跟上级沟通心得体会范本(优质17篇)

心得体会是我们在学习和工作生活中积累的宝贵经验和智慧的凝练。写心得体会时，要注意结构的合理和连贯，让读者在阅读过程中能够条理清晰地理解你的观点。10.欢迎大家阅读以下心得体会范文，希望能够激发大家的思考和灵感。

跟上级沟通心得体会范本篇一

跟上级沟通作为企业中必不可少的一环，它关系到企业的正常运转和员工个人的职业发展。在日常工作中，如何与上级沟通，有良好的沟通技巧是十分必要的。本文将介绍的是笔者通过自己的实践总结了一下和上级沟通的心得与体会。

第二段：正确使用语言。

在与上级沟通时，语言的使用并不是无关紧要的，选择合适的语言，才能更好地与上级进行沟通。首先要确保使用的语言简洁明了，传达出自己的想法和意愿。其次是要注意用词精准，尽可能避免出现歧义问题。还有一个要点是要避免使用行业术语或专业术语，如果用术语，也要给予必要的解释。

第三段：注意表情和姿态。

与上级沟通时，面对面的沟通方式也是比较常见的。在这种情况下，姿态和表情的细微变化，都可能影响到上级对自己的评价。快乐、自信和真诚的表情和姿态，可以让上级看到自己的积极认真的态度。此外，身体语言也可以起到这样的作用，如微笑、点头、举手等，都能传达出与上级交流时的互动意图，使双方之间的沟通更加顺畅。

第四段：倾听和回应。

沟通不是单方面的，倾听对方的意见和想法同等重要。在与上级沟通时，应该以虚心求教、尊重对方的角度去倾听和表达。要积极主动地发问，理解对方的意图和想法，回应其关切的问题和建议。同时，需表现出自己的思考和解决问题的能力，提出可行的建议和方案。

第五段：总结和反思。

作为员工，如何与上级沟通，是我们日常工作中需要不断提高的技能。在总结自己的与上级沟通的心得体会时，除了已经提到过的要点，还有一些细节需要注意。比如，在与上级沟通时要注重对话的场合、时间和方式等，以达到最佳的沟通效果。同时，在关键时刻谨慎表达自己的个人看法，不要忘了尊重和理解上级的决策和意见。

结语：

总之，良好的与上级沟通技巧，能够促进工作的开展，提高个人和团队的效率。在日常工作中，我们应该时刻保持谦虚、真诚、尊重和乐观的态度，不断提高自己的沟通能力和素质。期待通过本文的介绍，对读者在与上级沟通方面提供一些启示和帮助。

跟上级沟通心得体会范本篇二

随着现代社会的发展，跟上级沟通已经成为了每个职场人士都必须具备的一项基本技能。如何与上级进行有效的沟通，也成为了一件非常重要的事情。在我工作的过程中，我总结出了一些关于跟上级沟通的心得体会，并在此与大家分享。本篇文章将从五个方面，即积极主动、把握时机、掌握语气、端正态度和学会倾听，来为大家详细阐述如何有效地与上级进行沟通。

第一段：积极主动。

要想有效地与上级进行沟通，首先必须具备主动性。不能等到上级有指示或者安排才主动与上级进行沟通，而应该时刻保持沟通的意识，发现问题及时与上级联系沟通。举个例子，如果你在工作中遇到了无法解决的难题，不妨先自己去琢磨一番，然后向上级汇报情况，讨论解决方案。这样既可以向上级展示自己的积极性，也可以带来更好的沟通效果。

第二段：把握时机。

跟上级沟通最重要的就是把握好时机，不能无时无刻地打扰上级，也不能只在急需沟通的时候才联系。要做到有了需要，第一时间联系上级。如果上级很忙，可以事先与上级做个预约，避免浪费双方的时间。另外，要考虑到与上级的沟通是否会影响其他工作，以免造成不必要的麻烦。

第三段：掌握语气。

在与上级沟通时，语气必须得体，不能过于随意或过于拘束。要根据不同情境选择合适的措辞来表达自己的意见或看法。例如，在向上级汇报工作的时候，可以使用简洁明了的语言来表达；在提出自己的想法和意见时，既要坚持自己的观点，又要考虑到上级的感受，在语言和表述上讲究委婉得体。

第四段：端正态度。

在进行沟通的过程中，态度显得非常重要。应该保持积极向上的态度，避免出现情绪化的说话或严厉甚至冷漠的表现。尤其在与上级交谈的时候，更要展现出你的专业性、诚信和谦虚的品质。这样的态度与表现，不仅表达了你对公司、对工作、对上级的尊重和认可，更能获得上级的信任和支持。

第五段：学会倾听。

与上级沟通的过程不是单向的，而是双方的对话。在倾听上级表达意见和指令的时候，要做到专注，并且虚心接受他人的意见。不要将自己的看法强加于上级，也不要轻视其他人的意见。只有在谦逊、平等、高效的沟通中，才能达成准确、全面的沟通目标。

结论：

跟上级沟通不是一件简单的事情，需要我们不断地总结、学习，不断提高自己的沟通能力。通过本文的分享，我们学习了跟上级沟通的五个方面，即积极主动、把握时机、掌握语气、端正态度和学会倾听。只有在积极主动、以正确的方式与上级展开沟通，才能在工作中更好地发挥自己的作用，提高自己的工作能力。

