2023年护理投诉心得体会及收获(实用10篇)

通过撰写心得体会，我们可以更好地理解自己的成长和进步。写心得体会前，要先回顾所经历的事情，并思考其对自己的意义和影响。通过阅读这些范文，我们可以学到一些总结的写作技巧和套路。

护理投诉心得体会及收获篇一

护理是一门需要细心和耐心的事业，它不仅需要医学知识，还需要人际交往能力和情感维护能力。作为一名护理见习生，我从护理师身上学到了很多的经验和知识，在实践中也获得了许多收获和心得体会。

第二段：认真的态度和备齐的工具。

护理工作需要认真的态度和备齐的工具，这也是我在护理实践中学到的一点。我在护理实践中，认真仔细地观察了患者的情况，在和患者交流中充分了解他们的需求。同时，带齐了必要的工具和药品，确保了工作的顺利进行。

第三段：与患者的沟通与交流。

与患者的沟通交流，也是我在护理实践中所学到的重要经验之一。在实践中，我学习了如何和患者适当，温柔、耐心地交流，给予患者鼓励和支持。这使我更加了解了患者的需求和心理，对于我之后的工作也是有极大的帮助。

第四段：与同事的合作与协调。

在护理实践中，合作和协调也是非常重要的。我学会了如何与同事相互协作，合理分配工作，互相配合，以形成团结合作的局面。这不仅提高了工作效率，也提升了医疗团队的凝聚力。

第五段：收获。

护理见习让我更加了解了护理工作的意义和重要性。在实践中，我学到了许多知识技能和护理经验，也加深了对人性的认识和理解。这项经历带给我很多的收获，让我有信心更好地投身于护理事业中。

结论：

通过护理见习过程中所获得的知识和经验，我意识到了护理是一项非常重要的事业，对于社会和人类来说都是至关重要的。在今后的护理工作中，我会怀着感恩和责任的心态，不断学习和进步，更好地为患者服务。

护理投诉心得体会及收获篇二

随着医疗事业的发展，护理这一专业扮演着越来越重要的角色。作为一名护士，我有幸参与并见证了许多患者的治疗过程。在这个过程中，我不仅学到了专业知识和技能，还获得了关于护理的心得体会。以下将从实践中的体验、与患者的交流、团队合作、情感沟通以及成长进步等方面展开阐述。

在实践中的体验是我对护理工作最贴切的理解。在接触患者的每一天，我能亲身感受到护理工作的重要性和意义。每一位患者都是真实的生命，他们需要护士的关心和照料，而我们则肩负着为病人提供最优质的医疗服务的使命。在实践中，我学到了如何正确用药、如何测量体温和血压、如何更好地照料手术后的患者等一系列关于护理的实际操作技巧。这些技能的掌握，为我更好地服务患者打下了坚实的基础。

与患者的交流是护理工作中一个不可忽视的方面。通过与患者的交流，我了解到他们的病情、需求和心理状况。在与患者的交流中，我学会了倾听和理解，为患者提供关怀和帮助。有一位老患者因病情严重而住院治疗，他身体虚弱，情绪低落。在我与他交流的过程中，我主动爱理不理地问他一些病情信息，他对这种态度感到很生气。后来，我认识到我需要更多的耐心和关心，于是我开始主动找话题和他聊天，一边帮助他进行身体护理。渐渐地，他的情绪逐渐恢复，他也开始愿意与我交流。这次经历让我深刻体会到，护理不仅仅是提供技术服务，更是需要关怀与陪伴。

团队合作是护理工作中不可或缺的因素。在医院的日常工作中，无论是术前准备还是术后照护，团队合作是至关重要的。一次手术期间，患者突然出现了严重的出血情况。面对紧急情况，团队中的每一位成员都紧密合作，各司其职。医生果断下达了指令，护士们帮助手术室准备急救器械并控制出血，麻醉医生将患者稳定住，手术台旁的工作人员也积极协助。在大家的共同努力下，最终成功地稳定了患者的病情。这次经历让我深刻认识到，团队合作是护理工作中的重要环节，只有团结一心才能应对各种突发情况。

情感沟通是护理工作中的另一重要方面。在护理患者的过程中，我们需要经常面对各种各样的情绪，包括恐惧、孤独、焦虑等。作为护士，我们需要做的不仅仅是提供技术服务，更是给予患者情感上的支持与安慰。有一位年轻女性患者在住院期间得知自己患上了癌症，她因此陷入深深的绝望和悲伤中，整日都无法入眠。我了解到她的情况后，主动去陪伴她，用安慰与鼓励的话语给予她支持。渐渐地，她的情绪逐渐平稳，她也开始勇敢地面对病魔。这次经历让我明白到，合适的情感沟通和心理支持对患者的康复有着非常重要的作用。

