主义道路，增强对共产主义的信念，既要做一个有理想的人，更要做一个为实现理想而奋斗的人。

第四段：加强个人修养与社会责任意识。

学习十九大精神，让我更加明白作为一个中国公民的责任与义务。新时代中国特色社会主义是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的事业，每个人都应当为实现中国梦贡献自己的力量。我要坚守社会道德底线，履行个人社会责任，为社会和谐稳定贡献自己的力量。

第五段：培养创新能力，积极为实现新时代中国特色社会主义贡献。

学习十九大精神，深刻认识到创新在社会发展中的重要性。新时代要培养具备创新精神的人才，推动中国社会主义事业发展。我要积极学习，提升自己的创新能力，为实现新时代中国特色社会主义事业做出自己的贡献。

综上所述，参与学习十九大精神让我深刻认识到新时代中国特色社会主义的重要性，增强了对共产主义的信仰与理想，加强了个人修养与社会责任意识，并激发了我的创新能力。我将立足于自身岗位，为实现新时代中国特色社会主义贡献力量，为中国的繁荣和发展奋斗不息。

信访十九心得体会总结篇十四

信访是公民享有的一项权利，也是一种渠道，用于解决个人、群体以及社会的不公平现象和问题。为了满足人民群众对发展的期盼和满意度，中国信访工作已经不断创新，探索出一套稳定、高效的信访体制。近年来，信访十九心得成为信访工作的重要指导，本文将从五个方面探讨信访十九心得的体会与认识。

首先，信访十九心得以群众为中心，着力解决民生问题。信访工作的核心是群众的权益和利益。信访十九心得要求各级信访部门把群众的合理诉求放在首位，真正为群众办实事，解决实际问题。例如，在打击整治黑恶势力中，信访系统要加大对黑恶势力长期侵害群众利益的追踪力度，及时受理、调查、处理，还信访群众以公正理念，促使其合法权益得到保护。

其次，信访十九心得注重信访工作规范化与现代化。在信访工作中，规范化与现代化是必要的。规范化是指在信访受理、调查、处理过程中，按照法律、法规等的相关要求，进行规范操作。现代化是指在信访工作中，要运用信息技术、网络通讯等现代技术手段，提高工作效率。采用规范化、现代化工作手段可以更加高效地解决信访问题。例如，各级信访部门可以建立信访信息互通平台，实现信息的共享和快速处理，提高工作效率。

第三，信访十九心得着力解决突出问题和矛盾纠纷。在社会发展中，一个国家或地区总会出现一些突出问题和矛盾纠纷，如土地征收问题、劳动争议等。信访十九心得要求信访部门在解决这些问题和纠纷时，要坚持依法依规、公正公平的原则。例如，在解决农村土地征收问题时，信访系统应加强对征地程序是否合法合规的监督，保护农民合法权益。

第四，信访十九心得提倡依法办信，加强法律培训和法治宣传。依法办信是信访工作的重要原则，也是信访系统有效解决问题的保证。信访十九心得要求信访干部牢固树立法治意识，不断提高法律意识和法律运用能力。同时，信访系统要加强对群众的法治宣传，让他们了解自己的权益，知道如何维护自己的权益。

最后，信访十九心得要求信访工作要扎实有效，不注重形式。信访工作完成的数量并不是衡量工作质量的唯一标准，更重要的是解决问题的质量和效果。信访十九心得要求信访工作要实事求是，注重实际效果和社会影响。例如，在解决群众信访问题时，信访系统要关注问题的根源，并积极采取措施，确保问题不再出现。

总体而言，信访十九心得是中国信访工作的重要指导，有效地推动了信访工作的改革与发展。在实践中，我们要深入贯彻信访十九心得的精神，坚持以人民为中心，依法办信，规范化与现代化，并加强对突出问题和矛盾纠纷的解决，使信访工作更加高效、公正和便民。只有这样，信访工作才能更好地服务于人民，推动社会进步和发展。

信访十九心得体会总结篇十五

中国共产党第十九次全国代表大会是在全面建设小康社会关键阶段召开的一次具有重要意义的大会。经过长时间的准备和紧张的筹备，此次大会顺利召开，为党和国家的发展指明了前进的方向。大会传达了党的十九大报告，鼓舞了全体党员和干部的斗志和信心。通过学习和总结，我深受启发和鼓舞，有了一些新的认识和体会。

首先，我认为，在十九大精神指引下，我们要时刻牢记为人民服务的初心。习近平总书记在报告中强调了人民至上、为民服务的理念，指出共产党的初心和使命就是为中华民族谋幸福，为中华民族谋复兴，这使我们党员干部更加明确了自己的职责和使命。作为一名共产党员，我们要时刻牢记我们的初心，始终把人民群众的利益放在首位，真正做到全心全意为人民服务。只有这样，我们才能够不负人民的期望，为实现全面小康社会的目标努力奋斗。

其次，我认为，在十九大精神指引下，我们要坚持全面深化改革的方向。改革是当今世界的大势所趋，也是我们党的重要任务。习近平总书记在报告中提出了一系列改革举措和方向，明确了改革的总体目标和步骤。在实施全面深化改革的过程中，我们要坚持稳中求进的工作总基调，突破体制机制障碍，敢于试错、勇于创新。只有不断推进改革，我们才能够适应国内外形势的变化，保持经济社会的健康发展。

第三，我认为，在十九大精神指引下，我们要加强党的执政能力建设。习近平总书记在报告中指出，党的执政地位决定了党必须具备坚强的执政能力。在推动全面建设小康社会的过程中，我们要抓住党的建设这个根本性问题，加强党的自我革命，不断提高党的建设质量。同时，我们要注重培养干部，提高党员干部的综合素质和能力。只有通过这样的努力，我们党才能够更好地履行自己的职责，更好地为人民服务。

第四，我认为，在十九大精神指引下，我们要加强国防和军队建设。在报告中，习近平总书记强调了军队的重要地位和作用，明确了坚决维护国家安全和发展利益的重要性。我们党要始终把军队建设作为重中之重的大事，加强国防建设，提高军队的现代化水平。同时，我们要加强国际军事合作和交流，为维护世界和平和稳定作出更大的贡献。只有这样，我们才能够确保国家的长治久安，实现中华民族的伟大复兴。

最后，我认为，在十九大精神指引下，我们要加强全面从严治党。习近平总书记在报告中强调，全党要铭记历史，以斗争精神推动全面从严治党向纵深发展。我们要坚持党要管党、从严治党的原则，加强党风廉政建设，加强党员教育，加强党内监督。要做到“两个维护”，坚决反对一切损害党的利益和形象的行为，坚决反对腐败现象的发生。只有这样，我们才能够保持党的团结和纯洁性，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。

总之，在学习和总结十九大精神的过程中，我认识到了自己的不足和不足，也有了新的认识和体会。在未来的工作和生活中，我会坚持以人民为中心的理念，全心全意为人民服务。同时，我会更加积极主动地参与社会改革和建设，努力提高自己的综合素质和能力。最重要的是，我会更加严格要求自己，坚决维护党的纯洁性和团结。相信通过自己的努力和坚持，我一定能够在实现中国梦的伟大征程中贡献自己的力量。