跟上级沟通心得体会范本篇三

此处介绍四种比较简单的练声方式，效果会在长期坚持中逐步显现。准备：所有发声练习必须站立进行，双脚略分，双手叉腰。所有发声练习都是按音阶逐步上升再下降，尽量涵盖所有能唱的音域;所有发音练习尽量保持嗓子放松，腰腹紧绷。

1、单音练习：方法：保持正确姿势，以偷偷吓唬别人的感觉，清晰大声发出“嘿”音。目的：双手叉腰感觉发声时腰腹肌肉紧绷外扩，这是腹部气息支持的正确感觉。找到气息的发源位置——小腹。

2、弹跳练习：方法：曲-321321或531531都可，发音“mimimi~mamama~”，要求发音简短有力，富有弹跳感。目的：将单音练习中气息支持的感觉运用到简单歌唱发音中，练习发出气息的力度。进阶：在掌握气息支持弹跳发音后，可尝试将每个音节拖长，联系气息支持的持续性。

3、吟唱练习：方法：曲-5654543432321，词-河边游来一只小白鹅。要求一口气唱出，期间保持气息持续不断，音色尽量清晰明亮。目的：练习气息支持下不同音高不同发音的持续性歌唱，达到延长气息持久性的目的。进阶：在掌握吟唱练习后，可尝试对尾音做颤音处理，而不仅仅是单一平直。

4、共鸣练习：方法：保持正确姿势，将身体想象成一根中空管子，想象向上延伸感，发“呜”音，类似火车汽笛。要求声音浑厚稳定，中部音域，力度不需要太大，但尽量延长。目的：找到颅腔、口腔、胸腔的三腔共鸣。方法正确时，会感到头稍晕，嘴唇发麻，身体通透，同时所在房间空气共振，略有回声。进阶：初步掌握共鸣练习后，可面对墙壁，加强力度，感觉气息强弱变化造成的共鸣变化和穿透力变化。以声音仿佛成一束打在墙壁上并弹回，同时空气振动和回声较大为最好。

5、真假声变幻练习：方法：正确姿势下，发音“咿~呀~”，参照戏曲练声发音，咿上扬，呀回落。要求一次性涵盖真假声两部分音高。目的：学会自然的真假声转换，气息支持平滑顺畅。进阶：初级阶段只要求气息掌握和控制，高级阶段要求音色明亮顺滑、力度饱满，听不出真假声音区别。

跟上级沟通心得体会范本篇四

人性中最深切的禀性，是被人赏识的渴望。在人际关系方面，每一个人都渴望得到别人的欣赏和赞扬。我们试着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之。恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看出来的，虚假的赞美没有价值，真诚的赞美常常会产生意想不到的效果。按照芦岩老师的讲解，应该首先了解对方真实的意图，了解对方的爱好，找出双方共同关心的内容，这样才有利于第一步的沟通和交流。在与同事和上级领导的相处中，真心诚意永远是第一位的。

总体上，沟通应该本着“大事讲原则，小事讲风格”和实事求是的风格来进行真诚的沟通。这里的沟通原则就是能否做到顾大局识大体，是否能够坚持维护集体的利益，利于大局问题的解决，除此之外多一钉少一铆的小事就不必过于计较。基于这种原则的指导，实际沟通中就容易形成求大同存小异，就能够处理好如何即不失原则，也不失灵活。有时候，争执在所难免，但必须理性控制情绪，对事不对人原则应该时刻牢记。办公室迎来送往，各种各样的人都会遇到，要想做好上传下达的工作，就必须学会沟通，既要讲真诚，又要讲原则。

真诚用心地去沟通，去表达自己的意见，倾听别人的意见，冷静和理智的总结，反思彼此的本质诉求和差异，为了争取核心目标的认同，有时必须学会妥协次要的目标。要学会有效的沟通冲突处理，对于原则问题的沟通，要有屡败屡战的良好心态去坚持。因为每个人的成长及所处的生活环境以及受教育的程度、人生经历不一样，这就造成对某些问题的看法让大多数人很难一下子就统一起来，这时候就应该要学会允许等、允许看，以此来促进沟通对象思想的转变。

在单位内部，必须形成这样的行为习惯：一旦沟通有冲突，下次主动沟通时，必须领导及时找下属，年长者找年轻者，男同志必须找女同志。同时作为一个管理者，应该随时关注自己的下属和下属之间有无沟通障碍，一旦发现有冲突或者潜在问题，应该及时主动地去协调解决。只有这样，才能实现有效沟通，达到内部乃至整个社会的和谐。人际关系中，容易产生冲突的原因，多半是由于性格特征不同，或者是因为没有足够的新生及换位思考而形成的。这样，如果遵循礼让的原则，遇事多替对方考虑设想，可能沟通起来会更顺畅一些。

跟上级沟通心得体会范本篇五

沟通之难难在本位主义，难在从自己出发。每个人都从自己出发，都以自己为裁判去裁判天下，会出现很多啼笑皆非的职场问题。

人因为太过在乎自己，就会失去自己。比如，你在乎在同事面前丢脸，你就会和领导发生冲突，那么就将失去更多。

人因为在乎自己，所以希望在职场混得更好，就会把上级当做假想敌。如果心态不正，领导就一定能够感受到你不对的气场，因此，彼此都会心照不宣地防范，关键的时候，领导就会对你下手。因此，我们在和领导相处时，一定要真心真意，千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!事实上，人的任何观点都会写在脸上，足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。

人最大的敌人是自己，是你自己给自己设计了障碍。当你挡住别人时其实也挡住了自己!因此，我们要做的是放下自己，只有放下了自己才会成就自己。只有付出才有回报。

没有我自己，是沟通的高级哲学。当下属、同事和客户都喜欢你时，你就是最大的赢家，道德经云：“夫唯不争，故天下莫能与之争!”