通过护理工作的实践，我不断成长进步。每一位患者都是给我一个机会学习和进步的机会。从患者身上我学到了谦卑和温和，他们的病情和经历让我领悟到生命的宝贵和健康的重要。在医疗团队的协作中，我明白到只有携手合作才能为患者提供更好的医疗服务。通过与患者的交流，我逐渐成长为一名温柔而善于倾听的护士。这一切的成长和进步，都是通过实践和积累经验的过程中逐渐实现的。

总结而言，护理心得体会的收获是多方面的，包括对专业知识和技术的掌握、与患者的交流与沟通、团队合作的培养、情感沟通与心理支持的提供以及个人的成长与进步。作为一名护士，我深知护士的使命和责任。我将一直努力提高自己的专业水平，为每一位患者提供更优质的医疗服务和关怀。

护理投诉心得体会及收获篇三

作为一名护士，我有幸参与了许多新生儿的护理工作。这段时间以来，我深深感受到了作为一个护士的责任和使命。通过与新生儿的接触，我不仅从中学到了许多专业知识，还汲取了许多宝贵的经验和感悟。下面是我从这段工作中所得到的心得体会和收获。

首先，我意识到新生儿的护理需要极其细致和周到。新生儿的身体非常脆弱，对外部环境非常敏感。我们需要善于观察，及时发现婴儿的任何异常情况。例如，一个略微不正常的体温或呼吸速率都可能是一个严重的信号。因此，我们需要掌握各种护理技巧，包括正确的体温测量方法和婴儿复苏技术等。只有将这些技术熟练掌握，并能在紧急情况下迅速应对，我们才能够尽职尽责地保护新生儿的健康。

其次，我发现新生儿的护理需要极强的耐心和耐心。与成人相比，婴儿往往不能自己表达痛苦或需求。作为护士，我们需要仔细观察，从他们的哭声、面部表情、体态等细微的变化中去理解和满足他们的需求。当然，营养摄入是新生儿生长发育的关键。喂养时，我们必须给予足够的耐心和温柔，保证婴儿吃饭的舒适和安全性。如果出现吞咽困难或呛咳的情况，我们要迅速采取措施，避免不必要的伤害。

再次，我认识到新生儿的心理护理也非常重要。尽管他们可能还不会说话，但他们对于精神上的需求同样需要我们的关注。与父母分离后，婴儿往往感到孤独和害怕。作为护士，我们需要给他们提供安全和亲切的环境，尽可能地模仿母亲的温暖和抚爱。我们使用安抚婴儿来缓解他们的不适，同时也会利用音乐和互动游戏等方式给予他们心理上的刺激。这样的照顾会激发他们的感官发展和融入感，从而更好地适应新的环境。

最后，我对新生儿护理中的团队合作有了更深层次的理解。在我所经历的工作中，与医生、其他护士以及其他医疗团队成员的紧密合作是至关重要的。我们互相协调、沟通和支持，努力为每个婴儿提供最佳的护理服务。在团队合作中，我们可以共享经验和知识，相互之间学习和取长补短。这样的合作和协作也使我们的工作更加高效和愉悦，进而提高护理质量。

总结而言，护理新生儿是一项充满挑战和乐趣的工作。通过这段时间的护理工作，我不仅学到了专业知识和技能，还感受到了作为一名护士的使命感。我明白了这个职业所需的细心和耐心，以及为了婴儿的健康和福祉所需要的团队合作。我将继续努力提升自己的专业水平，并为每个新生儿的成长贡献自己的力量。

护理投诉心得体会及收获篇四

护理是一门人文科学，既需要技术的熟练运用，也需要对人的关爱与尊重。作为一名护士，我在实践中不断积累经验，发现了其中的乐趣与收获。这篇文章将分享我在护理工作中所得到的心得体会。

首先，我深刻认识到护理是一项重要的职业。每天，我们与患者相处，为他们提供照顾和关怀。每一位患者都有自己的故事和需求，作为护士，我们应该倾听并尽力满足他们的需要。通过与患者的交流和相互理解，我意识到我所做的工作对于患者来说是非常宝贵的，这让我深感满足和幸福。

