最新城管践诺心得体会总结(大全9篇)

写心得体会过程中的反思能够增强我们的记忆力和学习效果。写心得体会时，可以采用对比、对照、引用等修辞手法，以增加文章的感染力和说服力。以下是一些经典的心得体会范文，希望对你有所帮助。

城管践诺心得体会总结篇一

当今社会，城市管理者承载着巨大的责任和压力，其中城管队伍是维护城市秩序和服务人民群众的中坚力量。城管队员作为一支执行国家政策的队伍，他们肩负着严格的规定和要求。在城管队伍中，践诺是一项重要的素质。通过对城管践诺心得的体会，我认识到了践诺的重要性和其中的深意。

第二段：践诺的意义。

践诺，即言必果、行必果。对于城管队员而言，践诺意味着必须言行一致、言出必行。城管队伍以维护城市秩序和人民安居乐业为己任，只有践诺才能赢得人民的认可和尊重。而践诺能力的提高，不仅能够提高工作效率，更能增强城管队员的责任感和归属感。

第三段：城管践诺的困难与挑战。

城管队员工作环境艰苦，执勤任务繁重。由于工作性质特殊，城管队员常常面临着来自不同方面的困难和挑战。在履行职责的过程中，未必总能得到理解和支持。此外，城管队员还时常面临压力大、责任重等工作压力。这些困难和挑战，对城管队员践诺能力的提升提出了更高的要求和考验。

第四段：践诺能力的培养与提升。

为了适应当前复杂多变的社会环境，城管队员需要不断提升自身的践诺能力。首先，要加强自我约束，树立正确的职业道德观和责任观。其次，要加强服务意识，将服务人民群众作为核心，不断提升服务水平和质量。同时，要加强学习和培训，不断提高专业知识和技能。最后，要加强团队协作，倡导诚信和规范的工作风格。

第五段：对后续工作的建议。

城管队员在践诺中更好地履行职责，需要制定一系列有效的政策和措施，为他们提供更好的工作环境和条件。首先，应该加强队伍建设，提升队员的素质和能力。其次，要加强宣教工作，提高公民的法律意识和秩序观念。同时，要建立和完善城管队员的奖惩制度，激励他们更好地发挥作用。最后，要加强与相关部门的协作，提高城市管理的整体效能。

总结。

城管队员作为城市管理者的中坚力量，践诺是他们的重要素质。通过对城管践诺心得的体会，我认识到了践诺的重要性和其中的深意。在践诺中，城管队员需要不断提升自己的能力，同时也需要社会各界的支持和重视。只有通过共同努力，才能更好地维护城市秩序、服务人民群众。让我们一起努力，建设和谐美好的城市！

城管践诺心得体会总结篇二

段落一：引言（诱人起点）。

城管践诺，是指城市管理者兑现承诺、关注民众需求、改善城市环境的行为。作为城市管理者的一份责任和使命，城管践诺不仅体现了政府的公信力，也直接关系到人民群众的生活质量和城市的发展。在长期的工作实践中，我深刻体会到城管践诺的重要性，并从中得到了许多有益的心得体会。

段落二：践诺关键（突出重点）。

城管践诺的核心是兑现承诺。在市民心目中，政府的承诺往往是一种期待，一种信任。因此，政府的承诺一旦落空，不仅会使市民的期待破灭，还会对政府形象和市民信任产生负面影响。践诺不仅需要政府领导层的高度重视，更需要广大城管队员的全力以赴。只有通过真正的行动、切实地改善城市环境，才能赢得市民的口碑和信任。践诺不是一时一事，而是一种长期的态度和努力，需要城管队员充分认识到自己的责任和使命，并以身作则。

践诺需要始终保持与市民的紧密联系。作为城管队员，我们需要经常走近市民，了解他们的意见和需求，及时响应并加以解决。只有真正明了市民的期待，并采取切实可行的措施加以改进，才能实现城市管理的持续发展。同时，要善于倾听市民的声音，并将其转化为直接的行动，让市民切实感受到自己的需求得到了重视和满足。通过与市民的互动和沟通，我们能更好地了解他们的生活状况，以便更准确地回应他们的需求。

