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公司提升服务质量心得体会及感悟 提升服务质量的心得体会IT(3篇)

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公司提升服务质量心得体会及感悟 提升服务质量的心得体会IT(3篇)
2023-01-09 15:35:07    小编:ZTFB

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关公司提升服务质量心得体会及感悟一

本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

二、劳动合同管理

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

三、人事考核评价

为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理

结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹—事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作

根据公司现状,结合先进企业的管理经验,做好招聘工作计划,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。

六、员工职称评定、职业资格证年审工作

随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

1、做好年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

七、其他人事管理工作

1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症,并做好人事部门工作总结。

有关公司提升服务质量心得体会及感悟二

**年已经来了,作为公司总经理助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在年会做的更好!

一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

xx年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;

二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。;

三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。

四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。

五是在树立体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。

六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。

八、做好体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。

九、做好示范, 凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,xx年北京体检中心取得更大的成绩。

有关公司提升服务质量心得体会及感悟三

甲方(出租方):

乙方(承租方):

根据《中华人民共和国合同法》有关规定,为了明确出租方和承租方的权利和义务,经双方协商一致签订本合同,就甲方租赁乙方物料提升机的相关事宜达成以下协议:

一、工程概况

1、工程名称:

2、工程地点:

3、工程结构: 剪力墙结构

4、建筑面积:约40093.63 ㎡

二、租赁设备

1、设备情况

2、甲方提供设备,根据工程建的需要,每台配架体、附件、双绳卷扬机、钢丝绳(甲方提供新的钢丝绳,更换由乙方负责)、井架附墙角码、预埋件、自动电控箱、可视监控、层间门、配电箱、电线电缆、易损配件更换等。

3、甲方负责设备的单程运输费、运至施工现场的卸车费、安拆技术指导(包括安装、中途加节、连墙及拆除)、报验费等按相关规定办理完整的手续和资料。

二、租金条款

1、设备租金,按每月人民币 4000 元/台,报验手续费及安装公司资质 1800 元/台。

2、机架进场后,租期从乙方安装检测合格并办理相关证件,开始计算租金,经乙方通知完工之日租金停止。

3、租期:暂定为6个月,按实际天数或月数结算,春节期间报停,扣除30天不计租金。

4、以上单价均含进单程运输费、单程的装卸费、安装技术指导、加节、顶升、附墙、物料提升机的维修保养费(包含配件)、检测费、报验手续费、租赁费、管理费、利润、风险、安全文明、税金等一切费用,租赁期内不得调整任何费用。

三、甲乙双方的责任和义务

(一)、甲方的责任和义务

l、甲方出租的设备应保证技术安全性能好,性能符合国家相关标准。设备附属装置、安全防护装置有效齐全,满足乙方对机械设备的使用要求及国家验收规范。

2、甲方负责向乙方提供设备的有关安装基础制作技术资料,提供与本台设备有关的符合要求的技术资料(检测、备案及安拆方案及相关资料)、司机及指挥人员上岗证。

3、按照《建筑起重机械安全监督管理规定》第四至十四条相关内容履行自己的安全职责,因甲方原因在物料提升机安拆期间造成的安全事故,由甲方承担所有经济损失,租赁期间因设备原因造成乙方施工人员的安全事故,由甲方承担所有经济损失。

4、设备发生故障,应抓紧时间抢修,确保顺利施工。设备小故障停机时间不得超过3小时,大故障停机时间不得超过6小时,若超过6小时,扣除当日租金。

5、机修人员及操作人员进入施工现场必须服从工地管理,做到优质高效,严格遵守《机械设备安全操作规程》和《机械设备保养规程》,如机械故障停止1天以上扣除日租金2倍,并承担乙方停工所产生的一切损失。

6、如因甲方原因造成物料提升机无法正常作业,每月累计不得超过1个工作日,如超出按日租金2倍扣除,并负责承担乙方的停工损失费用。

7、甲方在安拆期间必须对作业人员进行安全及技术交底,作业人员须持有效证上岗,遵守工程管理制度,服从乙方人员指挥,做好必要的安全防护。

(二)、乙方的责任和义务

l、乙方指定设备安装地点,满足设备的安全作业要求。

2、乙方负责制作设备安装基础。

3、乙方负责将电源引入甲方配电箱。

四、设备的现场使用

l、设备租用期间,乙方只享有设备的使用权,但不得将设备以任何形式抵押或转卖给第三方。未经甲方同意也不得将设备转租给第三方使用,否则甲方有权终止合同,并追究乙方违约责任。

2、双方约定的设备租赁期限到期后,乙方如继续租用,本合同将执行至乙方要求停用时截止。

五、结算及付款:

l、结算:按实际使用月数进行整月结算,不够整月则按天计算。

2、付款:乙方承包内容全部施工完成收到业主工程款后支付甲方租赁款的 95 %,剩余 5 %的租赁款待工程竣工验收后 10 日内付清。

七、违约责任

合同执行期间,无论双方任何一方发生违约事实,均应承担违约责任。

八、合同争议和解决

本合同履行中发生争议,经双方协商解决,协商不成的向有工程所在地人民法院提起诉讼。

九、本合同经双方面签字盖章后生效。

十、本合同一式两份,双方各执壹份,本合同未尽事宜,双方另行协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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