对于银行五争当五不做心得体会怎么写(八篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于银行五争当五不做心得体会怎么写一

系 别：经济系

专业年级： 07金融专业（国际金融方向）一班

学 号：

姓 名：

指导教师签名：

20xx年 5月 16 日

大学四年的学习生活一晃而过，我即将告别熟悉的校园步入社会。为了更好的适应以后忙碌的工作生活，我在工商银行吉祥支行进行了为期十周的实习，以此锻炼自己。同时也是将自己在大学所学到的专业知识更好的运用到实践当中去。实习期间，在银行领导和同事的帮助下，我了解了关于银行会计业务，信贷业务，现金支票业务，银行卡业务的一些基础知识和简单的操作流程。我认为，虽然在这次实习中我负责的工作比较简单，但对我来说仍然是一种锻炼，提高了我的理论知识和实践水平。

一、 实习目的和意义

通过实习取得在银行工作的经验，培养实践能力，同时将理论运用到具体操作中去，掌握和强化银行相关专业知识。了解社会需求，在对自身准确定位的基础上，增强社会责任感和专业责任感。锻炼人际交往的能力，培养团队精神，注重合作和灵活处事的能力，为将来走向社会打下良好的基础。

二、实习单位简介 中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日 。作为中国资产规模最大的商业银行经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。20xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。

中国工商银行业务范围广，业务量大，业务品种丰富。中国工商银行拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。 截至20xx年末，工商银行总资产117,850.53亿

元，总市值2，690亿美元，居全球上市银行之首。

中国工商银行拥有中国最先进的科技水平。在数据大集中工程的基础上，20xx年工商银行成功投产了全功能银行(nova)系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。

中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责，在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。

三、实习内容

在工商银行吉祥支行十周的实行中，客观上促进了我更好的掌握银行相关专业知识，并加深对其的理解。在此期间，我对银行会计业务，信贷业务，现金支票业务，信用卡业务和个人理财业务的基本知识和简单的操作流程有大致的了解，同时也有机会进行实践操作。除此之外，增强了我人际交往和灵活处事的能力，让我懂得如何与同事相处，这些都为我在将来走向社会积累了宝贵的经验，使我受益匪浅。

刚来到实习单位，我觉得很拘束，毕竟工作环境那种紧张忙碌感和学校轻松愉快的学习环境有很大的差别。不过负责带我的师傅，人很亲切，让我稍稍安了心。通过安排，这两周我将主要学习会计业务。虽然在学校我曾学过银行会计和基础会计的专业课程，但实际操作起来还是手忙脚乱的。刚开始的时候，我主要在旁边看师傅操作，熟悉流程，然后打打下手，帮忙打印科目日结单，日总帐表，所发生业务的相关凭证。我师傅主要负责记账的会计工作，看她一早上忙忙碌碌，我了解到，负责记账的会计每天早上的工作就是要对昨天的账务进行核对，然后对昨天发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查，然后才开始一天的日常工作。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证并检查是否有退票。我在旁边看师傅操作的很熟练，但是我却有些跟不上。因此我深刻认识到，目前我要将

所学的专业知识和实际操作结合起来，还是有一定困难的。

第二周主要是学习如何装订记账凭证。我发现银行中会计人员的工作很忙，通常他们要负责打印“流水轧差”，检查今日帐务的借贷方是否平衡后再扎帐。然后有专门的工作人员将这些打印的凭证装订起来，最后还要再次进行检查。检查的内容主要包括科目章子是否盖反，经办人员名章是否漏盖等。跟着师傅学习了几天后，我也能有机会亲自装订凭证，在此很感谢师傅在忙碌的工作中仍能抽出时间给予我指导。还是那句话，看着容易做起来难。装订这些凭证其实也要费一番功夫的。首先要检查凭证张数的数目，看看是否齐全；其次还要按发生业务的日期进行排列；最后再进行检查，检查好了才能装订。刚开始的时候，我会时不时的弄错，手忙脚乱的，不过后面慢慢的熟练起来。因为是初次做这些工作，所以怕弄错，在检查的时候我格外认真。这些工作虽然听起来很容易，但是还是很费脑力和体力的，由此我认为我还是需要多多锻炼。