其次，我学会了如何与患者建立良好的关系。护理工作中的每一位患者都需要我们的关注和照顾，而这并不仅仅是简单的医疗技术。我发现，积极的态度和耐心是与患者建立良好关系的重要因素。对待患者时，我总是以微笑对待，以亲切的语言交流，通过倾听患者的痛苦和困惑，我能够给予他们鼓励和支持。这样的关系让我与患者建立了信任，他们也更愿意与我分享他们的问题和病情。

第三，我学到了如何在困难和压力面前保持冷静和专业。护理工作中经常面临突发事件和高压环境，这对护士的应急能力和决策能力提出了很高的要求。通过自己的经验和同事的指导，我学会了如何迅速应对各种复杂情况，并始终保持冷静和专业。我还发现，面对困难时，寻求同事的帮助并进行合作可以更好地解决问题。这种经验在我成长为一名更加成熟的护士的过程中起到了重要的作用。

其次，我在护理工作中学到了关爱他人的重要性。护士的工作并不仅仅是提供医疗服务，更重要的是我们能够给予患者关怀和安慰。在我与患者相处的过程中，我深感到他们需要的并不仅仅是医治身体的手段，更需要我们的关心和理解。通过与患者的交流，我学会了如何以同情和同理心对待他们，通过鼓励和支持，我努力让每位患者感受到我们的关爱和陪伴。

最后，我深刻认识到护理是一项充满挑战和成就感的职业。每一天，每一位患者都会给我带来新的挑战和学习机会。在护理工作中，我学会了如何承担责任和解决问题，并且对自己的职业能力充满了信心。当我看到患者康复出院时，我感到非常自豪和满足。这种成就感是其他工作无法比拟的，这也是我选择护理行业的重要原因之一。

总结起来，我的护理心得体会收获非常多。从与患者建立良好关系开始，到在困难和压力面前保持冷静和专业，再到学会如何关爱他人，护理职业的宝贵意义不断呈现在我面前。通过与患者和同事的互动和交流，我愈加意识到护理是一门真正的人文科学。我对自己的选择感到骄傲，对于未来的护理工作充满激情和期待。

护理投诉心得体会及收获篇五

第一段：引言（150字）。

在护理见习的过程中，我学到了很多有关护理的知识和技能。这次见习不仅让我深入了解了护理行业，更重要的是让我体验到了护理工作的实际操作。通过这份见习，我对自己的兴趣和实际能力有了更加清晰的认识。在这篇文章中，我将分享我在护理见习中的收获和心得。

护理见习是一个非常有意义的学习和实践机会。我们在真实的医疗环境中，跟从技术娴熟的医护人员，进行一对一的辅导和训练。我们学习了很多护理技能，例如基本生命支持、皮肤护理、饮食照顾、药品管理和监测患者生命体征等。在此过程中，我们还接触到了许多不同病况的患者，例如行动不便的老年人、术后康复患者和癌症病人等。

在护理的实际操作中，我学到了丰富的专业知识。我们不仅要学会基本的护理技能，还要了解不同病状的要点和病人的身体情况。在这个过程中，我了解到了人体神经、循环、呼吸和消化等方面的知识。我对于如何对病人进行护理有了清晰的认识，学到了如何协调团队、给予患者心理支持等等。我也认识到护理的重要性和责任感，学会了如何与患者、家庭成员和医生进行有效沟通。

在护理见习中，我认为需要具备耐心、细心和细致的工作习惯。每一项工作都需要我们认真对待，因为我们承担的是病人的生命和健康。在提供护理服务的过程中，我们还要体察、评估并记录患者的状况。同时，我们还要照顾好患者的情感需求，使其感到舒适和快乐。在这份工作中，我们要学习与家庭成员和医生进行有效的沟通，以了解病人的需要和整合资源。

在护理见习中，我还学到了很多关于团队协作的知识。在这个环境中，我们必须配合医生、护士和其他职业人员，共同制定护理计划和后续的照顾方案。在这个团队中，我们必须建立有效的沟通和协调机制，以保证护理工作的效果和质量。

第五段：总结（200字）。

护理见习是一次非常有益的实践机会，学生在其中可以学到很多医学和护理知识。通过护理见习，我锻炼了自己的专业能力，拓展了自己的人脉关系，提高了自己的职业素质。我很感激这次机会，它提供了一份非常宝贵的经验，为我未来的职业生涯和成长提供了基础和支持。

