2023年银行授信审批文化心得体会总结(优质10篇)

心得体会的写作可以帮助我们从中发现问题、改进方法并提高自身素质。写心得体会时应该如何处理个人情感和客观分析的关系？以下是一些关于心得体会的经典案例，希望对你的写作有所启发。

银行授信审批文化心得体会总结篇一

银行授信审批岗是银行业务中的关键岗位之一，负责对客户申请的贷款进行审批和授信额度的确定。作为一名授信审批岗的工作人员，我在这一岗位上积累了一定的工作经验和心得体会。在这篇文章中，我将与读者分享我在银行授信审批岗位上的心得体会。

首先，作为一名银行授信审批岗的工作人员，应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。在处理客户的授信申请时，需要准确判断客户的还款能力和信用情况，以确定授信额度。这就要求授信审批人员熟悉贷款业务的流程和规定，了解不同类型的贷款产品，并掌握风险管理的相关知识。此外，授信审批人员还需要具备分析能力，能够从客户提供的资料中找出问题，并进行合理的判断和决策。

其次，沟通和协调能力是银行授信审批岗的重要素质。在处理客户的授信申请时，授信审批人员需要与各个部门进行协调，如风险管理部门、营业部门等，以获取相关的资料和意见。此外，还需要与客户进行交流和沟通，解答他们的疑问，并帮助他们了解贷款产品和流程。因此，授信审批人员需要具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰地将工作要求和流程向他人传达，并能够耐心地倾听和解决客户的问题。

再次，对风险把控的能力是银行授信审批岗不可或缺的素质。银行业务中存在着各种风险，如信用风险、市场风险、操作风险等。作为授信审批岗，授信审批人员需要能够辨识潜在的风险，并采取相应的措施进行控制和防范。在审批过程中，需要仔细审查客户提供的资料，评估其还款能力和还款意愿，并进行风险评估。只有严谨的态度和准确的判断能力，才能够帮助银行避免潜在的风险。

此外，作为一名授信审批人员，要具备积极学习的精神和持续学习的能力。银行业务发展迅速，各种新的贷款产品和风险管理方法不断出现。授信审批人员应不断学习和更新自己的知识，紧跟行业的发展趋势。只有不断学习和进步，才能够在这个竞争激烈的行业中保持竞争优势，为客户提供更好的服务。

最后，做好银行授信审批岗的工作还需要具备细心和责任心。在审批过程中，授信审批人员需要对客户的资料进行细致的分析和核实，确保授信的准确性和合法性。此外，还需要制定合理的还款计划，与客户进行沟通，并及时跟进还款情况。只有不放过任何一个细节，并对自己的工作负责，才能够做好银行授信审批岗的工作。

总之，银行授信审批岗是一项综合性较强的工作，涉及到多个方面的知识和能力。作为一名授信审批人员，要具备专业知识和实践经验，并具备良好的沟通和协调能力。同时，还需要具备风险把控和持续学习的能力，并且要细心和负责，做好每一个细节工作。只有具备这些素质和能力，才能够在银行授信审批岗位上胜任工作，并为银行业务的发展做出贡献。

银行授信审批文化心得体会总结篇二

第一段：引言（150字）。

作为一名银行授信审批岗的从业人员，我深知这个岗位的重要性和责任。在我从事这份工作的过程中，不仅收获了很多经验和技能，更体会到了这个行业的挑战和机遇。在授信审批的岗位上，我不断学习和成长，积累了许多宝贵的心得体会。

第二段：审慎分析与风险评估（250字）。

在银行的授信审批过程中，首要的任务是进行审慎的分析与风险评估。这一步骤对于银行和借款人双方来说都至关重要。我意识到了对于授信申请的每一个细节要进行仔细的分析，包括借款人的信用记录、还款能力和风险预测等方面。同时，我也学会了运用不同的风险评估模型和工具来辅助决策。通过这一步骤，我不仅能够科学合理地评估借款人的信用状况，还能够及时发现可能存在的风险，为银行提供有力的决策支持。

第三段：合规及内外协调（300字）。

在授信审批的过程中，银行的合规性和内外协调也是至关重要的。合规性包括严格遵守法律法规和银行内部制度，确保业务的合法性和规范性。在这一方面，我始终以积极的态度对待监管，加强自身的合规意识和能力。同时，内外协调也是不可忽视的。银行作为金融机构，需要与其他部门和机构进行充分协商与沟通，保证授信决策的科学性和公正性。通过与其他部门良好的合作，我能够更加全面地了解借款人的情况和融资需求，进而为授信决策提供有力的支持。

第四段：良好的沟通和风险意识（250字）。

作为银行授信审批岗的从业人员，良好的沟通能力和风险意识是非常重要的。在与借款人和其他部门的沟通中，我学会了积极倾听，充分理解他们的需求和关注点。通过与他们建立良好的沟通和关系，我能够更好地了解各方的意见和建议，为授信决策提供更精准的方案。同时，在风险意识方面，我深知授信存在的风险和不确定性。在工作中，我始终保持警惕，及时更新和调整风险预测和评估，以确保银行的资金安全。

第五段：提升专业素养与创新思维（250字）。

作为银行授信审批岗的从业人员，不断提升自身的专业素养和拓展创新思维是必不可少的。通过参加各种培训和学习，我不断更新知识和了解最新的行业动态。同时，我也借助互联网和科技手段，积极开展审批过程的优化和创新，在提高效率的同时，确保决策的准确性。在这个过程中，不断创新和学习的能力使我在银行授信审批岗位上能够保持竞争力，并且为银行创造更大的价值。

