通过写心得体会,我们可以更加深入地理解和分析所学所思所感。写心得体会时,要注意用词的准确性和恰当性。让我们一起来欣赏一些成功的心得体会范文,从中找到写作的灵感和思路。
参加培训的心得体会月嫂简短篇一
在当前社会,随着生育率的逐渐下降和生育年龄的推迟,月嫂的需求日益增加。因此,我在高中的寒假期间参加了一次月嫂培训,并从中获得了很多宝贵的心得和体会,以下是我的总结:
首先,在培训过程中我明白了什么是真正的专业,也才意识到月嫂在育婴和家政方面的复合技能要求有多高。在实践操作中,我们需要了解不同阶段的宝宝发育状况,知道如何正确哄孩子,如何喂养婴儿等,而这些涉及到的知识点极其繁多。
其次,关于专业技能的掌握,培训提醒我们相信科学和技术。在更加专业的培训班上,我们不但了解到了现代育婴与家政技术,还学习了经典的传统经验,从而可以使得我们提高自己的职业技能和专业性,以及更好地理解母婴产业,并更好地快速适应市场。
此外,在实际操作中我还深刻领会到了什么是坚韧,学会很快适应不同压力的环境。在获得月嫂的职业证书后,我们还要进行面试岗位以及实操环节,而这些环节有时候是比较紧张和繁琐的。但是通过自身努力和引导,我们需要快速适应各种紧张的工作场景,并且学会解决意想不到的问题和挑战。
最后,月嫂需要的是一种服务理念和态度,其实就是有良好的职业道德。月嫂需要具有健康的身体素质,良好的言谈举止和形象,还需要用心与耐心地服务每一位客户。还需要关心和爱惜孩子,体谅和理解新妈妈的心情,细心而用心。
以上是一些我的体会和感受,月嫂虽然没有牛逼的职业称号,但是月嫂这个职业现在需要的是不断提高自己和进修培训,怀着一颗爱心、耐心,才能成为一名优秀的月嫂。月嫂,因为有你们,让妈妈们无后顾之忧。
参加培训的心得体会月嫂简短篇二
今天我就以下几个方面阐述一下我的理解,与大家做一下沟通:
随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我选择这个行业。
本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。公司有自己强大的培训机构,为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。
在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等。月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。在工作的这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。
1、维护公司形象和利益,不做有损于公司利益形象的事。
2、服从公司管理,对工作尽心尽力,尽职尽责。
3、礼貌待人,周到热情。
4、最大限度的服务每一个家庭。
5、树立正确的道德观念,提高专业技术水平,积级参加社会实践,培养职业情感,做一个实事求是。对自己,对他人,对社会,有使命感,有责任感的人。最后,再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的'谢意,祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。
参加培训的心得体会月嫂简短篇三
在当今社会,随着经济的发展和人口的老龄化的不断加剧,月嫂这一职业越来越受人们关注。为了更好地服务新生儿及其母亲,我参加了一次关于月嫂的培训。在这次培训中,我学到了很多新的知识和技能。今天,我想分享一下我参加培训的心得体会。
第二段:培训前的准备。
在参加培训之前,我对月嫂这个职业有一定的了解,但不够全面和深入。为此,我主动了解了一些资料,并通过网络学习了一些相关的知识。在报名参加培训的前几天,我还去了产检室进行了实地观察和实践。这些准备工作为我在培训中更好地掌握知识提供了基础。
第三段:培训中的收获。
在培训中,老师为我们讲解了许多关于月嫂的知识,包括孕期保健、产妇的护理、新生儿的喂养、疾病预防等。老师还结合自己的实际经验进行了实战演示和模拟操作,给了我们足够的锻炼和实践的机会。这些知识和技能的学习和掌握,让我更加自信和专业地去服务新生儿及其母亲。
第四段:培训的启示。
在培训中,我深切地感受到,热爱、耐心、细心、责任心是月嫂必备的素质。同时,我也意识到,月嫂这个职业需要不断地学习和进步。只有不断地学习更新知识,才能更好地适应快速变化的市场需求。
第五段:总结。
通过这次培训,我不仅学习到了关于月嫂的知识和技能,也收获了自信和勇气。我相信,在今后的工作中,我会更好地服务新生儿及其母亲,并不断提高自己的专业水平。同时,我也希望更多的人能够了解和重视月嫂这个职业,为人们更好地服务母婴提供更好的资源和支持。
参加培训的心得体会月嫂简短篇四
1、新生儿肺炎分为____、____。
2、足月儿血清总胆红素____,早产儿____诊断为病理性黄疸。
3、全血血糖低于____作为低血糖的界限值,而不考虑出生体重、胎龄和日龄。
4、新生儿特殊生理现象有____、____、____、____、____。
5、早产儿需要量及耐受情况有较大差异,不能硬性规定,以能保持生长速度稳定增长在____为宜。
二、名词解释。
1、早产儿:
2、医院感染暴发:
三、问答题。
1、新生儿呼吸窘迫综合症的临床表现有哪些?
