最新门诊管理心得体会和方法(模板20篇)

心得体会的写作要求结合实际、具体和有针对性，能够给读者以启示和思考。在写心得体会时，我们要注意语法的正确性和语句的通顺性，避免出现错误和不流畅的表达。在下面的范文中，你可以找到不同领域的心得体会，或许会有你需要的灵感和观点。

门诊管理心得体会和方法篇一

一学期的時间一晃就结束了。xx级电子器件三班的学员的校园生活也已然完毕，她们将逐渐历时一年的顶岗实习。回望这一学期的工作中，虽沒有英雄王座的考试成绩，但也算是高兴。

1、安全工作顺利开展，保证了安全。

针对安全性，保证了有规定，有注重，有纪录，为避免安全知识教育的空洞说教，我常把身旁产生的一些安全生产事故讲给学员听，有时候也由学员之口讲出去，具有了警告功效。

2、德育教育不释放压力。秉着先成年人，后成材的教学理念，我将对学员的德育教育摆在首位。运用每日早上的朝会课時间，根据身旁例子，名人事迹等，让学员搞清楚做一个有社会道德的人有多关键。

3、和学员深交，推动发展。要想使文化教育获得好的文化教育实际效果，就务必和学员交友，和学员交友，就务必以真心实意看待她们。平常里，我保证了关注学员的日常生活、家中、学习培训等状况，让她们觉得到教师对他的关心，那样她们才会对你打开心扉。另外，我规定学员写周记，以这类独特的方式和学员深交，掌握她们的日常生活，观念，并给他一些具体指导，收效良好。

4、常规管理狠下功夫。对学员的平时行为准则训炼，从琐事中跟学员讲道理，使其培养优良的平时习惯养成，选用宫宴不候选人，个别谈话，关键注重的方式，新生儿学员自尊心，另外又强调不文明现象的严重后果。让学员每日睡觉前汇总自身一天的个人行为，一周一次大汇总(周记)，督促每一个人发展。

5、以主题活动为媒介，提高了班级凝聚力。每星期融合院校布局的专题教育主题活动，进行班会主题，团体学习培训，专题讲座沟通交流，表演节目等方式，使学员真真正正遭受文化教育。当期的锻炼身体的话，十佳歌星赛事，朗诵诗歌赛事，我班学员用心提前准备，积极开展，展现了明显的.荣誉感，在大伙儿的勤奋下，各类都获得了好的考试成绩。在其中女人篮球联赛得到第三名的优异成绩，***(一女孩)得到十佳歌星第二名。

6、学员留言板留言现真心。应对学员的别离，心里免不了舍不得，我让学员每个人帮我一份留言板留言，从她们的留言板留言中，我懂得了她们对于我的了解，对他们自己以前的顽皮帮我产生的不悦觉得内疚，也有对我的祝福，对于我工作中的提议等，大量地，了解了她们对于我的喜爱。我明白，那是我用真心实意换得的。

7、工作上的不够：

(1)对做错事的学员不鼓励严格(这也是学员对我们建议)(2)校园活动进行过少。

8、对本身将来工作标准：

(1)进一步学习，持续汇总。

(2)该凶(严格)时要凶些。

门诊管理心得体会和方法篇二

在大学期间，我作为管理学专业的一名学生，学习了许多研究方法的课程。通过课堂学习和实践经验，我对管理研究方法有了更深刻的理解，并对其应用于真实实践中的管理决策有了更充分的认识。在这篇文章中，我将分享我对管理研究方法的心得体会。

首先，了解不同的研究方法对于我们进行有效的管理决策是至关重要的。在管理研究方法的学习中，我了解到了实证研究和定性研究两种常见的研究方法。实证研究以统计数据为基础，通过收集大量的数据来验证理论和假设。它适用于需要定量分析的管理问题，例如市场调研和绩效评估等。而定性研究则更注重对个案的深入理解，通过观察和访谈等方法来获取对管理问题的洞察。这种方法适用于需要深入了解个案细节的管理问题，例如领导力研究和组织文化分析等。了解这些方法的不同特点和适用范围，有助于我们在实际管理中选择合适的研究方法并进行深入研究，从而取得更好的管理效果。

其次，数据的收集和处理是管理研究的关键环节。在管理研究中，数据的收集和处理是决定研究结果可靠性和准确性的重要因素。在实证研究中，我们需要掌握各种数据收集方法，如问卷调查、实地观察和实验设计等。同时，我们还要学会对收集到的数据进行统计分析，以验证研究假设。定性研究则更强调对数据的逻辑分析和整理，以形成有力的案例和主张。在数据处理方面，我学习到了如何使用统计软件和定性分析工具，如SPSS和NVivo，来帮助我进行数据分析和整理。这些工具的灵活应用使得我能够更高效地处理数据并得出准确的结论。

此外，研究方法的选择也需要综合考虑研究问题的特点和环境。在实际管理中，我们常常面临一些复杂的问题，需要综合考虑诸多因素来作出决策。因此，在选择研究方法时，我们需要综合考虑研究问题的本质、可行性和适用性等因素。例如，在研究跨国企业在不同国家市场上的战略选择时，我们可以采用实证研究方法来收集大量的市场数据，并通过统计分析来验证战略假设。另一方面，在研究创新型企业的组织文化时，我们可以通过深入访谈和观察来获取对组织文化的深入理解。通过综合考虑研究问题的特点和环境，我们能够选择相应的研究方法，为实际管理决策提供科学依据。

最后，管理研究方法的应用需要结合员工的素质和能力。在管理研究中，员工的素质和能力对于研究结果的可靠性和价值起着至关重要的作用。管理研究需要员工具备数据收集和分析的技能，例如问卷调查和统计分析等。同时，定性研究还需要员工具备逻辑分析和写作表达的能力，以形成有力的研究主张。因此，提高员工的素质和能力是管理研究方法应用的一项重要任务。大学阶段，通过实验课程和团队项目等实践经验，我不仅提升了自己的研究能力，还学会了与他人进行合作和协调。这些能力的提升有助于我将来在管理研究中发挥更大的作用。此外，组织也应该为员工提供相应的培训和资源，以提高他们的研究能力和方法应用水平。

综上所述，管理研究方法是一门重要的学科，对于提升管理决策的科学性和有效性起着关键作用。在大学期间，我通过学习研究方法的课程，深化了对不同研究方法的认识，并学会了如何应用这些方法进行有效的管理研究。然而，管理研究方法的学习并不仅仅是掌握理论知识，还需要将这些理论知识与实践紧密结合，才能形成对管理实践的有力支撑。因此，我将继续努力提升自己的研究能力和方法应用水平，为实际管理决策提供更有效的支持。

门诊管理心得体会和方法篇三

我参加了部门组织的标准化体系学习培训，对标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。标准化体系的学习，有利于提高每一位员工的标准化意识和标准化业务水平，培养精通公司业务又熟悉标准化管理工作的标准化专业人员，以适应竞争日益激烈的市场形势，为达到公司的预期发展目标而奋斗。俗话说：“无规矩不成方圆”，建立标准化的流程亦是同样的道理。既然是流程标准化，就是要有据有依，有据可循，有据可查。可以在人员流失补进新人的时候，让新人更快的熟悉部门的各项业务。在遇到问题时能更快更好的解决问题，这就是标准化体系的优点。

标准化重点是生产技术标准和管理工作标准。工作标准是以岗位责任制、部门责任为基础，结合各项考核指标的要求进行科学编制，完善各部门及其岗位的职能、职责标准体系。例如：作为一名仓库管理人员，对仓库业务的标准化，对提高工作效率，提高管理水平，推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义，仓库的标准化，就是我们日常的工作细化、量化，对实际的或者潜在的问题制定共同或者重复的规则，就像将所有仓库的工作做成一个标准化的零部件，细分工作职责和操作流程，我深知作为一名仓库管理人员该如何做得更标准更规范，仓库管理人员必须具有较高的职业素质，要做好仓库的库存盘点，保证账实相符，要熟悉仓库的各种业务。成品仓主要负责管理公司的产成品等物资的入库、保管、库存控制、出库等活动，为公司的生产经营活动提供保障，为公司的发展提供服务，具体职能包括以下几大项。

