- 总结心得体会是提高自我认知和理解他人的有效方式。写心得体会时,我们可以参考一些优秀的心得体会范文,学习别人的写作经验。探索他人的心得体会,可以拓宽我们自己的思考和认识范围。
节后工作心得体会和感想篇一
作为一名监狱工作人员,我时刻面对着罪犯和罪恶,也时常被质疑和指责。但是,这份工作也让我感受到了众多的挑战和成就。在这个特殊的环境中,我渐渐理解了什么是耐心,什么是同情,也更加深入地认识到了这个社会的复杂性。我在这里从我的工作中得到了许多经验和启示,以下是我对监狱工作的感想、心得和体会。
第一段:了解犯罪,防止犯罪。
在监狱工作中,我们面对的常常是犯罪行为和罪犯。与他们打交道,对于我们的心理和行为控制都会带来挑战。我们需要对犯罪学有一定的了解,才能避免自身成为罪犯的受害者。从犯罪学的角度来看,犯罪的成因往往需要综合考虑社会和环境因素、心理和生理因素等多个方面。如果我们没有足够的了解和预防意识,那么就可能会掉入罪犯的圈套,甚至误判案件和犯罪分子。因此,我们要不断学习,提高自身的法律水平和案件处理能力,这对于监狱管理的目标也是必要的。
第二段:经过锤炼,增强心理承受力。
这份工作很大程度上要求我们确保自身心理能够经受住各种压力。监狱中面对的罪犯不仅数量众多、种类丰富,而且往往带有严重的社会心理背景、犯罪动机和行为后果。在与他们接触的时候,我们不仅要正确理解他们的行为,更要调节自身的情绪和行为。尤其是在与犯罪逆来顺受的罪犯接触时,心理承受力和耐心是我们必备的素质。通过这样的锤炼,我们可以积累更多的人际沟通能力与心理调适技巧,增强自我,获得成长和进步。
第三段:自我规范,做好自我管理。
在监狱工作中,我们不仅要负责对罪犯的行为进行纠正和约束,更要对于自身的行为和言语进行严格的自我规范。在这里,我们每天都可能接触到形形色色的罪恶及人性背后的丑陋。但是,这不是我们放松行为要素即可对待的问题,而是更需要我们坚持自我约束。比如,做到言行一致、守信用、克制情绪、自求多福。还有,我们要做到监守自盗,以身作则,带领罪犯勇敢地面对自己的错误和改变。
第四段:理解社会背景,尊重文明法制。
围绕着罪犯和监狱,有着复杂的社会背景和文明法制。与之相关的问题不仅仅是监狱的管理和犯罪的预防,也涉及到的是更广泛的社会问题。监狱工作者,需要理解并充分关注社会问题的本源和原因,更需要促进更广泛的社会关注和解决问题的努力。同时,我们要在日常的工作中尊重文明法制,用规矩告诉罪犯们,什么是规范,什么是不规范。这种不断强调和提醒的过程,将会成为推动罪犯自我改变、积极作为的细小支点,也将成为引导罪犯走向康复和和平的最大助力。
第五段:尽责,关爱罪犯成为自己的责任。
从监狱工作的角度来说,我们需要承担起职责和义务。我们的责任不仅是纠正罪犯、防止犯罪、维护监狱秩序,同时也要考虑到人与人之间的关系、罪犯的特殊处境和困境,以及社会的期望和呼声,这其中也包括成为罪犯的关爱者。罪犯是处于比较困境的一部分人,他们需要温暖和关爱,需要人类性的关怀,需要心理疏导和治疗。监狱工作人员不仅仅是铁面无私的施暴者,更是有话语权和行动力量的关爱者。我们需要发挥职业优势和槽砖能力,细心的呵护着罪犯心灵的伤口,为他们指引希望之光,让他们走向恢复和融入社会的大门。
在过去的日子里,我可能未曾想过能够接触罪恶和成为罪恶的治理者。但是,当我真正融入到这个行业并与罪犯打交道时,我发现这样的工作深深地吸引了我。走进监狱之后,我理解了很多人生浮沉和人性的复杂性,也更加深刻地感受到了自我成长和专业素养的重要性。无论在哪里工作,我们都要雕琢自己,用心眼看待世界,了解自己的利益、责任和义务,才能在职场中乘风前进。
节后工作心得体会和感想篇二
我叫王xx,20xx年来园从事幼教工作至今已8个年头了。8个春秋,8年的青春脚印,有我的酸甜,有我的收获。
曾有人说过:“人最大的幸福就是有一个安乐窝。”还记得我刚来幼儿园任教时,心想:这下"安乐窝”总算定了。可时隔不久,我就发现这个“安乐窝”并不安乐。首先从思想上的负担,已经一个接一个的冲我而来,因为我只是一名代课教师,所以有的幼儿家长对我不信任,眼光中不时露出失望的神情;其次,随着时间的推移,我渐渐发现在工资待遇上也差距很大,仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很难,很压抑。处在这样的环境中我深深感到:要想得到别人的信任和尊重,就必须用自己的实际工作来向证明。同时更懂得:什么是“安乐窝”,带好小朋友就是我最好的“安乐窝”。我决心将压力变成动力,动力变成活力,奋发向上,在幼教事业上干出一番成绩来,在教育教学中创出一条路子来。我一边工作一边自学大专。给孩子“一杯水”,我必须具备“一桶水”。白天,我向身边的老教师学习,听他们的课;晚上,人们饭后闲聊时,我则坐在桌前学习业务知识;每逢假期遇到亲朋好友,只要是同行,我就大胆地向他们请教。就这样,我不失一切机会学习,取经,钻研,努力把幼儿的一日活动搞好,使幼儿在学中玩,玩中学,力求最佳效果。艰辛的工作磨练塌实的意志,我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子,在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声,不为自己是代课教师而泄气,更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心,家长称心,孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。
以后的工作中,我会更加珍惜这份幼儿教师的工作,我想我会将这股奋发向上的劲头有增无减,一如继往,兢兢业业搞好本质工作,不断探索科学育儿的'道路,经常撰写幼教经验,坚持加强自身素质,努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高,不断进取,脚踏实地的在新的起点,新的层次上以新的姿态展示新的面貌,创造新的业绩。
