心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
描写应用经济学实训心得体会如何写一
目前的教学现状而言,该课程的教学定位是理论课,在教学中强调知识体系的完整性、严谨性,以数学课的讲授方式为模板,且课程国内教材过分偏重于数学和数理统计学理论的推导,逻辑性强,内容紧凑,数学公式多,并且教材内容与经济学理论的结合不紧密。再加上农林院校学生的数学基础相对薄弱,学习起来更为困难,导致很多学生对这门课缺乏热情。如何激发学生学习计量经济学的热情、培养学生的创造性思维以及定量分析方法解决实际经济问题的能力,已成为“计量经济学”教学中亟待解决的问题。因此很多学校增设了“计量经济学”实践教学环节,目的是为了提高学生的动手能力,但实践教学内容选择是否得当、教学安排是否合理、操作过程是否切实得到实施,对学生的学习效果起着不可忽略的作用。目前传统的计量经济学的实践教学模式主要是以验证式实践教学模式为主,通常采用先讲授后实验与边讲授边实验两种教学方式。对于前者这种教学方式致使学生的理论和实践脱节,无法及时消化所学的理论和方法;对于后一种方式,尽管能够使学生将理论联系实践,但也是一种“填鸭式”的向学生展示软件如何操作,验证书本内容,从而使学生被动地接受相应内容,亦步亦趋地模范教师所展示的内容。并且学生的实验作业大多是教师结合典型案例或者书本中的例题和习题,而这些案例难免有些过于陈旧,不符合当下的实际情况,缺乏经济热点。这些显然都不符合计量经济学这门应用性极强的教学要求。完整的计量经济学模型一般步骤:
(1)模型理论设计—确定模型所包含的变量和模型的数学形式;
(2)样本数据的收集;
(3)模型参数的估计;
(4)模型的检验—统计检验、经济意义的检验和预测检验。但目前实践教学中实践内容都是典型案例或书本的例题和习题,因此实践中只需要进行模型参数的估计、模型检验和估计方法的操作,忽略了变量的选取,数据的整理和理论模型的构建,这使得学生不能全面掌握计量经济学建模的步骤,更不能将所学的计量模型准确的用于实际生活案例,从而导致了学生学习兴趣不大,动手能力不强。
2.1提前让学生做好软件学习准备工作
包括安装eviews、阅读eviews软件中英文操作手册和相关参考书。在授课的前半学期,每2周采取一次“1节理论课+1节软件操作课”的教学模式,通过“即学即用”的方式,巩固和强化理论知识,对理论方法能进行基本的实践操作。
2.2计量经济学课程引入案例教学,并建立案例库
目前,国内教材的案例过于陈旧,样本数据偏少,模型解释变量个数偏少,使用这样的案例在一定程度上制约了学生使用软件处理数据分析数据的潜力;作为计量经济学的主讲教师,需要建立一套适合本校学生情况的案例库。案例素材可以从本科生的优秀论文、教师的学术成果、专业期刊的学术论文中挑选从而建立有特色的案例库,并注重选取与农林经济研究密切相关的案例素材。案例教学是教师根据教学目的,指导学生对案例调查、阅读、分析、讲解和讨论,传授分析、解决问题的理论方法,加强学生对基本原理和概念的理解,培养应用能力。并且通过案例教学,让学生切身感受理论知识与实际应用之间的关系,激发学生进一步探索的兴趣。
2.3推行课程论文
主讲教师可以结合当前经济热点给出课程论文的题目,也可以是学生结合自己感兴趣的内容自主的拟定论文题目。通过推行课程论文,学生根据研究内容来确定变量,整理变量,确定模型的数学形式,并进行估计和检验,最终撰写规范课程论文,完整了建立了计量经济学模型,可以激发学生做定量分析的兴趣,积累了建模的检验,提高了综合应用能力,并对今后的专业研究有一定的启发。
描写应用经济学实训心得体会如何写二
在本科计量经济学的教学过程中,由于部分经济学教师不能熟练掌握计量经济学这门课程的相关理论和方法,导致学生对这门课的理解产生偏差。很多高校本科生的计量经济学课程,主要介绍理论方法,除了一些课后习题和文中例题外,几乎没有关于结合理论进行应用的专门章节,即使有也特别老旧。有很多经典著名的国外教材也是如此设计。然而国内的很多高校教师仍然是不加修改的照搬国外的经典教材。
此外,这些教材中很多例子适用于欧美的经济情况,很多教师上课的时候不能结合我国的实际情况加以修改和补充。而且计量经济学作为一门孤立的课程,看不到它与经济学其他课程之间的联系,就更加难以理解它在整个经济学课程体系中的地位,甚至会觉得它是一门应用数学类课程,这种想法无形中会影响到学生,致使部分学生反感这门课程。
由于计量经济学的学习需要数学、统计学、线性代数等数学基础知识,很多教师在教学过程中过度强调数学推理,使得学生将计量经济学当作一门数学课进行学习,因此达不到这门课程应有的效果和目的,无法使学生认识到计量经济学在经济学中的作用和地位。过多的强调理论公式的推导,使得计量经济学很难被经济学类的学生接受,陷入理论推导的怪圈,降低了经济现象方面想象能力和求知欲望。另一方面,计量经济学的理论部分的理解又需要较好的数学基础。
而目前我国大部分需要学习计量经济学的学生属于经济学类专业,此专业中的绝大多数的学生是文科生。而对于文科生而言,数学基础会稍微差一些,对数学敏感性较差,逻辑分析和定量分析的能力也较低。
因此,当接触到计量经济学这门学科时,若得不到教师的正确引导,学生不难很难理解到理论计量的精髓而且也很难将计量经济学理论应用于实证研究。大部分学生就会认为计量经济学就是统计学或者数学,对其自身经济学科而言是不需要的。这种负面思想也会影响到下届学生。
一般情况下,计量经济学每学期54学时,因为课时有限,教师在教学过程中只能着重理论课程方法的介绍,而并着重培养学生解决实际经济问题的能力。当前,我校计量经济学在授课过程中以基础课程为主,而对于处理实际经济问题涉及较少。原因总结为以下两个方面:
第一,在教学过程中使用的教材主要是介绍理论及其推导;
第二,如果讲授计量经济学的应用,则需要如下过程:首先建立或选择需要的模型;然后收集相应的数据;其次对模型进行检验并进行异方差、多重共线性和自相关等计量经济学检验,然后使用学到的计量经济学理论估计模型中的待估参数;估计参数后,利用模型的估计结果进行实际问题的分析,例如,经济现象的分析,政策建议,经济预测等。而计量经济学设定的课程学时较少,课时有限,故不能完成此种程度的教学任务。eviews等相关计量经济学软件是在实际应用分析常用的统计软件,在计量经济学教学过程中,由于课时有限,学生上机进行实际软件操作的机会少,训练不足,这使得学生在学习计量经济学理论方法后出现不会应用的问题。实验环节在高校培养学生实践和创新能力最重要的部分,经济管理类的实验环节比理工类要薄弱很多。
另外,为了满足社会进步的需要,近年各高校经济学的教学方法和手段上不断地提高和改善。绝大多数高校已经实现了多媒体教学应用。由于多媒体的广泛应用,计量经济学教学过程中以多媒体为主,板书为副,这虽然加快了教学进度,但无形中加大了学生的思考负担和思维强度,使得学生对必要的需要数理推导的理论部分无法理解深刻。
现阶段计量经济学教材的内容主要侧重于计量经济学方法和理论知识的介绍,对实际问题的分析研究介绍的较少。学生在刚接触计量经济学时,就会看到大量的公式和数学符号,对学生的学习造成了较大的困难。在学完计量经济学后,学生不知道如何运用计量经济学方法去解决实际问题。另外,大量的计量经济学教材的符号并没有统一,同一术语不同的教材用不同的符号,使学生眼花缭乱,不知从何入手。
计量经济学是一门方法论的学科,具有应用性较强的课程。计量经济学强调理论、案例和实验三者的有机结合。为了加强学生对计量经济学的了解,知道计量经济学在经济学科中的地位和作用,使得该课程的教学达到预定的效果,能够提高学生的创新能力、实践能力,笔者根据自己数年的教学经验,有下面几点建议。
首先教师应该正确的认识计量经济学这门课程的位置及重要性。挪威的经济学家ragnarfrisch作为首届诺贝尔经济学奖获得者,1933年曾经在计量经济学杂志中对于经济学数量方面的研究进行了评述:即使部分经济理论有数量特征的,但经济统计学、一般的经济理论和计量经济学是不可以混为一谈的。也不能将计量经济学简单地看作是数学在经济学上的应用。只有真正的清楚经济问题的数量关系并将其结合着理解,我们才能理解计量经济学的内涵及本质。计量经济学是一门由统计学、经济学和数学相互结合的交叉学科,但是我们不能简单的将计量经济学看作是经济学、统计学、或者应用数学在经济学上的一种应用,而应将其看作一门在经济学科中占举足轻重地位的综合性边缘学科。其次,计量经济学教学应当理论与应用并重。
计量经济学笼统的可以分为理论和应用计量经济学两部分。理论计量是以计量经济学的方法为主,以数学推理为基础,强调理论的数学证明与推导;应用计量侧重理论的应用,以经济学为基础而对实际问题进行处理。在这方面的教学中,尤其应侧重结合我国国情,设计相关的实例分析教学,使得学生能够结合应用模型,加深对计量经济学理论的应用理解和训练。教师应当将计量经济学这门课程作为经济学人才所需掌握的基本方法论来设计。如果学生能够掌握这些基本的方法论原理,就具备了解决经济学中的相关问题的能力。因此,在本科计量经济学的课程内容的设计中,应当坚持应用和理论并重,着重让学生通过解决实际案例,加深对计量理论的理解程度。再次,对于计量经济学的理论方法,思路是优于数学过程而更加需要重视的部分。描述计量经济学理论方法离不开抽象的数学语言叙述过程,但让本科生在有限的时间内掌握这些数学过程,一方面是具有难度的,另一方面,也是不必要的。
学生可以通过自学从而掌握详尽的数学推导过程。而有限的时间内,更为重要的是让学生能够理解整个学科的发展脉络,也就是我们通常所说的需要学生建立计量经济学的理论框架和思路。教师需要引导学生掌握这种思路。例如,某一种计量经济学理论方法,其思路的关键是什么?计量经济学是一门不断发展壮大的学科。在冗繁的模型和方法中,能够建立整体的框架和思路尤为重要。是学生能够提纲挈领的感受到淘汰旧的理论方法的原因以及发展新的理论方法的驱动力,这需要教师的引导和灌输。比如新产生的方法怎样突破旧的理论框架,解决了原来没有考虑或者无法解决的问题?我们的教学目的也是为了让学生能够掌握这些框架和思路,因为思路不仅反映了方法论产生的原因和发展的动力更主要的是学生如果能够深刻理解这些,才可能在原有理论基础上加以发展和创新。所以,在整个的计量经济学教学过程中,教师始终应该秉承这一思想,给学生介绍整个计量经济学体系的脉络。掌握好这个总的脉络,就能够提纲挈领,提高对计量经济学的整体认识。
教师应在教学过程中结合实验软件,积极挖掘学创造力和主观能动性。教师应当因材施教,根据学生的不同专业从而安排相应的结合其专业的案例和实验教学内容,使学生能够在掌握计量经济学原理的同时,能够很好的将计量理论应用于解决本专业的实际问题中去,同时在解决实际问题的过程中,加深对理论计量的理解和认识。为了使学生能够有时间在课堂上建立计量经济模型,并且切身体会到计量经济学在其相应专业的应用价值和意义,学校应该在原54课时的基础上增加课时,增加的课时用于是学生掌握必要的经济和统计学软件的使用。使得同学不仅学完统计检验、参数估计等理论基础知识,而且能够在掌握这些理论知识的同时,可以应用这些基础知识解决与自身专业相关的实际应用问题。