总之，沟通之道就是做人之道，做人之道做好了，做事之道就没有问题了。如果能够把以上十大规律灵活运用到职场，你一定能够成为职场英雄。

保持积极的心态。

要想有效地沟通，保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议，而不是负面的批评或者抱怨。当人们觉得受到攻击或批评时，就会断绝联系不进行任何真正沟通。即使是表达忧虑或不悦时也要友善待人、振奋人心。

注意语调。

虽然有时在陈述自己观点时要显得自信，但是不要咄咄逼人。这两者之间有着细微的界限，不要越界。对抗性的语调不会有任何好的结果。要自信而率直，并保持沉着合作的语调。

表示感谢。

在开始谈话之前，一定要向对方抽出时间和你谈话表示感谢。时间是非常宝贵的资源，能意识到这一点并表示敬意是非常重要的。另外，对他人做出的贡献要给予认可并加以赞美。欣赏和赞美对建立融洽的关系有很大帮助。

关注结果。

在谈话前想清楚谈话的结果非常重要。明确目标能助你直达主题并让对话围绕主题展开。你想完成什么?你是想得到帮助，还是想解决争端，抑或合作完成一个项目或解决一个问题?你是在寻求建议还是想影响对方的行为?你想要的结果会影响谈话的发展。

学会倾听。

眼神交流很重要。要有礼貌，不要打断对方的谈话。没有人喜欢被人打断，每个人急着想表明自己的观点，这是非常自然的，但这却是对别人想法的不尊重。试着去理解他人的想法。保持开放的态度。学会去权衡不同的观点是非常重要的沟通技能。

注意身体语言。

观察身体语言。要是对方缺少眼神交流、或分神、坐立不安，这往往是烦躁不安或不耐烦的标志。打哈欠或叹气通常是精神或身体上疲倦的标志。当你注意到这些类型的非语言信号时，你要知道这表示这次对话不会有什么作用。迅速完成谈话或推迟谈话。如果你们的关系还不错的话，还可以问一下对方是不是不舒服。

寻求反馈。

确认一下双方对谈话内容的理解是不是一致。我们经常以为形成了解决方案、达成了共识，结果往往是我们完全误解了他人的想法。寻求输入和反馈。寻求反馈不仅能确保顺利沟通，也会让对方感觉到你在倾听并理解了他们的想法。

后续工作。

要清楚会采取何种行动并建立问责制。确认最后期限、责任和期望。如果可以，把相关的协议用书面的形式保存下来。明确下一步能够避免过后的争端。

尽量用友好的态度去结束每一次交流。重申你的感谢之意并让他人感到你的理解和珍视。想要交流取得成效，你需要尊重关心谈话对方，感悟和明确谈话内部。你可以率直而友善地与对方交流，也还是能得到你想要的结果。

一旦在沟通中出现了问题，那么同事就会对你“另眼相看”，上司连升职加薪都不会考虑你，更会因为不利的交流环境导致职业规划发生改变。所有，大家只有在沟通中学习技巧，才能更好的完成工作任务。

跟上级沟通心得体会范本篇六

上下级之间的沟通，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。下面本站小编整理了在企业中跟上级下级进行沟通的方法，供你阅读参考。

一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨，并且自卑感强;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。

比如，有的人在自己的上级面前从不敢"妄言"，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。

因此，上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。

平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视。

开场白。

的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。

上级同下级说话时，不宜作否定的表态："你们这是怎么搞的?""有你们这样做工作的吗"。

在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的"指示"而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。

例如一位下级汇报某改革试验的情况，作为领导，只宜提一些问题，或作一些一般性的鼓励："这种试验很好，可以多请一些人发表意见。""你们将来有了结果，希望及时告诉我们。"这种评论不涉及具体问题，留有余地。

如上级认为下级的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措词："这个问题能不能有别的看法，例如……""不过，这是我个人的意见，你们可以参考。""建议你们看看最近到的一份材料，看看有什么启发?"这些话，起了一种启发作用，主动权仍在下级手中，对方容易接受。

下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。

下级跟上级说话，成功与否，不只影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。

跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。"抬轿子"、"吹喇叭"等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。

在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。

还应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆，有些领导则沉默寡言，事事多加思考，你必须了解清楚，不要认为这是"迎合"，这正是运用心理学的一种学问。

此外，与上级谈话还要选择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多。所以，假若是个人琐事，就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映。

一、拉近关系。

拉近与下属的关系，一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;。

另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等，掌握这些能大幅提升沟通效率。

建议每周花时间与每一位员工单独聊一次，聊得过程上级与下级是平等的关系。

以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主，少聊或不聊工作。

如果员工觉得尴尬，也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生，或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。

二、开好“三个”会。

1、早会。

每天早上开5分钟左右的晨会，重复强调团队的整体目标，以及执行的进度，然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。