护理投诉心得体会及收获篇六

作为新人，理论上还有很多知识需要学习巩固加强。工作上还有很多的不足需要完善提高，希望领导、护士长、老师们多教导，多指点，自己也会勤于学习，多请教，多提问，努力完善自我胜任工作。既然我选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士，做一名让家属放心的护士！

聆听了领导的教导和指点，经过了这几天的培训。收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的作为一名护理工作者，工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”护理理念。真正践行这一护理理念，必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。

生命相托，责任心是每一位护理工作者必须具备的没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关。因此我责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我马虎，日常工作中我一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。

尤其是危重病人，细心在护理工作中也是必不可少的被称为“白衣天使”很大程度上正是由于我比别人多了一点细心。病情的变化。需要我时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接-班工作，严防差错意外的发生。

虽然我读书期间，专业理论知识和护理技能转自赖以工作的基础具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的这就需要我多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。

对待每一位患者，作为一名护理人员。都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我委屈和无奈，放平心态，做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他康复尽自己最大的努力。

病人不仅只是独立的个体，护理工作还要求我具备良好的沟通技能。还是一个社会人，患病期间，要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，还要与患者有情感的交流，为我护理工作创造良好的环境，更好的服务病人，促进他康复。

除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我开展工作是互相关联的只有严格执行规章制度，护患关系紧张的情况下。认真做好每项护理工作，才能守法；只有懂法，才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。

护理投诉心得体会及收获篇七

第一段：引言（100字）。

近年来，我国医疗水平日益提高，护理工作作为医疗健康服务体系的重要一环，得到越来越多的关注。然而，在护理工作中，偶尔会出现一些问题和矛盾，导致患者或家属提出投诉。经过多次与患者家属的沟通与处理，我深感护理投诉是一项重要的工作，也是对护理人员的一次挑战与提高。

第二段：对护理投诉的反思（300字）。

在过去的护理工作中，我遇到过几次投诉事件。刚开始面对投诉，我会感到委屈，觉得自己并没有做得有多差。然而，经过一番思考后，我意识到护理投诉并不是针对某个人的指责，而是针对某个环节或者工作方式的质疑。每一次投诉都是在反思和反馈，旨在提升护理服务的水平。因此，我开始将投诉看作一次机会，通过对自己过去的工作进行反思，寻找不足之处，并及时调整改善。

第三段：沟通与化解（300字）。

护理投诉涉及到的问题和矛盾往往比较复杂，需要通过充分的沟通和理解来化解。在面对投诉时，我会主动与患者及家属进行交流，耐心地倾听他们的意见和要求。通过积极沟通，我能够更好地了解患者的真正需求，解释护理工作中的技术细节，消除他们的疑虑和不满。同时，我也会站在患者的角度思考问题，及时采取措施解决问题，争取尽快达成双方满意的结果。

第四段：提升护理服务水平（300字）。

护理投诉是对护理服务质量的一次警示，也是提升护理服务水平的机会。通过对投诉事件的处理与总结，我会反思自己的工作方法和态度。有时候，投诉是因为我们的工作不够细致，有所疏忽。因此，我努力提高自己的专业技能，增强综合素质，不断学习新知识，更新护理理念。只有不断提升自身的水平，才能给患者和家属提供更加优质的护理服务。

第五段：从护理投诉中成长（200字）。

长期的护理投诉处理经历，让我从中不断成长。我不再将投诉视为指责和委屈，而是将其看作对工作的提醒和改进的机会。通过与患者家属的交流，我不断学习和成长。当患者对我的工作表示肯定和感谢时，我也会倍感开心和满足。只有经历过投诉与改进的循环，我才能更好地适应工作需求，并发挥出自己的专业价值。

结尾：总结回顾（100字）。

护理投诉是对护理工作的挑战与提高。通过投诉，我学到了在面对问题时保持冷静和耐心的重要性，学会站在患者的角度思考问题，提供更加优质的护理服务。通过不断反思和改进，我相信自己的护理水平将得到进一步提高，为患者提供更好的护理服务。

护理投诉心得体会及收获篇八

随着医疗服务质量的提高和人们健康意识的增强，护理投诉的频率也在不断上升。作为一名护士，我曾经历过一次护理投诉，并从中得到了很多启示。在这篇文章中，我将分享我个人的心得体会，希望对其他护士们在护理投诉处理中有所帮助。