结尾（100字）：

通过在银行授信审批岗的工作中的实践与探索，我深知这个行业的重要性和责任，也得到了很多宝贵的心得体会。我将以更加积极的态度和专业的素养不断提升自身，为银行的业务发展和客户利益的实现做出更大的贡献。

银行授信审批文化心得体会总结篇三

银行授信审批是银行业务的重要环节，对企业和个人的经济生活都有着至关重要的影响。经过多年的工作实践，我深刻认识到，银行授信审批不仅仅是一项技术工作，更是一项复杂的风险评估和决策过程。下面，我将会从审批的背景、过程、技巧等方面，分享我的心得体会。

一、审批的背景。

银行业务中的授信审批主要是针对企业和个人的融资需求而设定的一种信用风险管理措施。具体来讲，授信审批就是银行根据企业或个人的信用情况，评估其还款能力，从而决定是否授予其贷款、信用卡、保函等融资服务。这一背景告诉我们，审批过程需要格外谨慎，要以风险管理为第一原则，严格遵循审批规范，确保业务始终处于可控的状态。

二、审批的过程。

授信审批的过程主要包括以下几个步骤：申请材料审核、现场调查、风险评估、内外部会议、人行报送等。在每个环节中，审批人员都要严格掌握审批标准，全面了解企业或个人的经济状况和财务状况，从多角度分析其还款能力、担保情况和风险等级。同时，在内部会议中，审批人员要根据自己的专业知识和经验，结合风险管理措施，给出合理的决策意见。这个过程要求审批人员具有高度的逻辑思维能力，需要对法规、政策以及银行的规章制度有深入的了解，具备敏锐的风险应对能力和沟通协调能力。

三、审批的技巧。

银行授信审批既涉及到风险评估，又涉及到客户关系维护，因此审批人员需要具备一定的技巧。比如，在现场调查环节中，要注重细节，尽可能多地收集信息，同时要合理安排征信代表进场，做好安全防范措施，确保调查工作顺利开展；在内部会议中，要注意沟通能力，熟悉多种会议流程，并合理安排会议时长和形式，使会议达到预期效果；在与客户的沟通中，要注重细节，避免冲突，倾听客户需求，同时也要明确向客户传达银行的服务承诺及应付风险的能力。

四、审批的挑战。

作为银行业务的重要一环，银行授信审批面临的挑战不容忽视。一方面，客户对于审批周期有着高度的关注度，需要审批人员能够做到快速的审批发放相应的贷款服务；另一方面，银行的审批水平和过程管理也面临着越来越高的市场竞争和监管压力。只有不断提高审批人员的能力和资质，规范化授信审批流程，优化资源配置，才能不断提高服务质量和市场竞争力，满足客户的需求，实现银行业务的可持续发展。

五、审批的思考。

在不断学习和实践的过程中，我们需要将审批的思考提升到更高的层次，从而保证审批的质量和效率。具体来讲，我们应该从以下几个方面进行思考：提高风险识别和防范能力，不断挖掘业务新增长点和风险之间的平衡；不断加强内外部沟通和协调，推动审批流程更好地运转；加强市场研究和业务知识的学习，为客户提供更专业、更个性化的金融服务；加强团队合作，提升审批团队的整体战斗力和执行力。

总之，在银行授信审批工作中，我们需要充分认识到其重要性和挑战，不断提高审批人员的能力和资质，强化流程管理和资源配置，优化服务质量和竞争力，才能更好地为客户和市场创造价值，实现银行业务的可持续发展。

银行授信审批文化心得体会总结篇四

近年来，随着银行行业的快速发展，银行的文化服务也越来越受到重视。作为一个银行文化服务的参与者和受益者，我深感这一服务在弘扬传统文化、提升客户满意度等方面发挥了重要作用。通过参与和观察，我对银行文化服务有了一些体会和心得体会。以下是我对银行文化服务的总结与反思。

首先，银行文化服务的目标是提高客户满意度。作为一个金融机构，银行的首要任务是为客户提供优质的金融产品和服务。在这个过程中，银行文化服务以其独特的方式，将传统文化融入到服务中来，从而增加了服务的价值和深度。通过与客户进行多元化的文化互动，银行成功地增强了客户对银行的信任感和依赖感，提高了客户满意度。

其次，银行文化服务是银行品牌建设的重要一环。每家银行都希望自己在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为客户心目中的首选机构。而银行文化服务正是一个银行建立品牌形象的重要方式。通过将传统文化元素融入到品牌建设中来，银行成功地树立了自己独特的形象和风格，提升了品牌的认知度和美誉度。这样一来，银行在市场中的竞争力也随之增强。

第三，银行文化服务体现了银行的社会责任。银行作为一个企业，在追求自身利益的同时，也应该对社会做出积极贡献。通过开展各种形式的文化服务活动，银行不仅丰富了人们的精神文化生活，更进一步推动了社会的文明进步。银行文化服务不仅仅是一种商业行为，更是一种对社会的回馈和投入。银行只有通过文化服务激发公众的文化兴趣和文化参与，才能真正成为社会认可的金融机构。

第四，银行文化服务需要与时俱进。随着社会的快速变化，人们对文化的需求也在不断发展和更新。银行在进行文化服务时，应密切关注社会和客户的需求，不断调整和创新服务方式和内容。只有与时俱进，才能更好地满足客户的需求，提高服务质量。银行需要保持敏感度，紧跟社会潮流，不断进行调研和创新，才能与时俱进，赢得客户青睐。

