2023年住建工作个人心得体会及感悟(实用14篇)

心得体会是我们在学习、生活、工作等方面得到的深刻体验和感悟。写心得体会时，要注重自身的观察和体验，结合实际情况进行分析。小编为大家搜集了一些优质的心得体会范文，希望能够给大家带来一些灵感和思考。

住建工作个人心得体会及感悟篇一

紧紧张张忙完了家访工作，这期间我走进了许多孩子的家庭，走进了孩子们的心灵世界，走近了孩子们的父母。感觉自己和家长孩子的心更加贴近更加密切，大家彼此相互理解和体谅。同时，也深深体会到自己责任的重大，毕竟教育孩子必须依靠社会—学校阿—家庭的共同努力。

回顾我的家访工作，我获得了不少学习的机会，也吸取了些许心得。班上学生大都是独生子女，但家庭条件一般，家长多半为生活奔波忙碌，无暇顾及孩子的学习，而且他们也没有辅导孩子学习的能力。有的交给老人看管，学生学习的主动性较差。于是，我决定锁定这部分孩子，尽量帮助学生克服困难，增强自信。我认为上门家访是打开孩子心灵的一把金钥匙，是学生、家长与老师互动最好的一种方式，老师能比较全面地了解学生的家庭状况，便于对学生有针对性的帮扶。有的是与学生、家长当面交谈，有的是避开孩子单方面与家长谈话，发现家长都很关注和紧张自己孩子的发展情况，更多是从行为习惯、心理素质的发展方面去探讨，还有对待学习的态度等等。

在入户家访过程中，我详细谈了孩子在校的基本情况，向家长汇报孩子的全方位综合发展，并给家长提出合理化建议。家长再及时针对学生的基本情况当场反馈给我，孩子在身旁也在聆听着，“朋友式”的交谈，让学生能很好地听取大人的意见，有的提出自己对父母的不同看法，希望父母理解他们;有的大胆向老师提出建议，改进我的教学方法。我都一一记下来，并和学生家长合影留念。老师、学生、家长的距离越加拉近了。这次家访工作感受颇多，主要有以下问题和感想：

1.真爱和严格要求要相结合。真爱是与法律，与社会道德规范相一致的爱。溺爱不是真爱。父母不能溺爱孩子，在关爱孩子的同时也要对其作出严格的要求。

2.言传、身教、心教相结合。言传就是通过有根有据有情的道理对孩子进行教育，包括适当的批评。但孩子对父母的说服教育并不十分重视，因而要进行身教。身教就是父母在日常生活中的一举一动、一言一行都起到表率作用，并在潜移默化中影响孩子。所以孩子们的家长在日常生活当中要注意自身的一举一动，因为这种方式也是对学生的一种教育。生活像面镜子，你对他笑，它也对你笑;你对他哭，它也对你哭。每个孩子都希望父母满面春风，有说有笑。老铁着脸，开口闭口训人，“眼睛一睁骂到熄灯”的父母，不仅自己活得累，还会影响孩子健康性格的形成。所以父母要对孩子进行正确的教育。

3.不代替孩子成长。“成长”是孩子发展智力、非智力、体力的过程，是孩子从自然人变为社会人的过程。在这个过程中，孩子需要实践、探索，取得直接经验，也需要在直接经验的基础上，经过别人的讲解、传授，学习书本知识……取得间接经验。成长是不可代替的，但许多家长却一定要去代替，他们包揽了孩子的一切生活服务劳动。这对孩子们的健康成长是不利的。

4.发现和赞扬孩子。孩子总是特别渴望得到别人的肯定。一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬，那就可能影响他个性的发展，甚至还可能成为一种终身的不幸。所有受欢迎的父母和老师都拥有一双“爱的眼睛”。他们能在极短的时间内，发现孩子的闪光点，发现他的长处。

5.让孩子承担责任。常听一些父母说：“我的孩子不孝顺”，“我的孩子做作业丢三拉四”，“我的孩子常丢东西”，并询问矫正办法。情况虽然不同，但原因大抵一致：孩子没有养成承担责任、对自己负责的习惯。

6.家校合作常沟通。学校和家庭是孩子接受教育的主要场所。所以，必须经常沟通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家长要从思想感情上信任学校，信任老师。要克服包庇自己的孩子、随便指责议论学校老师的不良言行。对学校、老师有意见时，要通过正常途径取得解决。教育是一项重要的工程，教育的效果是学校教育、家庭教育、社会教育这三个方面综合作用的结果，三者相互关联且有机地结合在一起，相互影响、相互作用、相互制约，缺一不可，如果步调统一，相互促进，他们的合力就大，教育的效果就会更好。家庭教育是一切教育的基础，家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。

通过家访，我感受到孩子的家庭教育环境很重要，家长素质更加重要。因此，学校以及老师应加强家校的联系，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。还有，在作业的布置上，不要布置太多过分依赖家长、或要家长批改的作业，确实有些家长(特别是爷爷奶奶等)的水平还跟不上。在多年的教学中我发现：每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励，因此，当孩子有了进步或在某一方面取得了一定的成绩时，教师都要发自内心地进行赞扬，由衷地表示祝贺，并要通过家访的形式告诉给家长，使学生感受到自身的成就感，这样，他的学习会更加努力，他的思想会更加进步。同时，家长也会分享孩子的快乐，会更加关注孩子，关注学校，使我们的教学更加生动多彩。家访工作真的很给力!

