2023年礼仪常规心得体会总结(大全19篇)

心得体会可以是对学习过程中的收获和问题的总结，也可以是对生活经历的感悟和思考。在写心得体会时，我们要注重条理和逻辑，确保观点清晰明了。以下是一些写作心得和技巧的范文，希望能够帮助大家提升写作水平和表达能力。

礼仪常规心得体会总结篇一

作为学生，我们每天都接受常规教育，其中之一就是文明礼仪教育。在学校和社会中，文明礼仪是我们展示自己教养的重要方式。在这个主题的文章中，我将探讨我在接受常规教育文明礼仪方面的体会和心得。

第二段：服从规则。

服从规则是文明行为的基础。在学校，我们接受了各种各样的规则，如遵守课堂纪律、打扫教室和食堂后的垃圾等。我发现，只有通过服从规则，我们才能保持秩序和井然有序的学习和生活环境。我明白了规则的重要性，学会了自觉服从规则，并且开始了我自身的发展之旅。

第三段：尊重他人。

文明礼仪也要求我们尊重他人。在学校，我学会了尊重老师和同学们。我意识到，每个人都有自己的权利和尊严，我们应该平等对待每个人，不论他们的背景和能力。我学会了倾听别人的观点，并提供适当的帮助和支持。这种尊重他人的行为，让我获得了朋友和师长的认可和尊重。

第四段：文明用语。

文明用语是文明礼仪的重要方面。在学校中，我们需要言语文明，用友善和礼貌的语言与他人沟通。我明白了语言的力量，用恰当的言辞可以传达友好和尊重。我努力让自己的语言文明，学会了用礼貌和友善的方式表达自己的意见和感受。这种修养不仅让我的言行更受欢迎，也增强了我与他人的良好沟通能力。

文明礼仪的意义远不止于此。它是我们成长过程中的重要一课，不仅影响着我们的个人发展，也关系到整个社会的和谐。通过遵守规则、尊重他人、文明用语，我们能够建立良好的人际关系，营造和谐的学习和生活环境。另外，文明礼仪还能够培养我们的公民素质，使我们成为有责任感、有爱心和有担当的人。文明礼仪的培养是一个长期的过程，但它对我们的人生有着深远的影响。

结论。

通过常规教育中的文明礼仪教育，我们学会了服从规则、尊重他人和使用文明用语。这些教育的过程让我们逐渐形成了积极向上的个性和习惯。文明礼仪的培养也使我们成长为更好的人，并推动了社会的进步。我深信，只有通过不断的学习和实践，我们才能在文明礼仪方面不断提高，并通过自己的行为传递出积极的能量，为社会繁荣和进步贡献自己的力量。

礼仪常规心得体会总结篇二

礼仪是社会交往中非常重要的一环，它关乎人与人之间的和谐相处以及传递正面信息。随着社会的发展，人们对于礼仪的重视也越来越高。在我的成长过程中，我也逐渐意识到了礼仪的重要性，并总结出了一些关于礼仪常规的心得体会。

第一段：端庄得体的仪表和服饰。

一个人的仪表和服饰是他的第一形象，也是别人对他的第一印象。因此，我意识到以一个良好的形象示人的重要性。首先是打扮得端庄得体，穿着整洁大方的衣服。这不仅可以给人留下良好的第一印象，还能展示对他人的尊重。此外，言谈举止也应该符合场合的礼仪要求。比如，在正式场合我会遵守庄重的礼仪规范，以示尊重；而在亲友聚会中则会展示出轻松愉快的态度。

第二段：注意用语和交流方式。

交流是人与人之间沟通的桥梁，因此说话的方式和用语也是礼仪的重要内容之一。我在交流中时刻保持文明的言行，不使用粗鲁或侮辱性的语言，以免伤害他人的感情。在交流中，我以尊重的态度倾听对方的意见，并在回应时给予合适的回复。我尽量避免打断对方的发言，并注意提问和回答的礼貌用语，以增加交流的效果。

第三段：注重餐桌礼仪。

餐桌礼仪是我们日常生活中最常遇到的礼仪之一，也是考察一个人家教和修养的重要方式。我在就餐中注意保持优雅的仪态，不随便摆弄餐具或者用餐器具，以展现一种文明、有素养的形象。同时，对于旁人的需要也要细心体贴，比如不将自己的手肘搁在餐桌上，以确保用餐时的舒适与和谐。

第四段：尊重他人的隐私和空间。

礼仪也包括对他人隐私的尊重和对空间的理解。我意识到，尊重他人的隐私是作为一名有礼貌的人的基本要求。在与他人交往时，不去询问他们不想说或者不愿意透露的事情，避免给他们带来尴尬或不适。同时，在与他人接触时，我也学会了尊重他们的空间，不随便侵犯或者打扰他们。我认为只有在互相尊重和维护隐私的基础上，人与人之间的关系才能更加和谐。

第五段：用心付出和感恩的态度。

与礼仪相关的最重要的一点是要有一颗感恩的心。我学会了对于他人的帮助和付出表示感谢，不论是在工作中还是生活中。同时，我也学会了主动关心他人的需要和感受，并在能力范围内给予帮助。我相信，通过这种积极的付出和感恩的态度，我能够为他人带来积极的影响，促进社会的和谐与进步。

总结：

礼仪常规的重要性不仅体现在社交场合中，也贯穿于我们的生活中的方方面面。通过对自己的行为举止进行反思和总结，我明白了礼仪常规背后的意义和价值，并且在日常生活中不断修正和改进自己的行为，希望能以自己的一份努力，让社会变得更加和谐美好。

礼仪常规心得体会总结篇三

学习礼仪常规对我们每个人来说都非常重要。它不仅仅是一种外在形式的规范，更是一种文化的表达和社交交往的方式。在日常生活中，遵守礼仪常规能让我们显得更加文明、有修养，与人交往更加顺畅。在我的学习和实践中，我深刻意识到学习礼仪常规的重要性，并从中获得了一些宝贵的体会和心得。

第二段：关于言谈举止的重要。

首先，学习礼仪常规教会了我如何正确地进行言谈举止。在面对他人时，我们应该保持优雅、大方的态度和谈吐。不仅要掌握基本的问候礼仪，如相互致意，寒暄问好等，还要有礼貌待人的习惯。不乱插话、不说脏话，互相尊重和倾听，都是良好的社交习惯。此外，在饭桌上也要遵守用餐礼仪，不大声嚼食，不说话时闹笑话等。通过学习言谈举止的规范，我在与人交往中更加得心应手，增进了我与他人的友好关系。