1、物料入库：对于采购人员采购的成品配件，必须先经过品保科的检测合格，根据经过品保科签名确认的入库单办理验收入库手续。仔细核对入库单注明的型号、数量与实物是否相符。

2、产成品入库：生产出来的产品入库之前必须先经过品保科的检测，根据生产科提交的已经过品保科签名确认的进仓单，仔细复核入库成品的型号、数量是否相符。

3、物料及成品领用：公司员工领用仓库物料必须oa填写物料领用流程，并经过该员工部门经理的审批，根据已审批过的领料流程办理领料手续。

1、借用出库：根据已经过审批的借用流程办理借用出库手续，严禁任何人未经过审批直接借用机器，仔细核对借用的型号与数量，并在用友上做好相关的调拨单。

2、维修发票的开具：收到申请人的开发票申请后，按照申请人填写的金额和单位名称正确开具定额发票（单位名称和项目必须写清楚），并在开票记录本上详细记录开票的单位名称、金额、申请人以及定额发票的数量。

3、借用退库：根据借用退库流程仔细复核退库的机具是否与退库单注明的型号、机器编号、数量保持一致，如不符应退还相关人员进行处理。同时，需根据退回的机器在用友上做好相应的调拨单。

1、接到商务提交的销售出货单流程，首先查看库存是否有需要出货的机具，如有该型号的库存，需根据销售出货单，仔细复核实物与申请是否相符，如完全一致，则需及时通知品保科领出进行检测。

2、如库存没有所需型号的机具，则需将相关情况及时反映给生产中心安排生产。

3、务必记注发货的基本原则：按照商务提交的销售出货单的先后顺序及轻重缓急安排发货，发货后要处理oa流程归档，并做好投保单。

4、已经过检测的机具，在发货之前需打印好产品交付单，并将交给包装员。

1、必须将库存物资分类摆放整齐并贴上相应的标签，同时应当根据入库日期和实收数量登记材料卡片，每次增加和减少都需及时在卡片上进行登记。

2、库存分类摆放的基本原则：各类物资的分类存放、整理和保管，特别是成品和成品配件。

3、需定期盘点库存物资的实物状况，确保帐实、帐卡相符，如有差异需及时查明原因处理并汇报上级领导。

4、库存盘点：做好每日出入库成品与配件的数量，做好用友库存账，为采购、生产等部门提供准确的库存数据，定期对库存物资进行盘点。

积极妥善地处理好职责范围内的一切业务、加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

通过这次培训，我对标准和标准化相关知识有了进一步的认识，使我明确了各个部门的管理、方法、流程、标准及评价机制等内容，加深了对标准化的理解与认识，标准化管理将是现代企业发展的趋势，推进企业的标准化建设，建立建全企业标准化体系是我们每位员工的目标之一。只要我们认真严格按照企业标准工作，各部门之间秉承企业的团队精神，企业行为规范，明确和理顺部门之间职责与职能、工作内容和工作要求、工作程序、权限与责任，实现主动地按照规范化要求把工作有条不紊做好，在企业内部出现协调有序祥和的工作气氛，对外使企业的社会效益和经济效益达到最大化。因此在今后的工作中，我会时刻以公司的高标准来严格要求自己，在平凡的岗位上创造自身的价值。

门诊管理心得体会和方法篇四

门诊护理管理作为医院护理管理的重要组成部分，在医院中占据着重要地位。门诊护理管理是医院中最常见的护理方式，它提供的护理服务，往往影响着患者对医院的感官印象。在此背景下，门诊护理管理的质量管理和服务提升就显得尤为重要。本文将就门诊护理管理的工作经验和体会进行探讨，以期对门诊护理管理的质量提升起到一定的参考作用。

第二段：有效的沟通是最重要的。

在门诊护理管理中，医护人员与患者之间的沟通很重要。在患者看病过程中，如果医护人员能够与患者进行良好的沟通，及时了解患者的病情，提供专业的建议和治疗方案，那么患者就会获得更好的治疗效果和护理服务体验。

第三段：加强医院流程管理。

医院流程管理是门诊护理管理中的重要一环。在门诊治疗过程中，医疗工作涉及多个科室，如挂号、医生诊疗和药房等，如果这些科室之间缺乏有效的协作，就会影响到患者的就诊体验。因此，加强医院流程管理，规范每个科室的工作流程，确保患者在一定的时间内就能够完成就诊，对门诊护理管理质量的提升具有重要意义。

第四段：提供优质服务和舒适的环境。

在门诊护理过程中，为患者提供良好的服务和舒适的环境，能够提高患者对医院的满意度。针对患者不同的情况，护士可以从多个维度入手，例如，为患者提供温暖的浴巾和茶水等食品，让患者尽快恢复到自己的身体和心理状态；或者是在患者就诊结束后积极为患者的健康提供诊后护理服务。这些个性化的服务能够增加患者与医院的亲密感，也是提高服务质量和患者满意度的有效途径。

第五段：总结和展望。

总之，对门诊护理管理进行管理和优化，不仅需要医院护理管理人员的努力，更需要医护人员的共同努力。未来，门诊护理管理的发展将会面临更多的技术创新和新模式的推广。在这样的背景下，我们需要不断提高自身素质和专业技能，不断推动门诊护理管理工作的持续改进和发展。

门诊管理心得体会和方法篇五

在我们的生活中，健康越来越受到重视。随着人们对医疗服务的需求不断增加，医院门诊投诉的管理问题也日益凸显。在这个问题日益突出的时代，医院门诊投诉管理的重要性不言而喻。

首先，医院门诊投诉管理需要具备先进的技术和专业知识。在当今的数字化时代，互联网渗透到了我们的生活的每一个角落，医院也不例外。使用先进的技术手段，可以帮助医院对投诉进行系统管理，以提高投诉处理效率，并为投诉工作提供基础。另外，医院门诊投诉管理需要具备专业知识。医院门诊投诉工作涉及众多复杂的法律法规，需要具备专业的知识与素质，从而更好地保障诊疗服务的安全和品质。

其次，医院门诊投诉管理需要注重“人”与“事”并重。人是医疗服务行业中最重要的一环，而服务质量也是最为关键的指标。医院门诊投诉工作中，要注重对患者进行耐心且专业的沟通和解答，因为尽可能的满足患者需求以及提高患者满意度是最重要的目标。同时，也要注重对医护人员的管理，以确保投诉的高效化处理。医院门诊投诉管理还需要注重法律原则的尊重与遵守，要避免与患者产生法律纠纷，以维护患者诉求的合理化过程。

最后，医院门诊投诉管理需要具备“证据化”和“标准化”特点。这是因为患者的诉求需要经过证实，并在规定时间内完成处理。对于医院来说，需要准确收集和保存证据，并设置评估标准，以保证投诉的公正性和客观性。同时，医院门诊投诉管理还要遵循以医学及法律规范为基础，实施标准化的认证程序，提高其专业化水平。

总之，医院门诊投诉的管理对于医疗服务的质量提升和保障具有极其重要的作用。在未来的日子里，我们要注重技术和专业的提高，以更好地适应社会的需求和变革，从而为患者提供更加完善的诊疗服务。

门诊管理心得体会和方法篇六

在医院门诊管理工作中，我担任过多年的门诊医生及门诊管理岗位，积累了一些经验和心得。门诊作为医院的重要组成部分，直接面对大量患者，良好的门诊管理可以提高服务质量，提升患者的满意度。在这篇文章中，我将分享我在门诊管理中的心得体会。

