最新城管民生心得体会和感想(通用16篇)

心得体会是一种表达个人感悟和思考的方式。写心得体会时，可以参考一些相关的范文和样例，了解一些写作技巧和方法。小编整理了几篇关于心得体会的精彩范文，供大家参考学习。

城管民生心得体会和感想篇一

发生在群众身边“四风”和腐败问题。首先是严重败坏了党和国家机关的形象。因为和老百姓打交道最多的“国家干部”就是基层村社一级的村干部，在老百姓的心目中，这些人就是党和政府的代言人，他们的一言一行都关乎党和政府的形象。

其次，基层的腐败容易导致干群关系、党群关系的恶化，严重的还会引发群体性事件。因为基层的村干部与老百姓打交道时间最多、对老百姓也知根知底，所以他在搞腐败的时候更容易有恃无恐，这些行为更容易直接侵犯了人民群众正当合法的权益，势必导致基层干群关系和党群关系的恶化，最终影响到整个国家的干群关系、党群关系。

最重要的是基层这样“苍蝇式”的腐败还更容易加重基层老百姓的负担，因为吃拿卡要、以权谋私、虚报冒领等手段，tanwu“四风”者是不可能自己掏腰包，最终的买单者都是基层的老百姓，最终的结果就是将这些开支转嫁到基层老百姓的头上，加重了基层人民群众的负担。

从中纪委发出的通报可以看出，发生在群众身边的“四风”腐败主要有，吃拿卡要、违规操作、弄虚作假、以权谋私、虚报冒领、贪污侵占征地补偿款和旧村改造资金，在拆除违法建筑中徇私枉法、失职渎职等问题、欺压百姓等“四风”问题，更有甚着连孤儿生活费都不放过。可见基层民生领域“四风”腐败其危害性并不亚于党政部门干部的“大虎式”反腐的危害之大，如果不狠刹民生领域“四风”，我党的执政根基将严重受到侵蚀。

城管民生心得体会和感想篇二

三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效，城管培训心得体会。为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城-管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：

城-管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、注行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城-管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城-管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城-管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的'与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。

城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城-管队伍。我们工作中要注意城-管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城-管队伍”为目标，认真履行职责。

城管民生心得体会和感想篇三

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作，在此分享城管。

通过此次学习，开拓了视野、增长了见识，学到不少数字城管经验，丰富了城市管理方面的知识。

一、杭州数字城管工作概况。

杭州是建设部数字城管首批试点城市，20xx年10月着手建设，20xx年3月建成运行，同年8月通过国家住房和城乡建设部验收，成为全国第一个通过验收的地级数字城管试点城市。杭州数字城管覆盖面积目前已拓展至327.8平方公里，实现了主城区和部分县市城市化区域的全覆盖。杭州将全市城管相关单位定义为网络单位，每个单位设置网络终端，由各网络单位派专人负责协调工作。同时，在杭州的数字城管指挥中心，还设立了协同平台，由各职能部门派专人进驻，坐镇现场协调解决问题。杭州面对数字城管的新形势、新动向，坚持“实际、实用、实效”的原则，积极推进理念创新、体制创新、机制创新、方法创新，走出一条科学创新、与时俱进的发展道路。

二、杭州数字城管工作特点。

1、理顺体制，实行跨部门协调联动新法子。

杭州数字城管办公室20xx年成立，20xx年初由杭州市行政执法信息中心与杭州市城市管理信息中心合并后改称杭州市城市管理信息处置中心。成立了数字城管领导小组，市长担任组长，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相关辖区及市级专业部门绩效考核，通过《杭州日报》公布考核名次，并将城管工作年度考核纳入市政府对城区政府的城管目标考核(占20-40%)，对考核排名末位的部门，启动问责制。

建立跨部门的协调联动机制，包括815家网络单位和467个社区城管联系站。实现“高位协调”，设立了协同平台，由各职能部门派出专人进驻，发现城市管理问题由有关领导现场协调。建立数字城管运行情况直报制度，专业部门难以协调的问题，市政府分管秘书长亲自协调解决。同时各城区政府设立二级协同指挥中心，建立联动机制，实现“逐级考核、层层管理”的“高位协调”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科学。

2、解放思想，探索信息采集市场化新路子。

杭州数字城管信息采集采取了政府“花钱买信息”、“养事不养人”的做法，实行了信息采集市场化，实现了政府监督行为的市场化，在全国属于首创。按区域设定标段，向社会公开招聘具有良好社会信誉和实力的采集公司，引入竞争机制，有效规避风险，对采集公司实施严格考核。在信息采集上坚持“量质并重”、“保质控量”的原则，通过周例会、月考核、季兑现和以漏报、错报、失报为校核重点，加大对巡查密度、漏报现象、采集质量控制力度，设定“两条高压线”，杜绝虚假信息和吃拿卡要行为的发生，确保街面事、部件问题的及时、全面、公正、准确地发现，较好地克服了政府部门自查自纠、自我监督“单体循环”的不足，增强了政府与企业、市民的互动，大大降低管理成本，提高城市管理效率。