节后工作心得体会和感想篇三
我校安全保卫工作认真贯彻上级的有关指示精神,在区教委、公安局的指导下,在校党委坚强领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则。通过建章立制、责任到人,使学校的安全工作营造出党委、校长全面抓,分管校长督促抓,部门领导亲自抓,保卫部门重点抓,各班主任天天抓的良好氛围,维护了学校正常的教育教学秩序,保证了广大师生及学校的财产安全。现将xx年学校保卫科上半年工作总结如下:
一、健全组织,明确分工,抓好基础性安全工作。
认真贯彻学校年初的安全工作会议精神,成立了安全领导小组:由校长为组长,副校长为副组长,以各处室主任和保卫科长为成员的安全领导小组,负责对全校安全工作的组织领导。并进一步明确了各部门和各级各类人员的安全职责。各处室、年级成立安全小组,负责本处室、本年级的安全管理工作;设各班班主任为本班安全员,负责对本班学生的安全教育和管理工作。保卫科为学校的安全监管部门,负责全校的安全教育计划、安全检查及巡查,督促安全隐患的整改,调查处理各类安全事件等,保证各项安全工作的贯彻落实。
二、落实制度,责任到人,使各项安全保卫工作有条不紊。
安全工作重在预防,认真落实规章制度是做好安全工作的基础,为了使各种安全事故苗头消灭在萌芽状态,我们重点做了以下几个方面的工作:
1、坚持教育先行,落实宣传教育制度。
一是常规教育。开学前,保卫科制订了全校安全教育计划,在开学后逐步进行落实。先后进行了校纪教育、遵纪守法教育、安全常识教育等。使学生了解一般的法律常识和常用的安全知识,让学生树立法制意识和安全意识。二是个别教育。对轻微违犯纪律的学生,采取个别教育的原则。主要是查找违纪的原因,纠正思想上的偏差。三是跟踪教育。主要是真对多次违纪或严重违纪学生的教育,本着处理与教育并存的原则。发动年级、班主任、任课老师和家长的力量,共同对其进行教育,并指定专人进行帮带。保卫科定期了解其思想转变情况,直到转化为止,对预防学生违纪起到了积极作用。
2、坚持安全隐患排查及整改制度,做到早发现早预防。
预防学生违纪是加强对学生管理的积极手段,是消除安全隐患的重要措施。为此,我校保卫科着重做了以下几个方面的工作:一是多渠道搜集有关学生的活动信息,及时掌握重点学生的思想动态。二是经常对信息进行分析和整理,当发现有不安定的事故苗头时,采取积极手段进行预防,控制事态的发展。三是查明事实真相,化解当事人之间的矛盾,把问题解决在萌芽状态。今年以来,由于我们预防工作做得扎实有效,避免了多起群殴事件的发生。
3、坚持事故处置制度,及时处理突发事件。
当学生发生违纪时,我们本着“教育为主,处理为辅”的原则,做到“三不放过”,达到“三个满意”,不留隐患。一是原因不明不放过。认真调查事情经过,弄清事实真相,分清责任。二是当事人不受到教育不放过。做好耐心细致的思想工作,让当事人充分认识自己的错误行为,并诚恳的接受批评与自我批评。三是大家不受到教育不放过。通过违纪事件教育大家要举一反三,使大家受到教育,预防类似事件的再次发生。当学生受到纪律处分时,在处分宣布前及时与学生家长取得联系。向学生家长讲明学生违纪的经过、原因、危害以及应受到的处理和今后撤销处分的条件。使家长配合学校共同做好学生的转变工作。使处理结果让当事人满意,家长满意,广大师生满意,不留隐患。
4、坚持24小时值班和巡查制度,确保校园安全不失控。
学校每天由校领导、中层干部、各年级老师轮流担任值班。保卫部门坚持24小时在位,并有专人对校园进行巡查,随时处理各种突发事件,确保了我校安全工作不失控。
节后工作心得体会和感想篇四
在社区的保洁工作中,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。下面是本站小编为大家收集整理的保洁工作。
感想,欢迎大家阅读。
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作。
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;。
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;。
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;。
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;。
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作。
(2)业户信箱清拭一次;。
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作。
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;。
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查。
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
一、清洁绿化日常管理工作。
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作。
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《。
岗位职责。
》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理。
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作。
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20xx年,我们一直在努力!
