心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
关于员工清廉自律的心得体会和感想一
序言
公司简介
组织架构图
第一章劳动关系管理
第二章员工福利
第三章规章制度
第四章奖惩条例
第五章安全守则
第六章附件
序言
本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册,以适应我们金斧建筑装饰工程有限公司的工作环境和公司文化。
此手册并非有公司信息的唯一来源,每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外,公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理
一、招聘原则
装饰工程有限公司承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。
二、招聘程序
1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。
2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。
3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试
4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选
5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试
6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料:身分证、学历证、婚育证、(女性) 、暂住证、职业资格证书、获奖证书等
7、公司总经办对新录用人员提供上述材料的原件与复印件进行审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法承担法律责任
8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作
9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退
10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。
11、应聘人员义务
(1) 应聘人员必须身体健康,应根据公司要求出家有效的身体健康证明。
(2) 有过工作经理的录用人员,若与原单位存在业务竞争的,应主动告知。若不存在,公司有权要求出具承若书。弄虚作假者,由此导致的一切责任,由其自身承担。
三、劳动合同
根据《劳动法》相关法律规定,公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制,实习生等。
1、 新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系,公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。
2、 根据公司实际工作需要,经双方协商一致,公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效,具有法律效力,双方必须严格执行。
四、试用期、转正及续约
1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期,特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。
2、试用期结束后,部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》,经总经理审核后决定其是否转正。
3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的,公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(1)伪造学历、证书及工作经历者;
(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;
(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;
(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;
(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;
(6)不愿与公司签订劳动合同者;
(7)非因工作无法在工作时间内提供正常劳动者;
(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;
(9)其他不符合录用条件情形者。
5、晋升/加薪
(1)普通员工的晋升/加薪,由部门主管填写《人事通知表》,报总经办审核,经公司总经理批准后,报总经办备案,由总经办签发《人事通知表》;
(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪,由总经办填写《人事通知表》,经总经理审批后再由总经办签发;
6、工作岗位与职务调整
(1)根据工作需要及员工的表现,公司有权合理调动员工工作部门及岗位,员工调换部门由总经办填写《人事通知表》,经部门主管批准,报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。
(2)如员工不能胜任本职工作的,公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整,员工拒不配合的,属于严重违反公司规章制度,公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(3)员工个人提出调职或调换岗位,必须在本岗位工作满一年以上;
(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款,特殊情况除外。
7、劳动保护和劳动条件
(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务,对可能产生职业病危害的岗位,应当向员工如实告知,并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。
(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度,自觉预防事故和职业病的发生。
8、劳动合同的终止与续签
(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时,劳动合同即行终止;
(2)劳动合同期满前,经双方协商一致,可续签劳动合同;
(3)劳动合同到期,除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外,原劳动合同即行终止;
9、辞职、辞退及离职手续
(1)辞职
a、试用期内,员工本人要求解除劳动关系的,需提前七天以辞职报告的形式通知公司,
否则以七天工资代为通知期:
员工试用期七天以内离职或被辞退,公司不予以发放工资
b、试用期满以后,员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。
部门主管应与辞职员工积极沟通,了解辞职原因。对表现较好,业绩突出的员工要努力挽留。
辞职报告需经部门主管签字同意,再层报总经办,总经理批准后,方可生效。
(2)辞退
员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者,公司不予以任何补偿。具体规定,参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。
(3)辞职手续
辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后,办理好相关手续,清晰、完整移交工作:
a、物品移交:包括但不限于工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等,属于自己领用的应归还总经办,属于部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。
b、资料交接:与工作相关的文件包括但不限于客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限于电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作,须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替,交接完毕后由双方签字确认。
