业务提升大讲堂心得体会及感悟 业务提升培训心得体会(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关业务提升大讲堂心得体会及感悟一

第三条 行为准则

1、遵纪守法，不做有损国格、人格之事，富有正义感;

2、热爱企业，忠于企业，恪尽职守;

3、服从领导，保守业务秘密;

4、遵守公司规章制度及工作守则;

5、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为;

第二条 工作态度

1、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率;

2、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责;

3、员工之间应通力合作，维护团队利益，不相互拆台或搬弄事非;

4、待人接物态度谦和热情，不卑不亢;

第三条 仪表风貌

您的仪容仪表、一言一行代表着公司和您自己的形象，因此，您应当保持整洁的外表、得体的礼仪和，并应遵守下列要求：

1、上班时，您应注意衣着整洁、大方、得体;

2、男职员不可留长发，蓄胡须，女职员提倡化淡妆，但不可浓妆艳抹;

2、男女职员均应穿着正装，不可穿奇装异服及过分暴露的衣着;

3、工作期间，您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

4、一线员工还行按照《销售人员日常服务规范》执行。

第四条 工作风貌

1、同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明，尽量说普通话;

2、对外交往应热情大方，有礼有节，不卑不亢，简朴务实;

3、员工间应积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，您应该坚守岗位，不要随意串岗聊天，需要暂时离开时，应报告上级并知会同事;

4、保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位员工的责任，请不要在办公区域进食、走动吸烟;

5、办公室存有对公司来说很重要的财物和信息资料，所有来访的客人应在邀请人的陪同下进入，来访结束后请亲自送您的客人至门厅;

6、养成良好的节约习惯，注意节省每一张纸，每一度水和电，勤俭节约。

第三章 考勤管理

作为公司的员工，您有义务按公司或所在企业规定的工作时间出勤。

第一条 工作时间：

1、公司实行每周平均40小时工作制，但必要时公司可按《劳动法》有关规定安排员工加班;

2、门店管理人员和和销售人员工作时间与营业同步，各门店可根据当地时差和其他情况予以调整，报公司批准、备案。

第二条 考勤违纪

有下列情况之一者，即为出勤违纪：

1、迟到：于上班时间后上班的;

2、早退：于下班时间前下班的;

3、旷工：无故缺勤或不经请假缺勤者。

4、有关工作时间的其他违纪，如代人考勤或请人代考勤等。

第三条 请假审批程序

1、员工请事假，原则上每次不应超过2天，每季度请事假不得超过2次;

2、员工请病假、事假均应填写《请假申请单》，提前一天向部门负责人递交申请，除突发情况外不得电话请假或委托他人代为请假;

3、员工请假后如需申请续假，应以书面形式向部门负责人请示，经同意后方可续假;未经部门负责人同意而擅自续展假期的，其续展部分视为旷工;

4、病假仅限于流行性(感染)疾病，突发性内科疾病、外伤等，慢性病原则上不得请病假。

5、请病假1天以内无须提交就医证明。

6、请病假超过1天的，应凭区级以上医院的就医证明销假，请假人返岗后应提交就医证明医疗证明原件和复印件(病例、处方、治疗费发票或购药发票等)，不能提供就医证明的则视为旷工。

7、员工请假时间不含正常休假。

8、员工因身体原因已经不能继续从事当前工作需要病休的(女员工产假除外)，可提交书面详细报告，报公司行政部研究决定。

第四条 员工违反出勤纪律的处理：

1、迟到或早退15分钟以内每次扣减10元，迟到或早退超过15分钟不足30分钟每次扣减50元，迟到或早退超过30分钟以上的按旷工半天处理;

2、非正常原因离岗超过15分钟的，每次扣减20元，离岗超过30分钟的，按旷工半天处理;

3、代人考勤或请人考勤(人未到岗而考勤已经完成，但无法查实代考人员，视同请人考勤)处以50-300元扣款。

第五条 员工请假、旷工薪资扣减及处理办法：

1、本条所指“工资”含基本工资、岗位工资、津贴等，“奖金”为当月应发奖金总额(管理人员为职贴);

2、员工请假、旷工期间不发放工资;

3、员工请病假的，请假1天扣除奖金的3%，请病假2天扣除奖金的8%，请病假3天及以上的，每天扣除奖金的5%;