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
随着社会统一论文发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
节后工作心得体会和感想篇五
组织收入是税收工作的中心任务,要抓好收入必须稿好税源调查。初来xxx时,我很注意观察这里的经济发展状况和税源分布情况。通过实地调查和翻阅各种收入账表,对收入进度、欠税情况、重点大户纳税情况基本做到了心中有数,决定从以下几方面入手:一是向税源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外,将年纳税额xxx万元以上的企业全部列入重点税源实行动态管理,逐户规范建档、专人监控稽查、加强日常调度,保证了这些左右收入形势的大户应收尽收。二是向征管难点要收入。去年xxx月份,在进行税源调查时我们发现个体户中个别行业税额偏低。因此,对五金、日杂、bp机手机经销等行业的税负进行了调整,平均增幅xxx。税负调整引起了一些业户的不理解,纷纷找到局里来“说理”,把局长室围个水泄不通,有的甚至还找到政府。为解决这个难题,我们不厌其烦地向纳税人解释宣传,终于争取到了他们的理解与支持,做到了公平税负、依法治税。三是向欠税管理要收入。狠抓欠税清缴工作,对欠税管理设立专岗、专人核算、专人管理,努力做到不落户,核算准。在组织正常税款入库同时,采取以票控税、查封扣押等税收保全和强制措施,大力压缩欠税,保证了税款及时足额入库。今年xxx至xxx月份,我局清缴陈欠xxx元,新欠xxx万,创同期最好水平。
去年,我局全口径收入完成xxx万元,税收收入首次突破亿元大关,完成市局计划数的xxx,是历史以来增收最多,增幅最高的一年。今年前三个季度,“两税”收入入库xxx万元,完成年计划的xxx。
(二)更新观念,完善手段,征管信息化建设取得初步进展。
1.积极为ctais系统推行做好了应战准备。
年初以来,我们一直将ctais试点工作当做一件大事来抓,研究措施、及早动手。一是选择“主力”。上半年,先后选派两批干部到已经开通ctais系统的河南和吉林市国税局“取经”,让他们了解ctais基本原理,操作模块和运行情况。这样,在ctais岗位职责设置上,将这支骨干力量作为生力军、主攻手,科学合理地分配到各个岗位上,保证做到人尽其力。二是做好“二传”。由党组精挑细选了综合素质较高的干部参加市局培训班,由这些干部做“二传”手,将所学业务知识传授给其他干部,从而实现“以点带面、普遍提高”。三是搞好“热身”。为保证ctais推行工作万无一失,年初我们请市局信息中心同志为我们建立了后台数据库,安装了ctais模拟网,全地区只有我们局和高新局有模拟网。在这次的培训准备阶段,又增加了模拟网客户端,录入20户重点业户的.基础数据做为例子,每期可培训20人,保证做到物尽其用。四是布好“战局”。在保证ctais稳定推行的基础上,本着“人随业务走”的原则,于10月4日科学合理的进行了机构改革,人员设置与《征管法》、ctais需求相匹配。
2.圆满完成了税控加油机安装和初始化工作。
税控加油机的推行工作不是一帆风顺的,我们遇到过许多困难和阻力。一是宣传解释难。加油站业户对这项政策不理解,抵触情绪十分强烈,严重干扰了安装工作进行。因此,在会上我多次向专管员强调:要将耐心宣传与强制执行相结合,区分不同情况采取不同的处理措施。二是组织协调难。由于加油机税控装置工作涉及技术监督局、工商局等多个部门,必须时还要求助公安部门。因此,为使工作顺利进行,我和班子成员多次与这些部门的负责人沟通,分清各自职责、商洽合作办法,在各单位中抽调人员组成联合工作小组,深入到各个加油站进行现场办公。经过我们的努力,全市70个加油站点的237台加油机全部安装了税控装置,并顺利进行了初始化。
3.远程电子申报业务开通xxx户,税控收款机安装xxx户。
本着有利于纳税人申报纳税,有利于金税工程监控的原则,与中税公司技术人员密切配合,仅用一个月时间,就为已上防伪税控装置的xxx户企业开办了远程电子申报业务,并且通过培训使企业人员初步掌握了远程电子申报的基本操作方法。
