体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于职业启航心得体会实用一
这期间又没有经受正规一些的培训,或者遇到良好的带教者,来解答一些疑问遭遇到以前从未遇到过的销售难题,那我们很快就进入了第一个难关,自我能力的质疑,怀疑自己是不是入错行了!
经历过的人会凭着经验宽慰我们要坚持,至于为什么,其中到底有哪些谜底,云里雾中有时难以说明,实际上在坚持中我们随着与客户交流的密切,对客户与销售环境进一步熟悉,可以解决部分困惑问题,这就是谜底。
除了疑难问题的阻挡外,还有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有丰硕的奖金收入,虽然不能排除这种幸运之事的存在,但大部分销售同仁都是在2—3年的销售工作后在收入上开始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的话,很多新人尝试频繁的跳槽来寻找这种机会,犹如水中捞月却把自己职业的诚信度损耗殆尽,很多企业对跳槽特别频繁的人员避而远之就是这个道理。
既然频繁属于一个极端,手中会长期拥有数量较少或产出较低的医院,或产品品牌很不理想,或者所在的团队实为误人之境,不更换发展平台继续坚持留守观望也会让自己徘徊在淘汰边缘。以上所说的第一关境遇基本是每一位销售同仁都要面对的关口。
当我们工作1年以后,要开始对自己的市场精耕细作,未来3—5年如果不想转移到其他市场的话,销售工作的细节是每一位销售同仁要认真对待的。销售工作第2年是我们开始总结经验尝试快捷判断解决问题的重要时期,与同行加强交流,自我充电。
如果你想成为基层管理者的意愿很强,在竞争比较激烈的企业有时机会是很少的,但是,只要坚持,就有机会,只要你的业绩和能力有保障,在企业就会有机会,这一点我深信不疑,因此很多同仁第一次竞聘失败就赌气离开优秀的企业,是心态的问题,我接触过很多老总,大部分都经历过竞聘失败的过程。
对于想长期在一块固定的市场经营的话,有社会关系或者说在自己的家乡当然会有很重要的帮助,有意思的是,很多销售同仁都不是在自己的家乡,同样做的非常好。
在第四到第五年时,一部分同仁成为管理者,一部分同仁继续留在一线,还有一部分同仁发现了更适合自己积累财富的职业,由于群中大部分人员还是一线人员,对于走上基层管理岗位的同仁的职业经历,我在这里就不说了。
离职业目标越来越近的大招
在这十年中的前五年需要怎么做才能够离自己的职业目标越来越近?我们需要什么样的能力来支持呢?
我个人认为,我们医药销售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面着重提升自己的能力。
五力主要是指驱动力、抗压力、亲和力、观察力、执行力:
驱动力:要解决大家从事销售工作的核心动力,要定位清楚,自己从事医药销售工作是为了挣钱积累财富,还是喜欢销售这种有压力和具有挑战刺激性的工作,还是误以为销售是一件轻松的工作;驱动力不能模糊,它属于我们职业发展的发动机。
当你获得了自己期望的财富,就要设置新的驱动力因素,例如成为管理者。或者有的朋友说,我要成为一个老板,不想在医药销售行业继续发展,这都没问题,因为你驱动力会推动你朝着成为老板的职业发展方向给出动力。
抗压力:抗压力不是天生的,随着我们职业驱动力的推动下,我们解决的困难逐渐增多,积累了实战经验,对医药销售活动中遇到的困难已经有了解决问题的能力,能够承受更多的指标压力。但这样还不够,我们还要了解自己承受压力所带来的反应,不是盲目地直接硬抗,而是有弹性地来承受。
例如,我们一个季度的指标压力,会在思考有哪些增长途径可以保证完成,似乎有了明确的增长途径,核实了这种想法,我们的压力瞬间卸下来,实际上,这种想法局限性很大,因为很多情况下无法落实,容易让人在压力之下出现心理焦虑,煎熬着自己身心地健康。而我建议大家,要意识到很多工作压力是要靠努力行动后去缓解的,所以内心要有“没什么,还没拼呢?怎能见分晓”的暗示心理来承受压力。
亲和力:做销售之初,我们苦于自己不善于销售话术,实际上,我们一直忽视了自己亲和力的培养,亲和力是指让他人感受到我们是一个容易打交道的人,我们要保证自己是一个容易打交道的人,才能让更多的客户在初次见面时就减少陌生感。微笑、敬语、理解他人感受是亲和力最基本的组成要素。
经常会有很多大学生朋友问我问题,有些少数朋友以为在互联网上双方看不到各自的表情,省却了必要的礼仪,“问个问题,我想做销售,要学什么课程”、“你是做药的,有个问题回答一下,我以什么方式进入这行最合适”每次见到类似的问题,我都会克服个人成见耐心地答复。
也许这些问题让人看了有不被尊重的感觉,但比起误人子弟的错误不算什么,举这个例子,也是说明有时因为一句话会让客户感觉与我们打交道是不愉快,逃避的方式就是直接拒绝我们而不会告诉我们原因。即使不做销售,人们也是喜欢和那些有素养容易相处的人交流,不是吗?