2、晚会。

每天晚上开5分钟左右的晚会，让每位成员分享当天的收获、

心得体会。

3、周会。

每周开一次周例会，周会不不要管理者一言堂，也不要开成每个成员汇报流水账。

最好是当成，每周一次的简要述职，让每个人总结本周的收获、心得体会，限定时间提高效率。这样，就把个人的经验变成团队的经验乐。

三、工作过程沟通。

1、工作安排。

日常安排工作时，尽可能按smart原则进行沟通：

s-具体的。

比如，不要说你今天去干活吧，而要说你今天的任务是搬砖。

m-可量化的。

比如，不要说你今天要搬砖，而要说你今天需要搬5000块砖。

a-可达成的。

比如，不要说你今天要把2万块砖都搬完，而要说你今天要是能搬6000块砖，晚上请你吃大盘鸡。

r-与别人的工作及团队目标有关联。

比如，不要说你就搬你的砖就行了，而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好，你的作用非常大哦!

t-什么时间点提交工作结果。

比如，不要说你今天搬砖吧，而要说你今天6点下班前要搬5000块砖，要是能加班2小时再多搬1000块，那就请你吃大盘鸡。

2、工作检查。

工作过程中，一些关键节点，要主动去检查工作的质量和结果。

工作完成时，检查最终的输出物。

发现问题的时候，尽量用启发的方式，让员工自己发现还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好。

如果不是出非常大的差错，尽量少用批评的角度去指点员工的工作结果。

检查的目的不是批评员工，而是为了让他之后做的更好。

跟上级沟通心得体会范本篇七

跟上级沟通是总结经验的一种必要方式，通过学习和实践，可以帮助我们能够更好地跟上级沟通，与上级建立良好的工作关系。下面我将分享一些跟上级沟通的心得体会，希望对大家有所帮助。

第二段：诚实与直接。

在低层次的沟通中，我们可以通过流利的语言和承诺来获得上级的认可，但在上级沟通中，往往需要更多的诚实和直接。我们需要和上级诚恳地交流，不要掩盖事实或避免谈论问题。同时，我们要学会直接表达自己的想法和建议，而不是含糊其辞或过分讨好上级。

第三段：倾听与尊重。

与上级沟通的过程中，倾听是非常重要的。我们要尊重上级的意见和观点，并且认真倾听他们的想法。即使我们不完全同意上级的看法，我们也应该学会尊重他们。同时，我们也需要站在自己的角度，说出自己的想法和建议。通过倾听和尊重，我们可以与上级建立更好的工作关系，并且获得更多的信任和支持。

第四段：专业与自信。

在沟通中，我们需要展现自己的专业知识和能力。通过对工作的深入了解和准备，我们可以在沟通中准确、清晰地表达自己的想法。同时，我们也需要保持一定的自信和自信心。不要期望上级对自己做出所有的承认和支持。相反，我们应该通过积极的工作和专业能力来赢得上级的信任和支持。

第五段：总结。

通过倾听、尊重、诚实和专业，我们可以成功地与上级建立良好的工作关系。这不仅有利于我们在工作中的发展和提升，也有助于我们获得更多的信任和支持。对于我们每一个人来说，跟上级沟通是一种重要的技能和能力，我们需要不断地学习和实践。相信只要我们坚持不懈，就一定会取得成功。

跟上级沟通心得体会范本篇八

跟上下级沟通的最终目的是为了达成团队目标，那么跟上下级沟通的方法有哪些呢?下面本站小编整理了跟上级下级沟通的方法，供你阅读参考。

一、拉近关系。

拉近与下属的关系，一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;。

另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等，掌握这些能大幅提升沟通效率。

建议每周花时间与每一位员工单独聊一次，聊得过程上级与下级是平等的关系。

以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主，少聊或不聊工作。

如果员工觉得尴尬，也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生，或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。

二、开好“三个”会。

1、早会。

每天早上开5分钟左右的晨会，重复强调团队的整体目标，以及执行的进度，然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。

2、晚会。

每天晚上开5分钟左右的晚会，让每位成员分享当天的收获、

心得体会。

3、周会。

每周开一次周例会，周会不不要管理者一言堂，也不要开成每个成员汇报流水账。

最好是当成，每周一次的简要述职，让每个人总结本周的收获、心得体会，限定时间提高效率。这样，就把个人的经验变成团队的经验乐。

三、工作过程沟通。

1、工作安排。

日常安排工作时，尽可能按smart原则进行沟通：

s-具体的。

比如，不要说你今天去干活吧，而要说你今天的任务是搬砖。

m-可量化的。

比如，不要说你今天要搬砖，而要说你今天需要搬5000块砖。

a-可达成的。

比如，不要说你今天要把2万块砖都搬完，而要说你今天要是能搬6000块砖，晚上请你吃大盘鸡。

r-与别人的工作及团队目标有关联。

比如，不要说你就搬你的砖就行了，而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好，你的作用非常大哦!

