写下心得体会可以帮助我们梳理思路,增强记忆力。写心得体会时,可以注重文字的逻辑性和条理性,使文章更加清晰易懂。推荐几篇优秀的心得体会范文,希望能给大家一些启发。
学校安全培训记录心得体会总结篇一
安全是企业长久的话题,安全生产的顺利开展必须要有一支高素质、懂规程的职工队伍。为更好地贯彻局相关要求,送电所各班组严格按照各项制度和办法,结合自身实际,有针对性地制定出全年培训计划。
首先班组认真分析以往工作中班组人员存在的不足,由班组培训员加强在这些方面的培训。另外,由于工作重心的转移,检修工作较之往年相应减少,班员的杆上工作能力也随之降低,给安全工作埋下了隐患。班组及时发现这一苗头,不定期地组织班员进行业务技能比武,班员的业务技能水平不断得到夯实。
第二,强化班组培训制度。个别班员在每月的班组培训中不认真对待,作业字迹潦草,班组培训员在要求其重做的同时,给班长提出考核意见。该项制度的落实,保证了班组培训工作开展的实效性。
第三,在参加车间组织的竞赛中,对竞赛成绩不合格的,班组进行考核,对竞赛成绩优秀的,班组给予奖励,此举对培训工作有很大的推动作用。
有了这些卓有成效的措施,班组的培训工作一直顺利开展,给安全生产也带来了很大的帮助,这其中最大的成绩是班组全年未发生一起人员事故。我们相信,只有不断强化班组培训,安全基础才能得以夯实,我们的安全生产才会提高到一个更高的层次。
学校安全培训记录心得体会总结篇二
通过对“学校安全教育”的学习使我明白了:学校安全工作事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。因此,我们始终要把安全工作放在学校工作的突出位置,从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,通过明确责任,落实措施,努力营造一个安全、文明、健康的育人环境。
这次学习一定会指导我们的实际工作。一是提高了对学校安全工作重要性认识,增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。明确了学校安全管理的方针应该是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。二是系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有其规律可寻,只要我们把握住,就可以解决。
学校是培养人的场所,是社会知识和智慧的中心,是国家发展的希望所在,然而学校的不安全隐患比比皆是,近年来,在校学生人身伤害事故更是频频发生,不仅给学生本人及其家长带来了无可挽回的痛苦和损失,而由此引起的纠纷更是纠缠不清,往往给学校管理带来巨大困扰,甚至影响正常教育教学。如何保证学生在学校的安全是家长最关心的问题,造成这些事故的原因很多,想创造一个绝对安全的学习和生活环境是不现实的,但是我们可以预测这些不安全因素,及早作好预防的准备,防止事故的发生或减少事故造成的影响。因此学校要将安全事故的预防放在首位,把安全第一,预防为主作为学校安全工作的指导方针。适时的对学生进行安全教育,及时发现不安全隐患并排除,建立相对有效的安全事故处理流程,最快处理突发的安全事故并对安全事故发生的原因展开调查,进行研究,以积累安全事故预防经验,只有这样才能尽量减少安全事故的发生,以保障师生的安全,保障学校正常的教育教学秩序。
一、学生不良情绪的控制与心理调节。
人修养,才能遇事做出冷静的判断。第三,帮助学生克服自卑,做一个自信的人,努力激发学生的自尊心、自信心,降低目标要求,发现自己的优点长处,鼓励学生阶段性的成绩,使学生树立自信。另外,要培养学生安排好自己的学习和生活,要有张有弛,保持适度的紧张。这些都可以帮助学生控制不良情绪。
二、运动伤害的预防。
学校的体育课及各项课外体育活动由于课程性质的特殊性,很容易发生意外伤害事故,如擦伤、碰伤、骨折等,有的甚至造成残疾或死亡。首先要抓好这些课程的安全保护措施,在做运动之前,教师要把安全防护知识对学生讲清楚,特别是有安全隐患的运动器械,要让学生在使用之前了解使用规则和注意事项。另外要注意一些容易被教师忽略的环节,如体育课前课后教师不在的时间就很容易发生事故,如某校体育课之前,学生在体育老师没到的情况下私自上单杠,不慎摔下后造成大腿股骨头粉碎性骨折,给学生带来很大痛苦,而且事故责任很难认定,诸如此类事故都要求学校提前做好体育活动的安全教育。
三、课余伤害的预防。
学生在学校有很多课余时间,学生分布区域广泛,在操尝教室、走廊、楼梯等地活动,情况复杂,不易受老师控制,学校应加强这一时间的管理巡视,教育学生在课余时间如何选择安全有益的活动和游戏,在指定的安全区域活动,教育学生在发生安全事故时,及时报告老师并到医务室就诊。
