体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
推荐美容师免费培训心得体会和感想一
您好!
来到美容院也快两个月了,开始感觉中心的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。
很遗憾在这个时候向院里正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。
在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真的思考。思考的结果连自己都感到惊讶,或许自己并不适合美容这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且当初您好说的提成的事情一直没有音信了,开课的事也没有听说。我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。一个多月的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向院里辞职,于美容院于自己都是一个考验,美容院正值用人之际,不断有新客户入驻,所有的前续工作在院里上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到美容院今后在各个项目安排的合理性,本着对中心负责的态度,为了不让中心因我而造成失误,我郑重向中心提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。
离开美容院,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了,我恳请中心和领导们原谅我的离开。
祝愿美容院蒸蒸日上!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
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推荐美容师免费培训心得体会和感想二
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3、爱护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人。
一、卫生的基本知识
1、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清洁卫生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;
二、美容院的卫生消毒
1.煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
3.紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
5.过氧化氢消毒:3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。
6.新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
a、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
b、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
c、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
d、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
e、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率m%(m%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。
推荐美容师免费培训心得体会和感想三
甲方(聘方) :
乙方(被聘方):
根据中华人民共和国劳动法的规定,甲乙双方本着自愿、平等协商的原则,一致同意签订本合同。
合同期限:美容师合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,学员合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,劳动合同期满,在双方同意的条件下,可续签合同。
一、工作时间:
1.甲方聘用全日制工作时间人员,早9:00~晚19:00;
2.乙方在特殊情况下可向甲方申请,但需提前向甲方说明,被甲方批准后即可,离开时间不得超过半小时。
二、考勤制度:
1.乙方每月休息3天,休息需提前两天提出。休息时间超过2天需提前1周提出;
2.乙方要做到不迟到、不早退,超过5分钟扣5元;迟到早退超过半小时不打招呼视为旷工,旷工一天扣50元,特殊情况酌情处理;
3.乙方全勤不休息甲方支付20元全勤奖。
三、工资制度:
1.甲方包乙方每天午餐及住宿;
2.具体工资发放:
乙方底薪800元,业绩超过3000元底薪900元、6000元/1050元、10000
项目提成:美容2元、局部身体保养4元、背部刮痧2元、种睫毛1次3元、眼护、颈护、脱毛、烫睫毛、去黑头、手护、排毒各提1元、全身美体12元;
3.美容师工作满1年另加30元工龄工资,每增加一年工龄工资递增;
4.乙方纯个人销售的营业额的现金收入有5%的提成工资;
5.销售及做护理提成第一名并个人业绩超过8000元的可享受整月总营业额的0.5%分红;
6.每月15号发放上一月工资及提成;
7.乙方对自己顾客的随身物品负看管责任,如有丢失负赔偿责任;
8.在工作中由于乙方失误另顾客不满,视情节轻重扣除2~10元;
9.卫生不合格扣除2~5元;
10.甲方安排给乙方的工作,如无故不完成扣除乙方2~10元。
四、工作要求:
1.乙方在每日早9:00前吃完早饭。早上打扫卫生包括桌面、墙壁、柜子、门窗、推车、超声波、喷雾器、玻璃门、镜子、被罩、卫生间、床、地面、面盆,毛巾晚上洗,要随时保持干净,服务顾客前的准备工作要提前检查完毕,服务完顾客要随时收拾;
2.美容师不可随意使用、动用店内物品及公款;
3.节约用电、用水、美容用品,杜绝铺张浪费;
4.乙方因操作不当引起的事故由乙方本人承担;
5.如乙方不愿在本店工作需提前一个月申请。如未申请擅自离职的将扣除所有工资;
6.在合同期限内,甲方不可无正当理由辞退员工。无特殊原因乙方也不可随意离职。
本制度如有异议,甲乙双方可协商变更,双方签字后生效
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
推荐美容师免费培训心得体会和感想四
一、开卡促销
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。
二、折扣促销
打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
场合对接:适用于任何类型美容院。
三、免费试做促销
免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。
场合对接:适用于小型、中型美容院。
四、消费积分赠品促销
消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
场合对接:任何类型的美容院均适用。
五、次数促销
次数促销是美容院最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容院更多的优惠,可稳定住即将成为美容院老顾客的`人群。
运用方法:美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。
场合对接:适用于中、小型美容院。
六、活动促销
活动促销是美容行业一种新的促销方式,能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日,美容院可进行此类大型的促销活动。
运用方法:美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。
推荐美容师免费培训心得体会和感想五
20xx.1.23—20xx.1.29
欢乐马年,美丽春节
美容院的新老客户以及所有爱美女性
芳享美容院的活动礼品——景德镇瓷器一套
老客——折扣
折扣促销虽然很俗,但却是美容院活动中最实用的一种方式。再加上在春节期间,生活开支增大,而美容院的顾客大都是精打细算的家庭主妇。所以,必要的折扣是打动她们的重要原因。比如,美容院能够采取“一个护理项目8、5折”、“两个护理项目7折”以及特价项目等不一样形式的促销方案。
芳享美容院的活动场景之一
新年大礼包
在有着丰富的送礼文化的中国,在春节送礼是一种独特的风气,也是一种时尚。所以,美容院也要为顾客们精心准备一份“新年礼”。比如,消费满xx元,就能得到美容院的精美春节大礼包。礼包能够根据当地居民的喜好而定,但包装必须要精美、高端大气上档次。这样单单冲着礼品,顾客也会心动。
芳享美容院春节活动海报范例
新客——免费体验
在走亲访友的春节期间,打扮得新鲜亮丽也是女人们的一种乐趣。美容院能够为此制定一个拓客方案——免费体验。为迎接新年,美容院的主流客户——家庭主妇已经忙得晕头转向,而这时美容院为她们供给一次免费美容的体验机会,让她们跳出琐碎的家事,享受到美容院最真挚、最体贴的服务。如果美容院服务好,美容效果高,那这些体验客户很有成为美容院的忠诚客户了。
芳享加盟店会员卡蓝本
新年开卡——开门红
无论是什么行业,都会有月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、vip卡等等一系列卡项,这些都是稳定客源的一种必要方式。也是决定美容院新的一年客户进店率的高低的关键。为了打好美容院新年第一仗,各种美容卡项是必不可少的,什么卡搭配什么方案,月消费多少等都需要研究在内。在春节期间,能够推送“预存1000送100”、“预存5000送800”等优惠政策,吸引消费者在春节期间成为美容院的开卡客户,为来年打下夯实的基础。
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