段落四：团队协作（讲述合作）。

实现城管践诺需要团队的协作。城市管理是一项复杂的工作，涉及到众多不同的方面和利益相关者。为了更好地处理各种问题和挑战，城管队员之间需要密切合作，形成一个团结、协调的整体。团队成员之间应该互相支持、相互倾听，以更好地解决问题，提高工作效率。此外，与其他部门的合作也至关重要。只有各部门之间通力合作，共同推进城市管理工作，才能取得更好的成效，实现城市的可持续发展。

段落五：展望未来（总结而言）。

城管践诺是一项持续的工作，也是城市管理的基石。在新时代背景下，城市管理者需要敏锐捕捉市民需求的变化和发展趋势，并迅速调整自身的工作重点和方法。同时，应借鉴先进的管理经验和技术手段，提升城市管理水平，不断改善城市环境和市民生活品质。只有如此，我们才能在城市管理的道路上不断前行，实现城市践诺的目标，为市民创造更美好的居住环境。

城管践诺心得体会总结篇三

第一段：引言（100字）。

城市建设的快速发展，乡镇城管工作的重要性不言而喻。作为乡镇城管队伍一员，我亲身参与了许多城市管理工作，在实践中逐渐积累了一些心得体会。今天，我将结合自身经历，总结并分享一下乡镇城管工作的心得体会。

第二段：提高网格化管理效果（250字）。

作为乡镇城管的主力军，网格化管理对于提高工作效果具有重要意义。在实践中，我发现要想提高网格化管理的效果，首先要大力推行信息化建设。固定的巡查路线、手机APP、数据分析软件等工具的使用，都可以有效提高工作的高效性和准确性。此外，完善乡镇城管队伍的培训体系，加强队员的综合素质培养，对于网格化管理的精细化工作也至关重要。

第三段：加强沟通合作提升工作效率（250字）。

作为乡镇城管队伍的一员，我们每天都需要与居民、其他部门及单位保持良好的沟通合作。我深切体会到沟通合作的重要性，它直接影响到整个工作的进展。我在实践中发现，通过定期召开协调会议、建立微信群、积极参与社区活动等方式，可以有效加强与居民的沟通和交流，解决问题。同时，与其他部门和单位的紧密配合，也可以提高工作的效率和水平。

第四段：充分发挥内部管理的重要性（300字）。

乡镇城管工作的顺利进行，离不开内部管理的完善。在实际工作中，我认识到充分发挥内部管理的重要性。如有效开展队员的日常例会和专题培训，可以让队员不断提高专业技能和解决实际问题的能力。定期对工作进行考核并进行督促，有助于激发队员的工作积极性和创造性。此外，加强对各项规章制度的宣传和执行，也能够确保乡镇城管工作的顺利开展，为城市的和谐发展提供有力保障。

第五段：深入群众宣传引导（300字）。

作为城市管理的一支突击队伍，乡镇城管队伍不仅需要履行执法、疏导交通等“硬任务”，还需要积极与广大居民群众进行沟通宣传引导，提升居民的法治观念和自觉遵守规章制度的意识。在实践中，我发现主动进村入户，举办座谈会和宣传活动，可以有效提高居民的法律法规意识和环境保护意识，增强居民与乡镇城管队伍的合作性和亲和力。通过这种方式，我们可以深入了解居民的需求和痛点，为工作提供更好的服务和支持。

总结（100字）。

作为乡镇城管队伍的一员，我深刻认识到乡镇城管工作的重要性。通过信息化建设，加强沟通合作，优化内部管理，深入群众宣传引导，我们可以提高工作效率，增强队伍的凝聚力和执行力，为城市的和谐发展做出更大的贡献。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和创新，为乡镇城管事业的发展贡献自己的智慧和力量。

