诚信和谐求实创新心得体会简短 诚信 体会(7篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于诚信和谐求实创新心得体会简短一

关键词：人际关系;建立方法

一、提升与他人的沟通能力

有人说：“一个人的生活和生命质量，取决于他的沟通能力以及他的影响力。”这是不无道理的。和其他任何能力一样，沟通能力可以在后天的学习、塑造中获得、提升。

(一)换位思考。站在对方的立场去说话，说对方感兴趣的，而非自己感兴趣的。

(二)学会倾听。做到倾听，是一种礼貌，也是一种尊敬他人的表现，倾听让对方喜欢自己，信赖自己。

(三)学会自我调节，健康身心。心理健康的人会乐于和别人交往，其肯定的态度总能影响所在团队的发展，能够把自己摆到团队中去，以人为镜、见贤思齐，开心的悦纳自我。也不妄自菲薄，能学会在团队中保有一个适当的位置，并会尽力做出自己的贡献，从而赢得他人的认同、循环促进和谐人际关系的建立。

(四)尊重他人，积极与他人交流。人际关系是彼此之间的一种互动关系，自己对别人的态度将对相互之间处世的常理，对别人的尊重，同样也将得到别人对自己的充分尊重，和谐的人际关系要求人必须尊重理解处世等方面真诚坦白地与他人交换意见，加强彼此沟通，弥补自己学习生活中的不足。

(五)树立正确价值观，努力培养团队合作意识。一个人的团队合作意识至关重要，因此在平时的工作中应积极主动参与团队活动，尽自己最大努力培养团队中的人际关系。

(六)避免不必要的争论。

二、培养良好的个性品质

行政人员应该在平日里多读书，读好书，多向阅历丰富的人学习，陶冶情操，修身养性，把自己培养成一个品质高尚，受人尊敬、喜爱的人。

(一)真诚。“坦诚为真、至诚乃善”。真诚能使交往双方内心特实、有安全感，能促进彼此的信任，任何真正友谊的基础都应该是彼此付出真心。

(二)谦虚。要善于发现他人的优点和长处，学会欣赏他人，多向他人学习。这样人与人之间就容易形成彼此认同、互相促进的良好关系。

(三)热情。阳光般的热情能给人以温暖，摒除心头的顾虑和担心。增强人与人之间的感情，使人际关系变得和谐融洽。

(四)不亢不卑。很多人见到比自己高贵或自己有求于他人就会紧张，态度也就谦卑起来，适度的谦卑是应当的，但过度的谦卑则会显得做人没有个性，没有原则。在生活中，我们有时要求人，有时需要迎合人，但聪明的人做这一切时，不会因此而让别人瞧不起，让他们感觉到自己拥有

(五)讲究信用。守信用，是你人生最大的资产，守信用，是你人格的保证，有了信用，就能成就一切的事情，没有信用，任何的机会都与你无缘。无论做任何事情，都要尽自己最大的力量，把它做到最好，每一次都在全力以赴，因为时光永远不会倒流。

三、工作中的建议

(一)个人方面： 首先应具备扎实的理论功底， 独特的人格魅力。

现今社会随着网络时代的发展，获得信息的途径很多，这也促使人们不断努力，面对一群满脑新事物，新思维，满嘴新概念、新名词的年轻人，作为政工人员必须具有扎实的理论根底，一名优秀的政工人员，应具有独特的人格魅力和工作风格。

①树立互动观念：发挥主体作用，建立平等交往、双向交流相互影响、相互促进的新的上下级模式。必须克服“我讲你听”，“我主你从”的老旧做法，应充分调动人的积极性，特别是让人的思想动起来、嘴巴动起来，发挥主体作用，在互动中进行体验和交流。

②互相关心爱护，互为良师益友。关心爱护是塑造人关系的基础，各人的家庭背景不同，性格迥异，要求上级要深入群体当中，了解掌握第一手材料，做到关心别人，时刻为别人着想，同情送温暖，爱护、保护和发挥人的合法权益;关心人的身心健康等。在关心和爱护中感受到人性的真善美，有助于相互信任和尊重。

(二)工作方面：首先要建立健全规章制度，确保人际关系的和谐稳定。

社会心理学告诉人们人际冲突主要源于利益冲突、角色冲突和价值冲突。由于制度不规范，必然导致社会利益分配不合理、角色定位不明确，权利和义务关系矛盾重重，互相猜忌、仇视，很不友好。因此，构建和谐的人际关系必须从制度着手，消除不稳定的根基。