t-什么时间点提交工作结果。

比如，不要说你今天搬砖吧，而要说你今天6点下班前要搬5000块砖，要是能加班2小时再多搬1000块，那就请你吃大盘鸡。

2、工作检查。

工作过程中，一些关键节点，要主动去检查工作的质量和结果。

工作完成时，检查最终的输出物。

发现问题的时候，尽量用启发的方式，让员工自己发现还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好。

如果不是出非常大的差错，尽量少用批评的角度去指点员工的工作结果。

检查的目的不是批评员工，而是为了让他之后做的更好。

一、统一心态。

管理者要以身作则、潜移默化，让团队成员都培养出愿意与人沟通的心态。

二、统一目标。

沟通的目标是提高工作效率，最终达成团队目标。切忌不要陷入“通过沟通证明谁更厉害”的怪圈中。

三、统一语言。

如果同一部门存在不同的岗位或工种，为了保证沟通顺畅，一定要多组织基础专业知识普及的活动，让大家说的话相互都能听懂。

四、统一方法。

部门成员统一沟通方法，什么级别的事情口头沟通确认即可，什么事情必须留存邮件或书面单据备查，什么事情必须开会讨论形成结论并形成书面记录。

这些方法根据团队文化制定出细则，形成全体成员的习惯。

跟上级沟通心得体会范本篇九

上级领导在工作中起着重要的指导和监督作用，他们的意见和决策直接影响着整个团队的工作效果和发展方向。因此，与上级领导保持有效的沟通至关重要。沟通是领导者与团队之间交换思想和信息的桥梁，只有通过良好的沟通，才能建立起良好的关系和共同的目标，促进工作的高效开展。

第二段：注重倾听和理解上级领导意见。

在与上级领导沟通时，我们首先应该注重倾听，尊重上级领导的意见和决策。只有通过倾听，我们才能深入了解领导的需求和期望，也才能更好地与领导达成共识。同时，我们还应该努力理解上级领导的意见，从领导的角度思考问题，以更好地为领导承担责任。通过倾听和理解上级领导的意见，我们可以更好地把握工作方向和节奏，更好地与上级领导沟通合作，共同推进工作的顺利开展。

第三段：清晰、简洁地表达自己的意见和想法。

与上级领导沟通时，我们也需要学会清晰、简洁地表达自己的意见和想法。清晰地表达可以让上级领导更好地理解我们的意图和期望，也可以避免沟通误解和信息不对称的问题。同时，简洁的表达可以减少上级领导的信息负荷，提高沟通效率。在表达自己的意见和想法时，我们可以运用简明扼要的语言，突出重点，避免废话和纷扰，提高表达的精准度和可读性。

与上级领导沟通并不仅仅是一次性的过程，而是一个长期的、稳定的维系工作关系的过程。因此，为了与上级领导保持良好的沟通，我们需要建立良好的沟通习惯。首先，我们应该保持主动，时刻关注上级领导的需求和动态，及时地向上级汇报工作进展和问题。其次，我们应该与上级领导保持频繁的沟通，通过面对面的交流、电话或电子邮件等方式，及时解决问题和收集反馈。同时，我们还应该注重沟通方式的选择，根据不同的情况选择最合适的沟通方式，达到最佳的沟通效果。

第五段：培养良好的沟通技巧和心态。

良好的沟通不仅仅取决于我们表达的能力，也与我们的心态有着密切的关系。在与上级领导沟通时，我们应该保持积极的心态，虚心接受上级的指导和批评。同时，我们还可以培养一些沟通技巧，如善于使用积极的语言和情绪化陈述、合理管理情绪、注重语调和表情的控制等，来提高沟通的效果。通过不断地学习和实践，我们的沟通技巧和心态会得到进一步的提升，与上级领导的沟通会越来越顺畅和高效。

总结：在与上级领导沟通的过程中，我们需要注重倾听和理解上级领导的意见，清晰、简洁地表达自己的意见和想法，保持良好的沟通习惯，培养良好的沟通技巧和心态。只有通过不断地学习和实践，我们才能与上级领导建立起良好的工作关系，促进工作的高效开展。

跟上级沟通心得体会范本篇十

相对于晚饭桌上的沟通，敏感型的孩子也许倾向于在他的“秘密花园”里说出他的“难言之隐”，比如某个街心公园，或小区游乐场的秋千上。轻松的环境氛围，更容易诱导孩子说出心里话。作为回报，父母不仅应当为其保密，而且可以提供自己儿时的类似事件、类似经验让孩子放松。并在倾听的过程中经常对孩子说：“别紧张”，“没关系”，“事情没你想得那么严重……”

要建立起“常态”的沟通习惯，规定一周至少有一天关掉电视，一家人一起来谈“令我烦心的事”。注意，不是让孩子一个人谈，那样会造成“审讯”式的紧张空气，而是每个人都谈，通过平等、互助式的交流，告诉孩子，任何遭遇都不会遭致家人的讪笑，你的背后有我们;也告诉孩子，倾诉是有好处的，倾诉会让大家感觉更亲密。

父母应当意识到发泄是沟通的基础，对于表达能力还很弱的孩子而言，学会自控还是后话。一个孩子被逼弹琴两个小时后，在纸上画了头发像电击一样竖起的妈妈，旁边写着：妈妈是个坏妈妈!妈妈看了，不应针锋相对地斥责她，而是等孩子的激烈情绪平复后，再找她谈：为什么恨妈妈?你要讲出一个让妈妈服气的理由来!

