手机阅读

2023年客房预订心得体会简短(大全20篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-22 21:55:20 页码:14
2023年客房预订心得体会简短(大全20篇)
2023-11-22 21:55:20    小编:ZTFB

心得体会可以帮助我们发现问题并找到解决方案。写心得体会时,可以注重表达思想的深度和内涵,使文章更有观点和见解。通过阅读这些心得体会范文,你能够更好地理解自己在学习和工作中遇到的问题,并思考如何改进自己。

客房预订心得体会简短篇一

过年,请爸妈到***吃顿省心饭!

过年,到**就餐,多和爸妈说会话!

和和气气迎新年,团团圆圆聚“你们酒店的名字”

新春佳节年夜饭,欢欢喜喜在“你们酒店的名字”

原汤原味,骨肉情深-------徐记骨头馆。

干锅炖出千年味道,瓦罐盛装岁月如烟-------来秦朝干锅回归历史,再品沧桑.

看你横行霸道,“兄弟”不得不吃-------兄弟海鲜世界。

这个季节,一切超值享受,将由吉祥开始!吉祥酒店。

饭菜誉满四方,情意饱暖八面。

探亲访友聚何处,深圳泮溪第一家!泮溪酒家。

到深圳,住新兴,驾车来,免费停,真实惠!深圳新兴大酒店。

乐于让顾客得到实惠!深圳新兴大酒店。

汇四海品味,聚五洲宾友!

你的工作你照顾,你的胃口我照顾。

xx年夜饭,家家共团圆!

xxx(酒店名)年夜饭------家的味道!

1.夜饭预订广告语精选。

2.20夜饭营销广告语大全。

3.年夜饭宣传广告语。

4.最新餐厅酒店年夜饭广告语。

5.五星级酒店广告语欣赏。

6.谢师宴广告语。

7.2017年夜饭预订广告语。

8.2017创意餐厅广告语。

9.经典的餐饮广告语大全。

10.2017饭店年夜饭广告语。

客房预订心得体会简短篇二

近期,在我们的旅游酒店管理课程中,我们进行了一项客房预订实训。这项实训是为了让我们深入了解酒店客房预订业务的整个流程并通过实践来提高我们的处理预订的技能和能力。在这篇文章中,我将分享我的体验和学习到的有关客房预订的实际应用方面的见解。

第二段:实践过程的描述。

我们分成小组,每个小组有一个预定员和一个客服人员,预订员负责检查客房的可用性,记录客户信息并完成预订的步骤。客服人员则负责回答来电者的问题,沟通客户的需求以及确认预订的详情。整个实训过程都由导师监督,以确保我们了解正确的流程和操作规范。

第三段:学到的经验。

这项实训给了我一些有价值的经验和启示。首先,我们学会了如何在紧张的情况下与客户进行有效的沟通,同时帮助他们满足他们的需求。其次,我们了解到要在处理预订过程中保持耐心和专注,以防止出现任何错误和失误。此外,我们还学习了如何处理紧急预订并解决问题,以确保客户得到最佳的服务和满意度。

第四段:如何应用在实际工作中。

这项实训为我们提供了一个机会,让我们将理论知识应用到实际操作中。我们可以在日常工作中,更好地满足客户的需求,提供更高的服务质量以及更好地解决任何问题。在酒店客房预订行业中,每个步骤都必须准确无误以保证客户的满意度。这条原则适用于其他工作行业以及我们日常生活中的每一个角落,我们需要不断地提高我们的专业知识和实践操作的能力。

第五段:结论。

总之,经过这次实训,我对酒店客房预订业务有了更深入的了解。我学习到了实用的技能,比如如何沟通和与客户建立良好的关系以及如何处理紧急情况。这些经验和技能将有助于提高我在日常工作中的表现和成就。通过实践学习,我们能够更好地掌握理论知识,并在实践中提高我们的综合能力,从而更好地为客户提供高质量的服务。

客房预订心得体会简短篇三

xxx大厦(以下称甲方)与山西xxxx科技有限公司(以下称乙方)就租用客房事宜签定协议如下:

1、租??约:自20xx年1月10日起至20xx年1月10日止,

2、房租价格。

签约之日起:???凡属乙方订房者均享受以下签约房价。

a标:158元??b标:150元??c标:134元??三人间:150元。

用餐标准:?自助三餐含于房价中(餐券概不退换)。

3、乙方客人在酒店内住宿,须向甲方出示本人有效护照或居留证件并出示乙方公司的书面证明。

5、乙方住客可将其贵重物品存放在酒店行李寄存处,否则如有任何贵重物品遗失时,甲方概不负责。

6、乙方在退房时,或遵循酒店特殊要求时,应前往酒店收银处办理退房及其它手续。

7、乙方住客应遵守甲方订立或公布于酒店内的宾客行为守则。

8、甲方对乙方住宿的责任只在住客与接待处办理好入住凭证时开始至住客办理退房手续时为止。

9、除天灾及其它特别原因,甲方难以提供住宿外,如因甲方原因而使住客不能在酒店居住时,甲方应安排乙方住客入住其它酒店。

10、优惠项目。

(1)乙方可凭甲方的就餐券按时在二楼多功能厅就餐。

(2)商务中心各项服务均可享受20%的优惠。

(3)卡拉ok可享受10%的`优惠。

11、乙方客房内增住其它客人,需经甲方前厅部同意,并到前厅部办理住房登记手续。

12、客房内不得存放任何易燃易爆物品,客房内严禁使用电炉或其它功率在500瓦以上的电器设备,否则由此引起的一切后果,均由乙方承担全部责任。

13、因乙方使用保护不当而造成客房建筑及其它物品损坏等情况应由乙方负责赔偿。

14、合约期满时在当时房价及上述各条情况均没有更改的情况下,同时双方也无其它异议时本协议书可自动延长一年,期满中止合同或收回合同,均应在协议终止前一个月并通知对方办理中止或收回合同协议手续。

15、本合同一式两份,自签定之日起生效,

甲方:????????????????乙方:

签字:????????????????签字:

20xx年1月12日。

甲方:乙方:

山西xx酒店(以下简称甲方)和山西xxxx科技有限公司(以下简称乙方)对于住房问题,经双方协商达成如下协议:

一、甲方的房间以如下价格出租给乙方:

标准间a??原价338元/天??优惠价:186元/天(含早餐)。

170元/天(不含早餐)。

标准间b??原价298元/天??优惠价:164元/天(含早餐)。

150元/天(不含早餐)。

二、甲方除预定房和客满以外,其余房间均可出租给乙方。

三、如因市场原因造成房价上涨或下降,双方及时调整协议。

四、甲方此优惠价不含挂账消费。

五、本协议一式四份,双方各执两份。

六、本协议自盖章签字起即生效。

七、未尽事宜,双方友好协商解决。

甲方:??????乙方:

签字:?????????签字:

日期:????日期:

客房预订心得体会简短篇四

客房预订协议书要怎样写才能保证双方利益?以下由文书帮小编提供客房预订协议书阅读参考。

甲方:__________________

乙方:__________________

甲乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:

1.乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币元)

(2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格,乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时,应及时提前通知甲方,同时签约价格根据下降比例作相应下调。

(3)当乙方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。

(4)以上价格均含酒店服务费。

1.甲方在客人抵店前,甲方将客房预订通知单传真通知给乙方,乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间,甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的`传真号码,待正常工作日,核实并签名回传确认备档。

2.预订取消:乙方_________点为正常保留时间,_________点以后甲方取消预订客房,以传真或电话通知乙方。

3.甲方客人退房时间为中午12:00,若客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

4.当甲方客人直接向乙方要求续住时,乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住,并及时通知甲方。

5.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下,将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店,佣金应照常返还。

双方订房核对采用如下方式进行:甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部,由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。

1.凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。

2.甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后,差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定帐户,甲方向乙方开具发票。

3.当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月订房,记入下月。

4.为鼓励甲方大力推销乙方客房,另制定奖励措施如下:甲方季度订房超过_________间,乙方季度奖励_________元/间。

1.本合同壹式两份,双方各执壹份。

2.本协议执行有效期至:_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。

3.甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。

4.本协议所有事宜以及操作程序,双方均有专人负责。

5.本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决,可向_________仲裁委员会申请仲裁。

甲方(盖章):_________--乙方(盖章):_________

负责人(签字):_______负责人(签字):_______

客房预订心得体会简短篇五

年夜饭是酒店不可错过的一个事件。如何做好年夜饭促销,广告语的选择是很重要的。下面我们一起看看吧。

过年,请爸妈到***吃顿省心饭!

过年,到**就餐,多和爸妈说会话!

除夕的之夜,无论相隔多远,工作有多忙,人们总希望回到自己家中,吃一顿团团圆圆的年夜饭。有时实在不能回家时,家人们也总是为他留一个位子,留一副碗筷,表示与他团聚。这年夜饭也叫“合家欢”,是人们极为重视的家庭宴会。俗话说得好,打一千,骂一万,三十晚上吃顿饭。

按照我国民间的传统习惯,年夜饭的吃食很有讲究,通常有馄饨、饺子、长面、元宵等等。

新年吃馄饨取其开初之意。传说盘古氏开天劈地,使“气之轻清上浮者为天,气之重浊下凝者为地”,结束了混沌状态,才有了宇宙四方。

再则取“馄饨”与“浑囤”的谐音,意思是粮食满囤。饺子是我国的传统食品之一。也称作扁食或煮饽饽。古来只有馄饨而无饺子。后来将馄饨做成新月形就成饺子了。在唐代吃饺子的习惯已经传到我国的边远地区了。

除夕夜,十二点钟声一敲响,就开始吃饺子,因此时正是子时,取其新旧交替,子时来临之意。

我们对年夜饭的重视,也就是对传统的重视,对自己身份的认知,《尔雅・释天》中说:“年者,禾熟之名,每岁一熟,故以岁为名”,把“年”当作收获的象征,于是大家聚在一起烧些好东西吃一顿,这种庆祝的活动也就成了年夜饭。

这顿饭更重要的在于一个形式,吃年夜饭时,家家都要有一道菜即全鱼,取年年有余之意。在我国南方,鱼是整个宴席的最后一道菜,大家并不是真正的去吃,只是端上来摆摆样子,留到明年表示日子有富余。

还有些地区,第一个热菜就上全鱼,直到宴会结束时,大家才象征性地吃上几口。除夕鱼寄托着人们希望家业发达、年年有余的美好愿望。广州人的年夜饭桌上通常会有“发财就手”、“发财好市”这样的意头菜,不过是件讨口彩的事情,但大家还是认真虔诚地做了。

1.2017年夜饭预订广告语精选。

2.2017年夜饭营销广告语大全。

3.2017年夜饭宣传广告语。

4.最新餐厅酒店年夜饭广告语。

5.五星级酒店广告语欣赏。

6.谢师宴广告语。

7.2017年夜饭预订广告语。

8.2017创意餐厅广告语。

9.经典的餐饮广告语大全。

10.2017饭店年夜饭广告语。

客房预订心得体会简短篇六

《客房预订实训报告》是对我在酒店行业从事接待工作的一次检验和提高,也是对我从事行业以来的一次总结和反思。通过这次实训报告,我深刻地认识到了客房预订管理的重要性,也进一步提升了自己的预订技能,为今后的工作打下了坚实的基础。

第二段:实训过程。

在这次实训报告中,我主要是根据酒店的实际情况,结合酒店的价格策略和客房类型,对于客户的各种预订需求,进行系统有序的处理。在实际操作中,我发现客人的预订需求各不相同,有的要求房间宽敞明亮,有的要求视野开阔环境优美。有些客人要求餐饮环境卫生干净,有的客人对设施设备的用品质量提出质疑。因此,在对待每一个客人的预订需求时,我们必须认真仔细,严谨周全,以保证服务质量,提高客人满意度,为酒店打造良好的口碑。

第三段:实训收获。

通过这次实训报告,我在实践操作过程中学到了许多专业知识,强化了我对客房预订管理的正确认识,也培养了我处理客人预订的能力和信心。在实际操作中,我发现酒店客房预订工作需要具备多方面的技能,比如,需要具有良好的语言表达能力和处理协调能力,需要有较强的逻辑思维和服务意识,还需要灵活应变和熟练应对各种问题的能力。这次实训对我个人的职业规划,以及酒店的发展也起到了积极促进的作用。

第四段:思考与反思。

作为一名预订接待员,在工作中要始终保持良好的态度和文明服务行为。在客人预订时,我们要有足够的耐心和恰当的对待方式,尤其是在遇到一些不可避免的问题时,也要冷静、妥善地解决问题,不要影响客人的住宿体验。同时,我们还需要深入了解酒店的各项政策和规定,保证客人的合理权益不受侵犯。

第五段:总结。

客房预订工作不仅仅是一项简单的接待工作,它涵盖了许多方面的内容,需要我们在日常工作中不断学习和积累经验,为酒店的发展和客人的美好住宿体验不断努力。同时,我也认为在今后的工作中,我会更加严谨地对待每一个客人的预订需求,努力为每一位客人提供更加贴心周到的服务,为自己和酒店创造更多的价值。