第三周和第四周我被安排学习信贷业务，我个人对银行信贷业务很感兴趣，而且这项业务和我写的毕业论文有关联，因此我对于这两周的实习抱有很大的期待。就像我所了解的一样，银行对于信贷业务很重视对贷款客户的资信调查。银行通常会对贷款对象进行信用评级，一般是通过收集客户材料和实地考察来综合判断客户的资信情况。像个人信用记录，还款来源可靠性，这些因素都是银行判断的基础。这两周，我跟着师傅学到了许多，虽然只是帮忙扫描，整理客户基础资料，但是感受到了办公室里工作人员用电话与客户洽谈或是解答客户疑问的那种紧张的工作氛围，让我觉得既紧张又有趣。

第四周我继续跟着师傅学习银行信贷业务。通过上一周的学习，我对银行信贷业务有了更深的了解，这也算是为了我的论文而进行的实践调查。信贷业务规定要建立客户一级和二级档案，为此要收集客户材料。有些客户信息我不能接触，但光是整理各种各样基础的客户资料也能让人手忙脚乱，由此可以看出信贷人员一天的工作量是很大的。在建立客户档案后，银行的评级人员便会进行审查，确定客户基本资料的真实性，以便更好的进行信用评级，反应客户的信用风险。在上班的时候我就跟着师傅身边，学习评级流程，看师傅如何解答客户

各种各样的疑问，还跟着师傅去客户企业实地考察了一番。在闲暇之余，我会问师傅一些关于银行客户信用评级方面的问题，我觉得这对我论文中一些专业知识的补充和修改有很大的帮助。

第五周，我被安排学习票据业务。票据业务主要包括转账支票和现金支票，我接触的主要是现金支票业务。通过学习我了解到了，开展现金支票业务，首先要对客户提交的现金支票进行审核。审核内容首先要看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，通过电脑验印或者是手工核对；其次看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支；最后如果有背书，则还要检查背书人签章是否相符，另外还要注意大写金额到元为整。如果客户所提交的现金支票不符合规定则不予受理。虽然以前在专业课上也学过现金支票的审核，但与实际所接触到的客户提交的支票还是有很大差别的，由于不能保证每张客户提交的支票字迹规范工整，给检查工作增加了难度。

第六周我有终于有实践机会了，在师傅的指导下，我审查了一张现金支票。虽然是在师傅审查完的基础上，我再审查，但能接触到具体操作，我还是很开心的。我主要检查现金支票的大小写是否一致，然后就是出票金额，日期，收款人，背书人的签章有无涂改。要检查的内容很多，我一步一步的看下来，还是有所遗漏，不是忘了检查出票日期，就是忘了检查提示出票期。但是师傅很耐心，时常提醒我的不足。有了初次审查现金支票的经验，在后面几次类似的实践机会中，我明显熟练了很多，基本能做到不遗漏检查内容并效率的审查一张现金支票。通过这次实践，让我深感自身专业知识的不足，而且所学的知识应该不仅仅只局限于应付考试，更应该运用到实际工作当中。

第七周我被安排学习银行信用卡业务。比起之前几周接触到的支票，会计工作，信用卡业务对我来说有点陌生，不过主要是处理大量的文案资料，所以稍感安心。以前也看过银行工作人员推荐我的同学办信用卡，当时总觉得需要填写大量的信息所以觉得很麻烦，不过我现在才知道，其实办理信用卡时顾客所填的资料很少。主要是银行的工作人员将这些资料的反复使用，制作成许多其他的文档资料。像客户信用评分表，客户信息表等。

对于银行五争当五不做心得体会怎么写二

尊敬的行领导：

我很遗憾自己在此时正式提出辞职。

白驹过隙，入行已经两年半。记得还没毕业，披着长头发穿着牛仔裤坐火车来xx省xx银行考试，那时的我是张纯白纸，天真活力带着幻想和创造冲动，还只是个孩子。在头一年里，我依然把工作想象得十分乐观，对于经济上的独立我感到很满意，对于业务的学习充满新鲜感，对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里，变化悄然而至。

