假如我是一名顾客心得体会 假如我是一名顾客,需要什么样的服务(8篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于假如我是一名顾客心得体会一

假如我是孙悟空，我要变成小鸟，游览世界各地，不放过一个角落。

假如我是孙悟空，我会把全世界的坏人变成好人，让他们为祖国服务。

假如我是孙悟空，我会让沙漠变成绿州，让人们有良好的生存环境。

假如我是孙悟空，我会为人民服务，去商店把伪劣商品没收，让老百姓用得放心。

假如我是孙悟空，我会让世界上的人们远离灾难，我会让世界上没有地震。

假如我是孙悟空，我会为没有钱上学的孩子建学校，让没有钱上学的孩子，有所自己的学校。

如果这“假如”是真的，那该多好啊！

对于假如我是一名顾客心得体会二

各位领导，各位老师，各位同学:

大家好!

今天我很荣幸能够在这宝贵的八钟里扮演一个大学校长的角色，和大家一起分享我的学校管理理念。

我一直认为21世纪校长治校理念的创新对学校的发展有着巨大的影响作用，在这个多元化的教育形势与背景下，假如我是一位大学校长，我会在学校管理过程中贯穿与强化和谐、创新这一治校理念，并努力实践之。

这首先应该体现在校长个人定位上。假如我是一位大学校长，我要做到以下两点：

做一个“事业型校长”。所以要尽量避免“官本位”的误区。在担任校长这个“官职”后，肯能我就会开始为陷入无从脱身于权衡各种人事漩涡而烦恼苦闷。无形与有形的岗位职责，过多的“琐事”可能会使，往往会制肘一位优秀的大学校长。对于大学校长，假如能把它从一个官职在认识上转化为一种职业，其本人才能够有意识地产生一种长期做事业的冲动与追求。

做一个“平民校长”。我觉得作为大学校长，很多人本身也是从教师队伍中走出来的，“取之于民，用之于民”嘛!校长不仅要关注学校运作，而且要更多地实地考察师生的需要问题。“知政之得失者在朝野”，假如我大部分时间都是花在旅途与会场或是办公室里，与主任、科长们谈学生的需要，还不如到学生寝室或图书馆去逛一逛，与普通教师一起共进午餐，坐坐校车，更能拉近与师生之间的距离!那么怎么样做，才能使这种“平民化”道路走得更长远呢?

那就是强化服务理念。现代社会，管理就是服务的理念已为越来越多的管理者所接受，和谐校园的建设，要求以人为本的管理，所以必须强化管理者化身为服务者的理念。大学校长作为一所学校的最高行政管理者在职责履行过程中的所有的工作，诸如决策，协调，其根本的出发点都是为了教师与学生的发展，因此我为师生发展及时而优质的服务的价值取向，也成了我推崇大学校长“平民化”的源由，目的就是为了满足这种发展的需要。

其次，就是在促进师生和谐发展方法上的上的创新。

现在存在的问题是老师的住所一般在市区，而学校却远在下沙，导致一种现象：为了赶校车，老师匆匆而来，又匆匆而去，很少能够像以前那样与学生进行课余的交流。但这并不能成为阻隔老师与学生平时交流的“柏林墙”。假如我是校长，促进学生与老师之间的交流是保证学校生机与动力的所在。我会在学校里实行一种新的“导师制”——网络导师制。这一制度是面向所有在校学生的，一改以往只限高年级学生的导师指导制度。因为在新校区网络资源非常充裕，空间的距离往往可以用网络来弥补，学校在自己的内部网站上可以建立一个导师平台，给每一位老师设立一个师生交流界面，以方便广大学生在课余时间向导师咨询与交流。

假如我是校长,我将继续倡导德育同伴教育。“德育同伴教育”是指具有相同背景、相似经历和年龄的大学生，在一起分享知识和观念，利用朋辈的影响力，在彼此之间传递健康向上的思想、知识，以唤起共鸣，促使教育内化，达到润物无声、奋发向上的一种教育方式。同伴的影响力在一定程度上远远超过了家长和教师的教导，“德育同伴教育”倡导的是一种学生面对面平等对话、交流与沟通的新型教育方式，是教育活动贴近学生、贴近生活、贴近实际的有益尝试，可以弥补传统的由教师‘单向灌输’方式的不足，使学生们在互动中更好地审视自我，提升自我，促成学生个体的和谐。就我所知，杭师院在开展朋辈互助活动方面已经初显成效，但这还是不够的，我觉得作为校长，对于新生的有生命力并得到实践证明了的优秀教育手段与方法，应予以开发与支持，甚至可以作为一门校本课程进行研究与实践。