现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习!

从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大!简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做!

要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义!

学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：

1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”

3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。

4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!

住建工作个人心得体会及感悟篇二

随着新冠疫情的全球蔓延，人们的个人防疫意识不断提高，我也逐渐明白了“健康第一”的重要性。疫情期间，我主动加强了个人防疫的各项措施，其中最重要的一项就是常做体温监测。每天早晚测量体温，将自己的身体状况及时掌握，一旦体温异常，就能迅速采取有效措施，以保护自己和他人的健康。

二、勤洗手、常戴口罩。

疫情期间，我养成了“勤洗手、常戴口罩”的好习惯。洗手成为我的每日常规，尤其在接触公共场所物品后，更注重用肥皂和流动水进行彻底洗手。此外，出门时常戴口罩，无论是乘坐公共交通工具还是在繁忙的街道上行走，都能有效减少病毒传播的可能性。个人防疫是全民防疫的基础，只有养成良好的卫生习惯，才能将疫情控制在最小范围内。

三、减少外出，保持社交距离。

疫情期间，我深刻体会到“减少外出，保持社交距离”的重要性。在外出必要的情况下，我尽量选择人流稀少的时间段，避免拥挤的地方和封闭的空间，同时保持与他人一定的距离，减少“面对面”接触。此外，减少社交活动，尽量与家人和朋友通过电话、短信、网络等方式交流，避免不必要的近距离接触，以保护彼此的健康安全。

四、保持良好的心态，积极应对压力。

疫情期间，个人防疫工作的同时，我也充分认识到了良好的心态对于抵御疫情有着重要的作用。面对突如其来的疫情，许多人心情焦虑，甚至出现了恐慌情绪。然而，过度的担忧与恐慌只会增加自身的压力，并无助于疫情的控制。因此，我始终秉持乐观、积极的心态，相信科学的力量和人类的智慧，坚信这场疫情最终会得到控制。

五、积极支持社区，共同抗击疫情。

个人防疫工作离不开社区的支持和配合。在这次疫情冲击下，我深切感受到了作为一个社区成员的责任和担当。积极响应社区的号召，参与到各种防疫宣传和志愿活动中，为保障社区的安全作出力所能及的贡献。同时，也要宣传科学防控知识，提高他人的防疫意识，共同抗击疫情，共同为社区的健康与安全努力。

总结起来，个人防疫工作感悟心得中最重要的就是健康第一，勤洗手、常戴口罩，减少外出保持社交距离，保持良好心态，积极应对压力，积极支持社区。这些方面的努力和付出是疫情防控的基本要求，也是我们作为个体应尽的责任。只有个人防疫意识的普及，才能真正夯实起疫情防控的基础，守护好每个人的健康与安全。在未来的日子里，我将继续坚持这些个人防疫的基本措施，与社区一起，共同度过这次疫情，共同实现生活的正常化。

住建工作个人心得体会及感悟篇三

近年来，住建工作在我国成为了一个热门的领域，也是一个重要的工作能力的体现。住房和城乡建设部一直在优化和完善我国的城市规划、土地利用、房地产和建筑行业等方面的政策和法律法规，为住建工作开创了更为广阔的视野和更为丰富的业务范围。在这个领域工作了一段时间，我有了一些个人心得体会，并希望能够与大家分享。

首先，住建工作中最重要的一点就是规划。城市规划是住建工作的基石，是一个城市建设成功与否的关键。在规划的过程中，我们需充分考虑城市的发展趋势和未来的建设方向，不断创新、更新现有规划，推动城市的进步。同时，我们还需要对城市的各项指标进行科学的分析，以便更好地贴合现实的情况，为城市的未来发展提供全面的保障。

其次，住建工作中不可忽视的是技术。技术水平的高低直接影响了建筑质量的好坏以及后期的维修和运行费用。在建筑设计、施工等方面，我们要充分考虑目标居住人群的实际需求和实际情况，尽可能地保障建筑的使用功能和舒适度。在施工和监督的过程中，我们需要把握好建筑的时间和质量，确保建筑的安全和可靠性。

再次，住建工作也需要注重公共服务。城市建设离不开公共服务建设，如供水、排水、供电、燃气、道路等，这些设施的建设、管理和维护是住建工作中最为关键的环节。我们要积极跟踪公共服务领域的最新进展和政策变化，不断弥补城市服务设施的不足。同时，我们还需要保障对公共服务的投资，确保公共服务设施的完善和提高城市居民的生活质量。

此外，住建工作也需要充分发挥市场机制的优势。在市场经济的背景下，市场的作用渐渐变得重要，而住建工作同样不可与市场机制脱离。在推进住建工作的同时，我们也需要注重市场力量的作用，营造良好的市场环境，促进住房和城乡建设领域的创新和发展，保证各方面的公平竞争。