c、结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。
员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批,并传达至总经办后方可离职,否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。
财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资,总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。
(4)辞退手续
公司辞退员工,应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批,辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。
备注:辞退工作由总经办负责执行,书面移交记录在总经办备案。
被辞退员工同样清晰、完整移交工作:归还所有公司财产、专用信息,预付款项和开支结算单等应用时结清,并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。
(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放,原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前,必须确保:
a、相关表单已传至总经办;
b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;
c、所有预付款和开支结算单都已经结清;
d、所有的电脑系统登录号已被删除,或密码被修改;
e、所有公司资产等已经退还;
f、如果员工由于以下原因需要向公司作赔偿,公司将暂时冻结薪金给有关员工,直至相关问题得到解决。如果必要,公司可要求员工赔偿相关损失。
下列情况下,公司有权不予办理相关手续和发放工资;
1员工没有完成工作或资产的移交;
2自动离职者;
3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;
4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;
一、工作时间:
1、一周工作时间为六天,具体工作时间为:
5月份至9月份,早上8:30—11:30,下午13:00—17:30
10月份至次年4月份:早上8:30—11:30,下午12:30—17:00
2、平面设计部每周日休息,财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;
员工公休原则上应在当月内休完,如有特殊情况未休完的以加班计算,并参照本章第六款处理。
4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的,除对相关责任人作相应处罚外,部门负责人也应加倍处罚。
六、超时工作/加班
1、公司实施的是岗位责任制,原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕,员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。
2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为,公司将予以记大过处分。
3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计,各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。
当月加班调休应在次月底前完毕,过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款),具体时长《加班申请表》为准。
七、薪资
本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬,按责任定待遇,给予员工河里报酬和待遇。
1、 劳动报酬的结构与结算方式:
公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。
员工的月收入主要包括下列几部分:月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。
2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。
3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平,但不得低于本地当时最低工资标准。
4、员工个人薪资情况为公司的保密资料,任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问,必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。
5、薪资由总经办负责汇总及核算,经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。
6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。
7、员工每月津贴如按现金形式发放而涉及发票的,必须由本人提供。
第二章、员工福利
一.法定节假日
所有员工可享有下列国家规定的公众假日:
元旦:1天(1月1日)
春节:3天(农历除夕、正月初一、初二)
清明节:1天(农历清明当日)
劳动节:1天(5月1日)
端午节:1天(农历端午当日)
中秋节:1天(农历中秋当日)
国庆节:3天(10月1日、2日、3日)
因工作需要在法定节假日加班的,应给与相应的补偿,但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。
二、病假
1、患慢性疾病的员工,应先向所属部门递交书面请假申请,同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后,员工才能离岗休息。患急症的员工,应在就诊的当天口头通知公司相关领导,就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。
病假审批权限参照员工公出和事假。
2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的,均按旷工论处并给予小记过一次。
3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病,一律不作病假处理。
4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的,病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的,病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。
三、请假和旷工
员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者,当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者,当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。
四、婚假
凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定,持结婚证书原件申请有薪婚假。
1、 婚假3天(女未满23周岁,男未满25周岁),不含法定节假日。
2、 晚婚假15天(女满23周岁,男满25周岁),不含法定节假日。
婚假必须在结婚证书填发半年内使用,逾期无效。休婚假须提前30天申请,应一次性休完,不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。
六、产假及护理假
1、女员工正常分娩产假90天,难产的增加15天,多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加15天。
2、妊娠三个月内自然(人工)流产的,给假15天,妊娠3个月以上7个月以下自然(人工)流产的,给假30天,7个月以上早产按第1条标准给假。
产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。
其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上,并在预产期7个月前填写
《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案,女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内,且必须一次连续使用。
