工行柜员内控合规心得体会总结(大全11篇)

心得体会是在学习或者工作生活中所获得的经验和感悟的总结，它可以帮助我们更深刻地理解和记忆所学的知识，在实践中不断提高自己的能力。经过一段时间的学习或者工作生活，我们应该及时总结，并把自己的心得体会写下来，不仅可以加深对所学知识的理解，还可以对自己的学习和工作进行进一步的思考和改进。总结对于个人的成长和进步非常重要，希望大家能够重视起来，不断完善自己。写心得体会时要注重细节和事例的描写，以增加文章的可信度和说服力。以下是小编为大家精选的心得体会范文，供大家参考。

工行柜员内控合规心得体会总结篇一

第一段：引言（100字）。

农行作为我国的大型商业银行之一，在金融行业中扮演着重要的角色。为了确保金融业务的安全合规，农行柜员必须遵守内控合规的相关规定。在工作中，我深刻体会到了内控合规对于金融机构和柜员个人的重要性，并总结了一些心得体会。

第二段：加强风险意识（250字）。

内控合规的第一要义是加强对风险的意识。作为柜员，我们需要时刻保持警觉，及时发现和评估各种风险，对于风险的管理必须处于主动状态。我们应该建立起对于内部和外部风险的敏感性，时刻警惕违规和失误的可能，并采取相应的措施加以防范。只有深入了解各种风险并提前进行预警，才能有效地保护金融机构的利益，确保业务进行顺利。

第三段：严格执行操作规程（250字）。

内控合规脱离不了对操作规程的严格执行。在我们的日常工作中，我们需要时刻遵循并执行各项规章制度，确保操作的合规性和安全性。同时，我们还必须严格遵循职业道德，并履行好法定的行为准则。绝对不能违反规定，不得从事违规的业务或存在违法的行为。只有通过规范的操作程序和个人的自律，柜员和金融机构才能真正做到合规。

第四段：加强专业知识学习（250字）。

内控合规也需要我们持续学习和提高专业知识。金融行业发展迅速，相关法律法规不断更新和完善，我们必须紧跟时代的步伐，不断加强自身的专业知识储备。只有对业务和法律法规有深入的了解，才能做到在操作过程中合规、安全。同时，也需要加强对金融风险管理等方面的学习，提高自身的能力与水平。

第五段：培养团队合作精神（250字）。

在农行柜员的工作中，团队合作精神也是内控合规的重要环节。柜员之间需要互相配合、相互支持，共同完成工作任务。在团队合作中，我们可以相互提醒和监督，减少失误和违规的发生。团队合作可以有效激发每个柜员的工作激情，形成良好的工作氛围。只有形成团结合作的团队，内控合规才能得以有效保障。

结尾（100字）。

总之，作为农行的柜员，在工作中做好内控合规是我们的首要任务。加强风险意识、严格执行操作规程、加强专业知识学习和培养团队合作精神是实现内控合规的重要途径。只有通过不断学习和实践，我们才能更好地履行自己的职责，确保金融业务的安全合规进行。

工行柜员内控合规心得体会总结篇二

中国工商银行是我国重要的国有银行之一，也是世界五大商业银行之一，在国际上有着广泛的业务网络和良好的声誉。但是，随着国家金融监管政策的加强和经济环境的不断变化，工商银行在加强内控合规方面也面临着不小的挑战。本文将从个人角度出发，结合工商银行内控合规的实际情况，谈谈对内控合规的心得体会。

内控合规是指公司自身建立合规文化和制度、强化内部控制，有效过滤合规风险，并建立一套完整的内部控制机制，实现公司的持续稳健发展。在工商银行日常经营过程中，对内控合规的重视程度不断上升。要认识到内控合规的重要性，需要从以下方面进行掌握：了解公司内部核心业务，明确公司的大方向；了解公司的合规政策，全员掌握公司制度；了解合规的风险点，进行预防针对性措施；建立公司内部控制机制，针对性规避内部风险。

工商银行在内控合规方面不断加强，较好的体现在以下几个方面：一是持续出台内控合规政策，不断强化合规意识，优化经营结构。二是加强内部控制，特别是风险控制，完善制度规范，建立科学的管理体系。三是内控合规落实到位，在业务流程中不断推行，全面防范合规风险。四是定期召开内控合规会议，对内部控制机制和合规风险进行检查和改进。五是建立风险管理体系，确保公司核心业务的有效控制。