城管践诺心得体会总结篇四

随着城市的快速发展和人口的增加，乡镇城管的重要性日益凸显。作为维护社会秩序与人民安宁的守护者，乡镇城管在繁忙的工作中积累了许多经验和体会。在这篇文章中，我将从个人经历出发，总结并分享一些乡镇城管心得体会。

首先，乡镇城管要具备高度的责任感。作为城市管理者，乡镇城管应为市民的安全和幸福负责。在日常工作中，乡镇城管常常面临各种危险和挑战，他们需要保持镇定和冷静，并迅速做出正确的决策。同时，他们还需要深入了解法律法规，并始终按照规定执行任务。只有具备高度的责任感，乡镇城管才能真正做好工作。

其次，乡镇城管需要具备执法能力和公正立场。在处理违法违规行为时，乡镇城管需要公正无私，不受任何因素的干扰。他们不能被金钱或权势所动摇，而要以法律为准绳，客观公正地处理案件。此外，乡镇城管还需要不断提高执法技能和水平，不断更新知识和了解最新的法律法规，确保自己的执法工作更加专业和准确。

第三，乡镇城管需要建立良好的人际关系。乡镇城管的工作往往需要与各个部门和群众进行合作与沟通。因此，建立良好的人际关系对于乡镇城管来说至关重要。只有和谐共处、互相理解，乡镇城管才能更好地履行其职责。在日常工作中，乡镇城管要主动与他人交流，积极参与社区活动，解决各种问题，以建设和谐社区为目标。

第四，乡镇城管需要具备危机处理的能力。乡镇城管工作面临各种不可预见的危机和突发事件。在面对这些危机时，乡镇城管需要迅速做出决策，并采取有效的措施来保护市民的安全。乡镇城管还需要加强危机管理能力的培训和学习，提高自身的处置能力，确保在紧急情况下能够有效应对。

最后，乡镇城管需要保持良好的心态。乡镇城管的工作压力很大，面临挑战和困难时，他们需要保持冷静和乐观的心态。不论遇到什么样的困难，乡镇城管都应该相信自己的能力，同时，也要学会寻求他人的帮助与支持。只有保持良好的心态，乡镇城管才能更好地应对困难，并取得更好的工作成绩。

综上所述，乡镇城管心得体会的总结是一个持续的过程。乡镇城管需要具备高度的责任感，执法能力和公正立场，建立良好的人际关系，危险处理的能力以及良好的心态。通过不断总结和提高，乡镇城管可以更好地履行自己的职责，为社会的稳定与和谐做出更大的贡献。

城管践诺心得体会总结篇五

最近，我参加了一次由城市管理部门组织的城管讲堂，这次参训对于我来说可谓收获颇丰。通过这次讲堂，我深刻认识到城市管理是一项综合性、复杂性极强的工作，需要城管人员具备高度的综合素质和专业技能。下面我将结合具体实例，总结本次城管讲堂的收获和心得体会。

第二段：提高素质是城管的基础。

在城管讲堂的学习中，我深刻感受到提高素质对于城管人员的重要性。作为一名城管人员，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要有较强的沟通能力、法律素养和责任感。我记得在其中一个案例中，我们需要处理一起涉及违规建筑和环境破坏的投诉。虽然在整个处理过程中，我们遇到了很多阻力和困难，但凭借我们的专业知识和良好的沟通能力，最终成功解决了问题。通过这次案例，我深刻认识到，提高素质是成为一名出色城管人员的基础。

第三段：法律意识是城管的保障。

在城管讲堂的学习中，我还意识到，加强法律意识是城管工作的保障。城管工作涉及到许多法律法规，办案时必须严格依法行事。在讲堂中，我们学习了相关法律法规，同时还进行了实际案例的分析和讨论。通过这些学习，我更加明确了城管工作必须坚守法律红线，不能越轨。只有加强自身的法律意识，才能更好地履行好城管职责，保障城市的有序管理。