最后，住建工作中最为重要的一点就是政策的完善和执行。政策在住建工作中扮演着至关重要的角色。一项好的政策可以推动住建领域的进步和发展，而不好的政策却会对住建工作造成很大的困扰。因此，我们需要充分发挥政策的作用，建立健全的政策体系，加强政策实施的检查和监督，不断提高住建工作的效率，推动住建工作的顺利进行。

总之，住建工作对于一个城市建设甚至一个国家的建设意义重大，也是我国的一个重要产业。作为从事住建工作的一份子，我们需要充分认识这个领域的重要性，抓住机会和挑战，不断提高自己的工作能力和素质，为城市的发展和建设做出自己的贡献。

住建工作个人心得体会及感悟篇四

“工作”一词在我们每个人的生活中已经变得越来越重要。它不仅可以支持我们的日常生活，还能帮助我们发现自己的价值并实现自我提升。在一个充满竞争和机遇的时代，我深深认识到，工作是成长的途径和自我实现的关键。在此，我想分享我的个人工作感悟和心得体会。

第二段：理解自我，认清目标。

首先，我认为，每个人都需要理解自我并认清个人目标。只有这样，才能找到适合自己的工作，并在工作中发挥最大的潜力。在我的职业生涯中，我一直认为自己所从事的工作是我所热爱的领域。并且，我从一开始就设定了一个明确的职业目标，并尽力努力去实现它。因此，我一直能够跟随自己的内心，在工作中发掘自己的真正价值。

第三段：创造自我价值，抓住机会。

其次，我相信每位员工都需要抓住各种机会来发掘自己的潜力和创造自己的价值。回到我自己的经验中，我在工作中积极寻找各种机会来拓展自己的技能和经验。这些机会可能来自于公司内部的培训课程、外部的研讨会或会议等等。无论形式如何，当机会来临时，我们都需要迅速行动，并充分利用这些机会来探索和发现自己的潜力。

第四段：多样化工作内容，寻求挑战与机遇。

此外，我认为，每位员工都需要寻求多样化的工作内容，从而面对更广阔的挑战和机遇。多样化的工作内容可以帮助我们拥有更广泛的技能，并且让我们在工作中面对更广泛的问题和挑战。这样做不仅能够让我们更快地成长，而且也可以帮助我们在职场中脱颖而出，赢得更多的机遇和发展空间。

第五段：总结。

在最后，我认为，一份工作不仅仅是为了赚钱，而且是寻求成长和实现自我价值的途径。当我们对工作充满热情时，就能够在其中获得愉悦和成就感。无论我们处在什么时期，都应该摒弃怨天尤人的心态，而要尽力去抓住机会，在工作中发现自己的潜力并追求自我的价值。唯有如此，我们才可以在职场中获得真正的成功。

住建工作个人心得体会及感悟篇五

疫情的肆虐让每个人都感受到了生命的脆弱和珍贵。在这场没有硝烟的战争中，每个人都成为了抗疫的战士。而个人防疫工作就是我们保护自己、保障他人的重要任务。通过这段时间的努力，我深刻体会到了防疫的重要性，并从中收获了一些感悟和心得体会。

首先，个人责任意识的觉醒。疫情中，为了防止病毒的传播，每个人都应该做好个人防护。这不仅是对自己负责，更是对他人负责，是履行社会公民的义务。只有当每个人都认识到自己的行为对他人的影响时，才能在共同努力中战胜疫情。因此，个人责任意识的觉醒非常重要，它能够引导我们积极参与到防疫工作中，做好个人的防护和宣传。

其次，科学防疫的重要性。在疫情暴发初期，人们对病毒的认识还不够深入，很多人抱有侥幸心理，对于防疫措施不够重视。然而，随着疫情的蔓延，科学防疫成为了最有效的方式。佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等一系列措施，都是根据科学的研究结果得出的结论。我通过关注疫情动态，紧跟防疫的最新科学进展，不断学习和了解病毒的传播方式和预防方法。只有科学防疫，才能有力地遏制疫情的蔓延，保护自己和他人的生命安全。

再次，坚持良好的卫生习惯。良好的卫生习惯对于个人防疫工作至关重要。疫情期间，我更加重视生活中的卫生问题，坚持勤洗手、特别是外出后及时洗手。我还养成了勤换衣服、保持身体清洁的习惯，同时也注意开窗通风，保持室内环境的清新。良好的卫生习惯不仅可以预防病毒的传播，还能够提升个人的自我保护能力，让我们在疫情面前更加有信心和力量。

最后，情感与团结的力量。在疫情期间，每个人都经历了一段独处和与亲友隔离的时间。但这并没有削弱我们的联系和关怀，反而增强了我们对彼此的情感和团结的力量。通过电话、视频等方式，我与家人和朋友保持着紧密的联系。我们互相关心、鼓励和支持，共同度过了这段艰难的时期。在社区里，邻里之间也展现出了无私的互助和团结一心的精神。这种情感与团结的力量是我们抵抗疫情的强大后盾，也是我们未来更好生活的基础。