由于当前的计量经济学教学是计量经济学理论方法与实际的经济例子、软件操作,经济理论分离,因此,笔者认为,教师在授课时应选用一种软件,比如eviews,在讲授完基本的计量经济学理论后,结合具体的经济实例,首先教学生如何使用软件来实现相应的理论结果,不需要解释为什么使用软件,只是让同学知道软件是解决问题的一种简单的工具。
比如,在学完前几章的参数估计和检验后,教师应该引导学生找到自己感兴趣的实际问题,然后使用eviews软件完成参数的估计和检验,最后让学生对所得到的估计和检验结果做合理的解释,这样不仅使学生深刻掌握了所学习的计量经济学理论和方法,而且也提高了对实际问题的解决和分析能力。
首先市面上不同的教材应该进行符号和内容统一,对于一些内容不同的理解应该给于详尽的解释。;其次,教材的编写应该按照不同的层次进行区分,对于本科生使用的教材,建议删除计量经济学理论方法结论所需要的数学推导过程,主要侧重于学生对计量经济学方法的应用;而对于研究生教材,不仅要着重详尽数学推导过程,也要注重对计量经济学理论方法和内涵的理解,同时也不能放弃理论方法与实际相结合。最后,无论本科生教材,还是研究生教材都要引进最前沿的研究问题、研究方法和研究思路,这样,可以激发学生的学习兴趣和创造力。
描写应用经济学实训心得体会如何写三
摘要:案例教学的改进与运用,是提升高职经济类课程教学效果的重要途径。本文就案例教学的发展背景、案例教学的作用、案例的组织与选择、案例的课堂研讨与效果评价,作了相应的分析与研讨。
关键词:案例教学;教学法;经济类课程
当前,高职教育对案例教学法的课堂应用,总体显得较为滞后。高职经济类课程与其他专业课程相比较,由于校内实训环节的相对简单,案例教学的引入尤为重要。不少老师课堂上照本宣科,对于贴近实际的“什么是案例”“案例教学的作用”“案例教学的组织与评价”等问题研究不深。如果课堂教学仅仅理解为大量知识的机械记忆,缺乏对源于实践领域的复杂案例的变化与研判,这种重理论、脱离实际的教学效果,与高职教育培养生产一线的技能型人才的目标相去甚远。高职经济类课程的教育应尽早摆脱远离实践的教学模式,引入案例教学法。案例教学法在高职教育中的应用前景广阔。在经济类课程方面,整个案例教学体系尚未完善,与案例教学相关的质量评价体系尚未建立。下面对高职经济类课程的“案例教学法”做了相关的分析与探讨。
一、高职案例教学的发展背景
案例教学法是提高学习者认知与实践能力的教学方法,该方法通过对问题的个案形探讨与研究,提出具体的解决方案,最终提高学习者解决实际问题能力。案例教学法(casemethod)最早由19世纪70年代哈佛大学法学院院长cclangclell推出。他的《合同法案例》是世界上最早的案例教学教材。以哈佛大学为代表的距今已有100多年历史的“案例教学法”,其特点是所有案例来自现实,利用案例方法实现对学生的职业培训,唤醒人的潜能,激发学生主观能动性以获得解决问题的最佳途径。高职经济类课程的案例教学,必须要根据学生的特点选择与组织案例。高职的学生普遍对课程中出现的文字解释兴趣不大,部分学生上课注意力涣散,兴趣不易集中。而案例教学法所内含的原则、方法与观点,是基于其对社会实践经验的深刻透视。如何有效地组织教学,案例解说是最好的教学方式。
二、经济类课程案例的来源
所谓案例,是一些与现实相关的、需要进行分析与探索的疑难情景的描绘。案例的结构具体包括几个部分,有背景叙述、事件发展的初级阶段、矛盾冲突的激化、针对解决对策的不同看法等。经济类课程案例的选择途径如下。首选图书。我国每年新出版的十余万种图书中,经济类案件的判例、学者的专著以及有关案例分析的图书较多。图书的特点是来源广泛,观点丰富,分析深入透彻;不足之处是案例内容时效性较差,分析水平参差不齐,案例散乱无序,缺乏系统的组织,案例教材缺失。其次是期刊。期刊时效性较强,对当前热点问题的跟踪及时。期刊资料的缺点:一是阅读不便,只有图书馆有较全面的馆藏;二是期刊案例研讨性强,虽然观点丰富,但争议较多。三是期刊个案分析深入,但从面上看案例的系统性不足。第三是网络。网络上经济类案例内容丰富,时效性很强,选择面广。但网络资料也有缺陷,主要是分析不深,鱼龙混杂,资料散乱,搜索整理不易。资料的收集还有参加研讨会等方式。案例汇总后,信息的处理是个问题,最好的解决办法是通过电脑编辑处理,讲稿内容及时更新,长年积累,吸取各家所长。案例的划分,从属性看,有描述性案例、实证性案例、说明性案例和探索性案例等。如今,经济类课程案例的种类变化多端,有事实与虚拟的组合;全局与局部重点的组合;案例教学的表现方式从平面图文案例的讲授,到多媒体教学,及视听案例等方向转变。
三、案例的组织与应用
掌握经济类课程案例的特点,对于课堂教学的组织非常重要。选择案例具体要注意几点。
1。案例与教学目的的相关性。案例须体现职业教育的特点,与教学环节相关。案例主题各不相同,情节或长或短,所涉范围宽窄不等。课堂教学中,案例必须交代事件发生的背景、问题根源所在、矛盾和冲突结合点;选择案例忌讳情节冗长、背景模糊、平铺直叙、脉络含混、乏味枯燥等不足。现有的经济类案例体系欠科学、系统性不强、分析能力参差不齐、适合课堂教学的不多。适应高职教育的案例,只有不断筛选积累,才能适应教学目的的需要。
2。把握经济类案例的时效性。经济现象不断变化,经济理论包括国家的政策法规也不断变化,案例分析的结果随之可能推倒。选用时效性差的案例,内容陈旧过时,会降低高职学生参与研讨的积极性。教师要不断地更换、筛选、充实新案例,确保经济类案例的时效性。
3。针对高职特点把握案例难易程度,这主要针对高职学生,掌握他们在学习中的理解、思考能力,确定案例的难易程度。案例难了,学生因预习不充分无法入手,课堂消极等待,重回填鸭式灌输。反之,案例容易,一目了然,学生兴趣也不能持久。掌握高职经济类课程的特点、学生的特点,案例难易适中,对提高教学效果,尤为重要。
