2023年商场违法心得体会精选(模板13篇)

总结自己的学习心得，可以提高学习效果。写心得体会可以适当运用一些修辞手法，如比喻、夸张等，增强语言的生动性和感染力。这些总结范文来源于不同领域的学生和专家，具有一定的参考价值。

商场违法心得体会精选篇一

违法行为是一种违反法律规定的行为，它不仅会对个人造成损失，还会对社会秩序和稳定造成不良影响。然而，我们生活中有时会面临各种各样的困境和选择，很难保证自己始终合法合规。在我个人的经历中，曾经有一次意外违法行为，给我留下了深刻的反思和心得体会。

第二段：行为背景与触发因素。

在我的大学时期，我因为财务困难，决定通过义务打工来获得一些额外的收入。有一次，我接到了一家公司的订单，需要在规定时间内完成一项任务。由于时间紧迫，我感到压力巨大，急需完成任务以获得报酬。然而，我意识到自己所拥有的条件无法满足完成任务的要求。

第三段:违法行为的起因和过程。

在情急之下，我通过违规途径寻找到了一种方法。这种方法虽然违反了相关规定，但能够迅速解决我的问题。在违法行为中，我比较理智地进行了评估和权衡，认为自己只是临时行为，并未对他人造成损害。因此，我决定选择违法来应对眼前的困境。我不禁感到一丝兴奋，然而同时也感到内心的不安和恐惧。

第四段：违法行为的后果和反思。

尽管我成功完成了任务，获得了丰厚的酬劳，但我在事后反复思考，开始意识到我的错误。首先，我的违法行为是通过损害他人的正当权益来实现自己的利益，这种行为是违法的基本原则和道德标准。其次，违法行为容易一发不可收拾，一旦站在不法之路上，将难以走回头路。最重要的是，违法行为会篡改自己的良心和人格，损害自己的人生价值。

第五段：追悔和教训。

经过这次违法行为，我深刻认识到合法行为的重要性。当我面对困境时，我不能选择违法行为来解决问题，而应该更多地考虑其他合法合规的方式。人生中违法行为所带来的暂时利益在失去过程中必然会付出高昂的代价，而这个代价往往远远超出了一时之快乐所能弥补的。从此以后，我更加谨慎地遵守法律，不再为个人私利而选择违法行为。

结尾：

总而言之，违法行为虽然能够暂时解决眼前的困境，但是却会给自己和社会带来长期的负面影响。只有真正遵守法律，以合法合规的行为为准则，才能更好地保护自己的权益，维护社会的秩序与稳定。

商场违法心得体会精选篇二

近来，社会上出现各种各样的违法行为，给我们的社会治安带来了严重的威胁。身为普通公民，我们不能对这种情况无动于衷，以“守法为先”的观念牢记心中，认真承担起自己的责任，或许会更好地帮助我们遏制这些违法行为的发生。

1.触犯红线，屡教不改。

每天从报纸上、电视里，都可以看到有那么多的犯罪新闻报道。这些犯罪分子，其实并非没有被法律制裁过。他们在起初触犯法律、收到处罚的时候，或许还有着反思自己行为的想法，但是却难以改掉错误的行为，在接下来的日子里，他们依然在红线周围“摸爬滚打”。这时候，这些人就需要对自己的行为进行充分的反思，并认真思考如何改正错误，不再犯错。

2.违法问题，孩子个人的责任。

作为成年人，我们要明白我们的每个行为都是带有责任的。违法行为，所造成的后果或许不能及时暴露，但是其负面影响会发酵，导致社会治安的严重恶化。因此，我们不能把这个问题简化为某些孩子的个人问题，而应该追究这种做法背后的“蛊惑者”的责任。在这个问题上，我们不能妥协、不能放松，要始终维护社会正义，提升公民素质。

3.承担责任，自我反思。

如果我们不经常思考自己的言行，任由自己完全放纵地生活或工作，其结果往往是不堪设想的。我们需要更多地担负自己的责任，才能更好地发掘自己的能力，更好地投入工作、投入社会事务，创造出更多的价值。在生活中，我们也需要不断地反思自己的行为，不断地调整自己的态度、严格要求自己的行为。

4.违法行为，对未来的影响。

违法行为带来的后果实在是不可估量的。对于未成年人来说，这些行为，无论对自己还是对家人都是危害极大的。因此，任何人都需要对未来作出更有意义、更有价值的规划，不再犯错，追求正确的方式合规的方法。对于那些犯错的人来说，我们也希望他们能够保持乐观，积极面对，并从错误中吸取教训，回归正轨。

5.世上没有绝对的“过分”

人无完人，而违法行为的发生，也许是人的某些无法抗拒的诱惑导致的。在这个问题上，我们也需要有足够的宽容，人都会有犯错的时候，但我们不能将错误行为同化。只有心怀宽广，而且能够正确地看待这个问题，才能依靠法律的力量遏制违法行为的再次发生，并促使整个社会更健康、更稳定，更好地推进社会进步，共创美好未来。

