总结心得体会是我们对过去经验的提炼和升华,帮助我们更好地应对未来的挑战。写心得体会时,可以从多个角度去思考和解读,丰富自己的观点和思考。世上无难事,只怕有心人。写一份心得体会是对自己经验的归纳总结,也是对自己成长的回顾和激励。
项目经理勤廉从业心得体会怎么写篇一
第一段:项目经理的重要性和挑战(introduction)。
作为一个项目组的核心人物和决策者,项目经理承担着组织、规划、协调和控制项目执行的重任。在这个角色中,我深深感受到了项目经理的重要性和挑战之处。通过多年的实践和经验积累,我深刻体会到了作为一个项目经理需要具备的技能和品质,以及在项目管理过程中的心得体会。
第二段:项目经理的技能和品质(skillsandqualities)。
一个优秀的项目经理需要具备多方面的技能和品质。首先,他需要对项目管理的知识有深入的了解,掌握项目计划、进度、资源以及风险管理的方法和工具。其次,他需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与各个利益相关方进行沟通和协商。此外,项目经理应该具备领导才能和决策能力,能够在复杂的项目环境中做出明智的决策并带领团队完成目标。
在项目管理过程中,我深刻体会到了几个关键的心得体会。首先,项目的成功与否很大程度上取决于规划的质量。一个好的项目计划可以明确项目目标,规划项目活动和资源,合理分配时间和预算,并考虑到潜在的风险;而一个不完善的计划可能会导致项目的失败。其次,项目经理应该善于学习和适应变化。在项目执行过程中,难免会出现一些变动和挑战,项目经理应该及时识别并灵活应对。最后,沟通和合作是项目成功的关键因素。项目经理应该积极与团队成员和利益相关方进行沟通,并建立良好的工作关系,以推动项目的顺利进行。
第四段:项目经理的心态和态度(mindsetandattitude)。
在项目管理中,良好的心态和积极的态度对于项目经理的成功至关重要。首先,项目经理要有乐观和积极向上的心态。面对困难和挑战时,他应该保持积极乐观的心态,相信自己和团队能够克服一切困难。其次,项目经理应该具备耐心和毅力。项目管理是一个复杂和长期的过程,需要经历多个阶段和各种挑战,只有具备耐心和毅力的项目经理才能够坚持到最后并取得成功。最后,项目经理要有开放和学习的态度。每个项目都是一个学习和成长的机会,项目经理应该不断学习和改进自己的方法和技能,以适应不断变化的项目环境。
第五段:结语。
作为一个项目经理,我在工作中积累了很多宝贵的经验和教训。项目经理的角色是一个重要且充满挑战的角色,他需要具备多方面的技能和品质,并且保持良好的心态和积极的态度。在项目管理的道路上,我将继续努力学习和成长,不断提升自己的能力,为项目的成功做出更大的贡献。
(注:本文共计602字)。
项目经理勤廉从业心得体会怎么写篇二
第3期《成长》刊登了王从远总经理提出的“做好项目经理的十点要求”,内容掷地有声,发人深思。作为公司员工,需要深刻领会才能明白其中的精髓。有人说那是对项目经理的要求,与其他人员无关,可是精炼的内容往往可以惠及众人,令人思悟,加以实践,便可事半功倍。
以下是个人对“做好项目经理的十点要求”的心得体会:
1、从“勤快”角度来说,不管什么人,在何时何地何岗位都要有“勤快”的精神。如同逆水行舟,唯有“勤快”,才能踏浪前行,公司才能不断发展壮大。假如材料员每天少进场一种材料,很可能这道工序就会停滞,进而影响工程整体进度;假如资料员少做一份资料,主楼的验收可能就很麻烦;假如安全员少叮嘱一句“邻边防护”,很可能就会发生大事故。所以,不管做什么工作,勤力勤为才能做好。