4。案例材料需要重组与编辑。一个成功的案例绝非机械的课堂复述,它提供适于思考的复杂环境,使学生在一定的研讨框架内就多重选择的可能作出判断。为配合教学目的,教师要对案例材料重组与编辑,例如融合课程教学的重点,围绕某主题对案例剪裁加工,串联单个案例,发挥案例最大的价值。
5。选用视听型案例,采用微课等方式组织教学。针对高职学生的特点,在课堂视觉、触觉、听觉三种信息传输方式中,视觉接收的信息的比例约占85%;听觉、触觉(口、鼻、肢体等部分)接收的信息量分别约为11%和4%。选用视听型案例,采用微课等方式组织教学,学生更多通过视、听来接受案例信息,从而确保课堂效率。
四、课堂案例教学的过程
高职经济学课程的案例教学可分三个步骤,包括案例的课前收集准备、课堂研讨和课后思考。案例教学开展的前提,就是案例课前的收集准备。教师上课前除了有目的地准备案例,还要尽量组织学生阅读案例材料。课前的阅读是课堂讨论的预演,有必要加强学生对理论及案例材料的课前阅读。试想如果没有案例准备的过程,学生的课堂研讨往往措手不及,思维短路,坐等答案,这有违案例教学的初衷。案例教学的成败,在于课堂研讨,师生互动,找寻解答途径。为了有效地组织学生,开展案例研讨,要注意三个问题。第一,训练学生思维,培养其观察力。经济类课程案例大多源自生活场景,与高职教育中的仿真实训有一定的共通之处。由于社会关系纷繁复杂,案例也会变化多端。学生要准确地运用经济类课程的知识,通过案例找寻线索,发现问题,理清各种关系,同课程中的教学难点、重点联系起来,由理论到实践,提出解决对策,这需要敏锐的观察力。案例教学可强化观察力的培养,具体途径包括多维度的思考、开放式的小组研讨等,从争论与思维交锋中训练思维,找寻答案。长此以往,可提高学生的判断分析能力、观察能力。第二,掌握案例分析的方法和技巧。对于案例的分析,如果机械而简单地采用理论到案例的拼凑连接,案例的价值虽有挖掘,但是难以充分的体现。案例的分析过程中,要启发学生独立思维,仔细推理,缜密判断,引导学生将经济学课程的原理与案例有机结合,解决现实问题。案例分析的方式多样,有情景模拟、角色换位等方式,分析框架来自不同的角度、相异的出发点;争议观点百家争鸣,讨论分析言无不尽。如果学生熟练掌握案例分析的方法和技巧,就能改变学生对案例分析无所适从,解决实际问题能力差的窘况。第三,发挥主观能动性,让学生全程参与研讨。案例教学与传统的填鸭灌输模式相异,它需要学生发挥主观能动性,积极参与研讨。针对高职学生,经济类课程相对实训场景较少,案例教学贴近生活、真实生动的特点,对吸引学生的注意力是非常有利的。课堂调动学生,由以教师为中心转向以学生为中心的互动模式是必须的。学生参与的研讨过程,要求角度多样、论据充分、逻辑严密、条理清晰。教师在案例研讨中的作用是控制节奏、把握进度、启发引导、提供线索、指引方向,不必马上给出答案、指引谜底,鼓励为主,不宜对学生做否定性的课堂评价。除了案例的课后思考不容忽视,课后思考对巩固案例分析的方法和技巧,建立独立的判断分析能力,掌握课程知识是非常重要的。在某一章节课后,教师除留下理论复习题,还可留下相应的案例思考题。案例思考题最好与课堂研讨相关,案例问题相似,情景各异,留下思考线索,举一反三,印象深刻。
五、案例教学的效果评价
案例教学的成败,着眼点在于教学效果的评价。案例教学的评价,可分教师和学生两方面。学生方面,主要看他是否做了课前研讨准备、课堂讨论有备而来;是否独立思考、探究过案例中的问题;对相关的经济类课程理论是否熟悉,是否达到加深理解的效果;课前准备与课堂讨论的比对有何收获,对于课后的案例思考题能否独立完成。教师方面,一是考查学生参与案例研讨的过程,根据其课堂表现做评分记录;二是看案例教学效果,能否提高学生的独立思考能力,对案例问题提出个人独到的见解,学生研究、创新等综合能力在案例教学过程中是否有所提高。三是考察案例教学与课程教学目标的关联性,如果案例教学未达预期效果,则对所选案例及时更新。传统的高职经济类课程教学主要考查学生对识记点的识记,对案例教学深入有限。案例教学法的课堂引入,不仅要实现教学目的,而且要体现其相对于传统教学法的优越性。案例教学评价体系的建立完善,对深入推广案例教学不可或缺。
参考文献:
[1]郑金洲。案例教学指南[m]。上海:华东师范大学出版社,
[2]郭兴忠。案例教学优化过程研究[j]。中国大学教学,
[3]刘琼瑶。浅析美国法律教育中的案例教学法[j]。长沙大学学报,
[经济学教学论文]
描写应用经济学实训心得体会如何写四
2020年春节,新冠肺炎疫情以武汉为中心向全国蔓延,来势凶猛,全国上下共同抗击疫情,采取了多项防控措施。此次疫情延长了中国人习俗的春节放假,也给中国经济运行带来了巨大的影响。恒大研究院报告认为,从宏观的视角,需求和生产骤降,对投资、消费、出口都会带来明显的冲击,短期内会带来失业上升和物价上涨。
而此次新冠肺炎疫情,对物流行业的影响又有多大呢?我们现在还不能明确疫情的走势,但从历史经验和当前进展来看,2003年sars对物流行业的影响要素,在本次疫情虽然也存在,但与2003年相比,冲击应相对较小:
01对物流营收的影响
第一:本次疫情各方反应迅速
2003年sars历时半年,但从2002年11月16日首发病例到2003年4月17日政治局会议高度重视相隔5个月时间,严控时间段在春节后;而此次疫情从12月8日首发病例到1月20日下达指示相隔不到1个半月,1月23日后湖北各地市“封城”、20余个省市延迟一周开工,全国管控一盘棋,多管齐下,有效控制疫情蔓延,最大程度降低疫情对后期正常生产生活的影响。