四、宿舍安全事故的预防。
寄宿学校的宿舍是安全事故多发地,学生经过一天的紧张学习,回到宿舍,突然放松下来,产生松懈情绪,容易发生安全事故。因此,寄宿学校要健全宿舍管理制度,设立安全巡视人员,培养学生养成良好生活就寝习惯,并努力搞好宿舍文化建设,营造温馨、舒适的生活环境。
五、集体活动安全事故预防。
学校的集体活动是比较多的,如上操、升旗、集会、演出、放学、防火防震演习、安全撤离等等,学生集体上下楼梯,集体进出同一场所,非常容易发生严重安全事故,由此造成的学生伤亡事例已屡见不鲜。因此,必须将通道和进出口按班级分开,每个学生都要十分清楚自己应该走哪侧楼梯,哪个门口,并在日常养成习惯。
六、学生随意走进危险区域或触及危险物引起的安全事故预防。
学校里有很多区域是存在安全隐患的,如配电室、车库、锅炉房、实验准备室、楼顶、地下室等等,也是学生非常感兴趣神秘场所,其中的物品更是吸引学生的危险品,这些场所都应有明显的禁入标志,并教育学生选择安全的地点活动。
七、交通事故的预防。
全世界每年因交通事故死亡人数超过四十万人,而我国更是占了其中的近六分之一,在学校安全教育中,首先要让学生熟悉和掌握交通标志,了解和遵守交通规则,做到行走安全,骑车安全,外出乘车安全,并知道发生交通事故后如何处理。另外,在校园中也存在着一定的交通安全隐患,首先应该禁止在校园中通行各种机动车,寄宿学校学生乘坐的班车要人车固定,座位固定,小学生应该实行有效证件接送、上下车点名制度。除了以上这些方面,当然还要进行如防火、防电、防震、防盗等方面的常规安全教育。
八、传染疾病的预防。
染疾病疫情如水痘、肝炎等常见传染病或未知传染病要及时向卫生防疫部门上报,对患病学生进行必要隔离和医治,对接触学生和教师做必要的身体检查,并按卫生防疫部门要求进行消毒处理,防止疫情扩散,并在疫情过后进行密切观察,防止疫情反复。另外,平时也要多注意对学生进行讲究个人卫生和防病的教育,并对学生食堂、宿舍、教室等场所进行定期消毒,以确保学生身体健康。
在安全教育的方法上,不宜只一味的说教,容易引起学生反感甚至干脆引不起学生注意,听而不闻,安全教育就成了无用功,白费力气而不见效果。安全教育的形式要力求多样化,适合学生年龄特点,让学生乐于接受,使学生具有认真的安全态度并主动进行安全防护。可以进行如安全在我心中征文、主题班队会、板报评比、广播比赛、小剧表演等多种形式的安全教育。
这些安全教育涉及的方面很广,头绪繁多,很容易发生遗漏、重复等问题,因此要在开学初即制定好计划,每月每周的安全教育内容要安排有序,在教育过程中及时进行补充,并以各种形式落实到每位教师和学生,要做到人人清楚安全教育的主题和内容。特别要注意防止安全教育一阵风,发生事故了就说一说、搞个活动,没事儿了就不闻不问了,等到下次发生事故时再说。这样永远是亡羊补牢,不能解决根本问题。按照安全教育计划进行安全教育,并根据实际情况随时调整,把安全教育当作一项日常工作来抓,时刻提醒每一位老师和学生把安全放在第一位,只有这样才能做到防患于未然,才能真正做到“高高兴兴上学,平平安安回家,快快乐乐成长”。
学校安全培训记录心得体会总结篇三
7月22日全天,麻城市教育局举行20xx年暑期校园安全管理国家级专题培训会,市教育局主管安全工作的局长、教研员、各中小学校长、幼儿园园长以及分管负责人300余人参加培训。此次培训邀请中国教育学会资深专家教授进行授课,借助中国教师研修网通过视频讲座、案例分析、在线答疑、论坛交流等形式,就加强校园安全管理工作进行互动学习和研讨。内容包括当前我国中小学幼儿园安全管理工作面临的形势与任务、《中小学幼儿园安全管理办法》及《侵权责任法》解读、学校安全突发事件的预案制订与处理、校园意外伤害事故处理、校园心理危机的干预与管理、学生法制教育的内容和方法、学校安全管理与安全教育的经验介绍等多个专题。
本次培训既立足当前,着重加强校园安全防范工作,又着眼长远,从中小学、幼儿园安全教育和管理长效机制的建设等方面来设计培训内容,制作课程资源。既有理论讲述、法制办法的解读,又有基层实际经验和做法的介绍。整个培训用大量的案例贯穿始终,深入浅出,通俗易懂,深受与会者欢迎。
会后,教育局要求,各乡镇教育总支、各级各类学校领导干部要牢固树立安全意识,全面落实安全管理责任,认真学习相关法律法规,依法加强校园安全管理,努力营造安全、稳定、和谐的育人环境。
这次培训活动,有效地增强了学校管理者的安全意识和法制观念,大家纷纷表示要认真参加校园安全管理远程专题培训,用知识理论指导实践,将安全工作落到实处,牢固树立安全责任重于泰山的思想,有效建立安全管理长效机制,确保全校师生生命财产安全。