重视文化环境建设，营造宽容、开放、多元、和谐的氛围。现代社会是一个多元、开放的社会，随着社会满意度要求越来越高，随着改革开放和社会主义市场经济体制的逐渐成熟，客观上为人的个性发展 创造了更多的条件和机会。大力弘扬素质教育，不断提升人格、气质修养等内在品质，培养人的创新精神，教育引导人们正确处理人与人之间的关系，树立起追求公平正义、民主法制、安定有序、宽容和谐的良好氛围。

在这个色彩斑斓的世界，每个生命的主宰都是其自己，想要有所改变，就要有强烈的愿望。通过对人际关系的认知和理解，可以领悟到人际交往的深层含义，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。无论在以后的工作、学习或生活中以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系，提高自身能力。建立良好的人际关系，可以增强团队成员的正义感、责任感、集体荣誉感，激发员工的工作热情、创造性，实现整个目标的高效可持续性发展。

参考文献：

[1]孟昭兰.情绪心理学. 北京大学出版社，20xx：p4-7.

[2]马建青.大学生心理卫生. 浙江大学出版社，20xx：p89-92.

关于诚信和谐求实创新心得体会简短二

发展是永恒的主题，和谐是人类发展亘古不变的目标，只有科学发展才能走向和谐。什么是和谐?和谐是我国传统文化中具有代表性的观念，是事物存在的最佳状态，也是一切美好事物的共同特点。实现和谐，是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。而调动一切积极因素构建和谐文明的企业环境也将是一个永恒的主题。

绿草茵茵、花香扑鼻;在美丽的企业里，沐浴着和煦的阳光，呼吸着新鲜的空气，听着企业广播里轻快的音乐，都是如此的和谐。快乐时有同志们一起分享，困难时有朋友一起分担，困惑时有师傅为我们指点迷津。正是因为有这一幕幕画面，才使企业变得更加和谐。

构建和谐的企业我们需要打造和谐的学习氛围、和谐的人际关系、和谐的氛围和和谐的企业文化。

首先，良好的学习氛围能够打造和谐的工作环境。师者，传道授业解惑也，是师傅给了我们工作经验的启迪，使我们从无知到有知，从幼稚走向成熟。珍惜师傅的付出，尊重师傅的劳动。

其次，和谐的'同志关系能够打造和谐的人际关系。关心帮助有困难的同志，让他们感受到和谐企业的温馨。保持良好的心态，宽容待人，用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。

再次，好的企业风能够打造和谐的教育氛围。我们要倡导一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的学习精神，将企业作风建设的目标指向“团结、勤俭、求是、奋进”。一种团结奋进的和刻苦勤奋的精神能促使个人在良好的环境中成长。为了理想而努力拼搏。

最后，诚信、文明的能够打造和谐的企业文化。同志之间相互信任、坦诚相待、说实话、做实事。

和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐可以发展事业。假如你是一棵树，就洒下一片浓荫;假如你是一滴水，就赠予大地一片滋润;假如你是一棵草，那就给大自然增添一点绿意。

春暖花开的季节，让我们在和谐的氛围中愉快地工作;春暖花开的季节，让我们在和谐的企业乐园中陶冶情操;春暖花开的季节，让我们在和谐的人际关系中生活。

未来不是梦，今天的努力是开始也是力量的凝聚，左右相依，你我相助;是欢乐也是精神的填写，微笑相连，激情相悦;和谐企业大家建，一点一滴总关情。构建和谐企业需要我们大家共同的努力，任前方荆棘丛生，我们将持之以恒。茫茫学海中，我们要做勇敢的水手，乘风破浪、共赴前程。让我们把握生命中的每一天，向和谐企业的彼岸进发。

关于诚信和谐求实创新心得体会简短三

各位同学，各位朋友：

大家晚上好!我是来自11级化学四班的。现任该班，下面请允许我就传销这一话题进行演讲。我今天演讲的题目《杜绝传销，构建和谐社会》。

一、传销的定义和表现形式：

传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

据：(第444号国务院《禁止传销条例》)

二、传销诱骗大学生的特点：

1、传销组织利用大学生急于想找到工作的心理，以职业中介或者是高薪招聘作为诱饵，使大学生上当。

2、是利用一些大学生存在的一夜暴富、急于成名的思想，传销集团鼓吹所谓的团队精神、家庭温暖以及几何倍增、高额回报来诱骗和控制大学生。

3、 由于大学生刚刚毕业，社会阅历还少，很容易被拉拢、受骗上当。正值大学生求职高峰，在求职时要注意检查招聘单位的合法性，可以通过上网查询等方式确认招聘 单位的资质。以往在一些招聘会上曾发现非法企业浑水摸鱼，有的企业名称与一些知名企业仅一字之差，以此迷惑学生。此外在面试时如果发现单位地点偏僻，或者 租用居民楼，就要提高警惕，注意辨别真伪。