第四段：内控合规中遇到的挑战和解决方法。

在内控合规过程中，工商银行也遇到了一些挑战，主要表现在以下几个方面：一是内控规则和政策的频繁调整，增加了内部控制的负担。二是各部门之间信息共享不足，导致信息孤岛，风险点漏洞大。三是对外部风险的应对不够，导致合规保障不足。解决这些问题的方法是：一是完善内部控制制度和管理运作机制。二是加强内控合规培训，提高内控合规意识和防范能力。三是加强内部信息共享，加强风险预警。

第五段：结尾。

内控合规作为公司经营管理的重要内容，在工商银行中得到了充分的重视和实施。在实践中发现，只有加强制度制定与完善实施，加大风险防范工作、加强内部的信息共享和加强培训教育，才能真正实现公司内部控制的有效性。作为一名银行员工，更需要认真学习和实践，并不断完善自身心得与体会，提高自身的控制能力，为公司内部控制和合规的顺利实施提供坚实的基础。

工行柜员内控合规心得体会总结篇三

第一段：引言（200字左右）。

农行作为国内领先的商业银行之一，柜员作为银行网点的重要一员，在服务客户和处理交易中扮演着关键的角色。为保障银行资金的安全和客户利益的最大化，农行内控合规工作十分重要。作为农行柜员，我深感内控合规的重要性，并在实践中积累了一些心得体会，希望与大家分享。

第二段：明确内控合规概念并强调重要性（200字左右）。

内控合规是指通过制度建设和规范操作，确保机构内部业务活动的合法性、规范性和有效性的一项工作。在银行业，内控合规的重要性不言而喻。首先，内控合规可以保障银行的资金安全，防范内部作弊和外部操控；其次，内控合规可以保护客户利益，防止恶意操作和泄露客户信息；此外，内控合规还可以提升银行的信用度，在市场竞争中占据有利位置。因此，作为农行柜员，我们必须高度重视内控合规工作。

第三段：加强制度学习与和标准遵循（200字左右）。

在内控合规工作中，制度学习和标准遵循非常重要。作为农行柜员，我要深入学习掌握国家法律法规、银行业规章制度以及农行的管理制度。学习制度的目的不仅是了解规定，更重要的是理解规定背后的精神和原则，以便在实际操作中能够灵活运用。同时，我还要严格遵守制度的要求，如按照规定核实客户身份、确认交易授权等，确保每一项操作都符合规定。

第四段：加强风险防控与掌握技能技巧（200字左右）。

除了学习制度，农行柜员还要加强风险防控的意识，并掌握相应的技能和技巧。在柜面工作中，可能会面对各种风险和欺诈行为，如假币、伪造证件等。因此，柜员要具备辨别真伪的能力，严禁接纳、兑付假币，并能及时识别伪造证件和虚假信息。此外，柜员还要注意保护客户信息的安全，妥善保管密码等。掌握风险防控的技能和技巧，是柜员内控合规工作的重要一环。

第五段：持续学习与加强团队协作（200字左右）。

内控合规工作是一项需要持续学习的工作。作为农行柜员，我要时刻关注法律法规和银行业的最新动态，及时更新自己的知识和技能。同时，柜员内控合规工作还需要充分发挥团队协作的优势。我们要积极参与内控合规培训，与团队成员互相交流经验和心得，共同提高内控合规水平，确保农行的风险可控。

结尾（100字左右）。

在农行柜员内控合规工作中，我们要明确内控合规的概念和重要性，加强制度学习与标准遵循，加强风险防控与技能技巧的掌握，持续学习和加强团队协作。只有如此，我们才能更好地为客户服务，保障银行资金安全，维护农行的形象和信誉，客户才会更加信任我们的工作。作为农行柜员，我相信只要努力学习和实践，将会在内控合规工作中不断进步。

工行柜员内控合规心得体会总结篇四

第一段：引言（150字）。

内控合规是现代企业的基石，也是银行业务运营中的必要内容之一。在中国工商银行（以下简称工行）这个高度敏感的行业内，内控合规更是需要高度重视。本文将分享笔者在工行内控合规工作中的心得体会。