xxx月份,在医药和汽车配件行业开展税税控收款机推广使用工作时,我们又遇到了重重阻力。有的纳税人不理解,多次上访政府,有的以没钱、效益不好等种种理由拒绝安装,还有的持观望态度拖延时间。面对这些困难,我和几位副局长一面向政府宣传推行税控收款机的重大意义,争取他们的支持;一面与医药管理部门协商,请他们协助我们开展工作。同时,对外多次召开试点行业纳税人大会,举办专题讲座、发放宣传单;对内本着“谁管户谁负责安装”的原则,将推行任务完成情况与干部奖惩使用挂钩,增强了干部工作动力。由于组织有力,措施得当,我市共有xxx户企业按规定时限安装了税控收款机。
在推广使用新的征管手段同时,我们还加强了税收执法检查、纳税申报、一般纳税人及民政福利企业认定、两级评定等管理。尤其是全面推行了政务公开,延伸了申报服务,在农村24个乡镇设立了纳税申报点。
(三)以人为本,健全机制,各项工作管理发生可喜变化。
上任伊始,我对全局xxx个单位xxx多名干部十分陌生,为尽快了解各单位工作进度,熟悉新同志,我利用十天时间,先后与xxx名中层干部谈话,并深入基层开展调研,很快打开了工作局面。
1.抓三项建设为干部队伍注入新活力。
一是抓班子建设,增强队伍的向心力。为建立一支“团结、正派、干净、干事”的领导班子。今年,我们开展了两次”为班子成员提意见“活动,xxx个基层单位近xxx名干部为班子成员提出了xxx多条意见。我们将这些意见归纳整理逐条讨论,并研究措施加以改正,有力的提高了班子的向心力。二是抓中层建设,增强队伍的战斗力。以机构改革为契机,对中层干部重新进行调整选拔。改革后,全局中层领导岗位的平均年龄由xxx岁下降到xxx岁,具有大专以上学历的比例由原来的xxx提高到90。中层干部年龄结构、知识结构和专业结构的合理搭配及优化组合,有力的提高了队伍的战斗力。三抓干部建设,增强队伍的凝聚力。紧紧抓住”三·八“、”五·四“、”七·一"“八·一”等重大节日,举办座谈会、书画展、联欢会等各种形式的活动,丰富干部的业余文化生活,增强干部的集体荣誉感,使队伍更加富有战斗力。今年,在市局举办的运动会中,我局获得了精神文明奖和表演三等奖;在省局举办的美术书法摄影大赛中,我局干部获得了美术作品优秀奖和纪念奖。
2.抓制度落实使干部管理上了新台阶。
机构改革后,我们补充和完善了经费管理、计算机使用、值日值宿、着装上岗等30余项工作制度,明确各单位及工作人员的岗位职责,同时通过狠抓制度落实,充分发挥规章制度的监督制约作用,使机关各项工作管理发生了可喜的变化。
一是落实出勤和着装上岗制度,干部形象建设有了新改观。一年来,因迟到早退、着装不整受处罚的一般干部40余人次,追究中层干部领导责任xxx余人次,处罚总额xxx多元。通过严格考核,使干部的外在形象进一步得到了规范。二是落实业务培训制度,半年培训干部xxx余人次。在人事科的组织下,举办微机操作、税收业务、公文写作、ctais使用等xxx期培训班;组织全员考试xxx次。通过强化训练,干部业务素质有了明显提高,今年年初,在省局举办的业务竞赛中,我局干部取得了个人第xxx名的好成绩。三是落实办公自动化制度,机关政务管理实现现代化。xxx月份,我们将楼内科室的计算机接入办公自动化网络,农村四所采用拨号方式访问设在信息中心的共享文件夹。这样,会议通知、政策及文件精神落实、文字材料阅览上报等全部在网上进行,既节省了经费,又提高了工作效率。四是落实“两权”监督管理制度,干部的“两权”行使逐步规范化。机构改革后,我们投入xxx多万元为稽查局和农村所购置了车辆和计算机,解决了农村所交通问题,加快了基层分局、所的基础设施建设,同时方便了干部学微机;今年春天,在市局党组的直接领导下,我们又开始着手兴建办公楼,成立了基建办公室,为节省资金,我们多次与政府及有关部门协调。目前办公楼主体已经建成,共节约资金xxx万元。象这样的大宗物品采购、基建、干部任免等重大事项都是在“两权”监督管理委员会的监督之下运行,扩大了干部的知情权和参与权,防止了权力滥用。对税款征收、税务稽查等税收执法权进行监督,提高了干部的法律意识和执法水平,防止了不廉行为。今年九月份,我局两名干部分别因瞒报欠税和对纳税人逾期办理变更登记未采取措施受到处分,除通报批评外,扣发一个月奖金,取消年度评先选优资格。这是我局近五年来第一次对干部执法违纪行为进行处罚,为全体干部上了一堂最生动有效的警示课。
节后工作心得体会和感想篇六
地质工作是一项既艰辛又充满挑战的职业,我在从事地质工作的过程中,深有感慨和体会。地质工作不仅需要对地质知识的深入理解,更需要具备严谨的思维和耐心的观察力。在这段时间的工作中,我逐渐明白了地质工作的重要性,也深刻认识到了自身的不足和需要提升的地方。通过这片文章,我将分享关于地质工作的感想、心得和体会,希望能够与大家共勉。
