最新关于门诊心得体会实习报告(优质19篇)

心得体会的总结过程，不仅是对过去经历的回顾，更是对未来成长的规划。写心得体会时，可以提炼出一到两个核心观点，突出重点。通过阅读这些心得体会范文，相信大家能够更好地理解总结的重要意义。

关于门诊心得体会实习报告篇一

我有幸成为了上海市黄浦区中心医院的一员。时间过得真快，转眼间，在黄中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的印象。

导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的进步，现将我的实习情况作如下汇报。

记得，在进入黄浦区中心医院门诊收费处实习之前，我对医院门诊收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是%26上海市黄浦区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书;复高挂号及收费系统操作流程培训内容。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了黄浦区中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候，我也会看师父收费的每张药方和每张化验单，并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家巩固复习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此，唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。和师父学习了挂号方法、挂号退号方法、收费方法，黄浦区中心医院门诊收费处充满了期待和憧憬。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的`保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，利用双休日时间参加助理会计员的培训课程，以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时，我更加坚定自己的想法并且要一直做下去：要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

当我到黄中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右,门诊大楼1-4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜，病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等，出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案：

（1）、优化流程，简化环节，增加服务窗口，缩短病人等候时间，排队不超过8分钟。

（2）、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。

（3）、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么？是为了改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识，改善服务态度，增进与病患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，和病患构建和谐的关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

（1）、在门诊收费处组长的领导下，应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。

（2）、按规定价格和收费标准进行收费。

（3）、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，及时将日报表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。

（4）、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。

（5）、做好防盗，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务使用。

（6）、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准处理。

（7）、完成领导临时交办的各项任务。

（1）跟着师父们学习业务知识和工作方法等。

（2）周一、周三、周五早晨帮大家换零钱。

（3）分别去学习放射科和特需门诊部收费工作内容。

（4）接受门诊收费处组长高老师安排的工作，到住院部二楼放射科收费处代3、4次班和到七楼特需门诊部收费处代班，为期半个月左右。通过完成上述工作，使我认识到做好门诊收费工作首先要热爱这份工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。收费人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。门诊收费人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位工作，为单位的精神文明建设出一份力量，为全体来院就诊的病人服务，使收费窗口成为文明窗口，牢固的树立为人民服务的思想。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种医学方面的基本知识和财务会计知识，并用于指导实际工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服各种困难，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

关于门诊心得体会实习报告篇二

随着社会一步步向前发展，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的宠物医院门诊实习报告，欢迎大家分享。

终于结束了近半年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一开始怀着紧张恐惧的心情到xx医院实习，一直到参加许多活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最宝贵的经验与成长。 在实习中最特别的，就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，但是一连带了七次的团体后，我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现，这一群精神科病人其实是很可爱的，xx医院的医护社工团队藉着活动的设计，激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患，但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。

除了精神科之外，在暑假，因为每天都要到医院实习，所以接触的东西变广了，也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中，学习到如何向病人自我介绍，如何用心倾听病人的需要，也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作，才能给予病人最大的支持与帮助。

在xx医院里，我看到了许多生老病死，也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗，很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的'那股意志力令我动容，医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方，但是xx医院透过一些活动，例如爱心义卖会，让整个医院变的温馨有活力起来，让许多的病人及家属在这个医院看到向上的生命希望。

在实习之后，我再回去阅读课本，我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思，我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别，也让我们从实务中学习如何去连接理论。

总而言之，在这半年中，我从一个完全不懂医务社工的学生，直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工」，心中确实有点成就感。

感谢xx医院给我实习的机会，也感谢佳纯实习督导在工作忙碌之时，还要带领实习生，教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但互相学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的时光。

关于门诊心得体会实习报告篇三

为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，科室特成立爱婴医院管理小组，检查有关制度落实的情况、执行母乳喂养规定，确保了巩固爱婴医院成果顺利进行。

二、重点培训，巩固知识。

为保证达到标准一致，认识一致，目标一致，质量一致，效果一致，按照医院制定的母乳。

喂养制度，要求科室人员认真贯彻执行。同时对科室在岗人员进行了强化复训，组织理论考试考核，考核合格率达100%。对新上岗人员进行了指导培训，培训人次8人次，培训合格率达100%，确保了深化爱婴医院行动的质量保证。

三、加强院内感染管理，杜绝暴发流行。

为切实控制产房的感染源及传播途径，防止交叉感染，真正体现“儿童优先，母亲安全”的宗旨，在院感科的领导下，科室院感小组，具体负责产儿科的感染管理工作。

1、增添了必备的硬件措施，手术器械全部由供应室统一处理、打包及高压灭菌。

2、从基础护理抓起，控制感染源。

3、洗婴室设施达到了一婴一巾一用一消毒，淋浴后紫外线消毒。

4、对产房及隔离产房实行了严格的消毒隔离制度，控制入房人数，接生完毕后严格执行了终末消毒。

5、加强了母婴同室及特护婴儿室的感染管理，定期对婴儿恒温箱进行擦洗和紫外线消毒并进行常规维护，保证设备完整无损。

6、定期对产房、治疗室、洗婴室等进行空气及各种微生物监测，发现问题及时整改，全年无感染暴发流行事件发生。

四、加强产科管理，提高医疗水平，保障医疗安全。

1、定期不定期对科室人员进行业务培训，组织对疑难病历的讨论，业务知识得到了巩固和提高。

2、抓好病历书写质量，落实了三级医师查房。

3、产房急救药品作到了定位定数量，专人管理。

4、对高危妊娠进行重点监护和管理，无一例孕产妇死亡。

5、发现有胎儿宫内窘迫征象者，立即通知儿科医师和麻醉师到场协助抢救。

6、严格掌握剖宫产指征及操作规程，作好宣传，积极降低剖宫产率。

7、开通了孕产妇绿色通道，实行了孕产妇免费接送。

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关于门诊心得体会实习报告篇四

我有幸成为了上海市黄浦区中心医院的一员。时间过得真快，转眼间，在黄中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了深刻的印象。

20xx年12月14日，按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排，我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里，在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的进步，现将我的实习情况作如下汇报。

记得，在进入黄浦区中心医院门诊收费处实习之前，我对医院门诊收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。

记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是%26上海市黄浦区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书;复高挂号及收费系统操作流程培训内容。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了黄浦区中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候，我也会看师父收费的每张药方和每张化验单，并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家巩固复习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此，唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。和师父学习了挂号方法、挂号退号方法、收费方法，黄浦区中心医院门诊收费处充满了期待和憧憬。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，利用双休日时间参加助理会计员的培训课程，以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时，我更加坚定自己的想法并且要一直做下去：要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