商场违法心得体会精选篇三

因为我在主观意识上的错误，将我的别克轿车交付给我那还没有驾驶证的朋友去开。严重地违反了交通安全法规，给正常的车辆及行人交通造成不便，造成严重的安全隐患。如果万一发生交通意外，后果将是灾难性的，轻者给车辆和行人造成诸多不便，重则造成严重地人员伤亡和财产损失。如今被交-警同志及时抓到，及时制止，及时教育，让我每每考虑到这些问题，心里都感到非常的悔恨和难过。我真的是犯错看，我愧对党和国家的培养，有负于家人朋友的期望。

我承认我是一个四肢健全吗，头脑简单的老实人，我做人做事都实实在在。这次违规，我扪心自问是我犯了严重的错误。我也是有几年驾龄的老司机了，各种交通安全法律法规我可以说都谙熟于胸。

但我今天却做出这样一桩糊涂事，我真巴不得给自己一耳光，好好抽醒我自己。但事已至此我还是要给交-警同志您好好检讨，我要正视我的态度，我要为自己的行为负责。除交纳罚款之外，我还应该好好地让身边家人和朋友监督我，以后决不再犯下这样的错误。

非常遗憾地递交检讨书，我的车辆xx-x在xx-x路上由于违章停车遭到了罚款。我的车辆违章停车，严重地占用了机动车道路，给来往行人造成了不方便，给城市市容市貌抹黑，也让您为此劳累伤心。

面对错误，我真的感到非常的伤心难过。对此，我表示愿意接受领导与群众们的批评教育。此时此刻，我深刻地意识到了我这种行为的恶劣性。我这样占用马路的行为是不道德，不文明，不提倡的。

经过交-警同志的深刻教育，我更加意识到了自身行为的严重后果，我这样随便占用机动车道的违章停车很可能会带来严重的交通隐患。

尊敬的交-警同志：

由于本人驾车.乱停.乱靠违反了交通第xx-x条法规给正常行驶的车辆及行人造成不便，虽然没发生什么交通事故.但也构成了严重的交通安全隐患。如果发生交通事故那后果将不堪设想.重则危及他人及自己的生命安全.轻则也会造成一定的经济损失影响了城市风貌。

虽然这种行为不只一次.但我知道这种行为终有一天会挨捉.那是必然的结果一直都有预感。也许是侥幸心里作怪.每每犯错却不知悔改.直到当天挨现场捉得当时交-警同志走过来说：我在这凯巡查你种敢乱停车我看你也太卵狂点了吧没偏没巧说这句话的人正是柳南交-警队副大队长，每当顾及此次便悔不当初.无视国-家-安-全法规而且还在交-警同志众目之下违反交通法规。现在想起啊还真想给自己一扳头。

我知道这世上没有后悔药.现在错已经犯了在怎么后悔种没有用的.经过此次教训我会深刻的反思自己决定以后会严肃.认真。的态度看待交通法规。此次的教训，在交-警同志的教育下已深刻的烙印在我脑海里让我深刻的认识到遵守交通法规的重要性。

最后感谢交-警同志对我的教导鞠躬致谢。

2016年12月10号。

因为我在主观意识上的错误，将我的别克轿车交付给我那还没有驾驶证的朋友去开。严重地违反了交通安全法规，给正常的车辆及行人交通造成不便，造成严重的安全隐患。如果万一发生交通意外，后果将是灾难性的，轻者给车辆和行人造成诸多不便，重则造成严重地人员伤亡和财产损失。如今被交-警同志及时抓到，及时制止，及时教育，让我每每考虑到这些问题，心里都感到非常的悔恨和难过。我真的是犯错看，我愧对党和国家的培养，有负于家人朋友的期望。

我承认我是一个四肢健全吗，头脑简单的老实人，我做人做事都实实在在。这次违规，我扪心自问是我犯了严重的错误。我也是有几年驾龄的老司机了，各种交通安全法律法规我可以说都谙熟于胸。

但我今天却做出这样一桩糊涂事，我真巴不得给自己一耳光，好好抽醒我自己。但事已至此我还是要给交-警同志您好好检讨，我要正视我的态度，我要为自己的行为负责。除交纳罚款之外，我还应该好好地让身边家人和朋友监督我，以后决不再犯下这样的错误。

这件事之后，我要立誓做一个遵守交通规则的正义青年，要去参与交通安全知识教育，更加深刻的认识交通安全重要性。严格遵守交通法规，增强交通安全意识，在此非常感受交-警同志此次对我的教诲。此致：敬礼!检讨人：20**.**.**违反交通规则保证书尊敬的上级交-警部门：