观察力:不具备观察力的人,是无法把工作做细致的,实际上每位同仁都会在2岁到6岁属于观察力强大的时期,为我们的模仿行为提供了雄厚的基础,为学习生活技能提供了源源不断的动力;人类25岁以后,由于感兴趣的事物逐步趋向固定,观察力下降很厉害,这也是为什么细心的人远远少于粗心大意的人的原因。
但是做销售,必须通过训练和实践把下降状态的观察力提升起来。客户诸多的行为和工作的环境都要通过我们观察来判断客户的需求和心理趋向,当医生告我们不合适做销售时,这是医生用他所接触过善解人意的其他代表来衡量我们的粗心与对医生的不理解,但也不要气馁,能力的提高必须经过一个完善过程,只要我们能力在提升,很多结论都是相对固定而言的,不能当作定论。
执行力:我们要有行动意识,要动起来,销售初期,有人会建议我们说,要三思而后行,但这要针对不同时期而言,有一位朋友询问我有没有预防客户拒绝的方法,他想学会了再去见客户,我建议是先见客户。
其次不要把拒绝当作死敌,当试图确认所有的路都是正确的,我们才敢行走,那没路怎么办呢?勇于实践是硬指标。在执行力中,还要讲究效率,尽量抛掉拖沓的习惯,有拖沓习惯的人,不止是销售工作要比他人多付出时间成本,整个人生的质量都会受到严重影响。
“九工”主要是指九项能力,沟通、演讲、谈判、感召、自控、学习、专业、产品知识、行业常识;这九项大家一看都明白,销售人员之间的能力拉开差距主要在这九项。
“四道”是指积累之道、创业之道、为人之道、智慧之道。
积累之道:做销售不是“速成班”,刚出道就想挣大钱,进好企业,留在好的岗位上。尤其是对那些抱着“一年挣大钱”想法的新人准备进入医药销售行业,我善意的告诫,由于当下浮躁社会,很多依靠权力或其他违法路径不正常地获得大量财富的人给社会树立了“成王败寇”急躁心理。
有人也反驳过我,于老师论资排辈的时代已不存在了,年轻人越来越优秀;我从不否认少数人在特定环境表现优秀,但对于大多数的人来说,超越时间上的积累不现实,沉住气努力,自有耕种丰收的节气来临。
关于职业启航心得体会实用二
我为自己拟定了一份职业生涯规划,将自己的未来好好地设计一下。有了目标,才会有动力。有了付出,才会有收获。
职业生涯规划是指通过个人和组织相结合,对个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、研究和总结,尤其是对自己的兴趣、爱好、个性能力、价值观、特长、经历以及存在的不足等各方面进行综合分析的基础上,确定最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。它是依据个人的特殊情况、特殊才能,考虑社会背景等多方面主客观因素,结合职业发展的阶段,提出相应的发展目标、拟定实现目标的工作和教育的一个综合体系。
在大学阶段,能够做一个适合自己的、合乎现实的职业规划,为自己规划一条职业之路是很有帮助的。激发大学生自我实现的需要,培养上进的人生观。引导我们树立职业生涯规划意识,提高生涯规划能力。促进我们树立明确的职业目标和理想,增强在就业中的核心竞争力。
1、选择自己喜欢的。如果汽车销售不是本人喜欢并愿意去做的工作,你的职业规划就不应该从汽车销售做起,而是应该转行。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时,务必注意:考虑自己的特点,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。
2、选择自己擅长的。如果你从事了几年的汽车销售,在反复的学习之后,还是不能具备一定的能力,那么,你也应该反思下自己是否适合从汽车销售开始做起。必须在进行职业选择时择己所长,从而有利于发挥自己的优势。
3、能大概认识汽车销售目前的形势,根据形势结合自己的客观、主管因素分析是否适合做汽车销售。
1.努力做好本职工作,成为更专业的高级销售人才。
2.在历经多年销售生涯之后转型做管理。
3.寻求稳定,转做销售方面的策划和规划。
4.对行业积攒了一定经验,选择自己创业。
关于职业启航心得体会实用三
[个人分析]自己是属于那种很外向的人,善于沟通,曾经有过兼职推销人员的经历并取得相当不错的成绩。而且,自己所学的专业也是市场营销专业,这也是正是自己的兴趣所在。
[社会环境分析]中国现在是一个政治稳定,经济、文化高速发展的国家,并且这种状况为每一个都提供了一个好的发展机遇。随着市场经济的发展,市场在经济活动中的作用将越来越大。
[职业分析]社会的发展将会对市场营销的职业产生重要的影响:对市场营销的依赖性将越来越大。而且,社会对市场营销的需求将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定,但比较感兴趣是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可缺少的行业,而且随着社会的发展,这些行业的发展空间也会相当大。