4、员工请事假的，每天扣除奖金的10%;

5、员工旷工半天扣除当月工资和奖金的10%，旷工1天扣除当月工资和奖金的20%，旷工2天扣除当月工资和奖金的40%，旷工3天以上(含3天)的，每天扣除当月工资和奖金的20%;

6、连续旷工3天以上或年累计旷工7天以上的，可解除劳动关系并不支付经济补偿金。

第六条 加班和调换

1、员工因工作特殊需要加班，由直接领导审批同意，可计为加班;

2、下列情况不视为加班：

(a)公差外出已报销差旅费者;

(b)员工接受培训或考试;

(c)打烊后进行的接货、验货、收货、盘点等工作;

(d)部门负责人安排的临时性工作(如发放宣传品、卫生大扫除等)。

3、凡没有提出加班申请，或加班申请未能征得公司领导同意者，其任何上班时间以外的工作，公司只在员工考评中给予充分的体现和积极的评价，但不按加班处理。

4、根据劳动法的有关规定，国家法定节假日加班支付300%的工资。

第七条 请销假管理

1、所有请假、休假均应事先以书面形式向直接领导请假，填写“请假申请单”，因可理解的缘故不能事先办理请假手续者，应事后本人补办请假手续，经批准后视为同意请假。

2、凡无故缺勤、不经请假缺勤者视为旷工;

3、公司在工作时间外安排的商务、企业文化活动，员工无故不参加的，视为旷工;

4、公司员工假期期满，应到考勤人员处登记销假。

有关业务提升大讲堂心得体会及感悟二

尊敬的领导、同事们：

上午好!

回顾_年得财务工作，财务部在酒店老总得直接领导及集团财务部得指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了_年酒店得财务核算工作及各项经营指标得完成。积极有效地为酒店得生产经营提供了有力得数据保证。促进了生产经营得顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位得各项工作中发挥准确得指导作用，我们在遵守财务制度得前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作得重要性。总结各方面工作得特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达得各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证得装订工作。

严格按照会计基础工作达标得要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

二、 会计管理方面

1、 资产管理：酒店_年8月试开业，资产众多，价值极大。针对这种情况，我们在按会计制度要求进行资产管理得基础上，更加有条不紊地坚持集团得各项制度，严格执行集团财务部下发得资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营得资产进行审核，做到万无一失。

2、 债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。

3、 监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：

(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同得方式议定价格。对供应商得进货价格进行严格控制，同时加强采购得审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品得质量与价格，及时了解市场情况及动态。

(3)加强客房部成本控制：一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水得管理，对未用得一次性用品及时回收，建立二次回收台帐;二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报，及时了解酒水进销存情况，从而控制成本并最终降低成本。

4、 货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

1、 对内：协助领导班子控制成本费用开支，一、编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要得经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门得费用资料。对本部门所属得收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门得工作。

2、 对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人提供合理避税得依据。

四、其他工作：

1、 在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面得理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件得使用培训，为试营业得顺利开展奠定了坚实得基础。

2、 团队建设：熟悉和掌握员工得思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。

3、 及时填制酒店得纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。

4、 按时参加集团召开得财务例会，根据集团财务部召开得财务工作会议得工作布署，及时安排对往来得清理及固定资产得清理工作。

5、 积极配合集团财务部及审计部联合检查工作，做好各项解释工作。

6、 按照集团货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。

7、 及时按照集团得要求，审核工资表，并及时发放。对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。

8、 对收据及发票得领、用、存进行登记，并认真复核管理。

9、 参加集团组织得会计人员继续教育得培训，不断提高自身得业务素质，更好得为企业服务。

10、 完成并运行部门得运行手册，按月对员工进行绩效考核，提高部门人员得素质，每月评比本部门形象大使1名。

11、 做好收入、费用计划及经营计划。

五、工作心得及存在得不足

总结_年财务部所做得工作，基本完成了集团下达得各项工作目标，在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办得各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好，原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表现在监督力度还需加强，与部门之间得配合尚欠默契。在明年得工作中，财务部将更加坚持在_年实际工作中证明行之有效得工作方法，同时在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节得工作流程，减少纰漏，严格把关，更好得控制酒店得成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员得业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作得全面开展。对于各部门得台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。