最后，银行文化服务需要全员参与。银行文化服务不仅仅是营销部门的事情，而是需要各个部门和全员的共同参与和努力。每个员工都应该认识到自己在文化服务中的重要性，积极参与进来。银行应该加强对员工的培训与教育，提高员工的文化素质和服务意识。只有通过全员参与，银行文化服务才能真正发挥其潜力和影响力。

综上所述，银行文化服务是银行客户满意度提升、品牌建设、社会责任履行的重要手段和方式。银行通过融入传统文化元素，提供多样化的文化互动和服务，增加了服务的价值和深度，同时也强化了银行的品牌形象和竞争力。银行文化服务不仅关乎客户满意度，也是一种对社会的回馈和投入。然而，银行文化服务需要与时俱进，全员参与，才能发挥其最大的潜力和影响力。银行需要不断调整和创新，将文化服务与金融服务更好地结合起来，以提供更好的金融服务，满足客户的需求。

银行授信审批文化心得体会总结篇五

2012年，总行授信评审部认真贯彻总行工作会议精神，以科学发展观为指导，以我行改革和发展的现状为基点，积极推动我行经营体制和增长方式的转变。我部根据总行领导的安排,在深入研究本行实际情况、本地经济特点的基础上，借鉴他行先进的授信管理经验,尝试建立适应我行发展实际和管理体制的授信业务评审体系。同时，深刻领会总行的工作意图，落实总行制订的工作思路和方针，重塑授信管理体制，提高授信评审的专业技术水平,主动、认真地履行好部门职能，强化授信工作的尽职监督和合规建设。

第一、构建适应我行实际、有利我行发展的授信评审体系。

2007年改革与发展，对授信评审部的工作提出了一个迫。

切的命题，那就是建立一套什么样的授信评审体系，如何建？要解决这些问题，首先要解决的就是授信评审部的定位问题、授信评审部每一位员工的个人素质和授信评审部的整体素质问题。

首先，我部加强与改革领导层的沟通，深刻研究和领会。

改革的整体思路和精神，切实明析我部在全行授信管理工作中的定位和职能，明确内部分工，保证整个授信管理体系的严密和协调有序，为我部授信评审与管理模型和操作架构的建立打好依据基础。

其次，研究我行体制运行的整体情况和授信管理的现实。

情况，考察学习他行的先进管理理念和先进的管理方法，结合我行实际情况，对照授信工作尽职指引、集团客户授信尽职指引、关联交易管理办法等关于授信管理的规定和风险指引，建立授信评审模型与操作架构；二是与有关部门协调沟通，对授信评审模型与操作架构进行论证，一方面完善授信评审模型与操作架构；另一方面使有关部门了解本部在授信评审模型与操作架构中的角色和作用,为进一步细化操作流程打好基础。三是进行穿行测试，调整完善授信评审模型与操作架构，并做好与下线部门和上线部门的衔接。

再次，根据授信评审模型与操作架构，以及我行授信管。

理工作的审慎性要求，细化授信评审部内部岗位分工。一是要完善内部岗位的设置，做到分工明确；二是要明确各岗位的职责，做到权责明确；三是要建立问责制和责任追究制。

同时，针对不同的信贷产品，建立相应的管理制度和操。

作流程，明确授信评审的重点、难点，要细化评审工作的操作流程，建立科学严谨、可操作性强、有利于业务发展，并符合审慎性要求的评审流水线，并明确各个环节的责任和责任人，同时建立严格的责任追究机制。

一、工作方面：一年来，我在授信审查员的岗位上，严格按照刘健副行长对于审查工作“独立性、严肃性、高效性”的要求，加强自己的廉洁自律意识，勤勉履职。虽然因经验和能力的问题，工作中稍有疏漏，但均能保持积极认真对待每一笔业务态度。工作中严把授信质量关，并努力增进工作效率，积极总结相关知识，立足本职、敬业爱岗、有所奉献。

今年第四季度，经过部门遴选被抽调至宁波市发改委经济调节处工作，工作期间尽职尽责，能完成上级领导布置的工作和任务，同时积极协调我行与政府机关建立良好的关系。二、学习方面：时代在变、环境在变，工商银行的工作也在时时变化着，随着对审查工作的不断熟悉，我深刻体会到知识就是发展动力。尤其是金融业，显得更为重要。特别在我行成功转制并跨越式发展的形势下，我更是感到学习知识、更新观念的迫切性和重要性，所以在闲暇时间我努力学习新的知识，掌握新的技巧，针对业务中可能涉及的问题，领会好新的文件精神和授信政策，以适应经济和社会环境的变化，提高自己的履职能力，努力把自己培养成为一个业务全面、知识丰富的农商行员工，更好地规划自己的职业生涯。

三、工作不足：虽然这一年我基本能较好的完成各项工作，但离一名优秀员工的要求还存在一些不足之处。如未能杜绝工作中的一些疏漏，处理问题考虑不够全面，同时也应注意工作中不但要积极，更加要重视方式方法。在今后的工作中，我将进一步认真总结经验，发扬优势，克服不足，争取更大的进步。

总的来说，在过去的1年中，在领导和同事们的关心、支持和帮助下，虽未取得大的成绩，但对于我自身来说，已有了一个较大的突破，在这一年，我学习、成长了很多，在我的职业生涯中，2012年是非常重要的一年。而面对2013年，我将继续以饱满的热情，投入到工作中去，扎扎实实做好各项工作，为工商银行的发展做出自己的贡献。