培训结束后,中心校及我校领导明确要求,要充分认识学校安全工作的极端重要性和现实紧迫性,增强紧迫感和责任感,树立"安全第一,预防为主"的理念,切实采取有效措施,防止学校安全事故发生;要深入学习和贯彻落实全国综治维稳工作电视电话会议精神,把校园安全作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务,制定校园安全管理应急预案,落实安全工作责任制和责任追究制,妥善处置与师生切身利益的问题,切实维护学校安全稳定;要配合公安机关迅速落实校园安全防范各项工作,发现异常情况,要迅速处置,确保师生安全,努力为广大学生、儿童的成长提供有力的安全保障和平安和谐的社会生活环境。
我认为加强暑期校园安全管理培训很重要,很及时。即使是放了暑假,也应给校长、园长以及部分老师布置学习培训的任务。因为暑期放假时间长,从领导到教师都有比较充裕的时间来进行学习,科学、合理安排学习时间,如上网看专题讲座,进行案例剖析,不断提高认识,更新观念,积累经验等,对于全力抓好学校校园安全工作,确保全校师生生命财产安全大有促进作用。
安全重于泰山,生命高于一切。学校要狠抓校园安全工作可以从以下方面落实。一是安全教育经常化。我们利用报告会、黑板报、国旗下讲话等形式,采取公共安全进课堂等措施,对师生进行安全常识教育;二是安全演练制度化。定期对学生进行疏散演练、灭火演练等;三是安全措施规范化。我们从制度制定、隐患排查、问题整改、责任追究、保安巡逻等方面实行规范化管理;四是安全设施硬件化。安全工作很大程度上取决于安全设施,如配置警戒器材等,可有效防止外来不明人员的侵袭,交通设施如减速带的配置,可有效防止一些年轻人高速行车、横冲直闯的行为;其次是要注重安全管理创新,不能因循守旧,守着经验不放。通过以上措施,我们就有可能实现打造安全文明和谐的校园,使学生在良好环境下健康成长的目标。
学校安全培训记录心得体会总结篇四
今年,按年初制定的培训计划分别于3月下旬举办了“专职安监人员培训班”,培训内容包括公司《职业安全健康管理手册》、《三合一管理体系程序文件》等,于5月下旬举办了“安全生产管理人员培训班”,,培训内容包括有安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等。同时,全年又培训新入厂人员、重新上岗人员等共计约八十余人,其中在9月份配合公司相关部门对新招入的大中专学生进行了公司级安全培训和施工现场参观。
总结全年的工作,在培训中主要存在以下不足:
安全教育培训总结(2)划的情况下却急需用人(用工计划不大,经常是三到五人)。因此,不但教育的时间难以保证,而且培训的质量也大打折扣。
(2)有计划的培训在实施过程中不能达到预期效果。在5月份举办的“安全生产管理人员培训班”中,按原有计划预测,应有五十余人参加培训,实际上只有二十几人,且有部分人员的本职工作基本上与安全工作无关,只是为本单位凑数而来。
(3)培训的内容也有待于继续完善。对于新入厂人员而言,只进行安全生产方面的培训是不能满足实际需求的,也是与公司人力资源管理要求不相符的。有必要邀请工程管理部、机械管理部、保卫科等其它职能部门进行相关一般性技能常识和管理规定的培训,并对其进行职业道德等企业文化方面的教育。
针对存在的以上问题,应进一步人力资源培训教育工作力度,如要求基层单位结合年内施工计划情况制定阶段性人力需求计划,使培训工作做到有的放矢。同时,确定一支业务技能较为熟练,教学能力较强的师资队伍,并采取相应激励措施保证这支师资队伍的稳定和培训教育工作的质量。
5.学校职工个人总结。
6.学校评优个人总结。
9.学校运动会个人总结。
10.小学校长个人总结。
学校安全培训记录心得体会总结篇五
通过这几天的学习,使我更深刻的认识到学校安全工作的重要性和抓安全工作的紧迫性、长期性。学校是人群集中的地方,是培养人才的重要阵地,安全卫生工作显得尤其重要。学生的安全问题关系到千家万户,学校就必须把保护学生的安全放在首要地位。下面我就安全教育学习谈几点自己的体会:
一、抓好安全教育是我们教师进行教书育人的行动指南。
安全教育讲座中重点谈到了“教师”这一部分,它涉及面较宽广,不但谈到了教师所应该具备的职业道德规范,学校的安全责任,而且谈到了教师必须应尽到的安全责任等方面。