第二段：认识内控合规（250字）。

了解内控合规，需要从概念入手。内控是指企业在日常经营活动中制定的一系列规程、机制或行动方案，旨在确保企业各项决策与行为符合法律法规、公司章程、管理层的经营决策、以及风险管理战略等规定，并且有效实施。而合规则是指一个企业是否能够遵守国家法律法规、行业规范和公司内部制度的要求。学习内控合规需要以人为本，构建以人为中心的企业文化是保证内控合规的重要途径。

作为一家国有大型银行，工行一直高度重视内控合规工作。我们以“企业内控体系建设”为目标，并且根据银行的特点、法规要求和市场发展情况，大力推进内控合规建设。我们不断优化内控合规框架，采用多种手段强化内控审计、风险控制和合规监督，形成了覆盖管理全流程的内控合规体系。同时，工行也建立了全面有效的信息安全管理制度，包括信息虚拟化、权限控制、数据备份等方面，保障客户信息的安全。

第四段：内控合规对企业发展的重要意义（300字）。

内控合规工作对于企业的发展至关重要，成熟的内控管理体系可以帮助企业确保内部运营风险的有效控制和可持续发展。对于银行业而言，内控合规体系建设能够在保障客户资产安全的前提下，构建健康的运营生态；对于企业而言，内控建设更能提高经济效益，降低运营成本，并提升企业品牌形象和社会责任感。

第五段：结语（200字）。

总之，内控合规是银行业务运营不可或缺的核心。通过优化内控合规框架、加强内控审计等措施；企业可以提高内部风险防控、岗位责任意识、企业合规意识，促进经营的规范与透明，提高企业管理水平和核心竞争力。内控合规没有终点，内控是企业建立幸福、和谐、和谐和谐的组织环境的基础，愿银行业通过不懈努力，在内控合规的道路上走的更好。

工行柜员内控合规心得体会总结篇五

近年来，银行业务流程日益复杂、风险不断增加。为了有效管理风险，农行柜员不仅需要熟悉产品操作流程，还需要具备一定的内控合规能力。本文将从我个人的角度出发，分享一些农行柜员内控合规的心得体会。

第二段：注重规范操作。

作为柜员，内控合规就要求我高度重视规范操作。首先，我时刻关注着人民银行和农行总行发布的政策法规，及时更新自身的合规知识。其次，在日常工作中，我严格按照农行的各项规章制度进行操作，确保合规性。例如，当办理某种业务时，我会详细核对客户的身份证件和其他必要材料，杜绝信息不完整或虚假的风险，有效防范刷卡套现等违规操作。

第三段：强化风险意识。

内控合规工作离不开风险意识的强化。在柜面工作中，我经常面对各种各样的客户，其中可能存在着风险。为了有效识别和化解风险，我始终保持警惕。我在接待客户时，会主动了解其资金来源和资金去向，对于高风险的业务会进一步核实。同时，我也会关注反洗钱的相关问题，通过分析客户的资金流动情况，识别是否存在洗钱的风险，确保农行资金的安全。

第四段：加强内部合规教育。

农行柜员内控合规工作，也需要加强内部合规教育。在农行，我们有定期的合规培训，通过学习相关课程和知识，提高自身的基本素质和业务操作能力。同时，我们也进行内部考核，以检验自己的合规水平。此外，我们还互相交流心得体会，分享工作经验，促进合规工作的不断提升。通过这些教育和培训，我们能够更好地适应新的合规要求，提高内控合规能力。

第五段：总结心得。

在农行工作的这段时间里，我深刻领悟到内控合规对于现代银行的重要性。作为柜员，我要不断提高自身的合规水平，确保自己的操作符合法律法规和农行的规定。只有保持规范操作和强化风险意识，我们才能更好地保护客户和农行的合法权益。我们也要不断学习，积极参与内部合规教育，通过共同努力，使农行的内控合规工作更加完善，为客户提供更加安全、便捷的金融服务。

结尾：

在农行柜员内控合规工作中，规范操作、强化风险意识和加强内部合规教育是重要的方面。作为柜员，我们要时刻关注风险，不断加强自我学习和提升，以确保我们的工作合规合法，为农行和客户提供更好的服务。希望在不断的实践中，我们的内控合规工作能够进一步完善，确保农行的持续稳定发展。

工行柜员内控合规心得体会总结篇六

作为工商银行的一名柜员，我深切地认识到内控合规的重要性。内控合规是指通过建立合理的组织结构、制定明确的工作流程和规章制度，确保银行业务的合规性和风险的可控性。合规是银行行业的重要基石，它不仅关乎银行的声誉和信用，还关乎客户的权益和社会的稳定。作为一名柜员，我们必须牢固树立合规意识，自觉遵守各项规定，以确保业务的合法合规开展。