银行授信管理部经理述职报告市行办公室：

我于2003年9月起担任授信管理部副总经理，分管授信管理部的审查组、出账审核组工作，主要职责包括：负责公司授信业务审查；授信出账审查的组织协调工作；负责制定公司授信业务的审查要点；负责对全行审查员业务培训和指导；负责市行贷审会组织协调工作；配合部门负责人完成本部门的工作，部门负责人交办的其它工作，向部门负责人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。

2004年12月经分行批准，担任授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外，还承担对分行信贷管理部部门和市行领导负责，负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作；主持本部门全面工作，对上级行下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责；组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定，并组织制订实施具体实施细则和操作规程；组织对支行和各经营单位的信贷业务考核；对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表；对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责；按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核，负责组织本行贷审会日常运作；组织管理本部门的日常工作，负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核；组织信贷从业人员的培训工作；上级行信贷管理部门和本行赋予的其他职责。2004年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作，主持全部门管理工作的时间较短，所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求，本人基本上尽职地完成分管工作，保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺利开展，配合分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将2004年本人主要工作汇报如下：

一、具体分管工作完成情况。

全年组织47次贷审会，审查420个授信项目，授信项目总金额140亿元。其中：审议通过289个项目上，总金额122亿元；上报上级行项目64个，总金额70亿元。

审核办理3700笔出账业务，金额223.9亿元人民币,外币1.25亿美元。其中：贷款260笔，金额83.55亿元；贴现450笔，金额38.8亿元；国际贸易融资450笔，金额1.25亿美元；承兑2500笔，金额110亿元；保函80笔，金额8.3亿元。

二、完善基础管理工作。

2004年是全行“规范管理深化年”，总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理办法，本人立足于授信管理部的基础管理工作，主动承担了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信管理部的基础管理工作，理顺内部业务流程，规范各项业务操作细则，明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设情况工作如下：

1、在上级行下发的各种零散信贷业务管理办法的基础上，吸收同业先进科学管理办法的基础上，结合我行现行管理框架，制定了《xx银行xx支行公司授信业务管理办法》，作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规，并在2004年进行了贯彻执行。

2、结合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求，信贷管理部及时修订了,对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位，落实各岗位管理人员，明确交叉辅助岗位，将本职岗位与对口管理、服务机构（部门）落实到具体的人员，明确部门内各岗位信息传递流程，将行内外由部门承担配合的工作指定到具体工作人员，实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行，实现了管理工作的落实到人。

3、通过总结03年国家宏观经济运行形势，对我行03年信贷业务管理中存在问题进行深入分析，依据总行下发04年信贷指导意见，在对04年国家宏观调控政策和经济走势预测的基础上，我部及时下发《xx银行xx支行2004年授信业务指导意见》，从源头上指导一线客户经理进行业务开发，保证上半年我行信贷业务运行始终按照年初制定规划运行，实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行，保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。

4、通过总结以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险，我行在上级行下发的出账管理要求基础上，对我行出账审核流程进行优化，明确了出账环节审核要求，通过相互制约的岗位控制操作风险，制定了《xx银行xx支行出账审核实施细则》，在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍，实现客户经理业务开发和出账操作环节的分离。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题，及时下发《xx银行xx支行额度内出账集中处理的通知》、对符合再转授权条件的经营机构进行《低风险业务再转授权通知》。

5、针对当前各家银行依靠垒大户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化管理问题，防止对大客户的集中授信风险发生，及时规避集团客户的系统风险。制定了《xx银行xx支行公司客户授信额度测算管理办法》，以量化的数据模型测算我行对公司客户的授信额度上限测算方法，保证了我行对集团客户敞口授信总量理性控制。对总体债务超出我行所测算总体债务上限的客户坚决不进，对存量授信客户重新审定，对超出总体债务上限的客户制定逐步压缩计划。从源头和制度上防止对垒大客户和集团客户集中授信风险的发生。

6、依据“xx银行民营100”的指导思想，我行公司授信业务确定了“差别化”营销策略，将发展中小客户作为我行重要战略决策，制定了《xx银行xx支行中小客户授信业务操作指引》，作为中小客户开发、中小客户管理、中小客户决策全过程管理指导原则，有效地防范了我行公司业务授信风险的集中，促进了辽宁省中小客户发展，响应了国家宏观经济政策的要求。

7、进一步制度化、程序化我行授信业务集体决策体系，起草了《xx银行xx支行贷审会条例》和《xx银行xx支行授信管理部联审会议事规程》，明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩罚规定、考核管理，确定授信管理部联审会专家意见作为贷审会的参谋地位，在制度层面完善了我行授信决策体系，保证我行集体审议、集体决策授信风险要求的全面落实和贯彻。

8、通过现场调研、亲自操作感受和对授信业务操作细节分析，查找、筛选、逆向思维分析各业务操作细节存在风险隐患，及时下发十多个规范要求和通知。主要有：对公司业务部、资产保全部、筹备行公司业务上报规范性的通知、对人民币业务和国际业务规范性通知、规范保证金的证明、规范授信核保操作流程、规范保函业务操作流程、规范会计报表审计、规范抵押资产评估要求、规范贷款卡查询的要求、规范信贷管理系统录入要求、规范法人客户评级要求、规范保证金替换审批流程、规范了仓储场地现场勘查的操作、细化了调查报告撰写格式和产品价格确定依据等十五个规范性要求。