客房预订心得体会简短篇七

现在旅游已经成为了很多人生活中的一部分,人们不仅仅只是为了走出去,更是为了获得更好的享受和体验。然而,由于一些原因,很多人在旅游出行中会遇到各种各样的问题,比如客房预订问题。有人会因为预订不顺畅,而影响自己的旅游体验。作为一个旅游常客,我想分享一下我对于客房预订的心得体会。

第二段:提出一些常见的客房预订问题。

在进行客房预订时,我们常常会遇到一些棘手的问题。例如:客房选择、价格是否合理、预定流程是否繁琐、个人信息的保护等。这些问题都会给我们造成不小的困扰,同时也会影响我们的旅游体验。接下来我将分别从以上几个方面谈一下我对客房预定的一些看法。

第三段:客房选择问题。

在进行客房预订时,选择一个适合自己的客房是非常重要的。如果订错了房间,将直接影响后期的住宿体验。因此,在预定之前,我们需要花一些时间去了解客房类型、面积大小、朝向等基本信息,然后再选择一个适合自己的客房。一般来说酒店都会提供客房的示意图,我们可以仔细看一看,根据自身需求作出适当选择。

第四段:价格问题。

价格是影响预订的另一个重要因素。我们都希望能够在有限的预算内,订到性价比最高的客房。要想找到最合适的价格,我们可以在订房前多进行一些比较。有些酒店会在不同的平台上,提供不同的价格优惠,我们可以尝试多个平台进行价格比较。此外,我们可以在客房预订时,选择一些特别的时间点进行预订,比如节假日、会员日等。

第五段:预订流程问题。

在进行客房预订时,预订流程是我们不可避免的问题之一。要想减少预订的繁琐,我们可以提前预订,建议在旅游前两周左右进行预订,这样更容易订到满意的房间。此外我们还可以通过一些合作的APP进行预订,这样更加方便快捷,同时也可以享受到更多的优惠。

第六段:如何保护个人信息。

在进行客房预订时,我们也要注意保护自己的个人信息。特别是在通过网络预订时,我们需要防止个人信息泄露的风险。为了避免这种情况的发生,我们需要保证自己的网络环境安全,不要在不安全的WiFi等公共网络环境中进行预订。此外,如果可取的话,建议尽量使用银行汇款等相对安全的方式进行付款,这样也可以减轻自己的风险。

总结:

客房预订虽然是旅游出行的关键之一,但也是可以通过一些技巧和心得来提高预订成功率和住宿质量的。以上几点就是我在客房预订中的一些心得体会,希望对大家有所帮助。通过提前进行客房选择,对价格进行比较、合理选择预订流程并且保护个人信息,我们可以订到一间满意的客房、享受一次完美的旅游。

客房预订心得体会简短篇八

亲爱的同学,你是否为学习不好而苦恼?你是否为考试分数的“贫困”而惭愧?现在好了,我们公司郑重推出“分数预订”业务!方法很简单,比如说你估计这次考试只能考90分,但你想考个满分给爸爸妈妈一个惊喜,怎么办呢?给我们写信!你写信告诉我们你所在的学校、班级,以及你想另外预订的10分,接下来,你就会如愿以偿!

心动不如行动,同学,我们期待着你的来信!

幻想镇分数预订公司。

“骗人的,”大奇一边说着,一边神差鬼使地把广告单叠好,放进了裤兜。

爸爸妈妈还没有下班,大奇就先写作业。可是他今天老是走神。

“如果真能预订分数……”大奇望着窗外出神,“唉,爸爸妈妈为我费了不少心,可是我……我再也不愿看见爸爸妈妈在家长会上抬不起头的样子了,我对不起他们。真的,如果能预订分数……”

大奇满脑子转来转去的就是“预订分数”四个字。自己跟自己斗争了半个小时,他终于在作业本上写起来——不是写作业,是写信。

分数预订公司的叔叔阿姨:你们好!

我是童话镇大猫路小学五·(2)班的李大奇,我看到了你们的广告。

不满(瞒)你说,我的成绩不好。我想主要的原因嘛……嗯,不是我不冲(聪)明,可能是我太贫(贪)玩了吧。我真的很想让爸爸妈妈高兴,所以一看到你们的广告,我就动心了。

这是我剩(省)吃捡(俭)用存下来的30块钱,全部给你们寄去。你们可不要扁(骗)我,因为扁(骗)人会变成小狗!

李大奇今天写。

大奇封好信,按照广告上的说明填地址。填的时候他突然发现这个地址太怪了,就去问邮局的阿姨:“阿姨,我这样写地址对吗?”

阿姨接过信一看,地址是这样写的:

幻想镇没有街负38号分数预订公司收。

邮政编码是:000000。

“我从没见过这么奇怪的地址!”邮局的阿姨扬起眉毛,“我不知道对方能不能收到。不过你可以投进邮筒试试,如果地址有错,你的信会盖上‘查无此人’的邮戳,完好无损地退回来。”

“那我就放心了,谢谢阿姨!”大奇把信投入邮筒。

接下来的几天,大奇在焦急的等待中度过。他的信没有退回,他半是高兴半是担心地考完了语文。老师的动作真快,第二天就把卷子改好了。

“这次考试,大家都发挥出了自己的水平,”王老师捧着卷子说,“特别是李大奇同学,他平时语文不好,但经过努力,这次考了95分!”

“哇,95分耶!”大家都象盯明星一样盯着大奇。

大奇得意极了,心想:嘿,预订分数还真灵!

王老师换了一种批评的口气,又说:“但是有的`同学可能是骄傲了,这次退步非常大。比如说刘佳佳同学,她平时都考90多,这次却考了62分!”

大家都看佳佳。大奇也望过去,只见佳佳低着头,脸蛋胀得通红。

“怪了,”大奇想,“佳佳这次是怎么了?”

卷子发下来了,同学们小声议论着,有的高兴有的泄气。大奇急不可耐地看自己的卷子:哇,好多地方的答案都换了,特别是作文!考试时怎么写的作文他都忘得差不多了,就记得脑子里想到什么句子,就稀里糊涂地往卷子上写。可是你再看看现在这篇作文:条理清晰,感情细腻,简直跟女孩子写的似的,怪不得得了高分!

“呜——!”刘佳佳突然哭起来,“王老师,王老师!”