我叫xx-x，xx-xx人，于2016年7月20日在xx-xx路段强行超车，此外本人驾驶证为准驾车型b2，而所驾驶车辆为牵引车，严重地违反了道路交通安全法及其实施条例，给正常的车辆交通行驶造成严重的安全隐患。如今被xx公安局交通警-察大队及时制止，及时处理（行政拘留x天，罚款xx-xx元）。如果发生交通意外，将会造成严重的人员伤亡和财产损失。严重违反了《道路交通安全法》第29条等相关条款。事已至此，我还是要给上级交-警部门做出深刻检讨，一定正视自己的错误，为自己的行为负责。除缴纳罚款之外，自觉接受身边家人和朋友对我的监督，以后决不再犯这样的错误。立誓做一个遵守交通规则的正义青年，积极参与交通安全知识教育，深刻认识交通安全的重要性，严格遵守交通法规，增强交通安全意识。在此非常感谢xx公安局交通警-察同志这次对我的教诲。我保证以后不再有类似的情况发生,真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请上级交通部门相信我能够汲取教训、改正错误!此致：敬礼！

各进入华北电力大学的机动车驾驶员：

12月11日，深圳光明荣健农批市场发生火灾，由于消防通道被其他车辆占用，消防车无法近距离救援。一场惨烈火灾，已夺走了16条生命，令人痛心疾首，更催人警醒。众所周知，一旦有火情，就意味着将与时间赛跑，因为这关系到人民群众的生命财产安全，对于消防车来说，争分夺秒地赶到火灾地点是神圣的职责，消防通道被其他车辆占用，便是在给救援“添堵”。然而，乱停车，停车不入位一直是我校不和-谐音符，占道停车、路口停车的现象在学校屡见不鲜。诸如，一食堂门口占道停车；b座和f座楼周边占道停车。在不能停车的区域停车，特别是抵着路桩、石球停车的行为更加恶劣，因为设置路桩、石球一个主要目的就是为了预留消防通道，应急时可以迅速打开。高校是教书育人的场所，所有教职员工都负有“育人”的责任，你不经意的随意乱停乱放，有可能造成意想不到的后果。一屋不扫何以扫天下，一车不正何以正学生，我们希望所有进入华北电力大学的机动车司机都能受到大学文化、理念和精神的熏陶，成为一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人。我们受学校委托管理校内交通，就必须严格履职，规范管理，特决定在加强道德教育的同时，加强管理措施，现公布如下：

检讨书是一种常用的日常应用文，怎么写检讨书呢?检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款，内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。下面是本站整理的检讨书范文，仅供参考。

在工作中，由于我的工作态度不认真，导致发生一起交通事故。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这几个月的工作经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成工作。但近几个星期来，由于工作逐渐走上了轨道，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，要是我继续这么放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出深刻的检讨。此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好。做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

商场违法心得体会精选篇四

违法行为是社会不健康的表现，而治理违法行为则是保障社会稳定和人民幸福的一项重要任务。在经历了无数次的治违法工作后，我获得了一些经验和体会，现在我想分享一下我对治违法的心得体会。

第二段：加强宣传教育。

首先，我认为加强宣传教育非常重要。我们应该通过各种方式，让公众了解法律的重要性和违法行为的危害性，让他们意识到自己应该遵守法律。我们可以通过媒体、广告牌和网络等途径来传播正能量，引导群众文明出行，积极营造法制化的社会氛围，这是减少违法行为的基础。

第三段：加强执法力度。

其次，加强执法力度也非常重要。政府和执法部门应该通过各种手段，加强执法力度，严格执行法律法规，打击各种违法行为。特别是对于危害社会稳定和人民生命财产安全的违法行为，应该加强打击力度，让人们明白违法必被惩罚。

第四段：加强矛盾化解。

除了宣传教育和加强执法力度之外，加强矛盾化解也需要我们的关注。因为很多违法行为都是由矛盾引发的，如果我们能够及时疏导矛盾，化解矛盾，就能够避免很多违法事件的发生。因此，在治理违法行为的过程中，我们应该注重加强对矛盾化解工作的培训和提高，使矛盾得到良好的化解。

第五段：防范未然。

最后，我们应该更加注重防范未然。并非只有施暴者能够预测暴力。对于其他行为我们也应该具有敏锐的洞察力，加强社会和家庭教育，让人们正确处理问题，加强安全意识和预防意识，及时发现违法行为，防止事件扩大化。在平凡的工作和生活中，我们都要努力发挥主观能动性，用更加积极的态度对待问题，防患于未然。

结论:。

总之，治违法这项工作十分重要，需要得到广大群众的支持和配合。我们需要加强宣传教育，加强执法力度，加强矛盾化解和加强防范未然等工作，让我们的社会更加和谐稳定。我相信，在未来的工作中，我会在这些方面努力，做出更多积极的贡献，让我们的社会变得更加美好。

