职业沟通教育心得体会和感想 职业交流与沟通心得体会(4篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐职业沟通教育心得体会和感想一

人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。据悉，美国卡内基工业大学曾对一万多案例记录进行分析，结果发现“智慧”、“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%，其余的85%决定于人际关系。戴尔·卡耐基在阅读了数百名古今中外人物的传记，走访了近百位名人之后写出的《成功之路》一书中，导出了一条公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。吉米·道南和约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》，花了超过20xx年的时间观察成功人士，导出的也是同一个公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。这绝非巧合，这个公式证明了人际关系的重要性，表达了无论从事什么职业，如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功。良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境，这主要是因为：

第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展，既为交往创造了快捷方便的条件，也对交往方式提出了更高的要求。此刻许多社会工作任务，越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要透过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关，也离不开众多科学家的联手合作，加强联系，共同研究。

第二，良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增，“信息爆炸”，不建立一个和谐的人际关系进行交往，就不能尽快获得信息。有人曾说，现代社会80%的信息是透过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。

第三，人们能够从友好协作的人际关系中吸取力量，增强信心，在人生业绩的创造中左右逢源，得心应手。反之，如果人与人之间互相拆台，互相牵制，用心性受到压抑，才能无法发挥，消磨意志，空耗时光，则根本谈不上人生业绩的创造。

其次良好的人际关系是人身心健康的需要

一个人如果处在相互关心爱护，关心密切融洽的人际关系中，必须情绪舒畅，有益于身体健康。良好的人际关系能使人持续简单平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系，还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究证明，恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉，最近美国科学家研究发现，有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”，这个“和”是指身体内在的和，也指与自然和社会的和，同样也指人和，即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。

最后良好的人际关系是人生幸福的需要

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包内含物质生活的资料，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的用心性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。

人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况，如思想道德、理想情操、心里境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又用心向上的人际关系群体中，和谐健康的人际关系构成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境，在这种环境中，人与人思想感情上的交流，能使人们从中汲取力量和勇气，使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮忙，透过交流到达互相理解;能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中，容易构成乐观、自信、用心的人生态度，人们的精神情操、心里环境得到净化，思想境界得到升华;相反，不良的人际关系使人产生猜疑、冷漠、嫉妒，造成困惑、苦闷、孤寂、萎靡和痛苦的状态。

推荐职业沟通教育心得体会和感想二

当今社会，it行业发展速度突飞猛进，技术更新换代周期小，专业方向和领域更是林林总总、百家争鸣，若没有一个明确的目标而漫无目的的乱走一遭，岂不殆误时机，浪费年华？俗话说，欲行千里，先立其志。因此，要为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了方向的指引，自然才会有乘风破浪之帆。

“知己知彼，百战不殆”，进行职业规划首先要“知己”，即全面、深入、客观的分析和了解自己。

1）我的优点

热爱学习，对新鲜事物及不懂的知识有着浓厚兴趣，喜欢凡事问个为什么，有条件的话会不断钻研直至懂得原理为止；热爱工作，只要进入工作状态常常到达忘我境界，做事情考虑周全，以大局和未来为重，并且在懂得应用知识后会去了解知识背后的核心，从经验上升到理论。

2）我的缺点

过分自信，执着的有些过头；性格急躁，自控能力一般；自身专业知识水平、能力有待于进一步提高。

3）个人职业倾向

目前从事的是java服务端的软件开发工作，希望可以成为一名技术管理双能的工作者。

程序员一般有两个大方向：技术与管理。

走技术路线的人，一定是对技术痴迷的人。但要走得长远，我们需要把技术做穿、做透。如何做穿、做透？计算机底层（c、汇编、逆向工程、驱动、内核）、计算机算法（网格计算、音视屏压缩、语音识别…）、架构（软件工程、跨平台、多语言等）都要有涉及。只有我们掌握了这些，才能做到”看问题看到本质”、”思想有穿透力”。这些才是最宝贵的，需要沉淀下来，仅仅靠做项目、写代码是无法达到的。