“怎么了?”王老师快步走过去。

“这篇作文不是我写的!”佳佳指着自己的卷子说。

王老师怀疑地看了她一眼,仔细查看卷子。只见作文是这样写的——。

记一件好人好事。

“这么多错别字,怎么会是我写的嘛!”佳佳委屈地说。

“确实奇怪,”王老师说,“可是,这的确是你的笔迹呀!”

佳佳看了一眼卷子,没办法地哭了。下课后大奇跑过去一看,失去的记忆马上回来,他知道佳佳的作文是谁写的了;同时,他也明白了,自己卷子上那篇清秀的作文,一定是佳佳写的!

“分数预订公司”的叔叔阿姨,您好!

你们按照我的要求改变了我的考试分数,非常敢射(感谢)!

但是,拿到这个分数,我一点也高兴不起来。因为我并不知道,我加上去的分数,居然要从别人那里抠(扣)除!佳佳学习那么用功,才考62分;而我那么贫(贪)玩,却考了95分,这不公平!真的,我李大奇虽然贫(贪)玩,却不是个讨厌的自死(私)鬼!

现在,我心里非常的不安。过几天就是数学考试,我请求你们给佳佳加上30分!如果一分一块钱,那我还得付你们30元,可是我没钱了。怎么办呢?就请你们在我的成绩上抠(扣)去30分吧。这样,我就应该付你们负的30元,正好和佳佳的正30抵消,我就不用付钱了。

真的盼望你们能够满足我的原(愿)望。如果不能还给佳佳30分,这份愧疚的心情,也许会揪(纠)缠我一辈子!

我先射射(谢谢)您们了!

李大奇今天写。

信发出去之后,没有退回。数学考试时,大奇答题特别认真,因为他知道,这里面有30分要还给可怜的佳佳呀!过一天,数学分数出来了:大奇考了51分,佳佳考了全班最高分:120分!

“太奇怪了!”班主任王老师说,“100分的卷子,佳佳居然能考120分!”

好多老师都跑来帮忙查卷子,可是查来查去、算来算去,佳佳就是120分!

佳佳激动得哭了。大奇躲在人群后看着,悄悄地松了一口气。

以后的日子里,大奇终于慢慢地收住了玩心,把精力用在了学习上。他的成绩缓慢但稳步地上升着,王老师还特意表扬了他。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

客房预订心得体会简短篇九

在大学生活中,实训是不可或缺的一部分。这学期,我们所选的课程是酒店管理,其中最重要的课程是客房预订。客房预订的实训让我深刻体会到酒店员工所需的专业知识和服务技巧。在这个实训中,我和我的团队成员一起完成了客房预订的模拟操作,并从中总结出了许多宝贵的经验和教训。本文将分享我们的实训报告心得体会。

第二段:开展实训。

在这个实训中,我们的任务是为客户预订房间、安排餐饮以及提供其他服务,我们需要了解酒店业务和服务标准。我们从培训课程开始学习,包括特定情况下的客户需求和常见问题的处理,以及酒店各部门职能和分工的介绍。通过培训课程,我们掌握了行业领先的软件技能,学会了如何提供高质量的客户服务。

第三段:团队合作。

在客房预订实训中,团队合作非常重要。我们的团队由五个人组成,我们每个人都拥有不同的优势和学习技能,并互相补充。我们每个人都必须承担责任,因为出现失误每个人都会有影响。因此,我们不仅需要互相配合,还需要保持良好的沟通和合作。团队合作的重要性体现在我们成功完成客户要求的操作,以及优良的客户服务上。

第四段:挑战和教训。

在实训过程中,我们遇到了许多挑战和重要的教训。我们最大的挑战之一是繁忙的预订和无法满足一些特殊要求。在处理预订时,我们学会了如何与客户进行最佳沟通,并给出实际的建议。此外,我们也学习到了如何把握时机,帮助客户解决问题,并确保他们满意的服务。在实训过程中,我们也遇到了许多教训,例如不清楚酒店的规则和政策,或对错误的信息做出回应。总之,在这次实训中,我们学习到了不少在日常工作中需要注意的关键点。

第五段:总结。

通过客房预订实训,我们获得了行业领先的技能和实践经验。我们在团队中收获了团队合作和沟通技巧,也收获了许多重要的教训。我们将继续努力,争取通过实践和学习获得更多的经验和技能,以提供更好的服务和质量。在未来,我们将会把这些心得回顾和总结,以帮助我们在未来工作中变得更加优秀。这次客房预订实训是我们的豪华酒店管理之路上的第一步,我们相信它将引导我们一路前进,成为更优秀的酒店人。

客房预订心得体会简短篇十

甲方:__________(以下简称甲方)。

地址:__________________________。

乙方:__________(以下简称乙方)。

地址:__________________________。

甲、乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:

一、关于房型和房价。

1.乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币)。

房间类型:______________________。

门市价:________________________。

前台价:_______________________。

底价:__________________________。

会员价:________________________。

是否含早茶:____________________。

早餐类型:______________________。

备注:加床:_______元中早:_______元西早:_______元汇率:______(以上价格含酒店服务费)。

2.若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时,乙方应及时通知甲方;如乙方价格下降,则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调,以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。

3.若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或email通知甲方酒店业务部,乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。

4.当甲方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。

1.甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销,乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台,配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。

2.在非常情况下,乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订,乙方应确保甲方在保留房数额内的订房,甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。

3.当乙方房量紧张时,乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释;对于紧急订房,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方将直接发传真至乙方前台,由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。

4.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店,佣金应照常返还。

5.甲方客人退房时间为中午12:00时,如客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

6.当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方应要求客人及时通知甲方且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住,然后应通知甲方预订部补发延住预订单。

三、关于甲方订房夜审。

甲方订房夜审有如下2种方式,乙方决定选择第_____项合作方式。

1.甲方于当天晚上24:00前后,以电话形式直接与酒店前台联系。酒店应通知前台给予配合,正确告之甲方预订的客户是否到店、甲方客户入住房号、续住或提前离店的情况。

2.甲方于第二天上午将前一天的.预订单总表以及已住店客人情况表发往酒店销售部,由酒店专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传甲方。

四、关于对帐、返佣及其它奖励措施。

1.甲方在每月5日前向乙方提供上月经夜审后的甲方客人入住详细资料。经双方核对确认后,订房佣金由乙方在每月15日前汇入甲方指定的账号,并由甲方向乙方开具发票。如果乙方未能按时汇款,甲方向乙方收取每日1‰的滞纳金。

2.当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月的订房,计入下月。

3.为鼓励甲方大力推销乙方客房,乙方另制定奖励措施如下:

五、其它。

1.本合同一式两份,双方各执一份,合同经签署后具有法律效应。

3.甲、乙双方不得将本协议的条款向第三方公布。

4.本协议所有事宜以及操作程序,双方均由专人负责。

5.和约双方不得单方面擅自变更或终止本协议。

6.本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议且无法协商解决,双方同意将争议事项提交所在地仲裁委员会,按照仲裁委员会的仲裁规则进行裁决。

甲方:________________________。

地址:________________________。

电话:________________________。

业务联系人:__________________。

地址:________________________。

电话:________________________。

传真:________________________。

签署地址:____________________。

客房预订心得体会简短篇十一

作为现代人,每年都必须安排一些旅行计划,为了保证旅程的舒适和满意度,提前预订酒店房间无疑是必要的。在这个过程中,我积累了很多客房预订的心得体会。接下来,我将分享一些我从中学到的经验和技巧。

第二段:选择合适的渠道。

首先,选择合适的渠道是预订酒店客房的第一步。在互联网时代,我们可以通过众多的旅游网站、在线预订平台或酒店官网预订客房。然而,不同的渠道会提供不同的价格和优惠政策。因此,在选择渠道时,我们应该比较不同的选项,并查看价格和政策,以便找到最好的交易。

第三段:明确需求。

明确需求是预订客房的另一个关键步骤。这包括订房日期、入住时间、退房时间、人数、房型、餐饮服务和其他额外服务。在这个步骤中,我们还应该优先考虑优先选项。例如,如果我们需要一个私人浴室或可观赏海景的房间,我们应该优先考虑这些因素。此外,我们还应该确定自己的预算和财务能力,以便在选择客房时作出明智的决定。

第四段:确认预订。

在确认预订客房之前,我们应该再次检查预订细节。这包括入住和退房日期、人数、房型和其他要求。如果我们是通过网站或在线平台预订客房,我们应该确认预订细节并支付款项。如果我们是通过电话或邮件预订客房,我们应该确认预订细节和交付方式。确认预订可以帮助我们避免额外的费用和麻烦。

第五段:入住体验。

最后,我们应该享受客房预订的成果。当我们到达酒店时,我们应该检查客房和设施是否符合我们的期望,是否需要提供其他服务。如果我们遇到任何问题或不满,我们应该及时向酒店管理人员反映。在入住期间,我们应该尽量使用酒店的设施和服务,以便获得最佳的旅行体验。

总结:

客房预订是旅行计划的重要部分,我们应该选择合适的渠道、明确需求、确认预订和享受入住体验。通过这些经验和技巧,我们可以更轻松、更高效地预订酒店客房,并获得最佳的旅行体验。

客房预订心得体会简短篇十二

亲爱的同学,你是否为学习不好而苦恼?你是否为考试分数的“贫困”而惭愧?现在好了,我们公司郑重推出“分数预订”业务!方法很简单,比如说你估计这次考试只能考90分,但你想考个满分给爸爸妈妈一个惊喜,怎么办呢?给我们写信!你写信告诉我们你所在的学校、班级,以及你想另外预订的10分,接下来,你就会如愿以偿!

心动不如行动,同学,我们期待着你的来信!

幻想镇分数预订公司。

“骗人的,”大奇一边说着,一边神差鬼使地把广告单叠好,放进了裤兜。

爸爸妈妈还没有下班,大奇就先写作业。可是他今天老是走神。

“如果真能预订分数……”大奇望着窗外出神,“唉,爸爸妈妈为我费了不少心,可是我……我再也不愿看见爸爸妈妈在家长会上抬不起头的样子了,我对不起他们。真的,如果能预订分数……”

大奇满脑子转来转去的就是“预订分数”四个字。自己跟自己斗争了半个小时,他终于在作业本上写起来——不是写作业,是写信。

分数预订公司的叔叔阿姨:你们好!

我是童话镇大猫路小学五·(2)班的李大奇,我看到了你们的广告。

不满(瞒)你说,我的成绩不好。我想主要的原因嘛……嗯,不是我不冲(聪)明,可能是我太贫(贪)玩了吧。我真的很想让爸爸妈妈高兴,所以一看到你们的广告,我就动心了。

这是我剩(省)吃捡(俭)用存下来的30块钱,全部给你们寄去。你们可不要扁(骗)我,因为扁(骗)人会变成小狗!

李大奇今天写。

大奇封好信,按照广告上的说明填地址。填的时候他突然发现这个地址太怪了,就去问邮局的阿姨:“阿姨,我这样写地址对吗?”

阿姨接过信一看,地址是这样写的:

幻想镇没有街负38号分数预订公司收。

邮政编码是:000000。

“我从没见过这么奇怪的地址!”邮局的阿姨扬起眉毛,“我不知道对方能不能收到。不过你可以投进邮筒试试,如果地址有错,你的信会盖上‘查无此人’的邮戳,完好无损地退回来。”

“那我就放心了,谢谢阿姨!”大奇把信投入邮筒。

接下来的几天,大奇在焦急的等待中度过。他的信没有退回,他半是高兴半是担心地考完了语文。老师的动作真快,第二天就把卷子改好了。

“这次考试,大家都发挥出了自己的水平,”王老师捧着卷子说,“特别是李大奇同学,他平时语文不好,但经过努力,这次考了95分!”

“哇,95分耶!”大家都象盯明星一样盯着大奇。

大奇得意极了,心想:嘿,预订分数还真灵!

王老师换了一种批评的口气,又说:“但是有的`同学可能是骄傲了,这次退步非常大。比如说刘佳佳同学,她平时都考90多,这次却考了62分!”

大家都看佳佳。大奇也望过去,只见佳佳低着头,脸蛋胀得通红。

“怪了,”大奇想,“佳佳这次是怎么了?”

卷子发下来了,同学们小声议论着,有的高兴有的泄气。大奇急不可耐地看自己的卷子:哇,好多地方的答案都换了,特别是作文!考试时怎么写的作文他都忘得差不多了,就记得脑子里想到什么句子,就稀里糊涂地往卷子上写。可是你再看看现在这篇作文:条理清晰,感情细腻,简直跟女孩子写的似的,怪不得得了高分!

“呜——!”刘佳佳突然哭起来,“王老师,王老师!”

“怎么了?”王老师快步走过去。

“这篇作文不是我写的!”佳佳指着自己的卷子说。

王老师怀疑地看了她一眼,仔细查看卷子。只见作文是这样写的——。

记一件好人好事。

“这么多错别字,怎么会是我写的嘛!”佳佳委屈地说。

“确实奇怪,”王老师说,“可是,这的确是你的笔迹呀!”