当我到黄中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右,门诊大楼1-4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜，病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等，出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案：

（1）、优化流程，简化环节，增加服务窗口，缩短病人等候时间，排队不超过8分钟。

（2）、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。

（3）、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么？是为了改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识，改善服务态度，增进与病患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，和病患构建和谐的关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

按照门诊收费员岗位职责的要求：

（1）、在门诊收费处组长的领导下，应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。

（2）、按规定价格和收费标准进行收费。

（3）、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，及时将日报表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。

（4）、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。

（5）、做好防盗，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务使用。

（6）、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准处理。

（7）、完成领导临时交办的各项任务。

我的实习内容为：

（1）跟着师父们学习业务知识和工作方法等。

（2）周一、周三、周五早晨帮大家换零钱。

（3）分别去学习放射科和特需门诊部收费工作内容。

（4）接受门诊收费处组长高老师安排的工作，到住院部二楼放射科收费处代3、4次班和到七楼特需门诊部收费处代班，为期半个月左右。通过完成上述工作，使我认识到做好门诊收费工作首先要热爱这份工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。收费人员要有较强的.安全意识，现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。门诊收费人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位工作，为单位的精神文明建设出一份力量，为全体来院就诊的病人服务，使收费窗口成为文明窗口，牢固的树立为人民服务的思想。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种医学方面的基本知识和财务会计知识，并用于指导实际工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服各种困难，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

关于门诊心得体会实习报告篇五

门诊是医院日常门庭若市的场所，也是我们病患向医生寻求诊断和治疗的地方。在我多年的门诊就诊经历中，我领悟到了一些关于门诊就诊的心得体会。本文将详细阐述我在门诊就诊中的一些感悟与经验。

第二段：诊前准备。

在门诊就诊之前，我们应该提前做好一些准备。首先，我们要准备好相关的病历和检查报告。这些资料对于医生了解我们的状况非常重要，有助于他们做出准确的诊断和治疗建议。其次，我们要提前预约。医院门诊人流量大，没有预约可能会导致长时间的等候。同时，我们也要提前确认医生的出诊时间，以免白跑一趟。最后，我们要带上写有疾病相关信息的小本子，将我们的症状、用药情况以及其他相关信息详细记录下来，这样可以让医生更好地理解我们的病情。

第三段：与医生的沟通。

门诊就诊最重要的部分之一就是与医生的沟通。我们要尽可能详细地描述自己的症状，包括出现的时间、频率、程度等等。在门诊过程中，我们要保持积极的态度，与医生进行良好的互动沟通。当我们有疑问时，要善于与医生进行交流，及时解决我们的问题。

第四段：医生的建议与治疗方案。

在诊断出病情后，医生会给我们提出建议和制定治疗方案。我们要认真倾听医生的意见，理解他们的治疗理念和方法。如果我们对医生的建议有疑虑，可以向医生请教，但最终还是要相信医生的专业判断。同时，我们也要主动了解和遵守医生的医嘱，按时按量服药，配合治疗。

第五段：就诊后的跟进和总结。

门诊就诊结束后，我们不应该就此放松警惕。我们需要按照医生的指导进行治疗，并定期复诊。复诊是我们了解治疗效果、调整治疗方案的重要机会。我们应该将复诊时间预约好，并按时去医院，以免错过重要的调整机会。同时，在治疗过程中，我们也应该做好日常生活的调整和保健，比如合理饮食，适当运动，保持良好的心态，加速康复。

总结。

通过多年的门诊就诊经历，我深刻体会到了门诊就诊的重要性。我们需要提前准备，与医生进行良好的沟通，配合医生的治疗方案，并定期复诊。只有通过共同努力，我们才能保障自身的健康，并获得良好的治疗效果。希望我的这些心得体会能对大家在门诊就诊中有所帮助。

关于门诊心得体会实习报告篇六

门诊人流室的护理工作是面对一些受孕后由于各种原因要求终止妊娠的孕妇，当她们在妊娠早期来医院门诊就诊时，护理人员配合妇产科医师对她们进行人流、无痛人流、药物流产（以下简称药流）、清宫等手术前、中、后的一项护理工作。上班忙、节奏快、责任重，常拖班，要求护理人员有良好的护理技术、心理素质、服务态度、应变能力及对患者离院前的交待细致。本人在门诊人流室护理工作数年，体会如下：

对来医院就诊的每一位患者，首先要做到热情微笑接待，举止大方得体，眼神关心体贴，让患者对你充分信任。若患者愿意向你诉说意外怀孕的情况，则要耐心倾听、徇徇开导，不嘲笑、不歧视，让患者心情尽量放松；若患者因个人隐私不愿告诉实情，则应维持和保护患者的.私密性，只字不过问患者的私人生活，这样更显得人性化，更符合当今社会患者对医务人员的要求。

若患者是初到医院，应首先耐心介绍人流、无痛人流、药流等各种手术方式的优缺点，如：人流费用低，但肉体上较痛苦，适用于经产妇；无痛人流能解除患者心理上的恐惧和肉体上的痛苦，手术时间短，但费用较高，需在全麻下进行操作，手术风险性偏大；药流费用低，对月份偏大者较理想，但耗时长，需要距离医院较近。供患者自己选择哪种术式，同时告之患者术前的知识、注意事项，手术过程以消除患者的紧张情绪。对于无痛人流患者要交待患者最好应在次日上午空腹来医院做手术，以避免手术时的呕吐、误吸现象。对于药流患者要交待患者不要住在离医院太远的地方、医护人员的联系电话、米非司酮与米索前列醇的服用方法、以及服药后的反应情况、观察时点、特别是服药第3天开始用便盆大小便以便细致观察胚囊是否完全排出、什么情况下需要来院清宫等事项。

空调调节好人流室的温度在24℃-28℃之间、准备好氧气、手术包及各种可能使用的器材，接好负压吸引器及试检查有无漏气及吸引压力、各种抢救药物（如阿托品针、安定针、盐酸肾上腺素针等），对无痛人流者要准备好心电监护仪。对于个别特殊的患者要预约通知好内科医师（我院内科门诊与门诊人流室相隔仅10米）。给病人取舒适且便于手术操作的体位，并给患者静滴平衡液500ml或5%葡萄糖氯化钠注射液250ml，以补充热卡及维持血压并供遇特殊情况抢救时准备的静脉通道，同时密切观察患者的反应情况、生命体征，要求技术熟练、反应敏捷，直至顺利完成手术。