[目标分解与目标组合]
1、目标分解:目标可分解成两个大的目标——一个是顺利毕业,一个是成为一个有一定经验的市场营销人员。
对于第一个目标,又可分解为把专业课学好和把选修课学好,以便修完足够的学分,顺利毕业。接下来,还可以细分:在专业课程中,如何学好每一门课程;在选修课程中,需要选择哪些课程,如何学好……。
对于第二目标,又可分解为接触市场阶段,了解市场阶段、熟悉市场阶段。接下来,还可以细分:在接触市场阶段,要采用什么办法,和哪些公司保持联系……。
2、目标组合:顺利毕业的前提是学好专业课程,而专业课程的学习则对职业目标(成为一个有一定经验的市场营销人员)有促进作用。
[具体实施方案]
要成为一个有一定经验的市场营销人员,需要缩小自己和有一定经验的市场营销人员的差距。这些差距包括:
1)思想观念上的差距。刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品,但有一定经验的人则会认为销售是“卖出自己”——客户只有相信销售者,才可能购买商品。为了缩小这种差距,需要向有经验的人员请教,并在实践中去体会这一点。
2)知识上的差距。书本知识的欠缺只是一个方面,更重要的应当是实践的差距。为了缩小这种差距,需要在学习书本知识的同时,多参与真正的市场销售,在实践中体会书本知识。
3)心理素质的差距。市场销售需要百折不挠的精神,而作为一个被人称为“天之骄子”的大学生,缺少的可能恰恰是这一点,往往遇到些许挫折和失败就会退缩。这种差距,需要在实践中逐步消除。
4)能力和差距。这一点可能是最重要的。为了缩小这种差距,除了在实践中逐步学习外,还要和七八名销售高手保持密切的联系,以便随时请教和学习。
[检查和反馈]在向销售高手请教的过程中,发现自己需要学习的书本知识很不够,特别是外语方面能力需要提高,否则,就无法造应现在的销售要求。所以决定加强英语的学习,准备报一个英语的口语班,每周上一次课,同时,准备参加学校里的英语角,切实提高英语水平。
在销售过程中还发现,销售中有很多仅属事务性的活动,没有太多的智力成分,所以决定以后减少参加类似活动的次数,把精力用在那些对自己有锻炼意义的事情上去。
3、大学生职业生涯规划的实施策略
大学的学制一般为3—5年,在每一学年中,大学生的学习重点与心理特征都有所不同。根据这一自然的年限划分,大学生可以按学年为阶段目标,进行自己的个人职业生涯规划,并按照每个阶段的不同目标和自身成长特点,制订一些有针对性的实施方案。下面以本科四年制的大学生职业规划实施方案为例,供大家参考:
1)大学一年级:探索期
[阶段目标]职业生涯认知和规划。
[实施方案]首先要适应由高中生到大学生的角色转变,重新确定自己的学习目标和要求;其次,要开始接触职业和职业生涯的概念,特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业,进行初步的职业生涯规划设计;熟悉环境,建立新的人际关系,提高交际沟通能力,在职业认识方面可以向高年级学生尤其是大四的毕业生询问就业情况;积极参加各种各样的社团活动,增加交流技巧;在学习方面,要巩固扎实专业基础知识,加强英语、计算机能力的培养,掌握现代职业者所应具备的最基本技能;如果有必要,为可能的转系、获得双学位、留学计划做好资料收集及课程准备,多利用学生手册,为将来的就业选择打下良好的基础。
2)大学二年级:定向期
[阶段目标]初步确定毕业方向以及相应能力与素质的培养。
[实施文字]认识自己的需要和兴趣,确定自己的价值观、动机和抱负。考虑未来的毕业方向(深造或就业等),了解相关的活动,并以提高自身的基本素质为主,通过参加学生会或社团等组织,培养和锻炼自己的领导组织能力、团队协作精神,同时检验自己的知识技能;可以开始尝试兼职、社会实践活动,并要具有坚持性,最好能在课余时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作,提高自己的责任感、主动性和受挫能力,并从不断的总结分析中得到职业的经验;增加英语口语和计算机应用的能力,通过英语和计算机的相关证书考试,并开始有选择地辅修其他专业的知识以充实自己。
3)大学三年级:准备期
[阶段目标]掌握求职技能,为择业做好准备
[实施方案]加强专业知识学习的同时,考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。因为临近毕业,所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息上。参加与专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会,学习写简历、求职信等求职技巧,了解搜集就业信息的渠道,如果有机会要积极尝试;加入校友网络,向已经毕业的校友了解往年求职情况;如果决定教研,也要做好复习准备;希望出国留学的学生,可多接触留学顾问,参、与留学系列活动,准备toefl、gre的应试,注意留学考试资讯,向相关教育部门索取简章参考。