理的经营绩效挂钩，实现对客户等级认定的科学性，保证我行客户经理综合素质的全面发展。计划在2005年全面推行实施。

10、通过分析研究我国历次宏观经济调控对银行信贷资产质量的影响，结合我行现存业务发展模式，为了建立我行长效的信贷资产风险控制机制，草拟了，现已提交全行经营机构负责人讨论，拟作为指导我行未来五年信贷业务开展纲领性的指导思想。

三、主动参与总行信贷管理信息系统新需求的完善工作。

2004年总行信贷管理信息系统全面上线运行，在出账审核流程、授信审批、统计功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以实事求是精神将工作发现或感觉到需进一步完善方面积极组织系统管理员向总行反映，并及时向总行报告我行的需求。

2004年总行共派出五次检查、指导组对我行信贷业务进行检查指导，我主动参与接待总行检查组工作，并充分利用每次总行检查指导时机，全面地向检查组人员介绍沈阳市的经济发展情况，展示我行信贷业务管理工作，让总行业务管理人员了解我行信贷业务管理水平和信贷业务发展，认真接待、积级组织材料，取得检查组对我行信贷管理工作的基本认可。并将每次检查工作作为我行查找管理漏洞、完善管理工作、调整我行信贷业务结构有利时机。

五、准确把握政策脉搏，严防我行信贷业务的政策性风险。

通过学习国家实施宏观调控政策，认识到国家防止经济过热的货币政策的严肃性，及时提出了对我行追求规模扩张政策进行重新调整，确立了“以高效资产质量，实现可持续发展”的指导思想。

组织审查组贯彻执行国家有关规定及总行下发的行业准入标准；提出对集团客户和股权关系复杂客户始终坚持审慎性放贷的原则，使我行在当前资金断裂“德隆系”公司中没有一笔敞口授信业务；对民营企业向重工业化转型中，有选择地支持实力强的物流民营客户，坚决回避在五大行业规模扩张过快的民营客户，如唐山建龙钢铁、工源水泥等客户；响应国家发展中小客户政策，将发展中小客户作为我行未来战略选择进行明确，全年我行累计新开发几十家中小客户，有力支持了沈阳地区经济结构的调整。

2004年，通过日常工作交流感觉部门人员工作态度茫然、按部就班、缺少工作主动性和热情等问题。本人利用周例会机会向全部同志共同探讨了如何发挥主观能动性、态度决定工作结果、工作没有任何借口、你真的很不错等四个基本观点，从励志方面鼓励全部工作人员，振奋工作精神、端正工作态度，取得初步效果。

七、承担全行客户经理组织培训工作重任。

2004年本人在主管行领导的授意下，主动承担起全行客户经理系列培训的组织领导工作，在2004年下半年信贷结构调整及公司业务开发放缓时期，组织全行客户经理进行一系列的信贷业务培训，取得阶段性成果。2005年此种培训还将深入开展下去。

八、理论体系上存在不足。

1、对银行追规模扩张，银行资产质量及其风险减除的重要性认识不够。2003年全国经济高速发展时期，本人没有给领导提出前瞻性的合理化建议，主动回避异地客户、压缩大额授信客户、调减承兑余额，结果导致2004年新增了吴中仪表逾期贷款，出现沈阳公用发展贷款预警，下半年被动地按总行压缩承兑江票计划调整承兑汇票余额，影响了我行2004年下半业务正常开展，失去一部分低风险承兑业务。主要问题为：以前没有很好思考规模和效益、规模和质量之间的关系，对“资产质量是发展第一主题”理念的认识不深，对质量、规模、效益三者协调发展关系理解处于口头，没有落实到信贷风险管理工作的具体实践中，不能勇于说不，失去很多可以主动回避风险的最佳机会。

2、对银行资本必须覆盖风险，进而限制银行过度扩张认识不充分。针对这一点知识，2003年以前本人头脑一直空白，缺少系统理论知识，每日仅研究具体授信项目的信用风险，很少从银行资本上思考银行的信贷规模到底可做到多大等深层次管理问题，特别是总行限制银行承兑汇票余额和商票贴现余额以后，才进行深入的思考和系统学习，明白银行信贷资源经营有限性，加深对我行存量信贷业务进行结构性调整的必要性的认识，并能理性决策如何使我行有限信贷资源得到高效的运用。本人已初步理解了银行资本有限、资本必须覆盖风险、资本制约规模的基本概念。

3、对银行经营的短期目标和长期目标相互协调性以及信贷业务风险发生的滞后性及银行经营风险的反经济周期性认识不够，在2003年甚至2004年上半年还存在少许盲目乐观性，对总行调整政策没能做到及时接受，幸好在主管行指点下，认识到我行现在必须进行客户、定价、保证金等结构刚性调整的必要性。及时调整了风险控制的指导思想，实施了适度从紧的审查原则，保证了全行信贷结构调整工作在2004年顺利实施，最终保证我行经营效益提高，有力降低信贷风险，压缩了承兑总量和调减了大客户的授信总量。

九、本人对信贷风险管理工作再认识。

通过学习2004年国家实施宏观经济调整政策和总行进行一系列产品结构、风险排查活动实施，回顾我国金融体系在历次宏观经济大调整时期的得失，结合本人近五年银行风险管理工作实践。作为商业银行的信贷风险控制部门的负责人，应牢牢地树立一个长期稳定的经营理念指导日常管理工作。即在强化“质量是发展是第一主题”理念基础上，坚持一个思想、保持三个理性、把握四个关系。在经营和发展过程中，必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想，以效益为目的，以质量为前提，以规模为手段，坚决放弃片面追求规模的做法。保持三个理性，一是理性对待市场，即不为市场的起伏所左右，始终清醒地判断市场风险，做到进退自如，风险可控；二是理性对待同业，即在积极借鉴学习同业好的经验与做法的同时，坚决反对各种不计成本的非理性竞争行为；三是理性对待自已，即勇于并善于看清自已的问题，牢记历史教训，不断挑战自我，超越自我。把握四层关系，是指正确处理好管理与发展、质量与速度、短期效益与长期效益、制度建设和管理团队建设等四方面的关系。