迅速帮助病人穿好衣裤，清理器械和卫生，若是无痛人流者则继续给氧至患者清醒，询问患者有无不适、反应情况以便及时处理，及时交待人流术后注意事项：术后遵医嘱服药，休息2周，注意个人卫生，禁盆浴、坐浴，禁止性生活1个月，术后2天内不骑车、不开车，加强营养、促进身体康复，有情况及时来医院随诊，同时告诉患者反复人流的危害性，今后要自重自爱，尽量避免人流，注意节育，保护身体健康。做到交待不忘记、不遗漏。

综上所述，门诊人流室是一个护理技术要求较高的科室，护理人员平时要钻研业务、提高技术、不断学习、不断总结，遇事不慌、反应迅速。还要注意保护患者隐私、善于与患者交流、态度良好、耐心细致。

关于门诊心得体会实习报告篇七

从小的志愿就职做一名救死扶伤的医生，因为家里都是从事医学工作的，这次在哥哥的诊所尝试就医的滋味，增加自己的.阅历，因本人是理科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。

20xx年10月2日—20xx年2月14日。

扶余县骨质增生专科门诊。

私人门诊。

本来我想去饭店实践，多积累些社会经验，但是由于哥哥家诊所比较忙，所以决定去他们家帮忙。

刚开始到哥哥家的时候我什么也不会，当哥哥在给病人看病时，我就帮帮哥哥拿拿东西和药品。哥哥家的诊所不是很大，但是却很忙。其实我干的活并不是很累，也不是学医的，就是帮病人擦擦药，帮助我哥哥收收钱，刚开始的时候真的很乏味。毕竟天天总是总府的擦药擦药，收钱收钱。可是随着时间的增长，我学会了很多东西。于是我开始了解了所谓的骨质增生并不是只有老年人才有的，大学生也会得的。骨质增生是一种生理现象，软骨组织随着年龄增长而老化，这是正常现象也是自然规律，是无法改变的。但是，如果平时能够注意自身的情况的话，有采取适当措施，还是可以延缓病情的进展和减轻其进行性变的程度，是可以预防的。

在帮忙的期间我了解骨质增生症的预防需要注意以下些方面：

（1）避免长期剧烈活动：应为长期剧烈活动可以使骨骼及周围软组织过渡地受力及牵拉，千万局部软组织损伤和骨骼上受力不均。加之，疲劳后各种动作协调性差，更易产生产关节软骨应力失，从而导致骨质增生。

（2）适当进行体育锻炼：因为关节软骨的营养，来自于关节液，而关节液只有靠“挤压”才能够进入软骨，促使软骨的吐故纳新、新陈代谢。适当的运动，特别是关节的运动，可以增加关节腔内的压力，有利于关节液向软骨的渗透、减轻、延缓关节软骨的退行性变，从而，预防骨质增生的发生。这也是“生命在于运动”的真谛。

哥哥家经营的项目很多，大多的时候是给病人治病，他们家还有关于美容方面的药品，也买一些日常西药，我通常就是帮助哥哥买药品，这让我了解到一些关于药品的知识。一个人生病了，不能随随便便使用药品，他要看看人的体质适合什么样的药品。哥哥和我说“像我这种体质的人最好少吃药，因为我是过敏体质。

那一次后，我才知道自己错了，我犯了很严重的错误。人的生命只有一次，我们都很珍惜，作为一个医生，如果你不在乎，你的病人会发生什么？或许你的一个不小心，他的生命就会受到威胁。更何况是负责卖药品的我，一粗心大意拿错药品呢？后果不堪设想啊！于是，在以后的实践工作中，我学会了细心这个词语。

现在的我如鱼得水，每天在诊所内穿梭，不会再想开始那样任性，毎天卖卖药品打扫打扫房子，哥哥在忙的时候帮助哥哥给病人擦擦药。或许这样的一天很无聊，很乏味，很累，可是我却觉得很充实，虽然我没有学成医学，可是我也做了与医学有关的工作。下个假期我还去哥哥那里实践，去实现我的梦想。

经过这几次的社会实践和学姐学长们找工作的经历及媒体播出，我认为，我们当代大学生在实践以及找工作的'同时也应该有所注意：收取押金实为骗钱，有些用人单位，言称要先收取一定的押金以保证其利益的时候，往往是想骗取你的钱而不是想雇佣你。然而黑心中介最喜欢“拖”，拖来拖去。浪费的知道是我们的是时间找借口解雇，克扣工资。最可耻的就是这些黑心的老板，我们辛辛苦苦的干活，却换来的只是他们的奸诈高回扣诱惑你搞传销，很多商家利用大学生求职心切的心理，利用高额的回扣，引诱大学生作传销工作，并说这些都是没有风险的娱乐场所高薪，另有企图，去娱乐场所的待遇很高，那是因为老板招引你来并不是为了让你安心的工作，而是另有所图，尤其是女孩子更应该加倍小心声称找家教，专骗女学生，这样的事情在这些年已经屡见不鲜了，有些换人以招家教为名义，实质上是为了侵犯女学生，我们的生命都有危险了，一定要小心。

这一次我很幸运在哥哥家实践工作，以后毕业呢？我们将面临着重重困难，因此对于我们这些将要面临找工作的大学生来说，谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。

1，查中介资格。

委托中介机构介绍前，应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件，办公地址是否与证件一致。

2，不要轻易掏钱。

不要轻易交钱给中介机构或用人单位，交钱前多咨询情况，一问三不知、急着收钱的单位，多半是“黑心中介”、“黑企业”。

3，签合同。

应聘成功，应与兼职单位签订劳动合同，以书面形式确定自己的权益。大学生假期兼职属短工行为，合同中最重要的就是约定具体工作时间，确定工资数额、工资支付时间及方式。具体条款可参照劳动合同。

4，不要轻信路边的招聘信息广告。

5，拒绝高薪诱惑。

天上不会掉馅饼，天下也没有免费的午餐，高薪虽然诱人，但要清楚自己的条件和特长，看自己是否能为用人单位创造良好的效益，是否能对得起“高薪”。若答案是否定的，则要在心里多打几个问号：为什么他们会录用我多个心眼便少一个受骗的可能。

总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第三次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行相信自己，没有什么可以打倒你。

关于门诊心得体会实习报告篇八

门诊楼作为医院的核心部分，承担着诊疗和病人救治的重要任务。我作为一名实习生，在过去几个月中有幸在门诊楼实践，亲身感受到这座建筑的独特之处和它在医疗服务中的不可或缺性。下面我将分享我在门诊楼的学习与实践中所得到的心得体会。