首先,地质工作需要广阔的学科知识。地质工作涉及到地质学、地球化学、地球物理学、地理学等多个学科,需要对这些学科有着扎实的基础知识。在我工作的过程中,我意识到地质工作绝非简单的“摸石头”,而是需要对地表和地下形成和演化的各个环节都有所了解。例如,地质工作者在开展野外实地考察时,需要根据地质地貌、岩石岩层、化石等地质现象进行推理和归纳,以揭示地质历史和地质特征;在矿产资源勘探和开发中,需要了解岩层介质特征、构造演化历史等,以确定矿区的潜力和开采方式。这些知识的广度和深度都对地质工作者提出了挑战,需要通过不断学习和研究来提高自身的专业能力。
其次,地质工作需要细致入微的观察力。在地质工作中,细致入微的观察力是最基本的能力。几乎每一个地质现象都蕴含着无尽的信息,只通过持续地观察和整理,才能真正揭示出地质背后的规律和特点。而这种观察力来自于地质工作者对细节的敏感和对整体的审视能力。例如,在一次野外考察中,当我仔细观察河岸侧的岩石时,发现了一些千变万化的沉积结构和断层的特征,这些微小的细节成为了后续判定地层演化和构造变形的关键线索。因此,地质工作者需要时刻保持警觉,细致入微地观察和揣摩,才能在地质工作中取得更好的成果。
另外,地质工作需要良好的团队协作能力。地质工作通常是一个团队的合作,需要不同专业背景的人员共同协作完成。在我最初参与的一次勘探项目中,我体会到了团队协作的重要性。我们的团队由地质学家、地球物理学家、化学分析师和工程师等不同专业的人员组成,大家各司其职、密切协作,最终成功推断出了潜力巨大的地下矿脉。这使我深刻认识到,只有团队成员之间相互借助和交流,才能将各自的优势发挥到极致,从而达到更好的工作效果。
最后,地质工作需要坚持不懈的钻研精神。地质学是一门综合性学科,它不仅具有理论性,而且又需要不断地通过实践来验证和完善。在我过去的工作中,我充分意识到地质工作者需要具备坚持不懈的钻研精神。例如,在寻找潜在矿产资源的勘探中,我们往往需要经过大量的实地工作、数据统计和分析。尽管过程中往往会遇到各种困难和挫折,但只要坚持不懈地进行探索和钻研,就能找到解决问题的方法和路径。钻研精神的根本在于对知识的渴望和对事业的热爱,只有时刻保持一颗求知的心,才能在地质工作中取得更进一步的成果。
总而言之,地质工作是一项需要广博知识、细致观察、团队协作和持之以恒的职业。在这段时间的工作中,我深有感悟和体会。我将不断学习和积累地质知识,提高自身的专业能力,并时刻保持研究精神和团队合作意识,为推动地质工作的发展尽自己的力量。我相信,在这条充满挑战和机遇的路上,只要不断地努力和追求,就一定能够取得更好的成绩。地质工作让我明白了坚持的力量和知识的奇妙,也让我对未来充满了希望和期待。
节后工作心得体会和感想篇七
图书馆是向同学们敞开的知识殿堂,图书馆是属于同学们的学习乐园。所以我们应该让更多的同学参与到图书馆管理员委员会的运行中来,为我们提出改善的方向与积极的建议,将委员会建设的更加人性化。在推动同学们的读书兴趣的同时,也能提高我们的服务质量。
因此,大家决定设立意见箱或是意见簿,让同学们写出他们的心里话,每周争对这些提议召开一次管理员会议,将这些建议落到实处。并希望同学们能将喜爱的书告诉我们,也可用此方法与管理员们形成交流。
11月计划:开放电子音像类书目。
在向同学们开放各类新书的同时,开放我们的电子音像类图书的借阅,使同学们能进行多渠道的“阅读”。而此类图书也将一点一点步入借阅轨道,逐渐使借阅程序趋向于成熟化。
12月计划:争取实行馆际学习交流。
古语云:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”为了给师生们提供一个幽雅而舒适的读书环境,作为图书馆管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统风华图书馆管理基础上做得更好,让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。
鉴于新校图书馆机构成立不久,新出炉的《管理员章程》也需要在不断的实践中得到强化。在尝试中摸索的我们希望能有一定的学习与积累的机会,通过与兄弟学校之间的馆际交流,看到自己身上的不足,并学习更多“示范性图书馆”的建设方法。至此,不仅可以让我们这披管理者们开拓视野,也可以加强学校间竞争又互助的学习关系。在相互间的取长补短下,风华中学的图书馆管理机构也会变得愈发成熟。