3、妻子年满24周岁,分娩后的一个月内,男员工可享有七天有薪护理假,申请该假期须附相关出生证明。
七、丧假
1、员工直系亲属(即:配偶、父母、妻子)去世,给与三天丧假,工资照发。
2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假,工资照发。
丧假必须于办理丧事时一次使用,不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。
注:员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放,其他津贴按本章第三款执行。
八、社会保险
公司按国家规定为员工缴纳社会保险:
1、对于宁波籍的员工,按照国家规定缴纳宁波市社会保险,员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。
2、员工户籍在宁波大市范围以外的,按宁波相关文件的规定,由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交,员工个人不缴费。
九、培训
为了促进公司可持续化发展,帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划,公司将为员工提供相关培训,员工培训情况将记录在案,作为绩效考核和生殖的依据之一。
1、新员工入职培训
公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分,总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。
2、根据工作需要,部门可安排员工接受在职培训,由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。
3、公司安排的其他培训
根据管理需要和员工发展的需要,公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。
第三章 规章制度
一、考勤
1、出勤
(1)打卡:公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到,帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者,无论迟到,均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。
(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况,由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的,同样以迟到/早退或旷工论处。
主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定,无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。
(3)总经办应定期检查员工考勤记录,如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的,如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的,一律以旷工论处。
对于下属分公司员工考勤,总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查,如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准),一律以迟到/早退或旷工论处。
(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工,一经查实,以每次旷工1天处理。
(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认,无总经理签字确认的,没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。
2、公出、事假
(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。
a、 普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录
注:如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记
b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案:
c、普通员工3天(含)以上或部门主管及以上人员请假,一律由总经理签字批准后报总经办备案
(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理
如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理
事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发
3、迟到、早退和旷工的规定和处理
上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;
b、1个月内迟到/早退3次,或迟到10分以以内累计达5次(含)以上者,按旷工半天处理并给予记1次小过处分;
c、1个月内迟到/早退累计达3次以上5次以下,或迟到10分钟以内累计达10次者,按旷工一天处理并给予记1次大过处分;
d、1个月内迟到/早退累计达5次(含)以上,或迟到10分钟以内累计达10次以上者,予以除名
如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)
4、旷工
(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;
(2)每月累计旷工1天者,扣发三天基本工资,并给于记1次大过处分;
(3)每月累计旷工2天者,作自动离职处理。
旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。
注:员工全勤奖说明
公司每月全勤奖(主管及以上人员200元,普通员工100元)已计入员工岗位工资,目的在于加强考勤管理,维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。
5、考勤
(1)员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事,认真负责,如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处理。
(2)总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查,到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上,并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。
十、其它
参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七款规定处理。
二、工作牌
1、员工应妥善保管公司所发的工作牌,上班时间及公出均应佩戴工作牌。
2、工作牌若有遗失或被盗,应立即向所在部门申报,并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。
3、离职时,应将所有证件交还总经办,证件遗失者按相关规定处理。
三.节约能源
1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源,节约用纸,尽可能利用网络传送文件,减少私人电话时间等等。
第四章、奖惩条例
一、奖惩类别:
奖励分为:嘉奖、小功、大功三种。
惩处分为:警告、小过、大过、除名四种。
二、将城市间在嘉奖/警告的,由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的,由总经理调查核实后,签批《人事通知表》生效。
三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。
四、员工有以下情形之一者,予以嘉奖:
1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者;
2、认真勤奋,承办、执行或督导工作得力者;
3、工作勤奋,超额完成工作任务者;
4、服务质量好,多次受到客户表扬者;
5、当月无违纪、违规现象,工作积极努力获部门主管及同事认可者;
6、为公司节约成本,合理利用电脑耗材、办公用品,充分利用废弃品,成绩显著者;
7、有良好团队协作精神,受本部门和其他部门一致好评者。