第三段：关于仪表仪容的重视。

学习礼仪常规也教会了我注意自己的仪表仪容。一个人的仪表仪容能直接反映一个人的修养和品位。仪表仪容的规范要求我们注重服装的整洁和穿着的得体。无论是在正式场合还是在非正式场合，我们都应该穿着得体、整洁干净。与此同时，仪表仪容也包括我们的仪态和举止。站姿端庄、微笑待人、自然优雅地走路等都是仪表仪容的一部分。通过注意自己的仪表仪容，我看到了自己的形象改善，并感受到了在人前的自信和从容。

第四段：关于尊重他人和包容差异。

学习礼仪常规还让我明白到了尊重他人和包容差异的重要性。在与不同的人交往时，我们应该尊重他人的文化、宗教信仰、习惯等。我们要认识到每个人都有自己的独特性，每个人都有权利保持自己的个性。当我们面对一些与自己不同的行为和观点时，不应放大差异、指责和贬低对方，而是要以一种开放的心态去理解和接纳。尊重他人和包容差异能够使我们与人和谐相处，让我们的社交关系更加紧密。

第五段：结语。

学习礼仪常规的心得总结起来就是要尊重他人，以礼待人。在学习和实践中，我深刻体会到了符合礼仪常规的行为确实能够让我们在人际交往中受益良多。它不仅仅是一种外在规范，更是一种内在修养的体现。通过学习和遵循礼仪常规，我们能够提升自己的修养和素质，并能够更好地与他人建立关系，促进社会的和谐发展。因此，尽管学习礼仪常规可能需要一些时间和努力，但它无疑是一条通向成功和幸福的重要路径。让我们共同努力，学习和传承好礼仪常规，让我们的社会更加文明、和谐。

礼仪常规心得体会总结篇四

常规教育是培养学生品德修养和综合素质的重要途径之一。在常规教育中，文明礼仪是一种内外兼修的修养，对于学生的成长和发展具有重要意义。通过积极参与常规教育，我有了一些心得体会。首先，文明礼仪是一种社会公德，表达了个体对他人的尊重和关怀；其次，文明礼仪可以培养学生的个人品德，提升他们的人生修养；最后，文明礼仪在学生的日常生活中起到了积极的引导作用。本文将在五段式结构中进一步阐述这些观点。

首先，文明礼仪是一种社会公德，表达了个体对他人的尊重和关怀。在学校常规教育中，我们都承认文明礼仪作为一种社会行为规范的重要性。文明礼仪不仅仅是简单的礼貌和有礼貌的行为，更是一种对他人关怀和尊重的表达。在日常生活中，我们常常会遇到需要与他人互动和交流的情况，文明礼仪的实践可以增进彼此间的和谐与友好。比如，在公共场所要注意音量控制，以免干扰到他人；排队时不插队，不占用他人的公共资源等等。这些都表明了一个人对他人的尊重和关心，展现出了自己的社会责任感。

其次，文明礼仪可以培养学生的个人品德，提升他们的人生修养。在常规教育中，学校注重培养学生的品德修养，这其中文明礼仪起到了重要的作用。从小学到高中，我曾经参加了多次文明礼仪培训活动，并深刻体会到了它的好处。首先，文明礼仪要求我们要有良好的待人接物的态度，如彬彬有礼、谦让有礼等。这些行为可以培养学生的亲和力和合作精神，增进学生之间的友谊和信任。其次，文明礼仪强调对自己的言行负责。比如，在班级讨论时要注意控制自己的情绪，不任意中伤他人；在网上交流时要谨慎发表自己的言论，不传播不负责任的消息。这些言行的规范可以让学生更好地掌握自己的情绪，提升自己的人生品质。

最后，文明礼仪在学生的日常生活中起到了积极的引导作用。学校常规教育旨在培养学生养成良好的生活习惯。文明礼仪是养成这些习惯的重要方法之一。在宿舍生活中，按时起床、不大声喧哗、不乱扔垃圾等都是文明礼仪的要求。这样的规范有助于学生养成良好的作息习惯，保持良好的卫生环境，进而改善学生的学习和生活质量。在课堂上，文明礼仪要求学生要遵守纪律，不做与课堂活动无关的事情，保持课堂的秩序。这不仅是对老师的尊重，更是为了让自己能够更好地集中注意力，充分吸收知识。

总结来说，常规教育给了我很多关于文明礼仪的启示和体会。文明礼仪不仅是一种社会公德，更是一种对他人尊重关怀的表达。通过积极参与常规教育，我们可以培养学生的个人品德，提升他们的人生修养。同时，文明礼仪在学生的日常生活中起到了积极的引导作用，让学生养成良好的作息习惯，改善学习和生活质量。相信只有不断加强常规教育和文明礼仪的培养，我们的社会才能更加文明和和谐。

礼仪常规心得体会总结篇五

礼仪是人与人交往中的基本规范，它不仅体现了一个人的修养和素质，还能够促进人们之间的和谐与互动。在日常生活中，我积极学习和实践礼仪常规，不断总结经验并借鉴他人的优点，从而不断提升自己的礼仪素养。通过这个过程，我深刻认识到礼仪常规的重要性，并体会到它在个人发展和社会交往中的广泛应用。

第二段：个人修养与自我规范。

我坚信，个人修养是礼仪常规的基础，只有通过不断培养自身的良好品质和行为习惯，才能真正达到对他人尊重和关爱的目的。在日常生活中，我时刻保持微笑并注重细节，比如不吃东西的时候要将餐巾搭在腿上，不随便打呵欠，不顶着他人说话等等。这些微小的举动都是对他人的尊重，同时也体现了自己的修养和教养。我相信，只有从自己做起，才能更好地影响他人，营造出愉快的交往氛围。

第三段：时刻关注他人需求与行为规范。

除了注重自身的修养之外，我还积极关注他人的需求，并尽量按照礼仪规范行事。在社交场合中，我学会了主动问候他人、关心他人的感受，并尽量避免谈论敏感或不雅的话题。我也时常提醒自己不要打断他人的发言，而是耐心倾听，积极表达理解和支持。我体会到，尊重他人的权益和感受，能够为人际关系的和谐和良好的交流打下坚实的基础。