2、新生儿氧疗包括哪些内容?
3、暖箱适用于哪些新生儿?
参加培训的心得体会月嫂简短篇五
月嫂是指专业从事新生儿护理和产妇康复服务的职业人员,可以帮助产后妈妈们解决各种问题。为了成为一名优秀的月嫂,我报名参加了相关的培训课程。在学习的过程中,我收获了很多想法和体会,对这个行业也有了更深刻的认识。在本文中,我将分享我的心得体会,希望对想要深入了解月嫂行业的人有所帮助。
第二段:学习内容及收获。
在培训过程中,我们学习了许多关于婴儿护理、产妇护理、哺乳、与家庭沟通等方面的知识,其中最让我感动的是关于陪伴的概念。从学习中我理解到,一个合格的月嫂首先要是一个好陪伴。妈妈的心情、情绪和体验对孩子的健康成长有着很大的影响。因此,一位优秀的月嫂不仅需要具有专业技能,更需要有着敏锐的观察力,能够帮助准妈妈和新妈妈从心理上支持和鼓励她们。
此外,我还着重学习了一些技能,比如音乐疗法、按摩、营养搭配等,这些技能能够为产妇和新生儿提供全方面的服务。在学习中,我学习到许多专业的技巧和方法,并且感受到了教师们的耐心和关爱。
第三段:技能和分类细节。
月嫂的工作涉及到许多技能和分类细节。在培训中,我们大部分时间用于学习这些专业技能,如婴儿和产妇照护、家庭服务、饮食营养、和心理支持等。我们也读了许多文献和案例研究,探讨了在不同国家和文化背景下的婴儿和产妇照顾方式。这些知识和技能对于获得优秀的成绩和职业发展非常必要。
我还学到了一些关于健康和健康习惯的知识。我被教师们的故事所启发——实行绿色饮食和健康的生活方式。我现在更关注我的健康,包括饮食、运动和健康习惯的养成,所有这些都对成为一名合格的月嫂有帮助。
第四段:培训方式。
在整个培训过程中,我们使用了多种教学方式。我们上了课堂,阅读文献,进行实际演练,观看培训录像,进行小组讨论,实际实践。这些方式非常有助于我理解并应用所学的知识。培训期间,我还加强了与同学的交流,并在讨论中了解到更多关于月嫂行业的信息。
此外,MOOC(大规模开放在线课程)是一个有用的资源。我花费时间通过网上课程学习了更多有关月嫂的信息,并在不间断的课堂教育中深刻认识到了学习的重要性。
第五段:结论。
总而言之,参加本次月嫂培训让我有机会学习到许多专业知识和技能,深入了解到行业中各个方面的信息。这样的学习也让我认识到,一个好的月嫂不仅需要具备各种专业技能,同时还要有良好的沟通能力和心理承受力。培训的方式也非常有用,既有上课、实践、互动,也有在线课程和讨论。这次培训让我更加全面地了解了这个行业,为我成为一名好的月嫂奠定了坚实的基础。
参加培训的心得体会月嫂简短篇六
很幸运能参加这次的班主任培训活动,也非常感谢上级领导能为我们提供这样的学习机会。通过培训学习,我们有了很大的收获:
首先,我们认识了许多专家教授,了解了许多先进的新理念,学到了许多班主任工作的新方法。
在短短的几天时间里,我们随着胡新懿教授分析了我国乃至世界的教育形式背景,认识到了进行教育教学改革,全面推进素质教育的重要性和必要性;跟着曾桂梅校长学习友善用脑的方法聆听了王秀云教授要更新观念,提高班主任素质的教诲;学习了袁胜芳教授的班主任工作中的心理辅导艺术;从刘定华校长的报告中学到了班级的科学管理方法;从李庆忠校长的讲座中学到了优秀班集体的建设和班主任工作的艺术。观摩了我县民族中学粟爱军老师和乐江中学吴娥芬老师的优质主题班会展示课。
倾听了清华大学附小高级教师、北京市优秀班主任王君老师班级工作实践中的故事和首都师大附属桂林实验中学优秀班主任诸葛勤老师精彩独到的主题班会课的指导方法。这次培训活动有理论、有示范、有经验介绍,让我们享受到了一场班主任工作艺术的盛宴。
其次,我深刻认识到观念更新在教育教学中的重要性。
1、“只有不满足现状才能不断前进。”王秀云教授所讲的陕甘宁晋四省上百名村干到华西村培训工作,不能忍受华西村快节奏的辛苦工作,却宁愿回去熬苦。这个事例对我触动很大。这上百名村干,能满足于贫困的苦日子,却不愿意通过吃苦奋斗去换取丰裕的好日子,正是因为他们安于贫困对现状感到满足。那么,作为学生榜样的教师,尤其是班主任,就千万不能有那种安于现状的想法。只有一个不断创新、不断前进的教师才能带出勇于创新不断进取的学生。