4)大学四年级:冲刺就业。
[阶段目标]成功就业
[实施方案]这个联阶段大学生的毕业方向已经确定,大部分学生的目标应该锁定在工作申请及成功就业上。这时,可先对前三年的准备做一个总结;首先检验自己已确立的职业目标是否明确,前三年的准备是否已充实;然后,开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;最后,进行预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件,了解就业指导中心提供的用人公司资料信息,强化求职技巧、进行模拟面试等训练,尽可能地在做好较为充分的准备的情况下进行施展演练。在撰写毕业论文的时,可大胆提自己的见解,锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。另外,要重视实习机会,通过实习从宏观上了解单位的工作方式、运转模式、工作流程,从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范,为正式走上工作岗位奠定良好的基础。
关于职业启航心得体会实用四
未来的路怎么走 ?这是没一个大学生必须面临的问题,脱离了高中的学习再学习,大学是让你探索自己的兴趣幷为将来从事的事业打基础,明目标的场所。我们不能再迷茫下去、颓废不堪。该好好计划自己的职业生涯规划,落实具体的行动,岁月不饶人,大学两年的时间眨眼即逝,我们没有太多的时间浪费,毕竟我们已经是成年人乐。
一、 自我评价
1、我的性格: 大家都说我是一个活泼开朗的人,善于与人交流,人缘也比较好,但是很多时候在一些场合总是缺乏自信,不够大胆地表现。有的时候总是考虑的太多,不能果断的作出抉择,其实我是知道自己想要的是什么,只是考虑的太多 。从小到大都比较要强,不服输,总想比别人做的更好,不过来到大学,发现人外有人,天外有天,所以开始懂得只要自己努力了就不后悔,不管结果是不是第一,只要自己尽力了就是最好的了。性格比较直爽率真,容易相处, 做事踏实认真,工作上的事情都会认真对待。
2、我的兴趣爱好: 喜欢听歌、服装欣赏与设计 ,打羽毛球等。喜欢去阅览室看一些书籍
3、我自己认为所具有的能力: 组织部干事,在这一年里,自己的各方面的能力都有所提高。比如,在工作中,增强了合作意识,并提升了统筹规划的能力,在工作中,可能会遇到一些摩擦,在解决这些小摩擦的过程中,我也提升了解决问题和矛盾的能力。也具有了一定的与人交流沟通和组织各种活动的能力。
4、我的座右铭: 不在竞争中求成,就在沉默中泯灭。与其默默无闻的无为,不如把勇敢的把自己推销出去,相信自己,相信有付出才有收获。
5、我的优势和劣势: 优势: 乐观开朗,善于与人交流,能够调节自己的心情。有责任心 ,做事踏实。 劣势:有的时候性格太直了,有什么说什么,容易伤害到别人。
二、 专业就业前景分析
目前,我国的汽车产业迅猛发展,但无论是技术还是销售都与国际不在同一起跑线上,汽车行业能否与国际接轨这就要求大量的相关专业人才以开发技术,开辟市场。从这个角度看,汽车服务技术与营销专业就业前景一片光明。的一步步规范化,无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争——其核心就是营销人才的竞争。
汽车后服务市场需要大量的从业人员,未来相当长的时间内,涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升,人才需求将达到较大规模。同时但是目前的人员素质远远满足不了行业发展需要,由于经过系统学习的专业人员供不应求,导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业。我国从事汽车服务行业人员中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大专及以上文化程度的则仅占10%(其中专科层次的占了大多数,而本科层次的更少),结构比例约为4:5:1。在发达国家,这一比例一般为2:4:4。从业人员中的技能等级状况同样令人担忧,技师和高级技师仅占技工总数的8%。由于从业人员总体素质较差,导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位。最近几年由于汽车类的中职和高职专业毕业生进入市场,这一状况有所改观,但是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。
今年的汽车服务企业需要的毕业生仍然供不应求 近来,汽车行业发展迅速,竞争也愈发激烈。这也让汽车销售速,成为了厂家能否占有市场的重要环节。然而,目前我省汽车销售人员专业性不强、无资质证书的现象普遍存在,这也大大制约了我省汽车行业的发展。