总的来说，个人防疫工作是我们共同抗疫的重要一环，也是保护自己和他人的责任。通过这段时间的经历，我认识到个人责任意识的觉醒、科学防疫的重要性，良好的卫生习惯和情感与团结的力量。只有通过个人与社会的共同努力，我们才能战胜疫情，实现人类的健康幸福。希望大家不忘初心，牢记这段时期的感悟和体会，将其融入到日常生活中，做好长期的个人防疫工作。

住建工作个人心得体会及感悟篇六

在我加入住建工作的这段时间里，我学到了很多关于城市规划、房地产市场和楼房建设的知识。在这个领域工作也让我深刻地意识到了住房在人们的生活中的重要性。在工作中，我也体会到了许多经验和教训。下面是我个人对住建工作的心得体会。

第一段，住建规划与实际需求的矛盾。

城市空间规划需要根据实际情况和未来发展方向来进行，但有时会与市民实际需求不符合。在规划过程中，需要为人民生活和出行提供基础设施，同时也需要保护城市环境。例如，将住宅建设与商业、教育、医疗和交通设施合理布局，使人们能够方便地到达这些设施，享受更好的生活。然而，在住宅面积的规划上，时常会出现住宅面积设计较小的情况。住房是人口存留的基础，而高昂的房价难以使人们获得更好的居住条件，所以在住宅面积的规划上应更加注重民生需求，以满足市民的实际需要。

第二段，了解市场和竞争环境。

在房地产市场上，竞争是非常激烈的。了解市场情况和竞争环境是成功销售楼房的基础。房地产市场的许多因素，如经济形势和政策环境，都会对市场价格和销售结构产生影响。为了在市场上有优势，住建部门应该通过研究市场和竞争环境来了解客户的需求并制定适当的营销策略。

第三段，管理与协调能力的重要性。

在住建工作中，管理与协调能力是不可缺少的。一项优秀的建筑项目需要具备许多不同层次的协调，例如与开发商、投资者、建筑师、设计师、工人和政府的合作。同时，应注意协调项目的时间、支出和资源，使建筑项目能够得以高效地完成。作为住建部门的一员，协调各方的决策，以保证项目圆满完成是重要的。

第四段，安全和质量的重要性。

建筑安全和质量是住建工作中不可或缺的因素。要确保建筑的安全性和质量，首先需要建立严格的监管机制和相应的技术要求。同时，应对不同建筑类型和材料的特性进行考虑和评估，以确保建筑能够满足安全和质量的要求。需要注意建筑物的安全性，如消防安全和其他公共场所的许可。

第五段，总结心得。

住建工作是关于城市规划、房地产市场和楼房建设等多方面的工作。这个领域非常有挑战性，有许多难解的问题等待着我们去解决。然而，我们也应该将重心放在住民的需求上。在工作中，我们必须提高自己的专业素养和协调能力，以确保项目的顺利进行。当建筑物落成时，我们也需要对建筑安全和质量进行评估。总之，住建部门的成员需要有很高的责任感，对负责区域的民众充满热情，注重住房民生等基础建设的规划，推动城市快速发展。

住建工作个人心得体会及感悟篇七

自从新冠疫情爆发后，世界各国的工作方式和生活方式都发生了很大的改变，很多人都不得不迎接了新的工作转型。我的工作也不例外，经过一年的试错和学习，我深刻体会到了这个过程带给我的感悟和体会。

第二段：认知转变。

与传统的工作方式不同，现在的工作转型要求我们具备更高的自我管理和自我驱动能力，更强的学习和应变能力。我发现我需要不断的学习和掌握新技能，还需要自我调整和调节，以适应团队和公司的变化。这是一种认知上的转变，我必须要明白自己的能力和不足，制定出最优化的工作方式。

第三段：技能培养。

在新的工作环境中，我认为技能培养是我必不可少的一部分。特别是在数字经济和技术应用越来越普及的背景下，我们需要始终学习新的技术和应用。我开始学习Python编程语言、深度学习等知识，这些技能可以更好地帮助我完成更多的工作任务。不断学习和技能培养还能让我更好的了解我的团队和公司，更快地适应团队和公司的文化。

第四段：沟通交流。

工作转型也促进了我与团队成员之间更好的沟通交流。沟通是团队成功的基础，我学习了如何更好地与团队成员交流和合作。在工作环境中，我发现开放、诚信和信任是最重要的，它们有助于建立团队成员之间的联系和增强团队凝聚力。现在，我开始更加注重沟通，尤其是在工作业务上，我不断地与同事交流合作，分享问题与想法，以期获得更好的工作效果。

第五段：结尾。

2020年对于许多人来说是一个不平凡的一年，包括我在内。工作转型给我带来了许多挑战和机会，我学会了如何适应新的工作环境和学习新的技能。在过去的一年中，我最大的感悟就是主动去适应，在不断的学习和调整范畴内，让自己获得更多的发展和机会。我相信，经过不断的努力和学习，我会变得越来越优秀。