2、树立以人为本的教育思想,坚信“所有的学生都是天生的学习者”。胡新懿教授的报告中提到“学生没有所谓笨的、聪明的;成绩好的或是成绩坏的区分,只有学习快慢的区别。”我们要从多元智能理论的角度去关注学生,认识到人没有智商高低之分,只有结构不同之别。要平等地对待每一个学生,努力提升每一个学生的素质,不要让一个学生掉队。曾桂梅教授的友善用脑教育理念更是认为“每一个学生都是天生的学习者”。我们要坚信这一点,尊重学生、相信学生、欣赏学生、赞赏学生、鼓励学生,让所有学生都能以自己的方式高效率地学习。要重视课堂上学生知识生成的过程,增强学生的参与度,减少对学生的控制力,努力做到凡是学生能做的事,老师一定不要代替。“导演、演员都是学生,教师只是一个策划者”把课堂还给学生。
3、学会聆听,当一个“有耳朵”的班主任。初中阶段是一个很关键的阶段,在这一阶段学生面临着青春期的问题、升学考试的问题甚至是早恋的问题等,如果引导不好可能出现一些心理问题。班主任要做好学生心理辅导工作,关键一点就是要学会聆听。要尊重学生、理解学生,真诚地与学生平等相处,倾听学生的诉说,用聆听代替说教。
第三,学到了班主任工作的具体方法。
1、学会班级的科学管理办法。一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用,班级强、学生强、学校强,优秀的班集体将成为学校育人的载体。班级的科学管理办法要以学生的发展为中心,培养学生正确的思维方式,使学生德智并进。要有班级管理的发展观理念,要明确学生人人都能发展,时时都在发展;还要明确不同的人有不同的思维方式,不同的人有不同的需求,不同的人接受能力不同,承认人之间的差异。班级的文化建设是一个班级文化的灵魂,体现一个班级的精神风貌,要重视班级的文化建设。可以通过对教室环境的布置来加强班级的文化建设,如布置教室、办好板报、建好图书室、设计墙饰;设计班旗、班徽、班歌、班级格言等营造一个优雅的、能激励学生奋发向上的文化环境。通过班级的文化管理,理清学生的观念、思维,管住学生的价值观和思想观念。
2、学到了打造优秀班集体的方法。一个优秀的班集体要有共同的奋斗目标,并让这个奋斗目标成为全班学生的共同行为,目标是启明星、是动力具有巨大的激励作用。在打造优秀班集体时一定要让班级有一个明确的奋斗目标。另外,优良的班风要依靠正确的集体舆论来支持,优良的班风一旦形成,对正确的舆论形成有巨大的影响,所以,要在班级里树立健康正确的集体舆论。同时还要培养得力的学生干部,设立健全的班级制度,处理好班级里的人际关系,经常开展生动的集体活动,营造浓厚的学习气氛,形成一个有特色的班集体。
3、学到了切实有效的班主任工作艺术。班主任的工作对象是学生,班主任做的是人的工作。而学生是有血有肉有情感的人,是发展中的人,他们需要平等、关爱和尊重,不同的学生有不同的需要,不同学生的发展有差异。作为班主任要待生如子,作到对待学生一视同仁,承认每个学生都是最棒的。用爱去感化学生,用“情”去工作,用“心”去工作,以情动情,以情感人。要认识到每一个学生都是一颗等待发现的明星,我们要通过培养优生、辅导差生、促进中等生的发展,使每一颗星星都能闪闪发光。面对优生,我们要不断激励压担子,消除他们的嫉妒心理,树立正确的竞争意识;面对差生,我们要矫正他们变态的自尊心,激活他们枯萎的学习动机,澄清他们模糊的是非观念,培养他们坚强的意志力;面对中等生,要去掉他们自卑的心理,给他们多一点自信,去掉他们自傲的心理,让他们多一点上进,鼓励他们大胆地朝前走,争取跟上优等生。真正让学生学会学习、学会生活、学会做人、学会自强。
4、学到了主题班会课的设计方法。主题班会课是对学生进行教育的最好形式,设计好优质的主题班会课就显得非常重要,诸葛老师的作法很值得借鉴。首先要结合形势,联系社会的大背景和小环境,深入了解学生的身心特点和思想动态设定班会的主题。其次,善于利用资源,采用多种手段,广开思路,选择与学生生活接近的话题,确定主题班会的方案。还要充分利用图文创设情境,师生之间要平等交流互动,班主任要主要适当引导,触动学生心灵。班会开完之后,还要注意验收,及时反馈校正,及时提醒,奖惩约束。使学生真正作到德智并进,知书达理。
5、学到了友善用脑的方法。通过学习了解到仅利用听觉进行学习只能记住小于百分之十的知识;仅利用视觉进行学习只能记住百分之三十到百分之五十的知识;而利用运动知觉进行学习能记住大于百分之七十的知识。所以,在我们的教学中要尽量多地利用多感官进行教学。还要有意识地帮助学生获得健康的大脑,教给学生放松和健脑的方法。还要帮助学生自我肯定,帮助学生找到适合自己的学习方法,科学地分配学习的时间,教给学生制作便于记忆的大脑记忆导图的方法。