我觉得安全教育讲座给我们广大教师提供了教书育人的行动指南。一名合格的农村教师,必须明确自己的权利和义务,要有安全理念,要懂得安全基本常识,要有安全第一的思想。作为教师更应把职业责任变成自觉的道德义务,更应知晓安全教育常识和掌握安全保护基本方法,更应在保护好学生的安全前提下教书育人。作为班主任教师更应把抓安全工作放在班务工作的首要地位,要不厌其烦的讲安全,要关注全体学生。必须自觉地做到对学校安全负责,对学生家长负责,对教师集体负责,对社会负责。在社会主义社会,教师职业态度的基本要求,就是树立积极主动的劳动态度,努力培养社会主义新人。教师必须有主人翁的安全责任感,必须具有从事教育劳动的光荣感与自豪感,必须有安全工作奉献精神。
二、抓好安全工作是学生接受良好教育的重要保证,是学校实施教育的重要保障。
思想品德课中讲到生命健康权是人的一项重要权利,安全教育讲座中谈到了“学生”,学校保护学生生命安全是学生应享受的一项最基本权利。而这一基本权利所对应的是国家和政府的基本义务。制定安全法,宣传安全法,实施安全法,落实安全法,正是国家和政府履行这种义务、落实学生权利的必由之路,安全教育不仅是适龄儿童家长及监护人的责任和义务,更是国家和政府的义务。国家和政府必须采取各种有效措施确保每一个适龄儿童入学接受规定年限的学校安全教育,提供安全的教育教学设施。学生在校的安全更是学校的重要职责,让学生了解安全常识,掌握安全自我保护方法,这是学校义不容辞的责任。学校要充分利用升降旗仪式、广播、电视、班会、集会、板报等宣传阵地或聘请相关人员到校,认真开展安全知识宣传和讲解。利用多种形式认真开展安全活动,让每一位教师明确,让每一位学生知晓。学校要根据不同季节的特点,抓好安全卫生工作,学校要有安全提示牌、警示牌、人行横道线设置,学校要做到安全制度落实,人员到位,责任明确。学校只有把安全工作抓好,学校的各项工作才能正常开展,教育教学质量才能提高;才能让家长放心,让学生安心,让社会满意。
三、社会、家庭、学校联动抓好安全工作。
在中小学安全教育讲座中也明确了社会应该对教育履行的安全义务,社会各部门要充分利用电视、电台、广播、报刊、杂志、宣传栏、宣传车、宣传单、信息简报等宣传阵地,广泛深入地开展法制知识、交通、消防、公共卫生、意外伤害、网络、信息安全、自然灾害以及影响学生安全的其他事故、安全事故图片巡展等活动,在社会中营造一种“安全工作人人有责”的氛围。定时播出提示中、小学生安全的宣传画面,特别是推出动画片等中、小学生喜欢的节目时,有意识地插播一些宣传教育公益广告,此种宣传方式长期坚持,久而久之将会收到事半功倍的效果。社会、家庭、学校联动抓好了安全工作,一个“和谐、文明、平安”的社会、家庭、学校将促使国家发展,国民素质提高,社会稳定,国家繁荣昌盛。
在社会迅速发展的时代,作为教育工作者必须不断学习,不断更新,适应时代对学校安全教育的要求,关注学生的安全,为国家、社会培养合格人才不懈努力。
学校安全培训记录心得体会总结篇六
校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。在在工作中要始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,通过明确责任,落实措施,把责任落实到每一个人,做到时时有人管,事事有人管,努力营造一个安全、文明、健康的育人环境,让家长满意,让社会放心,争取使我校的安全工作和教学成绩得到双丰收。在此,谈谈个人对学校安全工作的体会:。
一、加强组织领导,落实安全工作责任制。
我校认真贯彻省、市、区教育主管部门的专题会议精神,“提高自我认识,加强管理,以对学生、对家长极端负责的精神做好学校安全工作。”为此,我校确定了安全工作的指导思想及总体目标:以树立安全意识为主线,以强化层层管理责任制为核心,以落实具体措施为重点,及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患,努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园,确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。
为确保安全工作的正常开展,我校制定了《关于进一步加强学校安全工作的实施方案》,落实了安全工作责任制,学校领导加强了有关人员的安全工作责任心,真正使学校安全工作落到了实处,杜绝了责任事故的发生。成立了安全工作领导小组,由校长挂帅,统一指挥、协调各班工作的开展,第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求;各班班主任具体负责一线安全管理,明确分工和职责。坚持“谁主管、谁负责,谁带队、谁负责,谁主办、谁负责,谁检查、谁负责,谁验收、谁负责”的原则,将校园安全工作实绩与各班级和教职工学期评估相挂钩,实行安全责任事故一票否决制,确保了各项安全工作落在实处。