商场违法心得体会精选篇五

首先，我认为遵守法律不仅关乎道德和社会责任，更是维护自身利益和安全的必要条件。在自己的工作和生活中，我始终坚持不违法的原则。因为一旦触犯法律，不仅会付出法律代价，还会影响自己和周围人的人际关系和社会形象，甚至带来不可估量的财产损失和生命危险。

其次，不违法的具体体现是严格遵守法律法规，自觉避免违法行为。在日常工作和生活中，我坚持诚实守信，遵纪守法，不随意破坏公共秩序和安全，不违规操作和操纵。任何违法行为都不会为我带来非法收益和名利，只会使我陷入被动和困境。

其三，不违法的核心在于尊重法律和公正原则，认真履行法律义务和社会责任。我始终坚信，法律是维护公正和合理的基石，是调整人际关系和社会经济秩序的最基本工具。只有遵守法律，才能建立起公正和信任的社会环境，推动经济和文化的健康发展和进步。

其四，不违法也需要注重法律知识的掌握和应用。作为一名具备专业技能和社会责任的人员，我时刻关注法律法规的动态和变化，了解自身的法律权利和义务，避免因为缺少法律知识而陷入违法、侵权和损失的境地。同时，在合理利用法律手段和途径的基础上，用法律的方式保护自身的合法权益，维护社会的公正和和谐。

最后，不违法需要我们从内心树立法律意识和创新精神，积极推动法律文明、文化创新和民主法治的建设。在信息技术日益发展的今天，我们需要加强法律普及和宣传，推动法律知识的普及和应用，推出一批适应时代需求和法律审判的科技发明和成果。只有不断提升自身的法律素质和创新能力，才能为推动法治社会的进步和和谐作出贡献。

综上所述，作为一名拥有专业技能和社会责任的人，我时刻承担着不违法的使命和责任。不违法，是我作为人的基本素质和文明习惯的反映；不违法，是我作为职业人的职业道德和专业奉献的体现；不违法，是我作为公民的公民意识和社会责任的实践。希望我们每一个人都能在日常工作和生活中，始终坚持不违法的原则，推动法治社会的建设和进步。

商场违法心得体会精选篇六

第一段：引言（200字）。

在现代社会中，违法行为时有发生。无论是因为个人的私欲还是社会环境的压力，违反法律的行为在很多人的生活中都出现过。每一次违法行为，都会造成不同程度的后果和伤害，同时也给行为人带来了深刻的体会与教训。本文将从个人角度出发，分享违法的心得体会。

第二段：诱因与错误（200字）。

人们违法的行为往往源于内外诱因。内在的原因可能是个人的欲望或贪婪，例如贪污、偷窃等行为；外在的原因则常常与社会压力有关，比如为了生存而采取的非法手段。无论诱因如何，违法行为都是错误的，它违背了社会规范与法律法规，对他人和自己都造成了巨大的伤害。我曾经以为自己能够从中找到一种快感，然而事后我意识到，这种快感只是瞬间的，而付出的代价却是长久的。

第三段：后果与教训（200字）。

违法行为所带来的后果往往是不堪设想的。其一，违法行为破坏了社会秩序与正常的生活环境，给整个社会带来了负面的影响。其二，违法行为打破了人们之间的信任和互助精神，削弱了人们对法律的尊重与信仰。其三，违法行为会给行为人自身带来道德与心理上的痛苦。通过我自身的违法经历，我深刻意识到自己以往的行为所造成的恶果，我后悔莫及。我明白了违法行为只会使自己陷入更为困境的地步，而法律才是我们生活的保障和底线，我们应该时刻心存敬畏。

第四段：改过与复兴（200字）。

每个人都有自我反省和改过的机会。我深知自己错了，但我相信我可以从过去的错误中学到很多东西，并重新审视人生的价值。通过参加相关的法律教育、心理辅导以及其他恢复自信的活动，我得以明确自己的人生目标，并决心重新走上正轨。我深感重新获得自由的滋味无比美丽，同时，我也理解到要珍惜这来之不易的机会。我要积极与法律和社会建立联系，为社会做出积极贡献，并倡导他人远离违法行为，遵守法律。

第五段：总结与展望（200字）。

违法行为往往源于人们内心的冲动和诱惑，但这并不能成为我们违法的借口。作为有思想的人，我们应该坚守法律的底线，时刻警醒自己不要滑向违法的边缘。违法不仅会影响到自己的前途，也会伤害身边的亲朋好友，甚至整个社会。因此，我们要时刻保持警惕，不为短暂的私欲而抛弃良知和法律底线。只有通过法律的约束和自我守纪，我们才能真正体会到法治社会的安全与尊严，并以积极向上的态度为社会建设贡献自己的一份力量。

商场违法心得体会精选篇七

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。

工作准则：顾客永远是对的。

xx年的五一劳动节，是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。

这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见。为了辨明真相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我：“谁都免不了有失误，记住：工作中，顾客永远是对的。”

我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作。

防损：工作的`重要环节。

虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角?我对顾客说：“麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。”顾客十分不理解：“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。