第一段：护理投诉的背景和原因。

护理投诉是指患者或其家属对护理工作中存在的问题进行投诉和表达不满意见的行为。投诉原因各异，有的是因为护理操作不当，有的是因为护士态度不友好，也有的是因为护理疏忽导致意外发生。我遇到的护理投诉是因为我在给患者输液时没有仔细确认患者的过敏史，导致患者发生了过敏反应。这次经历让我深刻意识到，作为一名护士，我们不能掉以轻心，必须时刻保持高度的警惕和责任心。

护士接受护理投诉时，要保持冷静和理智，不能轻易受到情绪的左右。首先，要积极倾听患者或其家属的诉求，认真倾听他们的问题和不满。然后要表达歉意，并表示会尽快采取措施解决问题。在与患者或家属交流时，要注重语言的温和和措辞的恰当，避免产生更大的争议。与此同时，我们也要充分收集证据，了解当事人的具体情况，以便更好地进行问题解决和整改工作。

第三段：整改护理问题和改进护理质量。

护理投诉是一次宝贵的机会，让我们更加深入地反思自己的护理行为和工作效果。我们应该认真对待投诉，并尽快发现并整改护理中存在的问题。对于我遇到的输液过敏问题，我反思自己的行为并向院长汇报，同时及时进行有关护理规范和操作的再学习。通过这次投诉，我提升了护理技能和护理意识，从而提高了自己的护理质量。

第四段：建立良好的护理沟通机制。

护理投诉不仅是对护士个人的考验，也是对医院整体管理机制的检验。医院应该建立完善的护理沟通机制，设立专门的投诉处理部门，提供及时有效的处理渠道。同时，护士之间也应该加强合作与交流，共同提高服务水平，避免类似投诉的发生。护士应当积极参与护理质量的评估和改进工作，积极为病患提供优质的医疗服务。

第五段：个人成长和职业发展。

护理投诉对于个人成长和职业发展来说，是一次难得的历练和提升机会。通过投诉处理过程，我们可以更好地了解自己的不足和问题，发现和修正错误。同时，我们也可以通过这次经历提升自己的沟通和解决问题的能力，从而在职业生涯中更好地发展。我相信，只要我们保持良好的心态和积极的态度，护理投诉只是我们成长道路上的一次挑战，而不是绊脚石。

总结：

护理投诉虽然是一种挑战，但也是一种机会。作为护士，我们要保持乐观的心态，积极面对投诉，从中吸取经验教训，不断提升自己的护理质量和职业素养。只有通过持续改进和提高服务质量，我们才能赢得患者和家属的认可和尊重，实现护理事业的可持续发展。

护理投诉心得体会及收获篇九

护理新生儿是一项艰巨而有意义的工作。新生儿是人类生命的起点，需要特殊的关怀和照顾。然而，由于其脆弱和特殊的生理状况，护理新生儿也面临着许多挑战。作为一名儿科护士，我在护理新生儿的过程中积累了丰富的经验和知识，感受到了这项工作的意义和对新生儿以及他们的家庭的重要性。

护理新生儿需要掌握特殊的技巧和方法。例如，给予新生儿更频繁且较少量的进食，对于其消化能力和胃肠道发育至关重要。此外，新生儿皮肤娇嫩敏感，需要细心的清洁和护理。护理新生儿还包括定期监测体温、呼吸和心跳等生命体征。通过不断学习和实践，我逐渐掌握了这些技巧和方法，并能够在实际中应用和调整。

第三段：与新生儿及家庭建立良好关系。

护理新生儿不仅包括对他们的身体照顾，还需要与他们及其家庭建立良好的关系。我始终注重与新生儿及其家庭的沟通和互动，了解他们的需求和关切。我尽可能提供全面的护理和支持，以帮助新生儿更好地成长和发展。与家庭建立良好关系也能够增加他们对我的信任和合作，从而提高护理效果。

第四段：面对困难和挑战的收获。

护理新生儿不仅有许多挑战，还有一些困难需要面对。有时，新生儿可能会出现各种各样的健康问题，需要及时应对和解决。在这个过程中，我学会了保持冷静和坚持不懈，寻找适当的解决方法。此外，由于新生儿无法用语言表达自己，我也学会了观察和倾听他们的身体信号和哭声，以了解他们的需求和疼痛。这些收获让我更加敏锐和专注于新生儿的护理工作。