6、学到了班主任工作中的心理辅导艺术。与学生交往一定要尊重学生、理解学生,站在学生的立场思考问题,倾听学生的心声,与学生平等相处。以积极的态度帮助学生,对学生要勤加鼓励、耐心教育。要注意技巧的运用,解决好学生的早恋问题、升学心理辅导等,做好老师的榜样作用。
总的来说,这一次班主任培训,我们确实是收获多多。在以后的班主任工作中,我一定要用学到的理论知识来指导实际工作。做一个有爱心的、有情感的、有方法的班主任;做一个既聪明又“愚钝”,既铁面无私又心慈手软的班主任;做一个有自己独到方法的优秀班主任。当好学生的学习者和领路人。
参加培训的心得体会月嫂简短篇七
参加这培训,我感触颇深。
各位同人最终还是亲笔完成了自已的作业,而我本想让我可爱的小弟完成,然而训练他的写作思维多写几篇的梦想也在沉默中抹杀了。小弟,看看鱼姐姐关于《成功人士的七个习惯》深深体会。写得语无伦次,但有算尽心了,真的本想写安全感,因为要交差,怕太啰嗦给人家当成笑话所以就换了念头。不过,我们真的要让自己养成良好的习惯。
每一分每一秒都在静悄悄地划过我们的生命,它是公平而又灵动的信使,传递给我们自由、信念、责任,交流的使命。
每一条要走下去的路总会有不得不这样的选择。往往许多人们因此总在无奈与叹息中虚度而过,这些人不能适应发展的步伐,得不到潜在的快乐,成了得过且过的一族。其实,我们若不能改变环境,就应该欣然接受环境的选择。与其自怨自艾,不如自由选择积极乐观的心态,每天做最好的自己。
踏上人生舞台,每个人都应该有属于自己的人生展望。沿着这个美好的信念一直坚定地走下去,每天前进一点点,日积月累,成功会越来越逼近我们的身边,然而有一天终究会在饱合的状态下达到顶峰。
有了幸福的人生展望,完美的规划,我们一定要付诸行动。行动时,我们要注意用最好的方法来解决困难。每天每天都有应尽的责任,每天每天都有要做的事情,我们一定要做到用最短的时间创造最高的效率。我们可以优先完成最重要的事情。当我们认真处理完紧急事情后,要善于发掘问题,运用联系的思维及时解决问题。
我们要适当尊重别人。每一个应对的人要学会适当的宽容与理解。先理解别人再表达自己。每一个遇到的问题,要处理的方案,其实都存有很多很多解决的方法。我们要想在众多方法中寻求一个是最佳,最好跟大家一起相互交流,商讨。当他人排斥你的观点时,你不要生气,静下心来听他如何解决,当然也要不失时机地向别人讲述你观点的先进之处,若有必要一定虚心向他人请教自己观点的漏洞之处。
大家都可以是赢家。我们要做到言而有信,跟合作团队建立互信互助的关系,成为真正的大赢家。真正掌握一加一大于二的真谛才是真正的强者。
参与这次培训,我受益匪浅。我对谢坤山的敬意油然而生,他的故事可以称作一个不朽的传奇。他的精神一直在震撼着我弱小的心灵,从影片结束后,一直有鼓强大的暖流在我的心间不停地涌荡,这鼓暖流在日后将化作我前进的动力。他无形之中在用他的人生点滴感化着我们每一个渴望成功,却碌碌无为的人。他在失去双臂,一只眼睛,一条腿后还能欣然接受命运的安排,担心着他的亲人。他坚强的意志,乐观的心态,对生活的美好向往,从他优美的油画中真情地流露比他的言语更具说服力。他美丽善良的妻子从他身上获得了安全感,比常人更多的幸福,他两个可爱的女儿也以他为傲,过着健康快乐的人生。
“宝剑峰从磨砺出,梅花自苦寒来”,要成功得先磨炼自己。从小事做起,从每天进步一点点开始,我努力做最好的自己。
参加培训的心得体会月嫂简短篇八
上火所引发的种种危害,不仅触及到孩子生理,同时还会波及心理,因此处理孩子“上火”问题,要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面,儿童由于脏器娇嫩,器官发育尚未成熟,直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能,造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子,要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维,利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。