2、从“换位思考”角度来说,不管从事什么工作,都要处理不同的人际关系。工作时,如果能够转换自身角色,从他人角度看待自己的工作,那么彼此间的关系会变得轻松、融洽。比如说,我们施工方以业主的身份看待工程,了解了业主需求点、重力点,然后将相应工作做好,我们与业主的关系就不会紧张。同样,把自己定好位的同时,互换一下大家的工作角度,看看管理上、流程上是否有不科学、不合理的地方,及时提出不同意见和不同解决方案,才能保证工作效率的最大化。
3、从“了如指掌”角度来说,每个人对所从事的工作,有一个清醒明确的认识:是否掌握了基本业务知识?能够熟练地开展工作?就像都清楚自己的'喜好一样,每位员工都需要了解各个生产单元流程,每位领导要清楚把握下属员工的业务能力和心态想法,知人善任。
4、从“活地图”的角度来说,作为一个建设单位,图纸是我们指挥作战的工具,没了图纸,如同军人失去了武器。对于每位员工来说,自己的人生规划就是一个总的平面布置图,在图上有密密麻麻、五彩缤纷的点缀,但主楼永远是清晰的脉络,这就好比人生布局,既要有主楼的高度,又要有各种基础设施的支撑——对事业地图有方向,对成长地图有实践,对成熟地图有责任。人生如此,工程也如此,只有这样,才能践行“一个工程,一座丰碑”的建筑信念。
5、从“想问题、下决心”的角度来说,现实中我们往往被各种社会杂音所迷惑,想问题想不透,下决心下不了,左右摇摆、漂浮不定。其主要原因是看不清事物的本质、抓不住问题的关键矛盾。项目部管理也存在类似问题,项目分包依靠总包的信誉,总包则要依靠分包的实力,但总是处于分包强则总包强,分包弱则弱的尴尬境地。究其原因就是我们缺少核心资源——劳务工人。这就要求我们敢于突破,勇于创新,走清包的道路。
6、从“好班子、好作风”的角度来说,一个好的战斗堡垒需要有个通力协作的团队,哪怕遇上再大的风浪,大家都要不离不弃。同患难、共甘苦,这才是一个经得住任何考验的好团队。而这样的团队需要带头人的身先士卒,需要技术人员的业务精湛,需要大家不分彼此的情深义重。
普通员工的个人力量虽小,但是做的事情不小;小小的叶片虽小,却可以承载季节的变化;小小的信念虽小,但是可以筑成万里长城;做好“十点”,践行自己的人生。
项目经理勤廉从业心得体会怎么写篇三
很幸运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训,在此之前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训当中收获了很多。
刚刚开始的时候,觉得项目管理是晦涩难懂的,比如这个项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术,应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。下面是我在这次培训中收获最大的几个方面:
团队:一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中,我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的专业领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。
项目经理:项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。