第五段：对新生儿护理的期望和展望。

通过对新生儿的护理，我意识到这项工作的重要性和意义。我希望将来能够继续从事儿科护理，并不断提高自己的专业水平和护理技能。我希望能够更多地了解和应用最新的护理技术和理论，以提供更优质的护理服务。同时，我也希望能够为新生儿及其家庭带来更多的关怀和支持，帮助他们度过这段特殊的成长时期。

总结：

护理新生儿是一项值得尊重和珍视的工作。通过这项工作，我学到了许多关于新生儿的知识和技能，也在实践中体会了护理的重要性和意义。虽然面临着许多挑战和困难，但我相信，通过不断学习和实践，我能够为新生儿及其家庭提供更好的护理服务，为他们带来更多的关怀和支持。

护理投诉心得体会及收获篇十

根据我院的教学情况，作为护理带教老师在带教实习中探索出了一套有效的方法，取得了较好的效果，现将实践和。

临床实习是护理实践的主要形式，是护生向临床护士转变的过渡阶段。护士从事的是一项特殊的工作，要求时刻要以高度的责任心和严谨的态度去面对工作对象。而实习护士是我们的未来，我们的接班人，所以更应注重言传身教，采取适当的教学模式，以达到最好的效果。现阶段的实习生大多是90后，医院护理很快会成为她们的天地，如何带教好90后，让她们成为这个行业的主宰力量，是我们必须要思考的问题。我从事临床带教工作将近二十年，对90后护生的带教有一些心得，现在跟大家交流一下。

一、有计划地教学。

学习计划。

大纲，力求带教管理达到科学化、规范化、标准化。

二、入科教育，培养良好的职业道德。

护生入科后要详细向其介绍科室环境、布局及科室的专业特点、护理特点，治疗室、抢救药品、物品、设备的位置，科室医护人员和病人的情况等，使她们尽快熟悉工作环境，消除陌生感，增加信心，为学习工作打好基础。大多数90后护生都是独生子女，不同程度存在怕脏、怕累、怕苦的现象，带教老师要让她们明白护士的基本义务和做一名合格护士的基本条件，在临床实习中，体会患者的痛苦，了解患者的心理感受，培养她们对患者有爱心、同情心和责任心。

三、一对一的带教方式。

带教老师要率先垂范、以身作则，并能以认真负责的精神，关系体贴的态度爱护学生，向护生传授知识和技能，随时为护生讲解护理原则和方法，在放手不放眼的情况下，有步骤、分阶段地让护生熟悉各项护理技术操作及护理文件的书写。护生在老师的带领下，多问、多看、多练，多向老师请教，从而自觉获得知识，熟悉各班次的工作流程。

四、培养自信心，实行个性化教学。

护生都希望自己的工作得到别人的认可，带教老师面对她们的工作给予一定的肯定，并指出其不足之处，表扬她们在工作上的进步，这样可以增强她们的自信心，从而愉快的工作。

在带教过程中针对不同护生在劳动纪律、理论知识、动手能力以及心理素质、沟通能力、安全意识等方面的不同情况有针对性地实施带教计划，不断提高教学水平。来我院实习的90后护生有专科生也有本科生，她们在护校时虽然学习了很多的书本知识，但社会实践能力差，视野不够开阔，虽充满自信但较为脆弱，渴望关注和帮助。因此，在带教过程中应尽量关注护生的心理变化，多与其沟通交流，耐心地帮助她们答疑解惑。

五、培养护生自主学习的能力。

护理部组织在职护士进行护理查房、业务学习，及各项护理技能及急救知识演练时，要求每位护生也参与其中，并督促她们业余时间不断巩固学到的知识和技术，让她们自己从实践中去发现问题、解决问题。

六、护生写周记，发现问题及时解决。

要求护生准备笔记本，随时记录老师工作中教学的内容，并记录周记周一时上交以及时了解护生的思想动态，发现问题及时解决。

带教是一门艺术，对护生的一生有着深远的影响，带教老师只有不断完善自己，提高自身综合素质，才能在临床带教工作中培养出合格护生，使每位护生发挥自己最大的潜能，学习到更多的知识。

为适应新的护理教学改革，提高实习护士在临床工作中学习和解决问题的能力，使之理论与实践相结合，也是她们走出校园，迈向神圣的“白衣天使”工作岗位的第一步。因此临床实习是培养护生的关键阶段，如何针对现代护生的特点，制定相应的带教计划，是我们面临的现实问题，根据我院的教学情况，在带教实习中探索出了一套有效的方法，取得了较好的效果，现将实践和体会总结如下。