第四段：不同场合、不同对象的行为准则。

礼仪常规的适用范围不仅局限于特定场合，还随着不同的社会角色和对象而变化。在与长辈交往时，我尽量以尊敬和孝顺的态度对待，恪守长辈的主宰地位，并注意礼节与规矩。与同辈朋友的交往则更加随意和轻松，强调平等和互助。当面对晚辈时，我尽量充当一个引导者和榜样，给予他们关爱和指引。在不同的关系和场合中遵守不同的行为准则，能够有效地维护社交关系的和谐和稳定。

第五段：影响和感悟。

通过不断学习和实践，我逐渐发现，礼仪常规不仅是一种客套，更是人际交往中必不可少的一份力量。它能够让我们更好地与他人交流，增进彼此了解和信任。同时，在公司和社会活动中，良好的礼仪习惯也能为我们树立良好的形象和口碑，并给我们带来更多的机遇和合作伙伴。最重要的是，礼仪常规从根本上体现了我们对他人的关心和尊重，使我们变得更加善良宽容。因此，我坚定地认为，不论是在工作中还是日常生活中，我们都应该时刻关心他人的需求并遵循礼仪常规，用我们的行为传递出友善、尊重和关爱。

总结：

在这个日益快节奏化、多元化的社会中，礼仪常规的意义和作用变得尤为重要。通过积极学习和实践，我体会到礼仪常规对于个人与他人的交往关系和社会和谐的影响力。通过修养自身、关注他人的需求和行为规范，我们能够成为更好的自己，更好地与他人相处。我相信，在遵循礼仪常规的基础上，我们的社会将变得更加友善、和谐和进步。所以让我们从现在开始，学习和实践礼仪常规，用我们的行为影响他人，传递出友善与尊重的力量。

礼仪常规心得体会总结篇六

在我们的日常生活中，礼仪是一种重要的社交交往方式。无论是在家庭、学校还是工作场所，正确的礼仪行为都能帮助我们建立良好的人际关系，并展现自身的素质和修养。通过一段时间的学习和实践，我逐渐体会到了一些有关礼仪的心得体会。

首先，礼仪要从内心发出。每个人都知道礼貌是一种基本的社交行为，但是我们有时会忽视真正的礼貌应该是内心发自而不是强加于他人。只有当我们真正尊重他人，尊重他人的价值和尊严，才能真正展现出真诚的礼貌。举个例子，当别人向我寻求帮助或提出问题时，我会用耐心的态度和善解人意的语气进行回答，关注对方的感受，尽可能用最好的方式来协助他们。这样的行为不仅可以给他人留下好的印象，也表现出我的诚恳和友善。

其次，注重细节能够提升礼仪品质。细节决定了一个人的品质，同时也体现了一个人的修养。在日常生活中，我始终保持注意力集中，尽量避免做出粗心和粗鲁的行为。例如，当我参加一个正式的场合时，我会事先做好准备，穿着得体，遵守场合的规定和礼仪，保持整洁和得体的仪态。此外，在与人交往时，我也会注意自己的言行举止是否得体，尽量不给他人造成困扰或不舒适的感觉。这样的细节注意和行为规范体现了我对别人的尊重，也有助于我树立自信和亲和力。

再次，礼貌的交流能促进良好的人际关系。人与人之间的交流是建立友谊和理解的桥梁，具备良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培养良好人际关系的重要一环。我通过参加辩论赛、演讲比赛等活动，不仅提高了自己的表达能力，也更加注重与人沟通的技巧。例如，在与人交流时，我会注重倾听，尊重对方的意见，并给予恰当的反馈。这样的交流方式不仅能促进沟通，还能增进彼此的理解和信任，从而建立更好的人际关系。

此外，社交场合的礼仪也是一种重要的文化素养。不同的地方和文化有着不同的礼节，了解并遵守这些礼节是个人素质的体现。例如，在正式宴会上，我会遵守餐桌礼仪，使用正确的餐具，懂得如何与他人交谈和交流。我还会尊重不同文化习俗，避免因为不了解而犯下尴尬的错误。这样的行为不仅能够展现自己的文明素养，还能够避免冒犯他人的文化传统和价值观。

最后，礼仪心得的总结是要持之以恒。礼仪是一种修养，需要长期的坚持和实践。通过不断地学习和总结，我意识到礼仪是一种积极向上的心态和态度。在日常生活和工作中，我们要不断地提醒自己和他人重视礼仪，不仅要在公共场合表现得体，更重要的是在私人场合也要注重自身形象和行为的规范。只有通过持续的努力和锤炼，我们才能真正使礼仪成为我们的一种自然习惯。

礼仪常规心得体会总结篇七

第一段：介绍礼仪的重要性和对个人成长的影响（200字）。

礼仪作为一种行为规范和人际交往方式，在社会中具有重要的地位和意义。它不仅能够体现一个人的修养和素质，还能够帮助我们在各种场合下正确地表达自己，建立良好的人际关系。在过去的一段时间里，我积极参与了礼仪培训，并开始在生活中实践和运用这些礼仪规范。通过这个过程，我深刻体会到了礼仪对我的个人成长和社交能力的影响。

第二段：在日常生活中的礼仪积极实践（300字）。

在日常生活中，我们会遇到各种不同的人和场合。通过学习和实践礼仪，我学会了如何正确地与人交流和待人接物。比如，遇到长辈或上司时，我会主动礼貌地打招呼，以表示对他们的尊重。而在与朋友交往的时候，我会始终保持友善和诚实，不说伤人的话，不随意打断别人的发言。礼仪规范教会了我如何在不同的场合下穿着得体，如何正确使用餐具以及如何在社交场合文雅地交谈。这些礼仪的细节是我们在平时生活中容易忽略的，但它们对于一个人的形象和能力提升起到了至关重要的作用。

第三段：参与公共演讲和社交活动的展示（300字）。

除了在日常生活中的实践之外，我还积极参与一些公共演讲和社交活动，来展示自己的礼仪修养。在这些场合下，我需要面对陌生的人群，积极与他们交流，并展示出自己的才华和能力。通过这些经历，我更加深刻地认识到了礼仪在公共场合的重要性。通过正确的言行举止，我能够给观众留下良好的第一印象，并更好地与他们建立联系。同时，我也从中学会了如何克服紧张，并自信地展示自己。