第二段：人文关怀。

门诊楼内弥漫着一种人文关怀的氛围，让每位患者都能感受到身心上的关怀。在门诊楼的走廊里，大堆舒适的座椅供患者休息，患者家属在这里可以等待。护士们热情友好地引导患者前往所需科室，并向他们询问进展情况，为患者提供温暖和支持。医生们在面对每个患者时都用心聆听，认真细致地解答疑问，使患者倍感安心。门诊楼的人文关怀营造了一个愉悦舒适的医疗环境，为患者提供需要的安慰和抚慰。

第三段：医技水平。

门诊楼作为医院医疗服务的中心，医技水平是其核心竞争力。门诊楼的各科室设备先进，医生和护士经验丰富。我曾在内科中实习，亲眼目睹了医生们用心的工作态度和专业的医术。他们凭借丰富的临床经验和医疗知识，逐一分析患者的病情，并给出恰当的治疗方案。门诊楼内各科室的医生彼此合作，互通有无，以提供最佳的医疗服务。门诊楼的医技水平保证了患者能够获得高质量的医疗保障。

第四段：团队协作。

门诊楼内的每一个环节都需要紧密的团队协作才能顺利进行。医生、护士、行政人员和志愿者们密切配合，形成了一个高效的工作团队。在门诊楼的实践中，我亲身体验到了这种团队协作精神的重要性。每个人都尽职尽责，各司其职，共同为患者提供最好的医疗服务。门诊楼的团队协作不仅为患者提供了高效便捷的就诊体验，也为医护人员创造了一个良好的工作环境。

第五段：感悟与展望。

在门诊楼的实践中，我深刻感受到医院的责任与使命。作为医护人员，我们的使命不仅在于提供医疗服务，更重要的是给予患者关心、支持和希望。门诊楼的心理疏导服务和病友互助小组等项目为患者提供了更全面的关怀和治疗，这将是未来门诊楼不断发展的重要方向。我对医院的门诊楼充满信心，相信它将会在中国的医疗服务中发挥更重要的作用。

总结：

通过在门诊楼的实践，我深刻认识到门诊楼的人文关怀、医技水平和团队协作的重要性。门诊楼不仅是诊疗和救治患者的地方，更是慰藉和希望的源泉。随着医院不断发展和进步，门诊楼定将在医疗服务中发挥更大的作用，为更多的病人带来健康和希望。

关于门诊心得体会实习报告篇九

尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答，提高患者用药的依从性。我将理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。不仅如此，我通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，给各带教老师留下了深刻的印象，得到老师的一致好评。通这次实习，我发现了不少自己的问题，也找到了自己的缺点和不足。实习不但丰富的自己的专业知识，积累了社会经验，为以后走上社会工作岗位打下了基础，也增强了自己的适应社会的能力，让我知道自己所学的知识还太肤浅，专业知识在实际应用中的匮乏，使我了解到必须让自己懂的更多，才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。篇二：西药房实习自我鉴定范文西药房实习自我鉴定范文现在我来说说我在西药房实习的情况吧!首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度.做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识.

早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识.其次我在西药房学习的知识:一、学会了药物的摆放：同类药物放在一起,做到先进先出.二、学会了看处方：首先看病号,再看年龄,最后看用法用量.三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌.四、学会了处方的计价收费.最后是我在西药方实习的感想：在这三个月真的学会了很多知识,老师有时会考一下我们,使我们增长很多知识.我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!

关于门诊心得体会实习报告篇十

时光飞逝，转眼间门诊实习生活马上就要结束了，回想这两个月的点点滴滴，收获真的很大。我想在这即将离开的时候应该写点什么留作回忆吧!

从一开始得知要到门诊实习时，所有的人都告诉我在门诊没有什么可学的，就是每天测体温，然而一个多月的导医和分诊实习生活让我彻底改变了这种看法，我有了新的认识和感悟。

门诊是医院的窗口，是医院的脸面，然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面的第一人，是病人接触的第一人，给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的。好印象很容易被病人接纳和信任。

与病人见好第一面，做好医院的形象使者，门诊护士是责无旁贷的。那么我应该如何做好这个形象使者呢?经过这段时间的实习我总结了以下三点。

微笑是一种特殊的语言。门诊护士作为医院的使者，在与病人第一次见面时，要用最亲切的微笑来面对病人。无论自己在其它时间、其它问题上有什么不愉快的'事情发生，工作时一定要控制好情绪，要用最亲切的微笑面对每一位就诊病人，使病人能够安心的就诊。得体的语言也是同样的重要，例如：当每一位就诊病人迈进门诊的那一刻我都会主动面带微笑迎向前去说：“您好先生/女士/宝贝(面对小朋友时)，咱们先测一个体温吧。”就这样一句简单的话不但避免了忽然把电子体温计对在病人的额头上吓到病人的场景，还可以使病人感到心情舒畅。

我觉得对于门诊护士来说，得体的语言与灿烂的微笑在门诊工作环境中是必须要练就的基本功。

对于病人而言，无论急性病还是慢性病，无论男女老少，都有一个共同的心理需求，就是希望能得到重视，希望得到理解，希望能马上能见到医生就诊。尤其是在候诊的时候，容易情绪焦躁。所以分诊护士必须要懂得病人的心情，理解病人的心理，在热情接待每一位病人的时候，要主动和蔼地打招呼，合理的安排和维持就诊的秩序，使病人感到在陌生的医院里，自己是受到欢迎和重视的人。

病人从挂号开始到就诊、到取药、到做各种检查，都需要经过几个不同的环节，往往需要我们的指导和帮助。所以导医台护士要耐心和详细的说明行走的路线和方向，例如：您直走，前面大厅左手边就是药房，类似这样提示的语言。特殊情况的时候我们可以在工作允许的情况下，带领病人走一段路程，对病情重，行走不方便的病人，我们要主动的用轮椅护送。

这段时间的实习我收获很多，我更深刻的认识到工作不仅仅只是有一双手机械的忙碌，更要用心、用情、用爱、用微笑去面对每一个患者。有人说生活就像一面镜子，你对它微笑它就对你微笑。不管多苦多累，都报工作一个笑脸，面对患者的求助，都要热情帮助、耐心指导。

关于门诊心得体会实习报告篇十一

护士实习是一种复杂的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理 操作技能，争取多一些的操作锻炼机会；做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。

在实习当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的`不断进步，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。