3、以人为本，实现城管热线与数字城管融合新点子。

20xx年5月1日，“12319”城建城管热线与数字城管全面并轨运行。主要受理公用事业、市政设施、市容环卫、园林绿化、城市规划等十二类问题。在日常工作中，“12319”热线秉承“数字城管在您身边、为您服务”的工作理念，畅通市民诉求渠道，搭建了“小事不出社区”的沟通渠道，践行了“零距离服务”

三、我区数字城管工作的一些设想。

作为城市管理大家庭中的新成员，“数字城管”虽起步较晚，但由于理念的先进和手段的强大，从而在较短的时间内引发城市管理的一场新革命。为了有效的推动我区数字城管的发展，我们应该借鉴杭州数字城管的运行模式，实现全区数字城管一盘棋的“大城管”目标。同时，拉高管理标杆，继续提升数字城管运行实效，按照现行考核机制，根据创文明城的要求，继续细化管理标准，强化考核力度，进一步提高数字城管解决问题的全面性和及时性，实现我区数字城管的跨越式发展。

完善区级数字城管平台。按照“区、街、社区”三级网络在城市管理职能分工和权力划分的关系，将所有城管单位、部门纳入数字城管平台，同时接入社区，使单位与社区互联互通，实现从问题发现到交办、处置过程的管理闭合，进而提高城市管理问题的办事效率。

建立与民互动的服务机制。在区级数字城管中心设立并公开数字城管热线，专门受理市民各类投诉及诉求。开通热线后，本着惠民便民的原则，畅通市民的诉求渠道，为市民提供“零距离服务”，高效率地解决市民群众关心的重点、热点、难点问题，使城市容貌和人居环境得到持续改善，不断提升城市的品质和美誉度。

建立高效的目标考核机制。将“问题及时解决率”作为数字城管评价唯一指标，并纳入区级城市管理职能目标考核范围，完善区对街道、街道对社区的考核体系。制定考核办法，创新考核手段，细化考核标准，完善考核体系，建立严格的考核问责机制，把严格考核作为落实城市创建管理长效机制的重要手段，实行绩效、绩誉、绩位三挂钩，根据考核结果和工作绩效严格奖惩和问责，进而有力地推动城市管理问题的解决。

建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍—城管。

局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化“1%的执法，99%的服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下：

一、坚持学习，全面提高自身素质。

通过短短的一个月每天上午的。

军训。

我深深体会到城管的半军事化作风严谨的工作态度下午的业务知识培训学习了xx届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野不但从执法的角度去了解城管这份工作更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作做好我们的工作。

二、树立“执法为民，服务于民”的理念。

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”.平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设，牢固树立为民服务的意识。

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行工作职责。

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理。

要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种。

规章制度。

努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传加强对市民的行为引导大力开展创建文明城市、争当文明市民活动调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性努力营造和谐执法环境从而在管理者与被管理者之间形成良性互动推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人。

岗位职责。

将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系形成一级抓一级层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的没有人才的团队很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围坚持“公平、公正、公开”原则不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度用严格的制度来管理队伍用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度推进考核奖惩体系建设。在此基础上要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障。

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

(一)注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

城管民生心得体会和感想篇四

城市管理（城管）是指政府组织、协调和监管城市公共事务的一种手段和方式，其中包含了环境卫生、交通管理等多个方面。城管的主要目标是提高城市的品质和居民的生活质量，但是在实际操作中，城管与民生之间的关系常常被忽视。通过对城管工作的体会和思考，我认为城管与民生有着紧密的联系和相互依赖，只有通过深入了解和解决居民的实际需求，城管工作才能顺利推进。下面将从资源利用、环境保护、交通管理、公共设施和社区管理五个方面来探讨城管与民生之间的关系和体会。

首先，城管在资源利用方面对民生有着重要影响。城市的资源有限，如何合理利用这些资源是城管工作的重要组成部分。通过城管的努力，合理分配和利用社会各方面的资源，可以使居民充分享受城市的发展成果。然而，如果城管没有充分考虑到民生需求，过度追求经济利益，就可能导致资源的浪费和不公平分配。因此，城管部门应该重视民生需求，注重公平合理的资源分配，保障居民的基本生活需求。

其次，城管与民生之间的关系在环境保护方面也体现得淋漓尽致。环境的质量直接影响到人们的身心健康。良好的环境对于居民的幸福感和生活质量至关重要。城管要加强对环境污染和破坏的监管和治理，还需要加强宣传教育，改变人们的不良环保习惯。只有城管部门和居民群众共同努力，形成环保共识，才能营造出宜居、宜业、宜游的城市环境。

第三，交通管理是城市管理的一项重要任务，也是城管与民生之间联系紧密的方面。交通拥堵、事故频发不仅给居民的出行带来困扰，而且直接影响到城市的经济发展和居民的生活质量。城管部门应该加强道路规划和交通管制，培养公民的交通文明意识，为居民提供更便捷、快速、安全的出行环境，改善居民的出行体验。

第四，城市的公共设施对居民的生活和工作都有着重要意义。城管部门应该加大对公共设施的改造和维护力度，使其能够满足居民的实际需求。只有公共设施能够适应不断变化的居民需求，才能为居民提供更便利、舒适的生活环境。

