公众表达能力训练心得体会报告 公众表达能力训练心得体会报告范文(二篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于公众表达能力训练心得体会报告一

1这事儿跟我有什么关系?

这是与人交流前要解决的第一个问题。就好比你要给人敬茶，也先要给人一个杯子不是吗?如果直接开门见山未免会有些“烫手”。所以进入主题前，你必须要与听者建立连接，解决这样一个问题，“你讲的东西跟我有什么关系?”

那“杯子”的选择就要从你的主题入手。不要一上来就扔砖头，像专家范一样抛出一大堆术语。对不起，砖头太硬，观众接不住。想建立连接一定要接地气，选那些观众经历过的，或者手头上有的东西。

聊动物保护，额先说说媳妇要求买貂的事。说纺织业水污染，来咱聊聊大家身上的衣服需要几吨水。讨论空气污染，咦，陈光标上新闻是怎么回事。一段话题的切入点，可以是生活的里的一个笑话，或是身边的大数据，亦或是电视里的某条新闻。你不需要一上来就很高大上，而是先让大家觉得你讲的东西，与他们柴米油盐的生活是息息相关的。当然此时ppt里有一张贴合有趣的图片就是再好不过了。

2找个对比来夸自己

其实夸自己这事儿换一个说法，就是如何让听者相信你说的话。比如你见到你的女神说：“你今天好漂亮啊!”如果到这里就结束的话，那多半是寒暄，女神也觉得又来一屌丝搭讪。而你要是加上“嗯，今天衣服的颜色很阳光，显得气色就不错。(有具体论据)”，再来一句“比小张会打理/比昨天就好很多。(有对比)”那么“你今天很漂亮”这句话的可信度就很高了。但演讲中夸自己思路其实是可以从后往前来。

首先你的演讲需要找一个“大反派”，来解决对比的问题。就好比乔布斯每一次演讲都会把ibm描述成一个大独裁者的形象，而衬托出苹果是个有朝气英勇的斗士。

很多时候夸自己都不知道从哪入口，毕竟找公众心理触动点这事儿挺难。倒不如先说一说你的对立面是什么样的，听者自然会把反面角色之外的优点都算在你的头上。也会增加你的所谓历史使命感。好莱坞大片基本都是这个套路，演讲时需要这种情绪上代入感很强的东西的。

然后再具体讲讲你们与反派不同的原因，列举一下论据。最后再来一句“这就是我们。”那么你们所讲东西的可信度就大大提高了。

3别着急给答案。

听者是很容易“自动待机”的，所以好的演讲一定是有互动的。当然不是像流行音乐会那样“后面的观众，让我听到你们的掌声!”虽然这也是一种互动。

适合演讲中的互动就是把控好节奏，给听众留下思考问题的时间，好演讲打动人的时刻往往就是那些恰到好处的空白。所以可以先想想自己要讲的内容里哪些是可以转化成问题，把他留给听众吧。再用坚信的眼神看着大家，重复一下问题(或者在ppt里单独写上)，给演讲一个短暂的暂停。不要着急一上来就给出答案。

4整理出短标题

最有效的标题往往是干练鲜明，也能说清这段是讲给谁听的。它不是每一页ppt的关键词，而是一个段落所要解决的问题。整理出来的短标题作为目录，不光是帮助你查看整个演讲的逻辑是否通顺。同时检查是否遗忘了回答哪个群体的问题。

这些标题就像是台阶，你需要给听众定一个合适高度，步子大了蛋也是会疼的。所以好好检查你的演讲思路是否有突然“换台”的地方，能否引导大家一步一步地走到你想要表达的目标。

5浓缩的才是精华

一般人的想法都是趋于发散的，毕竟吃着碗里惦记锅里的毛病，大家都一样。所以形成讲稿后，一定要看看哪些地方可以精简凝练一下。不要试图给大家喂下整头“烤全羊”，听着也怪噎挺的啊，一定要有所取舍。就算你讲的再好再有趣，听众的注意力最多也就十分钟。

所以前期设计就不要弄得太长。免得受时间所迫，变成一个开放式结局。虽然这样给听众留下了想象空间，但对演讲时间的充足把控，也是演讲自信的来源之一。那么如果你讲的内容真的很长的话，到十分钟时可以给个休息。放首歌或是一个视频，讲一个笑话都是很好的休息。