住建工作个人心得体会及感悟篇八

近年来，“个人工作转型”成为了一个热门话题，越来越多的人开始关注、探讨、实践这个话题。我也是其中之一。在经历了一番思考、实践和总结后，我发现个人工作转型对于现代人来说是非常必要和有益的。接下来，请听我分享我的感悟、心得和体会。

个人工作转型是指通过学习、实践、转换技能和适应市场需求等，来使个人的工作更加符合自身的兴趣爱好和优势，从而获得更多的发展机会和价值。在信息时代和知识经济的背景下，每个人的工作都面临着快速变化和不确定性，而个人工作转型恰恰是摆脱现有职业和能力局限、顺应市场变化和人才需求、实现个人价值和自我实现的重要途径。

个人工作转型是基于个人成长和职业发展的前提下，进行的一种自我提升和发展的方式。在今天的竞争激烈的社会中，一个人的职业发展必须与时俱进，不断学习新技能、拓展新领域、提升自我竞争力才能够在职场中立足。同时，随着市场需求和人才结构的变化，很多行业和职业都面临着洗牌和转型，如果个人能够及时调整自己的职业方向，增强自我适应性，就能够避免因技能不符合人才市场需求而面临失业或行业萎缩的风险。

要进行个人工作转型，首先要认清自己的职业发展目标、兴趣爱好和技能优劣。其次，需要学习相关的新技能、拓展新圈子，不断扩张自己的阅读和知识面，进一步提升自己的专业竞争力。最后，在学习和技能变革的背后，需要保持心态的积极、乐观和适应性，才能够更好地迎接职业转型带来的机遇和挑战。

第五段：结语。

个人工作转型是一个长期而复杂的过程，需要不断地学习、成长和调整。但是，只要我们能够始终保持着积极向上的态度和目标前瞻的眼光，不断拓展自我能力和职业范围，就能够获得更大的成功和价值。在进行个人工作转型的过程中，我们还需要注重自我品质的提升，例如诚信、勤奋、创新等，它们不仅是个人职业生涯成功的基础，也是我们追求幸福生活的重要保障。我相信，只要我们能够不断努力和前行，总有一天，成功与幸福都会属于我们的。

住建工作个人心得体会及感悟篇九

工作是我们每一个人都必须面对的，无论是学生、职场新人、还是职场老手，都会涉及到各种各样的工作。在工作的过程中，我们会遇到各种各样的问题和挑战，这些问题和挑战，需要我们不断的去思考、去总结、去反思。对于我而言，工作不仅仅是为了挣钱，也是一个锻炼自己的机会，下面我将分享一些我在工作中获得的感悟和体会。

第二段：对工作的态度。

在我的理解中，成功的人都有一个共同的特点，那就是对工作充满热情和向上的动力。我认为，对工作的态度是决定成功与否的关键因素。我们必须要有一种“认真负责、尽职尽责”的态度，始终保持着积极向上的力量，把每一件微小的事情都当做一种锻炼的机会来看待。

第三段：掌握技能和时间管理能力。

正如一句俗话所说：“工欲善其事，必先利其器。”在工作中，除了态度之外，还必须掌握好技能和时间管理能力。技能的掌握需要长时间的培养和实践，时间管理则需要很好的自我规划和调整能力。同时，也应当学会将工作和生活进行有效的分配和调整，避免在一些不重要的事情上耗费过多的时间和精力。

第四段：不断反思和总结。

工作的过程中，难免会遇到一些问题和挑战。出现问题并不可怕，重要的是我们要勇敢地面对并及时反思和总结。通过反思和总结，我们可以找出问题的原因和根源，从而可以更好地避免类似问题的发生。同时，还可以在工作中发现自己的不足，补充一些必要的知识和技巧，提高自己的实战能力。

第五段：结尾。

总之，工作是我们每个人都必须面对的现实。在工作中，我们需要调整自己的心态，学会利用时间和机会，掌握必要的知识和技能，不断地反思和总结，不断地提升自己。只有这样，我们才能在工作中获得更多的成就和收获。

住建工作个人心得体会及感悟篇十

高中生活是人生中一个重要的阶段，不仅在学业上需要努力取得好成绩，同时也需要在个人成长方面有所体悟和改进。在我度过的三年高中生涯中，通过不断探索和总结，我逐渐领悟到一些工作心得和感悟，为自己的成长奠定了坚实的基础。

第一段：高效管理时间。

在高中的学习和生活中，时间管理是至关重要的。面对繁忙的课程和各种活动，我逐渐意识到合理规划时间的重要性。每天制定明确的学习计划，设立实际可行的目标，合理安排时间顺序，确保每一项任务在给定的时间内完成。同时，我也主动学习时间管理的方法和技巧，如制定优先级，合理分配时间等，以提高自己的学习效率和工作效果。这一注重时间管理的理念不仅在高中阶段让我事半功倍，也将会在未来的工作生活中给予我极大的帮助。