第四段：关于礼仪带给我个人成长的思考（200字）。

通过学习和实践礼仪，我不仅提高了自己的形象和仪态，更重要的是我在这个过程中培养了一种心态和习惯。礼仪教会了我如何更好地尊重他人，接纳差异和包容他们的不同观点。我意识到，礼仪不仅是一种行为规范，更是一种人格修养。通过遵守礼仪规范，我逐渐养成了细心倾听和考虑他人需求的习惯，这对于我与他人建立良好关系、解决问题非常有帮助。

第五段：总结对个人成长的影响和展望（200字）。

总的来说，学习和实践礼仪是一种持续的过程，需要不断地积累和提升。通过这一段时间的学习和实践，我意识到礼仪对于一个人的成长和发展来说具有重要的意义。我深刻体会到了它对我的个人形象提升、人际交往能力提高、情商增长等方面的积极影响。未来，我将继续保持对礼仪的关注和实践，不断提升自己在各个方面的表现，为社交和人际关系的发展做出更大的贡献。

礼仪常规心得体会总结篇八

在我们的社会里，教师作为传道授业解惑的职业，承担着教育和培养下一代的重要责任。师德礼仪是教师应该具备的基本素养，它涵盖了教师的言行举止、面貌仪态、教学行为等各个方面。通过一段时间的实践和学习，我深切体会到了师德礼仪常规的重要性和对教学工作的积极影响。

第二段：主体。

首先，师德礼仪的表现方式：教师的师德礼仪应该体现在言行举止上，这是每位教师必须重视的方面。我发现，教师应该言语文明、措辞得体，不粗言秽语，不留恶劣的言辞，给学生树立一个良好的榜样。同时，教师还应该注重仪容仪表，穿戴整洁大方，在学生面前给他们一种工整整齐的形象。另外，教师应该注重礼貌待人，尊重他人的人格和权益，平等对待每一个学生。只有通过良好的师德礼仪表达出来的绅士风度，才能够赢得学生和家长的尊重。

第三段：师德礼仪常规的应用：作为一名教师，我学到了很多师德礼仪常规的应用方式。首先，我努力做到“有理由就讲理，没理由就讲情”。在学生出现不当行为时，我会冷静地与他们沟通，告诉他们合理负责的要求，并且给予适当的奖励和惩罚。其次，我注重与学生和家长的沟通，主动与家长交流学生的学习情况和表现。我了解到，与家长的沟通除了可以促进双方更好地配合学生的教育，也是一种师德礼仪的重要表达。最后，在教学过程中，我注重启发学生的思维，不仅是灌输知识，还要培养学生的审美能力、创新能力和综合素质，通过关心学生，合理引导，调动学生学习的积极性。

第四段：师德礼仪常规的积极影响：师德礼仪常规的应用，不仅对教育工作起到了积极的影响，还对学生的成长和发展产生了正面的引导作用。首先，师德礼仪的良好表现，能够树立师生关系的良好基础，使学生更容易接受教师的教育和引导，促进教学质量的提高。其次，师德礼仪的表现方式，能够使学生受到教师的良好示范，树立正确的人生观、价值观和行为规范，对学生的品格教育起到了积极的引导作用，为学生的终身发展奠定了坚实的基础。

第五段：结尾。

总之，师德礼仪常规对于教师来说是非常重要的，它是教师必须具备的基本素养，是教师履行职责和开展教育教学工作的前提和保障。教师要正确认识师德礼仪常规的重要性，不断提高自身的师德修养，注重自身的言行举止，努力做一个有品德有教养的人，不断提高教学质量，促进学生的全面发展。师德礼仪常规的应用不仅能够为学生创造一个良好的学习环境，也能够培养学生正确的人生观和价值观，为学生的未来奠定坚实的基础。

礼仪常规心得体会总结篇九

随着社会的不断发展，人们对于礼仪的重视也越来越高。作为一名大学生，我深知礼仪常规对于个人形象和社交能力的重要性。在学习这方面的知识和经验中，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。

首先，礼貌待人是最基本的礼仪常规。我们经常听到“客随主便，饭食随客便”的说法，这是表示主人对客人的尊重。同样，作为客人，我们也应该尊重主人安排的活动和用餐安排。比如，到他人家做客时，我们应该按照主人的要求，不推辞，不挑食。此外，在与人交流的过程中，我们应该时刻保持微笑，耐心倾听对方的意见，不打断对方的谈话。这样，我们就能够以礼待人，让人感到舒适和受到尊重。

其次，穿着打扮也是体现礼仪常规的重要方面。人们常说“衣着不整，如破楼瓦，辱没乡里”，这句话告诉我们穿着打扮的重要性。在参加各类正式场合和公司活动时，我们应该注意自己的着装。穿戴得体，整洁得体，体现了自己的修养和素质。同时，我们还应该根据场合的不同，选择适合的服装和饰品，使自己更加符合整体氛围和风格。只有这样，我们才能够给人留下好的第一印象，更好地与人交流。

第三，用餐礼仪也是我们日常生活中需要注意的方面。用餐时，我们应该细嚼慢咽，避免发出声响。用叉子和勺子时应该正确使用，不搅拌食物，更不要将勺子放入嘴巴中。如果用手吃东西，应该使用餐巾纸擦拭手指，避免弄脏自己或者餐具。同时，我们还应该注意与他人交流时的用餐礼仪，比如避免讨论敏感话题，在对待服务人员时要有礼貌等等。只有通过正确的用餐礼仪，我们才能够传递出一个文明、和谐的形象。

第四，文明交通是我们每个人都应该遵守的礼仪常规。在我国人口稀疏、资源紧张的背景下，合理利用公共交通成为了我们的责任和义务。在搭乘公交车、地铁或者其他公共交通工具时，我们应该排队等候，不插队，不吐痰，不乱丢废弃物。同时，我们还应该尽量开车扶老人和孕妇，留座给有需要的人。只有通过文明交通，我们才能缓解交通压力，创造一个更加和谐的社会环境。

最后，环境保护也是我们学习礼仪常规的重要方面。近年来，环境污染问题越来越严重，我们每个人都应该从身边做起，积极参与到环保行动中。我们应该养成良好的生活习惯，不乱扔垃圾，不滥用塑料袋等一次性物品。我们还应该积极参加垃圾分类活动，倡导节约用水，减少能源浪费。只有通过保护环境，我们才能给后代留下一个洁净、美丽的家园。