二、严格遵守操作规范。

在日常工作中，严格遵守操作规范是确保内控合规的基础。首先，我们要熟悉并且遵守业务操作手册，确保每一个环节都按照规定的流程来进行，杜绝违规操作的发生。此外，我们要严格遵守各项政策和规定，如反洗钱、反恐怖融资、反贪污腐败等方面的规定，以确保业务的合法合规开展。只有严格遵守操作规范，才能确保工作的合法合规，降低风险，保护客户的利益和银行的资产安全。

三、加强风险意识，主动预防风险。

内控合规的核心是防范各类风险。所以，作为柜员，我们必须加强风险意识，主动预防风险的发生。首先，我们要关注业务风险，特别是对涉及资金安全、身份识别等风险较大的业务，要进行严格审核和把关。其次，我们要关注员工内控风险，时刻警惕个人行为可能带来的风险，严格执行“四个有之”原则，做到行为合规、思想合规。只有加强风险意识，主动预防风险，才能保持银行业务的安全稳定。

四、加强合规建设，完善内控体系。

内控合规需要我们加强合规建设，完善内控体系。首先，我们要健全内部监控机制，建立有效的内部审计制度，及时发现和纠正违规行为。其次，我们要加强培训教育，提高员工合规意识和业务水平，使每个员工明确合规的底线和红线。此外，要强化风险识别能力，建立风险分类评估机制，有效识别和评估各类风险，及时采取措施控制风险的发生。只有不断加强合规建设，完善内控体系，才能保证工行的可持续发展。

五、争做合规行业模范。

内控合规工作是银行行业的重要任务，作为一名工行柜员，我们要争做合规行业的模范。首先，我们要积极参与合规培训，不断提升合规知识和能力，努力成为合规业务的专家。其次，我们要充分发挥柜员的作用，加强与客户的沟通，提供准确的业务咨询和服务，促进客户的资金利用合规化。此外，我们要保持诚信正直的原则，严禁违规行为的发生，坚决抵制利益输送和欺诈行为。只有争做合规行业模范，我们才能赢得客户的信任和社会的认可。

以上是我在工行柜员岗位上对内控合规的一些心得体会。作为一名柜员，我们要牢记合规的重要性，严格遵守操作规范，加强风险意识，主动预防风险，加强合规建设，完善内控体系，争做合规行业的模范。只有通过我们每个人的努力，才能确保工行的业务安全稳定，为客户提供更好的服务。

工行柜员内控合规心得体会总结篇七

内控合规心得体会2015年是我行“制度执行年”，在2014年业务风险和员工行为风险排查成果的基础上，我行活动重点为对去年检查发现的各类问题“回头看”，严禁敷衍了事、屡查屡犯。为了全面贯彻落实活动精神，我行组织了内控合规相关培训。通过这段时间的学习和总结，我就内控合规培训活动谈一谈自己的体会。

首先，合规经营是提高风险管理水平的基础。作为银行的一名员工，要有风险服务意识和风险服务技能。通过内控合规培训，要明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则，把合规管理、合规经营、合规操作落到实处。只有让每一个员工把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入到工作的每一个细节中，增强自我约束和自我发展能力，才能为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。

第二，合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要。因为合规与银行的成本控制、风险控制、资本回报等银行经营的核心要素具有正相关的关系，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

第三、合规经营是增强规章制度执行的有效途径。银行在百姓心中一直是可以信赖的，就是因为银行有铁的规章制度。而制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了自身思想变化。只有坚持至始至终地按规章办事，我们的制度才得以执行，我们的资金安才有保障。

第四、合规经营是银行实现发展目标的根本保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

我通过这次培训活动，提高了工作合规操作意识。在以后的工作中，我将严格要求自己，做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，为实现中行持续稳健经营、快速发展目标贡献自己的一份力量。

二零一五年八月。

合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。通过全行展开的内控制度学习，使我对合规有了更加深刻的认识。作为建行的一名新员工，我深刻体会到合规意义重大。现在就这次学习谈谈自己的体会：

一、对合规经营的认识理解、合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。、合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。、合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