第二:强大的动员能力和防控力度对物流行业的影响可控
强大的动员能力和防控力度超前,抗击疫情经验更丰富。参考过去抗击“非典”的经验,采取了对重点疫区进行管控、武汉和湖北其他地市封城、及时提供各类医疗物资、“小汤山模式”医院定点诊疗感染病例、延长春节假期防止人员大幅流动等措施。截至2月7日,新冠肺炎新增疑似和确诊病例增速大幅放缓,且国家各地在疫情期间支持企业经营政策的及时出台,为企业的生产恢复与发展提供了政策环境,与此同时,银行也对一些支持恢复生产秩序的企业给予资金支持,这对整体社会生产秩序的尽早恢复带来较大帮助。
第三:物流社会化程度相对成熟
相比2003年,现在中国物流的社会化程度已相对成熟,并已产生了菜鸟、京东物流、顺丰等物流实力较强的社会化企业或平台,在本次疫情中,成熟的物流运作机制在医药设备等应急物资供给与调配方面发挥了很大作用,政府、企业、消费者对物流的信任度进一步增强,这为物流业的深度发展提供了较好的基础。现在各个方面都支持物流行业优先复工,突破物流瓶颈,也说明大家已经意识到了物流对社会经济的支撑作用,给物流行业提供了较好的经营环境。物流底盘的厚实、物流体系的完善、物流网络的健全使物流行业在本次疫情中应对风险的能力充分地体现,得到了广泛的认可。所以,在疫情及时控制、正常的生活生产秩序恢复后,物流行业的自救与恢复能力都会比2003年强太多,这也是将本次疫情对物流收入与成本的影响进行有效控制的底气。
02对供应链建设的影响
第一:基于线上线下全生态业务的供应链建设
疫情期间,出行受限,冲击最大的是线下消费领域,很多之前愿意去线下门店采购的消费者转而成为线上的新用户,这也促使企业在供应链建设中,将线上线下全生态业务作为发展重点。
第二:供应链库存与网络
供应链管理的重点在于确保供应链库存都在可控范围之内,本次疫情,让更多的企业了解到供应链网络的避险功能,供应链节点建设也将从重点建设转化为物流网络布局,利用物流网络的效应来提供服务与保障供给,降低受灾地区物流枢纽或通过其运送的物料或成品的供应短缺概率。在库存设置方面,也会在考虑供需平衡的前提下,重新设置安全库存,做到在突发事件时也能保障供应链安全。
03对物流技术发展的影响
第一:物流的数字化信息平台
疫情期间,整体供应链监控和响应计划,缺少较低层的透明性,这源于供应链的数字化程度并不高。在整个供应链中,数字化平台的应用还并不普遍,这为在应急物流中的及时响应与调度带来困难。
第二:物流的智能化
疫情期间,对于需要员工较少、便于疫情管控的智能化工厂与智能化物流中心成为一大亮点。相反,对劳动力依赖程度较高的产业或企业受到较大影响。
每经历一次社会重大事件,都会对相应的产业提出新的要求,疫情蔓延下,众多不确定性会持续发生,我们不仅需要有直面它的勇气,更需要有认知它的能力,与它共处。在本次新冠肺炎疫情中,物流行业虽然发挥出了较为及时与稳定的作用,但是效率与质量上还需要进一步的提高。
在此形势下,面对经济下行的压力,物流企业该如何采取有效措施度过难关、稳健发展?
01保持正向充裕的现金流
企业要活下去、活得好的关键,关键是要管好现金流。现金流的三大主要来源,即:经营现金流、投资现金流、筹资现金流,而疫情下如何保住现金流,第一阶段:整体现金流平衡;第二阶段:经营性现金流平衡;第三阶段:整体盈利。
02缩短时间将业务转线上
为今天,更为赢未来,业务转线上,随即就要建立系统,进行整体转型,推进在线化、数字化、智能化。
在线化是基础,数字化、智能化是手段,指数化成长是结果。疫情期间,这未来的60天将是转变经营模式最好的时间点,短期借助全员用全网增加营销、增加现金流;全网获客实现价值传递;线上互动、线下体验;推动实体虚拟打通。
经过本次疫情,线上线下业务齐头发展的业务模式将成为标配,基于线上线下全生态业务的供应链建设将成为常态。
03完善物流数字化信息平台
疫情过后,物流数字化管理平台将要求越来越多的企业运用,整个社会都要求通过数字化平台来快速了解变化,做到物流状态的及时、透明、可控。物流数字化的信息平台将成为企业信息化建设的必备内容,基于软件平台建设的迭代性特点,整个技术平台都会按照应急物流的高要求来设计与部署。
04提高物流智能化
疫情期间,对劳动力依赖程度较高的企业受都到较大影响。从发展趋势来看,基于无人化、少人化的物流场景将会有较大的发展,对与其相匹配的智能物流技术的需求也会增多,因此物流企业更要加深智能物流技术的应用。
05增强物流多功能性
基于疫情对物流响应的高要求,物流设施的共用性与通用性成为关注焦点,这也要求在今后的物流系统建设中,物流设施应具备多功能性,对多种业务的兼容性,对紧急业务的包容性;其次还体现在增设部署的便利性,实现在较短的时间内完成物流产能的补充或扩大,这对规划、软件与智能硬件的融合都提出了要求。
06挑战极限式地降低物流成本
2019年,很多企业已经有了自我调整发展的模式,有了转型业务及增长方式的探索,但是,到了今天的疫情之下,我们还需要有更强的危机意识,更坚定地开展自我救赎之旅,缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长,确保现金流,同时要确保较强竞争力。而做到这一点的关键是,一定要挑战极限式地降低物流成本,其根本的目的只有一个,就是期待企业保住现金流。具有良好的现金流的企业而言,依然建议重构自己的成本能力,因为应对不确定性是一种常态能力。
公司一开门就有一堆费用等着支付:固定成本(场租、设备折旧、基本工资、社保及附加、电话、办公费用、招待费用等);变动成本(生产或采购成本,销售奖励,销售税金和附加费用等)。但是与此同时,有能力的企业在疫情背景下,迅速关注如何降低物流成本。