最后，社区管理是城管部门和民生之间关系密切的一环。城市的每个角落都有居民的存在，也需要城管部门的关注和照顾。通过加强对社区的管理和服务，城管部门可以有效解决居民的生活困扰，提高居民的幸福感和获得感。同时，也需要加强居民自治，发挥居民的主体作用，共同参与和管理社区事务，为社区的发展和民生的改善贡献力量。

综上所述，城管与民生密不可分，二者之间的关系互为因果。只有城管部门将民生需求放在首位，真正为居民办实事、解难题，才能实现城市管理和社会治理的良性循环。城管工作不能只关注表面的矛盾和问题，更应该深入了解居民的实际需求，真正关心和关注他们的生活，通过改善民生问题，提高居民的幸福感和生活质量。只有这样，城市才能成为人们向往的理想家园。

城管民生心得体会和感想篇五

民生工程容不得一笔糊涂账，民生工程就是“更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境”，习近平总书记对此早已作了界定。民生工程是政府为民办实事、办好事的“民心工程”和“德政工程”，是立党为公、执政为民的具体体现。照理说，每一个民生工程都应该在群众树立其一座口碑，获得一个好“名声”。但事实却不然。

近年来，一些涉及群众利益的民生工程成为某些人手中的“摇钱树”，资金频频被蛀蚀，民生工程在某种程度上成为官员的“捞钱工程”。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。民生工程直接关系群众切身利益，点多面广，百姓关注度高，社会效益大，搞好了，能解决群众实际困难，从而赢得群众拥护;搞不好，则添了麻烦。笔者认为，确保民生工程需从两方面入手。

一方面，民生工程要透明。问需于民，问计于民，更有针对性地从大家关心的事情、欢迎的事情、身边的事情做起，人民的获得感、幸福感、安全感才能更加充实、更有保障、更可持续。民生工程要顺应民意，就要阳光操作，公开透明，这样那些高污染、高耗能、破坏生态环境的项目就遮掩不起来，更不会让那些弄虚作假的政绩工程、面子工程、形象工程，偷梁换柱地上马。同时，工程资金要专款专用，资金流向要定期公开，防错位、挪用、侵占和私贪，工程标准要透明公示，让公众知情，以防滋生豆腐渣工程。

另一方面，完善民生工程监察机制，建立监督长效机制。一些民生工程源于长官意志，或本身就是权钱交易的幌子、tanwu的渊薮。对民生工程行政监察、审计部门要跟踪督查，要有分项、分段督察要求，有必要可以公示让百姓知晓，切不可监察缺失、督查疏漏造成不必要的失误。

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。多谋民生之利，多解民生之忧，确保民生工程公开透明，从源头上杜绝暗箱操作的潜规则，把实事项目做实做细，让人民感受民生温度。

城管民生心得体会和感想篇六

第一段：引言（150字）。

城市管理者是为民服务的中坚力量，城市管理承担着各种各样的责任和任务。作为城市管理者中的一员，城管部门一直致力于为民生办实事，提高城市居民的生活质量和幸福感。在这个过程中，我们从实践中不断总结和汲取经验，形成了一些心得和体会。

第二段：建立平台与民众互动（250字）。

为了真正了解民生问题和民众需求，城管部门必须与民众建立有效的沟通平台，增加互动机会。通过召开座谈会、听取意见和建议，城管部门构建了一个广泛的信息来源网络。与此同时，网上投诉和举报平台也成为我们的宝贵资源。这些举措不仅提升了城管的透明度和公信力，更有助于我们及时了解民众需求，为他们提供更好的服务。

第三段：密切关注民生问题（250字）。

城市管理的核心是关注民众的日常生活，我们要时刻密切关注他们面临的种种问题。城管部门通过建立行业工作联席会议、社区巡查等方式，驻守在民众中间，关注他们的诉求和困难，维护他们的合法权益。在关注的过程中，我们意识到城市管理不仅仅是解决眼前问题，更要有长远计划和目标。因此，我们在解决眼前问题的同时，也制定了长远发展规划，为民生问题的根本解决提供方向和保障。

第四段：高效解决民生问题（300字）。

城管部门不仅要关注民生问题，更要高效解决这些问题。我们通过科学合理的工作机制和流程，确保问题得以及时解决。同时，我们加强了内部协作和外部合作，与其他部门和社会组织共同合作，形成合力，互相帮助解决重大问题。在提升工作效率的同时，我们也注重提高服务质量，为居民提供更好的服务体验。我们将问题分类、优先级排序，确保每个问题得到妥善处理，从而增强了居民对城管部门的信任和满意度。

第五段：持之以恒，不断完善（250字）。

城市管理是长期而艰巨的任务，我们不能止步于此，更要持之以恒，不断完善自己。城管部门将继续保持敏锐的洞察力，把握社会变革的脉搏，及时调整工作重点和方向。我们要加强与民众的沟通和联系，倾听他们的声音和呼吁，积极处理问题。同时，我们也要加强自身能力建设，提高专业素养和综合素质，为民生事业贡献更大的力量。