沟通:沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;是成功领导的重要手段。沟通如此重要,想要进行有效的沟通就要求我们在与他人沟通的时候一定要尊重客观事实;语言当中要付诸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,还要学会倾听;态度一定要自信。在面对面的沟通过程中,我觉得还要注意面部表情。可能在我们的工作过程中,与客户的交流主要是邮件形式的,很少有当面交流的机会。但我们却明天都要与自己的同事进行面对面的信息交流,所以一定要保证自己的态度和表情都是积极的,因为情绪是可以传染的,一个人的坏情绪或者坏脾气可能会影响一个团队的工作热情和效率。在沟通当中也要常常进行换位思考,因为进行沟通是为了让听者明白,因此讲话的人要用听众熟悉的语言,并能设身处地的为听者着想,同时听众也要积极互动,及时提出自己的疑问,这样才能就使沟通快速又准确。这在我们平时的培训当中最能体现。
时间管理:时间管理也就是自我管理。一个人一生当中的时间是有限的,而且1/3的时间是在床上度过的。有很多成功人士或高考状元把自己的睡觉时间压缩到4个小时,用别人睡觉的时间来充实和提高自己,所以他们得到了比别人更多的时间从而获得了成功。当然,由于每个人的精神的类型不同,因此这种方法并不适用于所有人。所以就要求我们把在保证了充足睡眠之外的时间好好的利用起来,从点滴做起。首先,我们要养成守时的习惯,对我们自己的时间负责的同时也不要浪费他人的时间;定期整理环境,不论是生活还是工作中,寻找物品都会浪费我们大量的时间;少看,少听无益信息;养成记录的习惯;随身准备零钱;活用零碎时间,比如等人等车、坐车的时见;长话短说。其实,很多时候,没时间、累都是我们的借口。我们的培训老师已经60多岁了,而且他每天的课程排的那么满,还经常要飞来飞去…按理说他的时间比我们的少,精力也没有我们旺盛了,他却能保证一个月看一本书,而且不是泛泛的看,是细读。想想我们自己,xx年除了杂志以外,我只看了3本书,其中一本看到中间的时候已经不记得前面的情节了…想想就觉得很惭愧。
事前做计划对我们高效率的做事也很有帮助。而且计划不是死的,我们可以根据事情的发展变化进而改进我们的计划。事情也是分轻重缓急的,可以以此为依据,合理安排先从哪一方面着手。紧急且重要的,当然要首先处理。接下来要处理的是重要不紧急的,因为如果拖下去,它又会变成重要又紧急的,如果每天我们都让自己置身于重要又紧急的事情当中,必定让我们心绪烦躁准确率也会大大降低。接下来应该是紧急不重要和不重要不紧急。只要能够分出主次,做事的准确率和效率都会提高的。
危机意识:危机是无处不在的。
老师当时举了一个扁鹊例子:
有一次,魏文王问名医扁鹊道:你家兄弟三人,都精通医术,那到底谁最高明呢?
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。”只是很多时候,我们并不能意识到危机,总是等失败了才后悔莫及。其实,平时可以在前人的经验中吸取经验,防患于未然。古人云:生于忧患,死于安乐。所以,我们要培养起忧患危机意识。
这就是我在这次项目管理培训当中的,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。
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项目经理勤廉从业心得体会怎么写篇四
企业勤廉是指企业员工在从业过程中遵守职业道德、保持纯洁的心态、严守廉洁底线的一种品质。在我多年的从业经历中,我始终秉持勤廉从业的原则,深感这一品质对企业的可持续发展和个人的成长至关重要。下面将分享我在勤廉从业方面的心得和体会。
第二段:自律。
作为企业员工,自律是勤廉从业的第一步。要做到自律,首先要明确自己的职责,遵守企业规章制度,恪尽职守。其次,要坚持守法从业,严守法律底线,绝不做与法律相悖的事情。此外,自律也意味着约束自己的言行举止,保持良好的职业形象和个人品德。通过自律,我在工作中始终保持高尚的品质,让自己充满正能量。
第三段:诚信。