1.强化运输成本的核算和考核
2.增强全员的物流成本意识
3.提高企业物流运输管理水平
4.消除运输中不合理现象
5.合理选择运输方式,提高运输效率
6.运用现代化的物流信息系统控制和降低物流运输成本
7.通过整合运力促进资源优化配置,降低运输成本
8.加强物流运输管理和操作人才的培养
9.通过提高物流运输服务质量降低运输成本
10.合理避税,降低税负。
影响物流运输成本的因素很多,控制措施既涉及运输环节本身,也涉及供应链的整个物流流程。要想降低物流运输成本,就必须运输系统的观点和方法,进行综合分析,发现问题,解决问题,使物流运输活动更加优化、物流成本更加合理化。
中国正处于经济转型与高质量发展的进程中,越是逆境,越要发展。对于物流行业而言,疫情期间考验的是企业资源调度能力,应急组织能力;疫情过后考验的是企业自救速度,持续运营能力,大家都在同时间赛跑。
货友汇平台是依托移动互联网、大数据等技术搭建网络货运平台,通过统一的运营组织、统一的服务标准、统一的结算体系,为客户提供标准化、一站式供应链物流服务;汇聚物流资源,提升运输组织效率,提高车辆配货效率和收益,规范市场主体经营行为,推动物流企业向网络化、信息化、标准化、集约化和平台化方向转型升级,降低物流成本,助力经济发展;帮助企业完善税务抵扣链条、优化税务筹划方案,免费为物流企业提供物流管理系统,操作便捷,安全可靠,智能高效。
在疫情期间,货友汇将充分发挥自身优势,以更快的速度恢复运营,保证平台各项服务有序运转,帮助众多物流企业转型升级、降低成本、提升效率、度过难关,从而促进物流行业健康发展。
描写应用经济学实训心得体会如何写五
“低碳”不再只是概念,“低碳生活”和“低碳经济”正在成为全社会的共识,成为人们所期待的最为主导的生存和发展方式。下文华图教育王娟老师根据公务员考试申论考试特点给出了“低碳经”的相关背景知识及意义、对策等申论备考资料供广大考生查阅。
1.“低碳经济”提出的背景和意义
在今年的“两会”上,人大代表、政协委员们提交的与“低碳”有关的议案、提案占总量的10%左右。这表明,“低碳”不再只是概念。“低碳生活”和“低碳经济”正在成为全社会的共识,成为人们所期待的最为主导的生存和发展方式。
“低碳经济”提出的大背景,是全球气候变暖对人类生存和发展的严峻挑战。随着全球人口和经济规模的不断增长,能源使用带来的环境问题及其诱因不断地为人们所认识,不止是烟雾、光化学烟雾和酸雨等的危害,大气中二氧化碳(co2)浓度升高带来的全球气候变化也已被确认为不争的事实。在此背景下,“碳足迹”“低碳经济”“低碳技术”“低碳发展”“低碳生活方式”“低碳社会”“低碳城市”“低碳世界”等一系列新概念、新政策应运而生。而能源与经济以至价值观实行大变革的结果,可能将为逐步迈向生态文明走出一条新路,即:摈弃20世纪的传统增长模式,直接应用新世纪的创新技术与创新机制,通过低碳经济模式与低碳生活方式,实现社会可持续发展。
低碳发展是经济社会发展模式的新探索,也是一个长期努力和实践的过程。中国的低碳经济转型将有助于提高我国长期能源安全,有助于缓解当前和未来能源体系下的国内国际环境问题,而且与建设资源节约型和环境友好型社会,在科学发展观的引领下走可持续发展道路是一脉相承的。
2.低碳经济的发展措施
发展低碳经济主要方向有四点:
第一,推行低碳生产,实行可持续的生产模式。低碳生产是一种可持续的生产模式,要实现低碳生产,就必须实行循环经济和清洁生产。
第二,提倡低碳消费,实行可持续的消费模式,大力宣传低碳消费理念,引导城乡居民转变消费观念,以节能降耗为抓手,推进低碳消费,着力构建低碳型社会。
第三,控制高碳产业发展速度,加快产业结构调整,要扭转我国环境形势日益恶化的趋势,必须降低高碳产业发展速度,提高发展质量。另外,在调整经济结构过程中,要对我国现行的外向型经济发展战略作出必要调整,限制高碳产品的出口,努力扩大低碳产品出口。
第四,大力开展国际合作,引进低碳技术。
描写应用经济学实训心得体会如何写六
尊敬的公司领导:
您好!
欣闻贵公司将要招聘新员工,特拟此求职信进行自荐。我目前就读于鞍山师范大学,是08商务经济与代理专业的学生。
人们都说大学是社会的后花园,那么今天的我就是即将步入社会大观园的求索者之一了。校园生活将成为回忆,而社会则是我的下一个驿站,但我想在人生的大课堂里学习永远门是核心课。
昨日之日,是我的校园学习阶段。我出生于安庆市太湖县的大山深处,从小与大山、父母和老黄牛的相处,使我懂得了劳动的意义、生活的艰辛,让我明白了吃苦耐劳、乐观豁达并不是无谓的空谈,而是生活的本身。步入学校后,山里孩子往外走,特别是在鞍师的三年学习中我掌握了一定的专业理论知识,综合素质也有了很大的提升,还通过积极主动的参与各种实习活动,增强自己的责任心、交际能力和学习能力,培养了团队精神。
今日之日,是我迈步社会寻求职业的关键时刻。“德者,才之帅也。”这份简历,于您是千万份中普通的一页,于我则是倾注了很多的难得机会。您和我是机会的双方,我渴望我的忠诚与活力能得到您的肯定,我较丰富的社会经历与乐于助人的性格能获得您的欣赏,我较强的沟通、交际能力与环境适应能力能得到您的亲睐!
明日之日,是我为事业奋斗拼搏的年代。我将走上工作岗位更多的接受应用教育,而非学校里的专业和素质教育。我真诚的希望贵公司能给予我机会为公司的发展与繁荣尽绵薄之力!
从某种意思上说,我更愿把这封信看做和您交流的私人信件。我愿您此刻有一个不错的心情,在这里我还想说说我的感受:有几分紧张与忐忑,但更多的是开始新生活的欣喜与对即将扮演的新的角色的热切期盼!
随信附上个人求职简历,期待与您相见!