结论（200字）。

城管为民生办实事是一项充满挑战和责任的任务，但也是一份充满成就感的工作。通过建立平台、关注问题、高效解决和持之以恒，城管部门为居民提供高质量的服务，不断改善城市居民的生活品质和幸福感。未来，我们将继续努力，进一步提升工作水平和服务质量，为居民创造更美好的城市环境，让他们过上更加美好的生活。

城管民生心得体会和感想篇七

自从担任城管只依赖，作为入党的人员，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求，在此分享。

随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全。

面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌。

和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：

法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性;另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状。

城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口20xx年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如。

合同。

制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。

城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理。

通知书。

决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批户外广告审批城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。

第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。

城管民生心得体会和感想篇八

近年来，随着城市化进程的加速，城市治理日益成为社会关注的焦点。作为城市管理的重要力量，城管部门肩负着维护市容市貌，改善民生环境的重任。城管人员秉持为民服务的宗旨，努力为市民办实事，解决实际问题，不断提升城市治理水平。下面将从制定科学合理的规章制度、积极倾听民意、主动承担社会责任、提高服务质量和注重文明执法五个方面来谈一谈关于城管为民生办实事的心得体会。

首先，城管部门应制定科学合理的规章制度。优秀的规章制度是城市治理的基础，可以规范城管队伍的行为，提升管理效能。城管人员要深入市场，调研实际问题，聆听群众心声，并结合实际情况与市民进行广泛沟通和协商，制定出符合当地实际情况的规章制度。同时，在制定过程中，要注重法制思维，让规章制度走在法律的前沿，确保城管行为的合法合规性。只有这样，才能更好地为市民办实事，切实提升治理水平。

其次，城管部门要积极倾听民意。城市管理的核心是为市民办实事，关注民生问题是城管人员的首要任务。城管部门应定期组织走访调研，了解市民的真实需求和关切，积极倾听民意，及时解决群众反映的问题。在处理问题时，还应注重沟通和协商，充分听取各方意见，形成合力。只有真正了解民意，了解市民的期待，才能更好地为市民办实事，改善居民的生活环境。

第三，城管部门要主动承担社会责任。作为城市管理的主力军，城管人员应当担起自己应有的责任和义务。城市管理需要全方位的努力，除了疏导交通，整治乱建乱搭等常规工作外，城管人员还要积极参与环保、公益等社会事务，做到关注社会民生、服务社会大众。只有主动投身社会责任，才能真正为民办实事，切实改善市民生活的各个方面。

第四，城管部门要提高服务质量。城市管理的标准是服务市民，城管部门要强化服务意识。在实际工作中，城管人员要注重工作态度和服务质量，提高服务效率，提升居民的满意度。同时，也要不断加强自身能力和素质建设，通过培训学习、提高业务水平，适应新形势下城市管理的要求，打造具有高素质、高能力的城管队伍。

最后，城管部门要注重文明执法。城市管理是一项艰巨的工作，需要城管人员有一定的权力和手段来维护市容市貌。然而，权力和手段的行使需要遵守法律法规，遵循合法合规的原则。城管人员要发扬文明执法的精神，注重规范行为、保护公民权益、依法行使职权，不造成任何不良影响。只有通过文明执法，才能增加市民的获得感和幸福感，实现城市管理和谐发展。

总之，城市治理是一个复杂而庞大的系统工程，城管为民生办实事是城市管理的重要任务。城管人员要始终以市民的利益为出发点，积极调研实际问题，制定科学合理的规章制度，倾听民意，主动承担社会责任，提高服务质量，并注重文明执法。只有通过各个方面的努力，才能为市民创造更好的居住环境，提升城市的管理水平，推动城市的可持续发展。

城管民生心得体会和感想篇九

市城管局在xx月xx日至xx月xx日对新招录的城管队员进行为期2周的集中培训。我作为一名新队员有幸能参加其中感到非常高兴。这次培训市局高度重视，精心组织，认真策划，合理安排，为参加培训的全体队员进行了一次非常有意义的普法教育及城市管理知识技能的传输。通过此次培训让我对城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的认识，掌握了很多工作方法和处事原则，为在今后的工作中能更好的服务人民，管理市容，维护镇容镇貌作出应有的贡献。下面谈谈我对此次培训的几点心得体会：

此次为其两周的业务培训，市局领导高度重视，精心组织相关部门制定培训计划，落实授课老师，制定培训内容，整合各方面资源，花费了大量人力物力财力，为大家提高了一个高质量的培训环境和学习氛围。并在授课中理论联系实际，使整次培训内容丰富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有现实指导意义，让每位参训的'学员对于城管工作都有了新的全面认识。

通过两周来的培训并结合自身工作中的实践，充分认识到城市管理的服务性，复杂性，琐碎性和重要性，认识到城管工作在与社会发展相结合，通过科学的长效管理来维护城市市容整洁，提高人民素质，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的积极重要作用。也通过此次培训作为自身素质提高的重要契机，为在今后更好的从事这份职业打下坚实的基础，心得体会《城管培训心得体会》。