佳佳看了一眼卷子,没办法地哭了。下课后大奇跑过去一看,失去的记忆马上回来,他知道佳佳的作文是谁写的了;同时,他也明白了,自己卷子上那篇清秀的作文,一定是佳佳写的!

“分数预订公司”的叔叔阿姨,您好!

你们按照我的要求改变了我的考试分数,非常敢射(感谢)!

但是,拿到这个分数,我一点也高兴不起来。因为我并不知道,我加上去的分数,居然要从别人那里抠(扣)除!佳佳学习那么用功,才考62分;而我那么贫(贪)玩,却考了95分,这不公平!真的,我李大奇虽然贫(贪)玩,却不是个讨厌的自死(私)鬼!

现在,我心里非常的不安。过几天就是数学考试,我请求你们给佳佳加上30分!如果一分一块钱,那我还得付你们30元,可是我没钱了。怎么办呢?就请你们在我的成绩上抠(扣)去30分吧。这样,我就应该付你们负的30元,正好和佳佳的正30抵消,我就不用付钱了。

真的盼望你们能够满足我的原(愿)望。如果不能还给佳佳30分,这份愧疚的心情,也许会揪(纠)缠我一辈子!

我先射射(谢谢)您们了!

李大奇今天写。

信发出去之后,没有退回。数学考试时,大奇答题特别认真,因为他知道,这里面有30分要还给可怜的佳佳呀!过一天,数学分数出来了:大奇考了51分,佳佳考了全班最高分:120分!

“太奇怪了!”班主任王老师说,“100分的卷子,佳佳居然能考120分!”

好多老师都跑来帮忙查卷子,可是查来查去、算来算去,佳佳就是120分!

佳佳激动得哭了。大奇躲在人群后看着,悄悄地松了一口气。

以后的日子里,大奇终于慢慢地收住了玩心,把精力用在了学习上。他的成绩缓慢但稳步地上升着,王老师还特意表扬了他。

客房预订心得体会简短篇十三

乙方:_________。

甲乙双方本着互利互惠的原则,经过友好协商,就开展网上订房事宜达成如下协议:

一、乙方按议定的价格接受甲方的订房,并按既定的服务规范和程序,向甲方的客人提供服务。

二、乙方同意就甲方预订的客房按以下优惠价格结算,具体标准如下:(单位:元/间·天)。

请提供酒店外观清晰照片及房间照片等(寄或email给我们)。

三、甲方将协力推广宣传乙方酒店,经常向其客户推荐、介绍乙方,让尽可能多的客人认知乙方,并享受到乙方的.服务;乙方应向甲方提供宣传用的图片、文字、标识,并应优先保证甲方客人用房,对于紧急订房,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方或甲方客人可直接发传真至乙方前台,由乙方前台按传真内容予以接待。

四、甲方的客人到乙方酒店入住前,应通过电话联系,并以传真、e-mail形式通知乙方(如通知未注明到店时间,在一般情况下订房将保留到当天下午六时,逾期乙方可自行安排房间)。乙方收到订房通知后,应及时予以确认。甲方客人到达酒店后,凭身份证在乙方总服务台直接办理入住手续。

五、客人在离店前按照甲方订房通知的销售价格以现金或信用卡结清。

六、甲乙双方都应为双方议定的结算价保密,不得向第三者泄露。

七、本协议一式两份,经双方签定盖章后生效,一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):________。

地址:_________________地址:________________。

联系人:_______________联系人:______________。

电话:_________________电话:________________。

传真:_________________传真:________________。

网址:www._____________网址:www.____________。

e-mail:______________电子信箱:____________。

_________年____月____日________年____月____日。

签订地点:____________签订地点:____________。

客房预订心得体会简短篇十四

甲乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:

一、价格体系

1.乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币元)

备注:

(2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格,乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时,应及时提前通知甲方,同时签约价格根据下降比例作相应下调。

(3)当乙方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。

(4)以上价格均含酒店服务费。

二、预定形式

1.甲方在客人抵店前,甲方将客房预订通知单传真通知给乙方,乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间,甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码,待正常工作日,核实并签名回传确认备档。

2.预订取消:乙方_________点为正常保留时间,_________点以后甲方取消预订客房,以传真或电话通知乙方。

3.甲方客人退房时间为中午12:00,若客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

4.当甲方客人直接向乙方要求续住时,乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住,并及时通知甲方。

5.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下,将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店,佣金应照常返还。

三、订房核对

双方订房核对采用如下方式进行:甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部,由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。

四、财务结算

1.凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。

2.甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后,差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定帐户,甲方向乙方开具发票。

3.当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月订房,记入下月。

4.为鼓励甲方大力推销乙方客房,另制定奖励措施如下:甲方季度订房超过_________间,乙方季度奖励_________元/间。

五、其他

1.本合同壹式两份,双方各执壹份。

2.本协议执行有效期至:_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。

3.甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。

4.本协议所有事宜以及操作程序,双方均有专人负责。

5.本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决,可向_________仲裁委员会申请仲裁。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

负责人(签字):_______负责人(签字):_______

_________年____月____日_________年____月____日

客房预订心得体会简短篇十五

旅游既是饱眼福、放松身心的好机会,也是了解世界和不同地方不同文化的途径,因此越来越多的人选择自由行。而在旅游过程中,住宿也是其中不可缺少的部分。通过对于预订客房的多次经历,我总结了一些心得体会。

第二段:选择合适的平台。

预订客房的第一步就是选择一个可靠的预定平台。虽然在互联网时代,有许多预定平台杂七杂八的筛选功能,但是大部分的选择并不完全可靠。优秀的分销商、官方合作的酒店、各种疫情期间的特价会员,都是我们可以考虑的选择。在选择平台的时候,我们需要看一下评价、价格、退订政策等等,只有对这样的细节考虑清楚,才能避免自己不必要的损失。

第三段:选择合适的时间。

旅游季节的选择也很关键。在旅游的旺季,预定客房价格会更贵,与此同时,毕竟是旺季,选择多了,而且也不能保证我们可以住到心仪的酒店,因为热门的客房会在出发前在“挨千刀”的情况下被预定一空。因此,在非旅游季节或者非热门节假日期间旅游,预定客房的价格会更实惠且你还可以享受到相对比较好的房间服务。

第四段:特别关注酒店设施。

通过选择合适的客房可以节省很多时间和精力。切记选择带有舒适配置的酒店,比如游泳池、SPA、免费停车场、24小时reception的酒店等等,也可以选择一个方便取得阅读材料的地方,如酒店的小书库等等。这些配套设施虽然可能需要额外的费用,但是在旅行途中的需要往往是不能忽略的,它们会让旅行更加便捷、舒适和方便。