五、员工有以下情形之一者,予以记小功:
1、工作技能熟练,当月工作业绩突出者;
2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;
3、积极研究改善工作方法,提高工作效率或降低陈本确有成效者;
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
5、圆满完成重大项目未出差错者;
6、检举违规或损害公司利益者;
7、发现职责外文体,予以报告或妥为防止损害足为嘉许者;
8、其他应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者,予以记大功:
1、在一个季度内客户“很满意”率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者;
2、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济益者;
3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;
4、举报私自签单,工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;
5、对公司发展有重大贡献,应记大功事者;
七、员工有下列情形之一者,予以警告:
1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;
2、违反工作秩序或环境卫生制度,破坏安全者;
3、初次不听主管合理指挥者;
4、未按规定佩戴工作证者;
5、不遵守考勤规定,1个月内迟到/早退10分钟或以上1次,10分钟以内累计达3次(含)以上者;
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;
7、对各级主管的指示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者(第二次及以上加倍处罚);
8、在工作场所妨碍他人工作者;
9、在工作时间内睡觉,躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;
10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;
11、上班时间骚扰同事者;
12、上班时间聊天,嬉戏或从事与工作无关事情者;
13、浪费公物,情节轻重者;
14、其他应予以警告者。
八、员工有下列情形之一者,予以记小过:
1、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;
2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;
3、对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;
4、捏造事实骗取休假者;
5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次,10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者;
6、附和罢工,怠工者;
7擅自变更工作方法使公司蒙受损害但影响不大的,初次罚款50元并作口头警告并承担损失的20%,第二次或以上记上过处理并承担由此引起的全部损失;
8与客户预约时,无故不到或晚到,造成不良影响,遭客户投诉,经调查属实的,第一次罚款50元并口头警告,第二次或以上的记小过处理;
9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差,预算员及审核人员审核失误,造成经济损失在3000元以下的,相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
10图纸审核中,设计师犯相同错误三次的;
11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的,除记小过以外另需要赔偿全部损失;
12其他应予以小过者;
九、员工有下列情形之一者,予以记大过:
1、撤离职守,导致公司蒙受损失者;
2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;
3、故意撕毁公文者;
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
5、对同事恶意攻击,造成较大伤害者;
6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;
7、职务下所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;
8、违反安全规定,使公司蒙受一定损失者;
9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者;
10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;
11、未完成工作任务,造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿)
12、工作时间,非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;
13、在收取客户订金后不及时交到财务部,影响工程结算者;
14、签订合同时,因考虑不周造成损失,金额较小但给公司信誉造成不良影响,或对客户随意承诺权限范围之外的事宜,引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外,并视损失情况给予其他处罚);
15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的,责任人及其直接上级分别记过;
16、图纸审核中,设计师在图纸中犯相同错误三次以上的,每超过一次记一次大过处理;
17、因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差,预算员及审核人员审核失误,造成经济损失在3000元以上的,相关负责人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费,引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。
19、工作不积极主动,得过且过,工作效率低下且上期无改进,经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级,直到辞退)
20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的,除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外,个人还应承担由此引起的全部损失:
21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元):
22、其他应予以大过者。
十、员工有下列情形之一者,予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失:
1、拒不听从主官指挥监督,与主管发生冲突或无理取闹,扰乱工作秩序者;
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
3、在公司内聚众赌博者;
4、故意毁坏公物,金额较大者;
5、在公司闹事妨碍工作秩序者;
6、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;
7、对同仁施以或重大侮辱猥亵行为者;
8、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者;
9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。
10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;
11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;
12、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;
13、在公司内部有伤风败俗之行为者。
14、利用职权或以下不正当手段谋权利者。
15、年度内累计三次记大过行为者。
16、有重大泄密行为,使公司利益受到重大损失者。
17、弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿,谋权私利者;
18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