而我们初步的设想,是希望能利用每周二的提早放学时间,组织10名图书馆管理员,在老师的带领下去周围一些高级中学的图书馆进行参观,包括市北高中、新中高级中学、田家炳中学、六十中学等一系列学校。通过在参观和比较中的学习,我们也可以看到自己的不足,使校图书馆的管理工作更上一层楼。
节后工作心得体会和感想篇八
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训。下面是小编为大家收集整理的年度工作。
范文,欢迎大家阅读。
3月5日上午,中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第二次会议成功召开,这对全国人民来讲,是一件喜事,更是一件盛事。人们期盼着在今年的《政府。
工作报告。
》中,会出现哪些好事大事。每一个人有每一个人的期盼,每一个人有每一个人的感受。愚人就个人学习完今年国务院做的《政府工作报告》后的几点感受与大家交换一下,仅以浅薄见识,以表关注。
第一个感受是,整体而言,在文章篇幅上,较往年而言,大有缩减,实的多,真的多。在语言上,充分体现了平民化、大众化、朴实化的特点,用老百姓的话说老百姓的事,说人民群众关心的事,讲对人民群众有用、能解决题目、造福子孙后代的话。在会议时间安排上,有了很大的缩短,真正体现了开短会、开精品会、开务实会的会风新面貌。
第二个感受是,在改善和保障民生方面,中心政府今年的力度很大,让人民群众看到了希看,有了盼头。让广大党员干部更加坚定了决心,更加建立了信心,始终和党中心保持一致,同船共济,攻坚克难,实现小康。比如报告中,在讲到扶贫开发的题目上,有这样一句话:“我们要继续向贫困宣战,决不让贫困代代相传。”当愚人看到这句话时,很受鼓舞,振奋人心,更是震动了我辈的灵魂。由于贫困致使的落后,再由落后致使思想上的闭塞、经济上的滞后,以致于造成文化、教育、卫生等社会公共事业方面的巨大差异,终究致使对下一代成长的影响愈来愈大、愈来愈深,已到了迫在眉睫的时刻,我们必须要克服它,获得终究的成功,实现全面小康。
第四个感受是,在社会治安综合治理方面,报告中充分体现了中心政府的决心:我们要果断打击一切亵渎国家法律尊严,挑战人类文明底线的暴恐犯法,确保广大人民群众生命财产安全,共同建设平安中国。这也是对云南昆明发生的3.01暴力恐怖事件严重谴责,进一步表明中国政府和人民要永久站在一起,要切实把加强社会治安综合管理放在工作的重中之重,要把广大人民群众的利益放在第一名,和人民一起共建美好家园。
第五个感受是,在对待周边外交题目上,中心政府的态度是强硬的,声音是洪亮的。“全面推动周边外交,巩固睦邻友好,深化互利合作。维护二克服利成果和战后国际秩序,决不答应开历史倒车。”在历史眼前,我们必须要端正态度,坚持自己的态度和原则,决不答应任何人往颠到黑白,扰乱视听,玷污历史的清白。特别是80后的我们,更应当时刻铭记历史,牢记自己的使命和责任,肩负起应有的担当,为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出自己的贡献,奉献出自己的聪明。
总之,今年的《政府工作报告》有多个“第一”,说实话干实事,不空洞不用套话,一就是一,二就是二,不打折扣。真正体现了新一届政府是为民服务的政府,是为民务实的政府,是为民清廉的政府,是为民高效的政府,更是把人民群众利益至上的政府。
“全面建成小康社会”、“全面深化改革”、“全面依法治国”和“全面从严治党”解决了顶层设计的问题。下一步,还要解决谁来干活,谁来改革的问题。
“政府工作还存在不足,有些政策措施落实不到位。少数政府机关工作人员乱作为,一些腐败问题触目惊心,有的为官不为,在其位不谋其政,该办的事不办。”在今年的政府工作报告中指出了问题。
去年,全国固定资产投资50万亿元,同比名义增长15.7%,与过去20%以上的增长相比,投资增速明显下降。原本对gdp数字十分敏感的一些地方政府,仿佛一夜之间“脱胎换骨”了。在地方财力紧张和人事变动频繁的客观背景下,一些官员主观地把微刺激简单理解成了不刺激,结果导致改革和调结构推不下去。
基层官员不作为的现象有一定原因。
官员任务导向的转型,即从以前的经济指标的单一目标转型成为多元目标,使得很多官员不知如何行动。追求gdp的目标,对各级官员说都是正面的,因为大家都可以获得利益。现在政府官员的目标多元化,经济发展进入“新常态”,不再追求gdp指标,但其他的指标例如环保、社会满意度等多了起来,一些官员就表现出劣势来。