三、传销对社会的危害性

传销和变相传销不仅严重扰乱社会正常的经济秩序，而且还严重危害到社会稳定，对商业诚信体系和社会伦理道德体系也造成了巨大破坏。

1、扰乱市场经济秩序，侵害多个法律客体。

2、传销组织者对参与传销人员实施严密的精神控制，具有理念的邪教性。

3、引发刑事犯罪，给社会稳定带来危害。

4、传销破坏了社会道德基础和诚信体系，动摇了社会稳定的基础。

四、鉴别传销的方法

1、你的朋友很久没联系你了，可是他最近忽然又找到了你的电话号码，并主动打电话找你，并且你可以感觉他是查找了很多人才找到你的。

2、他一直说他的工作或事业很赚钱，并且最重要的是他一直有透露想让你与他一起创业或工作的想法的，这时请小心。

3、自从你的朋友去了外地后，你发现他改变了很大，特别是说话变了，爱说事业心之类的话题了，甚至有时会说100万之类的话，如果他以前不是爱吹牛的人的话，这时，请小心。

5、传销人员在刚去的时候是不让打电话的，除非他接受并认可了传销事业，他才开始给你打电话，接受行业一般是7-10天，允许打电话要一个月左右。

6、对方给你留电话和公司名称，但并没有留具体的公司地址和其居住的准确地址，你说要去找他玩他说要去接你。

8、传销团伙打电话的都是固定的时间，多以晚上为主，原则是3分钟，

9、打电话的时候，要么很静，要么很乱。因为，很静是因为上级陪他在一个单独的房间打电话，并用笔指导他该怎么说，所以他有的时候回答你的话时显的慢了一个节拍，很乱是因为他们总是要制造出一种很随和很热闹的环境给你听。

10、当你向他借钱时，是绝对借不来的，再少的钱都借不来。这是他们做传销的原则问题。

由 于传销这种销售方式本身存在缺乏有效的监督制约机制的死症，加上我国现阶段社会主义经济市场建设尚不完善，管理手段相对落后，所以在管理和全部取缔上仍存 在许多问题，只有做到了加强自身的保护意识和对反传销的正确认识，才能从根本上消除这种不良的社会现象。还人们一个和谐的生活与社会环境。

我的演讲到此完毕，谢谢各位!

关于诚信和谐求实创新心得体会简短四

[摘要]校园人际关系和谐是社会和谐的重要组成部分，在学校这个特殊的群体里，教师与教师、教师与学生、学生与学生之间，每天都在相互进行着交流和交往活动，处理好这三种人际关系，不仅会给教师和学生带来精神上的愉悦感，更会激发教师工作和学生学习的活力和创造力。师生间相互理解、相互尊重、心理相容;同学间真诚友爱、宽容信任、互帮互助;教师间坦诚和善、支持配合、团结协作，不仅是构建和谐校园的要求，更是时代对人才素质的要求。

[关键词]和谐 校园人际关系 构建

人生没有单行道，人生活在社会环境中，必然要与周围人形成这样或那样的人际关系，校园中也不例外。在校园中，教师与教师、教师与学生、学生与学生这三种人际关系中问题最突出的就是学生与教师、学生与学生之间的矛盾。如：学生罢课、顶撞、谩骂教师的;同学间言语侮辱、同伴间的暴力欺负行为，还有因生活中的一些事情排解不了产生自杀倾向和自杀行为等。校园中的这些不和谐音符极大地影响了整个校园的安宁与稳定。作为教育工作者，育人是天职，面对校园中这些不安定因素，我们要教育学生从以下几个方面来提高认识，调节自己，达到自我和谐，从而实现校园和谐，社会安定。

一、从自身做起，增强人际交往的意识，摆正自己的角色地位，达到自我和谐

“人”字是相互支撑构成的，没有支撑关系，人也就不复存在了，所以，我们从思想意识中应该认识到人与人之间必须要建立一种相互支撑、配合得当、互帮互助的一种人际关系。在学校中，有的学生对自己的认识和评价过高，盲目自大，自尊意识特强，过分敏感，易受伤害，常常在心灵深处产生不良的情感体验，从而导致学习、工作、交往上的失败。有的学生自我否定，缺乏自信，不能充分肯定自身的价值，处处与己为敌，自卑、自责，甚至自我毁灭，走上绝路。这些不良的心理现象都是由于缺乏正确的自我意识造成的。面对上述现象，我们开展了“学生角色教育”活动，从唤醒学生的“角色意识”入手，实现“问题学生”的角色复位和回归，从而减少或杜绝“学生问题”，使我们的校园环境更加安宁和谐和美好。