19、经部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
20、收买、贿赂其他人员,私下交易造成不良影响和经济损失,或利用职务之便,贪污,营私舞弊者;
21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;
22、由于个人原因给公司造成较大损失,情节严重,造成极坏影响者(除承担赔偿责任外,公司保留向其追究法律责任的权利);
23、无故克扣工人工资,造成不良影响经查证属实者;
24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);
25、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成);
26、未经公司许可,而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);
27、利用公司名义在外造谣生事或招摇撞骗,致使公司名誉及财务受到损害者
(另扣除所有工资及提成);
28、在公司服务期间受刑事处分者;
29、聚众要挟,妨碍工作秩序者;
30、其他应给予除名者;
十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效:
1、每嘉奖一次,当月奖励20元,小攻奖励100元,大功奖励300元;
2、每警号一次,当月罚扣20元,小过罚扣100元,大过罚扣300元;
主管人员奖罚款加倍
3、员工如在当月内警告4次,小过2次;当月季度内警告6次,小过3次,大过2次;当年内警告过8次,小过5次,大过3次者,公司将予以立即开除。
第五章、安全守则
一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施,工作是必须遵守安全守则。
1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。
2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施,即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内,关好门窗,消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况,应立即报告上级主管或大厦保安。
3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故,一有发现,立即向上级主管汇报。
4、员工如发现可疑、不法行为的人或事,应立即汇报主管或大厦保卫处,并且在保证自身安全的条件下设法制止。
5、员工应学会使用灭火器、消防设备,熟悉紧急出口和通道。
注意:要小心与谨慎!任何员工在执行任务前,对安全方法有疑问时,应立即请示上级。
二、火警
当火患发生时,所有员工应遵照下列要点执行。
1、 立即拨打“119”告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况,并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性,应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾,切勿用水扑救)。
2、 保持镇静,不要制造恐慌,应协作其他同事由适当的安全路线离开,万一火患无法控制,马上离开现场,避到安全的距离外,等候消防人员的到来。
注意:火患发生时,切勿使用电梯,所有员工应根据统一指示有序疏散,切勿拥挤以免发生踩踏事件。
第六章、附件
一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。
二、《员工手册》中未尽事项,可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。
三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时,以《员工手册》为准。
四、《员工手册》的解释权属宁波顶艺装饰工程有限公司总经办。
五、《员工手册》须妥善保管,不得遗失,遗失必须补领,遗失补领需交制作费50元。
六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后,公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。
七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自20xx年05月22日起开始实施。
装饰工程有限公司
20xx年五月二十二日
关于员工清廉自律的心得体会和感想二
1.严禁任何人乱拿、盗窃酒店,厨房任何财务。一经查实立即开除。
2.严禁在厨房内乱吃、乱喝、一经发现第一次罚款30元,当月重犯,罚款100元。
3.晚班当班人员收餐下班后要关闭所有水、电煤气的阀门,不要出现漏水、浪费电源现象,煤气关紧消除隐患,如有发现以上现象,当班人员重罚200元。
4.所有员工必须注重个人卫生,不留长发、长指甲、勤洗手、洗澡、提高个人卫生素质。
5.厨房内要保持清洁卫生,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造良好的工作环境。
6.房内每人应穿戴整齐,围裙、领巾、帽子必须佩带,鞋子除工作鞋外要穿黑色皮鞋,平时注重个人卫生,工作中尽量避免弄脏制服。
7.同事间不准在工作中发生争吵、斗殴现象,任何工作矛盾应反应给当班领班,由领班反应到厨师长解决争端。任何人不得先动手打人,违者当即开除。
8.每个星期四14:00全厨房卫生大扫除,任何人不得无故缺席,违者罚款30元
9.厨房内不准吸烟、大声喧闹,明档人员必须穿戴整、干净,站立端正,服务热情。
10.每天早班人员要及时发现物品短缺及时从总仓补仓,不得出现断货现象,海鲜现货必须严格把关,发现问题马上和采购部联系及时退货、换货。
11.晚班当班人员开菜单,要查询现货情况,不得重复进货,也不得第二天短缺物品。
12.所有遭顾客投诉的菜肴要认真对待,发现责任人,谁做谁负责。当班人员必须严格把好质量关,避免出现类似情况。
13.任何人员必须节约厨房物品、严禁浪费,发现乱丢、乱扔现象的,一律重罚。
14.无故不得到处串岗,在仓库逗留,无事不得到餐厅外面,离开厨房上洗手间、吃饭、领班必须知道去处,无故离开厨房以退到论处。
15.迟到15分钟以上者以矿工论处,早班迟到者重罚。每天上班签到,班后签退。
关于员工清廉自律的心得体会和感想三
为了深入贯彻落实党的十九大、十九届四中全会和省市委有关会议精神,充分发挥市国资委在服务保障“八八战略”再深化、改革开放再出发,建设清廉xx中的职能作用,根据中共xx市委直属机关工作委员会印发《中共xx市委关于建设清廉xx的实施意见》的要求,制定如下实施方案。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人为本、执政为民,坚持以“争做清正廉洁干部、创群众满意机关”为主题,以惩治和预防腐败体系建设为主线,以清廉诚信为核心,以廉政文化建设为载体,以监督检查为手段,以作风建设为保障,不断推进制度科学化、教育常态化、监督社会化、服务优质化、惩防一体化,全面提升机关的清廉度、公信度和群众满意度,为不断推动全市国资监管工作再上新台阶提供坚强纪律保障。
力争通过三年努力,使党组织管党治党的责任落实更加有力,党内政治生活更加规范;清廉国资建设各项制度机制完善成熟,以管资本为主的国资监督管理更加规范有序、服务企业发展更加贴心暖心、监管针对性有效性显著提升;广大党员干部崇廉倡廉促廉,清廉文化深入人心,山清水秀的政治生态全面形成。
(一)深入推进举旗铸魂行动,构建山清水秀的政治生态体系
1、加强党的政治建设。坚持把政治建设摆在首位,不断增强忠诚核心、维护核心、看齐核心的政治自觉、思想自觉、行动自觉,引导机关党员干部在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想上作表率,在始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致上作表率,在坚决贯彻落实党中央、省委、市委各项决策部署上作表率,增强“四个意识”,坚定“四个自信”。认真贯彻落实党中央、省、市委各项决策部署,保证依法依规履行监管职能,确保政令畅通。充分发挥党委领导核心作用,领导班子和领导干部在把方向、管大局、抓落实上体现政治担当,自觉服从服务于经济社会发展大局。
2、强化思想理论武装。坚持读原著、学原文、悟原理,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员干部头脑。持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,认真落实党委推进“两学一做”学习教育常态化制度化,不断强化党员干部对党的忠诚之心、对信念的笃定之力、对使命的担当之责。