在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

体会：服务于人其乐无穷。

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不容易。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。

其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”

口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。

手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。

眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换。残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。

商场违法心得体会精选篇八

如今，消费者的购物习惯已经从单纯地追求商品本身转变为更加关注消费体验。而大型商场也应运而生，为消费者提供了更加丰富的购物选择以及高水平的购物体验。但是，面对着日益激烈的市场竞争，一些商场企业为了追求高额利润，经常会采取一些不合规的经营方式，触及了相关法律法规的底线，这就是所谓的商场违法。本文将从个人经历出发，总结商场违法的心得体会。

第二段：亲身经历。

作为一名购物爱好者，我经常光顾商场。但是，在去年的一次购物体验中，我遇到了一件超出意料的事情。我发现自己购买的商品实际上是过期或者是次品，并且商场的售后服务非常恶劣。在我的申诉下，商场不但迟迟没有解决问题，而且最终还无故将我列入了黑名单。对于商场违法，我深感震惊和无助。

商场违法有很多形式，比如虚假宣传、价格欺诈、偷税漏税、侵犯知识产权等。商家为了追求商业利益，往往铤而走险，不遵守法律法规，甚至索性颠覆法律，扰乱市场秩序。这种行为在法律上是绝对不能容忍的。

商场违法的严重性体现在影响多方面，而影响最重大的便是消费者和商家的经济利益。消费者遭受欺骗，甚至导致安全问题的存在；商家的声誉受到破坏，经营前景受到影响；同时，这种违法行为还会扰乱市场秩序，加大行业竞争，阻碍行业发展。商场违法不仅违背道德，还会引发负面效果，对社会造成很大的影响。

防范商场违法需要政府、商家和消费者的共同合作。政府应该严格规范商业法律法规，完善监管体制从而使商家不敢扰乱市场秩序和侵犯消费者的利益；商家要遵守法律法规、明确守则，在商业活动中遵循公平、竞争的原则；而消费者则需增强自身的法律意识，提高鉴别能力，避免自己成为商家的人质和受害者。

总结：

商场违法是商业行为中的大毒瘤，对消费者和商家产生了深远的影响。通过去年亲身经历，我深刻地意识到了商场违法的危害和严重性。要根除商场违法，必须要有政府、商家、消费者共同打造“框架法律法规”、执行“公平竞争”、提高“消费者的法律意识”三位一体的有效预防体系。我们相信，只有构建起良好的商业环境、保障消费者权益，商场行业才能更好地健康发展。

商场违法心得体会精选篇九

商场作为消费者日常购店和商家销售商品的场所，不仅是经济交流的重要中心，同时也是法律规范的重要场所。然而，在商场中也存在一些违法行为，这些行为可能会损害消费者的权益和商家的声誉。在我多年的购物和管理经验中，我深刻体会到商场中的违法行为对社会、消费者和商家带来的危害。在这篇文章中，我将会展示我的心得体会，并提出一些针对商场违法行为的应对措施。

商场中的违法行为包括多方面，如商家虚假广告、假冒伪劣商品贩卖、价格欺诈、侵犯消费者个人信息等等。这些违法行为可能会导致消费者财产损失，精神损伤甚至身体伤害。商家在销售商品时，应该严格遵守法律和商业道德，以确保消费者的权益得到保障，这也是商家提高自身竞争力的重要手段之一。

二、加强消费者权益保护。

商场中的消费者是商家的重要组成部分，保护消费者的权益是商家营销管理的重点之一。在加强消费者权益保护方面，商家可以采取一些措施，如提供商品规格参数详细说明、保证商品的品质、参加消费保障服务等。这些措施有助于消费者获得更好的购物体验，提高商家的信誉度和市场竞争力。

三、加强商场管理。

商场是商家销售商品的重要场所之一，管理商场是商家的重要工作之一。在加强商场管理方面，商家可以采取一些措施，如加强对商场员工的教育培训、制定规范的经营准则、定期开展标准检查等。这些措施可以帮助商家规避违法行为的发生，保证商场的安全有序，增加商家的收益和市场口碑。

四、加大违法行为的监管力度。

虽然商家可以采取一些措施来规避违法行为的发生，但是只依靠商家自身的力量很难完全避免违法行为的发生。因此，加大违法行为的监管力度是必要的。政府可以通过加强法律法规的制定、组建监管机构、加强监督力度等方式来实现对商场违法行为的监管。同时，消费者也应该积极行使维权和监督的权利，通过投诉举报的方式，促进商场的良性发展。

五、树立商业道德。

商场中的违法行为不仅会损害消费者权益、影响商家声誉，还可能会导致商场市场失去公信力，让商场从根本上失去了存在的价值。因此，树立商业道德是商家和消费者的共同责任。商家应该注重营销管理中的诚信守法，坚持“质量第一、顾客至上、服务至上”的原则。消费者也应该积极行使监督和维权的权利，不偏信商家的诱惑，树立“理性消费、依法维权、诚心诚意”的消费观念。