二、处理好与老师、同学之间的关系，学习人际交往的技巧，实现人与人之间的和谐

师生之间产生矛盾，常常是由于学生对教师的过分苛求造成的，当然这里并不排除个别教师的师德问题。在学生眼里，教师从事的是太阳底下最神圣的事业，由于职业的神圣，从事这项职业的教师也被神化了，被神化了的教师永远不能有错误。其实，教师也是人，也有常人的喜怒哀乐，时常也要表露出一些自己的缺点和不足，再加上双方在年龄、地位、知识水平、理解能力上的差异，师生间必然会产生一些矛盾和冲突。这时我们要学会理解和尊重，不能用指责和批评的口气对待教师，要尊重教师。还要学会沟通。沟通是交往的基本方式，当你与教师意见发生分歧时，不要与教师面对面冲突，要找一个合适的时机跟老师讲清楚，及时沟通交流彼此的想法，主动化解矛盾。这样才能增进情感，促使师生关系和谐发展。

同伴之间的交往是学校中最常见也是最多的交往形式，同时也是矛盾的病原体。在我们身边发生的打架、斗殴事件多数与不能很好地处理同学间的关系有关。尤其是男女同学之间的交往问题最多。进入青春期以后，随着性意识的萌芽和发展，异性同学之间开始有了相互了解、相互认识和相互交往的需求，这是正常的心理表现。然而，同学们尝试异性交往，我们的家庭和学校缺少这方面的指导，在交往过程中难免会出现不尽人意的地方，因此，正确认识和学会处理与异性同学的交往就非常重要了。在同异性交往时要把握两个原则，一是自然、大方、得体;二是适度，被大多数人所接受。同性之间的交往要注意宽容忍让、诚信谦虚、友好互助。

三、要处理好个人与集体之间的关系，以法律为依据，以规章制度为准绳，提高个人修养，实现个人与集体的和谐

人生活在社会中，不仅要与周围人打交道，还要与集体、组织发生联系，个人与集体在利益上既有共同性，同时又存在差异性，也会发生个人与集体间的冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到个人与集体的和谐一致。因此，我们要大力提倡集体主义精神，个人利益要服从集体利益。学校的规章制度是用来约束人们的行为，维护人际关系的和谐，解决师生之间、同学之间的各种矛盾和冲突，也是学校生存和稳定发展的基础。现在校园内发生的许多违纪行为，多数与学生不知法、不懂法造成的。所以我们要按规则办事，以法律为依据，以规章制度为准绳，加强学生的法制观念教育，提高守法意识，依法行事。

总之，构建和谐的校园人际关系，是建立和谐社会的需要，是维护教师、学生、集体利益的需要，是教育可持续发展的需要。我们要从自我和谐做起，正确认识和评价自己，合理而有效地调整自己，达到身心愉悦。还要搞好人与人之间的和谐关系，提高合作意识，增强团队精神。更要服从社会、集体的要求，做到自由是在纪律约束下的自由，知法懂法守法，依法行事，做一个健康的、拥有美好和谐人际关系的人。

关于诚信和谐求实创新心得体会简短五

在党的xx届四中全会提出了“构建和谐社会”的新命题。民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序，人与自然和谐相处。28个字，寥寥数语，却囊括了国家与公民、人与人、人与自然之间诸多方面的辩证关系。这一和谐社会理论，为我们从生存到生活，从精神到现实，从思想到灵魂的蜕变，指引了前进的方向。

在中国思想，早有和谐思想的萌芽。孔子认为“君子和而不同”;孟子提出“天人合一”。人是构成社会的分子，只有人与人之间达到和谐，整个社会才能和谐。作为一名机关干部，努力为创建和谐机关做贡献，就是在为和谐社会的发展添砖加瓦。

和谐是一种平凡，赋予着我们对待工作的责任，彰显着领导的人格魅力，蕴含着诚信友爱的同志关系。

一个人作为构成社会的一份子，从成人开始便扮演着各种不同的角色，并承担着不同的责任。在生活上，作为儿女，要承担起赡养老人的责任;作为父母，要承担起养育儿女的责任;在工作中，作为领导，要承担统率和决策的责任;作为职工，要承担完成自身工作的职责。和谐是一种责任，平凡到就在我们生活和工作的每一个细节里。和谐是一种品格，他是“桃李不言，下自成蹊”的领悟;他是领导能力与人格魅力相依相融的契合;他是同事之间诚信友爱、团结互助的收获。