关于门诊心得体会实习报告篇十二

每一个人在一生中都会面临医疗问题，而门诊医疗一直以来都是一种便捷的解决方案。而在门诊医疗中，外门诊可以说是最常见的形式。这是我亲身经历过的一次外门诊，在此将分享我的心得体会。

第二段：接诊与医生沟通。

当症状出现时，寻找合适的医疗服务是第一要务。外门诊常常提供了比较广泛的医疗服务，因此选择一个适合自己的诊所是非常重要的。我选择了一家声誉良好的门诊诊所，接待人员热情地接待我，让我感到非常舒适。我被安排与一位经验丰富的医生进行面诊，这位医生耐心地询问我的症状和生活习惯，了解我的病情。在与医生的沟通中，我感到非常宽心，因为医生给予了我一个专业、客观和科学的解释。

第三段：诊断与治疗方案。

在对病情进行详细的询问和检查后，医生给出了一个初步的诊断并提出了治疗方案。医生在解释治疗方案时，十分耐心地给我解答了我提出的各种问题。这让我感到非常满意和安心。医生向我详细介绍了治疗的过程、可能的副作用以及预期效果。我对病情有了更清晰的认识，并对医生自信的表现有了更高的信任度。

第四段：治疗的效果。

在接受治疗的过程中，我密切关注着自己的病情变化。在治疗的初期，我感到一些副作用，但在医生的指导下，我正确地进行了应对和处理。随着时间的推移，我的症状开始有所缓解，这激发了我对治疗的信心。我定期回诊，医生也会不断调整和优化治疗方案。经过一段时间的治疗，我的病情得到了有效控制，我对治疗的效果非常满意。

第五段：对外门诊的总结与建议。

通过这次外门诊的经历，我对门诊医疗有了更深入的了解。首先，在选择诊所时，我们应该注意选择声誉良好、有经验的医疗机构。其次，在与医生交流时应主动提供病情信息，也应耐心倾听医生的建议。此外，我们还应该积极配合医生的治疗方案，确保疗效的最大化。最后，我们应该及时回诊，接受医生的跟踪治疗。通过这些经验与建议，我们可以更好地利用外门诊医疗资源，达到更好的治疗效果。

总结起来，外门诊是一种便捷且高效的医疗方式。在选择医疗机构、与医生沟通、接受治疗以及回诊治疗的过程中，我们应始终保持耐心和积极的态度。只有这样，我们才能得到最好的治疗效果。通过这次外门诊的体验，我不仅获得了对我的病情更深入的认识，也对门诊医疗的运作流程有了更全面的了解。同时，我也更加明白了自己在医疗过程中应扮演的角色。我相信，通过人们对外门诊的关注和不断的改进，在未来，门诊医疗一定能为更多的人提供更好的服务。

关于门诊心得体会实习报告篇十三

在医患沟通的见习课上跟着门诊医生的过程中，就有很多病人，几乎五分钟一个，可见门诊医生每天要面对多少病人。病人，顾名思义就是身患疾病的人，做医生的首先要设身处地的为病人着想，这才是第一要务，做好这一条，相信大部分的病人都不会对你有意见的。其实病人在医院跑上跑下看医生、拿单子去买药或去拍片，也是很忙乱着急的，如果医生的态度恶劣，不负责任，那谁都是受不了的`。

其次，应该做的是聆听，倾听是一项基本的技巧，医生必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的诉述，并有所反应，如点头作“嗯、嗯”声。饱受各种痛苦折磨的病人，往往担心医生并没专心听他们的诉说。疑虑和抱怨多、说话倾向于重复的病人，尤其需要医生有耐心。有时，病人扯得离题太远，医生可以礼貌地提醒病人，请他回到主题上来。总之，医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说，尤其不可唐突地打断病人的谈话。可以说，倾听是发展医患间良好关系最重要的一步。诊断的错误，病人对医嘱的不依从等，常常是医生倾听不够所致。

再次，要鼓励他们，药去七分病，还有三分要靠人的力量才能好的，而医生扮演的角色就很重要，医生的一句鼓励的话，胜过他们的亲人说的几百句，因为他们有信心了。见习课上就有一位80多岁的老太太，情绪焦虑，反复诉说哪里哪里都不舒服，医生就安慰她在这个年纪她已经算身体状况很不错了，要放宽心。我总是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很强的。

关于门诊心得体会实习报告篇十四

在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，报告具有双向沟通性的特点。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编帮大家整理的门诊护士实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

时光飞逝，转眼间门诊实习生活马上就要结束了，回想这两个月的点点滴滴，收获真的很大。我想在这即将离开的时候应该写点什么留作回忆吧！

从一开始得知要到门诊实习时，所有的人都告诉我在门诊没有什么可学的，就是每天测体温，然而一个多月的导医和分诊实习生活让我彻底改变了这种看法，我有了新的认识和感悟。门诊是医院的窗口，是医院的脸面，然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面的第一人，是病人接触的第一人，给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的。好印象很容易被病人接纳和信任。与病人见好第一面，做好医院的形象使者，门诊护士是责无旁贷的。那么我应该如何做好这个形象使者呢？经过这段时间的实习我总结了以下三点。

微笑是一种特殊的语言。门诊护士作为医院的使者，在与病人第一次见面时，要用最亲切的微笑来面对病人。无论自己在其它时间、其它问题上有什么不愉快的事情发生，工作时一定要控制好情绪，要用最亲切的微笑面对每一位就诊病人，使病人能够安心的就诊。得体的语言也是同样的重要，例如：当每一位就诊病人迈进门诊的那一刻我都会主动面带微笑迎向前去说：“您好先生/女士/宝贝（面对小朋友时），咱们先测一个体温吧。”就这样一句简单的话不但避免了忽然把电子体温计对在病人的额头上吓到病人的场景，还可以使病人感到心情舒畅。

我觉得对于门诊护士来说，得体的语言与灿烂的微笑在门诊工作环境中是必须要练就的基本功。

对于病人而言，无论急性病还是慢性病，无论男女老少，都有一个共同的心理需求，就是希望能得到重视，希望得到理解，希望能马上能见到医生就诊。尤其是在候诊的时候，容易情绪焦躁。所以分诊护士必须要懂得病人的心情，理解病人的心理，在热情接待每一位病人的时候，要主动和蔼地打招呼，合理的安排和维持就诊的'秩序，使病人感到在陌生的医院里，自己是受到和重视的人。