孩子此刻已经平静，脸上浮起羞愧的笑。这位妈妈后来说：如果当时我也发火，把孩子的“反抗情绪”硬压下去，就不会有后面的谈话和沟通了。对孩子的负面情绪，是堵塞、压制，还是疏导，决定了沟通是否能继续下去。

孩子应有独立空间，家长应给孩子留点独立空间，让他们有良好、健康的心境，只有这时，他才会她心里的话掏给你。

好的意思要用好的语言表达才行，只要心平气和的言语才能达到良好的效果，“良言一句三春暖”就是这个道理。

在讨论一般的“家事”时，不妨让孩子也来参与一下，不管最后是否采纳了他的建议，也让他感受一下自己在家庭中的重要性。如此一来，他们会尊重长辈的。

不管你给孩子讲什么，你都应该让孩子把话说完，如果还没听孩子的话就发脾气，事后应该给孩子赔不是，事实证明：给孩子说话的机会，是一种成功地育儿法。

跟上级沟通心得体会范本篇十一

一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨，并且自卑感强;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。

比如，有的人在自己的上级面前从不敢"妄言"，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。

因此，上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。

平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。

上级同下级说话时，不宜作否定的表态："你们这是怎么搞的?""有你们这样做工作的吗"。

在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的"指示"而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。

例如一位下级汇报某改革试验的情况，作为领导，只宜提一些问题，或作一些一般性的鼓励："这种试验很好，可以多请一些人发表意见。""你们将来有了结果，希望及时告诉我们。"这种评论不涉及具体问题，留有余地。

如上级认为下级的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措词："这个问题能不能有别的看法，例如……""不过，这是我个人的意见，你们可以参考。""建议你们看看最近到的一份材料，看看有什么启发?"这些话，起了一种启发作用，主动权仍在下级手中，对方容易接受。

下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。

下级跟上级说话，成功与否，不只影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。

跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。"抬轿子"、"吹喇叭"等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。

在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。

还应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆，有些领导则沉默寡言，事事多加思考，你必须了解清楚，不要认为这是"迎合"，这正是运用心理学的一种学问。

此外，与上级谈话还要选择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多。所以，假若是个人琐事，就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映。

跟上级沟通心得体会范本篇十二

沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通，可以使人际关系和谐，可以顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。

沟通的实现有赖于良好地机制：第一种就是通过正式的沟通渠道，如月会、周会、座谈会。第二种就是通过非正式的沟通渠道。如电子邮件、周末旅游、小型聚会等。无论是通过哪种形式沟通，只要让员工说话，并且是说自己愿意说的话。王总是深圳一家上市公司的老总，他非常擅长与员工沟通。虽然，公司的营销网络遍布全国，业务队伍庞大，但是王总无论多么繁忙，都会在百忙之中抽空打电话或亲笔写信给员工。因而即使是一名身在远方的普通业务员，都会感到自己与公司的距离很近。公司每月会收到来自全国各地一线员工的建议书，并且这些建议被采纳的还会受到奖励。

老板很重要吗?一般来说一定会说是的。但何以重要?是因为投资吗?不是。老板若是只有投资，也只能算是投资意义的老板。笔者认为一个成功的老板应该具有非凡的领导力。他是企业生产力的激发因素，是企业精神的标志，也是企业文化的化身。而是否能建立良性机制取决于是否构建了这样的文化。有句话说“有什么样的老板就有什么样的企业文化!”。为了建立一个开放的沟通机制，老板应该以身作则在公司内部构建起“开放的、分享”的企业文化。

了解员工，不能按照自己的思维模式。同样沟通必须采用员工可以接受的沟通方式来沟通。良好的沟通就是投资，一种无形的投资。而企业缺少的就是这方面的投资。实践证明，挖掘内部的生产力必须从沟通开始。

与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上，“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。

张经理曾在一家全国知名的企业工作过，任西南营销总部营销管理处的主任。回忆当时工作的情景，他说：“我和同事一直保持着良好的团队精神。我重视他们的感受，并保持与他们沟通，听取他们的优秀的观点，让每个人的长处能够充分的发挥。上班他们叫我张经理，下班时他们就叫我张哥。这样的关系让我们的工作效率超越了其它部门。”所谓平民化沟通，让沟通的双方没有距离。

跟上级沟通心得体会范本篇十三

高效的沟通是每个组织中不可或缺的一环。尤其是在一个庞大的组织中，不同层级之间的沟通更加关键。作为下级员工或团队成员，与上级保持良好的沟通和磨合能够让整个团队更高效的协作。在我的工作经历中，我积累了一些沟通心得，能够使我与上级保持良好的关系并提高团队效率。

第二段：保持真实。

良好的沟通需要保持真实，无论是同事之间还是上下级之间。尤其是在与上级沟通时，不要对其进行“奉承”或“假装追随”的行为。如果员工不同意上级的一些糟糕决策，应该用真实的态度表达自己的看法。在表达负面意见时，应该用文明的语言和方法来维护双方的关系。

第三段：理解上级的视角。

经理往往有更广阔的视角来考虑公司的战略。当与上级沟通时，员工不能仅仅从自身出发来看待问题，更应该理解上级的视角和他们的决策。这样能更好地促进整个团队的目标和发展。

第四段：清楚明确地表达自己的想法。

良好的沟通还需要表达清晰明确的想法。当向上级表达自己的观点时，需要通过图像和统计数字等方法来提供证据和支持。这让上级更容易理解员工的看法，并作出最佳的决策。

第五段：尊重上级的决策。

员工不能期望自己的意见总是被采纳。但在上级决策后，员工必须尊重这些决策，无论员工是否同意它们。如果决策导致了问题，员工还应该通过积极的方式提供支持，而不是指责。

结论：

以上是我在工作中总结的与上级沟通的实际心得。作为下属，员工需要始终保持真实；理解上级的视角；清晰地表达自己的意见，以及尊重上级的决策。只有这样才能保持沟通顺畅并促进团队的高效协作。

跟上级沟通心得体会范本篇十四

沟通是人际互动的基本方式，对于上下级之间的沟通更是至关重要。和上级领导进行有效的沟通，能够促进工作的顺利进行，增进彼此之间的了解和信任，提高工作效率。在职场中，与上级领导保持良好的沟通关系不仅是职业发展的关键，更是一个成熟职场人应具备的素质。