总之，在商场违法行为中，消费者和商家都有责任和义务来保障商业健康有序的发展。而树立商业道德和依靠法制保护是商业互动中的重要环节。消费者和商家应该共同努力，通过加大监管力度，加强商场管理和维权意识，树立商业道德的同时，推动商场违法行为的彻底消除，以创造更加公正、透明、健康的商业环境。

商场违法心得体会精选篇十

法律是一道保护人民的防线，也是维护社会秩序的重要手段。而违法行为是破坏法律秩序、侵害他人利益的不道德行为。在工作中，我们经常会面临到治违法的任务，而在治违法的过程中，我不断总结自己的体会和经验，使我越发感受到了“法无措手不及”的重要性。

第二段：严格执法。

治违法需要的首要条件是严格执法。在执行任务的过程中，我们不能因为斗志不足、手续麻烦等原因而放弃执法。一旦存在违法行为，就需要果断采取严厉措施，从而震慑违法行为，起到预防作用。同时，还需要根据现场情况，给予相应的处罚，以达到惩罚违法的目的。

第三段：民心为上。

治违法应该站在人民的立场，以民心为先，使人民群众的利益得到保护，但是有时候，在执行任务时与居民之间会存在一些摩擦。在这种情况下，我们需要冷静处理，调解双方矛盾，以和谐的方式化解矛盾。如果执法过程中存在了误伤居民的情况，就要及时赔偿，以确保人民群众的利益得到保护。

第四段：科技手段。

治违法的手段不仅限于现场执法，近年来，随着科技的发展，更多的治违法手段被引入到工作中。例如，加强监控系统的设置，掌握更多的信息，从而更快的发现犯罪者；在执法时使用智能化的手段，例如无人机、人工智能等，让执法更加快速精准。这些科技手段使我们更有能力处理各种犯罪事件。

第五段：维护良好形象。

治违法不仅是一项重要的任务，也是一个优秀的执法队员的必备素质。在治违法的过程中，我们应该严格遵守职业道德，在执法中加强队伍的管理，严格选拔纪律作风过硬的人员，防止官员滥权、利益输送等现象的发生。在这个过程中，我们始终保持自己的良好形象，使人民群众对执法队员更加信任，从而更好地维护社会稳定。

总结：

治违法是一项重要的任务，也是一个机构的重要职责，通过加强管理，严格执法，以民为本，发挥科技手段的作用，不断提高自身素质，我们可以更好地完成治违法这个任务，维护社会稳定，保护人民的权益。

商场违法心得体会精选篇十一

保证书在一定程度上对立誓者形成一种制约和鞭策。所以具有誓言性的特征。下面是小编为大家整理的关于交通违法的保证书，欢迎大家的阅读。

****道路运输管理所：

今天,我怀着愧疚和懊悔写下这份保证书书,以表示我对运输管理部门的批评，意识到自己的错误深刻认识改正错误的决心。我这种行为在运管里造成了极其坏的影响，我真正意识到了这件事情的严重性，所以我今后要听从指挥，充分领会理解运输管理所部门的要求，并保证不会(有类似)的事情发生．希望运输管理所给我改过自新的机会，对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请运输管理部门相信我能够吸取教训、改正错误!

此致：

敬礼：

检讨人：

20xx年3月26日。

尊敬的交警同志：

由于本人驾车于20xx年3月26号下午在县交警队门口处违章停车卸货。之后来了两名巡警让我立刻开走，我给说让他们给我一分钟时间就好了。随后我就去关车门，于是他们就过来说不行，必须马上走。看他们态度如此恳切，于是我们发生了个小小的误会。当然，我知道此举违反了《中华人民共和国道路交通安全法第九十三条第二款》之规定。给正常行驶的车辆及行人造成不便，虽然没发生什么交通事故。但也构成了严重的交通安全隐患。如果发生交通事故那后果将不堪设想。重则危及他人及自己的生命安全。轻则也会造成一定的经济损失影响了城市风貌。请领导同志们放心。我一定会以认真而严肃、虔诚而紧张的态度看待交通法规。违反交通法规可能引起的后果是非常严重的，它造成的违章可能会危及生命安全、损坏公共设施，进而影响公共治安秩序，这些引起了我的深层思考。

经过此次的教训，在交警领导的教育下，深刻的认识到了遵守交通安全法规的重要性，今后我将认真学习交通法规，严格遵守交通法规，增强交通安全意识。

最后，请领导和同志看我的实际行动，杜绝此类事情的发生。感谢交警同志对我的教导。

此致：敬礼：

检讨人：

20xx年3月26日。

商场违法心得体会精选篇十二

近年来，商场违法事件频频发生，引起了社会的广泛关注。作为消费者，我们不仅要学会保护自己的权益，更需要了解如何发现和处理商场违法问题。在这篇文章中，我将分享我个人探索商场违法经历中的心得和体会。