总之，学习礼仪常规，不仅仅是为了自己的形象和社交能力，更是为了提高整个社会的文明程度。礼貌待人，穿着整洁得体，用餐得体，文明交通，环境保护，这些都是我们日常生活中需要注意的方面。通过遵守这些礼仪常规，我们能够与人为善，传递出一个和谐、包容的形象。希望大家都能够努力学习这些常规，把文明礼仪融入到自己的日常生活中去。

礼仪常规心得体会总结篇十

师德礼仪是作为一名教师应该具备的基本素养和行为规范，不仅涉及到教师个人修养与形象，更关乎着教育事业的发展和学生的成长。在我作为一名教师的多年从教经历中，我逐渐深刻理解到师德礼仪的重要性，并在不断反思与总结中积累了一些心得体会。

第二段：树立良好的师德形象。

作为教师，我们要时刻树立一个良好的师德形象。首先，要注重教师自身的修养。教师要有良好的道德品质，做到学识渊博、思想纯正、为人正派。其次，要以身作则，做到“言传身教”。我们要求学生遵守规范，我们自己更要率先遵守。在言谈举止、仪容仪表等方面都要示范给学生一个好榜样。最后，要不断学习进取，提高教育教学水平。只有不断地学习、研究和反思，才能不断提高自己的综合素质和教育教学能力。

第三段：遵守师德礼仪规范。

教师作为一个职业人员，应该严格遵守师德礼仪规范。首先，要注意语言的文明用词。教师要善于用简洁明了、通俗易懂的语言与学生进行交流，不使用粗俗的语言，更不得进行侮辱、调侃学生的行为。其次，要尊重学生的个性和隐私。教师要妥善保护学生的隐私，不随意公开学生的个人信息，尊重学生的个性特点和思想倾向。最后，要尊重同事和家长。在教师之间要互相尊重，合作共事；对待家长要真诚待人，认真对待家长的意见和建议。

第四段：重视师生关系的建立。

教师和学生之间的关系是教育事业的基石，建立良好的师生关系是教师应该持之以恒的追求。首先，教师要关心和照顾学生的身心健康，多与学生交流，了解学生的实际需要，帮助他们解决问题。其次，教师要尊重学生的主体地位和参与感。在课堂上要多给学生发表自己的意见和建议的机会，鼓励学生独立思考和主动学习。最后，教师应该不断给予学生关怀和鼓励，激发他们更大的学习热情和创造力。

为了维护教师职业的形象和学生的权益，我们还需遵循一些常规的师德礼仪原则。首先，要守时。教师要按时上课、下课，并且在规定时间内完成各项教学任务。其次，要爱岗敬业。无论教学工作有多么辛苦，教师都应该真正做到以学生的成长和发展为中心，全身心投入教育教学工作中。最后，要保守秘密。教师要自觉保守学校、学生和家长的秘密，不得随意外泄。

总结：师德礼仪常规的遵守不仅仅是一种要求，更是一种自觉的行为。做一位合格的教师，不仅要具备专业技能，更要有高尚的职业道德和师德。只有真心实意地尊重每一个学生，用较高的教育理念和教育方法去教育他们，才能培养出更好的一代。因此，我会在今后的行动中时刻保持警醒，不断提高自身素质，以更好地履行教育者的职责。

礼仪常规心得体会总结篇十一

随着社会的进步和人们对素质教育的要求日益增高，培养孩子良好的礼仪习惯也成为了教育的一个重要方面。近年来，不少幼儿园逐渐推行小班教学，为幼儿提供更好的学习环境和个性化教育。在小班里，培养孩子良好的常规礼仪是一项重要的任务，本文将对小班常规礼仪的心得体会进行探讨。

首先，小班常规礼仪的管理需要严格有序。小班幼儿尚处于接受教育的阶段，处事方式和纪律要求都需要明确而严格。在班级中，教师应按照班级规章制度要求落实和管理，例如每日早操、队列等常规活动。同时，通过这些常规活动锻炼幼儿遵守规则的意识和行动，帮助孩子养成良好的作息习惯和行为规范。

其次，小班常规礼仪的教学要融入生活情境。幼儿热爱生活、善于模仿，因此在教授礼仪时应充分利用生活情境和故事情节，使幼儿在实践中领悟和掌握。例如，在洗手时教授正确的洗手姿势和用餐时的仪态，通过幼儿喜欢的动画片、游戏等形式，吸引他们的注意力，让他们在参与中养成良好的生活习惯。

此外，小班常规礼仪的教育要注重细节。幼儿认识事物的能力比较局限，他们更容易受到细节的影响。因此，在教育过程中要注重细节的引导和培养，例如，穿衣时教授正确的穿脱方式和整理衣物的方法，擦手时教授正确握纸巾的姿势和擦拭方法等。通过重复的指导和练习，帮助幼儿熟练掌握这些细节，形成良好的生活习惯。

同时，小班常规礼仪的教育要培养孩子积极主动的态度。在教育幼儿礼仪的过程中，教师要注重培养幼儿的自信心和积极性，鼓励他们主动参与和表现。例如，在班级组织集体活动时，要让幼儿参与其中，通过互动、合作等方式，培养他们的团队意识和合作精神，同时也增强幼儿对礼仪的重视和自觉遵守。

最后，小班常规礼仪的教育需要与家长合作共同努力。家庭是孩子成长的第一课堂，教师和家长应该加强沟通和配合，共同培养孩子良好的礼仪习惯。例如，教师可以与家长分享礼仪教育小贴士，提醒家长要注重孩子的言行举止，每天与孩子共同练习一些基础礼仪动作，共同营造良好的家庭氛围。

综上所述，小班常规礼仪的教育对于幼儿的成长和素质培养非常重要。通过严格有序的管理、融入生活情境、注重细节的培养、培养孩子积极主动的态度以及与家长的合作共同努力，将会帮助幼儿养成良好的礼仪习惯，为他们今后的成长打下坚实的基础。教师和家长应该一同努力，将小班常规礼仪教育落实到每个幼儿的行动和生活中。只有通过不断的努力和培养，我们才能让幼儿园里的每一个孩子都成为有礼貌、有素养的人。

礼仪常规心得体会总结篇十二

随着社会的不断进步与发展，人际交往的重要性也日益凸显出来。而在人际交往中，礼仪作为一种行为规范，无疑是十分重要的。我在与他人的交流中，时刻注意着自己的言行举止，总结了一些关于礼仪方面的心得体会。