对于走管理路线的人，是具有“完成任务为第一要务”、“有计划、善于管理时间”、“善于与人打交道”性格特点的人，重要的是“综合素质”，而不是“专攻”。必须从思想上发生根本性转变：技术是解决问题，而管理则需要满足“多快好省”。

而本人对程序员职业的认知是：技术与管理并不是物理上的独立，而是相辅相成的。只做技术无法深刻理解全局思维，无法更好地为业务服务；而只做管理，则与程序员渐行渐远，最终成为一名行外的管理人员，无法在团队内部树立威望。因此，个人希望可以成为一名技术管理双能的工作者。

程序员通常被认为是相当不错的工作，原因非常多。收入高，福利好（有可能非常好），工作富有挑战性（通常是正面积极的挑战），根据目前的就业形势和程序员的需求量，这种职业竞争压力很小。

但是，在国内的it环境下，要成为一名合格的程序员并不是容易的事。在国外，五六十岁还坐在电脑前敲代码的程序员比比皆是；则在国内，程序员则靠吃“青春饭”，三十岁还需要靠敲代码的程序员甚至被称为loser。这主要因为it技术的高速发展，程序员必须不断地更新专业知识，以适应社会的需求。而上了年纪的程序员由于思维和身体原因，无法与刚步入社会正值旺年的年轻一代的学习能力相提并论，只能苦苦挣扎在茫茫学海中，或被迫进入自己并不擅长的管理层面里。

当然，随着对程序员的认知越来越广泛，这种情况经已有所缓和，但是从教育角度上看来，国内形势还是十分严峻。现在各个大学、it培训机构为了赚钱拼命扩招，所以不仅it专业的学生人比较多，而且其他专业的学生人数也比较多，“僧多粥少”就通常意味着就业压力大。但是反过来看，现在很多it企业都存在“人才荒”的问题，也就是很多企业都招不到合适的人才，一些从事it人力资源方面工作的人都普遍反映现在企业里很难招到合适的人才。初看起来很奇怪“每年有很多it专业大学生毕业，很多都找不到工作”，而“企业每年都缺人，招不到合适的人才”，造成这种奇怪的“人才断层”现象的根本原因就是现在毕业生的素质明显下降了，大学招的人多也意味着教学资源平均下来降低了，培训机构为了赚更多的钱以最快的速度培训出一群“知其然不知其所以然”的学生，所以教育质量也降低了，这些就造成了“学生需要工作，企业需要人”的这种状况。

第一、学习基础，熟悉框架

第二、学习数据库应用程序和web应用程序开发

第三、学习编写需求程序设计文档，测试文档

第四、做项目经理，积累项目经验

第五、做合作伙伴。

规划是个长期计划，使为了实现一个远期目标而制定的计划，然后又由数个或者数十个短期计划分解组成，不断实现。

关于职业生涯，很多人不能学以致用，将来的工作和自己的专业关联性不大，在大学里学的东西只能用上20%，（当然除了专业性特别强的），主要的80%的技能都是进入社会中不断学习逐渐实现的。

成功的职业规划，主要的考虑因素在以下几个方面：

1、你的兴趣是什么？你曾经想成为什么样的人？你对哪些知识比较有感觉，能够深入发展下去？

2、你的性格适合做什么？不同的工作，适合不同性格的人去做。认清楚自己的性格，是非常重要的一步。

3、你的优势和特长是什么？有哪些拿得出手的能力？对于自己欠缺的能力，应该怎样去做？

4、你性格本身存在哪些弱点需要克服？不要让弱点成为你成长中的绊脚石。

推荐职业沟通教育心得体会和感想三

当今社会，it行业发展速度突飞猛进，技术更新换代周期小，专业方向和领域更是林林总总、百家争鸣，若没有一个明确的目标而漫无目的的乱走一遭，岂不殆误时机，浪费年华？俗话说，欲行千里，先立其志。因此，要为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了方向的指引，自然才会有乘风破浪之帆。

“知己知彼，百战不殆”，进行职业规划首先要“知己”，即全面、深入、客观的分析和了解自己。

1）我的优点

热爱学习，对新鲜事物及不懂的知识有着浓厚兴趣，喜欢凡事问个为什么，有条件的话会不断钻研直至懂得原理为止；热爱工作，只要进入工作状态常常到达忘我境界，做事情考虑周全，以大局和未来为重，并且在懂得应用知识后会去了解知识背后的核心，从经验上升到理论。

