培训讲师职业操守心得体会范本 职业素养提升课心得体会(五篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写培训讲师职业操守心得体会范本一

一、 培训时间：

20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00

二、 培训地点： 公司中会

三、 培训内容：

1、 企业文化及发展史

2、 公司奖惩制度

3、 考勤管理制度

4、 公司财务报销流程

5、 人事管理制度

6、 行政管理制度

四、 培训讲师：

五、 培训时间：

六、 培训对象：

本次培训参训人员为20xx 月 日-20xx 月 日新入职员工，详单请见附件。

七、 培训要求：

1、 请参加人员着正装参加培训。

2、 请参加人员自带笔和笔记本，培训部门不再另行提供。

3、 参训人员于8:30准时到达会议室签到，禁止出现无故不参加培训、无故迟到的现象，如无事前请假、在点名时间仍未到达的员工将按缺岗处理。

八、 考核安排:

1、 考核方式：现场笔试，满分为100分，60分为及格分。

2、 补考：一次补考机会，80分为及格分。

期望公司各部门新入职同事认真对待此次培训。待培训结束后，能以严谨的工作态度、饱满的工作热情投入到工作岗位中。希望我们的培训对您有所帮助，祝您工作顺利!

人力资源部

年 月 日

描写培训讲师职业操守心得体会范本二

医院为了使新聘用员工进一步牢固树立救死扶伤，格守医德，刻苦钻研，精益求精，为祖国的精神卫生事业奋斗终身的思想，在今年8月份举办了xx年新聘用员工岗前培训班，我很荣幸地参加了这次培训班。

精神病专科医院护理工作是一个多么神圣而伟大的职业，它肩负着救死扶伤的重担，我们医护人员是拯救被病魔缠身病人的天使，是能让他们摆脱病痛，重获健康的希望、所以，我们要更加努力学习专业知识，不断提高自身的业务水平和能力，以便更好地服务于患者。记得医学会李仲宏会长在给我们讲授（如何做一个好的医护人员）的时候，他对我们这样说过，走好医护职业生涯第一步要先热爱医务事业，无偿献身于医务事业，护理人员要具备“爱心、仁心、细心、耐心、责任心”的态度从事临床工作，要以“慎独”精神要求自己，以爱心、同情心、责任心对待病人，做到态度和蔼，急病人所急，想病人所想，尽自己所能减轻病人的痛苦。其次，就是做到

1、培养应变，应急能力，

2、不断学习，善于总结，

3、锻炼实际操作能力，

4、拥有良好的沟通能力，

5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。

令我印象最深的一堂课是护理部王莉主任给我们讲授的（护士礼仪），她讲到“护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一”，人们说，看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消除紧张和陌生感，被亲切感代替，可以使卧床重病人消除恐惧焦虑，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤独感，被善良的亲情代替，产生尊重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。

护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀，稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养，文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养，轻盈机敏的步态走出护士的动态美，这些都能体现出护士良好的礼仪修养、、

俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展？我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意？所以，礼仪能表达护理人员的文化素质，打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。

随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务，护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。

最后，我想说的是因为市三院良好的医院文化，严谨的带教老师和负责的领导班子，我愿意留在市三院，在院领导领导下，立足本职工作，遵守医院各种规章制度，踏踏实实工作，决不辜负医院对我们的期望。

描写培训讲师职业操守心得体会范本三

甲方：_______________鞍山市若水幸福心理咨询中心

乙方：_______________

本着加强合作、共同发展的原则，经双方诚挚协商达成如下协议：

一、经甲方审核，现决定签订乙方为甲方的合作讲师团成员;

二、在合作期间，甲方将组织市场人员进行乙方签订课程的推广操作，期间操作费用由甲方承担。乙方课程费用或录制节目费用为公益性质，自愿参与，甲方无报酬等承诺;

三、甲方将在授课或录制节目前最迟五天通知乙方。乙方接通知后第二天必须明确知会甲方是否有时间配合。以便甲方及时调整讲师资源。如有违反，甲方根据情节严重追加相关损失赔偿，或解除协议，取消乙方讲师资格;

四、乙方在甲方组织的培训或录制节目期间，必须认真完成讲课内容，严格遵守讲课时间;

五、乙方在甲方组织的培训或者录制节目期间，必须统一按照甲方的管理规定着装，女士化淡妆，服从若水讲师团管理办法及相关要求;

六、乙方在甲方组织的培训或录制节目期间，甲方有权留存相关摄像资料。相关摄像资料甲方仅作宣传推广使用，不得翻刻用作其他商业收入途径(除非经过乙方协商书面许可方可)。如乙方需要,必须承担相关本

摄像人工费用。

七、签约期间，乙方相关原创文章(在不牵涉其他知识产权纠纷前提下)，甲方的网站可以转载。转载文章甲方只作宣传推广使用，不得用作其他商业收入途径(除非经过乙方协商书面许可方可);