领导干部选拔任用方式缺乏民主性和科学性,尚未形成竞争择优的管理机制,未能真正做到干部能上能下;现有制度对于那些安于现状、不思进取、得过且过的“隐性失职”行为,尚未实行有效问责制度;啥都不干,难找缺陷;不做事情,不担风险,模糊考评滋生了“庸官能混,懒官能撑”的土壤。
基层官员的不作为具有严重恶果。一方面各地税收大幅下降,都喊着缺钱;另一方面又有大量资金趴在账上没用。一方面民生需求嗷嗷待哺,另一方面大量资金又呼呼大睡。更重要的是,无论是产业的升级、环保的改善,还是中产阶级的塑造,不仅是市场的行为,而且和政府的作为密切相关。如果基层官员不作为,任何好的政策都难以实行。
针对这样的现象,去年六月初,国务院就已派出督察组,在各地区、各部门自查基础上,对16个省(区、市)、27个部门和单位进行了督查,并在自查和实地督查基础上引入第三方评估。这对稳增长、促改革、调结构、惠民生发挥了重要作用。
今年,已经提出了要求,各级政府要切实履行职责,狠抓贯彻落实,创造性开展工作。完善政绩考核评价机制,对实绩突出的,要大力褒奖;对工作不力的,要约谈诫勉;对为官不为、懒政怠政的,要公开曝光、坚决追究责任。
如今,政府与市场的关系在全球范围内得到重新审视。在中国的现实中,在财政收入快速增长,税收占gdp比例不低的情况下,政府更好地担负起保护脆弱群体、保障所有公民基本尊严的责任,划拨出足够的开支用于民生的改善是理所应当的。这些诉求并不是盲目追求“大政府”,而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社会,从根本上说是发展问题。强调不简单以gdp论英雄,不是不要gdp了,也不是不要经济增长了,如果不能保持一定速度的发展,扩大就业和改善民生就没有物质基础。
“当官不为民做主,不如回家卖红薯。”对于那些不能“为民做主”的庸官和懒官来说,“好日子”到头啦。
20xx年政府工作报告中提到:“为应对持续加大的经济下行压力,我们在区间调控基础上,实施定向调控和相机调控。积极的财政政策注重加力增效……稳健的货币政策注重松紧适度,多次降息降准,改革存贷比管理,创新货币政策工具,加大对实体经济支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府宏观调控方式的转变,即由“一般干预”逐步转向“精准干预”,不断适应宏观经济实践的需要。
一、“一般干预”的总量调控容易导致矫枉过正。
所谓“一般干预”是指采用具有货币性、短期性和总量性调控特征的凯恩斯主义一般政策,对经济增长、就业率、物价总水平、进出口总量等总量指标进行干预。凯恩斯主义属于大规模国家干预理论,依托市场经济基础对宏观经济总量进行调控,以成熟的市场环境为隐含假设条件,即要素自由流动、竞争相对充分,资源流向边际收益最高的地方等。即使如此,西方发达资本主义国家的宏观调控实践中仍然存在着政府过度干预的情况,从而压制了社会经济的活力,妨碍了市场经济的有效运行,影响了经济的长期发展。
在我国宏观调控实践中,采取“一般干预”的调控方式在一定程度上可以应对经济面临的负面冲击和下行压力。但是,在特殊的体制与经济结构下,“一般干预”的调控方式也会带来相应的“政策后遗症”。例如,我国的货币政策传导高度依赖商业银行信贷与国有经济渠道,货币政策过于宽松、实施方式相对粗放,容易强化国有企业和地方政府投资的软预算约束,从而加剧我国经济发展中的产能过剩与债务风险等问题。
因此,20xx年以来,面对宏观经济下行以及经济中普遍存在的结构性矛盾,政府在货币政策方面,“实施定向降准,扩大信贷资产质押和央行内部评级试点,发挥差别准备金动态调整机制的逆周期调节和结构导向作用”(央行《20xx年四季度货币政策报告》)。在财政政策方面,则采取结构性减税,加大对新兴产业发展的财政补贴,设立专项基金等政策方式引导市场经济主体的投资行为,不断调整和优化经济增长过程中的结构问题。总体上看,宏观调控方式开始转向“精准干预”,力求避免“一般干预”的矫枉过正所带来的经济波动,促进经济的结构优化和长期均衡发展。
二、“精准干预”的调控方式利于经济转型升级。