在和上级领导沟通时，首先要注重选择合适的时间和地点。选择一个私密的环境，能够让双方更加放松和坦诚地交流。其次，要善于倾听。倾听是沟通的重要环节，要尊重上级的观点和意见，不要随意打断或表达自己的异议，通过倾听，能够更好地理解上级的期望和要求，使沟通更加顺利。此外，要用简洁明了的语言表达自己的观点和问题，并且用事实和数据来支持自己的观点，这样更能够让上级领导明白自己的需要和困难，更有可能得到上级的支持。

第三段：建立良好的沟通关系的重要性（300字）。

建立良好的沟通关系是和上级领导有效沟通的基础。首先，要建立良好的人际关系，通过了解上级领导的兴趣爱好和价值观，能够更好地与上级领导建立共鸣和互信，使沟通更加和谐。其次，要善于察言观色，不仅要注意上级领导的言辞，更要从他们的表情、神态和肢体语言中获取信息，这样能够更好地理解上级的意思和需求。同时，要主动关心上级的工作和生活，通过关心和关怀上级，能够更好地与上级领导建立良好的关系，为以后的沟通打下基础。

第四段：应对沟通中的困难和挑战（300字）。

在和上级领导沟通的过程中，可能会遇到各种困难和挑战。首先，要注意和上级的角色差异，避免情绪化的直接反应，要学会保持冷静和理性，将问题分析清楚后再进行有效的沟通。其次，要注意避免语言和表达的误解，尽量用简洁明了的语言来表达自己的观点，并与上级保持密切的沟通，及时澄清和解决可能产生的误解。此外，要善于处理上级领导的批评和意见，学会从中吸取教训和改进自己的工作方式，以便更好地适应和满足上级领导的要求。

第五段：有效沟通对职业发展的重要性（200字）。

有效的和上级领导沟通不仅有助于当前的工作顺利进行，更对个人的职业发展有着重要的意义。通过和上级领导的良好沟通，能够展示自己的工作能力和责任心，获得上级的认可和信任，有机会得到更多的资金投入和职业发展机会。此外，沟通能力是一个多方面素质的体现，只有通过和上级领导的有效沟通，才能真正理解组织的目标和需求，将个人的工作与组织的发展紧密结合起来，为个人的职业发展创造更多的机会和条件。

总结：和上级领导沟通是一个需要技巧和经验的过程，通过合适的时间和地点、倾听和表达、建立良好的关系、应对困难和挑战以及实现职业发展，我们能够更好地与上级领导沟通合作，共同实现组织的目标和个人的职业发展。

跟上级沟通心得体会范本篇十五

沟通是组织中不可缺少的部分，好的沟通可以帮助我们更好地完成工作，增强团队凝聚力。但是，经常会发现沟通出现问题，影响工作效率和工作关系。对于我们个人来说，与上级沟通尤其重要，这不仅涉及到我们工作的成败，更关系到我们的职业生涯。本文主要就个人的经验和心得，总结一些与上级沟通时需要注意的方面，希望能够对大家有所帮助。

第二段：了解上级。

与上级沟通之前，我们需要了解他们的一些基本情况，如：他们的职务、管理风格、工作习惯等等。这样可以帮助我们更好地预测他们对于某个事情的反应，进而更好地处理问题。例如：有些上级喜欢以“领导说”开头，有些则喜欢以“我个人认为”开头。这些都可以从平时的工作中观察出来，我们可以有意识地去思考。在观察上级时，我们也要尝试与上级更多地接触，建立良好的人际关系，此时需要用到一些认识论和心理学的基础来帮助我们具有更好的情商。

第三段：沟通技巧。

与上级沟通不仅需要了解上级，更需要掌握一些沟通技巧。在沟通过程中，多听少说，不要轻易做出承诺或保证，避免出现沟通信任度下降的情况。同时，要注意如何巧妙地表达自己的想法，例如把一些负面意见巧妙地折叠在积极意见之间，能够让上级更好地接受我们的观点。此外，我们也需要学会如何掌握“时间”和“场合”，在合适的时间、场合表达自己的想法。避免在紧急情况下打扰上级，更要注意不要在公共场合听起不错的建议。

第四段：语气和态度。

在与上级沟通时，我们要注意自己的语气和态度。做到真诚、礼貌、和善，以及关注上级。在沟通过程中，不要使用含有侮辱或打击的话语，这样会破坏我们与上级的工作关系。与上级沟通还需要注重细节，避免过于明显的手机、口香糖、手势等等这些细节。

第五段：总结和反思。

跟上级的沟通不是一件容易的事情。需要我们掌握沟通要素，包括情感、知识、技巧以及流程。当我们完整地掌握这些要素时，我们与上级之间的沟通就会变得良好，不再出现冲突和不必要的误解。我们还需要反思自己在沟通的过程中犯下的错误，总结经验以及不断地学习，让自己更加优秀，成为一名良好的工作者。

总结：

在与上级沟通时，我们要掌握一些基本的沟通要素，比如关注上级、巧妙表达，避免出现不必要的误解。我们还需要注意自己的态度和语气，不做出侮辱或打击性的话语，及时调整态度，让与上级的沟通变得更加顺畅和高效。