二、强化安全教育,树立安全意识。
安全工作的重点是及时消除隐患,加强全校师生的安全教育,防患于未然,为此我们提出要树立六种意识、开展“七防”教育、克服四种疏理、坚持“四不放过”、营造“四讲”氛围。六种意识:即“大于天”意识、“责任”意识、“忧患”意识、“第一”意识、“防范”意识、“共管”意识;开展“七防”教育,即防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故、防食物和煤气中毒等教育活动。确定每学期第一周为“安全教育宣传周”,并举行各种宣传教育活动,如知识竞赛、演讲赛、作文比赛、安全教育讲座、安全专业知识竞赛等。假期中我们也不放松学生的安全教育,每学期放假前夕,我们都印发致学生家长公开信,让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育,严防学生人身伤亡事故的发生,确保学生“一个都不能少”。克服四种心理,即“凑合”心理、侥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;坚持“四不放过”,即问题原因不查清不放过、问题责任不明确不放过、问题处理无结果不放过、整改措施不落实不放过。甚至提出了对安全工作要小题大做、捕风捉影,保持对安全工作的高度敏感性;营造“四讲”氛围,即利用横幅标语、校园广播、班级黑板报、主题班会等多种形式进行广泛宣传,营造了一个“人人讲安全,处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的浓厚氛围,使我校的每一个角落不流一处死角。
通过这些丰富多采的安全教育活动,师生的安全防范和自我保护意识得到极大提高,保证了学校教育教学秩序的稳定和教育教学工作的顺利开展。
三、采取切实措施,创建“平安、和谐校园”
开展创建安全班级、安全办公室、安全计算机室、安全家庭活动,认真落实“人防、技防、物防”三位一体的防范措施,坚持“从细微处着眼,从最小处抓起”的原则,加大安全工作人力、物力的投入,学校严防细查、速改快整,在经费十分困难的情况下,挤出资金,进行校园安全整改,覆盖了学校所有办公地点。完善值班预案和节假日领导带班制度。确保了学校师生财产和生命安全,促进了学校各项工作和谐、持续、稳定地发展。
四、建立各种报告制度,加强安全管理。
1.建立安全工作日报告和安全整改通知书制度,制定了《学校安全自查范围》。
2.重大伤亡事故报告制度。凡是学校师生非正常伤亡事故或重大安全事故,应及时上报上级主管部门。对发生的事故应按照各自管理权限及时查清原因,对事故责任者给予严肃处理,事故善后事宜应及时妥善处理。对发生事故不上报者,要追究有关人员的责任。
严格校规校纪,对违反纪律的学生要严肃帮教、处理,严禁体罚和变相体罚学生。
总之,各项制度的制定和实施,严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制,使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。
学校安全培训记录心得体会总结篇七
对小学生而言,生活中潜在的不安全因素来自很多方面,比如交通、恶劣天气、食品卫生、流行疾病,甚至日常生活中的煤气、水、电等。国家教育部门对小学生的安全教育非常重视,特别编写、编制了丰富的教材和视频讲座,期望更大程度地教育和保护小学生们的健康成长。但是,唯独甚少提及燃气安全教育方面的内容。
如何做好小学生的燃气安全教育工作?这是一个系统工程,就像其他方面的安全教育内容一样,由教育部门统筹规划,全面细致开张教育工作。但是至少我们应该让小学生认识燃气,知道燃气安全的重要性,以及如何规避燃气安全事故,具体方法有:
1、了解燃气的作用和危险性。燃气的作用有很多,它给我们带来了许多方便,能烧水、烧饭、烧菜、淋浴等等。但它万一泄漏时,也带来很大的问题甚至灾难——煤气中毒、火灾或爆炸事故;正如一个关在笼子里的老虎可以让它为观众表演节目,一旦把老虎放出笼子,它就会伤人。
2、了解燃气具的安全使用常识。知道燃气具在工作,人不应离开;使用燃气具后确认关闭燃气具开关以及燃气管路的开关;发现没有关闭开关时及时提醒长辈。(小孩子的记性好,倒过来可以促进大人的安全意识,使大家都养成安全的良好习惯。
3、知道发生燃气泄漏的一些原因和特征。例如:燃气管路破裂、燃气具的的开关未关紧、燃气具损坏等都会导致燃气泄漏。因此知道一个人在家时,不要自己随便动燃气具的开关,不玩火。燃气泄漏的主要特征包括有异味,有微小的滋滋响声或冒气泡等。