第四段：与市民良好沟通是城管的职责。

城管工作中，与市民的良好沟通是非常重要的。城管讲堂中，我们进行了一些关于沟通技巧的学习和训练。通过这些训练，我认识到良好的沟通能力对于城管工作的顺利开展至关重要。在一次实操中，我和一位居民讨论解决一个违建问题时，由于我的不耐心和语气过激，造成了一定的争执。这次经历让我深刻认识到，与居民进行良好的沟通，耐心倾听他们的诉求，是城管人员的基本职责。

第五段：结语。

通过城管讲堂的学习，我进一步提高了自己的综合素质和专业技能。在未来的城管工作中，我将时刻保持自律、严格遵守法律法规，尽职尽责地履行好城管职责，做到公正、客观、有效地处理案件。我相信，只要每一位城管人员都能不断提升自己，努力加强法律意识，积极与市民沟通，我们的城市必定会变得更加美好。

城管践诺心得体会总结篇六

第一段：引言（100字）。

城管讲堂是一场非常有意义的活动，通过这次学习，我的认识得到了进一步的提升。城管工作在社会治理中起到了重要的作用，但也面临着诸多挑战。在这次讲堂中，我学习到了一些城管的理论知识和实践经验，并且思考了城管工作的现状与未来发展。在接下来的文章中，我将分享一些我个人的心得体会和总结。

第二段：认识城管工作的重要性（250字）。

从讲堂中，我了解到城管工作的重要性不仅体现在维护城市的秩序和环境，还包括社会稳定和公共安全等方面。城管部门在城市管理中起到了举足轻重的作用，他们需要与其他政府职能部门、社会组织以及市民之间建立良好的合作与沟通关系。同时，城管工作的复杂性和挑战性也不容忽视。城市管理涉及的范围广泛，涉及人员众多，因此需要城管人员具备较高的责任心和专业素养。在城管讲堂中，我明确了城管工作的重要性，并加深了对城市管理的理解。

第三段：城管工作中的常见问题和解决办法（350字）。

在城管讲堂中，讲师针对城管工作中存在的一些常见问题进行了详细的解析，这让我受益匪浅。例如，城管执法常常面临的问题是如何在执法过程中保障公平公正。在培训中，我们学习到了依法执法的原则和方法，以及如何处理执法中可能出现的矛盾和冲突。此外，城管工作中还需要面对一些社会矛盾和纠纷。通过学习案例分析，我们了解到了如何化解矛盾、处理纠纷，并维护社会稳定。总的来说，城管讲堂让我对城管工作可能遇到的问题有了更深入的认识，并提供了解决这些问题的有效办法。

第四段：探索城管工作的现状和未来发展（350字）。

城市发展是一个不断变化的过程，城管工作也需要随之适应和发展。在讲堂中，我们不仅了解了当前城管工作的现状，还探讨了未来城管工作的发展趋势。城市治理的现代化要求城管工作围绕着市民需求，注重数据分析和科技应用。例如，在公共安全管理方面，讲堂中讲师介绍了一些新的技术手段和管理模式，如智慧城市建设和预警系统的运用等。此外，城管工作还需要加强与社会公众的交流和分享，搭建起沟通的桥梁。通过探索城管工作的现状和未来发展，我深刻认识到城管工作需要不断创新和提高，以适应城市发展的需求。

第五段：个人观点与体会（350字）。

通过城管讲堂的学习，我对城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一项充满挑战和责任的工作，需要城管人员具备很高的专业素养和责任心。在这次学习过程中，我也更加明确了自己的职业选择和发展方向。我有信心在未来的工作中，做好城管工作，为城市的管理和社会的稳定贡献自己的力量。