许多媒体都在关注当今大学生的道德礼仪问题，现在的社会就业压力大，竞争激烈。大学生面试时的道德礼仪往往影响其面试的直接结果。作为一个大学的校长，我觉得有必要在每个班级里设一个“礼仪老师”。学校可以先招募一批有一定责任心的志愿者，通过一段时间的培训后再分派到班级层面上进行指导与教学。例如：坐姿，服饰搭配等。中国自古就是礼仪之邦，礼仪的学习一方面可以继承民族的传统，又可以适应社会发展的客观要求，对大学生的就业与人际交往都有这积极的促进作用。

最后，我想谈谈关于怎样营造和谐的校园文化氛围。

现在，我主观臆测当初政府部门建立下沙高教园区的目的：就是为了充分整合教育资源，加强教育基础设施方面的建设，达到高教园区内部分教育资源与基础设施的共享。走科学兴城的路子!眼下整个高教园区有15所高等院校，全日制在校大学生11.5万，78个硕士点，216个本科专业，171个专科专业，近万名专职教师……

我们有这么强大的教育资源，但现在园区内有多少达到真正的共享了呢?比如，图书馆资源。假如我是大学校长，我会与其他学校的校长积极磋商，开展“图书一卡通”的政策活动，实行图书资源共享。下沙高教园区内所有在校大学生只要凭身份证与学生证都可以办理“图书一卡通”，此卡可以在园区内任何一所加盟高校的图书馆中借阅书籍。图书卡可以按刷卡次数实行等级制，等级制越高，权限就越大!这只是一个方面。在校级学术交流方面可以实行学术信息的共享，比如一个学校开讲座，另一个学校的同学也能通过某个信息平台了解其详细情况，并允许其旁听。特别应该提到的是，加强学校之间的就业信息共享，我们学校通过学生社团组织已经开始在各学院实行就业信息共享，这样一来就可以扩大学生的就业网络，增加其就业几率。

另外一个下沙发展的主要瓶颈问题在于，下沙高教园区的建立在客观上加宽了各个学校的围墙。由于园区新建成，没有像市区地段般的繁华，园区内除了少数民工之外，剩下就全是大学生了。这就造成了大学生社会化进程方面的阻碍，缺少社会实践机会。大部分学生的在专业知识方面的实习就集中在两个月的实习期内，花四年学得的知识，在短短60天内就能实践完吗?我不禁要发出疑问。比如师范大学生想在下沙找一份家教工作，就现在而言简直就是一个“不可能的任务”，下沙整个镇的中小学学生总数才多少?考虑到时间与车费问题，进城做家教许多人也是有心无力!其他专业的学生也是一样!

“社会即学校”，“教学做合一”，学生很多知识经验都是由社会实践中得来的。假如我是大学校长，学校就有责任帮助在校学生解决这个实际问题，既然学生出行比较困难，那么就要把就业实习单位引进来，或者积极组织，把学生推荐出去。在“双赢”理念的基础上建立一种“校企伙伴关系”，也就是说尽可能多的在学生与企事业单位之间搭建交流与沟通桥梁。学校在与企事业单位建立一种长期的稳定的伙伴关系后，可以给学生提供更多地实践理论的机会与平台。

八分钟的演说确实很短，我只能从以上几点来简单地表述一下作为“模拟校长”对自己工作的一些要求与设想，我希望通过这次活动，能够与大家进行广泛的交流与学习，从而提高自身对高校管理的理解与认识!谢谢大家!