跟上级沟通心得体会范本篇十六

随着职场竞争的加剧，与上级领导的沟通成为了我们工作中不可或缺的一环。良好的上下级沟通能够提高工作效率，促进团队合作，因此，掌握一定的沟通技巧显得尤为重要。在与上级领导沟通的过程中，我积累了一些心得和体会，下面将就我个人的经验与大家分享。

首先，建立良好的沟通基础是与上级领导进行沟通的前提。与上级领导保持积极、友好的关系是非常重要的，这是有效沟通的基石。要始终保持诚实守信的原则，遵循企业文化和价值观念。积极主动地配合上级领导的工作，争取上级领导的信任与支持。此外，我们还应当关注上级领导的需求，学会站在对方的角度去思考问题，站在对方的立场来看待问题。只有打破隔阂，建立良好沟通基础，我们才能更好地与上级领导进行沟通。

其次，与上级领导进行沟通时，我们需要注意言辞的恰当与准确。在向上级领导汇报工作时，我们应当注意用简洁、准确的语言来表达自己的意思。要注意语气的把握，措辞要得体，不要过于理智或冷漠。在商讨问题时，我们应当注意避免使用模糊、含糊的措辞，要清晰地表达自己的想法，并配以实例和数据来支撑自己的观点。此外，我们还要切记避免使用过于技术性的词汇或缩略语，以免导致上级领导的误解。要用简短明朗的语言，将复杂的问题简化，使问题更容易被理解。

另外，与上级领导进行沟通时，我们应当注重倾听对方的意见与建议。虽然上级领导在很多问题上应当给予我们指导与支持，但是我们仍然要注意倾听对方的意见。在和上级领导交流问题时，要善于主动请教，虚心接受对方的批评与建议。要有耐心地倾听上级领导的意见，不要中断，要积极思考对方的观点。如果有不同的意见或建议，可以适时提出，但要注意尊重对方的意见，避免争吵和冲突。只有真正倾听对方的意见，我们才能够更好地从中获得启示和帮助。

此外，与上级领导进行沟通时，我们还应当注意控制情绪和表达方式。情绪的管理在沟通中非常重要，一个愉悦、积极的心态能够使沟通更加顺利。在与上级领导的沟通中，要善于控制自己的情绪，不要因为一时的冲动而做出过激的反应。我们要学会用冷静和理性的态度来对待问题，避免在沟通中产生偏见或情绪化的行为。另外，在表达自己的观点时，我们要有清晰、连贯的逻辑思维，条理清晰地呈现自己的观点。要将自己的想法提炼出来，以简明扼要的语言来传达自己的意思。

最后，与上级领导沟通的过程中，我们不仅要关注工作内容与细节，也要与上级领导进行一定程度的人际交流。在沟通中，我们应当适度地关注上级领导的生活、兴趣爱好等个人信息，增进双方的互相了解与友谊。可以适当地提问打趣，与上级领导进行一些融洽的聊天，从而在沟通中建立更加亲近和合作的关系。然而，在人际交流中要注意适度，注意给对方足够的空间，不得侵犯对方的隐私。

与上级领导沟通是工作中常见且重要的环节，我们要始终保持积极、友好的沟通态度。在这个过程中，我们要关注人际关系的建立，注意言辞的恰当和准确，注重倾听对方的意见与建议，控制好情绪和表达方式。只有不断总结经验，不断完善自己的沟通技巧，我们才能更好地与上级领导进行沟通，提高工作效率。

跟上级沟通心得体会范本篇十七

跟上级沟通是一件非常重要的事情，无论是在企业机构、政府部门、学术研究等各个领域，上下级之间的沟通都是一项关键性的任务。然而，这并不是一件容易的事情。有时候，上下级之间会出现各种各样的问题，导致沟通的不畅通甚至失效。对此，我们需要认真总结自己的经验，探寻有效的沟通方式，从而提高同上级沟通的效果。

第二段：面对不同类型的上级。

上级有不同类型，他们有不同的思维方式、态度、价值观等，对待不同的上级需要有不同的处理策略。比如，某些上级可能比较严格，这时我们需要保持对话的时候必须谨言慎行，尽量避免语言的攻击和刺伤对方；有一些上级性格比较开放，我们需要抓住这个机会通过交流更多地了解他们的需求，这样才能有更好的合作。总之，对待不同类型的上级，我们需要做好心理准备，避免出现矛盾和误解。

第三段：以积极的态度去沟通。

在与上级沟通的时候，态度尤为重要。积极的态度可以促进沟通的正常进行，有利于化解双方之间的分歧和矛盾。同时，积极的情绪也会让对面觉得更加亲近和信任。因此，在面对上级的沟通中，要始终保持积极的态度，以礼待人，尊重对方，让上级感到自己事情的被重视，并愿意与你合作。

第四段：掌握信息技巧。

上下级之间的沟通是一个重要的信息交流过程。因此，在沟通过程中，我们需要掌握信息技巧。一方面，我们需要了解好自己的目标，明确要传达的信息，这样才能更好地向上级传递我们的信息；另一方面，我们还需要学习倾听技巧，尊重上级的意见，理解他们的需要，只有这样才能更好地沟通。总而言之，掌握好信息技巧，才能确保与上级的沟通得以有效展开。

第五段：总结。

与上级沟通是团队合作的重要环节，它关乎整个团队的工作效率，也决定了团队的成功与否。因此，我们要认真对待与上级的沟通，多总结经验教训，加强沟通技巧的提高，才能更好地与上级沟通，展开双赢合作，从而推动公司事业的快速发展。