第二段：加强队伍建设。

在门诊管理中，一个强大的团队是至关重要的。首先，要加强对医护人员的培训和提升。通过不断的学习和培训，提高医护人员的专业技能和沟通能力，使其更好地应对各种情况。同时，要注重团队的凝聚力和协作精神，鼓励医护人员之间的合作与互助，共同为患者提供更好的服务。

第三段：优化就诊流程。

优化就诊流程是提高门诊效率的关键。首先，要合理规划资源，合理安排医生的排班时间和科室的布局，避免出现排队等待时间过长的情况。其次，要通过建立预约系统，分流和调度患者，减少患者在门诊大厅的等待时间，提高就诊效率。同时，借助现代科技手段，如智能排队系统和电子病历，可以更加方便地管理和查询患者的就诊信息，提高工作效率，减少纸质文件的使用。

第四段：加强患者教育和沟通。

良好的患者教育和沟通是门诊管理中不可忽视的重要环节。首先，医护人员要尽可能地使用易于理解的语言和口语化的方式进行患者教育，使患者能够更好地理解医疗知识和治疗方案。其次，要提供患者沟通的渠道，及时回应患者的问题和需求，减少患者的焦虑和不安情绪，增强患者对医院的信任感。此外，通过开展健康宣传和科普活动，提高患者的健康意识和自我管理能力，也是门诊管理中应该重视的方面。

第五段：建立健全的质量管理机制。

建立健全的质量管理机制是门诊管理的基石。首先，要建立完善的患者满意度评价体系，通过定期的问卷调查和反馈，了解患者对门诊服务的满意度和不满意度，并及时针对问题进行改进和提升。其次，要制定明确的门诊管理规范和标准，加强对门诊医生和护士的考核和监督，确保医疗行为的规范性和合法性。同时，要加强与其他科室的协作与联动，建立健全的病案管理和信息共享机制，提高医疗质量和医疗安全。

结尾段：总结与展望。

以上所述仅是我在门诊管理工作中的一些心得和体会，门诊管理是一个综合性的工作，需要我们不断地学习和总结经验，提高自己的管理能力。今后，我将继续努力，探索更加高效和优质的门诊管理模式，为患者提供更好的服务，为医院的发展贡献自己的力量。

门诊管理心得体会和方法篇七

门诊投诉管理是医院管理的重要组成部分，也是医院与患者之间建立良好关系的关键。本文从多方面探讨门诊投诉管理的心得体会，希望对医学院校、医院及医生们有所启示。

首先，门诊投诉管理需要保持专业性，即要求投诉回应人员拥有一定的医学基础知识。只有这样才能更好地了解患者病情和投诉原因，从而有针对性地解决问题。同时，投诉回应人员需要有正确的语言表达能力，以便更好地与患者沟通，并尽可能消除患者的不满和疑虑。

其次，门诊投诉管理需要尽量避免走形式，要始终关注问题的实质。在处理投诉问题时，需要真正认真听取患者的意见和建议，理解和关注患者的思想和感受，并在有可能的情况下给予适当的医疗护理服务，真正解决患者的问题并使他们满意。

第三，在门诊投诉管理中，我们需要坚持真诚、耐心、亲和、听取并尊重患者的意见。任何时候都要保持良好的工作态度，积极主动地为患者提供服务，态度和蔼，关爱患者，体现出医疗服务人性化的一面。

第四，门诊投诉管理还需非常重视医生与患者之间的沟通技巧。需要加强医生的沟通能力训练，提高医生对患者的接待和处理技巧，使医生能够更好地与患者建立起密切的联系和信任感，这将有助于改善医患关系，提高医院的服务质量。

最后，门诊投诉管理需要充分发挥社会力量的作用。需要鼓励社会各界广泛参与到门诊投诉管理中来，尤其是一些具有专业知识和经验的民间人士，他们可以在很多方面给予医院和医生们正确的意见和建议，也可以起到监督、评价的作用，为医院管理和门诊投诉管理的改进提供必要的稳定力量。

综上所述，门诊投诉管理需要认真对待，要时刻关注患者的需求，充分发挥专业技术的优势，真心关爱患者，提高医生专业技能和医患关系。只有做好这些，才能更好地提高医院的服务质量和患者的满意度，建立良好的医患关系，从而实现医院健康发展、国家社会和谐稳定。

门诊管理心得体会和方法篇八

无论多么完美的内控制度，如果得不到有效的执行，也只能是聋子的耳朵——一种摆设而已。合规经营是企业稳健运行的内在要求，也是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。通过这次培训，使我对合规有了更加深刻的认识。首先，规范是防范操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要。因为合规与信用社的成本控制、风险控制、资本回报等银行经营的核心要素具有正相关的关系，能为信用社创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。其次，规范是完善制度体系的需要。企业赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。所以信用社的发展一定要以合法、合规经营为前提，这样才能从源头上预防风险。再次，规范经营是落实科学发展观，实现发展目标的重要保证。因为合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证信用社的经久不衰。那么，怎样才能使规范经营深入人心，我认为，惟有做到“五个到位”：

一要道德教育到位。“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到每一个员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，营造“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。一是强化法纪意识。积极开展法制教育，增强员工的防范意识、法律意识；用现实的案例教育身边的人，使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。

二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养，学会心理调控，不盲目与人攀比，防微杜渐，面对各种诱惑保持高度的警觉性；正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观，自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为，使自己循规蹈矩。四是强化集体意识。

引导每个员工珍爱集体荣誉，关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉，增强集体观念。

二要执行能力到位。根据自身的改革和发展的形势，制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程，建立以提高执行力为目标的制度体系。

一是加大制度的执行力度，引导员工增强利用制度自我保护意识，由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。

二是不断创新操作流程和管理制度，对实践证明仍然行之有效的管理办法，必须坚持，制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。

三是培养员工良好习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系，只有合规经营，业务才能更好更快地发展，在合规的基础上创新，在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。四要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法，建立风险防范的监督机制。

一、认清形势，树立正确的人生观、价值观。银行是一个特殊的行业，特别强调思想素质。要做一名合格的中国银行武宁支行员工，首先我们要做一个正直诚实的人。记得有一位老师给我们讲了过去钱庄录用伙计的流程和行规。意思是说，从古至今，在银行业诚信文化是相当重要的。做一名思想素质过硬的员工，才能时刻坚守正直诚实的本分，抵制利益的诱惑及权势的威压。

二、坚持合规经营，扎扎实实地把合规工作一抓到底。合规经营不能只挂在嘴上，夸夸其谈，喊大口号，一到真正处理业务时、在操作细节上，就把合规、制度丢在一边，草草了了，粗枝大叶，工作浮躁，业务合规审查敷衍了事。十案九违规，案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作，只是内部或是外部的犯罪分子有机可乘。经过数十年的经营和实践，银行的规章制度可以说是相当完善了，如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作，严格执行合规要求，那么犯罪分子根本就无机可乘。所以要防范案件，关键在于要把合规落实到位。千万不能感情代替制度，盲目信任，心存侥幸，把制度弱化，使制度形同虚设。

所以我要提高我的警觉，对照自己的职责进行反思。严格按照规章制度工作，不能因为这是我熟悉的同事、我们自己行的内部员工就放松了警觉，要一视同仁，严格执行制度。

四、认真学习。明白违规的严重性质；澄清违规就要问责的认识；业务发展要在健康、合规的前提下进行，不能打着业务发展的幌子进行堂而皇之的违规；抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规；学会保护自己，牢固树立“人情信赖不能代替制度”的从业观念，保护好自己，保护好自己的.同事。案例发生的教训是深刻的，我们应当牢固地树立合规意识，严格遵守各项规章制度，更应当树立信心，不断地学习和掌握各项专业知识和技能，以饱满的热情投入到中国银行的事业中。