此次培训市局认真策划，做了精心合理的课程安排。培训前由局党委副书记，副局长xxx对全体参训学员进行了动员大会，并提出了四点要求，一要统一思想，提高认识，珍惜这次培训机会；二要加强学习，尽快掌握城管执法技能，提升业务知识水平；三要加强作风建设，提升城管队伍战斗力；四要文明执法，提高城市管理水平。

而后的课程通过对城管发展的历程的阐述，相关法律法规的讲解，各地执法实例的分析，内部管理制度的建设等方面让每位参训学员都了解到城管工作在新时期新形势下的发展要求，也充分认识到作为一名城管队员所肩负起的神圣使命和重要作用。

此次培训市局不但安排了本单位的领导干部和业务骨干为我们授课，还邀请了知名大学的教授学者来为我们讲解城管执法过程中应注意的一些事项和沟通方面的技巧，还邀请了xx市局的相关领导和其他兄弟市城管领导为我们讲授他们在城市管理中的执法经验，取得的管理成果和探索前进中所遇到的困难和存在的问题。

通过不同地方不同形式城管工作经验的交流，可以让我们充分认识到自己的优点和不足，去伪存真，保留好的经验及时纠正存在的问题，从而因地制宜，因人制宜，因时制宜的制定出更合理，更科学，更适合本地管理的方法来，提高管理能力和执法水平。此次培训业也让每位参训学员提高了全心全意服务人民，认真负责管理城市的崇高意识，在今后的工作中将认真践行“三个代表”重要思想，落实科学发展观，为全市经济更好更快发展，社会长足进步保驾护航。

在此次培训的总结大会上，xxx副局长希望全体参训学员以此次培训为新的起点，在城管工作岗位上扎实工作、爱岗敬业，坚持理论与实践相结合，为城管事业争做贡献。

确实，这一次培训难能可贵，倾注了市局领导的大量心血和精力，也让我从这次培训中学习到了很多专业知识，让我对城管工作信心十足，对工作前景十分看好。我会以此次培训为新的起点，在今后的工作中更加踏实勤干，不断提升技能，完善自身素质，努力成为一名合格的城管工作者，不辜负领导，同事对我的殷切期盼和铮铮教导。

城管民生心得体会和感想篇十

古人有言：千里之堤，毁于蚁穴。我们党的事业、群众福祉就如坝内之江河，水润民生，承载着13亿人民群众的美好“中国梦”;党员干部犹如堤坝，防渗护水，推动着民族复兴的美好事业不断向前;那些不合格的党员就是寄蚁，钻洞溃坝，置群众的利益而不顾。在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，就是要用党性加固堤坝、清除寄蚁、修补穴洞，使党的事业、群众的福祉源远流长。

加固“堤坝”。俗话说“九层之台，起于累土”，无论是全面深化改革，还是持续推动发展，抑或是扎实改善社会民生，党员干部都起着重要的先锋模范作用，而党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。在“两学一做”学习教育中，全体党员，特别是党员干部要注重提高党性，牢记党的宗旨，自觉履行“八项义务”，正确行使“八项权利”，把党章党规、系列讲话精神融入修身律己、实干履职、用权为民的全过程，以实际行动树标杆、作表率，把党员身份内化于心、外化于行。

抑制“寄蚁”。党的十八大以来，反腐败斗争坚持无禁区、全覆盖、零容忍，“老虎”、“苍蝇”一起打，对腐败现象保持高压态势，对那些放松党性修养的锤炼，不遵守党的政治纪律和政治规矩，精神上魂、变色、变节、变质的寄蚁清除出党员干部队伍，振了信心，凝聚了民心。在“两学一做”学习教育中，要坚持问题导向，着力解决一些党员理想信念模糊动摇、党的意识淡薄、宗旨观念淡薄、精神不振、道德行为不端等问题，持之以恒纠正“四风”。对“问题”党员加强思想教育、教育帮扶，对“假”党员一律给予清除，对不合格党员按照党章和党内有关规定，稳妥慎重给予组织处置，坚决抑制寄蚁的产生，提升党员队伍纯度。

修补“穴洞”。毛泽东同志曾说过“典型本身就是一种政治力量”，习近平同志也曾指出“一个榜样胜过书上二十条教诲”。在“两学一做”学习教育中，关键在于做。党员干部必须弄清做什么、如何做。对此，开展学习教育中要突出正面教育，以建党95周年的契机，开展评选、表彰、宣传优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织等，鼓励党员干部要“心中有榜样”，学习英雄人物、先进人物、美好事物。在正面教育中，引导党员牢记党规党纪，牢记党的优良传统和作风，树立崇高道德追求，养成纪律自觉，守住为人、做事的基准和底线;引导党员立足岗位、履职尽责，在任何岗位、任何地方、任何时候、任何情况下都铭记党员身份，积极为党工作，在正面教育中实现抑制“蚁穴”的扩大、修补蚁穴空洞的效果。

城管民生心得体会和感想篇十一

卡设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍—城管。局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化“1%的执法，99%的服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下：

通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作态度。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”.平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的.生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行工作职责。