2）我的缺点

过分自信，执着的有些过头；性格急躁，自控能力一般；自身专业知识水平、能力有待于进一步提高。

3）个人职业倾向

目前从事的是java服务端的软件开发工作，希望可以成为一名技术管理双能的工作者。

程序员一般有两个大方向：技术与管理。

走技术路线的人，一定是对技术痴迷的人。但要走得长远，我们需要把技术做穿、做透。如何做穿、做透？计算机底层（c、汇编、逆向工程、驱动、内核）、计算机算法（网格计算、音视屏压缩、语音识别…）、架构（软件工程、跨平台、多语言等）都要有涉及。只有我们掌握了这些，才能做到”看问题看到本质”、”思想有穿透力”。这些才是最宝贵的，需要沉淀下来，仅仅靠做项目、写代码是无法达到的。

对于走管理路线的人，是具有“完成任务为第一要务”、“有计划、善于管理时间”、“善于与人打交道”性格特点的人，重要的是“综合素质”，而不是“专攻”。必须从思想上发生根本性转变：技术是解决问题，而管理则需要满足“多快好省”。

而本人对程序员职业的认知是：技术与管理并不是物理上的独立，而是相辅相成的。只做技术无法深刻理解全局思维，无法更好地为业务服务；而只做管理，则与程序员渐行渐远，最终成为一名行外的管理人员，无法在团队内部树立威望。因此，个人希望可以成为一名技术管理双能的工作者。

程序员通常被认为是相当不错的工作，原因非常多。收入高，福利好（有可能非常好），工作富有挑战性（通常是正面积极的挑战），根据目前的就业形势和程序员的需求量，这种职业竞争压力很小。

但是，在国内的it环境下，要成为一名合格的程序员并不是容易的事。在国外，五六十岁还坐在电脑前敲代码的程序员比比皆是；则在国内，程序员则靠吃“青春饭”，三十岁还需要靠敲代码的程序员甚至被称为loser。这主要因为it技术的高速发展，程序员必须不断地更新专业知识，以适应社会的需求。而上了年纪的程序员由于思维和身体原因，无法与刚步入社会正值旺年的年轻一代的学习能力相提并论，只能苦苦挣扎在茫茫学海中，或被迫进入自己并不擅长的管理层面里。

当然，随着对程序员的认知越来越广泛，这种情况经已有所缓和，但是从教育角度上看来，国内形势还是十分严峻。现在各个大学、it培训机构为了赚钱拼命扩招，所以不仅it专业的学生人比较多，而且其他专业的学生人数也比较多，“僧多粥少”就通常意味着就业压力大。但是反过来看，现在很多it企业都存在“人才荒”的问题，也就是很多企业都招不到合适的人才，一些从事it人力资源方面工作的人都普遍反映现在企业里很难招到合适的人才。初看起来很奇怪“每年有很多it专业大学生毕业，很多都找不到工作”，而“企业每年都缺人，招不到合适的人才”，造成这种奇怪的“人才断层”现象的根本原因就是现在毕业生的素质明显下降了，大学招的人多也意味着教学资源平均下来降低了，培训机构为了赚更多的钱以最快的速度培训出一群“知其然不知其所以然”的学生，所以教育质量也降低了，这些就造成了“学生需要工作，企业需要人”的这种状况。

第一、学习基础，熟悉框架

第二、学习数据库应用程序和web应用程序开发

第三、学习编写需求程序设计文档，测试文档

第四、做项目经理，积累项目经验

第五、做合作伙伴。

规划是个长期计划，使为了实现一个远期目标而制定的计划，然后又由数个或者数十个短期计划分解组成，不断实现。

关于职业生涯，很多人不能学以致用，将来的工作和自己的专业关联性不大，在大学里学的东西只能用上20%，（当然除了专业性特别强的），主要的80%的技能都是进入社会中不断学习逐渐实现的。