门诊管理心得体会和方法篇九

普普通通的班级管理方法，是让学员提高能力、养成好习惯、营造人格特质的工作中，是一件无上光荣而更有意义的工作中，而它也是零碎、忙碌的。因而，要搞好此项工作中，务必花非常大的活力和勤奋。我将这学年的工作中以下：

教导主任是学员优秀班级的管理者和策划者，也是德育教育的关键主导者，既是联络每科老师及学员中间的桥梁，另外也是沟通交流院校、家中和科学教育的公路桥梁。怎么才能搞好技工学校班级管理方法？做为教导主任，使我真切感遭受，沒有学员的品德教育，管理方法就无从说起，沒有及时的品德教育，管理方法也就难出高效率，抓教学管理，最先要搞好学员的品德教育工作中。

1、要抓组织纪律性品德教育。

“无规定何以成方圆”。严格遵守《学生一日行为规范》、《学生手册》和月训炼规定，为此做为常规化品德教育的原型。某些学员不求上进，组织纪律性差，学习培训不专心致志，这时，教导主任要抚慰新生儿的起伏心态，立即疏导，委婉文化教育，“对症治疗”，明白学习培训越努力拼搏，市场前景越光辉诱惑，不然，将被时代取代于门口。

2、要搞好后进生的品德教育，积极主动正确引导，寻回自信心。

因为受文化教育实践活动中客观现实的“中国应试教育”趋向的危害，不论是社会发展、家中，又或者是院校、老师，通常忽略了学员工作能力和个人心理素质的塑造，片面性地以考试分数做为点评学员的关键或唯一标准。这般主旋律和自然环境，也就促使了学员总体目标精准定位的不合理性。一部分学员尽管每天都是在盟誓，但沒有一天对自身令人满意过；尽管每天都是在勤奋，但最后或是事半功倍。长此以往，自信心和士气缺失贻尽，留有的仅有对自身的不满意和不愉快。

因而，大家应依据学员本身的具体情况，正确引导学员求真务实地剖析和科学研究自身：搞清楚个人优点、缺陷所属；搞清楚自身的兴趣爱好、喜好所属；分辨什么事该做，什么事该立刻做，该怎么做；思索自身的以往，审视自己的如今，设计方案自身的未来。次之，总体目标精准定位要有效并紧密结合本身具体，留意总体目标精准定位的多向性和业绩考核性。再度，规定学员在保证学习上发展的另外，还应提升本身工作能力和专长的塑造，培养优良的学习品质，维持认真细致的生活作风。

学员从早上念书到放学后，一日的基本是不是标准、文明行为，危害到优良团体的产生及学员各层面的发展趋势。在班级管理方法中，我关键从琐事着手，搞好常规管理，每星期学习培训月训炼规定并按要求贯彻落实月训炼关键，塑造学员优良的学习培训、生活方式，为学员构建一个和睦、干净整洁的学习培训、生活环境。学年初，我也依据班里的具体情况，确立了每个职位的责任人。如：红邻巾佩戴检测员、两操检测员、班集体环境卫生检测员、课桌椅检测员、洗手间检测员、组织纪律性检测员等。另外，我运用班队、早会让全体同学探讨，确立中小学生应保证什么，不可以做什么。我又机构学员每星期开展汇总评定，嘉奖平时行为准则好的同学们，评选为优异星，为此持续加强，协助学员培养优良的学习培训、生活方式。

根据交流会、主题班会，尤其是班队会开展蜂拥而至、勇当第一的平时评定文化教育，鼓励学员在各类考评时要勇于努力、全面的发展、再创辉煌，要塑造逆水行舟、骄者必败、精雕细琢、坚持不懈便是获胜的市场竞争观念，要塑造你无我有，您有我优，你优我新的创新精神，要塑造扬长补短，借势发展趋势的`学习培训观念。要塑造今天不认真学习，明天将被陶汰的忧患意识。机构孩子学习并遵循学生守则，机构孩子学习并遵循出色文明行为班集体评定要求，机构学员制订和执行班级文化、班规和对策。

1、具体指导学员妥善处理本人和团体的关联。

根据文化教育使学员明白本人离不了团体，根深才可以叶茂，班兴我荣，班衰我耻，在个人得失与整体利益分歧时，运用团体文化教育与某些交心紧密结合，进行团体活动使学员间的配合默契，拧成一股绳，自始至终铭记本人言谈举止立即关联团体品牌形象。

2、文化教育的方式要多种多样。

要选用学员赞不绝口的方法进行以上基本规章制度、实施方案、对策等內容的学习培训，比如，学员阅读文章和老师解读紧密结合，集中学习和分散学习紧密结合，书籍学习培训和墙报宣传策划紧密结合，抽样检查学习培训和调查学习培训紧密结合，有奖活动学习培训和无奖学习培训紧密结合，班会主题和休闲活动紧密结合。总而言之，要寓品德教育于多种多样的教育方式和主题活动当中。

要使班集体变成团结一致、活跃性，具备优良学习气氛的总体，班集体小党员干部的功效是非常大的。新学期开学初，主题班会选用竟选的方式造成班中小型党员干部。规定每一个想当学生干部的上演讲台演说自身如何做好小党员干部，接着选用间接选举挑选出小党员干部。有一些成绩优良，但不肯为班集体服务项目的根据竟选就落榜了，而有一些考试成绩一般，但想要为大伙儿服务项目的却能如愿以偿入选，进而也推动了其考试成绩的提升。

拥有一支能管理方法班集体的小党员队伍，做为教导主任，我也提升正确引导塑造，每星期二举办一次小党员干部会，强调她们工作方面存在的不足，传授给她们方式方法，放开手让她们胆大干。另外塑造自身的威信和权威，这样一来不仅提升了她们的主动性，并且工作能力也慢慢塑造起來。

我在工作上汇总出二慢，一是慢进课室细观查。应是有二分鐘准备铃，这规定学员进课室后要静下心，提前准备随堂课的学习用品，并坐摆正，迎来教师进课室授课。我的做法是手机铃声一响，则立在大门口，认真观察每一个学员的主要表现，让学员把一个真正的自身充足呈现出去，教导主任这时候能够把握第一手学员趋势，能够运用之后的业余时间有的放失地农民做学员思想工作。二是慢言细言少厉色，当学员做错事时，我一般不容易严格地斥责，时刻警示自身要制怒，慢言细言能清除学员的恐惧心理，让学员从谆谆教诲中了解大道理，认识错误。那样可以不损害学员自尊，造成叛逆心理，学员也愿意接纳。

多与学员交心谈心，使之感觉教师在意他、关注他与信赖他，建立公平的师生之间，变学员处于被动接纳管理方法为积极自我约束。教导主任对学员的教育引导，充分体现一个“爱”字。我最先对每一个学员开展全方位掌握，常常同她们某些交心，从学习培训、心理状态、喜好、家中等处掌握学员，运用夜里常常同学员电話沟通交流、同父母沟通交流。如刘xx小孩子，我根据每个方式文化教育、协助他，用善心去打开他的内心的大门。

这一学年各层面都是有较显著的发展。“感人心者莫先乎情”，以情感人，以情动人，才可以使学员造成情感共鸣，才会接纳启迪诱发；对学员怀着激情和善心，尽可能达到学员的感情必须，才可以协助学员摆脱心理状态疾病，推动身体健康发展趋势。假如对她们仅用简易乃至粗鲁的方式，只有增加与教导主任的对立面心态，给班集体工作中的进行产生难度系数。因此，做为一个教导主任要有一颗善心、一颗真心实意，爱惜学员，关注学员，促进她们稳步发展的层面转换。假如教导主任把两层面牢牢地融合起來，严中幸福，爱怎求严，严得适当，更会接到出乎意料的实际效果。