首先，了解法律法规对于预防商场违法事件至关重要。作为消费者，我们应该知道《消费者权益保护法》、《商品质量法》等国家法律法规。除此之外，消费者还应该了解一些特定的规定，例如近年来热议的限购限行、3C产品退换货政策等。这些规定确保了消费者的权益和商场经营的合法性。所以，当消费者发现商场的某些行为可能与法律法规不符时，就应该及时和有关部门联系，进行咨询和投诉。

第二段：关注线上和线下商场违法问题。

线上和线下商场违法问题同样应该引起我们的重视。在线下，商场经常出现的问题包括虚假宣传、欺诈销售和商品质量问题。而在线上，商家经常利用打假来进行营销，很多平台听从商家的要求，删除了消费者的投诉，这意味着消费者可能被忽略，从而陷入被骗的风险。因此，消费者不仅要注意销售途径，还要保持警惕，及时向平台或相关部门反映，提供有效的证据和信息。

第三段：维护自身权益的方式。

消费者学会寻求合法合理的维护自身权益的方式是非常重要的。在商场内，消费者应该明确自己的权益和利益，尽可能保存商品收据或电子支付方形成的交易，及时核实商品质量和生产日期，并且在处理退款退货问题时要了解规定。另外，消费者也可以通过向有关部门反映情况，维护自己的权益。在多数情况下，消费者可以通过检查和确定商品是否符合质量、安全和合法性的方案来解决问题。在商场买东西一定要注意核对收据和商品，不要轻信商家或销售员的说辞，确保自己的权益得到保护。

第四段：引导商场规范经营。

商场规范经营是消费者利益得到有效保障的关键。消费者应该发现和指出商场违法行为，向有关部门反映情况和提供证据，通过法律和市场机制来引导商场的规范经营。这样能够通过正规途径维护自身权益，而非使用违法的手段进行“報復”。同时，消费者需要保持清醒的头脑，不要轻信商场的诱惑，通过对商场的合乎不建议性和规范性进行认知和了解来投票支持可持续的经营模式。

第五段：结语。

商场违法问题牵涉到广大消费者的切身利益和行业规范的建立，是一个复杂的问题。消费者学会了如何保护自己的权益、掌握商场违法相关法律法规、关注在线上和离线的商场违法问题、维护自身权益的方式、引导商场规范经营，通过这些措施来减少违法行为的可能性，促进消费者和商场的公平合理交易，这才是消费者发挥作用的正确方式。同时，也希望商场能够积极整治和纠正违法行为，建立公正、透明、友好的商业环境，创造消费者和商场双方共同赢得的局面。

商场违法心得体会精选篇十三

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事上午好:。

今天很荣幸能在这里和大家一起交流工作心得,首先请允许我自我介绍：我叫王博，去年也和你们一样经历面试、军训、培训、最后被分配到收银部工作。对与刚参加工作的我来说，谈不上什么资历和经验，我仅把过去一年的工作心得和感想，和大家交流一下，不足之处还请各位领导和各位同事指正,我主要从以下六个方面谈谈我的体会:。

参加工作一年来,在公司和部门的培养下,我已经逐步适应了商场的工作环境,作为刚毕业的大学生,刚走上工作岗位的职场新人最重要的是把自己从学生角色转变到公司员工的角色中来。尽快适应商场的工作环境。从大学课堂走到中央商场参加工作，说真的刚开始真有一些手足无措的感觉，第一次面对顾客收银时我感到非常紧张，但在部门领导的指导下在楼层主管的帮助下我及时调整心态，以一种服务至上的心态完成每笔收银任务，把微笑送给每一位顾客。商场的工作环境比较特殊，人流量大，每天面对的人群复杂，作息时间和别的公司不同，这和我们印象中的朝九晚五的写字楼作息时间不一样，也和我们大学时的作息时间不一样，但当我来到公司的那一刻我就明白我是商场的员工，商场有其自己的工作特性，如果想在商场生存，我就要学会适应它，只有适应了，才能做好这份工作，这是最基本的。

商场收银工作在付款方式上来讲种类繁多，有现金、银行卡、储值卡、回馈卡、电子券、抵扣券、支票、网银等方式，而且录入的方式也有很多，有金卡、对公内转、其它、其他2、大额刷卡机刷卡录入等，作为一名见习主管，我知道这是必备技能，这是工作之本。因此在去年的试用期期间我用了仅仅不到二个月的时间就熟练的掌握所有的收银技能。也正是因为如此，在今年三月份被部门调到一楼开展工作，一楼的收银笔数和收银金额几乎占到整个商场的三分之一，收银员人数占到部门总人数的四分之一多，老员工占五分之一多。工作量大，工作难度大，但是在主管休年假期间我能独立开展工作，保证收银工作有序进行，得到了部门领导的认可。我有金刚钻，所以我就敢揽瓷器活。当然光有技能还是远远不够的，还要有正确的工作方法。下面我再谈谈我的工作方法。也就是第三点：