述职人：_x

20_年x月x日

有关业务提升大讲堂心得体会及感悟三

甲方：_________(_________网)

乙方：_________公司

为利用短信平台向_________市民提供房屋出租、求租，办公厂房商铺租售和二手房买、卖等查询服务，增进双方收益，_________(以下简称甲方)与_________公司(以下简称乙方)，本着友好合作、互惠互利的原则，经双方友好协商，决定在_________(甲方)的_________网平台上向用户提供房屋出租、求租，办公厂房商铺租售和二手房买、卖等手机查询短信息业务，并达成如下协议：

一、合作号码

移动：_________;联通：_________;电信小灵通：_________。

二、双方权利与义务

(1)数据处理：

甲方建设、维护好_________租房网网站，致力于内容的更新、内容的吸引力等方面，管理和维护好数据，负责实时向乙方提供相关实时数据。提供网民查看信息的网络通道。

乙方整合甲方提供的数据，提供网民查看信息的网络通道和短信通道，实现以下短信功能：广大市民在查看_________网的内容后，可以通过手机、小灵通发送合作的号码，得到手机及小灵通返回的短信信息从而查询到房源提供者和房屋需求者的联系电话及简要信息。

(2)内容的真实性、合法性：

甲方负责网站的建设、更新，负责网站内容的真实性及打击非法和不实信息内容。

乙方配合打击非法和不实信息。

(3)网站和短信宣传

甲方负责网站的宣传推广业务，但不构成必要义务。

乙方就短信的内容宣传，但不构成必要义务。

(4)网站和短信的咨询和售后服务

甲方负责_________网的技术解决服务。甲方不负责短信的服务及其工作。但甲方有对短信的建议权和整改意见。

乙方负责合作内容有关短信的售后服务工作。乙方不负责有关网站的建设、维护工作，但乙方有对网站的建议权和整改意见。

(5)合作对象和数据的所有权

在合作期限内，甲方不得再将数据与国内经营的其他sp商进行合作。甲方的_________租房网所有权归甲方所有。

乙方可与其他房屋信息网展开合作。乙方不得再将甲方的数据用于其它盈利项目。

(6)付款和短信平台的所有权

乙方有向甲方付款的义务;乙方有就技术平台的升级、维护的义务，但不构成必要义务。乙方的短信平台的所有权归乙方所有。

甲方有权向乙方提出支付款项的权利，甲方有权要求乙方出具双方所合作的“手机增值服务”的详细服务统计报表的义务及移动、联通、电信的结算清单。乙方就出具报表和结算清单方面在不可抗力因素下除外。但乙方在甲方要求出具资料时，给予合理解释和答复。甲方不得就短信平台的相关技术向其他任何人及单位泄密。

三、甲方免费租赁乙方服务器及数据管理办法和乙方授权甲方乙方公司名称及许可证编号管理办法

(一)甲方免费租赁乙方服务器及数据原则：甲方将其网站内容包括数据等免费在乙方服务器上存放，不构成买卖关系和所有权转移关系，目的仅为双方的技术合作可行性。

(二)甲方免费租赁乙方数据管理办法：

(1)在合作期限内，乙方专门为甲方网站留有目录和足够空间。乙方负责服务器的杀毒和维护、升级工作。

(2)在合作期限内，乙方为甲方提供网络通道，用于网页的更新。

(3)甲方可对自己的数据进行保密、备份工作。甲方对甲方的个人网站进行知识产权保护工作。但双方合作的数据除外。甲方在对自己的数据保密、备份时，不得侵入和偷看乙方服务器的任何商业和保密技术数据。