二、对今后在工作中加强合规意识的要求、加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务发展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，来自我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。思想教育要到位就是让每个业务操作环节中真正营造“依法合规，开拓创新”的良好氛围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“经验”操作。其次，要树立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是从。再者，要树立内部控制人人有责，从我做起的思想，不再是事不关己，高高挂起。、合规操作到位。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以一是管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。

通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》，增强了本人遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识。我们广大职工在日常的工作中要“抓整改、强内控、零违规”，自发地以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的建行人，为实现建行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量。

结合平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个银行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对不同层次的客户和形形色色的事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁”：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识；通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对广发银行改革的信心，增强维护广发银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

工行柜员内控合规心得体会总结篇八

随着金融市场的不断发展和金融监管的日益加强，中国工商银行（以下简称“工行”）柜员的内控合规意识变得异常重要。作为工行柜员的一员，我深感内控合规对于银行经营的稳定和可持续发展的重要性。通过长期的实践和培训，我积累了一些心得和体会，愿与大家分享。

内控合规是银行业务风险管理的重要一环，它涉及到金融安全、客户利益、银行声誉等多个方面。合规意识的建立可以在内部有效发现和防范风险，提高银行的经营效益和竞争力。同时，合规也要求银行遵守国家法律法规和监管要求，履行社会责任，保护客户合法权益，维护金融市场秩序，促进银行业的健康发展。

第三段：内控合规的方法和手段。

银行要做好内控合规工作，需要制定明确的规章制度和流程，明确各岗位职责和权限。同时，要加强培训，提高人员专业素质和风险意识。另外，通过信息技术的应用，可以提高内控合规的效率和准确性，实现对账、风险评估等工作的全面自动化。此外，在业务操作的过程中，柜员应当始终贯彻秉持真实、准确、合理、合法、合规的原则，不得以牺牲客户利益和违反法律法规为代价，严格按照制度操作。

尽管工行柜员内控合规意识已经得到了一定程度的提高，但在实际操作中还是存在一些问题。首先，个别柜员存在侥幸心理，不严格执行制度要求，有时存在私自操作等现象。其次，柜员的动力和激励机制存在不足，导致合规意识的淡化。最后，制度和流程的不完善也在一定程度上影响了柜员的内控合规工作。

为了进一步提升内控合规意识，工行可以采取一系列措施。首先，加强培训，强化柜员的合规意识和风险防范意识。其次，完善相关制度和流程，确保规章制度的执行力度。再次，加强对柜员的激励和考核，引导柜员将合规工作作为日常工作的重要内容。最后，加大监控力度，发现和处理合规问题，保障客户利益和银行利益的最大化。

结语。

内控合规是工行柜员工作中不可或缺的一部分，也是金融机构必须遵守的法律法规和行业规范。通过加强培训和完善制度，不断提升柜员的合规意识和风险防范能力，工行可以更好地保障客户的利益，提高企业的经营效益和市场声誉。让我们共同努力，营造良好的内部控制环境和合规文化，为银行业的可持续发展贡献力量。

工行柜员内控合规心得体会总结篇九

近年来，随着金融行业的不断发展，银行内部风险控制和合规管理变得尤为重要。作为工商银行的柜员，我深感自身职责重大，要时刻保持敏锐的风险意识，严守合规纪律。在日常工作中，我积累了一些心得体会，希望与大家分享。

首先，了解合规规定是关键。银行作为金融行业的重要组成部分，履行着社会信用调剂、服务实体经济的重要职能。在操作过程中，柜员必须时刻遵守国家法律法规和银行的内部规定，确保每一笔交易的合规性。因此，柜员必须熟悉业务规则，了解合规要求，做到心中有数，才能保证操作的合法合规。

其次，严格执行操作流程是基本要求。在柜台工作中，每个步骤都有固定的操作流程，而流程的规范性直接影响到合规管理的效果。因此，作为柜员，我们必须严格按照操作流程进行操作，确保每一步都符合合规要求。严谨的操作流程可以有效降低风险，提升业务处理的准确性和可靠性。

此外，保护客户隐私是我们的职责。在柜台工作过程中，客户的隐私是需要严密保护的，我们不得泄露客户的任何个人信息。为此，我常常提醒自己要保持慎密的态度，严防个人信息被他人窃取和利用。只有做到客户信息绝密，才能增强客户的信任和满意度，也才能显示我行专业可靠的形象。