4、知道发生燃气泄漏时如何紧急避难。作为小学生,一个受保护的对象,如果发现家庭发生燃气泄漏,例如闻到异味时,应该第一时间告诉父母或长辈,然后打开窗户和房门,准备离开事故发生地点,而不是去做任何扑救工作或打开电灯或排气扇开关。
5、知道人在煤气中毒时,会产生的一些生理反应。例如晕倒,口吐白沫等;一旦发现家里人出现类似状况,同样应该打开窗户或房门,大声呼救。
6、知道如何逃离事故区域。平时多去熟悉了解居住或所处环境的逃生通道,发生火灾时,作为熟知燃气安全知识的小学生,千万不能惊慌失措,而是应该迅速选择安全逃生通道,逃离事故区域,不能选择坐电梯。
学校安全培训记录心得体会总结篇八
伴随着6月温暖的阳光,经过严格招聘,我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员,20岁是个朝气蓬勃,蓄势待发的年龄,我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪,对抄表员的工作有了全新的认识,同时也对自己能干好这份工作充满信心。
初次来到济南港华燃气,就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进,济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展,必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中,用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。
通过培训我明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,我认为服务意识是我们工作的关键,坚持安全第一,以客为尊的原则,充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户,微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。
这次培训,受到公司领导的高度重视,这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习,我都是以端正的学习态度对待,以严肃,尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象,在各位培训老师的的耐心指导下,认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习,从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解,提高了我对燃气运营进一步的认识,使我更加懂得自己的欠缺,怎样努力掌握各项课程,怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。
期间,老师所讲的内容,都会让我们尝试,从我站在讲台上的那一刻起,不仅是代表着自己,更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声,这使我更加坚定信心自己能够做得更好,此时,我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外,还讲了一些抄表收费,安全隐患,和为客户服务技巧礼仪这些流程,也许在外人看来这些仅仅是最基本,最简单的工作,但是在我看来至关重要,通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触,并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象,更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对,在这里就是最大的体现。
作为一名港华燃气的抄表员,今后我要投入十二分的精力,去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命,千家万户的安全都紧紧的握在我们手里,本着“安全第一,以客为尊的服务态度,听从领导的吩咐和安排,积极投入工作中的服务流程,满足客户的各项需求,抓好每一个细节,使港华燃气的优质服务再创新高。
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