(4)乙方不得在未经甲方许可下擅自改动、删除和使用_________租房网内容和数据等。否则乙方赔偿甲方相应经济损失。

(5)乙方免责条件：由于强大黑客入侵、火灾、地震、政治等不可抗拒因素下，乙方不负责由此对甲方的经济损失和责任。

(三)乙方授权甲方“_________公司”名称及icp许可证编号管理办法

(1)授权乙方范围：_________网，目的仅用于甲方_________网的冠名和网络经营。

(2)甲方名字必须在_________网上标明为“网站负责人”，并申明网站负责人担当由于内容不合法律、法规带来的刑事、经济纠纷。

(3)甲方不得再将“_________公司”名称及icp许可证编号用于其它，由此造成的纠纷乙方不负责，并赔偿乙方相应的经济损失。

四、收益分配

收益收入共分移动、联通、小灵通三大板块。收益分成办法按收入的比例划分。

(1)信息费率：_________元/条;包月用户_________元/月(_________条内)。

(2)分成收入比例：甲乙双方对本合作项目产生的实际收益，扣除运营商的代收费后，甲方占50%，乙方占50%，各自承担税费及其它费用，收入金额最终以移动、联通、电信给乙方的结算清单为准。

(3)结算日期：次月月底

五、合作期限

从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，期满后双方如无异议，再继续续签合作协议。合作协议期限至少为一年。

六、免责申明和其他责任

(一)甲方的免责申明

免责申明：通过认真辨别，仍无法辨别内容的真实性，但应在网站上做出免责申明;网站受到黑客攻击。乙方的短信法律法规纠纷概不由甲方负责。

(二)乙方的免责申明

(1)短信：用户手机本身的质量问题、手机本身不支持汉字、无线网络通道故障、由于甲方网站受黑客攻击。

(2)资费：移动、联通、电信的收费系统延时、出错。

(3)服务：电话故障，咨询售后服务者结婚、生病、出差、休息等造成的工作交接时间间隔的服务问题。

(4)遇地震等自然灾害，暴乱等政治，火灾等意外事故致使短信平台硬件、网络等出现问题。

(5)甲方网站的法律法规纠纷(限于网站的真实性、合法性)概不由乙方负责。

七、违约情况和协议解除的处理

违约情况：在第二部分“双方权利与义务”中和第三部分的“甲方免费租赁乙方服务器及数据管理办法和乙方授权甲方乙方公司名称及许可证编号管理办法”以及第四部分“收益分配”的对对方严重无利情况和违法违规的出现，均构成违约。

违约情况的处理：双方拥有同等解除协议的权利，如给对方造成了一定的责任和经济损失的，应采取补救措施和赔偿对方的相应经济损失。发现严重违约情况，双方都有权采取如拒绝提供数据、网络通道和icp许可证编号、短信平台等强硬措施。但采取措施前，应提前1个星期告知对方。

协议解除的处理：如无违约情况出现，但一方又有解除意向，应提前四个月告知对方，否则造成的经济由擅自解除协议方赔偿。

八、本协议未尽事宜，甲乙双方本着平等互利的原则协商解决。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________公司

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

电话：_________电话：_________

传真：_________传真：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

有关业务提升大讲堂心得体会及感悟四

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将2015的培训工作计划如下：

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。

4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的本事。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。

3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2015年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

1、组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情景进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。（附培训课程安排表）

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

3、新员工入厂培训。2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。

（一）领导要高度重视，各部门要进取参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

在企业改革大发展的今日，面临着新时期所给予的机遇和挑战，仅有坚持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支本事强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的提高做出更大的贡献。

有关业务提升大讲堂心得体会及感悟五

委托方： (简称甲方) 受托方： (简称乙方)

经甲、乙双方平等协商签订本合同，双方共同遵守履行。

一、代理事项：乙方受甲方委托代为办理如下涉税事项：

二、费用收取：上述代理项目，按有关规定的收费标准，由甲方向乙方支付代理费人民币(大写)： (￥ )。

三、代理期限：委托代理期限为： 年(即 贰零壹零壹 年 月 日止)。

四、代理人员：乙方接受甲委托，指派财税人员 助理 ，承办代理业务。

五、代理方式：甲方应于本合同签章2日内，向乙方一次付清代理费。

六、双方权利和义务：

(一)甲方义务

1、为了正确履行纳税义务，维护甲方的合法权益，甲方应按照委托代理事项的需要，及时、准确、完整地提供真实的生产经营情况、财务会计报表及有关涉税资料。若涉及重大项目委托事宜时，甲方须出具书面委托函，确认委托事项范围。

2、乙方根据代理业务的需要，可以查阅甲方的有关帐薄，财务会计报表，有关涉接税资料和文件，查看业务场所和设施，甲方应提供方便并积极配合。

(二)乙方义务

1、甲方遇有代理范围内的涉税事项，可随时向乙方代理人员咨询，乙方代理人员则应经常深入到甲方了解情况，宣传税收政策，及时传达主管税务机关的有关规定和要求，为甲方释疑解难。