虽然xx是我的家乡，在xx工作的我却不是本地人，在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中，在生活上体会到无助感。我的性格内向，但爱好自由，想法很多，但行动能力不好。我曾经学习经济，并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作，获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位，但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待，对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里，是xxx的领导和同事在我身边爱护我关怀我，一次一次宽容和帮助我，让我走完在x行的成长之路。

今天我真的决定离开了，就在这个时候，冬天的寒冷催出伤感的情绪，挥别我第一份工作，挥别我亲爱的领导与同事，挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦，怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中，反思和总结这段历程，在适当的时候重新向前进。

xx银行给我了许多，我不曾忘记。可爱的是，小孩子的翅膀还没有长硬，就执意要离开大家庭独自冒险，谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样，我已经印上xx的标志。感谢xxx大家庭的每一个成员，真诚地，带点酸的。最后祝愿我们xxx支行的业绩越做越好。

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年x月x日

对于银行五争当五不做心得体会怎么写三

合同编号：___________

保证人（甲方）：__________________________

住所：____________________________________

通讯地址：________________________________

电话：____________________________________

存款金融机构及账号：______________________

贷款银行（乙方）：________________________

住所：____________________________________

电话：____________________________________

法定代表人（或授权代理人）：______________

为确保乙方与______________签订的________号借款合同（以下简称借款合同）的履行，甲方愿意向乙方提供保证担保。甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：

第一条甲方保证担保的贷款金额（大写）_______________元，贷款期限为________年，自乙方将借款划入《借款合同》规定账户之日起计算，即________年____月____日至________年____月____日。

第二条本合同的保证方式为连带责任保证，甲方对借款合同中的借款人的债务承担连带责任。

如果借款合同履行期限届满，借款人没有履行或者没有全部履行其债务，乙方有权直接要求甲方承担保证责任。甲方应在接到乙方《催收到（逾）期贷款通知书》之日起______个工作日内履行清偿义务。

第三条保证担保的范围：贷款金额（大写）_________________元及利息、借款人应支付的违约金（包括罚息）、赔偿金和实现借款债权的费用（包括诉讼费、律师费等）。

第四条保证期间自本合同生效之日起至借款合同履行期限届满之日后两年止。

第五条本合同的效力独立于被保证的借款合同。借款合同无效并不影响本合同的效力。

第六条保证期间内遇国家法定利率调整而变更借款合同借款利率的，无须得到保证人的任何事前的书面或口头的同意或事后的追认。

第七条保证期间内，保证人失去担保能力，或作为保证人的法人发生承包、租赁、合并和兼并、合资、分立、联营、股份制改造、破产等行为，足以影响本合同项下保证人承担连带保证责任的，甲方应提前______天书面通知乙方。

第八条保证期间内，作为保证人的法人发生合并、兼并、合资、分立、联营、股份制改造等体制变更行为的，本合同项下的全部义务由变更后的机构承担。

第九条保证期间内，乙方有权对甲方的资金和财产状况进行监督，有权要求甲方提供其财务报表等资料，甲方应如实提供。

第十条保证期间内，甲方不得向第三方提供超出其自身负担能力的担保。

第十一条保证期间内，发生下列情况之一的，乙方有权要求甲方提前承担保证责任，甲方同意提前承担保证责任：

1.甲方违反本合同第八条、第九条、第十条、第十一条的约定或者发生其他严重违约行为；

2.借款人被宣告失踪，而其财产代管人拒绝履行本合同的；

3.借款人丧失民事行为能力，而其监护人拒绝履行本合同的；

4.借款人死亡或被宣告死亡而其财产合法继承人拒绝继续履行本合同的；

5.借款人连续三个月不履行还款义务或有其他缺乏偿债诚意的行为；

6.借款人卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷，足以影响其偿债能力。

第十二条甲方不承担保证责任或者违反本合同约定的其他义务的，应向乙方支付被保证的个人消费借款合同项下贷款金额______%的违约金。

违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应就不足部分予以赔偿。

乙方有权就甲方应承担的违约金、赔偿金直接从甲方存款账户中的资金予以相应的扣划。

第十三条双方约定的其他条款

1._______________________________________

2._______________________________________

3._______________________________________

第十四条合同争议的解决

本合同在履行过程中发生争议，各方可以协商解决，也可直接向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