对于假如我是一名顾客心得体会三

我以往相处过几多校长，但看到他们无法真正实现自己的教育梦想，更多的是听任上级的精神意志，很少能有自己的主张。我就产生许多想法……

那是一个萦绕我多年的教育梦想!一个让我孜孜以求的教育梦想，我总想实现它，并时时祈求上苍眷顾我的这颗拳拳之心。

我要办一所学校，然后自己去当一名名副其实的校长，凭借校长所赋予的职权，在自己的学校实现自己的教育追求。

假如我是校长，我就要我的学校真正成为书香学校。晨风中，小树下，草坪上，教室里，到处都是高声诵读的学生，朗朗的书声回荡在花团锦簇的学校里。而学生读书时往往忘却了功利的需求，他们不是为了考试而读书，不是因为默写而背诵;而是为了心灵的滋润，为了性情的陶冶，为了思想的丰富，为了气质的高雅。为了检验读书的效果并促进它，我要发动每个班级举办朗诵会，然后在全校一决高低。

假如我是校长，我要让学校的课堂延伸。课堂不仅仅在学校里，更应当在广阔的社会里。我要组织教师带领学生到大自然中去，与大自然亲密对话，有机会还要让学生游览祖国的名山大川名胜古迹，用心灵而不止是用眼睛去感受祖国的美丽和悠久。我要组织教师带领学生到工厂去，到农村去，到军营去，广泛的接触社会，了解社会，进而更清楚地审视自己。我会邀请社会各行业的精英来校为师生作报告，用他们自己的人生经历帮忙学生谋划自己的未来。

假如我是校长，我必须要把学校办成一个真正民主的学校。我会举办校长接待日，我会组织学生论坛，我会借助各种形式为学生搭建一个和谐的交流平台，让学生都能充分的享有自己的话语权，让每一个学生的每一种思想都能在学校里找到自己生存的土壤，让学生成为有思想会确定的人。

假如我是校长，我必须要使课堂首先成为产生思想、思维活跃的地方，而不仅仅是学生理解知识的地方。这样的课堂，必然拒绝课前无所准备的教师，必然拒绝沉闷呆板的气氛，必然拒绝满堂灌的教学方法;这样的课堂，必须迎来充满自信有备而来的教师，必须是生动和谐进取的对话交流，必须是主动探究和相互合作，必须是盛产思想的温床。

假如我是校长，我会竭力反对应试教育，但我又要竭力培养应试本事。人生处处是考场，不会考试的人是不能适应社会的，这个道理我要让学生明白。我要改革考试，考试的资料不仅仅是学科知识，还有涉及到学生适应社会的各种本事。评价一个学生的优劣绝不仅仅是分数，我更看重学生的品性修养道德礼仪和思想深度。我首先要求我的学生必须是一个有准则有眼光有头脑的人，是一个胸怀敞亮的人，是一个懂得敬畏的人，是一个具备必须生存本事的人。

假如我是校长，我会努力创造条件让教师拥有丰厚的待遇，我要让每一个学生像尊敬自己一样去尊敬我们的教师，因为我们的教师具备了让学生充满敬意的前提——团结协作，敬业爱岗，学识渊博，秉持公正。

假如我是校长，那我首先要使自己成为一名优秀的教师。可是，此生属于我的教书岁月有限，以往的一段最能造就一名优秀教师的时光，早已黯然离去，命运赋予我的禀赋又十分平庸，这可真是痴人说梦啊!

但愿心中常有这样的一个梦，这样，未来的日子或许会温润一些。

对于假如我是一名顾客心得体会四

你想成为一个救人济世的医生吗？你想成为一名中外闻名的作家吗？你想象杨利伟一样成为一个为国争光的宇航员吗？每个人都有自己的梦想，而我的理想是当一名科学家。

假如我是一名科学家，我要发明一种智能书包。智能书包只有字典那么大，却能将书本的重量减轻10倍，这样小朋友就可以从沉重的书包中解放出来了。

假如我是一名科学家，我要发明一种能将白色垃圾转化成养料的仪器，这样即解决了垃圾问题，同时又变废为宝，简直是一举两得。

假如我是一名科学家，我要发明一种能治百病的药丸，攻破癌症，白血病等难关，这样，人们就不会再遭受病痛的折磨，也不会死于各种不治之症了。

假如我是一名科学家，我要发明一种可移动的房屋。它可以随意地移动到你喜欢居住的地方，还可以抵挡台风，海啸，地震等自然灾害的袭击，这样就不会有人再在这些自然灾害中丧生了。