2011年年度个人工作总结眨眼间，2011年即将结束，回首这一年的工作，总结如下：

一、这一年里，我不断加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知识学习，作为支行信贷部的审查岗，2011年我通过竞选继续着审查岗这个岗位,对于此我熟悉而又陌生的岗位，说熟悉，是因为我之前也是从事的审查工作，说陌生，是因为信贷各项制度均在不断地健全完善，很多新的规定对我来说十分陌生。所以，在实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，向身边的同志们学习，积极参加县行和市行组织的相关业务知识培训，我认为不懂不要紧，只要我肯学，只要我努力，一份耕耘就会有一份收获！通过学习提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。

二、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。作为一名审查岗，我深知身上的重担。我坚持贷款的“三查”制度和行里制定的一系列信贷管理制度，不继拓宽自己的业务能力，不放过对xx信贷资产有风险的审查，合理地提出自己的审查意见，把握贷款发放的合法性、合规性！坚决杜绝信贷员的一些人情做法，按信贷规范操作程序办理，努力使信贷工作上规范化。同时，我也帮助信贷员整理信贷档案（一些基础资料）。我深知，审查这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成，但我坚持做到了及时完成任务，今天的事今天做，绝不拖拉到明天。

三、积极做好其他工作。除做好本职工作之外，本人服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为xx经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。在营销工作中，我继续着自己对定活期存款的兼职客户经理工作，并把它作为一项义务对待，为xx的储蓄余额增长贡献一份自己的力量。没有规矩不成方圆，我始终能够遵守行里的各项规章制度，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，并经常加班加点，从无怨言，树立良好的形象，受到领导和同志们的好评。

里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增强工作能力，我相信自己能做一名合格的xx员工，当好xx的资产的看门人。

银行授信审批文化心得体会总结篇六

随着我国金融市场的不断发展，银行授信审批成为金融机构的一项重要业务。在我工作的这段时间里，我参与了不少授信审批工作，对于银行授信审批文化有了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我的体会，并探讨银行授信审批文化的重要性及其对员工和机构的影响。

首先，银行授信审批文化的建立对于银行的稳健经营至关重要。银行是金融市场的核心机构，对于资金的合理配置和风险的管控起着关键作用。在授信审批过程中，银行需要权衡客户的信用状况、资金需求和抵押品价值等因素，并基于这些因素做出决策。这就要求银行建立一套稳定的授信审批文化，以确保审批工作的公正性和合规性。只有这样，银行才能在面对各种风险的同时，保持稳健的运营，为社会经济发展提供有力的支持。

其次，银行授信审批文化能够有效提升员工的专业素养和风险意识。授信审批是一项高度专业化的工作，涉及的知识面广泛且复杂。银行需要通过不断培训和学习，提升员工的专业背景和能力水平。同时，银行授信审批文化应该注重培养员工的风险意识，使他们能够准确判断客户的还款能力和风险状况，对不同类型的贷款提出科学合理的建议。只有这样，银行才能够做到精准审批，减少坏账风险，维护银行的声誉和形象。

第三，银行授信审批文化的健康发展对于推进金融创新和服务实体经济具有重要意义。在当前经济形势下，金融机构需要积极拓展服务实体经济的范围和深度，为实体企业提供全方位、多层次的金融支持。而银行授信审批文化的优化与完善能够为金融创新提供有力的保障，为实体经济的发展提供更加精准和个性化的服务。银行授信审批文化应该注重突破传统审批模式，借助科技手段提高审批效率，同时为不同行业、不同发展阶段的企业制定差异化的审批标准，使金融服务能够更好地适应实体经济的需求。

第四，银行授信审批文化的建设要注重合规性和风险防控。银行作为金融机构，必须遵守国家相关法律法规和监管规定，确保审批工作的合法性和规范性。银行授信审批文化要建立严格的内部流程和制度，明确各个环节的责任和要求，加强监督和核查，防止出现审批漏洞和风险纰漏。同时，银行授信审批文化要重视风险防控，做到对客户的资信状况和借款用途进行全面的评估和把控，避免授信风险的发生，保证银行的长期稳定经营。

最后，银行授信审批文化的发展需要社会各界的共同关注和参与。银行是金融市场的重要组成部分，其授信审批文化的健康发展关系到整个金融体系的稳定和效率。政府需要加强对银行授信审批文化的监管和引导，确保其发展符合国家战略和政策导向。企业和个人需要提高对银行授信审批文化的了解和认识，积极配合银行的审批工作，增强合作的意识和主动性，共同促进银行授信审批文化的良性发展。

总之，银行授信审批文化的健康发展对于银行的稳健经营、员工的专业素养和风险意识、金融创新和服务实体经济，以及金融体系的稳定和效率都具有重要影响。银行授信审批文化的建设需要银行和社会各界共同努力，加强监管和培训，完善内部流程和制度，提高风险防控能力，为实现金融可持续发展和服务实体经济作出贡献。