八、签约期间，乙方不得有损害甲方声誉的行为，更不得抢占甲方资源，私下与客户签约或者做一些违背甲方效益的行为;

九、协议有效期内，若双方发生任何争议，应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决;

十、本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力;

十一、其他未尽事宜，甲、乙双方协商解决。

甲方：_______________

乙方：_______________

(盖章)

授权代表签名：_______________

日期：_______________

日期：_______________

描写培训讲师职业操守心得体会范本四

20xx年5月22日，我行在营业结束后由专业的消防培训老师为我们进行了银行消防培训。通过一些真实的案例，让我们深刻知道如何事前预防火灾的发生，火灾发生后要如何正确使用灭火工具和注意事项。

为了更好的增强员工面对突发事件时的心理素质，进一步提高员工处理暴力抢劫的应急能力和掌握消防器材使用能力，我行于5月25日晚开展了防火、防抢演练活动。通过上一周的消防培训，员工们都已经能掌握灭火器的正确使用方法。在演练中，大家都能一举将火苗扑灭。

之后，又进行了防抢的演练。由大堂经理扮演“歹徒”，一柜员扮演“客户”。面对突如其来的暴力威胁，我支行柜员并没有手忙脚乱，而是与歹徒斗智斗勇，沉着冷静地采取了一系列有效措施：一名员工将桌面现金推散在地引开歹徒注意，其他员工在此情况下，迅速的按了桌子下方的警铃，而主管也马上拨打了报警电话。就在歹徒卡住客户脖子威胁银行工作人员立刻交出现金的同时，经警已经从后方一个箭步冲上来用电棍敲打歹徒并将其制服，最终在全体员工的紧密配合下，顺利完成了这次的演练。

这次全面地实战演练活动,重点演练各重要岗位人员如何使用报警系统报警，如何保护好重要物品，如何保护好现场及自救,如何使用灭火器等。通过演练,明确了各位工作人员、大堂经理和保安人员在预案中自身的职责和应对措施，提高了全员处置突发事件的能力，进一步巩固了安全防范意识，有利于在应急事件发生时各岗位人员能够做到认真履职，防范并化解风险。

银行防火防暴演练活动总结

为了确保国家财产不受损失和员工的生命安全，提高员工的防抢、防暴、防火意识，减少案件和火灾隐患，确保各项经营工作稳步快速发展，山东农村合作银行银雀山支行于3月29日下午开展了一次防抢、防暴、防火演练。

在防抢、防暴演练中，两名“犯罪分子”头戴面罩，手持枪械闯进银行实施暴力抢劫。柜员临危不乱，有条不紊的按照《营业场所防暴预案》内容采取了一系列措施：报警组、守护组迅速蹲下，以柜台为自然屏障保护自己;立即按下110报警器;迅速将现金转移至安全地点或装入尾箱锁定，拔掉钥匙，确保资金不受损失，并及时向该支行领导和合行保卫部门报告。

在防火演练中，合行领导到现场指导，讲解了灭火器的相关知识、使用方法和注意事项后，组织员工进行了实际操作。

通过此次演练，使该支行全体员工进一步提高了防抢、防暴、防火心理素质，克服遇事慌张的心理，做到了安全知识书面学习与实际操作的结合。同时对进一步加强安全保卫工作，增强全行员工的防火意识和提高安全防范意识起到积极的促进作用。

描写培训讲师职业操守心得体会范本五

本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有xx特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

3、培训的六个要求

（1）锁定战略提升与未来发展需求。

（2）锁定企业文化建设。

（3）锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展。

（4）锁定学习型组织建设。

（5）锁定企业内部资源共享。

（6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。

（1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作。

（2）传递和发展xx资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感。

（3）使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训。

（4）重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成。

（5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性。

（6）打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档。

（7）建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。

（8）推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升。

（9）加强企业文化氛围对企业的渗透。

根据20xx年培训需求分析，现对20xx年总培训计划总体安排如下：

（1）每周计划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场（新人入职培训除外）；

（2）每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合；

（3）为中层管理人员提供企业外训每月1人/次（根据实际情况）；

（4）季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

1、新员工入职培训

人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一安排观看《xx资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

2、在职培训课程大纲

3、计划外培训

计划外培训是指不在20xx年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则：

（1）培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要。

（2）提前两周提出申请。

（3）培训费用在预算之内。

（4）同一主题内容一年内原则上只能申请一次。

根据公司发展需要，20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。

主要项目包括：（外训按照外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训）

同时，根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈，需要培训专员系统的安排培训：

主要项目包括：（以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程）

在充分总结公司20xx年现有培训情况基础上，20xx年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求，建立以知识管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将xx建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。