2、乙方代理人员应按本合同约定的代理内容和代理权限、期限进行税务咨询代理，按时完成咨询业务，不得擅自超越咨询权限。甲方得知乙方代理人员超越咨询权限的，有权阻止，并及时告知乙方。

3、代理期内甲方如遇突发的代理范围内的涉税事项，应及时通知乙方代理人员，乙方代理人员得知后应及时处理。

4、乙方代理人在从事代理业务期间和停止代理业务后，都不得泄漏因代理业务而获得的秘密。

七、变更：本合同一经签订，任何一方不得擅自变更。如需变更，应经双方协商一致，签订新的合同后，按新的合同履行。

八、续约：委托方如不继续执行合同，应在合同到期前2个月通知受托方，到期不通知受托方，视如续约。如继续委托代理应重新签订合同。

九、违约责任：本合同依法签订，即具有法律效力，甲乙双方应共同遵守严格履行，任何一方违约都应该承提相应的违约责任。

(一)违约方应赔偿因违约给对方造成的直接损失;

(二)因甲方违约，乙方在代理期限内单方终止合同的，乙方不予退还未代理期间的代理费，因乙方违约，甲方在代理期限内单方终止本合同的，乙方应退还未代理期间的代理费。

十、其他：乙方受委托的代理业务需到异地办理的，其发生的差旅费由甲方支付 ，不包括在代理费用内。

十一、附则：

(一) 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

(二) 本合同经双方签章后生效。

(三) 本合同签订时间为 年 月 日

委托方(签章)： 受托方(签章)：

委托方法人代表或负责人(签章)： 受托方法人代表(签章)：

联系电话： 联系电话：

有关业务提升大讲堂心得体会及感悟六

xx，女，xx年x月出生。小学高级教师，xx年x月毕业于新乡市师范学校，同年x月被分配到xxx镇任教至今。xx年x月—xx年x月在河南师范大学函授学习并获取大专文凭。20xx年x月被聘为小学高级教师。从教以来，本人不断提高思想觉悟和教育教学水平，爱岗敬业，关心、热爱每一位学生。xx年来我在工作中都是持着脚踏实地，坚持求真务实的态度。进取探索教学模式，努力改善教学方法。为xxx镇的教育事业贡献一生是我义不容辞的义务和职责。主要体此刻以下几方面：

我坚决贯彻党的教育方针，参加工作xx年，一向担任班主任工作，我爱岗敬业，教书育人，模范地遵守了教师职业道德和岗位规范，自觉遵守了社会公德、严于律己。在平时的工作中从不做有违教师职业道德的事。

我有高尚的师德，纯正的品质，对党无限忠诚，献身教育事业，进取学习政治理论，在各方面都能从严从高要求自我，言行堪为学生表率。二十年来，我奋斗在教育教学第一线，在工作中讲究团结协作，服从组织安排，敢挑能挑重担，进取完成学校交给的任务，成绩显著。

第一、专业知识扎实，理论知识优化

从教二十年来，我一向在继续学习语文专业知识，教育专业知识，文化科学知识，如《走进新课程》、教育经典书籍《给教师的提议》、《班主任工作指南》等书籍。以广博的知识拓宽学生的视野，以传神的语言拨动学生的心弦，以先进的理论指导教学实践。

我有正确先进的教育思想和观念。在实际教学中，注重教书育人。让学生学会做人，学会求知，学会实践，学会与人合作，学会发展自我。

第二、把握教学各环节，教学效果明显

在教学中，我注意理论与实践相结合，注意搜集学生在实践中遇到的实际问题，结合理论教学从理论上解释出现的问题，提出解决问题的方法和措施，并进取培养学生的动手本事。不断提高教学质量，教学效果评价良好。

1、认真备课，作为一名教师，上好一堂课不难，但备好一堂课很难。所以，每一天我都花费很多的时间在备课上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。我认真研究课文，找出了重点、难点、准备有针对性地讲。为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了很多的教具，让学生直观形象的学习。我授课也胸有成竹了。学生学习异常用功，教学效果十分梦想。与此可见，认真备课对教学十分重要。