第二段：积极主动参与。

在高中，我逐渐认识到积极主动参与各种学校组织和社会实践的重要性。通过参与学校社团和各类志愿者活动，我不仅丰富了自己的课余生活，还培养了自己的组织能力、团队协作能力和责任感。这些经历让我懂得了合理分工，尊重他人的重要性，学会坚持和合作。我也意识到社会实践和社区服务是增长见识、锻炼自己和回报社会的好方式，我将会继续积极参与各种实践项目，不断锤炼自己并为社会作出贡献。

第三段：学会有效沟通。

在高中的学习和生活中，能够与他人进行有效的沟通尤为重要。通过与老师、同学和家长的交流，我逐渐领悟到沟通技巧对于解决问题和取得良好合作关系的重要性。我学会了倾听他人的观点，尊重他人的意见，并在与他人的交流中注重语言和表达方式的适应性。通过这些实践和锻炼，我的沟通能力得到了不断提升，并在学校生活和团队合作中得到了很好的应用。

第四段：培养自律和坚持的品质。

高中生活中，自律和坚持是我一直努力培养和提高的品质。通过明确的目标和计划，我学会了自我约束和自我要求。我养成了良好的学习习惯，保持持之以恒的学习态度，不断追求进步和优秀。时不时给自己设立一些小目标和挑战，学会通过自身努力来实现目标，从而在挫折和困难中培养出坚持的意志和毅力。这些品质对于我的个人成长和未来的发展至关重要，我将会继续坚持和努力。

第五段：关注综合素质的培养。

高中生活中并不仅仅只有学习成绩的提高，还要注重培养自身的综合素质。通过参加各种兴趣课程和社会实践活动，我得以全面提升自己的综合素质。我尝试着学习音乐，培养自己的艺术修养；参与体育活动，增强自身的体质和健康水平；积极参加辩论活动，提高自己的思辨能力和表达能力。这些综合素质的培养，使我在学业以外也能够丰富自己的人生阅历，掌握更多的技能，并为将来的职业发展打下坚实的基础。

总结：高中生活是我人生中一个宝贵而意义深远的阶段。通过不断的努力和反思，我逐渐领悟到高效管理时间、积极主动参与、学会有效沟通、培养自律和坚持的品质以及关注综合素质的重要性。这些工作心得和感悟不仅让我在高中成绩上有所突破，也为我未来的发展奠定了坚实的基础。我相信，在今后的学习和工作中，这些经验和领悟将会一直陪伴和指引着我。

住建工作个人心得体会及感悟篇十一

高中生活是人生中一个重要的阶段，不仅是学习的关键时期，也是个人成长的关键时期。在这个阶段，我有幸结识了优秀的老师和朋友，收获了许多宝贵的经验和感悟。在这篇文章中，我将分享我在高中阶段的工作心得，包括管理时间的重要性、培养坚持的品质、积极面对困难和失败、主动学习的态度以及与他人合作的能力。

首先，我认识到管理时间的重要性。高中阶段的学习任务繁重，有许多科目需要同时准备，这就要求我们合理安排时间，提高工作效率。在初中阶段，我往往会拖延做作业的时间，导致最后赶工。然而，这种方式对高中的学习并不适用。于是，我学会了制定一个详细的学习计划。每天早晨，我会花一些时间列出当天的任务，然后按优先级完成。通过这种方式，我提高了我的时间管理能力，不再被作业淹没。我发现当我合理安排时间，做事变得井井有条，我也能够更好地掌控自己的时间，从而更好地完成任务。

其次，我意识到培养坚持的品质是非常重要的。在高中的学习中，我们面对的困难常常让我们感到挫败。数学公式、复杂的化学方程式以及其他的课程都需要我们耐心地学习和刻苦练习。有时候，我会遇到一道做不出来的数学题或理解不了的文献，这给我带来了许多烦恼。然而，我从中领悟到，只有坚持下去，不轻易放弃，才能克服困难，取得成功。通过在解题中坚持不懈的努力，我逐渐掌握了解题的方法和技巧，这增强了我的自信心，并提高了我的成绩。

第三，积极面对困难和失败也是我在高中得到的一大收获。在高中的旅程中，我经历了很多挫折和失败。有时候，我会在一次考试中得到低分，有时候，我会在一个比赛中遭遇失败。然而，通过这些经历，我明白了困难和失败是不可避免的一部分。重要的是，我们应该以积极的心态面对这些挑战，从中汲取经验教训，并不断努力提高自己。我逐渐学会了从失败中寻找机会和动力，而不是放弃或自暴自弃。这使我拥有了坚强的意志力和面对困难的勇气。

第四，我培养了主动学习的态度。在高中，老师的教诲和指导是很重要的，但更重要的是我们能够积极主动地学习。我发现，只有主动去寻求知识、提问问题，才能真正理解课堂上的知识。在学习中，我也会主动寻找更多的学习资源，如图书馆、网络等，以丰富自己的知识。此外，我还会参加一些学生团体，如学生会、科技社团等，通过参与活动来提高自己的实践能力和领导才能。通过这些努力，我在知识和技能方面都有了一个较大的突破，同时也培养了自己的自学能力。