调控方式的选择与转向是由社会经济中主要矛盾的动态变化决定的。从我国的发展历程看,宏观调控方式曾从“全面干预”转向“一般干预”,再由“一般干预”逐步转向现在的“精准干预”。新中国成立以后的一个较长时期,特殊的国情促使我国政府采取“全面干预”的宏观调控方式对经济进行管理,最终建立了较为完备的重工业体系,为后续经济发展奠定了基础。然而,从实践来看,“全面干预”也导致了微观经济缺乏活力,经济增长缺乏内生动力,不再适应经济发展的客观需要。
1978年以来,我国开启了渐进式的增量改革方式,重视市场的调节作用,社会生产力快速发展。1992年后逐步确立了构建与完善社会主义市场经济体制的改革目标,注重发挥市场在资源配置中的基础性作用。新中国成立初期的“全面干预”政策也随之转向适应经济实践需要的“一般干预”调控方式,但在我国渐进式改革过程中,由于产品市场与要素市场改革的不均衡、竞争性行业与行政性垄断行业的不均衡,“一般干预”的宏观调控面临着不完善的市场化条件,“一般干预”方式在稳定宏观整体方面作用明显,但是却无法解决甚至加剧了经济结构的不均衡。
在当前“三期叠加”的经济新常态下,政府在适当扩大总需求的基础上推进各项“供给侧结构性改革”,包括发展现代化农业、缓解中小企业融资难、治理环境污染、培育战略新兴产业、消化过剩产能等等政策措施被提出,新形势下的宏观调控需要兼顾“保增长”、“调结构”与“促转型”等多重目标,自然地,“一般干预”的宏观调控方式已不再适应实践需要,因此,“精准干预”的调控方式成为适应新常态下经济转型升级的必然选择。
所谓“精准干预”是指政府通过精准的干预手法缩小干预范围、减少干预成本,最大限度地发挥市场配置资源的基础性与主导性作用,兼顾和实现宏观调控多重目标。因此,“精准干预”也是完善社会主义市场经济体制的内在要求。具体来看,“精准干预”的手法主要包括相机、定向、协同、自清等四个方面:相机主要是从时间层面把握政策出台与实施的精准时机;定向主要是从空间层面确定政策引导与作用的精准方向;协同主要是从效果层面形成不同政策手段的精准搭配;自清主要是从调整层面上做到政策负面效应的精准清退。例如,当经济快速下滑以及系统性经济危机发生的可能性大大增加时,就需要果断地采取“稳增长”的短期政策措施;而当经济环境相对稳定时则需要快速调整短期化政策,着眼于出台“调结构”的政策,不断克服市场配置资源面临的结构性约束,形成经济长期增长的内生动力。
三、“精准干预”的有效实施需要审计监督保障。
“精准干预”的有效实施涉及到政策制定、实施、执行、反馈与调整等多各环节。我国具有明显的大国经济特征,在宏观调控政策的传导与作用过程中难以回避或消除诸如交易成本与有限理性等影响政策效果的各类经济与非经济的因素,即使反复论证过的政策也可能出现效果不佳的情况。例如,定向宽松的货币政策,本应发挥结构调整作用,支持中小企业和农业现代化建设等,但是商业银行作为相对独立的经营主体,其信贷投向受到风险与收益权衡、内部绩效考核等因素影响,容易发生偏离政策目标的行为。财政政策的区域转移支付本应用于调节地区经济不平衡问题,但是地方政府剩余控制权的滥用可能导致转移支付无法发挥真正作用。
刘家义审计长指出“国家审计是国家治理的基石与重要保障”这一科学定位,把国家审计的作用范围扩展到经济社会运行等领域。宏观调控属于国家治理的重要组成部分,因此,国家审计对于“精准干预”的有效实施具有重要的监督保障作用。在我国实践中,一般采用政策执行情况跟踪审计,持续跟踪宏观政策的执行情况,发现政策执行中存在的问题和缺陷,并促进问题整改,保障各项宏观政策措施落到实处。从实际操作上看,政策跟踪审计一般是在政策出台之后采取了事后监督的审计方式,没有前置到政策制定与实施前的预评估环节,可能会出现审计方案不够全面,审计流程进度较慢以及审计结果反馈的及时性不够等问题,进而导致政策调整错过最佳窗口期,不再适应“精准干预”的宏观调控要求。因此,政策跟踪审计需要转向全周期政策审计。
全周期政策审计对宏观政策制定、实施、执行、评估、反馈与调整等环节进行全面治理,强化对政策实施时机、政策引导方向、政策手段搭配和政策负面清理的全面审视,为“精准干预”的有效实施提供监督保障。国家审计部门需要参与宏观调控政策制定过程,深入了解政策执行环节、执行主体、政策目标,预备精细化、全面化、可操作的审计方案,与宏观调控政策同步出台。在实施全周期政策审计时,需要注重定量与定性相结合,通过审计信息化手段对结构化与非结构化数据进行分析,全面评估政策执行效果,并及时反馈至政策制定部门,为政策的调整提供充足依据。
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