事实上,除了成年人在饱受上火困扰之外,儿童在遭遇上火的时候,更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中,还易受到外部侵扰,如风寒以及各类病毒,从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说,上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。
首先,儿童,尤其是6岁以下的婴幼儿,他的脾胃功能还不健全,而生长发育很快,需要的营养物质较多,如果饮食不合理,就易引起上火,上火易引起儿童挑食,如果挑食,则会引发儿童营养不良的问题,是儿童生长发育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不仅对孩子身体有一方面的影响,还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲,在心理上容易产生排便抗拒,在身体上有便意,心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为,缺乏按时大便的习惯,不能形成排便的条件反射,形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子,因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖,一旦父母处理不当,就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。
最后,上火引起儿童的食欲不佳,进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少,大便随之减少,引起腹肌和肠肌瘦弱,蠕动无力,引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿,更容易引发小儿便秘,这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及,孩子会加重炎症,诱发其它疾病导致住院,更是要饱受针、药的折磨,这时候就是孩子和家长一起受苦了。
在过去的这两个月里,月嫂部门的工作还算顺利,超额完成了任务量,虽然今年是龙年,大家都说龙宝宝多,月嫂供不应求,但是实际看来,也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力,集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单,加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的.月嫂好手来中心登记,作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人,也是基本上放弃了休息日,从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动,及时根据市场情况,向领导请示调控价位,以保证最大化用户群体。
在1、2两个月里,我们部门共签定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加,最主要的是我们部门同心协力,为了留住更多的用户,改变了以往的工作方式,以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面,这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间,但是也会造成一部分心急的用户放弃等待,去别的家政公司找月嫂。而今年,我们在尽量安排好月嫂时间的同时,尽快安排月嫂和用户见面,基本是来一个用户安排一个,这样就大大的减少了用户的流失;另外,我们为一些确实有困难,不便出行的用户提供了一定的上门服务,仅这两个月,我们就上门服务3次,特别是去旅顺那次,那天很冷,一二月正是数九隆冬之时,我们为了节约成本,小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺,到中午一点多才回来,没舍得在外面吃饭,到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意,我们风吹日晒,迎风冒雨也毫无半点怨言。