进一步强化党委理论中心组学习,抓好党支部常态化学习。认真落实党员干部教育培训制度,按规定完成“学习强国”学习任务。开展党章党规党纪教育、党的优良传统和优良作风教育,党支部每年至少集中开展1次党内法规和廉政专题学习,至少组织开展1次警示教育,使党员干部知敬畏、存戒惧、守底线,习惯在受监督和约束的环境中工作生活。加强清廉国资思想教育,坚持用法治思维和法治方式作决策、想问题、办事情,严格依照法定权限、规则、程序行使权力、履行职责。
3、营造风清气正的政治生态。围绕践行“两个维护”、防止“七个有之”,严明政治规矩,全面开展党内政治生态建设动态分析研判,构建评估、监督报告、修复净化相互衔接、良性循环的工作机制,及时解决苗头性、倾向性问题。全方位开展谈心谈话活动,针对党员队伍思想现状做好经常性思想政治工作,开展党员干部思想状况分析研判。探索推进家访活动,探索完善党员干部在社区居住地“八小时之外”常态化监管机制。发展积极健康的党内政治文化,倡导清清爽爽、规规矩矩、老老实实的同志关系,弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁的价值观,涵养风清气正的政治生态。
(二)深入推进强基固本行动,构建高质高效的党建工作体系
4、落实管党治党责任。严格落实中央和省委、市委关于强化党委全面从严治党主体责任的规定要求,自觉把建设清廉国资机关放到全面从严治党的大局、深化国有企业改革的大局、加快推进“清廉xx”建设的大局下去思考、去定位、去谋划,着力增强建设清廉国资机关的系统性、创造性、实效性。每年做好建设清廉国资任务细化、责任分解、日常督查、年度考核等工作,把建设清廉国资进展情况纳入年度述责报告内容,列入党建考核评价范畴,考核结果与评星定级、薪酬、奖惩等挂钩。
5.实施组织力提升工程。推动党支部大学习、标准化规范化建设、作风建设、先进支部创建、党内激励关爱、党支部书记能力素质提升等,推行“堡垒指数”、“堡垒指数”管理,推进“模范机关”创建。组织开展“党内法规知识竞赛”、“党建阵地建设”活动,加大对支部书记的精准培训力度,推动支部担负好直接教育党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。
6.严肃党内政治生活。严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,切实增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。坚持民主集中制,推动领导干部双重组织生活、“三会一课”、党员民主评议、主题党日活动等各项基本制度落实,推行“党员政治生日”制度,党员领导干部要参加双重组织生活,支部党员大会一般每季度召开1次,支委会一般每月召开1次,党课一般每季度组织1次。
(三)深入推进示范引领行动,构建严明严谨的纪律作风体系
7、强化典型示范引领。健全完善“两优一先”评选等党内荣誉激励制度,开展“党员先锋岗”和“承诺践诺评诺”等活动,选树宣传身边先进典型,推动建立崇尚实干、敢于担当的正向激励体系。进一步激发广大党员干部新时代新担当新作为,全面落实“三个区分开来”要求,抓好容错纠错机制的落实,为担当者担当、为负责者负责、为干事者撑腰。
8、深入联系服务群众。全面落实党员干部直接联系群众制度,推动党员干部参与城乡基层治理。深化在职党员志愿服务工作,巩固文明城市建设成果。深入开展“深化‘三服务’、奋战‘五个年’”活动,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先进性作用,开展一线大结对,推进机关支部与行政村、社区、企业单位的结对、帮扶和共建,与重点联系户保持直接联系,以实地走访、面对面谈心交流、征求意见等方式,了解社情民意,提升服务效能。
9.持之以恒加强作风建设。深化机关效能革命,大力治懒、治散、治庸,严肃查处不担当、不作为、乱作为等问题。深化助推“最多跑一次”改革强服务强效能作风建设专项行动,不断增强党员干部谋划、执行能力,提高工作效率、工作质量和公信力。积极参与“万名群众评议机关”活动,有针对性地抓好突出问题整改,严肃查处党员干部“不担当、不作为、不落实”行为。
10.切实加强纪律建设。有效运用监督执纪“四种形态”,着力在用好“第一种形态”上下更大功夫。落实党委书记约谈提醒、签字背书制度,发现党员干部苗头性倾向性问题及时进行批评教育、谈话函询,抓早抓小,防微杜渐。以身边案例为警示,持续深入开展“以案释纪明纪,严守纪律规矩”警示教育活动。用好党章赋予党组的纪律处分权,以严管体现厚爱,确保干部干成事、不出事。
(四)深入推进规范提升行动,构建保航保障的国资监管治腐体系
11、完善国资监管制度。坚持以制度管人管事管权,及时做好国资监管制度的“立改废释”工作,着力健全国企规划投资、改制重组、产权管理、资产评估、财务监督、业绩考核、选人用人、薪酬分配、劳动用工等国资监管制度。建立健全国资监管制度执行情况综合检查制度。针对不同时期重点任务和突出问题,组织开展定期不定期国资监管制度落实情况专项监督检查,推动国资监管制度有效落实,提高国资监管制度执行力。
12、提升国资监管服务水平。根据“国家所有、分级代表”原则,积极推进出资人三项主要职责的落实,依法规范出资人行权履责行为。按照“简政放权、放管结合、优化放管”,整合国资监管职能,优化国资监管流程,动态调整国资监管事项办理指引。转变监管方式,提高专业化监管程度,强化对企业投资并购、产权变动、财务评价、考核分配等关键环节的精准有效监管。组织开展违反国资监管制度,造成国有资产流失或不良影响案件的责任追究工作。
13、健全国企内控机制。全面梳理国企内部管理制度,完善企业行政管理、人力资源、财务管理等制度。科学合理设置国企内部机构,明确职责权限,将权利与责任落实到责任单位、责任人。开展行业对标活动,推进管理方式创新,不断完善国企财务和资金集中管理、大宗物资(服务)集中采购、租赁承包集中招标等规定。健全全面预算管理体系。深化国企劳动用工制度改革,规范企业员工招聘管理。完善国有资产管理信息平台,实现企业经营管理过程全时管控。
(五)深入推进关心关爱行动,构建崇廉倡廉的清廉文化体系
14、实施关心关爱“暖心工程”。落实中央和省委关于激励广大干部新时代新担当新作为的意见,完善关心关爱激励干部的制度机制。加强党内关怀帮扶和心理疏导工作,通过政治上激励、工作上支持、待遇上保障、心理上关怀,充分激发党员干部解放思想、干事创业的奋斗激情。落实党内关爱帮扶举措,每年针对国资国企系统内党员干部的实际困难和需要开展办实事活动,为党员干部及时“雪中送炭”。适应党员干部求知、求健、求美、求乐的需求,广泛开展丰富多彩的文体活动,繁荣机关文化生活。
15、开展清廉文化进机关活动。做好“道德讲堂”进机关活动,办好“优秀传统文化”、“安全常识”讲座,加强优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化的灌输和熏陶,不断提升党员干部的人文素养和精神境界。深入挖掘本单位本系统为民务实、厉行节约、清廉自守的文化因素,提升机关党员干部对清廉文化的认同感,使清廉文化在机关蔚然成风。
16、营造崇清尚廉氛围。认真落实《关于构建新型政商关系的意见》,着力打造亲不逾规、清不远疏,双向通畅、界限分明的政商关系,在“有交集不能有交换,有交往不能有交易”的前提下,建立健全国资监管机构与国有企业的常态化沟通机制。国资监管机构要在“亲”商中,做到不越线、不逾纪、不谋私,甘当“店小二”,积极作为、靠前服务,确保市委市政府重大决策部署和各项政策有效落地,推进政企和谐,当好服务企业的“表率”。国有企业领导人员要在“亲”政中,做到对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁,当好廉洁从业的“表率”。
(一)加强领导,精心组织。委党委要成立以党委书记、主任为组长,各班子成员为副组长,处室负责人为成员的领导小组,由委机关党委具体负责此项工作。始终把清廉机关建设作为反腐倡廉的一项长期工作来抓,作为建立健全惩治和预防腐败体系的重要内容。
(二)探索创新,培育特色。要积极尝试各种推进廉政建设工作的有效途径和方法,不断创新富有国资监管特色、彰显国资监管风貌的廉政文化建设新举措,切实加强廉政宣传教育,调动广大国资系统干部职工积极参与,探索清廉机关建设新模式。
(三)强化监督,务求实效。协助派驻纪检组落实监督工作责任,及时掌握工作情况,解决工作中出现的新情况新问题,推动清廉机关建设成效明显。
关于员工清廉自律的心得体会和感想四
1、该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
2、该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
3、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
4、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!