总而言之，我倍感班级管理方法多而杂，但如果你具有一个情字，那一定会把工作中搞好。但我认为自身的缺点便是较粗心大意，工作中不细腻，但是坚信自己根据勤奋，也会慢慢优化的。

门诊管理心得体会和方法篇十

最近，我有幸成为了一名医院门诊投诉管理工作的实习生。在此期间，我深刻地领悟到了投诉管理工作的重要性，并且取得了一些心得体会。下面，我将分享我的所思所想。

首先，一个医院的门诊投诉管理工作必须具备专业性。专业的管理流程能够使医院门诊投诉管理工作始终保持在正轨上。对于门诊投诉管理工作人员，他们必须对医疗岗位有一定了解，以便能够客观评价医生和医院服务。他们需要熟练地处理投诉事件，遵守相关的法律法规，制定有效的政策和标准操作程序，将根据情况采取的正确行动纳入工作流程。

其次，门诊投诉管理工作还需要具备高度的敬业精神。为顾客服务是医院投诉管理工作的主要责任。在日常工作中，我们必须秉持着尽心尽力、诚信经营，严谨认真的态度，处理每一个顾客给予的投诉和建议，维护好医院的良好形象，提升医院的信誉度。

最后，门诊投诉管理工作还需要具备开放性。门诊投诉管理工作的开展必须要与顾客的意见和要求保持沟通，并取长补短。在遇到问题时，我们应该采取主动沟通，了解顾客的意见，并且给予实际的建议和操作方案。

总的来说，一家医院的门诊投诉管理工作需要具备专业性、敬业精神和开放性。希望我们可以一直保持下去，为医院的管理工作做出更大的贡献。

门诊管理心得体会和方法篇十一

早春三月，我赶到了漂亮的西子湖畔，参与了技术专业质量与关键点极致全国高校班级管理方法讨论会。此次讨论会建在浙大华家池教学区。漂亮幽静的浙江大学校园内，芊芊学子的不辞劳苦帮我产生了莫名其妙的寂寥，爱读书时读了了中师，我的高等院校青春梦便如五彩的肥皂泡越飞越远，各个风轻轻吹而灭。不太好念书时我踏入了这漂亮的华家池校园内，却已经是为人正直师。传道受业，因此传道解惑答疑解惑也。即老师来给学员教给大道理、专家教授课业、解释常见问题的。由此可见自古以来传导是在于传道授业被列于第一位的。现如今，传导更落在了大家教导主任的的身上，先传导，再传道授业，传不太好道，那麼学员学得再多的专业知识，他的人格特质也是残缺不全的。不难看出，大家教导主任担负着的是培养人的人格特质的重任！

此次讨论会，大家各自征求了高金英，任小艾，高谦民，桂贤娣等优秀教师的专题讲座。权威专家们高谈阔论，趣味盎然，赛场下欢呼声一阵阵，上课的教师莫不为权威专家们的风趣幽默，激情四射所感柒！这几为权威专家除开高金英，桂贤嫡老师一线的教导主任，别的几个均已离去中小学校的三尺教坛。她们的专题讲座或从社会心理学社会心理学的视角，或从社会发展的视角给大家一同传递着那样着那样一个爱的教育核心理念：学员全是对的，假如学员做不对，请遵照第一条。

学员全是对的，假如学员做不对，请遵照第一条。遵照那样的核心理念去搞好班级管理方法，那麼我得投入是多少爱是多少活力啊。但大家也坚信投入就会有收益！下边就是我杭州市培训学习后返校的第一天产生的事，我们班的女老大陈碧茹又找麻烦了！历经是那样的：陈碧茹的同学施浩程体现，他捡到一个小充电电池，結果陈碧茹把充电电池塞到他的耳朵里。这一次，陈碧茹闯的祸但是会出现导致别人变残废的风险啊。这和平常的用手抓人，用嘴咬，用踢飞的特性大不一样了。四年了，从小学一年级逐渐，我也不知道被别的父母告了几回状，不清楚为她替换了几回部位，更别说自身找她交谈，警示她别这样，更甚至罚抄书！有一次更比较严重的是和一个来斥责的父母打架斗殴，結果被拖去校长室，大家校领导也和她谈了许多，但是便是不用说一个字，更不愿致歉。就是这样，她每一次交谈都以她的默不作声结束！

今日，艳阳高照。我拉着碧茹的手说：碧茹，今天的天气好。大家到操场走一走！

她不吭声，仅仅任凭我拉着她的手往体育场这里走去。

她或是缄默。

碧茹或是默不作声。

就是这样，大家此次接近四十分钟的.交谈，都以我的喃喃自语逐渐，以她的默不作声完毕。我明白此次交谈虽然我费力心计，可是和过去的每一次交谈一样全是白费一场。

但是意想不到的是，中午授课前，碧茹拿给我一封信。我开启信一看，我的眼睛模糊了。她在信里说，第一个要致歉的人便是胡老师整封信写在田字格本子上，300好几个字大个儿大个儿地在我眼下弹跳，这一次我坚信陈碧茹会改！

从周一到周五，我观查着，也调研过，碧茹早已整整的四天沒有动别的的同学们了！

如今再转过头来回味无穷这句话学员全是对的，假如学员做不对，请遵照第一条。我幸运在陈碧茹一直淹没不言的情况下也没有舍弃交谈，更沒有动怒。还记得以前有一位教育学家说过，文化教育需要爱，还要塑造爱。沒有爱的教育是身亡的文化教育，不可以塑造爱的教育是不成功的文化教育。德育教育对每一位教导主任明确提出了高些的规定，那便是务必更为高度重视品德教育，在品德教育中去完成一切为了更好地学员，为了更好地学员的一切的爱的教育！

门诊管理心得体会和方法篇十二

门诊护理工作是医疗服务中不可或缺的部分，门诊护理管理是保证门诊护理顺畅、高效开展的重要保障措施。在多年的工作中，我深刻认识到门诊护理管理对门诊护理工作的重要性，同时也体会到了一些心得和感悟。

门诊护理工作优质高效的进行，依赖于科学、合理、严格的门诊护理管理机制。构建一套科学的门诊护理管理体系，包括规章制度、岗位职责等，对提高门诊护理生产力、规范门诊护理行为具有重要意义。

第三段：领导班子的重要作用。

领导班子是门诊护理管理的中枢，领导班子要承担起全面管理门诊护理工作的职责。处于管理岗位的领导人员应该具备扎实的业务知识和丰富的管理经验，要善于发挥队员的积极性、主动性，以达到更优秀的护理水平。

第四段：健全完善的护理工作制度。

门诊护理工作流程有着相对统一的规律和标准，通过接受制度化、规范化的职业培训，不断提高职业素质和能力，制定适合本单位的护理操作规程基础上，规范执业行为，建立顺畅、高效的工作流程。

第五段：个人职责和护士团队合作。

作为护理工作者，不管承担什么职务，都必须充分认识到个人职责的重要性，要持续提高医疗护理业务水平和管理水平，不断完善其职业技能和工作能力，为合理规范门诊护理工作发挥应有的作用。护士团队协作，能够帮助各个成员学习彼此的优点，协同完成全部工作。

结语:。

门诊护理管理应以严格的流程管理体系、完善的制度、科学的岗位职责、优秀领导班子和团队协作等作为核心要素，不断推进门诊护理工作不断健康、规范、高效地开展，全面改进门诊护理工作模式，提高医疗护理服务的水平与品质。

门诊管理心得体会和方法篇十三

班集体是学校管理制度文化教育学员的基本要素。一个院校如欲获得最好实际效果，正确引导教导主任造就优质的、奋发图强的优秀班级是在其中十分关键的一环。而造就优秀班级各项任务中，教导主任融洽好与父母的关联也是在其中一项关键的工作中。是因为父母的文化水平、教育理念、观查学员的视角与老师存有诸多差别，教导主任与父母触碰时免不了产生一些分歧。这种分歧处理不太好，会危害学员的发展和发展，危害班集体文化教育每日任务的进行。