另外，自我约束是提高合规程度的关键。内控合规的最基本要求是自我约束，‘以我为主’的精神能够在我行事的方方面面得到充分体现。遵守合规，遵守规章制度，是我要时刻约束自己的原则。此外，我要努力提升自身的专业素养和知识水平，才能更好地履行职责。

最后，合作共赢是实现内控合规的重要环节。作为工行的一员，我时刻以‘绿色理念、合规行动’为导向，积极与同事协作，实现内控合规管理的有效运作。如遇风险和问题，我会立即与同事进行沟通，共同解决，努力打造高效的内控合规团队。

综上所述，作为工行柜员，我深知内控合规的重要性，并在日常工作中不断总结经验，提高自身水平。了解合规规定、严格执行操作流程、保护客户隐私、自我约束以及合作共赢，这些都是我在柜台工作中体会到的关键点。同时，我也相信，只有我们每个柜员在内控合规方面不断努力，才能为银行的稳健发展贡献自己的力量。

工行柜员内控合规心得体会总结篇十

合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。通过全行展开的内控制度学习，使我对合规有了更加深刻的认识。作为建行的一名新员工，我深刻体会到合规意义重大。现在就这次学习谈谈自己的体会：

一、对合规经营的认识理解

、合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

、合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。

、合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

二、对今后在工作中加强合规意识的要求

、加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务发展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，来自http://我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。思想教育要到位就是让每个业务操作环节中真正营造“依法合规，开拓创新”的良好氛围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“经验”操作。其次，要树立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是从。再者，要树立内部控制人人有责，从我做起的思想，不再是事不关己，高高挂起。

、合规操作到位。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以一是管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。

通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》，增强了本人遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识。我们广大职工在日常的工作中要“抓整改、强内控、零违规”，自发地以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的建行人，为实现建行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量。

合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。通过全行展开的内控制度学习，使我对合规有了更加深刻的认识。作为建行的一名新员工，我深刻体会到合规意义重大。现在就这次学习谈谈自己的体会：

一、对合规经营的认识理解

、合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

、合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。

、合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

二、对今后在工作中加强合规意识的要求

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工行柜员内控合规心得体会总结篇十一

随着金融市场的不断发展和竞争的强化，银行业的管理和监管越来越严格。而在各大银行中，工商银行作为国有银行的代表之一，拥有着严格的内部控制和规章制度。在以往的工作中，我曾积极参与并深入了解并遵守了这些控制和规章制度。在此，我想分享和总结我在工商银行内控合规工作中的心得体会。

内控合规是指银行内部关键流程、关键环节和关键岗位等的内部控制制度与外部政策法规要求、行业自律标准和伦理道德规范相匹配，以保证银行按规定的授权和程序、规范的方式实现业务目标，有效控制内部风险的行为。我认为，只有深入理解内控合规的本质、内涵和必要性，才能在实际工作中更好地推进这项工作。

第三段：规章制度的重要性。

制度是内控合规的重要保障。工商银行一直以来高度重视规章制度的建设，建立了完善的管理制度和流程，提供了明确的制度指引，以规范业务操作及工作流程。在工作中，我们必须严格遵守各项制度要求，确保业务的合规性、安全性和高效性。同时，我们还应该注重审查制度，发现问题及时提出改进建议，有利于不断提高业务流程操作的有效性、规范性和合规性。

第四段：风险意识的重要性。

内控合规工作的核心是风险控制。银行作为一家金融企业，几乎每个业务流程都涉及到风险。因此，发展风险意识，认清风险的存在和威胁，是内控合规工作的关键。在日常工作中，我们应该深入了解各种风险类型，积极运用各种风险评估工具，灵活应对各项风险。同时，我们还应培养全员风险意识，营造风险管理的全员参与氛围，从而巩固企业内控合规的战略高地。

第五段：加强培训和教育。

工行非常注重员工的培训和教育，以提升员工的专业水平和技能，同时也提高员工的内控合规意识。公司会定期组织各种内控合规知识、政策、法规等相关培训，这对我等一线员工非常重要。参加培训后，公司对员工的内控合规要求更加具体化，员工能够更好的按照公司要求，执行工作流程，保证企业的内控合规。

结语：

以上是我对工行内控合规工作的心得总结，作为一名基层员工，我尽自己所能，深入理解工作本质、提高风险意识、加强规章制度学习，并积极参与公司组织的内控合规培训。只有这样不断提高自身的能力和素养，才能更好的完成工作任务，为公司发展做出贡献。