达到事半功倍的效果上大学我就给自己确立“p-d-c-a”的工作模式。p就是plan-计划，d就是do-执行，c就是check-检查、总结执行计划的结果，a就是action-行动改进，对检查结果经行处理，成功的经验进行应用，失败的教训加以总结，以免以后的工作重现。这种工作模式是我在参加省学联八届四次会议时，团省委副书记沈海滨书记教我的，我一直用到现在。在我们的管理中其中一项职能就是计划，有了计划才有了工作的方向，才有目标。所以每做一件事之前我都会给自己一个计划然后再开始实施，实施之后在进行反思检查，吸取精华，剔除糟粕。避免在以后的工作再出现同样的失误。我还记得去年冬天我在二楼工作时，一位收银员由于工作疏忽，错录编码，这位顾客找到收银台，当时我立马赶到收银台，把当事收银员叫出来核实解决，虽然最终事情得以解决。但是在后来的反思中我就发现问题是解决了但收银台当时却不能正常工作，因为我把收银员带走解决问题而没有安排其他的机动人员顶班，致使顾客排队，发现这个问题之后我在以后处理的类似问题时我都会一并把机动人员也叫上，保证在处理问题的同时，收银台的正常工作。避免在工作中再次出现这样的不足。

(1)向领导学。

领导之所以是领导，是因为他必然有过人之处，有许多我不具备的特质。我不是奉承，相信有许多人都知道“二八定律”，它告诉我世上只有百分之二十的人是领导者，百分之八十是被领导者。所以他身上肯定有我学习的地方，或者工作经历，工作方法等等，向他们学，我可以少走很多弯路，可以说这是学习的捷径。

（2）向身边同事学习。

每一个人身上都存在着不同的优点，同事或者在业务技能上强于我，或者在思想认识上高于我，那么，向他学习，学习他的业务技能，可以弥补我的不足，学习他的思想认识，可以提高我的思想境界。作为一名基层管理人员，我时刻保持一种低姿态，多向老师傅学习，这样不仅能在业务水平上提高自己，而且还有助于自己处理好同事关系，为自己营造一个良好的工作氛围。

（3）向工作中的事情学习。

所谓“吃一堑、长一智”，世上所有的经验，都是由“事情”积累而来的。在我的成长过程中，每经历一件事情，都是给我提供了一次极好的直接学习的机会。实践是学习的最高境界，而“事情”所体现出来的，就是实践。收银管理工作可能较为繁琐，会遇到各种各样的矛盾和问题。所以在工作中做的每一件事，都是学习和锻炼自己的机会，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”如果能够充分利用这些机会，所学得的知识与技能必然会有所增加。

(4)利用业余时间学习。我喜欢看书，但不是因为“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。在我看来现阶段对知识的投资是最有意义的，最有价值的，所以每个月我都会购买大约一百块钱左右的书籍，来充实自己，更新自己，提高自己。当然，书以致用，所以购买的书籍大多是管理工具书和心理学习的书籍，之前我都在大众书局购买，后来发现网上卖的相对便宜，然后就改网购了，毕竟现在我还是要考虑自己的经济。当然学习是一个坚持的过程，只有终身学习才不会被淘汰，才能做工作中的常青藤。

在日常收银管理工作中由于事情繁琐，经常会产生浮躁心理，我每次都会调节心情，不把情绪带到工作中，不把情绪带给员工。学会调节心情，面带微笑，将好心情带给员工，那么员工也就会带着好心情去工作。将更好的服务送给顾客。

许多时候，我也在抱怨，抱怨工作中的不如意。但换一种眼光看周围的一切，我就会有另一种心情。刚毕业我也充满梦想，但是我懂得梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。浮躁的人也都有自己美好梦想，但始终无法实现，最后剩下的只有满腹的牢骚和无边的抱怨。所以我认为只有在工作中沉淀自己，用自己的工作成果才能实现自己的价值。

对父母我感谢他们给与我生命、对公司感谢为我提供实现自我的平台、对人资部感谢为我成才提供培训帮助、对领导感谢她们的指导，对员工感谢他们的工作配合、对顾客感谢他们的光临，是他们让我体现工作的价值。感谢每一位帮助我的人，他们是我成长中的老师，我的每一次进步都是他们帮助的结果。只有带着感恩的心才会珍惜生命，珍惜工作机会,才会珍惜培训机会，才会体会到工作的意义，才懂得尊重。

最后和大家一起分享一段俞敏洪老师的“小草大树论”，他说：人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着；你尽管活着，每年还在成长，但你毕竟是一颗草。你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有见到你。所以，我们每一个人，都应该像树一样成长。即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树之后，遥远的地方，人们都能看到你，走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这是我们每个人成长的标准和做人的标准。希望对大家有用，谢谢！