首先，礼仪是人类文明进步的体现。在人类进化的长河中，礼仪的出现可以追溯至远古时期。礼仪通过规范人们的行为举止，倡导尊重、关爱和友好的态度，使社会秩序更加和谐，人际关系更加融洽。从古至今，礼仪在各个文化背景下不断演变和发展，不断适应时代的变迁。礼仪之于人类文明，意义重大，体现了人类对和谐社会的向往与追求。

其次，礼仪能够有效地提升个人形象。在社交场合中，一个人的礼仪表现起着至关重要的作用。一个懂得如何恰当行为的人，往往能获得他人更多的尊重和信任。如在商务场合，合适的礼仪能够展现出一个人的自信和专业性，使商业合作更顺利进行；在日常生活中，恰当的礼仪能够表达出一个人的教养和修养，使人与人之间的关系更加融洽。因此，学好礼仪，并将之运用到实际生活中，是提升个人形象的重要途径之一。

再次，礼仪是表达情感的方式。礼仪是一种语言的延伸，是一种非言辞的沟通方式。通过懂得并使用合适的礼仪，我们能够传递自己的喜怒哀乐，表达对他人的尊重和感激。在社交场合中，不懂得礼仪的人常常表现出粗鲁和冷漠的态度，给人留下不良的印象。而一个懂得礼仪的人，即使他的言辞谦和，但可以通过微笑、鞠躬等行为来表达自己的善意和友好，使人心情愉悦。

最后，学好礼仪有助于培养自己的修养与素质。礼仪不仅仅是外表的光鲜和形象的塑造，更是一种内在的修养和素质的提升。学好礼仪需要对自己具备一定的要求，只有时刻保持自律和自省的态度，才能始终坚定地遵循社会的规范。因此，学好礼仪不仅会使我们变得更加细腻、文雅，更能够塑造我们的人格魅力，让我们更好地面对生活和工作中的各种挑战。

总结而言，礼仪是人类文明进步的体现，也是一门艺术。它能够提升我们的人际交往能力，塑造我们的个人形象，表达我们的情感，同时也是一种修养和素质的载体。作为现代人，我们应该时刻学习和运用好礼仪，为社会的发展和人际交往的和谐奉献自己的力量。通过不断总结自己的经验和体会，我们能够更好地掌握礼仪的精髓，将其运用到实际生活中，成为一个优雅得体的人。

礼仪常规心得体会总结篇十三

在生活中，我们无时无刻不在与人打交道，社会规范和礼仪的正确运用成为了我们所处的现代社会中最为重要的素养之一。在日常的教育中，注重培养学生的文明礼仪意识，成为了一项重要的任务。长期以来，我通过参与并观察各种长辈传授的教育活动以及日常的互动中的经验总结，体悟出了一些关于常规教育文明礼仪的心得体会。

首先，作为学生，要时刻保持内外兼修的良好形象。不论是在校内还是校外，作为学生代表的我们都应该以良好的形象示人。在相貌上，我们要保持整洁、清爽的外表，这不仅可以提升个人形象，更可以给他人留下好的印象。另外，在言谈举止方面也要注意，要和蔼可亲，彬彬有礼。有时候，一个简单而真诚的微笑，一个温暖而真实的问候，就足以展示我们的礼仪修养。

其次，要随时与他人保持良好的沟通交流。在和他人交流中，我们不光是在进行思想的交流，更是在进行教育的互动。在沟通时，要尊重他人的意见和选择，不得以自己的主见强加于人。与此同时，在与他人交流时，我们要注意保持适当的距离，尤其是在接触到陌生人的时候。另外，在使用手机和其他电子设备时，要养成安静，不干扰他人的好习惯。只有通过良好的沟通交流，我们才能更好地展现出自己的礼仪修养。

再次，要正确运用礼仪规范，提升自己的教育素养。礼仪，是一个国家、一个民族的文化历史、民族传统的反映。在各种场合中，我们要学会正确地运用礼仪规范，使自己更好地适应社会的发展和变化。例如，在公众场合中，我们要讲究穿着得体，遵守聚餐礼节，在言行举止中彰显自己的教养。在学校教室中，我们要遵守纪律，遵守课堂规则，生活上要讲究卫生，要时刻提醒自己，养成良好的习惯。

最后，要通过常规教育培养文明礼仪的意识和品质。教育的目的在于培养学生的五育（智育、体育、美育、劳动教育、德育）。其中，德育是教育的灵魂。在德育中，我们要注重培养学生的文明礼仪意识和品质。通过常规教育，常规活动的开展，我们可以提高学生的社会责任感，培养他们的社交能力，加深他们对文化传统和道德观念的理解，同时也培养他们的个人修养和品质。

在总结这些关于常规教育文明礼仪的心得体会时，我深深地意识到了一个观念，那就是：文明礼仪不仅仅是一种仪式和规定，更是一种心态和态度。只有当我们内化于心，将之融入到我们的日常生活中，才能真正成为一个具有良好素养的人。因此，尊重他人、与人和谐相处、抱有感恩之心、注意与人沟通的方式、注重与人交往的礼制，不仅是一种修养，更是一种生活方式，一种思维方式。通过常规教育文明礼仪的培养，我们可以使学生更好地融入到社会中，养成良好的行为习惯，增加人际关系的和谐，同时也能够提升自己的教育素养和人生境界。

礼仪常规心得体会总结篇十四

学习礼仪常规是每个人从小就开始接触的内容，它在我们的生活中起着至关重要的作用。无论是在校园、社交场合还是工作环境，礼仪常规都能体现一个人的素质和修养。近年来，我也日渐明白了学习礼仪常规的重要性，并逐渐形成了自己的一些心得体会。

第二段：尊重他人。

学习礼仪常规的核心就是尊重他人。尊重他人的方式有很多，例如要注意自己的举止、言语，不粗鲁乱说话，不随便插嘴打断别人的谈话。同时，学会倾听别人的意见和建议，不轻易怀疑和质疑他人的能力和观点。尊重他人是一个人品质的体现，也是社会交往中必备的基本素养。

第三段：注重仪态。

仪态是一种文明素养的外在表现，它代表了一个人的修养和自尊。在公众场合，我们应该保持一个良好的仪态，不随便嚼口香糖、挖鼻孔或者大声打喷嚏等行为。在与他人交往时，要保持面带微笑，不要粗鲁地抢夺或者忽视别人的空间。通过注重仪态，我们能够取得他人的好感和尊重。