诚信是企业勤廉的基石,也是企业与顾客、合作伙伴之间建立信任关系的关键。作为企业员工,要诚实守信,言行一致,言出必行。在与合作伙伴交流合作过程中,要保持真实的态度和表达,绝不虚伪。在对待客户和同事的事务中,要诚实守信,以诚待人,不做欺诈行为。我深知诚信的重要性,因此积极推崇诚信原则,以树立企业的良好形象。
第四段:勇于担当。
在公司从业过程中,难免会遇到困难和挑战。作为企业员工,要拥有勇于担当的精神。首先,要敢于承担责任,不推诿、不逃避。只有积极面对问题,主动解决问题,才能充分发挥个人的能力。其次,要有对工作的责任感和使命感,尽心尽力地完成自己的工作任务。在我工作中,我经常遇到各种困难和挑战,但我始终保持勇于担当的态度,通过积极应对,最终克服了许多困难。
第五段:廉洁自律。
廉洁自律是企业勤廉的核心。要以廉洁的心态从事工作,严格要求自己,拒绝各种违规违纪的行为。在工作中,我深知廉洁自律的重要性,并将其贯穿于工作生活的方方面面。我注重监督自己,认真履行职责,切实防止违规行为。同时,我也积极参与企业的廉洁建设活动,加强自己的廉洁意识和纪律观念。
结尾:
在企业勤廉从业的过程中,我深知自律、诚信、勇于担当和廉洁自律的重要性。只有始终坚守这些原则,才能在企业中获得他人的认可,实现自身的价值。我将继续不懈努力,始终秉持勤廉从业的理念,为企业健康发展和社会进步贡献自己的力量。
项目经理勤廉从业心得体会怎么写篇五
作为一个项目经理,我深知项目管理的重要性和挑战。在过去的几年里,我在不同的项目中担任项目经理的角色,并积累了丰富的经验和心得。在这篇文章中,我将分享一些我所领悟到的关于项目经理的心得体会。
首先,有效的沟通是项目经理成功的关键。在一个项目中,涉及到众多的利益相关者和团队成员,每个人都有自己的期望和需求。作为项目经理,我们的责任是确保每个人都能理解项目的目标和要求。因此,我们需要善于沟通,并掌握不同的沟通技巧。在项目开始之前,与团队成员进行明确的沟通很重要,以确保每个人都能理解项目的目标和分工。项目进行期间,我们需要及时与团队成员进行沟通,了解项目的进展情况和问题,并及时解决。通过有效的沟通,我发现项目的执行效率大大提高,团队的合作也更加顺畅。
其次,项目经理还需要具备良好的组织能力。在一个项目中,我们需要制定详细的项目计划,并安排好每个任务的时间和资源。良好的组织能力可以帮助我们更好地掌握项目的进度和资源的分配,确保项目能够按时和按质完成。除此之外,项目经理还需要在项目执行期间紧密监控项目的进展,并及时调整计划,以应对可能出现的风险和问题。我发现,通过良好的组织能力,我能更好地掌控项目,减少了项目的风险和问题,提高了项目的成功率。
此外,灵活性也是一个优秀项目经理所必备的品质之一。在一个项目中,难免会遇到各种意外和不可预测的情况。一个优秀的项目经理需要具备灵活应变的能力,能够在面对变化时快速做出决策。在我的项目经历中,我遇到过很多突发情况,有时候项目的需求发生了改变,有时候团队成员面临问题无法解决。在这些情况下,我学会了保持冷静,并迅速做出调整。通过灵活应变,我成功地解决了许多项目的困难,确保了项目的顺利进行。
另外,项目经理还需要具备良好的团队管理能力。在一个项目中,团队成员的合作和协调是非常重要的。一个良好的团队管理能够帮助我们激发团队成员的工作热情,提高工作效率。通过我在项目中的实践,我发现团队管理需要注重以下几个方面:一是明确团队成员的角色和责任,确保每个人都知道自己的任务和目标;二是建立良好的团队沟通机制,定期组织团队会议和交流,以促进团队成员之间的合作和沟通;三是激励团队成员,及时给予他们鼓励和认可,提高他们的工作积极性和主动性。通过良好的团队管理,我成功地领导了多个项目,获得了团队成员的认可和赞赏。