银行授信审批文化心得体会总结篇七

银行授信审批是银行业务中非常重要的一个方向，同时也是大众所关注、普遍存在的问题，在我从事授信业务的过程中，我对于银行授信审批体系有了更深刻的理解，同时也发现了一些问题，本文将从不同的维度出发，谈谈我对于银行授信审批的心得体会。

第二段：主体部分1——流程中的问题。

第一，由于审批过程不够透明，审批结果难以准确预测。哪怕同样的信息，由于审批授权的不同，最终的审批结果也会有所不同。这种情况使得客户对于授信审批过程缺乏信心，而这样的不确定性也会对银行业务的推进产生负面影响。

第二，审批过程中存在比较严重的“打桩”现象，即不少审批人员在工作中会居于被动状态，往往根据个人的职业经验，倾向于相对保守地审批。这样审批人员在考虑银行的系统风险时，倾向于采取更为保守的态度，在某些程度上会迫使客户额外提供一些不必要的抵质押物。

第三，由于银行业务的质量和效率直接关系到银行的收益和市场占有率，因此，不少银行的内部审批人员存在一些不良的行为，比如在资料审核严格、价值判断时存在不公正的行为。

第三段：主体部分2——风险控制体系。

银行在授信业务的过程中需要面对的风险包括信用风险、市场风险、操作风险、法律风险等。为了能够有效地控制风险，银行对于授信审批体系进行了不断升级，建立了一套完善的内部控制机制，从授信申请、申请评估、授信管理、风险预警和违约处理等方面对授信业务进行全方位、多角度的风险管理。

第四段：主体部分3——审批人员的素质。

银行授信审批过程中，审批人员的素质是至关重要的。一个高素质的审批人员深知企业经营的规律，具备一定的商业经验，懂得审计原则和风险评估方法，能够对企业的财务报表和资产负债表进行较为准确的分析和判断，可以在审批中发挥至关重要的作用。

第五段：结尾。

综上，银行授信审批过程存在一些不足和问题，但通过持续的改进和升级，银行风险管理体系不断完善，制度与风险管理得以更好的贯彻执行。在这样的背景下，一定数量的授信业务可以成功的进入市场，为了客户和银行的共同利益，银行授信的业务模式不断精益求精，青睐于强者，对于不合格者更加谨慎。在授信业务中，银行需要继续努力，不断提升审批人员的素质，不断完善审批流程，才能够更好地服务客户。

银行授信审批文化心得体会总结篇八

近年来，随着银行业务的不断发展和竞争的加剧，银行文化服务逐渐成为提升银行整体实力和形象的关键一环。作为一名从事银行工作多年的员工，我对银行文化服务有了深刻的体会和总结。在这篇文章中，我将围绕银行文化服务展开，从银行服务的理念、员工的角色定位、服务模式的创新、以及对顾客的关怀等方面进行探讨。

首先，银行文化服务的理念是关键。作为银行工作人员，我们始终将顾客利益放在首位，秉持“以人为本、诚信为天”的服务理念，用心服务每一位顾客。银行作为一个金融机构，起着流通金钱的重要作用，因此我们要严守底线，依法合规，确保资金安全。同时，我们也要根据当地的经济环境和社会需求，为客户提供个性化的金融服务，使客户感到满意，增强他们的信任感和归属感。

其次，员工的角色定位是银行文化服务的重要组成部分。员工是银行文化服务的主要执行者和传播者，他们的形象、态度和业务水平直接影响着顾客对银行的评价和选择。因此，银行要加强员工的培训和管理，提高员工的专业素质和服务意识。员工应积极学习金融知识，掌握金融业务的最新动态和技能，以便能更好地服务客户。同时，员工也要具备良好的沟通技巧，能够与客户建立良好的信任关系，理解客户的需求，并能提供针对性的服务。

第三，创新的服务模式是提升银行文化服务的有效途径。随着科技的发展和社会的进步，银行业务已经不再局限于传统的柜面服务，而是向线上、线下相结合的模式转变。多元化的服务模式让客户无论是何时何地都能够享受到便捷、高效的金融服务。例如，银行可以通过手机App、微信公众号等渠道推送金融产品和优惠信息，便于客户随时了解和选择。同时，利用大数据技术和人工智能，银行可以更好地识别客户的需求，为其提供个性化的金融方案。

最后，对顾客的关怀始终是银行文化服务的核心。银行可以从微小的细节开始，展现对顾客的关心和体贴。比如，在服务过程中，我们可以主动为客户提供方便和帮助，解答他们对金融业务的疑问，耐心指导他们办理手续，及时回复他们的问题和反馈。同时，银行也可通过开展一些特色活动，如金融知识讲座、金融咨询活动等，为客户提供更专业的金融教育和咨询，增强他们的金融素养，提高他们对银行的信赖度。

综上所述，银行文化服务在银行业务中发挥着不可替代的作用。通过坚持以顾客为中心的理念，明确员工的角色定位，创新服务模式，以及对顾客的关怀，银行能够提供更优质、便捷、个性化的服务，增强顾客对银行的满意度和忠诚度。未来，随着社会的不断发展，银行文化服务将继续进行创新和改进，以适应客户的需求和市场变化。作为银行从业人员，我们应时刻保持敬业精神和服务意识，为更好地推动银行文化服务的发展而努力。

银行授信审批文化心得体会总结篇九

银行授信审批文化是指银行在开展授信业务过程中所形成的一种组织文化和价值观念。它涵盖了审批流程、决策原则、风险控制等方面，对于确保银行稳健经营、维护金融系统的稳定发展具有重要的意义。在过去的一年中，我在银行授信部门的工作中，对银行授信审批文化有了一些深刻的认识和体会。