第五段:对酒店进行适当的评价。

旅游的最后一环就是评价。登陆你预订的平台,对你的住宿体验进行评价。好的评价不仅可以让别人了解到你实际的住宿体验,还可以对其他第一次旅游的游客(特别是那些尚未选定酒店的游客)实现无价的帮助支援。不良的评价同样影响我们自己和其他游客的入住体验。不管是正面的还是负面的评价,在合适的平台上释放出来,以便让你的各类旅游信息更快传播于全球网络中。

结语:

总之,在旅游预定中,我们要做好充足的准备工作,下定决心去选择最合适的客房,以确保旅行可以尽可能的美好。这不但能提升我们的旅行品质,同时还能让我们体验新的旅游方式,体验悠闲、舒适、有趣的行程。

客房预订心得体会简短篇十六

甲方:

乙方:

依据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方遵守平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经过充分协商,就乙方承包甲方清洁服务事宜,达成如下合同条款,以资共同遵守。

一、承包方式及费用计算:

乙方采用包工、包料、包设备、包质量的方式承包甲方所有的地毯清洗、地面石材清洁保养服务项目。清洁项目及收费标准:

1、地毯清洗:根据甲方需要,乙方每月对甲方区域内所有地毯进行二次全面清洗。

2、石材地面:房间大理石深度翻新处理:

3、地毯、石材清洁范围及面积计算:

二、合同期限:

_____。

三、甲方的权利与责任:

1、甲方为乙方清洁服务工作免费提供用水、用电便利。

2、为共同维护甲方工作场所内环境卫生,成果,配合乙方进行清洁服务工作,严禁破坏公共场所卫生等不文明行为发生。甲方工作人员不得歧视与侮辱乙方所有保洁服务人员人格。

3、甲方有权根据实际需要以书面形式提前时间、内容进行适当的调整。

4、甲方有权对乙方员工工作期间进出甲方工作场所报携带包裹进行必要的安全检查,乙方有义务配合甲方人员进行上述安全检查。

5、根据本保洁服务合同,甲方如需乙方增加保洁服务区域范围,甲、乙双方协商另立合同。

四、乙方的权利与责任:

1、乙方负责甲方的地毯清洗、石材保养,且保证达到双方约定的标准。

2、乙方需全力配合甲方对乙方清洁服务工作的检查与考核,并对甲方提出的不合格项在甲方规定的时间内整改到位。

3、如乙方违反劳动安全和操作流程,导致甲、乙双方人员、设备、物品损失,一切责任由乙方承担。

五、合同期满后,乙方如无重大违约和过错责任发生,乙方有优先续约权。

六、违约责任:

1、甲、乙双方任何一方如违反本合同上述规定,双方均有权终止本合同,违约一方应负责赔偿对方一切损失。

2、在合同期内,任何一方单方面终止合同,需提前一个月以内以书面形式通知对方,否则视为违约,须赔偿对方相当于两个月清洁服务损失金额。

七、合同的终止与解除:

1、因战争、自然灾害、政府行为导致本合同无法继续履行时,本合同终止,甲乙双方承担各自的损失。

2、甲乙双方经协商一致,可以中途解除本合同。

3、除本合同规定之外,任何一方单方面解除本合同时,均应赔偿守约一方由此而造成的直接经济损失。

八、付款方式:甲方须在每月10日前以银行转帐支票、现金支票或现金形式付清乙方上月清洁服务费用。

九、本合同壹式贰份,甲乙双方各执一份,签字、盖章后生效,具有同等效力。

甲方单位:(盖章)乙方单位:(盖章)。

甲方代表:(签字)乙方代表:

_____年_____月_____日_____年_____月_____日。

客房预订心得体会简短篇十七

一、合同的宗旨及原则。

本合同经双方友好协商,本着平等协商等价有偿的原则,就乙方对甲方提供日常保洁服务,协商如下。

二、合同的范围。

酒店保洁区域:

1、酒店大堂区域。(大堂门厅、前场地、大厅电梯、电话亭、沙发、绿色植物、吧台、公共卫生间)。

2、五楼宴会多功能餐厅公共区域。(包厢以外走廊、沙发、绿色植物、公共卫生间)。

3、六楼茶楼(包厢以外走廊、公共卫生间、绿色植物)。

4、五楼至十六楼员工楼梯。(六楼行政区域走廊、电梯、六楼到十六楼两个安全通道)。

5、七楼到十六楼客房部。(客房以外走廊、走廊墙面)。

6、不包含地毯清洗和窗户清洗(六楼行政区域)的保洁服务,如有需要按市场价收取费用。

注:具体工作内容根据甲方的实际情况安排工作,具体操作方式按照甲方sop(日常保洁标准工作程序)执行;不在合同范围内的保洁服务,按市场价收取费用。

三、合同履行期限:

本合同自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

四、合同双方的责任。

(一)甲方权力与义务。

1、按合同约定向乙方按时支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用水用电。

3、对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。

4、约束相关人员遵守保洁区内保洁制度,共同维护保洁区内环境。

5、为乙方提供必要的物料仓库和工作条件。

6、在合同期内免费提供原有的保洁机具给乙方使用,乙方负责维修保养。

7、积极采纳乙方在保洁方面的合理化建议。

8、甲方不得私自聘用乙方员工为其服务或鼓动乙方员工辞职,不得聘用与乙方解除劳动合同未满三个月的员工。

(二)乙方权力与义务。

1、乙方派出的工作人员在业务上受甲方和乙方的双重领导。

2、认真完成合同双方规定的作业项目和标准,确保卫生质量。

3、乙方派出的保洁人员不少于(排班表由甲方提供)。

4、乙方必须为派出的保洁人员购买一年的家政意外险。要统一着乙方单位工装,(费用由乙方承担)衣帽整洁,进入工作现场,遵守甲方的各项内部规章制度。

5、乙方派出的保洁人员在工作期间不得擅自离开工作岗位,应接受甲方主管保洁负责人的监督指导。

6、乙方在承包的保洁工作范围内,因工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)进行处罚的罚款由乙方承担。

7、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(经限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,甲方以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁费用的0.5%。