最后,一个优秀的项目经理还需要不断的学习和进步。项目管理是一个不断发展和变化的领域,新的方法和工具不断涌现。作为一个项目经理,我们需要不断学习最新的项目管理知识和技巧,不断提升自己的能力。通过学习和进步,我在项目管理中遇到的挑战并不再是难题,我能更好地应对项目管理中的各种问题和风险。
总结起来,作为一个项目经理,我通过自己的实践和经验,总结了一些关于项目经理的心得体会。有效的沟通、良好的组织能力、灵活性、良好的团队管理能力以及持续学习和进步,这些都是一个优秀的项目经理所必备的品质。只有不断学习和提升自己,我们才能在项目管理中取得更好的成绩。希望我的心得体会能对正在或即将成为项目经理的人们有所帮助。
项目经理勤廉从业心得体会怎么写篇六
第一段:勤廉从业的重要性(200字)。
作为项目经理,勤廉从业是我们每个人必须严格要求自己的基本素质和职业道德。勤廉从业不仅是一种要求,更是项目经理的责任所在。项目经理在工作中涉及到的资金、资源、人员等都是不可忽视的重要部分,如果没有勤廉从业的品质,就很难保证项目的正常运作和发展。因此,作为项目经理,我们需要时刻牢记勤廉从业的意义和重要性。
第二段:廉洁从业的具体要求(200字)。
廉洁从业不仅仅是遵守相关法律法规和规章制度,更是一种自律和自觉的行为准则。首先,项目经理要坚守职业道德,不触犯法律法规,不谋取个人私利,不以权谋私,不搞权钱交易。其次,要诚实守信,言行一致,言而有信,言行合一。还要树立正确的职业观念和价值观,对待工作要有敬畏之心,将项目利益放在首位。最后,要加强自我约束和监督,坚决防止利益输送、搞权钱交易等违法乱纪行为。
在我长期从事项目管理工作的过程中,我深刻体会到勤廉从业的重要性。首先,我们要强化自己的意识,时刻保持对勤廉从业的高度敏感性,以自己的言行为项目团队树立良好的榜样。其次,要加强与团队的沟通和交流,及时获取项目进展和问题情况,减少信息不对称的风险,确保项目的公正、公平、公开。此外,我们还要加强对项目相关方的审慎把控,严格把关物资采购、工程承包等环节,杜绝腐败现象的发生。最后,要注重个人的职业发展和素质提升,不断学习和研究新的管理理念和方法,提高自身的专业能力和业务水平。
第四段:勤廉从业的困难与对策(200字)。
在实际工作中,要做到勤廉从业并不容易,会面临诸多困难和挑战。首先,一些懒散和怠工的员工容易导致项目进展不顺,需要项目经理加强监督和激励,建立有激励机制的激励措施。其次,一些利益输送和腐败现象普遍存在,需要项目经理坚决维护项目利益,及时揭露和打击违法违规行为。此外,项目经理还要面临外部环境的不确定性和负面影响,需要及时应对,提高自身风险防范意识和应变能力。
第五段:勤廉从业的未来发展方向(200字)。
未来,勤廉从业将成为项目经理职业发展的重要方向之一。随着社会的进步和发展,人们对项目经理职业道德的要求也会越来越高。因此,项目经理应该加强自身的价值观建设和职业道德素质培养,不断提高自身的专业能力和综合素质。此外,还要注重项目管理与廉政建设的结合,推动勤廉从业进一步深化和发展,为实现可持续发展和社会进步做出更大的贡献。
总结:勤廉从业是项目经理职业发展和素质提升的重要方向。作为项目经理,我们要时刻保持勤廉从业的自觉和主动性,坚守职业道德底线,为项目的顺利运行和社会发展作出积极的贡献。
项目经理勤廉从业心得体会怎么写篇七
第一段:引言(100字)。
企业勤廉是一种基本的职业道德,也是企业发展的重要基石。在我多年的职业生涯中,我深刻体会到勤廉对个人以及企业的重要性。在这篇文章中,我将分享我在从业过程中的一些心得体会,希望能对其他从业者有所启发。
第二段:勤勉为基,塑造企业良好形象(250字)。
无论是企业还是个人,勤勉是成功的前提。作为一名从业者,我始终以勤勉为座右铭,努力工作并尽职尽责。勤勉不仅可以提高个人的工作效率,也能够树立企业的良好形象。通过努力工作,我们可以得到同事和上级的肯定,并赢得客户的信任和尊重。长期以往,企业的良好形象将成为它在市场上竞争的有力武器。