假如我是一名科学家，我更要努力和科学家们一起在宇宙中探寻适合人类居住的星球，以减轻地球的负担。

如果我的这些愿望能实现的话，那这个世界将多么美妙啊1我一定要好好学习，争取成为一名科学家，争取让人们过上更幸福的生活。

对于假如我是一名顾客心得体会五

校长，这是个神圣的职务，他们领导着教师，不仅仅要给予我们丰富的知识，还要指导我们锻炼身体，更要引导我们好好学习，天天向上，成为德智体全面发展的接班人。所以，我对所有的校长都充满了崇敬的心理，他们的工作是多么繁重而又艰辛啊!有时我也会想，假如我是校长，我该怎样做呢我想，我会这样做。

我会要求学生每一天早上坚持跑步、锻炼身体半个小时，午时也要跑步或做其他运动半个小时，让他们拥有强健的体魄，每个人都棒棒的。

我会要求教师们把课堂变得生动趣味，就像《师恩难忘》当中的田教师那样，把枯燥的古诗讲成一个生动趣味的故事，让学生产生浓厚的学习兴趣。

我更会要求教师们非常注意发现每个同学的优点，给予表扬鼓励，并帮忙他们发挥自己的特长。此刻，有不少教师却似乎在遵循一条不成文的规定，那就是专看学生的缺点，不看他们的优点。你如果是小兔子吧，他就说你只会跑而不会飞;你如果是小麻雀吧，他就会说你只会飞而不会游泳。可是，我们为什么不给小兔子一个辽阔的草原，让它尽情地奔跑;为什么不给小麻雀一片自由的蓝天，让它欢快地飞翔呢

假如我是校长，我决不会对后进的学生另眼相看，他们需要的是鼓励。我要发现他们的长处，帮忙他们恢复自信，挖掘自己的潜力，更好地把握自己的此刻和未来。我相信，没有一个后进生是无可救药的，每一个人都有机会。

假如我是校长，我必须要向《窗边的小豆豆》当中的那位校长学习，让孩子们在欢乐中生活，在欢乐中成长。说实话，在我们此刻的学习生活中，欢乐实在是太少了。一次又一次的考试接踵而来，一个又一个的培训班令我们应接不暇，我们忙得简直喘可是气来!假如我是校长，我必须要让学生脸上的忧愁和郁闷烟消云散，让他们的脸上洋溢着灿烂的笑容，成为一朵朵可爱的向阳花。

我还要和教师们商量，能不能把期中考试取消，让学生们少一些烦恼呢当然，也不可能取消所有的考试，平时的单元测验和期末考试看来还是需要的。可是，我会要求教师们尽量把题目出得生动活泼一点，让学生觉得考试不可是必要的复习和检查，也是一种趣味的培养学习本事的锻炼。

假如我是校长，我可不会高高在上。我要拉近与学生之间的距离，经常和他们沟通互动，增进彼此之间的感情。无论学生们说什么，我都会用心倾听，了解他们内心最真实的感受，以此来调整、修正自己的工作。

总而言之，作为一个校长，我会关爱每一个学生，对所有的学生一视同仁。我会保护他们，爱他们，就像对待自己的孩子一样。我觉得做一个校长是十分幸福的，因为孩子们拥有许多大人已经磨灭了的童心，他们的心灵是最纯洁的。

对于假如我是一名顾客心得体会六

尊敬的各位领导、各位评委，亲爱的老师们：

大家好!

又一次来到熟悉的会场，再一次站在演讲台上，相同的场景，相同的地方，我的心情却很不一样。因为今天我要畅谈我的梦想——假如我是树人学校校长。

请看，绿色的校园，崭新的楼房，安静的环境，广阔的操场;请听，朗朗的书声，活跃的课堂，欢快的笑声，动听的歌唱。这就是我们的树人，她环境安静，空气清新，布局合理，设备先进，是学生求学的好地方。

假如我是校长，我校将按照全县教育“一四四二一”工作方向，“课改兴校、质量强校、特色办学、全面育人”，努力创建高效课堂，培养学生个性特长。通过三年的努力，在校生巩固率达到百分之百，每届初三毕业生5℅考取长治市重点中学，85℅考取壶关一中或常平中学，全县综合排名争一保二。

