为他人做事后的心得体会及感悟 做人与做事的心得体会(4篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

推荐为他人做事后的心得体会及感悟一

即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

2、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。

员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

3、微笑

在咖啡店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

4、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高咖啡店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

5、细腻

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德

当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使咖啡店立于不败之地!

推荐为他人做事后的心得体会及感悟二

老师们、同学们：

大家好！我今天演讲的题目是《小学生的诚信》。

诚信是中华民族的传统美德，也是我们每个人立身做人的基本道德准则。孔子曾说“人而无言，不知其可也”。信用是一种现代社会无法或缺的个人资产。我们第一天跨进校门时都曾经说过：我要做一个好学生；上课认真听讲；按时完成作业；遵守考试规则。这就是我们对学校和老师作出的承诺，更是对自己和家长作出的承诺。

可是今天在我们的身边却有许多诚信缺失的事例，有些同学经常不完成作业，老师催要时，总是说：没带来。就连没有做完作业这一事实都不敢承认，久而久之，老师、同学都不信任他，就算他真的没带作业，老师同学也认为他没做。这是一种不诚实的表现，也是一种对自己不负责任的表现。

抄袭作业更是愚昧之举，欺骗老师，欺骗家长，自己却是最大的受害者。一篇漂亮的抄来之作，也许会换来老师的好评，会赢得家长的微笑。但是，实际上自己并没学到该学知识，一到考试和实际应用时，便暴露了自己无知的本质，再美好的机会也会成为泡影。所以贪图一时逍遥快乐，不刻苦钻研，最终为自己在空中搭建起美丽的楼阁，殊不知，终有一天，自己将被埋葬。

在我们的现实生活中也有许多活生生的例子证明人要对自己的承诺守信，要不然的话，就要承受许多的尬尴。比如，为买我喜欢的体育用品，我总会信誓旦旦地对爸爸妈妈说：“我一定好好锻炼身体。”可几天后，就全忘了自己的诺言，后来我就再也得不到想要的东西了；记得前几天，为了哄邻居小弟弟听我指挥，我对小弟弟说：“只要你听我的话，我把我家的布娃娃送给你！”小弟弟听了一蹦三尺高，高兴得不得了。果然，小弟弟什么事都听我的，我得意极了，过后却不守信，没想到，前几天，小弟弟见到我时竟奶声奶气地叫我“骗子哥哥”。真丢人！

守信是要付出代价的。首先要克服惰性，人人都有惰性，如果没有压力，惰性就会像野草一样丛生。我要用我的毅力去克服惰性，要牺牲许多的玩游戏，看电视的乐趣，去实现我自己许下的诺言。守信也要克服贪婪。最近有报道说：有一位卖彩票的妇女，把为顾客代买的，中了大奖的彩票交给顾客，引起了周围人们的议论纷纷。通过这一事例，我深深地被这位诚实的卖彩票人的品德所感动，虽然，她失去的是金钱，但是她得到的却是用金钱也换不回的诚信。我相信，她以后的生意会越来越好。

综上所述，我们小学生从小就要有讲诚实，守信用的习惯。并从身边的每一件小事做起，有些事虽小，但折射出生活的真谛。拥有诚信就像划船人拥有一根船桨；伐树人拥有一把利斧；像雄鹰拥有一双翅膀。参天古树缘于苍劲的根，挺拔的翠松依赖于不屈的根。诚信犹如根，不管什么时刻，什么地点，守着你的根，守着炎黄子孙的根，守着哪怕我们唯一的拥有————诚信。

我的演讲完了，谢谢大家！

推荐为他人做事后的心得体会及感悟三

年底了，各行各业都在进行年终总结，服务行业也不例外，现将我的服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何做好优质服务，掌握七大要素：

1 、微笑 在xx日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。 平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。 当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“世界”感受到不一般的快乐。

推荐为他人做事后的心得体会及感悟四

你夹着公文包，去参加一个紧急会议，步履匆匆地奔向电梯，晚了一步，电梯门已经关闭。你低头看表，心里焦急万分，这时电梯里有人按了一下健，门轻轻地打开。你跨进电梯，刚刚站稳，听见有人问您上几楼。你微笑着说九楼。那双手又替你按了一次健。

你挤上公交车，怀里抱着送给母亲的生日礼物—一束粉百合。车开得时急时缓，怀里的花颤微微地打着晃悠。这时邻座的姑娘说把花给我，下车再还给你。你感激地把花递了过去，这一路上，你和她有了一种心灵的默契，小心翼翼地守护着那束花。下车后，你抽出一朵花递给姑娘，姑娘的脸红得如一朵粉百合。

你去店里吃早餐，点了豆浆、油条和酥油饼。吃饱后你把手伸进兜里，糟糕，忘了带钱，你的脸上露出尴尬的笑容。老板大手一挥，说，改天再给，先上班去吧。过后，你把这事给忘了，两天后想起此事，揣着钱来到店里。老板说没关系，我相信你早晚会给的。你舒心一笑，被人信任的感觉真好。

你看见有个女孩在练轮滑，像只笨拙的唐老鸭蹒跚挪步。台阶上坐着一位男孩，他不停地喊慢慢来，加油啊。有位热心的观众，小姑娘信心徒增，摔倒、站起，一遍又一遍地练习。半个小时后，女孩能够轻松地滑行一段距离，男孩站起来转身离去，你愣住了，男孩左腿残疾，走起路来身体倾斜的厉害。他不能玩轮滑，但他可以为别人喝彩。

你路过学校门口，看到很多小孩在捐款箱前排队。你凑过去想问个究竟，原来班里有位同学患了重病，孩子们自发组织为他捐款。他们拿出自己的零用钱，一元、五元、十元、五十元……那一双双纯真的眼睛，那一双双友爱的小手，看得你眼睛泛潮，你从兜里掏出一张钱递了过去。

在这座城市里，每天都上演着类似的故事，那些美好的瞬间，像朵朵绽放的花——那是文明之花、智慧之花、诚信之花，善良之花。我想起了一首歌《我们都是一朵花》：“我们都是一朵花，有自己的芳香，拥有一样的阳光和一样的夜晚。我们都是一朵花，有自己的形状，看起来虽然都不太一样，但是都一样的需要温暖，那温暖，就在彼此身上。”

每个人都有一座心灵花园，你可否愿意为他人开一朵花。一个善意的微笑，一句温暖的祝福，一个鼓励的眼神，一次慷慨的援助，都是怒放的精神之花，能够给别人带来温暖与希望。“不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。“为他人开花，是一种自然流露的恻隐之心，是一种朴实无华的人生境界。

愿我们心灵之花常绽放，为他人送去一缕清香，让自己的生命更添华彩。