1建立健全护理带教管理体系。

1.1护理部成立实习护士管理小组护理部主任任组长，护理部干事任副组长，成员是各科室具有大专以上学业、思想觉悟高、有丰富的临床经验、扎实的理论基础和娴熟的护理技术，关心尊重护生的护师担任，按照教学大纲各科带教老师严格管理，严格要求，严格训练。

1.2护理部根据学校的教学实习大纲，制订切实可行的教学计划安排实习护生在本院实习的科室和实习的时间，制定出实习生安排表，并严格执行。

2加强临床带教工作，培养实习生实际工作的能力。

2.1岗前教育。

2.1.1进行职业道德的教育培养护生严谨的工作态度、精湛的护理技术，兢兢业业、勤勤恳恳;同时应明确做一名合格护士的基本条件、义务和要求，对护生进行“五星”服务，即接待热心、诊疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心;还应有不怕脏、不怕累、不怕吃苦及护士礼仪等相关内容的教育。

2.1.2进行岗前教育护理部对实习护士进行医院基本概况，病区环境，医院辅助科室的位置、各种。

规章制度。

和职责、疾病常规等岗前教育，使实习护士正确认识自我，努力调节自己的情绪，保持积极向上的心态，消除自卑、紧张、抑郁等情绪，尽快地进入护士角色。

2.2入科培训由带教老师向其介绍病区环境、病房结构、科室的专业特点、护理文件的书写、整体护理的概念、用药的特点、治疗室、处置室、抢救药品、物品、设备的位置及相关要求以及医护人员和病人的情况等，使她们尽快熟悉工作环境，增加自信心，为实习工作打好基础。

2.3一对一的带教方式实习护生在老师的带领下，应多问、多看、多学、多练、多向老师请教，从而自觉获得知识;带教老师起到率先垂范，以身作则的作用，应有针对性、目的性和启发性地将护理学的重点、难点及相关学科的新进展、新技术和防范护理安全的知识传授给护生;同时生活上主动关心、帮助她们，在放手不放眼的情况下，尽快让护生熟悉各项护理技术操作，使她们在步入社会的初始阶段就得到正确的价值观、人生观的熏陶。

2.4培养独立工作的能力让护生分管病人1～2人，从病人入院到出院进行评估、诊断、计划、实施，运用沟通的技巧，熟悉病人的需求，从而进入护士角色，不断加深对整体护理的认识，使护生自觉、主动、创造性地学习。带教老师除常规护理操作应培养她们做到稳、准、快外，还应进行专科的护理和急救技术的培养，以提高护生抢救病人的能力。带教老师每天应检查护理计划落实及护理病历书写情况，对不正确的地方给予指导并纠正，帮助实习护生在短时间内，提高自己的实际操作水平、动手能力和解决问题的能力。

2.5教与学双向评定采取晨会交接班、护理查房、业务学习、操作训练等多种形式进行临床教学，随时提问和检查，如出现差错，带教老师及时进行分析和总结。实习结束后，按各科室的特点，带教老师对护生进行操作及理论测试''签好实习生鉴定;护生将实习生鉴定和每月的实习情况写一篇心得体会或总结交护理部，同时按“优、良、中、差”对带教老师进行评价，护理部根据护生对带教老师的带教方法、反馈的意见，作为对科室和带教老师年终的考核内容之一;以便针对性地指导带教工作，建立真正的个性化、人性化的师生沟通。

2.6强化临床护理教学管理，定期召开护生座谈会表扬和鼓励优秀的护生，对她们的缺点和不足给予耐心教育，对护生提出的问题、意见和建议，给予及时的解决，从而调动护生的积极性和主动性，促进护理临床教学水平的进一步提高。

3体会。

通过对护生实习的带教工作，笔者体会：首先要加强对带教老师综合素质的培养，同时在临床带教中，应让护生理论联系实际，尽快适应角色，调动她们的学习积极性，提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力，使她们顺利走向临床第一线，成为一名高素质的护理人才。

临床实习是培养护生的关键阶段,是学生将理论知识与临床实践相结合的过程，是今后走向工作岗位的预备练习，我们都曾经历过。我在1994年7月成为我院的一名实习护生，经过十数位老师的悉心教导，顺利、愉快地完成了实习阶段。而从老师身上学到的、感受到的则一直伴随、影响着我，在我开展带教及临床护理工作有很大的帮助。