假如我是校长，我将继承学校宽严相济的管理经验，既要尊重教师的劳动，尊重教师的人格，满足教师的需求，满足教师的愿望，又要约束教师的行为，丰富教师的思想，激发教师的动力，提高教师的素养。我要团结带领班子成员，努力形成公道、正派、廉洁、务实的工作作风，集体决策，不徇私情，不搞一言堂。教师的师德考核、业务考核、绩效考核，一把尺子，一个标准，全部用数据来衡量。

假如我是校长，我将积极推进课堂教学改革。教学研究制度力求方便易行、注重实效，鼓励教师坚持学习，外请专家，外派骨干，为教师学习提供机会、创造条件。分期分批组织教师到太谷县听课、学习、取经。更新教师教育观念，建立平等的师生关系。推行电子备课制度，提高备课质量。采用导学案教学，创建高效课堂。实施多元评价策略，引导学生学会做人、会合作、会创新。

假如我是校长，我将强化学生的养成教育和安全管理，真正做到以人为本。

利用学校升降国旗集会、班会课，进行思想品德和安全知识教育，开展各项文体活动和开放型课堂，培养学生良好的行为习惯。每月召开2次班主任会议，1次寄宿生集会。坚持午休晚休安全管理制度，明确班主任和值班教师职责，督查学生的日常表现，保证学生日常安全。每学期召开一次家长会，让家长了解学校，了解孩子的学习生活，帮助家长对孩子进行家庭教育，如让孩子承担适量的家务，不让孩子进网吧、游戏厅，严禁乘坐“三无”车辆。

假如我是校长，我将细化学校日常管理。我要以身作则，带头执行学校的规章制度。作为一把手，要四处转转，到处听听，深入到师生中间，了解广大师生的需求，发现学校工作的不足。在教学上，要静下心来，深入到课堂，去认真听课、评课，与教师一起探讨教法学法。在后勤方面，我要经常到学生食堂体验生活，保证学生吃饱吃好。在经费使用上，严格执行三签字制度，确保足额经费服务于教学。假如我是校长，我将深化校园文化建设。校园的绿化、美化坚持

经济、实用、美观，办好树人之声广播站、文化宣传栏、教室黑板报，学生的书法绘画艺术作品、名言警句及温馨提示张贴上墙。特色文化教育紧密结合艺体课程，组建百人管乐队、百人舞蹈队、大型团体操，开展手工制作、书法绘画、科学探索等兴趣小组活动，发挥学生个性特长，提高学生审美涵养。

假如我是校长，我将积极走出去，主动联系领导、联系同行和社会力量，多沟通协调，多争取支持，切实改善办学条件。三年努力以后，我们的学校将是另一番景象。遮天蔽日的浓荫绿树、矗立四周的艺术雕塑、人声鼎沸的体育场看台、拔地而起的教职工周转房、人气旺盛的师生澡塘、多媒体教室接通了互联网。

老师们，同志们!假如树人学校是一艘出行的航船，那么我们就是她的海员，就是她的船长。树人之舟已经下海，刚刚起航，愿我们团结一致，同心协力，正确把握她的航向，顺风顺水，扬帆远航，带领她驶向辉煌的明天，带领她驶向更深的海洋!

谢谢大家!

对于假如我是一名顾客心得体会七

假如我是神笔马良，我会给乡村的穷人们画一座座高大的楼房，让他们有地方住。

假如我是神笔马良，我要画一座金字塔，让无数的的中外游客来参观。

假如我是神笔马良，我还要画一片空中花园，让坐飞机的游客可以在天上欣赏美景，让他们忘记忧愁，给他们带来快乐。

假如我是神笔马良，我会画好多好多飞机大炮，使中国称霸世界，我还要画一颗颗漂亮的珍珠，给妈妈穿成项链。

我还要画一桶桶石油，使中国不遭受“油荒”，我还要画一位教学机器人，让上不起学的儿童可以学习。假如我是神笔马良，我要画一条干净的山泉、小溪，使闹水荒的地区不在遭受痛苦的折磨。

假如我是神笔马良，我要画一台台效果好的视力矫正仪，使视力不正常的人轻轻松松，摘送掉令人烦恼的眼镜，找回轻松的自我。

假如我是神笔马良，我要画一棵棵大树，把它栽种到森林中，为森林再添一丝勃勃生机……

假如我是神笔马良，我要用神笔为祖国做贡献，让祖国不再贫穷、落后。

对于假如我是一名顾客心得体会八

“假如我是一个病人”，当这样的主题切入我的脑海时，不禁哑然失笑，还需要假如吗，成天与病人打交道，说句不夸张的话，和病人在一起的时间都超过和自己的家人在一起的时间了，自己和病人有什么区别呢，这还需要假如吗?