2、认真组织课堂教学。一堂课的四十五分钟，就是一个教师表演技能的阶段。上课时，本着“传道、授业、解惑”的原则，努力提高教学质量，使讲解有条理，清晰，准确，生动。我上课必须要设法令学生投入，不让其分心，这就是教无定法。上课资料丰富，现实，使每堂课学生有所获，努力使学生打好基础，培养本事，发展智慧，培养学生的正确思维方式，养成良好的学习习惯。

3、注意因材施教，做好课后辅导工作。因为语文的特殊情景，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气，所以，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。从平时的课堂反应，课后交流，周记记录中掌握各个学生的心理状况，抓住他们的特点和个性，有的放矢地与其进行交流，及时给予关怀和关爱。善于发现学生的优点，并给予表扬；进取发现后进生的闪光点，及时给予鼓励，树立他们的自信心。只要坚持对这些同学的辅导，他们的基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

我多年从事一线教学工作，写出不少理论联系实际、具有必须教学水平的论文，为提高自身的文化业务水平和教育教学本事供给了有力的条件，并且取得了可喜成绩：

从教以来，我进取辅导学生参加各种活动：在建国60周年国情知识竞赛中，我辅导的学生史晨霏获省二等奖，我也荣获省级优秀辅导奖；在镇中心校举办的第十六届青少年爱国主义读书演讲活动中，我辅导的学生荆玉洁得到嘉奖，我也荣获辅导奖，在镇中心校举办的第五届青少年科技大赛中、在“春雷杯”征文中、在“八荣八耻”歌咏比赛中，在英语短剧比赛中，在经典诵读活动中，在“唱响学校，放飞梦想”学生合唱比赛中，我辅导的学生都获得嘉奖，其中我辅导的英语短剧在县教育局也获得二等奖。

从教以来，我积极参加教育部门组织的各种比赛：在县教育局组织的教案评比中，我的教案《桂林山水》荣获一等奖；在县英语基本功大赛中，我荣获一等奖；在xx县小学数学教案评比中，我又荣获二等奖。

从教以来，我积极参加教育部门的教研活动：我代表镇中心校参加了县教育局目标教学改革创优课活动，荣获二等奖；我的目标教学改革实验立项，荣获县教育局全优一等奖，推荐到市委。我又获得教学目标管理实施全优奖。此外，在镇优质课活动中，也获得了奖励。

从教以来，我撰写的语文教学改革论文，音乐教学论文等十多篇都在市教委，县教育局获奖；在县教育局组织的观摩课活动中，我荣获观后感评比二等奖。

从教以来，我多次被县政府，镇政府表彰为模范教师。成绩只说明过去，我并不满足自我取得的成绩，既然我选择了教师这个光荣而神圣的职业，就要一辈子无怨无悔做一个一心一意为学生的合格的人民教师。路漫漫兮其修远，吾将上下而求索。我不仅仅这样说，还这样做，我要在教育一线上再接再厉，努力工作，争取再上一个新台阶，我要让教师这个光环更加光彩夺目！

有关业务提升大讲堂心得体会及感悟七

合同号：_________签字地点：_________甲方：_________乙方：_________双方本着互惠互利的原则，经双方友好协商，决定建立合作关系。在互惠互利的前提下就无线增值应用业务通道进行全面合作。并达成如下协议：

1.合作内容

1.1双方合作的网络基础是乙方的短信网关，其移动特服号是_________，服号是_________，服务范围包括全国范围移动，用户（当地移动，联通运营商规定不支持增值服务的手机除外）。

1.2甲方针对企业短信市场现状，开通企业短信平台，与企业短信用户签订信息提供，消息接收协议后，通过企业短信平台实时向用户提供企业短信服务。

1.3本项合作采用甲方与用户签订短信同意接收合同，乙方并对接收用户进行短信确认的方式。

1.4甲方负责与企业短信用户签订信息提供，短消息同意接收合同，乙方负责对新用户进行短信确认并确保用户是否同意接收。甲方负责提交，发送企业短信信息。

1.5甲乙双方自行解决合作中各自所需的软硬件资源，合作分界点为互联网。

1.6根据市场发展，双方可开发新的合作内容，具体方案由双方书面另行确认后开始实施。

2.双方的权利和义务

2.1甲方的责任和义务

2.