xxx
20xx年x月x日
描写应用经济学实训心得体会如何写七
计量经济学是经济学研究中重要的理论和应用分析工具。正因为其重要性,1998年教育部经济学学科教学指导委员会将计量经济学确定为经济类专业的核心课程。在本科生阶段,除了经济、管理专业将其作为必修课程外,不少高校将其作为全校性选修课程。计量经济学的学科性质、课程特点和日益显现的重要性,对当前普通高校学生的课程学习和老师教学,个性是对商科背景的本科生,都是一个不小的挑战。
作为一门以经济与管理基本理论为基础,综合数学、统计学分析工具,以现代电子计算技术为依托的计量经济学,其知识面涉及之广、综合应用潜力要求之强,是经管类专业课程中所罕见的,这也是计量经济学难教、难学的根本原因。李均立、许海平归纳了该门课程教学存在的问题,并从教学资料等方面提出了相应的教研教改推荐。马成文、金露、魏文华强调案例教学在计量经济学教学中的作用,并指出了案例教学中需要注意的问题。张柠认为在教学中就应加大实验教学力度,透过实验教学,培养学生的应用潜力,提高学习效果。已有文献为本课题的研究带给了很好的借鉴,但是透过对有关文献仔细地梳理后发现,现有文献存在一个特点:将焦点聚焦在课程教学中存在的困难上。上述文献既存在合理的地方,也存在必须的偏见。
(一)学生本身的问题
1.学习兴趣不高
学习计量经济学需要超多计算与演算,学科本身与其他一些学科相比显得枯燥乏味一点。在安徽省教学研究一般项目(2013jyxm240):计量经济学课程教学现状的调查研究这一研究中完全不喜欢,不太喜欢以及持中立态度的同学占比59%,超过半数的同学是不十分喜欢这门课程的,由此可见,学生的学习兴趣不太高。
2.数学基础薄弱
商科学生有大多数是文科生,数学基础薄弱。而计量经济学需要良好的统计学,运筹学和数学基础,这就导致了商科学生难以学好计量经济学这门学科。
(二)老师的填鸭式教学模式过于死板
目前,国内教学很多教师只进行理论教学,而没有实验教学。在这种教学模式下,学生只能被动地理解理论知识,而运用所学计量经济学理论与方法深入研究现实经济问题。还有一些教师先讲理论和方法,最后留下几个学时来讲软件,又或者根本不讲软件操作就直接让学生上机操作。这容易造成学生不能很好地结合理论教学与实践教学在学习理论时不能及时消化所学知识,学习软件时理论知识又忘得差不多,最后,不能很好地结合这门课程。
(三)校园对这门学科不够重视
课程设置不合理,学时偏少。虽然我国已将计量经济学列为经济学与相关课程的必修课程,但很多校园设置的课时都普遍偏少。在如此短的课时内,要让学生掌握足够的计量经济学理论和方法十分困难。教学条件差。现代计量经济学十分重视统计分析软件的操作与应用,对软件操作与训练是本课程教学的重要环节。这就要求学院拥有配套的实验室。然而,在一般校园中,为计量经济学设置一个专门的实验室被视为是一项成本很高的投入。因此,很多高校基本都没有这方面的实验室建设。
(一)引导学生自主学习
计量经济学是一门实用性很强的工具课,在教学中如何引导学生、启发学生改变原先被动学习的习惯,激发学习兴趣,进行自主性学习是课程教学设计的主导思想。在教学实践中,就应促使学生更多地进行学生与老师、学生与学生之间的交流、参阅和学习课外相关材料、自觉地上机实践。
(二)问题导向型教学———研究型和案例型教学法有机结合
对于各章节,教师透过多媒体教学完成理论知识的传授。对于理论教学部分强调培养学生的学习兴趣,改变以往多媒体教学完全照抄课本资料的弊端。对于实际生活中发生的经济现象,模拟采集经济数据的全过程,透过统计软件运行演示,注解分析统计结果,并以此来指导学生更为直观地了解所学知识的实际用途。
(三)合理安排课程
目前我国高校计量经济学课时偏少,教学效果不佳。而且鉴于计量经济学的难度系数,学习掌握计量经济学需要比一般课程多的时间。因此,要提高计量经济学这门课程的学时。注意课程安排的衔接合理。在安排这门课程的前一学期安排统计学,运筹学等相关基础学科的课程学习计划,使学生在数理方面的知识得到提升强化,为学习计量经济学打下良好的基础。
(四)提升教学设施水平
挖掘数据的商业价值是计量经济学作为一门应用型课程最直接的价值体现,而最大化发挥其价值的前提是拥有先进的专项实验室。这样才能让更多的人学习掌握计量经济学并发挥它的价值。
描写应用经济学实训心得体会如何写八
不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务会计知识,以出色地完成所担负的工作。
一、加强制度建设,拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。 加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。浙江*公司,总资产超过4.2亿,下辖六家分公司,两家全资子公司,兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异,会计处理各有特点。我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上,认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶,首先应从制度上下功夫。因此,我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手,先后主持出台了四个制度,基本完善了财务管理内部制度体系: 1、拟定《浙江*公司开支审批暂行办法》,规范了审批权限和程序。要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认,改变了以往多头审批,财务监督不力的状况。经过两年的运行, 20xx年我又重新修订和完善了《浙江*公司开支审批办法》,进一步明确了责权。 2、根据国家新出台的财务、会计政策法规,结合本公司的经营特点和管理要求,执笔修订了《浙江*公司财务管理暂行办法》和《浙江*公司内部会计核算暂行办法》。并就两个办法的贯彻执行作了具体安排。每年对所属经营单位执行办法情况进行了检查,对存在的问题出具书面整改通知,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。 3、为完善公司内部监督管理制度,充分发挥二级核算体制的优势,针对公司各经营单位不同的行业特性,确保公司各项会计数据的真实、完整,于20xx年x月重新起草了《浙江*公司内部审计暂行办法》,现正报公司审批,以切实加强对国有资产的监管。
二、抓管理,促效益。
预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标,完成目标所使用的资源,以及衡量目标是否达到的标准,是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的认识,我积极推动公司预算管理工作,理清工作思绪,将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机,逐渐转变了公司偏重会计核算,轻财务管理的局面,促进公司管理上台阶。 1、 重视预算编制的可行性和科学性。具体负责牵头编制了公司20xx年度、20xx年度和20xx年度的公司财务预算。在预算编制过程中,依据各经营单位近几年的实际经营情况,以及对未来市场经营环境变化的预测,充分考虑各种有利和不利因素,通过二上二下的协调沟通,汇总编制预算草案,报公司预算管理委员会通过,最终确定公司预算目标,确保各项预算指标的的合理性。 2、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的情况下,力主压缩银行贷款,20xx年9月和20xx年11月,压缩了公司长期银行贷款4000万元,有效地控制了财务费用的支出,提高了资金的使用效益。 3、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全企业的经营成果。