6演讲是需要练的

好了讲了上面这么多，也许你可以在前期设计出一张好看的“图纸”了。但离大楼建成，还是有一段距离的。设计的再好到了台上紧张忘词，气场也会断掉。照稿念也肯定行不通啊，你不能光给观众看一个“脑瓜顶”，来炫耀自己优越的“发质”。而且有时想抬头看一下观众的反应，一低头看稿“咦!我刚才念到哪段了。”

有些做长篇的演讲的人，手里会做些卡片，或用手机做一个列表，把每一章节的关键词列出来。虽然脱稿是的，但不意味着你要去背稿，毕竟你想着下一句的表情让观众看到，也会蛮纠结的。

而这里的技巧就是讲的东西一定是你自己的话，你的感悟。自己的嘴说别人的话肯定会忘词的。一个连自己都不信的内容，又怎么能引导别人去相信呢?先让内容是你自己想说的话。之后你需要练的技能其实是如何让“想的”和“说的”对接上。毕竟想什么说什么不是一个生来就有的技能，还是有人见到听众就忘词。

那么需要自己找些机会来锻炼自己，脸皮也是要练出来的。这里推荐706青年空间的“给我三分钟”活动，你可以不用在乎自己讲的是什么，来的人也都是新手，大家会给彼此提建议。你只要做到把脑子里想的东西准确传达出来就好。而且这里也有即兴演讲的环节，你可以锻炼自己的反应力。当然还有星辰海的真人图书馆，和信剧团的一人一故事。这些是体验性很强的活动，虽然不都是演讲，但可以锻炼如何抓住信息传达过程中的情绪点。

7注意肢体语言

当你可以驾驭你的内容，那么也要开始练习驾驭你的肢体。涨知识的节奏....其实就像网络聊天中使用表情一样，肢体语言中也是包含信息的。当然不是像选秀节目“比惨王”上来就一顿痛哭。

不需要太复杂的表情。眼神不要飘忽不定，或是死鱼眼，可以有些内容，表现开心或是信任。这个可以找个男女朋友对练。额，你没有，照镜子面壁思过去。

使用手势来表达增长或降低或者其他可以具体成动作的关键词。不要像上图一样抱臂演讲，虽然照相时这个pose挺帅。虽然这是一个看脸的社会，但一个帅哥抱着膀子演讲还是会很怪。因为学过心理的都知道这手势是一种防守姿态。之前的所有技巧都是为了能够拉近讲者与听者的距离。所以不要不知道手往哪放，结合场合，摊开双臂以开放的姿态拥抱你的听众吧。

8终极技巧形成自己的风格

说了这么多技巧，可能有的朋友说你这不是搞传销教人如何骗人吗?

按理来说希特勒也是演讲技能出色的演讲家。在技巧与内容的矛盾中，不由地让我想起一位来鸿芷的老师讲的话。“一个骗子拥有了高超的技巧的确会骗更多的人，但更多的情况是有很多人是善良的，只是他们的打开方式不对，所以人们才不了解他们，甚至觉得他们是骗子。”好的内容与好的形式两者彼此独立又相互依存，但从不矛盾。

洗脑很多人反感，可任何教育一种影响都可以算作一种洗脑。我们太过在乎一个个标签，却忘记了事情本身，它的过程，它的结果与目的，而忘了自己的初心。别太去在乎这些技巧是叫“洗脑”，叫“教育”，还是叫“影响”。应该去关注你给听者到底是怎样的一个东西。

就像伟亚讲的一句话，只要你讲的真诚，听得人是可以感受的到的。所以终极的技巧就是你的真诚，形成自己的风格，把自己的真诚用对的方式打开。再给听众留下信或者不信的选项，相信听众自己会做出选择的。

关于公众表达能力训练心得体会报告二

习近平总书记提出，要把改革方案的含金量充分展示出来，让人民群众有更多获得感，引起社会强烈反响。陕西围绕提升人民群众获得感，聚焦“四个全面”，落实“五个扎实”，着力推进改革，取得良好效果。我们对陕西公众获得感的调查，主要了解公众对获得感的理解，对自身获得感状况的评价，以及影响获得感的因素和对未来提升获得感的信心。