1.1甲方必须保证合作业务中信息的准确性，及时性，有效性及合法性，因信息内容不实或不合法产生的一切法律责任均由甲方承担。

2.

1.2甲方利用此合作项目开展服务，宣传等商务工作，但不能未经用户许可（未同甲方签订短信同意接受合同或是未通过乙方短信确认时）擅自向用户发送短信。

2.

1.3甲方不得使用乙方公司名称，产品品牌，服务版权，商标权，专利权信息开展此合作项目的宣传工作，否则乙方有权立即停止双方合作，并有权向甲方索赔。

2.

1.4甲方有权要求及时得到每月短信下行成功流量的数据统计信息。

2.

1.5甲方在乙方所提供的d号码下二次开发所发展的短信业务，甲方每次欲新增的短信业务必须提前向乙方公司进行申请，并得到乙方的同意。同时，甲方应及时提供与第三方合作的新增短信业务协议原件（若只有复印本应加盖甲方公章）。

2.

1.6甲方不能使用乙方提供的集团短信通道提供以下业务：

（1）向非自身员工或非自有客户群发送信息的业务；

（2）信息内容中包含政治敏感词及不健康内容的短信业务；

（3）信息内容中明显包含广告信息容易引起最终用户投诉的业务；

（4）信息内容中没有信息发送方的企业标识容易造成最终用户不清楚信息来源的短信业务；

2.

1.7甲方有责任配合乙方申请业务代码。申请业务代码时甲方须按乙方提供的申请模板进行资料填写。

2.2乙方的责任和义务

2.

2.1乙方负责短信发送网关的运行，提供技术维护，保障短信服务的正常运转，但因不可抗力因素无法使短信发送正常运行时，乙方不负担责任。

2.

2.2乙方负责分配给甲方合作业务中的短信发送后台网页，但甲方应保证不泄漏登陆名称及密码，否则乙方有权停止甲方对该后台网页的使用权，由此产生的费用与纠纷由甲方承担。

2.

2.3乙方不承担因信息内容不实或不合法产生的法律责任。

2.

2.4乙方对甲方的信息质量有监督权，一经发现有违法信息或违法操作，乙方有权立即停止双方合作，并有权向甲方索赔对乙方造成的经济损失。

2.

2.5乙方负责向运营商申请业务代码。业务代码批准通过后合作业务才可开通。如业务代码没有通过，乙方不负担责任。

3.服务资费及付款方式

3.1服务资费

3.

1.1甲方一次性付乙方技术维护费_________元整，于合同签订后____日内付清；

3.

1.2短信发送资费按实际发送的短信条数计算，每下行1条短信，通道占用费：_________。

3.2付款方式

3.

2.1甲方以预付款的方式支付短信发送费用，每次至少支付_________元人民币。甲方付款后，乙方向甲方开据正式发票。当预付款为零或负数时，乙方将停止为甲方发送短信。在每次甲方发送短信后，乙方从甲方账户中扣除相应款项。乙方开户行帐号如下：_________。

3.

2.2甲乙双方确定对帐人（如有人员变更需及时通知对方）后，在每月的____日前按统计数据信息对上个月的短信成功下行流量进行对帐（并以书面形式确认），并根据实际的成功下行流量确定上月的短信费用。

3.

2.3乙方向甲方承诺每月对帐时所提供的数据真实有效。

4.信息安全责任保证

4.1甲方在使用甲方的通信通道过程中，将严格遵守国家相关法律，法规，保证本公司信息发布的安全，并切实做到：

4.

1.1建立健全本公司信息发布的内部保障制度，信息安全保密制度，用户信息安全管理制度，建立健全本公司信息安全责任制度和信息发布的审批制度，严格审查本公司产品所发布的信息。

4.

1.2严格遵守《互联网信息服务管理办法》，对使用本集团短信平台发送的短信内容进行把关，保证信息内容的健康，合法。

4.

1.3明确本企业的客户群和客户范围，手机用户必须是自愿接受企业服务。

4.