在协商或诉讼期间，本合同不涉及争议部分的条款各方仍须履行。

第十五条本合同经双方签字或盖章后生效。

第十六条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字）：__________________

乙方（公章）：__________________

授权代理人（签字）：____________

___________年________月_______日

中国建设银行印制

对于银行五争当五不做心得体会怎么写四

合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳健运行的内在要求。大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向，另一个是建立全员合规文化的方向，使合规行为成为全员的自觉行动

一、合规文化是以“合规为荣、违规为耻”的一种集体荣辱观。它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。即让合规与犒赏情绪绑定，这样，合规行为就会使人感到一种愉悦，人们称它为荣誉感;同时让违规行为与惩罚情绪绑定，这样，违规行为会感使人到一种难受，人们称它为耻辱感。人们提倡什么，唾弃什么，就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程，这种自然的结合即为文化本源。情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合，即为文化建设。

二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性，难点是合规文化面临着传统文化的挑战。当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时，往往前者不敌后者，就在寻求两全其美之策时，违规也就悄然而至。因此，合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。在开展合规文化建设的时环境尤为重要。

三。规范的治理结构是合规文化生存的“环境土壤”

3.1监督者要给经营者制造压力。压力的最好来源是机构内部的实时监督

3.2监督者要受到重托才能充当守望者。那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢?监督者同样需要一种情绪支撑，这就是信任、荣誉感，它需要给予重托来建立。给予每一聘任级的聘任权才能建立重托，进而激发信任感、荣誉感，实现一个代表的职责。而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境，它是导致现实中不忠实的主要原因。

3.3环境能激发人的情感和能力。人的综合素质是关键的，另一个关键因素就是环境。人们有这样的经验，当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时，就会出现自觉维护，不乱扔垃圾的现象。这时不是说一个人的素质马上得到了提高，而是环境激发的情感提高了人的精神境界。

四、人之所以能够担当不同的角色，是因为不同情绪能够灵活转换。角色理论告诉我们，一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色，它就是情绪侧抑制作用。否则就会造成角色冲突和角色暧昧。培植合规文化的土壤环境对监督者来说，就是要制造一个守望者的单一职能，接受上级领导的重托，受到高峰体验，这样才能够像救援队一样奋不顾身;对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督，这样相当于上级领导常驻，保持常年的一定压力。只有规范的治理结构，才能抵御传统文化的回潮，改善合规文化所需的生存条件。因此，建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规“土壤环境”。

对于银行五争当五不做心得体会怎么写五

尊敬的领导：

您好！

我很遗憾自己在此时正式提出辞职。

白驹过隙，入行已经两年半。记得还没毕业，披着长头发穿着牛仔裤坐火车来xx省工商银行考试，那时的我是张纯白纸，天真活力带着幻想和创造冲动，还只是个孩子。在头一年里，我依然把工作想象得十分乐观，对于经济上的独立我感到很满意，对于业务的学习充满新鲜感，对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里，变化悄然而至。

虽然xx是我的家乡，在xx工作的我却不是本地人，在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中，在生活上体会到无助感。我的性格内向，但爱好自由，想法很多，但行动能力不好。我曾经学习经济，并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作，获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位，但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待，对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里，是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我，一次一次宽容和帮助我，让我走完在工行的成长之路。

今天我真的决定离开了，就在这个时候，冬天的寒冷催出伤感的情绪，挥别我第一份工作，挥别我亲爱的领导与同事，挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦，怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中，反思和总结这段历程，在适当的时候重新向前进。