20xx年5月上任始,公司帐面应收账款2512.49万元,占公司流动资产的24.75%。针对现状,重新制定了公司的信用政策,对客户的信用程度作出评估,要求各经营单位按客户信用程度的高低,决定应收账款数额的高低,控制坏账风险。对信用程度较低的单位,如,尽管是集团内的兄弟单位,管理政策一视同仁,加大现收比率,控制应收账款额;同时加大应收账款的催收力度,有难度的客户,亲自上门参预催讨,起到了一定效果,减少了坏账损失。20xx年12月止,公司账面应收款1834.5万元,占公司流动资产的12.14%,比三年前减少了677.99万元,占流动资产比例下降了12个百分点。 4、积极参预,配合经营单位开拓新的经济增长点。是公司业务发展的重点,而经营权的取得必须经公开招投标,针对不同的招标,带领财务人员深入调研,做出合理的营运可行性分析,确保公司投标书的质量,为开展有效营运打好基础。20xx年浙江省招投标,公司投标中得3条经营权20xx年分别参加省和市招投标,公司投标综合得分均为第一,中得了2条跨地区经营权和3条地区经营权,投入营运给公司带来了很好的经济效益。 通过上述工作,切实提高了财务管理工作的成效,一定程度上促进了公司经济效益的不断提高,20xx年公司实现净利润118.2万元,20xx年实现净利润925.25万元,20xx年实现利润1896.42万元,每年的利润增长都超过了100%。
三、明确责职,提高工效。
为提高工作效率,首先,通过几次内部调整,定人定岗,明确职责,减少工作中的磨擦,发挥出团队作用,调动起内部每个员工的工作积极性。其次,树立服务意识。身为经理的我带头转变工作观念,主动配合业务部门,在切实加强全公司的收入、成本、费用、利润等的日常会计核算工作的基础上,做好月度财务分析;为一线经营及时提供真实、准确的财务信息。由于工作较为出色,财务审计部被评为公司20xx年度先进部室(综合测评第一)。 与此同时,积极推动公司的会计电算化进程。20xx年初,公司本部会计电算化软、硬件配置完成,同时派出业务骨干参加会计电算化知识培训。同年x月,完成了会计电算化初始工作,通过二年多的平稳运行,电算化已能满足公司本部的核算要求,极大地提高了公司会计核算效率。根据公司对财务信息和会计核算的进一步要求,以及各分公司分散经营的状况,我计划年内在所有分公司推行会计电算化,并与公司本部实现联网,实施方案正在拟定中,以提高公司整体财务管理和会计核算工作的质量和效率。
四、发挥专长,做好参谋。
我的工作重点之一,是通过对月度、年度的财务分析,及时并动态地掌握公司营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为领导决策提供可靠的财务依据。针对分公司亏损的现状,提出了《关于分公司经营思路》,供领导决策参考。 对公司的投资项目,能使用较为科学的方法做财务可行性测算,在更新等项目的测算上,充分考虑货币的时间价值和风险控制,改变已往静态的,不注重现金流量的决策方法,较好地控制了投资风险,为领导决策提供了财务依据。 根据掌握的财务信息,汇总三年资料编写了《公司三年经营状况的分析报告》,对公司各经营单位现状进行了评述,提出自己的观点,为公司三年规划的编制工作,尽了自己的努力。
五、加强业务培训,提高工作能力。
坚持执行会计人员继续再教育的规定,认真组织本部门及下属各单位会计人员参加每年一次的专业培训。结合会计电算化的推行,组织了电脑培训。本人率先通过了计算机应用能力考试,提高了计算机的实际操作能力。 鼓励会计人员根据自身不同的学历层次和岗位需求,继续进行在职专业学习。20xx年5月,我参加由香港国际商学院开设的,为期半年的财务总监(cfo)高级培训班,学习财务管理的最新理论知识。通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情,目前,公司财会人员中,2人正在进修本科,1人进修研究生,2人取得注册会计师资格,2人正参加注册会计师资格考试。通过学习,不断充实了自身的专业知识,提高了业务能力和综合素质。 注意对下属单位会计人员的工作指导,通过日常的工作检查及时向他们传达工作要求及方法。通过年终考核来促进他们完成工作目标。
六、切实履行集团委派职责。
作为集团公司委派的财务经理,依照《浙江省*集团公司会计委派管理暂行办法》的要求,努力规范企业财务管理,维护财经纪律,当好企业领导的参谋,提供真实的财务数据、合理的分析和建议;对不合理的支出,能顶住压力,坚持原则;对于发现的重大问题,能不隐瞒自己的观点,书面向公司领导和集团公司汇报,切实履行了委派职责,确保国有资产的有效营运和安全。同时,还担任集团公司工会经费审查委员会主任一职,承担了较多的工会经费审计工作。本人的工作得到了集团公司的肯定,20xx年12月,任期届满,被集团公司继续委派在浙江*公司担任财务审计部经理。 经过这三年的努力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。但是这三年工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力,使我的政策水平和工作能力得到了长足的锻炼,今后,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为企业作出新贡献。
描写应用经济学实训心得体会如何写九
(一)工作守则
1按酒店的操作规程,准确及时的完成各项任务
2员工对上司的安排有不同意见的,应先服从执行
3员工对直属上司的答复不满意时,可以越级向上级反映
4工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重
5对待顾客的投诉和批评时,应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不可与客人争论,解决不了的问题应及时向直属上级反映
6员工在规定的上班时间的基础上适当提前到达岗位做好准备工作,工作时间不得擅离职守或者早退,员工下班后无公事应在30分钟内离开酒店 7未得部门领导批准,上班时间员工不得使用手机
8上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、抽烟。不得作于工作无关的事
9严格遵守店内规定,不得以工作之便,假公济私,损害酒店、客人的利益 10员工上班前不得饮酒、吃生葱、生蒜等带有刺激性气味的食品
(二 )工装与工牌
1员工工装有酒店发放,员工有责任保管好自己的工装
2上班必须佩戴工牌,不佩戴工牌扣人民币5元。
3员工离职时,将工装与工牌交回到主管部门,,如不交回或工装破损需交付服装成本费
(三) 仪容仪表
1员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重
2员工工装应随时保持干净整洁
3男员工应修面,头发前不遮眉后不及领
4女员工应梳理好头发,使用发夹网罩
5男员工应穿深色皮鞋及袜子,女员工穿木屐
6男员工手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油
7只允许戴手表和婚戒以及无坠耳环,后厨人员不得戴戒指
8工作时间内不得剪指甲、抠鼻、剔牙。打哈欠、喷嚏应用手遮掩 9工作时间内保持安静禁止大声喧哗,做到说话轻、走路轻、操作轻
(四) 礼貌礼节
1 尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神 2 待客热情友好,说话亲切和蔼,剧之稳重大方,处事礼貌谨慎
3 与客人交谈时,站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,点头哈腰或昂首叉腰 4要用心聆听客人的谈话,不与客人抢话、争论,说话有分寸,语气温和,语言文雅。
5对客人礼让,主动让路
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