成功的职业规划，主要的考虑因素在以下几个方面：

1、你的兴趣是什么？你曾经想成为什么样的人？你对哪些知识比较有感觉，能够深入发展下去？

2、你的性格适合做什么？不同的工作，适合不同性格的人去做。认清楚自己的性格，是非常重要的一步。

3、你的优势和特长是什么？有哪些拿得出手的能力？对于自己欠缺的能力，应该怎样去做？

4、你性格本身存在哪些弱点需要克服？不要让弱点成为你成长中的绊脚石。

推荐职业沟通教育心得体会和感想四

父母是孩子的第一任老师，对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。“现在的许多父母都有这样的困惑，为孩子操碎了心，可是孩子就是不听家长的话。”如果说父母也是一种职业的话，那它应是世界上最难的职业。因为它没有岗前培训，没有岗中培训，既不能辞职，也不能退休。“做妈妈的凭什么教育孩子?凭经验吗?哪里的经验?有一天我们的孩子得了重病放到了手术台上，妈妈对孩子说：‘我是世界上最爱你的人，我会付出全身心的努力把这台手术做好，但是我不是专业人士。’这多可怕!实际上很多家长每天都在做这种可怕的事情。做父母的需要不断地学习，尤其要学习与孩子沟通的艺术和技巧。沟通的品质决定亲子关系的品质，只有把沟通这门功课做好了，才能与孩子建立良好的亲子关系。

孩子为什么不愿意与家长进行沟通交流

首先，因为孩子的价值观和自我意识在家里得不到认可。孩子喜欢的东西、崇拜的偶像得不到家长的认可;孩子在家里觉得做什么都是错的;当孩子要求自己独立完成某件事情时，家长总是不允许，要么就是全部被家长包办代替了。

其次，家长没有给孩子足够的安全感，使孩子没能敞开沟通的心扉。一个10岁的小男孩说他考100分的时候家里是温馨的，但他要是考了30分，家里就不温馨了。孩子在学习上遭遇挫折时，最需要家庭的温暖和家长的理解，可等待他的可能是一顿批评、指责甚至暴打，他还会敞开心扉与父母沟通吗?”

另外，很多父母没有与孩子沟通的习惯，不能正确认识性格不同导致的沟通方式的差异，跟不上时代的步伐等，都会造成亲子间沟通的障碍。有的家长说：“从孩子上小学一年级开始，我就要求他放学回家做完作业再出去玩，但是现在他都上小学五年级了，好习惯还是没养成。为什么孩子就是不听家长的话呢?”这是因为家长与孩子之间的沟通效果不好。

如何才能提高沟通的效果

循循善诱，充分的说理，是家长教育孩子的重要手段，跟孩子说理不仅需要有耐心，还应 结合少年儿童的心理特征，选择恰当的方法和技巧。

首先，要充分肯定孩子的长处。古语云：“数子十过，不如奖子一长。”跟孩子讲道理，应充分肯定孩子的长处，对孩子的进步给予及时的表扬和鼓励，在此基础上再对孩子的过错予以纠正，这样孩子就容易接受大人的意见。如果一味地数落孩子，责怪孩子这也不是那也不对，只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。

其次，所讲的道理要“合理”。跟孩子讲的道理应合情合理，不能信口胡说，也不能苛求孩子，因为大人信口胡说，孩子是不会服气的，大人的要求过分苛刻，孩子是办不到的，比如生活中有的父母自己喜欢吃零食，却对孩子大讲吃零食的坏处，如此，孩子是不会听从的。

其三，要给孩子申辩的机会。跟孩子说理时，孩子可能会对自己的言行进行辩解，大人应给予孩子申辩的机会。应该明白，申辩并非强词夺理，而是让孩子把事情讲清楚讲明白，给孩子申辩的机会，孩子才会更加理解你所讲的道理，使 教育收到良好的效果。

其四，要了解孩子的情绪状况。孩子和大人一样，情绪好时比较容易接受不同的意见，不高兴时则容易偏激，因而跟孩子讲理，要充分了解孩子的情绪状况，在其情绪较好时，对其进行教育，若在孩子情绪低落时跟他说理，是不会奏效的。