其次,这两个月中新进登记的培训学员38人次,同比增加30余人次。我们认为,新登记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培养和推荐,另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂,我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,这样他们不再担忧自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”,使更多的人会来我们中心培训、登记,形成了良性循环,树立了我们中心的良好形象,真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年,呈现了大幅下降的势头,因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,我们在尽快安排好工作的同时,也肩负着极大的责任。
另外,在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久,一位用户来到中心,强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里,我说明一下,第一,每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后2周之内,我们做了7次反馈,之所以做这么多次反馈,是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,但是我们每次反馈时,产妇都是说非常满意,不需要换人。尽管产妇没有提出换人,但是本着让用户全家都满意的原则,我们应产妇母亲的要求,还是更换了月嫂,后期又做过4次回访,用户都非常满意;第二,我们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题,我们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的,用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三,更换月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸,用户也没有采纳,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸过高,不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天,用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些,如果非要说我们的月嫂有责任,那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问,甚至辱骂,无理取闹,我们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入,这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时,一定会吸取这次的经验,加强对月嫂的服务意识培训,避免这样不必要的纠纷出现。
参加培训的心得体会月嫂简短篇九
在这个快速发展的时代,孕产妇的需求逐渐增加,月嫂行业也随之兴起。我经过一段时间的学习,完成了月嫂培训课程,对月嫂这个行业有了更深的认识和体会。
首先,月嫂这个职业需要掌握各项技能。不仅要熟悉孕产妇的各种生理情况,还要掌握婴儿的护理技巧。在学习中,我们需要通过贴近生活的情境模拟,学习如何换尿不湿,如何给宝宝洗澡,如何帮助产妇进行产后恢复和乳房护理等等。这些技能的熟练掌握需要付出大量的努力和心血。
其次,月嫂这个职业需要付出较高的精神和时间投入。在实际工作中,有时需要长时间照顾宝宝或产妇,这需要自身具备一定的耐心和忍耐力。同时,月嫂需要把宝宝和产妇的需求放在第一位,要保证他们的生活和安全。这需要我们付出更多的关注和时间。