5、在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。
6、专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。
7、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
8、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。
9、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。
10、工作态度端正,业绩比较突出
11、优秀的业务水平,为公司创造好的企业效益,与同事相处和谐
12、好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
13、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工
14、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用
15、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务
16、办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实、做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在xx年x月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;
17、工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用
18、今年完成了公司制定的任务,态度端正
19、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵
20、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
21、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
22、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
23、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
24、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
25、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
关于员工清廉自律的心得体会和感想五
1、工作成绩提高大,悟性较强,能很快适应新得岗位,能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己得工作方式,从而在工作中收到良好效果。
2、该生在我公司实习期间表示优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!
3、该同学在我公司实习期间,能配合公司各级主管安排,工作态度好,有责任心,与同事之间和睦相处,社交能力强。
4、该同学在我单位实习期间,遵守单位规章制度,学习认真,勤于思考,勤于实践,能灵活运用专业知识解决实际问题,给本单位留下良好的印象。
5、×××同志/同学,在我单位实习期间,工作认真负责积极主动,能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事,受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习,早日成为国家的栋梁之才。
6、该生在实习期间,能自觉遵守各项规章制度。结合实际虚心学习。得到大家的一致好评、希望该生能在工作中不断努力,不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗。
7、在实习期间工作认真,勤奋好学。踏实肯干,虚心好学,善于思考,能举一反三,能将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该生的表现给与肯定。
8、同志自去年毕业开始在我公司实习。在我单位见习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。
9、该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有教训的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听龋在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表示予以肯定。
10、该生在本学期顶岗实习期间,思想品德好,积极进取,乐于助人,工作认真负责,努力学习,乐学上进,受到公司的好评。
11、能遵守本厂的规章制度,刻苦耐劳、工作积极,表现优秀。
12、同志在我公司工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。
13、勤恳务实,擅长学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩提高大,业绩开展迅速,或有效改进自己得工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新得岗位,在新得业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时光精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,提高很快,在新人中起到了榜样作用。
14、该生在我部实习期间,表现相当好,工作认真负责,受到我部师傅的表扬。
15、x同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
关于员工清廉自律的心得体会和感想六
收银员是顾客对超市服务行为最直接感受的来源,收银员的热情程度、工作态度、为顾客解决问题的程度都是顾客直接感受到的超市的形象。
收银员职责:
一、给顾客优质高效热情的服务:代表良好的重庆工商职业学院超市营销实训室形象。
二、收银员在结算时须唱收唱付(不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客):
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问、解决顾客问题。
4、在营业高峰时间,听从当日值班店长(助理)安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,兑换零用金。
三、确保商品正确销售:
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、正确扫描条码,正确找零。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
四、保持收银台时刻整洁干净:保证收银台无除顾客商品外其他杂物。
五、仔细检查特殊商品:如值班收银台上的吸管、纸巾、口香糖、热柜里的饮品是否有缺货的情况,如有缺货情况,在非营业高峰期迅速补齐货品。
工作班次及工作流程:
1. 早一班(7:30~10:20)值班员工在店长(助理)开门后进入超市营销实训室办公室,刷指纹签到——穿工作服,佩戴工作证——于7:30准时打开卖场大门——将饮水机装满饮水后搬至微企创业实训点大门右侧——将欢迎光临地毯放置于进门处表示迎接顾客——将卖场内大型杂物处理掉,收银台整理整洁——在店长(助理)处领取零钱,记清所领金额——打开收银机(如插线板没开应先开插线板),点击收银系统,登录自己个人账号——开钱箱,按照大面额在左小面额在右原则将零钱置于pos机钱箱内——(pos机1号收银员开启音响,放轻柔音乐表示正式营业)——开始收银。