第三段:廉洁奉公,铸就企业的核心价值观(250字)。
作为企业勤廉的重要方面,廉洁奉公是我们从业者应该始终坚守的原则。在职业生涯中,我遇到了不少机会和诱惑,但我从未动摇过自己对廉洁奉公的坚守。我深信,只有坚守廉洁,企业才能拥有正直和诚信的核心价值观。正直和诚信的企业将赢得员工和客户的尊重与认同,并在市场竞争中占据有利地位。
第四段:勤廉倡导,树立行业典范(300字)。
作为一名企业勤廉从业者,我始终认为自己有责任去倡导勤廉的价值观,并树立行业的典范。我积极参与行业协会,将自己的经验与他人分享,帮助其他从业者了解并践行勤廉的道德规范。我还积极参与社会公益活动,捐款捐物,以行动展现企业勤廉的责任和担当。通过自己的努力,我希望能够对行业的发展产生积极影响,促使更多的从业者认识到勤廉的重要性。
第五段:结语(200字)。
企业勤廉是企业可持续发展的根本,是每个从业者应该秉持的职业道德。通过勤勉工作和廉洁奉公,我们可以树立良好的企业形象,铸造企业的核心价值观,并树立行业的典范。作为一名企业勤廉的从业者,我将坚守自己的信念,努力工作,同时也积极倡导勤廉的价值观。我相信,只有通过共同努力,我们才能够创造一个更加廉洁和诚信的从业环境,促进企业的健康发展。
在职业生涯中,企业勤廉是无可替代的。只有通过勤勉工作、廉洁奉公和积极倡导勤廉的价值观,我们才能够促进个人的发展,树立企业的良好形象,并为整个行业的发展做出贡献。因此,我们每个企业勤廉的从业者都应该时刻牢记自己的责任和担当,坚守勤廉的信念,努力追求职业道德的高标准。只有这样,我们才能够在竞争激烈的商业社会中立于不败之地,为企业的成功助力。
项目经理勤廉从业心得体会怎么写篇八
项目经理,顾名思义就是做项目的,一个项目的成功百分百归功于这个项目团队,而失败则百分百责任于项目经理人一人,可能失败的责任归于一人用之过大,但其实不然,作为一个项目经理,首先要对项目的需求、进度等情况了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下阶段要做什么,当别人问起时,才能脱口而出,不会一问三不知。
第一、项目需求:项目经理接到一个项目,首先应该问商务人员索取项目方案书或招标文件,通读全文,对项目有个大概的了解,明确项目范围,知道你的项目应该要做些什么?什么时候开始?什么时候结束?最后自己能提出一些问题!为调研时做好准备工作!有疑问的地方应该找市场人员或售前工程师了解咨询!
第二、项目调研:有些人连项目方案书都没看过,就匆匆忙忙去客户处调研了。那么结果就是在跟客户沟通时,一问三不知,很被动,只能听客户讲;客户提出一些不在项目范围内的需求时,你也不知道,只能暂时应承下来!
前面一点我提到要找市场人员或售前工程师了解咨询的另一原因就是,客户已经跟我们讲过的问题,如果项目经理再去跟客户提问时,那么就会给客户一种我们内部缺乏沟通的感觉!
第三、项目计划:发现在工作中有些人不重视项目计划的制定,有些人可能会说,这个项目太小,周期也不长,几天就搞定了,没必要去浪费时间去做项目计划了。项目不管大小,哪怕只有一个人,哪怕周期再短,我们也要制定项目计划,不同规模的项目,制定的项目计划规模也有所不同。
且不管我们制定项目计划祥略与否,但起码已经有了一个好的开始,在以后的工作也不会一团乱麻,主次不分。而制定项目计划的另一个目的,就是明确相关干系人,避免在项目过程中发生推委扯皮现象。该找谁就找谁,应该由谁负责就由谁负责,计划里面很明确。
大多项目经理是从技术出身,在制定项目计划时,不要只考虑开发的计划,还应涉及到跟客户的沟通确认,需求调研、商务方面的协调、实施部署、项目验收后的维护等内容!