最后，我意识到与他人合作是非常重要的。在高中，我们通常需要与同学一起合作完成项目或组织活动。通过与他人合作，我学会了沟通、协调和团队合作的能力。我明白了“团队多一人，力量多一倍”的道理。在团队合作中，我不仅能够从他人的经验和见解中学习，也能够分享自己的知识和技能，让我们的工作更加顺利。通过这样的合作，我不仅在学习上取得了更好的成绩，也培养了我自己的领导才能和团队合作能力。

总的来说，在高中阶段的学习中，我通过不断地积极探索和努力，培养了时间管理能力、坚持的品质、积极面对困难和失败的精神、主动学习的态度以及与他人合作的能力。这些工作心得不仅对我的高中生活有所帮助，也对我的个人成长有着深远的影响。我相信，这些心得将继续指引着我在今后的学习和工作中取得更大的成功。

住建工作个人心得体会及感悟篇十二

住房和城乡建设工作是我国国家发展的重要组成部分，也是人民群众生活质量的关键保障。作为一名从事住建工作多年的从业人员，我深刻认识到住建工作的重要性，并在实践中逐渐积累了一些心得体会。

段落二：坚持以人民为中心。

住建工作是为人民服务的工作，因此必须始终坚持以人民为中心的思想。我们要不断了解人民群众的需求和期待，真正站在他们的角度思考问题，把自己放到他们的位置上去考虑，以实际行动回报人民群众的信任和期望。

段落三：注重项目实效。

住建工作中涉及到的项目非常多，我们要始终注重项目的实效性。在项目设计之初，就要充分考虑实际的需求和功能，合理规划，尽可能避免浪费和冗余；在项目实施过程中，要严格按照计划执行，确保质量和进度，尽可能提高效率和效益；在项目验收完成后，更要着重维护好后期运营、维护的工作，确保项目能够持续发挥功效。

段落四：加强创新和协同合作。

住建工作是一个综合性极强的工作，需要各个相关部门之间密切协作，才能真正做到高效和精准。同时，住建工作也是一个在不断变化和进步的领域，我们需要不断保持创新性思考，做出更好更贴近实际的项目。这就需要各个部门之间积极协作，相互借鉴，提高创新意识和创新能力。

段落五：总结和展望。

通过多年的实践，我认为住建工作中最重要的因素就是坚持以人民为中心的思想，并注重项目的实效性，同时加强创新和协同合作。我们需要持续不断地提高自身技能和思考能力，不断完善自己，以更好地回报人民群众的期望和信任，推动中国城乡建设工作实现更加美好的明天。

住建工作个人心得体会及感悟篇十三

近年来，全球范围内爆发的新冠疫情威胁着每个人的健康和生活。作为一名普通的个体，我们必须充分认识到自身责任，积极参与个人防疫工作。在经历这段特殊时期后，我对个人防疫工作有了更深刻的感悟和体会。下面我将分享自己的心得体会，希望能对广大读者有所启发。

首先，个人防疫工作需要从认识到行动的转变。面对疫情的爆发，我们不能掉以轻心，忽视自身的防护。只有通过深入了解病毒的传播途径和预防方法，才能更好地应对。我通过阅读媒体报道和相关文献，加深了对病毒传播的了解。我意识到病毒可以通过飞沫传播和接触传播，因此必须保持社交距离，并勤洗手、戴口罩等。这种由认识到行动的转变，是个人防疫工作的第一步。

其次，个人防疫工作需要建立良好的卫生习惯。卫生习惯是预防疾病的关键，也是形成健康生活方式的基础。疫情期间，我养成了勤洗手的习惯。无论是在外出回家，还是在接触公共物品之后，我都会及时用肥皂和清水洗手。同时，我还注重通风，每天定期开窗换气，确保室内空气流通。这些良好的卫生习惯不仅可以预防疫情的传播，还对个人的身体健康大有裨益。

另外，个人防疫工作需要保持积极乐观的心态。在面对疫情带来的封闭、隔离和恐惧时，我们要保持积极乐观的心态，相信人类智慧和科技的力量。我在这段时间里，增加了阅读和学习的时间，通过线上课程提升自己的专业技能。同时，我也和家人和朋友保持良好的交流，共同度过难关。积极乐观的心态不仅有助于消除恐惧，也能更好地调整身心状态，拥有更强的抵抗病毒的能力。

此外，个人防疫工作需要加强社会责任感。在疫情期间，个人的防护措施不仅是保护自己的身体健康，更是保护他人的生命。我明白疫情只有人人有责，只有全社会的共同努力才能战胜病毒。因此，我积极宣传防疫知识，向身边的亲朋好友介绍防护方法，并鼓励每个人做好个人防护工作。只有通过每个人的积极参与，我们才能有效地遏制疫情的蔓延。

最后，个人防疫工作需要持之以恒。疫情期间个人的防护不能松懈，一旦掉以轻心，可能会给自己和他人带来严重后果。因此，我们必须要有持之以恒的意识和行动。无论是疫情期间还是之后，个人防疫工作都是一个长期的过程。我们不能因为疫情好转或防护习惯形成而松懈，仍然需要保持好卫生习惯并遵循疫情防控的要求。只有持之以恒，我们才能真正保护自己和他人的健康。

总之，个人防疫工作是我们应该认真对待的重要任务。通过深入了解病毒和防护知识，建立良好的卫生习惯，保持积极乐观的心态，加强社会责任感和持之以恒的防护，我们才能真正做好个人防疫工作，保护自己和他人的健康。相信在全社会的共同努力下，我们一定能够战胜疫情，迎来更加美好的未来。

住建工作个人心得体会及感悟篇十四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面小编给大家带来个人工作总结心得体会感悟，希望能帮助到大家!