病人从挂号开始到就诊、到取药、到做各种检查，都需要经过几个不同的环节，往往需要我们的指导和帮助。所以导医台护士要耐心和详细的说明行走的路线和方向，例如：您直走，前面大厅左手边就是药房，类似这样提示的语言。特殊情况的时候我们可以在工作允许的情况下，带领病人走一段路程，对病情重，行走不方便的病人，我们要主动的用轮椅护送。

这段时间的实习我收获很多，我更深刻的认识到工作不仅仅只是有一双手机械的忙碌，更要用心、用情、用爱、用微笑去面对每一个患者。有人说生活就像一面镜子，你对它微笑它就对你微笑。不管多苦多累，都报工作一个笑脸，面对患者的求助，都要热情帮助、耐心指导。

关于门诊心得体会实习报告篇十五

20xx年12月14日，按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排，我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里，在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的进步，现将我的实习情况作如下汇报。

记得，在进入黄浦区中心医院门诊收费处实习之前，我对医院门诊收费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

记得到门诊收费处的第一天时，我拿到的第一份资料就是&上海市黄浦区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书;复高挂号及收费系统操作流程培训内容。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了黄浦区中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候，我也会看师父收费的每张药方和每张化验单，并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家巩固复习，使我对不同的医生开出的药方上的.写法有了一个大概地了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此，唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。和师父学习了挂号方法、挂号退号方法、收费方法，黄浦区中心医院门诊收费处充满了期待和憧憬。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，利用双休日时间参加助理会计员的培训课程，以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时，我更加坚定自己的想法并且要一直做下去：要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

当我到黄中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右,门诊大楼1-4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜，病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等，出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案：

（1）、优化流程，简化环节，增加服务窗口，缩短病人等候时间，排队不超过8分钟。

（2）、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。

（3）、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么？是为了改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识，改善服务态度，增进与病患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，和病患构建和谐的关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

（1）、在门诊收费处组长的领导下，应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。

（2）、按规定价格和收费标准进行收费。

（3）、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，及时将日报表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。

（4）、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。

（5）、做好防盗，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务使用。

（6）、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准处理。

（7）、完成领导临时交办的各项任务。

（1）跟着师父们学习业务知识和工作方法等。

（2）周一、周三、周五早晨帮大家换零钱。

（3）分别去学习放射科和特需门诊部收费工作内容。

（4）接受门诊收费处组长高老师安排的工作，到住院部二楼放射科收费处代3.4次班和到七楼特需门诊部收费处代班，为期半个月左右。通过完成上述工作，使我认识到做好门诊收费工作首先要热爱这份工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。收费人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。门诊收费人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位工作，为单位的精神文明建设出一份力量，为全体来院就诊的病人服务，使收费窗口成为文明窗口，牢固的树立为人民服务的思想。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种医学方面的基本知识和财务会计知识，并用于指导实际工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服各种困难，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

关于门诊心得体会实习报告篇十六

作为医学专业的学生，每每走进医院门诊，感受颇多。然而，利用PPT总结管理门诊心得体会，更是不可多得的学习机会。下面从“排队，医患矛盾，效率等问题”的角度，一一探讨门诊心得体会PPT。

第一段：排队问题。

作为门诊患者的我们，时常碰到的第一个问题，就是排队。一张医保卡，一张病历本，一条挂号单，却常常在交费、取药等流程中耗去很多时间，甚至因前面患者的不回应，焦急难耐。如何简化流程，优化排队时间，是医院管理的重要课题。通过PPT对此问题进行分析，教育患者及医院工作人员采取有利于降低排队时间的策略，不仅让患者无需在医院挂半天，还为医院医疗队提高效率。

第二段：医患矛盾。

医患矛盾早已不是新话题。尤其在门诊医疗中，因病情复杂、就诊过程繁琐，加之医患双方性格差异、语言理解不通，患者往往感到被冷漠对待或者不被重视，医护人员则常面临着时间紧缺和缺乏耐心等情况，难以给予患者最好的治疗和情感安慰。PPT通过链式思维和事实论证引导我们解决医患矛盾问题的发生机理和应对方法。例如，提醒医护人员及时了解患者病史，有需求主动引导，缓解患者焦虑和不安；让患者清楚医院门诊的规定，避免错诊、延误病情等意外发生。通过提高服务质量，建立良好的医患关系，同时使医生、护士、患者之间的交流更加顺畅，医院管理和门诊医疗工作可以更为高效。

第三段：环境氛围。

门诊环境氛围亦是一个绕不开的问题。很多人进入医院时，就会感觉到拥挤、嘈杂、不卫生等现象。尤其在传染病流行季节，环境问题更会对医院内部的治疗流程和人员精神状态产生不良影响。门诊心得体会PPT有助于我们了解通过各种途径美化门诊环境的作用，如提高医务人员素质，增加公共卫生教育内容，加强管理措施等。改善门诊环境氛围，有利于提升患者的医疗体验，提高门诊医疗、深化服务意识。

第四段：医患沟通。

门诊期间，医护人员与患者之间的沟通，如同数率程度，影响着患者的治疗效果和就诊体验。一边是生病和疲惫的患者本人，另一边则是工作繁忙且碰到不同情况问题的医生、护士们，沟通双方面临的压力不尽相同。PPT让我们真正明白，良好的医患沟通并非需要一个豁达、聪慧、能耐超群的、宽容、级别齐全的医疗组，而是需要一些简单却奏效的沟通技巧。如适时道个歉，调节情绪，让患者在交流中得到满意的交流体验。如果医护人员能将患者视为个体，尊重他们的感受和医疗需求，就可建立既文明又实用的沟通宣传。

第五段：效率管理。

医院管理之所以重视门诊各种问题管理与改革，也正是因为门诊管理对医院运营的影响很大。医院管理人员还需深入了解每一个环节的细节和流程，制定合理的方案，在处理门诊问题时极为贯彻非常，以达到效率提升的目的。如PPT所呈现的，可以贯穿服务的整个过程，由进口处、护理站等各个环节，细致环节地管理与设计，消除服务瓶颈，增进医患感情，避免意外情况的发生。

通过整个PPT,能够深刻理解门诊治疗、医院管理和患者就诊体验之间的关系以及门诊问题管理、医患沟通、效率管理等重要问题。只有掌握这些门诊知识，才能更好地解决一些门诊的问题，提高医疗水平和面对现实的考验，让更多患者早日恢复健康。