城管民生心得体会和感想篇十二

城市管理是一个复杂而规范的系统工作，城管部门作为城市管理的重要组成部分，肩负着为市民提供舒适宜居环境的责任。近年来，城管部门深入贯彻“服务为民，依法管理”的理念，积极为民生办实事。在这个过程中，我有幸加入到城管队伍，亲身体会到了为民办实事的重要性和艰辛，下面我将从不同的角度，谈谈我的一些心得体会。

首先，城管部门要充分了解市民的实际需求。作为城市管理者，城管部门的工作要紧密围绕人民群众对生活环境的需求展开，不能只是机械地按照规章制度执行任务，而是要更加注重市民的感受。我们要积极开展调研工作，了解市民的关切和需求，制定相应的解决方案。例如，在某市区，许多市民反映道路狭窄，交通拥堵。我们系统开展了交通规划调研，了解到市民需求改善交通状况。于是，我们部门提出了一系列的改善措施，包括扩建道路、优化交通流线，以满足市民的需求。这一实际需求的调研和解决方案的提出，得到了市民的广泛认可，也提高了城管部门的声誉和形象。

其次，城管部门要不断提高工作效益。城市管理与发展息息相关，只有城市管理得当，城市才能更好地发展。市民期望城市管理者能够用最少的资源，取得最大的效益。因此，城管部门要不断提高工作效益，提高工作的质量和效率。我们要注重创新工作方法，通过引入先进的管理理念和科技手段，提高工作效率。例如，我们在某市开展了智能垃圾分类的试点工作，通过在小区设置智能垃圾桶和宣传普及，提高了垃圾分类的准确性和效率。这一创新工作方法得到了市民的支持，有效地提高了城市管理的效益。

再次，城管部门要加强与市民的沟通与合作。城市管理涉及到多个方面，需要多个部门的协调合作，也需要市民的理解和配合。城管部门要主动与市民进行沟通，听取市民的意见和建议，在实施管理措施时做到协商一致。例如，在一个拆违工作中，我们城管部门通过举办座谈会等形式，与居民进行了广泛而深入的交流，听取居民的意见和建议，最终得到了居民的理解和支持。这种沟通与合作不仅增强了城管部门的执行力，也有效提高了拆违工作的质量。

最后，城管部门要积极弘扬为民服务的精神。城市是属于市民的，城市管理者要想方设法为市民提供舒适、安全的生活环境。城管部门要以郑重的态度对待市民的每一个需求，尽心尽力为市民解决问题。例如，在一起市民反映的噪音扰民问题上，我们城管部门积极调查，协调相关部门，最终成功解决了噪音问题，得到了市民的赞扬。通过积极为民服务，城管部门能够赢得市民的信任和尊重，也能够更好地推动城市管理的进步。

综上所述，城管部门要充分了解市民的实际需求，提高工作效益，加强与市民的沟通与合作，以及积极弘扬为民服务的精神。在办实事过程中，我们城管部门秉承着以人民为中心的理念，不断完善自己的工作，为市民提供更好的服务。通过这些实践，我深刻体会到为民办实事的重要性，也更加明确了自己的职责与使命。我将继续努力，为市民提供更好的城市管理服务。

城管民生心得体会和感想篇十三

近年来，城市管理（城管）作为一项重要的社会管理工作，不仅扮演着维护城市秩序和提升市民生活质量的角色，还承担着保障社会稳定和促进社会进步的使命。在执行城管工作的过程中，不少城管人员深切体会到了城管与民生的紧密关系。本文将从多个方面论述城管民生心得体会。

首先，城管民生心得体会之一是了解民情。城管作为面向公众的工作部门，必须时刻关注市民的需求和关切，了解他们的实际生活状况。只有深入了解民情，城管才能有针对性地制定工作方案，提供满足市民需求的公共服务。城管人员通过与市民的交流和调研，发现了不少民生问题，如交通拥堵、环境污染、市容市貌不佳等。了解了这些问题，城管才能更好地为民众提供服务，改善居住环境。

其次，城管民生心得体会之二是注重协调。由于城市中存在不同利益群体的冲突，城管工作常常面临各种困难和挑战。在处理民生问题时，城管人员需要迅速调动各方力量，协调解决问题。他们积极与政府相关部门、业主、商户等进行沟通和协商，争取各方的理解和支持。通过协调，城管不仅能够平息矛盾，解决问题，还能够形成共识，促进社会和谐稳定。

第三，城管民生心得体会之三是创新服务。城市管理工作需要不断更新观念、提升能力，以更好地满足市民的需求。城管人员通过吸取他人的经验和总结，不断创新服务模式，提供更便捷、高效的公共服务。例如，城管部门利用互联网技术，开展网上服务，让市民可以在线提交问题和建议，实现快速反馈和解决。这种创新服务模式为民众提供了更加便捷的途径，也提高了城管工作的专业性和效率。

第四，城管民生心得体会之四是重视宣传。城管工作与民生息息相关，市民对城管工作的认知程度直接影响其对城管的评价和支持。因此，城管人员非常重视宣传工作，加强与市民的沟通和交流，解释工作的意义和重要性，让民众了解城管的职责和目标。通过宣传工作，让市民认识到城管工作是维护社会秩序和公共利益的重要力量，树立起良好的城管形象。