我认为教导主任在与家长触碰时要搞好下列工作中。

第一，教导主任要把塑造与父母的真心实意情感做为家教老师工作中的关键內容。

情感的创建最先是要多与父母联络，多沟通交流，多沟通交流，在沟通交流中提升了解。教导主任切勿因工作中忙或其他缘故，而忽略了平常与父母的联络，非直到孩子学习或思想方面发生了难题，才想到与父母联络。这时候联络，校学生会觉得教导主任是向父母状告；父母心情郁闷，非常容易发生责骂学员的个人行为，那样的走访非常容易造成家中矛盾，不利解决困难。

第二，教导主任应摆正与父母联络的主观因素。

教导主任要确立与父母建立联系是为了更好地深入探讨，深入探讨是为了更好地激发父母参加的文化教育的主动性，与院校统一步伐，产生文化教育全力以赴。切勿为了更好地宣泄心里对学员的不满意而向父母状告，或因自身教育科研软弱无能，不可以塑造起自身在学员心里的威信和权威，而把义务推给父母。那样的家中联络，一定不容易获得好的.实际效果，背面会使学员造成憎恨心态，导致老师学生对立面。

第三，教导主任在与家长触碰时，要留意重视父母，留意不损害她们的情感。

平常与父母联络时要以友好的心态，细心聆听家长建议，从细微的地区找寻班级管理文化教育契合点。还需要保证不对她们的儿女开展逃避责任的点评和斥责，更不能用讥讽、取笑、讥讽的语言表达。那样父母才会真心诚意适用教导主任的工作中。

第四，教导主任应把与父母联络做为获得教育资讯的方式，真心实意地关心学员各个方面的状况。

敷衍了事。那样才可以触动父母，进一步和睦与父母的关联，使父母能全力相互配合院校工作中。

总而言之，教导主任要擅于同不一样岗位、真实身份、学历、年纪、个性化的父母沟通交流，融洽好父母的关联，提升文化教育的表现力。

门诊管理心得体会和方法篇十四

我是刚大学毕业的骨干教师，被院校委仰仗任出任了xxx初中高一五班的教导主任。出任班级管理方法快一个学年了，使我深刻认识到班级管理方法是繁忙的、也是开心的，也是丰富的！

每日教导主任全是起早贪黑的，院校布局的每日任务，班级同学们的发展都必须做为教导主任的我尽心尽责去进行去关心去贴心，因此觉得有一些繁忙；可是此项工作中之中又充满了快乐，见到自身的学员开心身心健康的发展自身内心那一个开心啊！可是因为我见到自身工作中还并不是那般的游刃有余。

我荣幸参与了黄流初中教导主任培训机构的学习培训，使我对班级管理方法拥有更深层次的了解，学习培训到一些科学研究、出色的管理方案，领悟了一些优秀的管理模式，使自身更有信心去搞好一名教导主任。

第一，根据工作中，我观念到做为教导主任提升综合能力的重要性。教导主任是帮助院校进行教育科研的第一人。教导主任与学员走的越近的，触碰学员和父母的'机遇数最多。因而，教导主任个人修养的多少关联着学员的快乐成长和院校的兴。

第二，根据工作中，我意识到的身上担负起重任，要正确引导学员辨别是非，善与恶，美与丑，明辩学习培训目地，摆正生活观念，培养优良的习惯养成。

第三，最重要的，根据工作中，我累积了搞好班级管理方法的要点，这要谢谢做报告的老师们。从她们的的身上，我体会出了优秀班主任的风彩，更学得了许多班级管理方法中的实际难题和解决方式。

最先做为教导主任，一定要留意本身的品牌形象，言传身教，言传身教。实际要服装大方得体、言行一致；在学员眼前，运用模范观念危害学员；要激情回复学员的问好；课授课下需要有礼仪知识性的习惯性姿势；随时调节好自身的言谈举止。

另外留意几个方面：

2、塑造关键人物，注重反面人物的危害；

3、碰到难题时不可以不理智，要理智思索，那样想起的方法更能合理的解决困难；

5、恰当设计方案小活动，适度适度地文化教育学员，且方式最好是不拘一格；

6、常用激励性的姿势和语言表达对学员开展积极主动的自我暗示；

7、留意课后练习与学员的沟通交流，讲话讲造型艺术；

8、多掌握学员的心理活动描写和发展状况；

9、立即汇总工作中，思考不够，便于之后参考。

根据此次工作中，我对教导主任这一叫法拥有更深入地了解，知道仅有爱学生，爱拼才会赢得学员的重视；仅有教学管理文化教育专业化，班级管理方法才会做得轻松自在。我需要持续的学习培训，持续的实践活动，提升基础知识，武裝自身大脑，使自身变成一名明智的，学员喜爱的教导主任。

门诊管理心得体会和方法篇十五

随着社会的快速发展和人口的增加，医疗资源的紧张状况越发显现出来，门诊管理愈发重要。作为一个医院的生命线，门诊管理直接关系到医疗服务的质量和效率。以下是我在门诊管理方面的一些心得体会。

首先，一个良好的门诊管理需要科学的排队和分诊系统。在门诊部门，患者的数量通常会非常庞大，如果没有合理的排队和分诊系统，很容易造成混乱和拥堵。我所在的医院通过引进先进的科学排队系统，让患者在预约挂号后能够按照预约顺序就诊，大大提高了就诊效率和患者的满意度。同时，分诊系统也是门诊管理中的一项重要工作，通过将患者按病情严重程度分流到不同的科室，可以减少患者等待时间，提高医疗资源的利用率。

其次，提高门诊医生的业务水平和服务质量也是门诊管理中不可忽视的一环。作为医院的门面，门诊医生直接面对患者，他们的素质和服务态度直接影响到患者对医院的印象。因此，医院需要通过加强医生的培训和提高他们的业务水平，让他们能够更好地为患者服务。此外，医院还应加强对门诊医生的考核和奖惩机制，以激励医生提供更好的医疗服务。

再次，在门诊管理中，合理利用信息技术是提高管理效率的有效途径。现代信息技术的快速发展，为医院的管理提供了更多的可能性。通过引入电子病历系统、电子排队系统和智能医疗设备，可以实现门诊医生与患者之间的信息共享和快速交流，降低了患者的等待时间和医生的工作压力。同时，通过信息技术可以对门诊的运营情况进行实时监控和分析，及时调整资源配置，提高医疗服务的质量和效率。

此外，门诊管理中还需要加强与其他部门的协作，形成合力。医院是一个庞大的系统，各个部门之间需要密切配合才能保证整体的运转效率。门诊部门需要与医技科室、药房、护理部门等协调工作，确保患者能够顺利就诊和取药。在我的工作中，我常常与其他科室的工作人员进行沟通和协商，修订工作流程，以提高患者的就诊体验和医疗服务的质量。

最后，门诊管理需要不断创新和改进，以适应不断变化的环境和要求。社会的发展和患者的需求是不断变化的，我们不能停留在过去的管理方式上。医院要积极引进国际先进的管理理念和经验，借鉴其他医院的成功经验，不断优化自身的管理流程和服务方式。同时，门诊管理还应注重患者的意见和反馈，根据患者的需求做出相应的改进和调整，为患者提供更好的医疗服务。

总之，门诊管理是医院运行中至关重要的一环，它直接影响到医疗服务的质量和效率。通过科学的排队和分诊系统、提高医生的业务水平和服务质量、合理利用信息技术、加强部门间的协作以及不断创新和改进，我们可以更好地管理门诊，提高患者的就诊体验和医疗服务的质量，为人民群众的健康保驾护航。