关于门诊心得体会实习报告篇十七

第一段：介绍门诊就医的现状和重要性（200字）。

门诊是我们每个人常去的地方，无论是感冒发烧还是小病小痛，都需要在门诊接受医生的治疗和关怀。门诊的环境舒适、设备齐全，医生们经验丰富、专业度高，为我们提供了便利和保障。我在多次在门诊就医的经历中，不仅得到了良好的治疗，还对门诊的服务水平和医生的责任心有了更深刻的体会。因此，我愿意与大家分享一下我的门诊心得体会。

第二段：门诊就医的准备工作和态度（200字）。

在门诊就医之前，我们应该做好一些准备工作。首先是带好病例以及相关的化验单和检查报告，以便医生能够更好地了解病情。其次是带好身份证、医保卡等相关的证件，以便办理挂号和结算。同时，我们还应该保持积极的态度和对医生的信任，这样才能更好地与医生沟通，得到更准确和有效的治疗方案。

第三段：门诊医生的专业能力和责任心（300字）。

在门诊就医过程中，我发现门诊医生的专业能力和责任心至关重要。他们通过病例分析、仔细询问病情以及必要的检查，准确地判断出我的病因，并给予恰当的治疗方案。门诊医生常常给我留下深刻的印象，他们耐心细致地解答我的疑问，聆听我的心声，并给予我必要的关心和安慰。他们不仅是医生，更是我们的朋友和依靠。

第四段：门诊就医的体验和建议（300字）。

在我的门诊就医经历中，我收获了很多宝贵的体验。首先，我认识到自己的身体是自己最宝贵的财富，要时刻保持健康的生活方式。其次，我了解到门诊就医需要有耐心和信任，不能盲目听从一些不负责任的陈述。最后，我建议大家在门诊就医时要主动配合医生的治疗方案，并且在完成治疗后要及时复诊，以确保病情的彻底康复。

第五段：总结门诊就医的重要性和方法（200字）。

通过我的门诊就医经历，我更加深刻地认识到门诊的重要性和必要性。门诊不仅为我们提供了及时的医疗保障，也教会了我们如何正确地维护身体健康。在未来，我将积极参与健康管理，通过定期体检和保持良好的生活习惯，预防疾病的发生。我相信，只有保持健康，我们才能更好地面对生活和工作的挑战。

总结：

通过这篇文章，我向大家分享了我的门诊心得体会。我相信，在今后的生活中，我们都会遇到需要门诊就医的情况。我希望大家能够像我一样，做好准备，保持积极的态度和对医生的信任，相信医生的专业能力和责任心，在门诊的治疗过程中获得更多的收获和经验。同时，我们也应该主动参与健康管理，预防疾病的发生，保持健康的身体和积极的生活态度。

关于门诊心得体会实习报告篇十八

首先，对实习过程、结果以及体会用书面文字写出来的材料就是实习报告。

一、实习报告的资料收集。

从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料，并以各种形式记录下来(如写工作。

日记。

等)。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料：

1.在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习，内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何，对自己和同志们的思想有否提高。

2.专业知识在工作中如何灵活运用。比如法律专业，注意法官或法律工作者在执法过程中是如何灵活运用法律条款，深入了解优秀法官，如何运用法律以外的手段解决民事纠纷，提高结案率的;秘书专业的学生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去，在实践中寻求理论与实践的结合点等等。

3.观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活，将学习到的理论转化为实践技能的过程，所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习，观察别人的成绩和缺点，以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也是实习的一种收获。

4.实习单位的工作作风如何。单位的工作作风对你将来开展工作、发展自己，提高自己有什么启发;某些同事的工作作风、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒，对工作对事业会有怎样的影响。

5.实习单位的部门职能发挥如何。对不同职能部门的工作作风、履行职能的情况有什么看法和认识。

根据本专业特点，可以全面地写。如法律专业，去法院实习，获得的是作为一个法律工作者应该具有全面素质材料，这时，可以将所实习的全部内容，包括法律工作者的政治素质要求、业务素质要求;法律条文的运用;法官的个人魅力(言行举止语言表达等综合因素)在法庭上的效果;法官需要的语言表达能力等等。文秘专业作为一个办公室文员，实习中工作性质内容可能涉及所学大部分骨干课程，如会议(会议之前的准备工作、会议过程中服务工作、会后的总结工作，以及整个会议涉及的文书有哪些，领导对这些会议文件的写作要求有哪些，写作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训;文秘工作者的仪表礼仪有什么要求等等)。也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。如文秘中的档案管理，单位对工作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在工作中运用上了，你运用的方式方法是否符合工作需要，效果如何;同事是怎么对待档案管理工作的，他们有什么值得你学习的地方等等。

报告结构安排：

第一部分：高度概括。

以实习时间、地点、任务作为引子，或把实习过程的感受、结果，用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。

第二部分：实习过程(实习内容、环节、做法)。

1.将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为;。

2.观察体验在学校没有接触的东西，他们是以什么样的面目、方式方法，以怎样的形态或面貌出现的。比如，部门职能，原先你不了解，之后从工作中由什么样的问题，引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法，工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异，你怎样体会公关理论等。

第三部分：实习体会、经验教训，今后努力的方向等。

文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。如，在实践中发现自己的优势：团队协作意识强;善于根据自己的知识、能力挑战新工作;事后善于总结等等。从实践中看到的缺陷：政治触觉不够敏感;专业知识欠扎实;动手能力差等等，用这些，把自己实践的过程内容串起来。不过，这样的报告相对来说需要较高的写作能力。

三、实习报告写作要求。

1.报告必须写自己的实习经历，可参考别人的资料，但不能抄袭，一旦发现一律作为零分处理。

2.如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。参考文献的标注方法一律采用文后注释，书写顺序为：如著作类：著者、书名、出版地、出版者、出版年、起止页码;如期刊类：作者、论文名、刊名、出版地、出版者、卷号或期号、起止页码。

3.文章开头有内容摘要和关键词。

4.语言要求简练，符合公务文书的要求。不要过多的说我如何如何，在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后,下面的文字尽量少出现人称。字数要在3000以上。

学校安排我们学生外出实习，是为了让我们体验社会上的生活，了解社会的工作，培养我们的动手能力，增加我们的工作经验，这些都是为我们以后的工作做准备，给我们以后正式的工作打下基础。

在自己的申请下，我到一家养老院的门诊部进行工作实习，在这里我可以学习自己的专业知识，在加上这里的宁静祥和生态环境良好。刚来到这里，里面的工作人员问我找谁，我说明来意后就将我带到诊所，我走进诊所，里面的几位爷爷奶奶都抬起头来看着我，我只能报以微笑，来到医生哪里递上证件，然后相互了解，她给我拿了一件工作服，就让我跟着她工作。在这里住的大部分都是老人，剩下的也只是一些工作人员，老人的年龄大了，多少都会有着一些疼痛，或者病症，所以我们的工作还是蛮多的。