8、乙方的员工应爱护酒店区内外各种设施。

9、由于乙方在日常保洁工作中因人为给甲方设施、材料及顾客、物品造成损失,应追究乙方赔偿责任。

10、乙方作业人员必须经专业培训和具有专业知识人员承担。

11、乙方承接后,优先使用前保洁人员。

12、乙方作业必须遵守甲方规定打卡考勤及排班的时间要求,如有变更,双方协商解决。

13、乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的.物品。

14、乙方为保证工作质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。

15、乙方负责提供保洁所需的保洁用品(如小型吸尘器、尘推、拖布、毛巾、刷子等保洁工具),不提供购买垃圾桶及运输用具等。

五、合同总价。

全年合同总价为_____元;大写:_____。

六、付款方式。

合同生效后,每月30日前全额向乙方指定账户支付当月的日常保洁服务费_____人民币,大写:_____如遇质量扣款双方协商后处理,若甲方拖延支付保洁费一个月以上,乙方将停止保洁服务进行收款,并要求甲方承担违约责任。

乙方开户名称:__________有限公司。

开户行:

开户账号:。

七、合同变更与终止。

1、合同的变更与提前终止必须提前一个月书面通知对方,双方协商达成一致意见。

2、合同规定的履行期限届满,合同自动终止。(乙方有优先续签的权利)。

八、违约责任。

1、如一方违约,违约方应向守约方支付违约金,支付标准为一个月的保洁服务费。

2、如遇不可抗力造成的损失或合同终止,双方均不负任何责任(如自然灾害、政府行为、社会异常事件等)。

九、双方产生纠纷,应协商解决,协商不成,交由甲方所在地仲裁机关处理。

十、未尽事宜双方协商,达成统一意见后制定补充协议,协议生效。

十一、乙方承接后所设人员发生的劳动纠纷,由乙方自行负责。

十二、本合同正本一式两份,双方各执一份;

本合同经双方授权代表签字并加盖公章,即为生效。

甲方(公章):乙方(公章):

代表人(签字):代表人(签字):

联系电话:联系电话:

客房预订心得体会简短篇十八

甲乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:

一、价格体系。

1、乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币元)。

房间类型。

宾馆价格。

甲方团队价。

甲方散客价。

是否含早。

门市价。

前台优惠价。

可销售价格。

可销售价格。

备注:

(2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格,乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时,应及时提前通知甲方,同时签约价格根据下降比例作相应下调。

(3)当乙方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。

(4)以上价格均含酒店服务费。二、预定形式。

1、甲方在客人抵店前,甲方将客房预订通知单传真通知给乙方,乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间,甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码,待正常工作日,核实并签名回传确认备档。

2、预订取消:乙方_________点为正常保留时间,_________点以后甲方取消预订客房,以传真或电话通知乙方。

3、甲方客人退房时间为中午12:00,若客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

4、当甲方客人直接向乙方要求续住时,乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住,并及时通知甲方。

三、订房核对。

双方订房核对采用如下方式进行:甲方于第二天上午将前一天的'预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部,由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。

四、财务结算。

1、凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。

2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后,差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定帐户,甲方向乙方开具发票。

3、当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月订房,记入下月。

4、为_____甲方大力推销乙方客房,另制定奖励措施如下:甲方季度订房超过_________间,乙方季度奖励_________元/间。

五、其他。

1、本合同壹式两份,双方各执壹份。

2、本协议执行有效期至:_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。

3、甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。

4、本协议所有事宜以及操作程序,双方均有专人负责。

5、本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决,可向______________委员会申请_____。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

负责人(签字):_______负责人(签字):_______。

_________年____月____日_________年____月____日。

客房预订心得体会简短篇十九

1.提供热情服务,积极推销公司产品,宣传公司的设施、设备,最大限度地争取最佳效益并使客人满意。

2.认真执行并遵守公司、部门、班组的各项规章制度。

3.受理并确认各类散客预订,负责所受理的各类预订信息的准确,落实好会员及有特殊要求客人的预订。4.负责所有客人订房资料信息的整理、归档。5.向部门呈报并向有关部门发出会员客人通知单。6.负责制作客房营业分析对照表、客情预测及出租分析表。7.负责办公设备的清洁保养及卫生。8.确保所发出的信息及时、准确。

9.负责客史档案的检查核对,手工资料定期清理。10.10、完成临时增加的其他任务。二、工作内容:早班(07:00---15:00)1.收集电脑报告。

2.看交班笔记,将需紧急处理的事情先解决。3.将一天工作中要用的文具准备齐全。4.打开电脑,做营业分析表和客房出租分析表。5.填写并分发会员客人通知单。6.整理过期的订房单。

8.在本班次没有解决的问题应移交下个班次并继续跟踪处理结果。白班(09:00---17:00)1.看交班笔记。

2.上网查看总部及其他网络订房。3.参加部门每日晨会。

4.检查电脑中前一天传真的发送情况,将过期的传真删除。按照工作职责进行查单子工作。5.检查no-show报告。

6.按照工作职责进行次日订单的核查工作。7.结束手工核查订单工作后下班。晚班(15:00---23:00)1.看交班笔记。

2.按照预订员工作职责进行预订工作(同早班)。3.检查代办文件盒中是否有遗漏的文件。4.打扫工作区域卫生。

5.收回并整理好当日离店的客人登记单。

6.将本次未尽事宜或需再跟踪处理的事情写在交班日志中,让次日早班再处理。7.关闭所有终端机、电脑,拔掉电源插头,关灯,下班。

客房预订心得体会简短篇二十

哪里有快乐哪里就是家的感觉。

请爸妈到***吃顿省心饭!

过年,到**就餐,多和爸妈说会话!

大年30来xxx欢欢喜喜过新年。

游客团圆就在今天,好饭就在**。

我把佳肴呈上,您为欢乐买单。

订一桌体检年夜饭,吃一颗健康定心丸。

您只需要召集家人,剩下的我来做。

你的工作你照顾,你的胃口我照顾。

三十晚上家圆国圆天下圆团团圆圆。

辛苦忙碌365天的、用365团聚套餐来犒劳我们吧。漂泊在外的我们、由于工作忙碌也许今年又不能回家团聚了、把我们的思念和祝福带给父母吧、来我们xx大酒店将给你提供温馨家的享受、本酒店可免费提供网络设施让你和家人直接视频、送祝福过年。

让你轻松无忧过大年,省事,省心,省时,不用为采购年货而忙碌,照样可以丰富开心过大年的捷径:年夜饭预订!幸福团圆家,美味团年饭,火热预定中!温馨的团聚、享受家的感觉、敬请光临xx大酒店。

1.夜饭预订广告语精选。

2.20夜饭营销广告语大全。

3.年夜饭宣传广告语。

4.最新餐厅酒店年夜饭广告语。

5.五星级酒店广告语欣赏。

6.谢师宴广告语。

7.2017年夜饭预订广告语。

8.2017创意餐厅广告语。

9.经典的餐饮广告语大全。

10.2017饭店年夜饭广告语。

您可能关注的文档