如今,随着消费者消费观念的不断成熟,单纯在价格层面上的低级竞争已经不被消费者所接受。因此,汽车营销师的出现是汽车市场整个流程走向成熟的表现,从培养汽车销售人才入手是要比采取价格战更为有效的市场手段。
目前,全国有二十多万人从事汽车销售工作,而接受过系统培训的汽车营销人员还不到从业人员的百分之十,特别是经过专业化培训的优秀汽车营销人员,具备专业汽车营销能力,能够从事市场调研、营销策划、广告促销、网络建设、产品服务和技术培训、咨询、管理的不同等级的复合型人才十分匮乏。黑龙江省汽车流通行业协会负责人分析说,未来五年我国汽车生产、销售量将近翻番,而且利润点逐渐向售后服务转移,汽车市场的扩大,使汽车营销人员成为就业市场上的抢手货。比如如何在销售的过程中将品牌更广泛地推广、如何建立消费者对品牌的良好认知度以及如何更好地体现品牌服务等等,不仅仅只是价格一个层面,这些都需要有相对专业的营销人才来支撑。这也是为什么有专业资质的汽车营销师抢手的关键所在。
三、销售岗位要求
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具,二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态,三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓,四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧,五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法,六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:一、有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作,二、有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术,三、有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升
四、职业选择分析
1、 在选择职业时遇到的最大困难和困惑:汽车保险虽然是比较适合我的性格,但我觉得汽车销售的挑战性更大,更有魅力,而且更能锻炼人,所以我倾向于销售方面的。不过这只是我目前的想法,因为还没真正接触到销售方面的工作,那种压力与竞争我不知道承不承受得住,但我鉴于我所学的专业汽车商务形象与营销,我更希望专业与工作对口 。
2、 我的职业选择:
第一,汽车销售 ;
第二,汽车保险
3、我还缺失的方面:一方面,我对本专业的知识掌握的还不是很巩固与深入,相关的技能还有待提高;另外,我的口才方面还不是很好,与人交流的能力还须进一步提高
五、我的计划
短期目标规划—大二
1、平时,多参加学校举行的活动,锻炼自己各方面的能力,丰富课余生活。
2、多看与专业相关的知识,扩展自己专业方面的知识而不仅仅局限于学校所教授
3、在校好好表现,争取早日入党,成为一名党员
4、争取更加努力学习,拿到奖学金。
5、完成英语四级考试 、计算机一级考试
6、考取c牌驾照,这是从事汽车销售必备的
7、假期,尽量去打工,提早体验社会的工作,增加一些社会经验,为以后找工作做准备。
关于职业启航心得体会实用五
跳槽前,很多人难以冷静、理性地分析利弊得失。因为眼前枯燥、不能激发动力的工作已迫不及待的想甩掉。从上面的成本分析中不难看出,跳槽有牵一发而动全身之势,不考虑成熟,只会让自己蒙受更大的损失。如何减小成本支出,让个人利益最大化呢?向阳生涯首席职业规划师洪向阳提出以下三点:
1、对当前工作做一张收益分析表
相对跳槽的成本分析表,对当前的工作平台、工作环境做一个全面的评估分析,看看自己在这里可以得到什么机会,又有哪些方面对自己的发展有利。相比陌生的环境,熟悉的环境对自己总会有些益处,不能一票全否决掉。
2、尽可能全面地了解目标公司或行业
跳槽不是万能药,不能动不动就用“跳”来解决,跳到新东家难道就不会再有问题了么?在选择新平前,一定要耐心的收集资料,对目标公司或目标行业状况有一个较为全面的了解,结合自身状况分析清楚了再下决定。
3、从长远的职业规划角度进行决策
前两步都是在收集各种资料,为你的理性判断做铺垫。如果以你的个人能力不能完成,那么不妨请求外援——职业规划师的帮助。根据自己的现实状况来制定职业规划方案,有了准则,才能有行动的标准,最大限度减少跳槽引发的风险和成本。
看完ccdm职业规划师为你做的跳槽成本分析,是否恍然大悟,抑或有了新的想法呢?冷静下来,重新评估手边的工作和环境,理清头绪,花点时间做好自己的职业规划方案,才能实现职场收益最大化,做职场上的常胜将军!
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