门诊管理心得体会和方法篇十六

门诊护理管理是医院中至关重要的一环。随着医疗水平的提高和就诊人数的增加，门诊护理的工作难度也与日俱增。然而，良好的门诊护理管理不仅可以提高患者的满意度，还可以增加医院的信任度和声誉。在本文中，我将分享我在门诊护理管理工作中的体会和心得。

第二段：门诊护理规范的制定和执行。

门诊护理规范是门诊护理管理工作中的基础和前提。良好的门诊护理规范不仅可以为患者提供高效、安全、可信赖的服务，还能为员工提供一份明确的工作指南。在我的实践中，我发现规范的制定和执行非常重要。不仅要制定合理的规范，还要确保规范得到全面的贯彻执行。我们所做的工作是紧密联系的，需要精确的计划和快速的响应能力。

第三段：加强团队合作和协作。

门诊护理管理是一项团队工作。由于工作内容繁琐多样，需要各科室之间紧密协作，同时还需要与医生、患者和家属沟通协调。在这个过程中，我们需要培养团队意识，促进彼此之间的互信和协作。良好的团队合作和协作可以很好地解决各部门之间相互矛盾和误解的问题，促进工作的顺利进行。

第四段：建立良好的沟通和反馈机制。

门诊护理管理的过程中，沟通和反馈是必不可少的环节。我们需要建立一套良好的沟通和反馈机制，可以及时发现问题、及时解决问题并及时总结反馈。这样可以避免工作中出现的瑕疵和不足，提高工作效率和服务质量。

第五段：注重患者和家属的需求。

在门诊护理管理工作中，我们最应该注重的是患者和家属的需求。患者和家属是医院的重要客户，我们需要多听、多问、多关心，从患者和家属的观点出发，诚心诚意地为他们提供优质的服务。这不仅可以提高患者的满意度，还可以增加医院的信任度和声誉。

结论。

门诊护理管理是一项综合性很强的工作，需要我们密切关注患者需求、规范制定和执行、加强团队合作和沟通，通过不断的总结和改进，提高服务质量和工作效率。我相信，在我们每个人的共同努力下，能够为医院提供高效、安全、可信赖的门诊护理服务。

门诊管理心得体会和方法篇十七

教导主任是班集体工作中的策划者，优秀班级基本建设的引导者，学员思想道德建设文化教育的主导者，可是我作为职业中专学校的教导主任，工作中的每日任务更为严峻，我应对的是一个独特的人群，要让她们成年人成材，要投入很多精力和汗液，但我坚信，就算这种学生成绩再差，品行再不太好，只需她们的血夜中还存着一丝理性，坚信彼此之间的沟通交流就能使迷了路的羊羔重回大路。

自大学毕业至今，我这是第一次当教导主任，沒有工作经历。当院校把服饰班交到我后，我是既开心又担心，开心是院校领导干部相信自己，担心就是我担忧我的能力有限，管不了学员。现阶段，招生数是职业高中类院校的一块烦扰之处，流生也是职高学校难以避免的状况，一个班的流生70%上下和教导主任有关系。所以我的压力非常大。服装设计专业分2个班——实践活动和基础理论班，我是基础理论班的教导主任。这就意识到我这个班的学员是要考上大学的，那么我需从校风着手，那样才有益于她们学习培训。

一年级从总体上看或是相对稳定的，沒有发生重特大安全生产事故，班集体班级文化正、校风浓，积极参加院校机构的各类主题活动，并获得了一定的考试成绩，这与教导主任艰辛勤奋是离不开的。

我还在教学管理全过程中得到以下几个方面体会心得：

从新生报名的那一天逐渐，我也以校为家，并严格管理自身在刚新学期开学的那一个月不可以休假，每日早出晚归，不计入个人利益，甘愿无私奉献，为学员树立榜样。

全部学员的休假务必有父母的电話休假。并要求刚归校的那一个星期和快放假了的那一个星期一切学员不可休假出门，在这里中间的`休假，学员休假总数不可超出三人，而且关联比较好的同学们不能在同一天休假。

先学员同意报考，若有多的人市场竞争，民主化网络投票，那样有益于将来开展工作。不论是哪个学员都是会听从，由于它是她们挑选出来的。仅有那样才可以保证不逼迫所有人做一切事——服众。

三操、两自修、查铺训话规定学员要比自身先去，无形之中提升她们的速率。我每日跟学员说的一句话便是"不管做什么事情，要不也不做，要做就需要做最好是，不必搞得劳命伤财，都难受。"。

刚到的学员来源于全国各地，而且各层面的主要表现都很差，尤其是心态层面很不稳定，在所难免作出放码的事儿，作为教导主任的我还在解决事儿时只待人处事，过后要立即向他表明骂他的缘故，进而要他有错就改，老师一致同事的。

学员从不一样的地区赶到这儿，只身一人，沒有家长在身旁，内心很孤独，校园内唯一能够倾吐的目标便是教导主任，那常说的事儿一定要算术，那样学员才会相信你、崇拜你，进而将你当知心，那样之后你的讲话才会出现感染力。

在一年级期终时对学员的家中经济来源做一个详尽的摸排（如父母年经济发展收益，关键人力资本人体及兄妹的状况），针对家中艰难或不愿念书的学员就全力做思想工作，能够说动他运用暑期出门勤工节学，那样能够很多控制流生。现阶段班里学员相对稳定，我本人觉得这一点很可用。

做为职中的学员针对学习是不太喜爱，一般状况人总会有他的优势，我是运用这一点来发掘学员的发展潜力。充足进行各类有利的主题活动来寻找学员的闪光点，并对其多开展夸奖，进而使他对学习培训有兴趣。

做为职中的学员在各层面基本上都存有不一样的问题（如喜爱吸烟，玩牌，打架斗殴，爱出风头，有的乃至是捉弄等），我对所有的学员全是首先看优势，并保证在缺陷中勤奋找优势。如我班在刚新学期开学时有俩位女孩是每日同进同出，从未分离过，习惯性晚到。我是开展三步曲，一是文化教育，二是罚分，三是罚搞卫生都不起作用，結果她们一起转班，原因是教导主任管理方法很严。三天以后又转回家，缘故是那班的教导主任没送好面色看，为了更好地要我签名是等着我整整的两个小时。之后我还是接受了，并要她们写了反省书，"简直今日反省明日又吵"，我为了更好地她们这事，我求教了院校的老教导主任，汇总她们的工作经验，我得到了下边的方式，她们喜爱在一起，我也费尽心思一切办法把她们拆卸，要求她们休假只容许一人，选用抽签的方式，让她们赞不绝口。坐位在我班他们是产生牛郎和织女，其他休息日就要求他们不必在一起。实际上，针对有的学员光用这种方式是难以实现的。我做到目地的最后方法是运用她们的父母，我调研了其学员在家里的主要表现，我也从在家里主要表现最好是的这名学员下手，每天盯住她，最后在我眼前妥协，她们俩位是开展拆开工作制服的。我算了吧一下，我整她们是花了近半期的時间，如今他们在我班现阶段考试成绩还能够。自打这件事情搞定了，我也对班里学员满怀信心，我觉得只需我持之以恒，是沒有做不到的事儿。我也对自己说，"一份辛勤耕耘一份获得，努力吧"。

门诊管理心得体会和方法篇十八

第一段：引言（150字）。

管理研究方法是在现代管理实践中至关重要的一环。通过科学的研究方法，我们可以系统地分析现象，探讨问题，然后找到解决方案。在学习、运用和掌握管理研究方法的过程中，我深感受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我对管理研究方法的心得体会，探讨其在实践中的应用价值。