第四、项目沟通:在实际工作中,有些人把项目中遇到的问题仅仅跟客户或项目干系人汇报一下就认为是沟通了,其实不然,所谓沟通用最简单的方式来说就是你所说的内容能得到对方的认可,我认为就算沟通成功了!当然有能力的项目经理会说服对方按你的想法来走。
第五、项目协调:在项目实施过程中,不仅要跟客户协调、项目成员协调;还需要跟其他公司的人员进行协调。例如在客户现场开发时,我们需要的办公环境、网络环境都需要事先跟客户协调好,不要到进场时才发现缺这缺那,让客户很被动;又例如硬件情况,如果硬件是其他供应商提供,应协调硬件到位安装的情况,免得我们系统要布暑了,结果服务器也没有。
注意点:在对外协调沟通时,最好由项目经理去沟通协调,不要不同的人去跟客户提同一个问题或同一件事,那么客户会很反感!
第六、项目控制:常听人说制定好项目计划后,这个项目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是项目控制。很多人作了一个项目计划表,从来就没有跟踪或更新过,这样的项目很难按计划做好,我们应该经常根据项目的实际情况进行调整或变更等,到达每个里程碑时,应该根据计划内容检查这一阶段的交付物(成果)。
第七、项目汇报:我们千万不要错过项目汇报的合理时间,在每个阶段应及时对项目情况进行汇报,可以是给老板,也可以是给客户,不管是给谁看,及时性是放在首位的。例如:今天与客户开过了一次沟通的会议,项目延期或变更了,应在第一时间发给相关的人,这里的相关人不仅仅是参加会议的,也包括关注此项目的人。
就是对项目内的成员没有管理的权力,更多的时候做的工作是一个项目协调人。一个项目启动后,项目的成员可能都是临时从各个部门调来的,作为项目经理,需要与各个部门的人去协调每个成员的参与项目的时间期限。项目经理需要安排工作与每个项目成员,人都是一个个体,各种性格都有,如何与不同性格的人交道,这可不是一时半会儿能学得会的。
项目经理也需要与上层领导协调,当项目推迟了,如何向领导解释原因,如何向领导申请更多的资金与资源,如何说服领导更加支持这个项目,这都是协调能力的体现。除此之外,项目经理还需要与客户协调,面对客户漫无边际的需求要求,如何加以限制,面对客户的种种苛求,如何一一化解,当最终产品提交给客户后,如何减少客户的抱怨,尽早的签收,这些都需要项目经理有非常强的,把与项目相关的所有全部摆平的能力。这一点,应该占到40%的比例,也就是说,如果达到上面两条,你就可以做一个及格的项目经理了。但这还是远远不够的。
不仅仅是语言沟通能力,还包括察颜观色的能力。项目经理未必需要口若悬河,出口成章,但说出的话一定让人清项目经理未必需要口若悬河,出口成章,项目经理未必需要口若悬河楚的明白;同时,也要通过表情,动作等身材语言,了解对方的内心想法楚的明白同时,也要通过表情,动作等身材语言,了解对方的内心想法。这一点,真得很难,有的人一辈子未必学得同时会与别人沟通。所以,只能看你的天份了。这一点,应该点到10%。最后10%,就是抗压能力,作为项目经理,一定要能承受常人不能承受的巨大压力。尤其在项目遇到问题,进展不顺的时候,在成本上升和面尤其在项目遇到问题,进展不顺的时候,尤其在项目遇到问题临着最终期限快到的时候,如何承受并缓解那种压力,不是每一个人都能够做到的。临着最终期限快到的时候,如何承受并缓解那种压力,不是每一个人都能够做到的。如果你遇到一点事就郁郁寡欢,放不下,那在项目的重压之下,会是对你精神与身材的双重折磨。
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