2. 早二班(10:20~12:15)打指纹签到——穿工作服,佩戴工作证——与上一班收银员共同确认早一班收银金额无误后,留下零钱(请准确确认,一旦出现错误将由两人共同承担责任)——开始收银
3. 中午值班(12:15-13:30)
由早二班留下一名员工值班或者两名员工轮换(值班员工注意保重身体)保证中值期间至少一台pos机有员工值班。
4. 中班(13:30-17:30)打指纹签到——穿工作服,佩戴工作证——与上一班收银员共同确认早一班收银金额无误后,留下零钱(请准确确认,一旦出现错误将由两人共同承担责任)——开始收银
5. 晚班(17:30-20:45)打指纹签到——打指纹签到——穿工作服,佩戴工作证——与上一班收银员共同确认早一班收银金额无误后,留下零钱(请准确确认,一旦出现错误将由两人共同承担责任)——开始收银——当天最后一班收银结束后,晚班工作人员打扫卖场及超市营销实训室办公室清洁,并讲饮水机、欢迎地毯放回卖场内部,待店长/助理关上卖场大门后,方可结束工作。
收银流程:
(1)顾客走至收银台付款时首先对每位顾客轻声面带微笑讲出欢迎用语:”你好,欢迎光临。”同时接过顾客手中准备付款的商品。
(2)扫描商品条码,确认无误后,念出应收金额,如:”一共12元谢谢。”接过顾客付的现金。
(3)顾客付钱后念出找零金额,如:”收您20元,找您8元,谢谢。”同时递上找零金额及小票。
(4)顾客拿取已付款商品离开时应讲出:”欢迎再次光临。”
收银流程细则:
先扫描顺着条形码方向扫描商品,如果无条形码的商品(如纸巾、早点、文具),则按照柜台所贴资料条扫描条码或输入相应的货品代号。如果是多次扫描失败的商品,则在收银机输入该商品后六位的货品条码按“ente”结束。
(1) 在每位顾客的选中的商品扫描完成确认无误后,向顾客报出收银机显示的合计应付款金额,敲击键盘最右侧的“+”键而后键入“enter”,等待顾客付款,顾客付款后在付款金额栏内输入金额按“enter”结束,等待钱箱弹出,取出屏幕显示应找零数量的现金,撕下小票,合并交付于顾客,结束本单。
(2) 如顾客选择校园一卡通方式付款,则在屏幕显示的方框内输入顾客消费额,并用鼠标点击屏幕左下方的“收款方式”选择“一卡通”,在校园一卡通刷卡器上输入金额,敲击结账,待顾客将卡置于刷卡器上,刷卡器发出“滴滴”提示音表示成功刷卡后,在pos机上按敲击“enter”结束本单。
(3) 如顾客选择校园卡与现金结合的方式付款,则在屏幕右侧方框内输入现金金额,校园卡需刷卡金额,收取顾客应付现金后,在校园一卡通刷卡器上输入金额,敲击结账,待顾客将卡置于刷卡器上,刷卡器发出“滴滴”提示音表示成功刷卡后,在pos机上按敲击“enter”结束本单。
(4) 如果顾客在小票打出前要求退回此前已输入在收银机的商品,则按键盘最右列“-”再“enter”,输入所退商品在购物列表中所在的行数。如果小票已打出则依次按出“1”“6”“enter”,再在上面的方框内输入小票编号,在下面的方框内输货品代号。
ps:(1)如若出现收银机硬件问题无法正常操作,导致无法开展收银工作时:
首先应告知顾客具体原因,在顾客接受解释的情况推荐顾客至另一台pos机结账,然后自行查看收银机问题发生原因,在自身无法修缮的情况下告知店长(助理)及时解决问题。
(2)商品无条码问题、库存不足等数据问题:应及时告知顾客并向顾客提出解决办法(换一种商品、等解决问题后再购买等解决方式),在顾客理解的情况下完成收银, 并在收银高峰期结束后将问题反馈至店长(助理)及时解决问题。
(3)顾客要的产品本超市没有等产品问题时:应向顾客道歉,委婉解释原因,记录下欠缺商品,及时告知店长(助理)解决问题。
交接班注意事项:
(1) 做交班准备前必须保证下班员工已经到卖场,首先交pos2,然后交pos1,分开时间段交接班,。
(2) 交班的收银员与当班收银员须共同清点好所收现金、所刷校园卡金额,确认无误后到办公室签字,交大额纸币至值班店长(助理)处,将金额填写至超市营销实训室账簿,签上本人名字,店长(助理)签名确认后方可离开。
(3) 在填表后,将所填表格交由店长/助理审核。在交接班人员、店长/店长助理签字后,交班收银员方可离开。
(4) 在不可逆特殊情况下,有可能出现要求代班,继续上班或临时性要求到场的情况,请所有员工理解工作,服从当班店长(助理)安排。
收银员工作考核标准:
1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,超市的收银工作能够无误完成;
2、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持收银台的整齐、干净,保证收银台临时性需求商品的货品摆放量足够。
4、掌握现金、一卡通、挂帐等结帐程序;准确打印台号的各项收费帐单,熟记特殊商品价格及电脑号码账号等有关收银程序;
5、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由店长/助理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。
6、严格遵守财务制度,每天的大额现金(100元整)收入在交班时必须及时上交至店长(助理)处,特殊情况需向店长(助理)汇报,做到款帐相符;
7、周转备用金必须每班核对,具有表格记录,每天的营业收入现金未经店长(助理)批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;
8、收银员不得在收银工作中挪用现金,除校方、院办等可记账单位外私自给予其他个人或单位记账行为,损害超市利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位,要经过经店长(助理)同意,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜,;
10、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品,严禁在卖场吃东西。
11、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂帐者,必须依据充足方可;
12、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该顾客解释并调换其他现钞。
13、收银员应严格遵守财务保密制度,不得向无关人员和外界泄露超市的营业收入情况、资料、程序及有关数据;必须严格按指定的收银折扣、管理人员店长(助理)签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给超市带来的经挤损失由收银员赔偿。
14、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、挂单的程序,每班负责填写营业日报表,做到及时上交;
15、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
16、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
17、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,必须认真核对报表数与实收数是否一致,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报当班店长(助理)处,经店长(助理)查明后处理.
18、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。
19、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打票机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
20、积极完成店长(助理)分配的其他工作。
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