可转念一想，是的，我们每天都在与形形色色、来去匆匆的病人接触，但是他们给自己留下了什么深刻的印象了吗?自己给他们又留下了什么样的印象呢?脑海里一片空白，原来他们与我们之间其实很遥远。

每天，当我面对病人时，就像面对一架架需要修理的机器，发药、量体温、打针、吊瓶，就象《摩登时代》里那个看见女人衣服上的钮扣条件反射般地去拧螺丝的卓别林，重复着日复一日不很复杂却很繁琐的的动作，却不带有一点感情因素。

其实，七年前当我刚刚走上工作岗位时，我也曾经是一个富有感情的人，也曾经因为病人的痛苦而痛苦，也曾经因为病人的焦虑而焦虑。可是随着时间的流逝，惯性的力量已经让我们对疾病习以为常、视而不见了，让我们的神经都变得麻木了。

作为把成为一名像“南丁格尔”那样的优秀护士作为自己人生目标的年轻医务工作人员来说，我们更应该站在病人角度来思考我们的工作，来改进我们的工作。

假如我是一个病人，我不希望医院把我们作为一棵摇钱树，为了一点蝇头小利就大开回扣药，什么回扣大就开什么药，全不顾病人的经济承受能力，一个小小的感冒就能花上上千元;我不希望医生把我们作为试验品，什么检查项目高级就上什么项目，不提高自己的医学水平，就指望着先进的科学仪器，不管什么病首先是一大堆检查单;更不希望医生把我们当作一个没有人格尊严的病躯，一副冷若冰霜的神态，对我们呼来唤去，全然不顾我们的身心痛苦，把我们指使着楼上楼下地奔走。

假如我是一个病人，我也知道，身为一名医护人员，也不可能生活在真空之中，也有生活的拖累、事业的压力、人世的艰辛，也需要社会尤其是病人的理解和关心，可和我们病人所面对的痛苦的折磨、死亡的威胁、经济的负担相比，那些又算得了什么呢?不是我们病人对你们不理解，只是因为我们看到了太多太多的无奈，感受了太多太多的辛酸。

假如我是一个病人，我希望看到医生和护士微笑的脸庞，他们始终耐心地解答我们的疑问，不仅看病医治我身体的疾患，也能抚慰我们痛苦忧郁的心灵，增强我与疾病斗争的信心;我希望尽量简便我的就医手续，使我不用加重我的负累去排长队挂号、就诊、付费、取药，更不用拖着病体辗转来回于楼层和楼群之间化验体检;我希望有一个宽敞明亮、整洁优雅的就诊环境，有一个理解信任、沟通和谐的医患环境，时时刻刻能感受到医护人员的尊重和关心，体会到不是亲人胜似亲人的浓情。

其实，我也知道，这样的假如并不遥远，人吃五谷，孰能无病，我们谁也免不了一不小心就成为了一个病人，上帝也不会因为我们拯救生命就赋予我们不生病的特权。即使我们自己没有过生病的经历，可是我们的亲人，我们的朋友呢?当我们由一名医生、护士转变成一名病人时，我们不是同样地对医院的种种不合理的制度、现象表示过愤愤不平吗?可是随着角色的转换，我们似乎又淡忘了身为病人时的种种不满。

面对肿瘤这样一个世界难题，在目前还不能完全治愈的情况下，我们并不能给他们改变命运的希望，也许我们所做的更多是一种安慰，让他们在生命的终点之旅感受到我们真诚的关怀。我只能空洞地说一声，让我们一起努力吧，做一个无愧于守护人类生命的“提灯女神”天职的护士，为了他人，也为了自己。