工商银行给我了许多，我不曾忘记。可爱的是，小孩子的翅膀还没有长硬，就执意要离开大家庭独自冒险，谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样。感谢都司前大家庭的每一个成员，真诚地，带点酸的。最后祝愿我们都司前支行的业绩越做越好。

辞职人：xx

20xx年x月x日

对于银行五争当五不做心得体会怎么写六

大学毕业之后先后在农行合作公司和华为技术就职，对银行业和通信业都有一定的了解；任职过软件开发、测试、开局、维护、资料开发等岗位，积累了一定的职位经验。这使得我对于it行业——我即将任职岗位的客户——有很深的认识。

从客户角度出发——无论是销售，还是研发，只要是现代的以市场为驱动的企业，任何的行业、任何的岗位都需要这样的一个基本的素质。而这恰恰是我从事it产品销售先天的优势条件，因为从前我就是客户。

销售就是为人。社会人，自由、平等、博爱；经济人，生存、发展、互利、共赢。作为销售就是要理解客户生存的压力，发展的渴望，以互利的方式展开合作，最终达到共赢。

作为销售首先要了解自己的产品和市场需求，以及两者的契合度。世界上没有学不了的产品；只要是市场驱动生产出来的产品，大小总有市场。当然，对于公司的产品、服务、商业模式还是应该有一个评价。

作为销售你得找到你的客户。我国经济形势一片大好，市场经济日渐成熟，遍地是客户。扔个铜板出去，客户就能跳出一大堆；网上叫一声：谁要跟我做生意，举手的都有一片。

作为销售你得见到你的客户。请朋友介绍，自己预约，直接上门。缘分好的，应该能留个名片，留点资料了；缘分刻在三寸石上面的，应该还可以约见一下；缘分百年的，应该还能坐下来谈一谈，杀一杀了；缘分千年的，应该就能签个单，握个手了——这要是个女人都可以同船渡、共枕眠了！

作为销售你得卖得出东西给你的客户。告诉他我是个值得信赖的人，我的公司是一个值得合作的公司，我的产品对他的生存发展有很多的好处。陈列所有正面的优点，打消他所有负面的顾虑，给他一个不可拒绝和不可砍杀的价格——没有销售不能成功的。

作为销售你得打败你的竞争对手。对情敌还有什么好说的，打击之！

作为销售你得根据市场反馈采购、研发和生产。大家一条船，上下一条心。

……

曾几何时，我以为我很喜欢学习，很喜欢体育，很喜欢考试和比赛。如今，我终于理解到，原来我只是喜欢——赢！

我相信我可以帮助公司一起——赢

对于银行五争当五不做心得体会怎么写七

作为一名即将踏入社会的大学生，我很荣幸能在...银行进行两个月实习，我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自我知识面的匮乏，坚定了我进取学习的信念。经过两个月的实习，虽然还是觉得很茫然，可是细细盘点下来，却也是收获颇多。下头我把我在...银行实习的情景从实习的资料和过程以及实习心得感受展开论述。

实习期间，我主要对会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入的了解。

1、会计业务部门

对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是经过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。

2、储蓄业务部门

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

3、 信贷业务部门

由于目前的实际情景，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，可是，在各个银行内部都有严格的控制。哈行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订必须的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供给有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

我的主要工作在个人业务部的最基层，即营业大厅。在整个实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还深入了解了个人金融部，贷款部，人力资源部的工作资料及相关业务流程，经过这两个多月的勤奋好问和实战训练，我已经能够熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。能够说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

最终，我想谈谈实习的心得感受。第一，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。第二，我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。第三，此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度、服务意识尤为重要。比如:对待客户要用敬语;与客户传递资料时必须起立并且双手接送;对客户咨询要耐心的解答等。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自我的岗位上有所发展。到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务本事和交际本事。任何工作，做得时光久了是谁都会做的，在实际工作中动手本事与人际沟通更重要。

对于银行五争当五不做心得体会怎么写八

20__年是_行发展比较快的日子，随着_行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在工作中，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着_行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的_行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为_行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

三、工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在_两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，的遗憾是没有冲到过5柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。