今年在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：

一、项目推进方面。

经过一年的艰苦工作，__完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。__项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批。

但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间;在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间;四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。项目的产品和功能定位更加准确，将更利于项目的建设和销售。通过努力增大了项目建设规模，__项目通过控规调整，节省了土地成本。基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

二、企业管理方面。

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。

三、存在的主要问题。

在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。这些问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集团公司的全面工作。

四、改进措施。

首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发，确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。

总之，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。

在过去的半年时间里，柜台的工作内容没有太多变化，依然以开户，档案扫描，系统测试，股票机发放，客户咨询等内容为主，现将上半年工作情况总结如下：

1.柜台业务方面，20__年截止7月22号，共开户561户，经办开户操作212笔，客户档案采集扫描1422件，客户联合身份信息修改7笔，开通债券回购业务12笔，转户业务受理笔，其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面，做到认真对比，仔细审核，按照总部提出的流程要求来完成，均未出现差错。

2.股票机发放方面，20__年上半年，由于股票机缺货较为严重，加之总部更换股票机供应商，我部共收到总部寄来股票机部，上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出，约75%的客户资产在9万-20万之间，通过客户经理们的宣传及营销，开发了很多优质的客户资源，这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。

3.在系统测试方面，20__年上半年，参与并配合总部柜台系统测试13次，其中深交所及电话委托程序升级测试6次，上交所报盘升级测试4次，沪深交易所集中交易系统应急演练1次，单客户多银行存管业务上线测试一个月，代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中，每次都很好的完成了总部交给的测试任务，按时上传测试报告，保障了系统的有效运行和正常运转。

4.四月份为了完善客户经理crm系统客户增加情况，配合综合部规范客户资料，自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件，保证了客户经理名下客户资料的完整性。

5.个人客户营销方面，上半年客户营销做的不理想，共开户9户，客户资产约15.6万元。从以上几个方面可以看出，上半年工作内容比较繁琐，客户营销工作做的很不够，在接下来的下半年工作计划中，将要做好以下工作安排：

第一，在做好本职工作的前提下，配合财富中心，做好“民富其实”产品签约录入工作，做到客户签约及时录入，客户信息及时反馈，客户试用结束后，佣金及时调整的工作计划，认真做好每一步工作流程，让客户充分享受到公司提供的优质服务。

第二，由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处于测试阶段，估计下半年通过几次测试后，会有上线的可能。做好新三板上线前的准备工作，认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程，对业务上要有更深一层次的理解和认识，掌握所有业务流程。

第三，努力开展营销工作，合理使用公司现有的服务和政策，多通过朋友介绍，客户转介绍的方式，开发更多的优质客户，提高开户数量，提升资产水平。

20_年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自我在物流管理方面的潜力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用。

物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。20_年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表此刻以下：

1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送。

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在20_年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。20_年我部门的配送准时到达率_%，运输数据回传及时率_%、回单完备率_%，货物损失率为_。退货时间的及时性也比20_年有提高，大部分退货商品都能在一周内回到。

2、在货物配送中也遇到一些问题：

a、客户单据的签收盖章。

b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题。

三、仓库管理。

1、20_年年各仓库库存超多增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、20_年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，此刻仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从_月份开始，每月宝供务必做库存分析。

四、信息系统管理。

信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在20_年，经常与总部及_物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途状况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，_物流公司每日跟踪货物的配送在途状况，及时把真实的信息反馈到经营部和我那里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送状况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求_物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划。

五、20_年目标。

新的一年，我部门的工作目标如下：

目标1：出入库准确率到达_%，控制积压库存，加快资金周转。

目标2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本。

目标3：缩短进货周期，避免航空货运，控制物流成本。

目标4：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训。

认真负责是每一个库管员的基本职责，合理控制库存数量，特殊货物采购到货后，及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地控制库存的持续水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的状况，避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

采购成本关系到公司销售利润的增长点，采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作资料：一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。

物流成本是大家不太注意的一个隐构成本，往往被忽略不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划，合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行，请公司各部门给予配合，型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长，影响售后服务。

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、20_年工作小结。

我所在的部门是物流部，首先在20__年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。

二、20_年的工作计划。

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。

三、对公司的意见和建议以及各种诉求。

1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。20__年_月、_月都有相关文件证明我可以缴纳_社保，希望公司能予我这样的福利。

2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。

3.希望_年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况：

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%。

2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%;实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%;综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，营销部高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。

二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。

随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销，优化结构，实现三个转变。