总结（100字）。

通过城管讲堂的学习，我不仅了解了城管工作的重要性，还掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通过理论与实践相结合的学习方式，我提高了自己的专业素养和工作能力。希望未来能有更多的培训活动，让我们城管人员能够不断学习和成长，为城市的管理和社会的发展贡献更多力量。

城管践诺心得体会总结篇七

参加了城管入党培训之后，作为执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制，在此分享。

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性;另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状。

城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口20xx年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如。

合同。

制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。

城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理。

通知书。

决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批户外广告审批城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。

第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。

随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全。

面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌。

和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：

法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。

城管践诺心得体会总结篇八

从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。

为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：

一、对城管工作有了更深的认识。

城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。

二、加大执法力度，切实转变执法理念。

城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观，争创“市民满意的城管队伍”

我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效。

城管践诺心得体会总结篇九

近年来，城市建设不断发展，城市管理也成为一项重要的工作。在城市管理中，城管夜班是一支重要的力量。他们在夜晚巡逻街头，维护市容秩序，保障市民的安全和生活环境。作为城管夜班的一员，我深感责任重大，下面将从团队合作、安全隐患、与市民的交流、工作心态和经验总结这五个方面，分享我对城管夜班的心得体会。

首先，团队合作是城管夜班工作的重要一环。在夜班工作过程中，每一个成员发挥着各自的特长和能力，紧密配合，共同完成任务。在我们的团队中，凝聚着爱岗敬业、高效务实的精神。一次，我们接到群众举报，称某处存在噪音扰民问题，我们立即组织人员前往核实，发现确实存在该问题。一位队员迅速与当事人进行沟通，耐心解释相关法规，并提出解决方案。经过大家的共同努力，问题得到了妥善解决。这次事件正是彰显了我们团队合作的重要性，只有团结一心，才能更好地完成工作任务。

其次，城管夜班工作中存在各种安全隐患。夜晚行人少、路灯照明不足、人员分散巡逻等因素，增加了我们工作的难度和风险。一次，我们在巡逻过程中遇到一辆疑似无证无照的摩托车，我们立即上前拦下进行检查。可惜的是，当事人突然急速逃离，并途中产生了一起交通事故。在这种紧急情况下，我们要有清醒的头脑和迅速的反应能力。这就要求我们平时要加强体能训练，提高应对突发事件的实际能力，确保自身的安全。

与市民的交流是城管夜班工作中的另一个重要方面。市民是城市管理的受益者和参与者，他们对我们的工作也有着表扬和批评。因此，我们要积极主动地与市民进行沟通，了解他们的需求和意见，确保工作质量。曾经，一个市民向我们反映他在回家的路上被抢劫，我们立即调查取证，并及时向公安部门汇报。通过本次事件，我认识到只有做到真正为民服务，与市民形成紧密的联系，才能更好地开展工作。

正确认识工作的本质，保持良好的工作心态，对于城管夜班工作至关重要。在实践中，我明白了城管夜班除了维护秩序之外，更重要的是通过自身的工作影响和引导市民的行为。在例行检查过程中，我们要以友善的态度向市民解释相关规定，引导他们的行为符合法律法规。同时，我们自身也要时刻保持文明礼貌，严谨执法，以身作则。只有保持良好的工作心态，才能在工作中取得更好的效果。

最后，经验总结是提高工作水平的有效途径。在城管夜班的工作中，我们要不断总结经验，善于思考和分享。在一个任务中，我们为了方便市民停车，调整了一些停车位的位置。此举受到了广大市民的称赞。而另一次，我们处理一起纠纷时显得不够敏锐和果断，导致问题进一步扩大。通过这些经验，我认识到沟通的重要性和决策的关键。这些总结将有助于我们更好地分析问题和解决问题，提高工作水平和质量。

总之，城管夜班工作虽然充满了困难和挑战，但也是一项非常有意义的工作。通过团队合作、应对安全隐患、与市民的交流、保持良好的工作心态和经验总结，我们能够更好地开展城市管理工作，为市民创造安全和谐的生活环境。