最后，城管民生心得体会之五是加强培训。随着城市管理工作的不断发展和变化，城管人员要紧跟时代的步伐，提升自身的专业素质和能力。因此，城管部门要加强对人员的培训和学习，让他们时刻保持敏锐的观察力和应变能力。培训内容可以包括法律法规知识、应对突发事件的处理方法等。通过培训，城管人员能够更好地适应工作需要，提高工作质量和效率。

综上所述，城管民生心得体会涵盖了了解民情、注重协调、创新服务、重视宣传和加强培训等方面。城管人员通过深入了解民众需求、协调各方利益、创新工作方式、加强宣传和提升自身能力，努力为市民提供更好的城市管理服务，改善民众的生活质量。未来，随着城市管理工作的进一步完善和发展，城管人员将继续努力，与市民携手共进，共同谱写城市发展的新篇章。

城管民生心得体会和感想篇十四

城管是管理城市环境和维护市民生活的重要力量。他们承担着维护市容市貌、规范市场秩序、保障市民安全等重要职责。在履行职责的过程中，城管不仅需要面对各种复杂的情况和挑战，还需要处理好与市民之间的关系。通过与城管工作的亲身接触，我深刻体会到了城管与民生的紧密联系，也收获了一些心得体会。

首先，城管工作是以服务市民的需求为出发点和落脚点的。城市发展的进步和市民幸福感的提升是城管工作的出发点和落脚点。城管人员时刻关注市民的需求和利益，努力为市民提供更好的服务。在我与城管工作人员的交流中，我看到他们不仅积极回应市民的诉求，还会主动帮助市民解决问题。例如，在市民举报环境污染的情况下，城管人员会迅速进行调查并制定相应的整改措施，目的是保障市民的生活环境和身体健康。通过这些实际行动，城管工作人员传递出了一个明确的信号，即城管是以服务市民为己任的。

其次，城管工作需要宽容和理解。城市管理的工作是一项复杂而繁重的任务，城管人员需要处理各种各样的情况和问题。对于一些不良行为和违反规定的市民，城管工作人员需要用宽容和理解的眼光看待。在与城管工作人员的交流中，我发现他们会尽量耐心与市民进行沟通和解释。即使面对一些不理解和不满的市民，城管人员也会冷静地听取对方的意见并尽量解决问题。这种宽容和理解的态度能够有效缓解矛盾和化解矛盾。

再次，城管工作需要与市民形成良好的互动。在进行城市管理的过程中，城管工作人员需要与市民形成良好的互动关系。他们不仅需要随时听取市民的意见和建议，还需要向市民宣传城市的规定和政策。通过与市民的互动，城管工作人员能够更好地了解市民的需求和利益，也能够更好地调整工作方向和行动方式。在我与城管工作人员的交流中，我发现他们善于倾听和沟通，能够与市民建立起亲和力，这种互动有助于建立起城管和民生之间的沟通桥梁。

最后，城管工作需要注重法治和公正。城市管理的工作需要依照法律和法规进行，而城管工作人员作为执法者需要高度重视法治和公正。城管工作人员在履行职责的过程中，需要在法律的框架内行使权力，不能滥用职权或者超越执法范畴。在我与城管工作人员的交流中，我看到他们始终秉持公正和法治精神，做到依法执法、公平执法。这种严谨和公正的态度得到了市民的认可和尊重，也是城管工作得以顺利进行的重要保障。

总之，城管与民生息息相关。城管工作是为了满足市民对城市管理的需求，通过服务和管理城市环境和市民生活，提升市民的获得感和幸福感。在城管工作的过程中，城管人员需要宽容和理解市民，与市民形成良好的互动关系，同时注重法治和公正。通过与城管工作人员的接触，我深刻认识到城管与民生的紧密联系，也对城管工作有了更深的体会和理解。希望城管工作人员能够继续发扬良好的工作作风，为市民提供更优质的城市环境和更便利的生活服务。

城管民生心得体会和感想篇十五

“微腐败”是一种公权乱用的行为，其典型特点有三：一是小。指乱用公权的行为很小，如接待群众态度冷漠、在下基层时会接受一点土特产、一盒香烟等，小到人们容易忽视它的存在。二是多。这种乱用公权行为比较普遍，如接受服务单位私人宴请在为其办事时打“擦边球”，或在帮人办事时接受不贵重物品，群众司空见惯、习以为常。三是社会公众对其态度暧昧。大家认为这些行为很小，生活在一起，低头不见抬头见，处理起来未免“上纲上线”，不近人情，对这种行为放之任之，也会效仿这种行为“方便”行事。

“千丈之堤以蝼蚁之穴溃，百尺之室以突隙之烟焚”。“微腐败”并非微问题。蝇贪之害不啻于虎，“微腐败”虽小却伤根基。对于腐败来说，“巨贪”和“微腐”只是程度的不同，但在性质上是一样的。“苍蝇”和“老虎”虽然在违纪违法的道路上走得远近不同，但都是踩踏红线之人。“微腐败”者官职不大、贪腐金额不多，但他们却离群众最近，经办各种民生事务最多，他们的“小心机”和“小动作”也相应地侵害群众的利益最重，蚕实群众的的改革“获得感”最直接，消解群众对改革的支持和共识最显著。

