检查眼睛心得体会及收获 检查眼睛心得体会及收获怎么写(二篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新检查眼睛心得体会及收获一

10月份，根据分行制定的《文明优质服务工作管理办法》，我部安排、聘请了服务督导人员和服务暗访机构，对辖内各网点的窗口文明优质服务工作及首问负责制的执行情况进行了专项检查。现将检查结果通报如下。

一、基本情况

1、总体情况

10月，我部安排服务暗访机构对各单位的服务情况抽查一次，每次抽查17个网点，抽查率近40%;安排服务督导组每月对全辖各网点的服务状况明查一次，网点覆盖率100%。此外，我部还聘请服务暗访机构，对各单位首问负责制的执行情况做了一次专项检查。

从总体情况看，我行各营业机构服务的硬件环境及设施配备较为完整、齐全，基本符合总行的服务要求;全辖继续保持有效客户投诉为零的良好态势。但，it蓝图项目上线投产后，窗口员工因忙于熟悉新业务，执行服务礼仪规范标准时有松懈，对首问负责制标准的执行也表现得参差不齐。

2、排名情况

对10月份各单位的服务检查情况，分行编制了“各机构服务量化考核统计表”。从汇总结果看，10月份各机构平均得分91.29分，与9月份的90.97分相比，整体服务状况有了小幅提高。其中，排在前三位的机构分别为海城支行(97.74分)、开发区支行(96.41分)和对炉支行(94.47分)。排在后三位的机构分别为分行营业部支行(87.76分)、高新区支行(87.57分)和银拓支行(86.45分)。

二、检查中发现的问题及工作要求

1、做好利率显示屏的日常维护工作，保证我行硬件服务设施的正常运行。

近几个月的服务检查中，每月都会发现个别网点的利率显示屏未能正常开启使用。这一方面影响了被检查机构的服务竞赛分值，更重要的，也给我行客户带来了不便。经了解，绝大多数未能正常开启利率显示屏的网点，都是因为设备故障。但，报修及维修的时间过长，缺少专人跟踪负责。

为此，分行要求各营业机构，要责成专人做好利率显示屏的定期维护工作。遇有故障维修，也要专人跟踪，不能一报了之，尽量缩短维修工期，以保证设备正常运行。

2、做好星级柜员牌的日常管理工作，确保存储信息完整、准确。

8月份起，各机构上报分行的星级柜员牌数据，客户评价满意率一项，时有分值过低和数据混乱现象。同时，有些网点员工调离前台岗位，星级柜员牌没有及时调整，存在当月上报数据为零现象。极少数新员工上岗，柜员牌没有及时配备，形成有人无牌。

对此，分行要求，各机构要指定专人做好星级柜员牌的日常管理工作。前台岗位人员调整，在做好业务交接的同时，也要一并做好星级柜员牌的交接工作，并及时调整柜员牌内部信息。新员工上岗，必须配备星级柜员牌。如支行柜员牌数量不足，或柜员牌内部系统故障紊乱，需及时到分行工会调换更新。

3、加强网点保安人员的管理，杜绝保安漏岗现象发生。

近几个月的服务检查，几乎每月都会发现网点保安人员不在岗，或在岗不尽责的问题。使网点的安全屏障形同虚设。建议各机构加强对各网点保安人员的工作考核。对于几次脱岗，或工作敷衍的保安人员，及时与分行有关部门反映、沟通、更换，以确保我行网点安全运营。

特此通报。

附件： 1、20xx年10月份服务量化考核表

2、20xx年10月份服务检查记录

3、20xx年10月份首问负责制执行情况检查统计表

4、20xx年10月份个金业务主要指标计划完成情况统计表

分行工会

年11月22日

最新检查眼睛心得体会及收获二

在县委的领导和巡视组的指导下，我校掀起了学习贯彻党的群众路线教育实践活动的热潮。在此次活动中，本人能认真对照标准，查找自身存在的问题和不足，坚持在工作中学习，在学习中提高，不断改进工作方式、方法，提高自身能力素质，现将自我对照检查情况汇报如下：

一、遵守党的政治纪律、贯彻落实中央八项规定和省委、政府的20条意见的情况

本人能认真学习党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，不断增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，提高政治敏锐性和政治鉴别力，时刻绷紧政治纪律这根弦，坚定政治立场，毫不动摇地坚持党的领导，毫不动摇地坚持走中国特色社会主义道路，毫不动摇地坚持党的基本路线，坚决维护党的集中统一，坚决维护中央权威，在思想上、政治上、行动上自觉同党中央保持高度一致;能认真学习中央、省委有关廉政建设的文件，深刻领会文件精神，认真学习有关规定和条例，自觉遵守党纪国法、工作纪律;中央八项规定和省委省政府20条意见提出后，县委、县政府专门制订了13条具体措施，本人能够认真学习和严格贯彻落实，执行中央八项规定和省委意见不走样，不打折扣，严守领导干部廉洁自律、廉洁从政的各项纪律，增强接受监督的自觉性;能深入学习领会习近平总书记一系列重要讲话精神，用习近平的讲话精神指导实践，统一思想、脚踏实地做好本职工作。

虽然遵守党的政治纪律和贯彻落实中央八项规定情况是好的，但存在很多差距和不足：一是存在被动学习的现象，尽管单位组织的学习都能参加，但私下学习的较少。二是存在着在工作中对党的方针政策宣传、贯彻落实力度不够的问题。三是认识到自己对中央和省委的规定和要求的重要性认识不足。主要表现在认为自己在工作上的迎来送往、应酬没有，没有必要认真对照检查自己。四是工作上还是或多或少存在畏难情绪，对自己要求不严、目标不高，工作处于迎检状态，没有工作干劲和拼劲。五是有老好人思想，原则性不强，不敢管理。六是年龄大、家务事多，只要组织照顾，不要组织纪律，工作时间观念不强，心态不求进取，有船到码头车到站思想。