为获取陕西公众对获得感的整体评价，在调查中，我们使用李克特10级量表来测量公众对获得感的评价。即如果获得感满分为10分，请对您当前的获得感进行打分。调查结果显示，陕西居民2019年的总体获得感得分为6.9分比2015年调查（5.8分）提高了1.1分，上浮19.3%。2019年持正面评价（回答“很满意”和“比较满意）的受访者比例（63.2%）显著高出2015年受访者比例（25.4%）37.8个百分点。同样，2015年持负面评价（回答“不满意”和“不太满意”）的受访者比例（30.1%）显著下降至2019年的8.1%。这表明，陕西过去几年实施的系列改革发展举措产生了良好的社会效果，受到大多数居民的高度认可和肯定。见图1。

调查进一步发现，观察标准差的值，发现离散程度大，可见整体来说公众内部对获得感的感受不甚一致，不同群体的主观评价存在一定差异。主要表现在，受访者年龄越大，获得感越高，反之亦然。其中，20-29岁青年组和30-39岁中年组受访者在所有年龄段中的获得感打分最低。具体如图2所示。受访者婚姻状况不同，对获得感的打分亦存在显著差别。其中，“离异”和“再婚”受访者的獲得感评价最低。有无住房和医疗保险成为受访者评价获得感的重要依据，有房子和医疗保险受访者的获得感评价均显著高于无房、无医疗保险受访者。

当前，我们以获得感来评价改革成效，人民群众的获得感既是改革的目标，也是检视改革成效的标准。然而，获得感并不等同于幸福感，它相对客观，更强调实惠，更具体也更具有实际意义。

1、纵向比较，近半数受访者认为陕西居民的获得感得到较大提升;横向比较，陕西居民的获得感与邻近省份居民的差距进一步拉大

居民获得感的强度和烈度既来自于生活感受，也来自于对既往生活经历的纵向对比评价。基于此，在调查中，我们请受访者对自身获得感做了一个纵向的对比评测，请他们对自己近年来的获得感状况进行评价。调查结果显示，近半数（49.4%）的受访者认为自己近年来的获得感“提升很大”（7.2%）或“有较大提升”（47.2%），另有接近四成（38.0%）的人表示“有一定提升”。相比之下，只有少数受访者认为其获得感近年来“提升不太大”（9.8%）或“没有提升”（2.8%）。见图3。调查进一步发现，若将陕西居民的获得感评价与邻近省份进行横向比较，则发现陕西近年来经济社会发展方面的差距。调查数据表明，当问及“与邻省居民相比，您认为陕西居民获得感近年来的提升力度”这一问题时，不到四成（39.4%）的受访者认为“很大”（6.1%）或“比较大”（33.3%），近两成受访者认为“不太大”（11.4%）或“不大”（6.1%），另有43.1%的受访者持“一般”模糊态度。依据5级量表赋值方法测量并求取平均值的结果发现，在公众眼中，与邻省居民相比，公众对陕西居民获得感近年来提升力度的总体得分仅为3.22分（标准差：0.942），处于“一般”和“比较大”略偏向“较大”的水平，整体评价比较积极。见图4。

2、居民在生活质量、生活环境、旅游休闲、家庭关系和养老保障等方面的获得感越来越好，但健康状况、教育保障、心态情绪和医疗保障等方面的获得感呈现出明显的恶化趋势

如上表1呈现的调查结果显示，在涵盖居民个人工作、生活、学习、精神/心理、社会交往、社会感知、社会保障和生活环境等方面的十六项评价指标中，相比以前，受访者在“生活质量”、“生活环境”、“旅游休闲”、“家庭关系”和“养老保障”等方面感受“越来越好”，位次排在前五位，超过半数的受访者对此均给予认同，占比分别为58.1%、58.1%、57.9%、56.1%、54.3%。可见，陕西近年来立足实际，强化措施，在全面提升居民群众的获得感和幸福感方面取得了较好的成效，也得到了居民群众的较高认可。相比之下，不少受访者认为“健康状况”（17.4%）、“教育保障”（14.2%）、“心态情绪”（12.3%）和“医疗保障”（11.0%）等呈现出明显的恶化趋势，表现“越来越差”，已成为备受社会和公众关注和议论的焦点，这值得我们深思。除此之外，受访者表示近年来变得“越来越好”比较突出的还有：“归属感”（53.0%）、“人际关系”（49.2%）、“收入水平”（48.5%）、“住房条件”（48.3%）和“婚姻情感”（48.2%），这意味着随着陕西各项改革发展举措的落实和推进，百姓的日子越过越好。