护理工作与患者的生命关系十分密切，实习学生的培养关系着护理队伍的未来，因此严格的带教是我们带教老师义不容辞的职责。

我首先会根据学生实习大纲的具体要求,结合科室特点制定学生带教计划及确定每周学习的目标，让学生在5周内可以完成学习任务，获得预期的效果;其次是严格执行实习生管理制度，培养护生讲纪律、常自律的习惯;最重要是坚持严谨的带教态度，有一句。

谚语。

说得很好：“桃李不言，下自成蹊。”老师是学生的一面镜子，我们的工作具有示范性特点，所以要处处以身作则，严于律自，用榜样般的优秀品德影响学生，做护生的楷模。最后是严肃对待理论、操作考核，我科在学生到科第一周由我进行操作示范，以后由各自的老师在带教过程中指导学生反复练习，出科前一周由我和带教老师一起监考，而理论考试的内容在每次小课、教学查房中会重点讲解，具有专科特点与临床实用性，让护生可以通过理论考核达到理论结合实际，巩固专业知识的目的。

在带教的过程中我时刻提醒自己：“今天她是我的学生，明天她就是病人的护士”，要用“心”把她们培养成为病人放心的护士。

为了让学生认知高度的责任心及慎独精神在护理工作中的重要性，到过肾内科实习的学生几乎都受过我的“恐吓”：“做护士要知道“害怕”，“害怕”自己加药没消毒而导致病人输液反应，“害怕”自己一次发药、输液没核对导致病人错用药而有生命危险;“害怕”自己没巡视而不能及时发现病人的病情变化延误了抢救时机.…..;让她们知道只有严格遵守护理制度、操作规范才能避免差错事故的发生。

学生从学校走向临床，一切都是陌生而没信心的，需要我们手把手耐心教导。在带教过程中，我们不能把护生当作使唤工具,而是要尽量让护生多看多学一些实用的操作技术，详细介绍专科的知识点，多讲解为什么这样做，要使护生不但知其然而且知其所以然;并通过采用示范、问答、结合病例、与病人沟通等多种方式提高她们发现问题、分析问题和解决问题的能力，及时指出学生的错误并帮助修正，要把正确规范的教给学生。同时我们要学会赏识护生、培养护生自信心，应避免在众人面前批评指责学生，要维护他们的自尊心，多鼓励并给予充分的信任，增强学生的学习热情!

我们经常听：“子女好与坏，在乎沟通与关怀”，对学生就也一样，我们除了关注学生的学习外，还应主动留心她们的心理变化，关心她们的生活。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过:“在每个学生最隐秘的心灵一角,都有一根独特的琴弦,拨动它就会发出特有的音响。”因此,在带教过程中我会细心观察学生，全面详细了解学生的情况,做到因人施教，同时也注意她们的心理变化，及时引导，消除她们的心理障碍，曾有一位学生，她是班长，对自己的要求很高，我带了2天后发现她工作时很紧张、有点急躁，我跟她说：“你不是来工作的，是来学习如何工作的，慢慢来。”减轻她的紧张心理，在出科评教。

评语。

上她写到“感谢老师的一句话，让我知道了自己的缺点，帮助我轻松适应实习的生活。”某个学生向我反映：“那个病人很麻烦，每次进去他的病房都有要求。”我说：“你要选择做麻烦别人的人还是被别人麻烦的人呢?施比受更有福啊!”引导学生学会调节心态。

肾内科是一个小科，到我科实习的护生没其他科室多，正因如此，老师和学生之间更容易熟悉了解，学生到科第一天，由我或护士长进行详细的入科介绍，在护士晨会上介绍她们并表示欢迎，消除她们陌生和不安感，让学生安心，尽快融入科室集体;我们还鼓励学生向患者介绍自己，会邀请护生参与每月的“患者健康讲座”，与患者一起听课、帮助患者抢答问题，加强她们的护患沟通能力。在肾内科，师生相处融洽，就像一个大家庭，教师节老师收到了学生的手工折纸，中秋节学生不能回家过节，老师送学生月饼，学生要离开顺德回家，我都要求她们向我报平安，我手机上还保留着每个学生安全到家的讯息……。我们相信只有在温暖环境才能给别人传递温暖。

护士带教心得5篇护士带教心得曾经我的带教老师以美好的护士形象、和善的护理语言、规范的技术操作、严谨的工作态度、良好的护患沟通影响着我，在学习上悉心教导、生活上关怀备至，让我在温暖的环境下完成实习过程，我希望能把它们传承与发扬，潜而默化影响、温暖着我的学生，培养出优秀的护理接班人。