1.4不利用乙方提供的通信通道发布，传播含有下列内容的信息：

（1）对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损坏国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家民族宗教政策，宣扬和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布，淫秽，色情，赌博，暴力，凶杀，恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律，行政法规禁止的其他内容的。

4.

1.5若发现本公司所发布的信息明显属于上述第

（4）款所列内容之一的，保证立即停止传输，并向国家有关机关报告。

4.

1.6对本公司所发布的信息一时难以辨别是否属于以上所列内容之一的，应报相关主管部门审核同意后再发布。

4.

1.7对客户的个人信息保密，未经客户同意不得向他人泄漏，但法律规定的除外。

4.

1.8甲方保证：在使用乙方提供的通信通道进行短信发布活动中，服从监督和管理；若未做到上述一至七条，甲方愿意按双方合同要求承担由此引起的一切法律责任。甲方未按上述信息安全责任保证规定合法使用乙方通信通道所造成或可能引发的一切后果，乙方将不承担任何责任，甲方自愿承担一切相关后果。

5.商业秘密及知识产权

5.1甲乙双方应对其通过工作接触和通过其它渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密，未经对方事先书面同意，不得向第三方披露。

5.2除本协议规定之工作所需外，未经对方事先同意，不得擅自使用，复制对方的商标，标志，商业信息，技术及其它资料。

6.声明及保证

6.1甲乙双方在此确认，本协议不构成双方间任何的雇佣关系，甲乙双方之间应为合作伙伴关系。

7.协议的效力

7.1本协议有效期自____月____日起至____月____日止。

7.2一方欲终止协议，应在协议有效期届满之日前三十天内以书面形式告知对方。

7.3本协议期限届满时，双方如无任何问题，并无书面要求提出终止协议，则可无限制自动延期，每次延期时限为。

8.协议的终止及其他

8.1本协议因以下任何原因，甲乙双方可以终止合作。

8.

1.1本协议期限届满，甲乙双方有任何一方提出不再延期。

8.

1.2经双方协商同意终止本协议。

8.

1.3如本项目在运营过程中，如遇不可抗力因素或出现与国家现行法规政策相抵触的情况。

8.2如有任何一方欲提前终止此协议，需提前三十天书面通知对方，经对方书面同意后，自通知之日起三____日届满时，本协议终止。本协议的提前终止不应影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

9.违约责任

9.1甲乙双方应该正当行使权利，履行义务，保证本协议的顺利履行。

9.2任何一方没有充分，及时履行义务的，应当承担违约责任，并赔偿对方由此所遭受的直接和间接经济损失；给其他方造成损失的，应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。

10.争议解决与适用法律

10.1如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.2本协议的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。1

1.不可抗力1

1.1不可抗力是指：地震，洪水，战争，军事行动，罢工，黑客攻击，或任何其它自然或人为造成的灾害或市政府法令，政策发生变化等不可抗拒的因素。其中，中国xx公司，短消息中心，短信网关等技术故障或系统割接造成的临时性业务拥塞，延时，中断均属于不可抗力，乙方对由此引起的业务延迟或中断不承担任何法律责任，但乙方应协助甲方尽快妥善解决此类故障并尽可能防止其再次发生。涉及到国家的政策法规以及干预性因素导致的变化也属此列。1

1.2因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本协议中的任何条款，遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范围内不承担任何责任，但应及时通知另一方；并应于不可抗力发生之日起____日内提供有关机构的证明。双方应努力减小因不可抗力造成的损失。“不可抗力”是指本协议双方不能合理控制，不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍，影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于：运营商方面的服务网络建设实施，维护，运营等所引起的服务问题；地震，台风，洪水，火灾或其它天灾，战争，骚乱，罢工或任何其它类似事件；鉴于网站所具有之特殊性质，不可抗力还应包括黑客攻击，计算机病毒侵入或发作，服务器硬件故障，电信部门技术调整导致之影响，因政府管制而造成网站的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营之情形。但是，资信或资金不足不得被视为是超出了一方所能合理控制的事项。1

2.其它1

2.1本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。1

2.2如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。1

2.3本协议对每一方的继承人和受让人均有约束力。1

2.4本协议未尽事宜，由双方共同签订附件约定，所签订的附件与本协议同具法律效应。1

2.5本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________授权代表（签字）：_________ 授权代表（签字）：_____________月____日 ____月____日

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