在我学习管理研究方法的过程中，我逐渐认识到研究方法的重要性。研究方法不仅可以帮助我们对问题进行深入剖析，还可以帮助我们建立理论模型、设计实证研究、收集并分析数据以确认假设的有效性。通过系统化的研究方法，我们可以提高研究的科学性和可靠性，这对于做出准确决策具有重要意义。因此，我们应该注重学习和应用研究方法，以提高自身的研究能力和解决问题的实践能力。

管理研究方法在实践中具有重要的应用价值。首先，研究方法可以帮助我们准确把握管理问题的实质，并提供科学的解决方案。通过合理设计研究，我们可以收集到大量的客观数据，并通过统计方法进行有效分析。其次，研究方法可以帮助我们建立科学的管理模型，提供预测和决策支持。借助于研究方法，我们可以构建适用于特定环境的管理框架，为管理决策提供有力支持。最后，研究方法可以帮助我们发展潜力和提高专业水平。在实施研究的过程中，我们需要不断地学习和掌握新的研究技巧和方法，从而推动我们自身的成长和发展。

第四段：运用研究方法的挑战（300字）。

在实践中应用研究方法并非易事。首先，研究方法的选择存在多样性，面临选择的之际，我们需要充分考虑研究问题的特点、研究目的和研究资源的约束。其次，研究方法的操作需要高度的专业素养和技巧。特别是在数据收集和分析的环节，运用不当可能会影响研究结果的准确性和可靠性。最后，研究方法在实践中存在的局限性也需要我们充分认识。尽管研究方法可以提供科学的分析和预测，但由于现实情况的复杂性，我们应该较为慎重地解读研究结果，并结合实际情况进行综合评估和决策。

第五段：对未来的展望（200字）。

未来，研究方法将扮演更为重要的角色。随着新技术的快速发展和数据的大规模爆炸，研究方法将更加丰富多样，同时也将更加注重数据的有效利用和理论与实践的结合。我们需要不断地学习和掌握新的研究方法，并将其应用于实际问题中，以提升我们的研究能力和解决问题的实践能力。此外，我们还需要加强研究伦理的关注，确保研究的科学性、可靠性和创新性，促进学术和管理实践的良性发展。

总结：通过与研究方法的接触，我认识到研究方法在管理实践中的重要性并从中受益匪浅。管理研究方法不仅能够帮助我们准确分析问题、解决问题，而且能够提供科学的管理模型和预测决策支持。然而，在应用研究方法时，我们也面临着挑战，需要克服选择困难、专业素养以及局限性等问题。未来，研究方法将变得更为多样、先进，我们需要紧跟时代的步伐，不断学习和掌握新的研究方法，以提升自身的研究能力并推动管理实践的创新。

门诊管理心得体会和方法篇十九

管理研究是现代企业发展的重要支撑，而研究方法的运用则是管理研究的核心。在经历了一段时间的学习和实践后，我深感管理研究方法的重要性和复杂性。下面将从理论学习、实践经验、问题思考、方法创新和继续学习五个方面，分享自己对管理研究方法的心得体会。

第一，理论学习。研究方法是建立在理论基础上的，只有通过系统的理论学习，才能真正理解和运用研究方法。在我的学习中，我重视理论学习，注重理论与实践相结合。通过深入学习相关的管理理论，我逐渐明白了为什么需要进行研究，以及如何选择适合的研究方法。理论学习不仅扩大了我的研究视野，也提高了我对研究问题的把握能力。

第二，实践经验。管理研究需要在实践中进行，通过实践才能获得真实的数据和有效的结论。在我的实践中，我积极参与到企业的实际运营中，亲自体验和感受。通过实践，我发现了实际问题，并从实践中找到了一些解决问题的思路。实践让我更加深入地了解了企业运作的细节和实际情况，为我的研究提供了坚实的基础。

第三，问题思考。管理研究是解决实际问题的过程，因此，问题的思考是管理研究的重要一环。在我的研究中，我重视对问题的思考，不仅关注表面问题，还深入挖掘问题的本质和根源。通过问题的思考，我可以更有针对性地选择研究方法，并提出切实可行的解决方案。问题思考使我不断思考为什么会出现问题，如何解决问题，从而推动我的研究不断向前发展。

第四，方法创新。随着时代的不断发展，管理研究方法也需要不断创新。在我的研究中，我尝试了一些创新的方法，如案例研究、实验设计等。这些创新方法让我对问题的认识更加全面和深入，提高了研究的可信度和实用性。方法创新不仅需要敢于尝试，还需要提高自己的创新思维和能力，不断寻求新的研究路径和方法。只有不断创新，才能在管理研究中取得更好的成果。

第五，继续学习。管理研究方法是一个长期的学习过程，需要不断更新知识，跟上时代的步伐。尽管我在管理研究方法方面有了一些经验和思考，但我深知自己还有很多需要提高的地方。因此，我决心继续学习，通过不断地阅读、交流和实践，不断提高自己的专业知识和研究能力。只有保持学习的心态，才能不断提高自己的研究水平。

总之，管理研究方法的学习和运用是一项复杂而重要的任务。通过理论学习、实践经验、问题思考、方法创新和继续学习，我深感管理研究方法对实际工作和发展的价值和重要性。我相信，在未来的研究中，我将能更好地运用和创新研究方法，为企业的发展作出更大的贡献。

门诊管理心得体会和方法篇二十

第一段：介绍门诊管理的重要性和背景（大约200字）。

门诊作为医院的重要分支，负责解决一部分患者的常见病、多发病，以及一些轻度疾病的就诊需求。门诊管理的好坏直接关系到患者就医体验的质量和医院整体形象的建立。随着医疗科技的发展和患者需求的不断变化，门诊管理也面临一系列新的挑战。

第二段：有效利用信息化技术提高门诊管理效率（大约300字）。

信息化技术在现代医院门诊管理中发挥着重要作用。例如，引入电子病历系统能够提高门诊流程的效率，避免了传统纸质病历的翻找和存储问题。同时，电子病历还可提供医生之间的交流平台，有利于信息共享和医疗质量管理。此外，通过互联网预约挂号和自助机取药，可以减少患者的等待时间，提高门诊看病的方便性。信息化技术的逐步应用，为门诊管理带来了新的机遇。

第三段：加强人性化服务提升门诊管理质量（大约300字）。

门诊不仅仅是一个看病的地方，更是医患沟通的平台。医务人员应当关注患者的体验需求，提供更人性化的服务。例如，在门诊大厅设立导医台，方便患者进行咨询和导向。在医生诊室加强沟通，给予患者更多的解释和诊疗建议。此外，门诊管理还应注重人员培训，提高医务人员的服务意识和沟通能力。通过人性化服务的提升，可以增强患者治疗的积极性，有效促进医患关系的良好发展。

第四段：优化医疗资源分配提升门诊管理效益（大约300字）。

合理的医疗资源分配是门诊管理的核心之一。医院管理者应该根据患者就诊的需求和特点，合理规划医生数量和科室设置，以充分发挥医疗资源的效益。同时，门诊资源的合理利用还需要建立健全的预约制度，避免过度挂号和预约等问题。此外，门诊管理还需加强对医疗器械和药品的管理，保证患者的用药安全和就诊质量。通过优化医疗资源的分配，可以提高门诊治疗的效益和患者的满意度。

第五段：展望未来门诊管理的发展方向（大约200字）。

随着社会的不断进步和人们医疗需求的提高，门诊管理也需要不断创新与发展。未来，门诊管理可以进一步引入智能化技术，例如人脸识别、自助缴费等，提升医院门诊的效率和服务质量。同时，可以加强门诊与社区卫生中心的合作，提供更全面的医疗服务。此外，门诊管理还可以积极参与医疗改革，推动医疗资源优化配置和医患信任建立。展望未来，门诊管理应当紧跟时代的发展，与医疗变革相互促进，共同助推医疗事业的发展。