每天跟着前辈对这些爷爷奶奶进行治疗和打针，让我更多的工作就是对诊所进行清扫和整理，对药品的统计等，毕竟我是一位新手没有工作经验，复杂的我也作不来，所以开始的时候就做些简单的，慢慢的我也开始帮助病人拿药打针，这些爷爷奶奶都很好说话，都是将手伸出来，任我折腾，刚开始的时候没有经验，老师扎错，爷爷奶奶们都是报以微笑，给予我鼓励的眼神，然后我就在前辈的指导下继续扎。经过一段时间的工作实习，对护理工作有了一定的了解，也掌握了一定的工作经验，对以后的工作有了一定的信心。

在实习的时候，有着很多空闲的时间，我和前辈就会和这些爷爷奶奶聊聊天，在他们的身上我学到了很多的社会知识，让自己成长了很多。在接触中，我知道了这些爷爷奶奶有的是不愿意拖累自己的子女，有的是没有了亲人，还有的是自己的子女不愿意照顾，甚至有的是被自己的子女赶出来的，可是他们的心里却都有着同样的感受，孤独、没有温暖，每天都是在强颜欢笑，看着他们感觉他们的身体还活着，可是内心已经死去，他们活着和死了似乎没有什么区别。在这里我体会到了孤独，知道了可怜天下父母心，同样感受到了温暖，也知道了家有一老如有一宝，可是有着多少人会理解，有多少人会感受得到。现在有着很多的年轻人会以为自己的父母长辈是一个累赘，想心设法的摆脱他们，可是他们呢？却是无时无刻的在想着自己的子女，会想他们现在饿吗？过得好吗？可是又有多少人知道？也许有一天当自己老了，被子女抛弃了，那个时候会是怎样的情景与感受，会难过，会去找他们理论，也许他们会照顾你们，我想更多的会说：“我的爷爷奶奶不是在养老院呆的怪好吗？”

经过这次的实习，培养了我的动手能力，工作能力还增加了一定的工作经验，更多的是让我学会了如何做人。在以后的生活中我会关心疼爱我的长辈，让他们开开心心的生活，安享晚年！在实习中，我也发现了自己的不足之处，但是在以后的学习工作中我会努力的改正和弥补，我相信在以后的工作中我会做得更好更出色！

门诊是医院的窗口，是医院的脸面，然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面的第一人，是病人接触的第一人，给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的。好印象很容易被病人接纳和信任。

与病人见好第一面，做好医院的形象使者，门诊护士是责无旁贷的。那么我应该如何做好这个形象使者呢？经过这段时间的实习我总结了以下三点。

1.灿烂的微笑和得体的语言。

微笑是一种特殊的语言。门诊护士作为医院的使者，在与病人第一次见面时，要用最亲切的微笑来面对病人。无论自己在其它时间、其它问题上有什么不愉快的事情发生，工作时一定要控制好情绪，要用最亲切的微笑面对每一位就诊病人，使病人能够安心的就诊。得体的语言也是同样的重要，例如：当每一位就诊病人迈进门诊的那一刻我都会主动面带微笑迎向前去说：“您好先生/女士/宝贝（面对小朋友时），咱们先测一个体温吧。”就这样一句简单的话不但避免了忽然把电子体温计对在病人的额头上吓到病人的场景，还可以使病人感到心情舒畅。

我觉得对于门诊护士来说，得体的语言与灿烂的微笑在门诊工作环境中是必须要练就的基本功。

2.和蔼热情地接待每位来诊病人。

对于病人而言，无论急性病还是慢性病，无论男女老少，都有一个共同的心理需求，就是希望能得到重视，希望得到理解，希望能马上能见到医生就诊。尤其是在候诊的时候，容易情绪焦躁。所以分诊护士必须要懂得病人的心情，理解病人的心理，在热情接待每一位病人的时候，要主动和蔼地打招呼，合理的安排和维持就诊的秩序，使病人感到在陌生的医院里，自己是受到和重视的人。

3.准确明了的为病人指引方向，提供方便。

病人从挂号开始到就诊、到取药、到做各种检查，都需要经过几个不同的环节，往往需要我们的指导和帮助。所以导医台护士要耐心和详细的说明行走的路线和方向，例如：您直走，前面大厅左手边就是药房，类似这样提示的语言。特殊情况的时候我们可以在工作允许的情况下，带领病人走一段路程，对病情重，行走不方便的病人，我们要主动的用轮椅护送。

这段时间的实习我收获很多，我更深刻的认识到工作不仅仅只是有一双手机械的忙碌，更要用心、用情、用爱、用微笑去面对每一个患者。有人说生活就像一面镜子，你对它微笑它就对你微笑。不管多苦多累，都报工作一个笑脸，面对患者的求助，都要热情帮助、耐心指导。

关于门诊心得体会实习报告篇十九

转眼间，半年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，传承救死扶伤的革命精神，踏踏实实作好护理工作，认真地已经完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了多少的进步。

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应茀蕨护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人献身社会为宗旨，以病人失望为标准，全心全意为病人服务。

二、业务方面：

在这半年里本人能自觉遵守医院的每项规章制度，遵从科室领导的每项安排，认真行使别人的岗位职责，已经完成每项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的与此同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真宴请每两位病人，把每两位病人都当作别人的朋友，亲人。认真作好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及救援记录，对于别人的工作，严格要求别人，三查淡黑，牢记三基。

三、提升法律意识：

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极baug医院组织的xx。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断提升，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是多维度、全过程的让病人失望，这是人们对护理服务提出更高、更茀蕨需求，因而要丰富法律知识，提升安全保护意识，少管、用法，依法保护别人。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“一分治疗，九分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“掀开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致入微关心和周到照看呢？“护理工作是两门精巧的艺术”。“护士要有三颗同情的心，要有一顶愿意工作的手。”我会用我的爱心细心，细心和责任心终止病人的.病痛，用无私的献身支撑起无力的生命，重新鼓起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重演欢声笑语。在今后的工作中多少努力提高别人的技术，提高微笑服务，把每两位病人都当作别人的朋友，亲人，经常克马反思别人的难言之隐，端正工作态度，我希望通过别人的努力获得病员广泛回响的与此同时，也得到机关领导、护士长的认同。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为别人是护士队伍中的核心人物而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出别人良善的贡献。