需要说明的问题：一是办公室由学校分配一间，15平方米左右。二是今年初我母亲病故，只接待直系亲友悼念。三是个人现有房改房两间一小院，120平方米左右，位于一高院内。四是妻子和女儿没有经商办企业问题。五是近年没有外出学习、考察。

二、“四风”方面存在的突出问题

按照习近平总书记的一系列讲话精神和党的群众路线教育实践活动的要求，对照检查自己的思想和工作，仔细查摆自身“四风”问题，具体如下：

(一)、形式主义方面。工作存在做表面文章。在学校交给工作任务时，有时首先想到的是怎样尽快完成，不是怎样做到最好，有时存在应付以求过关的想法。有时局限于上级布置什么做什么，没有发挥主观能动性，有时追求形式的完美，忽视其实质。比如，在创建卫生县城时，多次对学校食堂卫生进行检查，有时就是应付以求过关。

(二)、官僚主义方面。浮在办公室多，深入处室、年级组、班级不够。在学校工作中不了解师生想什么、盼什么、急什么，缺乏焦裕禄“心中装着全体人民，唯独没有他自己”的公仆情怀，干工作凭老经验、想当然，不是一切从实际出发。比如，学生对学校食堂饭菜质量和服务有什么要求，有时不能深入了解。

(三)、享乐主义方面。迎难而上的精神缺乏。有时接收工作任务时，瞻前顾后，不是知难而进、迎难而上、锐意进取、奋发有为，而是图工作轻松、安逸，满足于完成领导交给的工作，有享乐主义思想，没有年轻时的拼劲。比如，有一次，陈校长安排一个任务，这个任务比较麻烦，又不是分管工作，找理由推掉了。

(四)、奢靡之风方面。受奢靡之风的影响，对铺张浪费现象熟视无睹。比如，在学校食堂，平时职工打扫卫生时不能及时地关灯，浪费电，学生随便乱扔馍饭，浪费粮食，对于这些浪费现象重视不够，对学生、职工教育不够。

三、产生“四风”问题的原因

之所以产生以上“四风”问题，通过认真反思、查找，主要有以下几方面原因：

1、学习的自觉性不高，思想觉悟低。缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神，同时存在以干代学的现象，认为学习是“软指标”，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，不能有效地把理论与实际工作紧密结合起来。

2、宗旨意识有所淡化，服务群众缺乏热情。没有很好的加强世界观、人生观和价值观的进一步改造，强调工作忙，事务性多，同群众的联系有所减少，为人民服务的宗旨意识有所淡化，有时产生松口气的念头，致使某些细小工作做的不够实，不够深入，不够细致，服务群众意识不够强，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。对新形势下工作出现的新情况、新问题研究不够，影响了自身能力的发展和提高。比如，抓学校食堂工作为学生服务的意识不强，不是一心为了学生。

3、理想信念松懈，进取精神不足。自己工作已经近四十年，再过两年就要退休，对自我要求有时不高，常常满足于现状，不求做的好，只求过得去，得要到上级要求才会“临时抱佛腿”。忽视了自我的进一步完善和提高，不能紧紧跟上时代发展的需要，降低了自我要求，用一般的工作纪律、工作要求代替了党的先进性要求。

4、党性修养有所放松，道德情操标准不高。近年工作出现“四风”，就在于自己没有把改造主观世界作为一个永无止境的过程，对党性修养的锤炼、道德情操的陶冶认识不足、坚持不够。

四、今后的努力方向和整改措施

针对自身存在的“四风”问题，本人决心按照党员干部标准严格要求自己，从现在改起，从思想深处改起，从一件一件具体事改起，坚持为民务实清廉，始终把群众利益放在第一位，实实在在替群众办实事。重点抓好以下几方面：

1、进一步加强理论学习，增强理论功底。

深入学习习近平总书记一系列重要讲话精神，并将学习变成一种习惯，使学习成为增长才干、提高素养的重要途径，在学习中增强党性、拓宽视野、提高本领、做好工作。通过不断的学习和思考，切实提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，进一步树立科学的世界观、人生观和价值观。要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成就为落脚点，特别要加强理论联系实际，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。要树立终生学习的理念，要像焦裕禄那样，生命不息，奋斗不止。

2、进一步增强宗旨意识，改进工作作风。

要更加坚定全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人追求融入到党的事业中，坚持工作第一，群众利益第一。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，脚踏实地地投入到工作中去，努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，善于从全局的高度认识事物，不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面，努力提高工作能力和为人民服务的水平。克服自身不思进取、想轻松过日子的错误，多深入年级组、班级了解实际情况，多帮师生分忧，做师生信得过的人。

3、进一步加强自身修养，密切党群关系。

常思贪欲之害，常怀律己之心，明荣辱之分、做光荣之事。模范遵守社会公德和职业道德，做到以德立身、以德服人、以德树威。摆正自己与普通群众的位置，思想上尊重群众、行动上深入群众、工作上为了群众，不断强化服务观念，提高自身服务水平。激发斗志，积极进取，以焦裕禄为榜样，在新的时期做出新的贡献。

4、进一步振奋精神，力争站好最后一班岗

要向焦裕禄同志学习，进一步振奋精神，焕发“敢叫日月换新天”、“革命者要在困难面前逞英雄”的奋斗精神，高标准要求自己，增强原则性，增强工作激情，增强工作的主动性和自觉性，加强食堂卫生和食品安全管理，定期召开学生座谈会，多和学生沟通交流，少做表面文章，多做细致扎实工作，为学生学习提供卫生、安全、实惠、美味的食品，用新的行动、新的成绩奉献给学生，力争站好最后一班岗。

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