第四段：学会表达和感谢。

在社交场合，流利的表达和适时的感谢都是很重要的。学会用恰当的方式表达自己的观点和意见，并避免过度夸张或者挑衅的措辞。同时，感谢是学习礼仪常规中承认别人付出的重要表现，它能够让人感到被尊重和被重视。当别人对我们提供帮助或者给予赞赏时，我们应该表达真诚的感谢之情。

第五段：培养细腻的观察力。

细腻的观察力是学习礼仪常规的关键。我们应该学会观察他人的神情、动作和言谈举止，以便更好地理解他们的意图和喜好。在与他人交往过程中，细腻的观察力可以帮助我们选择合适的话题和方式，从而让对方感到舒适和愉快。除了观察他人，我们还应该不断反思自己的言行举止，及时纠正不当的举止并改善自身形象。

总结：

学习礼仪常规是一种修养，是一种对待他人的礼貌和尊重。在社交场合，良好的仪态和表达能力能够给人留下良好印象，并得到他人的认可和尊重。更重要的是，学习礼仪常规还可以培养我们的细腻观察力，提升我们在社交交往中的能力。通过学习和实践，我相信每一个人都可以成为一个更加有修养和素质的人。

礼仪常规心得体会总结篇十五

礼仪常规是社会生活中不可或缺的一部分，它是人们相互交往时的基本准则。在日常生活中，我对礼仪常规进行了一些总结和体会。通过积极学习和实践，我逐渐意识到礼仪常规对提高个人形象和社会互动的重要性，同时也深刻感受到礼仪常规的温馨力量。

第二段：外貌仪表。

礼仪常规的第一步是外貌仪表。一个人的外貌会第一时间给他人留下印象，所以我们应该注重自己的仪容仪表。保持整洁的外貌、得体的服装以及自信的表情都会给人以良好的印象。而且，通过研究礼仪常规，我了解到在人际交往中，与他人保持眼神交流非常重要，它能够传递出尊重和诚信等积极信息，进而促进良好的沟通和建立信任。

第三段：行为举止。

礼仪常规的第二步是行为举止。一个人的言行举止反映了他的教养和修养，所以我们应该养成良好的行为习惯。例如，在公共场合保持安静、礼貌地与他人交流，对别人提供帮助时，尽量做到礼貌和耐心。此外，在用餐场合，我还学会了正确使用餐具，掌握用餐礼仪；在公共交通工具上，我会主动让座给有需要的人，尊重他人的需求。这些行为举止都是基于对他人尊重的原则，通过贴近社会生活的实践，我深刻体会到这种尊重和关爱对于双方的关系和社会和谐产生重要影响。

第四段：用语礼仪。

礼仪常规的第三步是用语礼仪。在与人交流时，选择文明的、恰当的用语非常重要。我认识到以礼尊人、言和意合是用语礼仪的核心。通过积极倾听和尊重他人的观点，用语礼仪可以在跨文化交流中避免冲突，减少误解。尤其是在英语交流中，我练习使用正确的敬语和实用短语，提高了我的口语表达能力，并且意识到尊重他人在语言交流中的尊重和理解对于成功的交际是至关重要的。

第五段：感恩与回报。

礼仪常规的最后一步是感恩与回报。我意识到感恩是一种美德，它是礼仪常规的重要方面。在日常生活中，我们与人交往时应该心存感激，并在力所能及的范围内回报他人的善意。通过现实生活的实践，我已经深刻认识到感恩与回报的力量。通过真诚地向他人感谢和回馈，不仅可以加强人际关系，还可以推动自己不断成长。

结论。

通过对礼仪常规的总结和体会，我深刻意识到它对我们个人形象和社会互动的重要性。外貌仪表、行为举止、用语礼仪、感恩与回报，这四个方面是构成礼仪常规的核心要素。我们应该时刻保持良好的礼仪习惯，并在日常生活中不断努力提高自己。通过实践和修炼，礼仪常规将影响我们的人际关系，提高我们的素质，并共同创造一个和谐的社会。

礼仪常规心得体会总结篇十六

作为一名小学老师，我不仅要关注学生的学习进步，还要教导他们正确的行为规范和礼仪修养。在教授小班的常规礼仪过程中，我有了很多的心得体会。

第二段：重视礼貌的重要性。

小班的学生处于成长期，他们的思维逐渐成熟，对周围的事物和人产生强烈的好奇心。教会他们礼貌的行为举止不仅有助于维护课堂的秩序，还可以潜移默化地培养他们良好的品格。在实际教学中，我会带领学生一起制定班级规则，让他们明确统一的行为准则。通过引导学生用礼貌的方式与他人交流，我意识到，当学生发现自己被他人尊重和听取时，他们会更加自信和愿意主动去尊重他人。

第三段：培养学生的自主意识。

在进行常规礼仪教育时，我注重培养学生的自主意识。在开展各类活动过程中，我倡导学生主动参与，并鼓励他们提出自己的想法和建议。学生在积极参与的过程中，能够体验到自己的观点和意见同样重要，这种体验有助于培养学生的责任感和自主意识。同时，我也鼓励学生自己解决问题，并且及时给予表扬和肯定。学生在解决问题的过程中，能够逐渐形成独立思考和判断的能力，这对他们今后的发展有着重要的意义。

第四段：关注学生的情绪管理。

在教育过程中，我发现，学生们的情绪管理能力直接影响着他们的行为表现。因此，我注重通过情感教育，帮助学生学会正确地表达自己的情感，并在面对挫折和矛盾时保持冷静。在班级的日常活动中，我安排了一些小组合作的游戏和活动，让学生们能够体验到团队合作的重要性，学会与他人沟通和协商。通过这些活动的开展，学生们能够更好地控制自己的情绪、管理个人需求，培养出积极向上的心态。

第五段：注重榜样的力量。

榜样的力量是无法忽视的。在培养学生常规礼仪时，我自己要成为学生的榜样。在行为和言语上，我时刻保持礼貌和谦逊，与学生进行平等的交流。在引导学生中，我也特别注重榜样的力量。我会经常表扬那些表现优秀的学生，并邀请他们分享自己的经验。这样的激励不仅可以让学生明确标准，还可以让其他同学向优秀的榜样学习。