最后,月嫂这个职业需要具备良好的职业道德。我们要对我们所服务的家庭保守机密,不泄露他们的隐私。同时,还要有较高的服务意识,做好与家庭成员之间的沟通和协调工作。
总之,成为一名优秀的月嫂需要掌握各项技能,付出较高的精神和时间投入,具备良好的职业道德。我在学习过程中,虽然遇到了许多困难和挑战,但在老师们的指导下,最终克服了这些困难。我相信,只有不断学习和实践,才能成为一名真正意义上的优秀月嫂。
参加培训的心得体会月嫂简短篇十
作为一名刚入行的月嫂,我对于这份工作的了解还有很多需要学习的地方。于是,我参加了一场由专业机构举办的月嫂培训,这次培训为我的进一步成长提供了很多的帮助和启迪。在我完成这次学习之后,我深深地感受到,培训的重要性和对于成长的巨大影响。
一、学习了解职责和技能。
在培训班上,我们首先了解了月嫂的职责和技能。作为一名月嫂,我们需要了解新生儿的基本照顾知识、母親產後恢復的注意事項以及家庭照顾的常见问题。例如添置儿童餐具时要注意什么,怎么样照顾皮肤较敏感的婴儿等。通过这些基础的知识,我们能够更好的做好自己的工作,并且能够依据不同情况,采取不同的措施和处理方式。
二、拓展业务领域。
另外,培训中,我们还了解到月嫂的业务领域是非常多元化的,包括常见的家庭服务,还有医院、保健机构等等。通过学习,我们更好地认识了扩展业务领域,并且通过知识更新,为未来不断拓宽自己的市场提供了思路。
三、增强人际交往能力。
作为月嫂,我们主要的工作就是照顾新生儿和母亲,通过培训,我意识到了一个重要的问题:我们不仅需要懂技能,更需要良好的沟通能力。好的人际交往能力,是和客户建立融洽关系的基础。在培训班里,我认识到要打好一个月嫂服务的基础,必须具备良好的人际沟通能力,包括倾听能力、耐心和温暖等方面。
四、拥有网络资源和行业信息。
这次培训,我最为欣喜的是获得了更丰富的网络资源和行业信息。随着互联网在社会中举足轻重,作为一名年轻的月嫂,我深深感受到这种改变。我相信,通过这样学习,将帮助我建立起更多专业的网络圈,掌握更多行业信息,从而更好的为客户服务。
五、提升自身价值。
以前总感觉自己的知识技能没有什么价值,看到别人都有很多实用的技能以及接受了专业的培训,总觉得自己很无所谓。而参加了这次培训,我感觉到了技能的重要性。通过这次学习,我不仅了解了更多实用的技能,而且也提升了自己的自信心,有了更多选择的机会。
通过这一次月嫂培训的学习,我认识到培训在我们成长的过程中具有重要的作用,我们要不断学习知识与技能,拓展自己的视野,才能够成为更好的月嫂。我相信,通过不断地努力学习,实践并不断完善自己,我能够为客户提供更好的服务,也能够让自己在这个行业内获得更多的机会和认同。
参加培训的心得体会月嫂简短篇十一
我是一名高中生,这个寒假我报名参加了一期月嫂培训班。经过一个月的学习与实践,我从中受益匪浅,收获颇丰。
在培训班里,我们学习了许多关于产妇护理与婴儿护理的知识,例如产褥期护理、产后恢复、哺乳技巧、喂养规律等等。不仅如此,我们还了解了一些关于心理学的内容,比如要站在产妇的角度去考虑问题,尊重产妇的意愿,帮助她们度过痛苦难关。
不仅仅是理论学习,我们还有机会参加实践活动。在李老师的带领下,我和班里的同学们一起去了几户产妇家中,帮助她们照顾新生儿。虽然刚开始有些手忙脚乱,但是经过李老师的指导和鼓励,我们渐渐变得自信起来。在照顾产妇与婴儿的过程中,我们认真地观察她们的身体状况以及情绪变化,及时向李老师反馈。通过实践,我们不仅增加了实际操作经验,而且更加懂得了如何与人相处,如何感性与理性的相结合,这对于将来的工作和生活都非常有帮助。
除了基本常识外,李老师还详细介绍了一些相关的文化礼仪和职业道德,比如说,听取产妇的隐私并保密,不针对某小吃品牌或商场推销产妇奶粉等,多多少少涉及到产业和广告的问题。因此,在日常工作中,我们需要时刻牢记自己的职业操守,言行举止合乎规范。
不仅在课堂上和实践中,与李老师和班里同学的交流与沟通也让我受益匪浅。我们一起分享心得,交流经验,碰撞思想,在互帮互助中取得了最大的进步。李老师也给我们讲了很多行业内的八卦,疾病防范措施,这些知识在以后的工作中也不失为重要的参考。
总之,我认为月嫂培训班是一次富有成效的学习体验。在这一个月的时间里,我不仅增长了见识,还提升了自己的综合素质,对于将来的发展和成长有着重要的作用。
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