为何“微腐败”现象会如此严重?其根本原因在于基层党员干部的纪律意识不强，认为鼠窃狗偷问题不大，久而久之“吃拿卡要”成为习惯，不知不觉深陷贪腐的漩涡不能自拔。

习近平总书记指出，“只要我们管党治党不放松、正风肃纪不停步、反腐惩恶不手软，就一定能赢得这场输不起也决不能输的斗争!”针对“微腐败”，要防微杜渐，惩治“微腐败”要坚持全覆盖、零容忍、常抓不懈，方能正本清源。

首先，基层党员干部要树立“纪律意识”“底线意识”，时刻以“纪律之尺来丈量自己，以纪律思维来指导行动”，切不可有“违纪只是小节，违法才是大事”这样的思维惯性。把纪律挺在前面，防止把“小病”拖成“绝症”。

其次，要完善制度、加强监督。要完善各项监督机制、管控机制，形成对权利的长效管理制度;要拓宽信访举报渠道，加强对基层干部和工作者的监督，严查基层“微腐败”。另外，要充分发挥群众监督、党内监督、舆论监督的作用，形成密不透风的监督网，让“微腐败”无处藏身、无所遁形。

第三，要加强检查、落实责任。加强基层党风廉政建设，要层层传导压力，强化责任落实。纪委应当实施“一竿子插到底”的工作检查制度，直接掌握各市县和乡镇街道解决侵害群众利益的不正之风和腐败问题情况，倒逼各基层党委、纪委责任落实。

第四，要严肃问责、严惩不贷。“微腐”虽“微”，但依然是腐败，要加大对“微腐败”现象的打击力度。纪检监察检察部门要充分履行职责，对腐败现象严厉打击，使腐败行为付出的成本要远远高于腐败行为产生的收益，这样，在考虑到腐败要付出的代价后才能望而却步。

治理“微腐败”，要让基层党员干部不想腐、不能腐、不敢腐，这样才能有效治理基层“微腐败”，让群众有更多的获得感。

城管民生心得体会和感想篇十六

注重基层建设与民生项目，对于任何一个地区，一个单位，一个领导干部个人来说都是老话长谈的内容，好像所有的报告与总结、下一季度的代办事项中首要提起的一句话就是“注重基层建设与民生项目”，百姓的事情关注度提高本是一件令人欣慰的好事情，但好的事情变成了纸上谈兵，空谈的理想主义未免略显尴尬。究其根本，令人深思。

在地方政府建设的方面来讲，首先基层建设与民生项目涵盖范围广。建设的实质在于提高基层人民的可参与性与可操作性项目，提高百姓的幸福指数，而几层的建设最为繁琐负责，且涵盖范围之多之广，都必须逐个击破，无法一概而论之。工作最坚实的力量支撑在基层，但随着能做的事情都是“鸡毛蒜皮”，做成的事情却是“凤毛麟角”，时时刻刻都打击着参与者的士气，久而久之，在懈怠情绪引导下造成了战斗士气低下的情况，对于基层的美好建设与期许只能跃然纸上，变成了空谈。

在个人建设方面来讲，一方面是错误的政绩观，作为委以重任的领导干部，任期短，盲目追求突出政绩，只做“有意义”的项目。这种追求任期政绩的错误风气，东一榔头西一棒子，到头来破坏了政策的连续性和稳定性，造成没法收拾的烂摊子。说到底，这也是—种腐败行为，就是为了捞取政治资本。另一方面，一些人当了一把手，就把令来行。上任就拿一个思路，旧项目还没消化，新项目已经引进，追求新颖，新官不理旧事。这种人事先并不熟悉任职的地方，又生怕干部群众说自己没思路，没政绩，没魄力，因此就要想方设法打造全新的样板工程，另起炉灶成了常事。短命的项目一个接一个，夭折的项目一个接一个，该干的民生大事都落空了，苦了—方百姓，留下骂名恶评。使得民生建设不但成为了空话，更产生了恶劣的影响，失去了民心所向，群众的基础力量丧失。

在地方政府方面，规划设定倒查追责缺一不可，解决民生项目空谈，一是改善干部的任期制度和考核制度，无政绩不升官的惯性思维要绝对摒弃，因为一己私欲导求政绩导致整个城市甚至整个国家的负债累累，收到损害的是我们每一个人。二是财务预期分明，项目规划细小到分，只有精准度高的项目才有绝对的信服力，让上级帮扶部门看得懂，让群众百姓看得明。三是立项迅速，延期问责。项目的建立不仅仅是为了上级扶助资金，争取了资金又无限期延长项目期，这无疑是为腐败埋下祸根，有时间限制，完成度节点的项目，既是对政府部门的约束，也是对百姓切身利益的维护。

落实基础建设与民生项目，先要学习为官之道，当官为民不是为己，做官不是抬高了身价而是担起了责任，正确的政绩观需要个人严格自我操守，更需要中坚力量进行监督与举报，双重力量压力下得到的是群众的信任、个人的清廉、整个社会的风清气正。扎实肯干，上下一心，民生建设不再是一纸空谈。