3、对各项政策、举措提升居民安全感社会作用的评价

如表2所示，在本次调查中，我们以近年来陕西推出经济发展和社会建设方面的改革举措为基础，针对陕西省实际情况，在问卷设计中围绕9个选项分“作用很大”、“作用较大”、“有点作用”、“作用不太大”和“没有作用”五个评价等级就陕西省在经济建设、社会建设、生态建设、文化建设、基础设施建设和公共服务建设等领域的发展状况进行了调查访问。在数据分析中，我们将“作用很大”赋值为5，“作用，较大”赋值为4，“有点作用”赋值为3，“作用不太大”赋值为2，“没有作用”赋值为1，从而得到综合加权比例，并据此对各项改革发展举措进行排序。见表3。如表3所示，在所列出的9项政策、举措中，影响力位居首位的是“省内多条高铁线路开建”，逾八成（83.1%）的受访者认为“作用很大”（49.4%）或“作用较大”（33.7%），只有极少数人（0.4%）认为“没有作用”。“加强社会保障体系建设”和“推进党风廉政建设和反腐败斗争”被受访者认为是对提升居民获得感产生较大影响的另外两大举措，受访者认为两者“作用很大”或“作用较大”的比例分别为72.7%和73.3%。接下来是“加快教育改革”和“推进医药卫生体制改革”，受访者认为其对提升居民安全感“作用很大”或“作用较大”的比例分别为71.2%和69.5%。尽管受访者认为近年来上述两个领域的改革举措对提升居民获得感有所贡献，但相较前述政策举措的社会效能仍然偏小，距老百姓的需求和预期尚有较大差距。此外，不少受访者认为“完善五级公共文化设施网络”、“‘一带一路建设”、“整治秦岭违建”和“实施‘乡村振兴战略”等政策举措对提升陕西居民获得感也有不小的作用，认定这些政策、举措“作用很大”或“作用较大”的比例依次是：67.7%、64.5%、65.2%、63.4%。

调查结果显示，当问及“近年来，您在如下哪些方面的获得感较为突出”这一问题时，“生活质量”和“交通出行”的呼声最高，提及率分别高达53.0%和52.1%;被受访者排在第三位的是“城市绿化、环境建设”，47.1%的受访者提及此项;接下来是“医疗、卫生、养老等基本保障”、“收入水平”和“人际关系”等三项，受访者提及率均在三成左右，分别为32.3%、31.3%和29.3%;受访者对“教育”、“住房”、“婚姻情感”、“食品卫生安全”、“个人就业及事业发展”、“旅游休闲”的提及率也在两成以上，分别为26.8%、23.5%、22.8%、22.1%、21.8%、21.2%;被受访者排在末位的是“政策性补贴、大病救助等福利性保障”，只有16.9%的受访者提及此项，折射出受访者在该方面的获得感处于最低水平。见表3。

影响人民获得感的因素是多方面的，涉及物质、精神、分配、安全以及体制机制等多个方面，实现公众获得感该如何用力？又该从哪些方面/领域入手开展工作。受访居民在本次调查中也表达了他们的感受和想法。对于“要增强居民获得感，当前陕西经济社会发展急需解决的问题”，调查结果显示，在所列出的24項各类问题中，位居首位的是提高“收入水平”，选择比例为47.8%，高出第二个选项14个百分点;其次是“教育公平”，选择比例为33.8%。这表明，提高居民收入水平和促进教育公平是陕西增强居民获得感必须予以重点强化和关注的领域。接下来，“食品安全”、“社会保障”、“医疗卫生”和“环境污染”等直接关乎百姓生活与尊严的民生问题依然被重点提及，提及率分别为32.8%、32.5%、30.6%和29.9%。其他选择率较高的政府应重点关注的工作领域/方面还包括：“社会风气”（23.3%）、“贫富差距”（22.6%）、“就业创业”（22.5%）、“政府作风”（22.0%）。相比之下，如下工作领域/方面的紧迫性和重要性在居民心目中则均较低：“心态情绪”（8.6%）、“科技转化”（6.3%）、“发展动能”（5.4%）、“治理创新”（5.1%）、“国企改革”（3.1%）、“军民融合”（1.0%）。见表4。总体而言，“民生”议题依然持续升温，并呈现出日趋严峻的态势，成为陕西下一步社会治理和社会建设的重点领域和提升居民获得感的主要推动力。