结尾：

通过一段段的实践与总结，我深刻体会到教育学生礼仪的重要性。通过培养学生的自主意识、关注情绪管理、重视榜样的力量等方面的教育方法，可以帮助学生形成良好的行为习惯和礼仪修养，为他们未来的发展打下良好的基础。我将继续努力，不断探索更有效的教育方法，以更好地推动学生的全面发展。

礼仪常规心得体会总结篇十七

导引：

师德礼仪是教师职业道德的重要表现形式，也是促进教育教学工作顺利开展的关键因素。而遵守常规则使师德礼仪更加得到体现。本文将从注意形象、礼貌待人、言行一致、友善相处和热爱教育五个方面展开，探讨师德礼仪常规的重要性和个人感悟。

注意形象的重要性：

注意形象是师德礼仪的首要要求。老师作为学生的榜样，形象的好坏直接关系着学生对老师的尊敬和信任度。我们要时刻保持整洁干净的仪容仪表，穿着整齐得体的服装，举止庄重得体。只有这样才能体现出一个教育者应有的风采，才能让学生更加愿意接受我们的教育。

礼貌待人以待：

礼貌待人是师德礼仪的基本要求。我们作为教师，要时刻保持礼貌得体的行为与语言，无论对学生还是对同事家长都要始终以礼待人。尊重每一个人的存在，尊重每一个人的权利，尤其是对学生要保持友善亲切的态度，既能维护良好的师生关系，又能为学生树立正确的价值观。

言行一致：

言行一致是师德礼仪常规的核心要求。师生之间是一种特殊的关系，学生对老师的言行会深深影响到他们的心灵。我们要做到言行一致，坚守道德底线，以身作则，做学生的良师益友。只有言行一致，学生才能够更加信任我们、崇敬我们。

友善相处的重要性：

友善相处是师德礼仪常规中的核心要求。一个和蔼可亲、宽容而又严谨的老师，能够让学生感到愉快与温暖，能够有效地促进师生之间的良好互动。我们要善于倾听学生的声音和需求，理解他们的困惑和挣扎，给予他们温暖和鼓舞，使学生能够在一个积极向上的环境中成长。

热爱教育：

热爱教育是师德礼仪常规的灵魂所在。只有真心热爱教育事业，才能做到对学生无私奉献，才能真正以学生的成长幸福为己任。师德礼仪常规是我们开展教育教学工作的基石，是我们与学生之间形成连接的桥梁和纽带。我们要时刻保持热爱教育的热情，倾心投入到教育教学工作中去，为学生的未来付出自己的努力。

结语：

师德礼仪常规是教师展现自己职业素养的重要途径，也是培养学生全面发展的重要环节。注意形象、礼貌待人、言行一致、友善相处和热爱教育是师德礼仪常规的核心。教育工作者应时时刻刻以此为准则，不断提高自身素养，给予学生良好的教育示范。只有这样，我们才能真正成为学生心中的那个港湾，也才能让我们的教育事业蓬勃发展。

礼仪常规心得体会总结篇十八

礼仪总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的礼仪总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【礼仪总结心得体会精品7篇】，供你选择借鉴。

作为行政部一员，我们都应该秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。

一、服务礼仪的标准规范。

55%着装、38%肢体、7%语言。

3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。

要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。

着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。

二、沟通的层次。

从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，原因主要有：1、不能认识到自己错了，2、错了也拒不认错，3、理性无法战胜感性。

沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。

通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：

1、计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。

2、传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。

大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。

在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。

20__年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。

近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。

通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能，市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!

然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心的办法就是多读书!

实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!

20_年6月2号，我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训，虽然路途遥远，为了赶路起了个大早，但通过这次培训使我受益匪浅，收获甚大，让我自己充分认识到自身的不足，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。

文明服务，看似简单，其实不然，应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎，并以此使司乘人员对你产生良好印象，保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员，学会微笑是首要的，也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。

通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表，到收费员的服务语言，服务手势，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，以更专业的形象，更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。

通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。

勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系;倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”

外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种.种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。

作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

再来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!

其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

还有，10月25日，由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。

还有美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好!福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了?”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象。”福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

礼仪常规心得体会总结篇十九

礼仪作为一种社会规范，扮演着不可忽视的角色。在现代社会，礼仪不仅仅是一种规范或者形式上的装饰，更是一种表达尊重和关爱的方式。礼仪的正确运用，可以增进人际关系、构建和谐社会、提升个人形象。因此，我深刻认识到学习和遵循好礼仪的重要性，并在日常生活中有所体会。

段二：学习礼仪促使我更加关注他人的感受。

通过学习礼仪，我逐渐认识到他人的感受和需要。礼仪教育不仅仅是一种行为的规范，更是一种对他人的尊重和关心。例如，在与他人交流时，我会注意控制自己的音量和语气，并表达合适的谢意和道歉。在公共场合，我懂得了排队和让座的重要性，关注老弱病残等特殊群体的需求。通过这些细微的举动，我能够主动关心他人，并使他人感到温暖和受到尊重。

段三：学习礼仪培养了我的自信与从容。

通过学习礼仪，我逐渐养成了良好的行为习惯和仪态。学习如何正确使用餐具、如何表现得体、如何面带微笑地与人交流，使我在社交场合更加从容自信。我知道，一个端庄、得体的举止和仪态能够让人对自己的形象产生良好的印象，提升自己的自信心。通过这种过程，我学会了克服羞涩和紧张，更加愿意主动与陌生人交流，展现自己的才华和能力。

段四：学习礼仪提高了我与他人的沟通能力。

礼仪不仅仅是一种行为方式，更是一种表达情感和意愿的方式。通过学习礼仪，我了解到不同场合和不同人群所需要的不同沟通方式。我学会了在表达意见时应注意语气和措辞的温和和准确。我知道，与他人交流时，不仅要倾听对方的言语，还要注意对方的表情和肢体语言。通过这些细节，我能更好地理解他人，更好地与他人建立联系，有助于我在工作和生活中更好地与他人合作。

段五：结尾总结礼仪的重要性和我的收获。

通过学习礼仪，我认识到礼仪的重要性不仅在于形式上的规范，更在于其中所蕴涵的对他人的尊重和关心。我也认识到良好的礼仪习惯能够提升自己的自信和从容，使自己得到他人的认可和赞赏。通过学习礼仪，我也提高了自己的沟通能力，能够更好地理解他人和与他人建立联系。因此，我将继续在日常生活中坚持遵循礼仪，将礼仪融入自己的行为习惯中，以建立良好的社会关系，促进和谐社会的发展。