第二段：审批流程的重要性及其影响。

审批流程是银行授信审批文化的核心，它关系到授信业务能否高效、准确地完成。在我所在的银行，审批流程相对复杂，涉及到贷前尽职调查、资信评估、风险分析等多个环节。这些环节的有机衔接，有效规范了授信业务的进行。同时，审批流程的合理性与否直接影响到授信周期的长短及客户的申请进度。因此，银行授信审批流程的优化和标准化是至关重要的，它能够提高工作效率，减少错误率，提升客户满意度。

第三段：决策原则对审批结果的重要性。

银行授信审批过程中的决策原则是确保银行风险控制的重要保障。在我所在的银行，决策原则旨在保护银行自身的利益，同时也要考虑支持客户的合理需求，促进经济发展。审慎性、公正性、合规性是决策原则的核心价值观。这些原则的运用，能够使银行在授信审核阶段全面了解客户的真实情况，从而将风险降到最低。银行授信工作团队在决策环节上要始终聚焦于这些原则，以避免潜在的风险，确保审批结果的准确性和公正性。

第四段：风险控制在授信审批中的作用。

风险控制是银行授信审批过程中至关重要的环节。在我所处的金融环境中，银行业务繁忙且复杂，风险控制十分必要。在授信审批中，银行要时刻警惕授信对象的信用风险、市场风险和操作风险。为此，银行需要充分了解客户的经营状况、还款能力和担保情况，并综合考虑各种风险因素，制定合理的授信方案。只有在风险可控的前提下，银行才能对客户进行放贷，并确保贷款的最终偿还。

银行授信审批文化对我个人的成长有着重要的启示。在过去一年的工作中，我认识到授信业务不仅仅是一项细致的工作，它还涉及到金融行业的基本原则和道德底线。作为银行职员，我们必须时刻牢记审批原则、控制风险的责任，不得随意违反规定。此外，授信审批文化也让我更加注重细节和准确性，不敷衍塞责，以防止错误的发生。在我个人的职业发展中，银行授信审批文化将一直是我在金融领域工作的准则和视角。

在总结中，银行授信审批文化对于确保银行的稳健经营和金融系统的稳定发展具有重要意义。在工作中，银行员工应时刻关注审批流程、决策原则和风险控制，以保持高效、准确的工作态度。银行授信审批文化也让我们铭记自身的责任和义务，注重细节和准确性，为银行业务的发展和客户的需求提供有力的支持。

银行授信审批文化心得体会总结篇十

作为银行职员，我有幸参与了几年来的不断改进和提升银行文化服务的工作。在这个过程中，我深深体会到了银行文化服务的重要性和影响力。下面，我将从以下几个方面来总结和分析我对银行文化服务的心得体会。

首先，银行文化服务的重要性不言而喻。银行作为金融行业的一员，其服务的对象广泛，覆盖各个行业和阶层。而银行文化服务不仅仅是提供金融产品和服务，更是传递银行的核心价值观和文化精神。一个好的银行文化服务能够赢得客户的信任和支持，进而提升银行的品牌形象和竞争力。随着金融市场的竞争越来越激烈，银行文化服务已经成为各家银行竞争的核心要素之一。只有通过良好的文化服务，才能获得客户的认同和忠诚。

其次，银行文化服务的内容和形式需要不断创新。银行文化服务涵盖了很多方面，包括银行的内部文化建设、员工培训和激励、客户服务等。只有不断创新，才能满足客户的多样化需求和提高服务的质量。比如，在银行的内部文化建设方面，我们可以通过组织团队建设活动、举办文化讲座等方式来丰富员工的文化生活，增强员工的凝聚力和向心力。在客户服务方面，我们可以通过引入先进的科技手段和改进业务流程来提升服务的效率和质量，让客户感受到更便捷和个性化的服务。

第三，银行文化服务的落地需要全员参与。作为银行的一员，每个人都要意识到自己是文化服务的传播者和实践者。只有大家共同努力，才能够将银行的文化服务理念贯彻到每一个客户和每一个业务环节中。在实践中，我们可以通过定期的培训和学习，提高员工对文化服务的认识和理解，让每个员工都能够成为服务的标杆和榜样。此外，银行还可以通过激励机制和奖励制度来鼓励员工积极参与和贡献。

第四，银行文化服务需要持续推进和改进。银行文化服务不是一蹴而就的事情，而是需要持续推进和改进的。随着社会的变化和客户需求的不断升级，银行文化服务需要不断地进行调整和改进，以适应新的形势和挑战。只有紧跟时代潮流，才能保持银行的竞争力和市场地位。在推进过程中，我们不仅要充分发挥银行机构的专业优势，还要与客户建立紧密的沟通和合作关系，充分倾听客户的意见和建议，以便更好地满足客户的需求和期望。

最后，银行文化服务需要不断学习和借鉴其他行业的经验。作为银行人，我们不能闭门造车，而是要与其他行业保持广泛的交流和学习。我们可以借鉴零售业、服务业等其他行业的先进经验和做法，来丰富和完善银行的文化服务体系。只有不断学习和借鉴，才能不断提高自身素养和服务能力，从而实现银行文化服务质量的提升和优化。

综上所述，银行文化服务是银行工作的重要组成部分，其质量和水平对于银行的发展和竞争力有着至关重要的影响。银行文化服务需要全员参与，持续推进和改进，并借鉴其他行业的经验和做法。只有通过不断创新和提升，我们才能为客户提供更优质、更个性化的服务，实现银行业务的可持续发展。