和谐是一次考验，他站在个人与集体、感性与理性、道德与私欲的天平上，测量我们战胜自己的勇气。

一位哲人曾经说过，人性的伟大在于他的社会性。诚然，人在社会中的竞争，比起动物界生存的弱肉强食，多的不是智慧和强悍，而更多的是理性和文明。立足于社会，我们每个人都无法逃避面对现实生活残酷的竞争，升学、就业、加薪、竞聘、提职等等。在我们付出努力，结果成功亦或是失败的同时，正是在完成着一道道人生的课题，经受着一次次人性的考验。

请让我们都冷静地反思一下自己，每当有这样的时候，当个人利益与集体利益，他人利益发生矛盾时，我们选择了维护大局还是满足私欲?当需要自己站在公平、正义的天平上，做一颗砝码时，我们选择了客观理性的无私还是主观感性的偏袒?是啊，就是在许多这样的时候，我们经受着人格与道德无声的考验，正是在这样的考验里，我们一次次地战胜自我，因为即使在竞争中失败，那也只是暂时的失去，而得到的却是厚积薄发的竞争力。

和谐是一股温暖，那就是一个微笑的眼神，一句鼓励的话语，一次跌倒的扶起，一声诚恳的歉意。

曾经在杂志上看到过一个有趣的推算，里面说到按照人口和时间比例来计算，人与人之间能够成为同事关系的概率是千万分之一，而在人的一生有效的时间里，大约有二分之一的时间，是和单位同事一起度过的。所以，在这里我想说，很幸运能在一千万的茫茫人海中和大家相识，并将同各位一起度过我一半的人生时光。所以，珍惜这样的相逢吧。

请不要吝啬你的微笑，把他送给你的周围的每一个人，你会收获更多的快乐。请不要紧紧关闭你的心扉，轻松地敞开自己，你会发觉对方并没有敌意，我们需要的只是一声再简单不过的“对不起”、“没关系”。请不要总是深陷于自己的失意，鼓起跌倒再爬起的勇气，我们大家都会伸出一双双手，把你扶起。

关于诚信和谐求实创新心得体会简短六

党的xx届四中全会以来，我们国家对于构建社会主义和谐社会重要性和必要性的认识不断深化，下大力气构建和谐社会已在全社会日渐形成浓厚氛围。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证，也是我们党不懈奋斗的目标。建设富强、民主、文明和谐的社会主义现代化国家是全党全国各族人民的共同愿望。

我也翻阅了一些资料，查看了国外是怎么看待和谐社会的，又是怎么来构建和谐社会的。举个例子，美国是如何构建社会和谐的呢：120xx年前，美国以铁路建设带动了发展，但是生产力和社会财富的巨额增长并未使社会与经济变得稳定与和谐，腐败、无序、垄断、分裂，全国上下陷入尖锐的社会矛盾中;后来西奥多﹣罗斯福与伍德罗﹣威尔逊两任总统毫不动摇地向垄断开战，并且积极扩大公民参政、推行直接民主，从而将美国从大资本家和政治老板手中夺了回来;1933年到1939年的美国通过罗斯福新政则最终完成了从(胡佛的)限权政府(自由放任)到政府干预(管理人)再到福利国家(保证人)的美国式现代化道路。此举得到了社会大部分阶层的支持。总结下来，资本主义国家美国的发展靠改革，和谐更要靠改革，而要保证改革顺利推进，公共权力就必须让那些代表进步、代表大多数公民利益的力量来行使。

当然，美国是资本主义国家，和我们社会主义国家的国情和历史不同。中国共产党是代表中国最先进生产力的发展要求，是代表中国最先进文化的前进方向，是代表中国最广大人民群众的根本利益的政党。中国共产党这次xx届六中全会对当前和今后一个时期构建社会主义和谐社会作出了部署。简要概括，我认为有这么几点：一是从9个方面、6项原则来勾勒和谐社会建设“路径图”;二是通过多项措施力促和谐，群众利益成为重要着力点;三是加强6大制度建设，保障社会公平正义;四是建设核心价值体系，巩固思想道德基础;五是创新社会管理体制，提高社会管理水平;六是激发社会活力，增进团结和睦。

我觉得大会构建社会主义和谐社会对我们各行各业都有指导意义的是以下几个原则：必须坚持以人为本，必须坚持科学发展，必须坚持改革开放，必须坚持民主法治，必须坚持正确处理改革发展稳定的关系，必须坚持在党的领导下全社会共同建设。

那么作为工商行政管理部门，作为工商人，我们该怎么去融入构建社会主义和谐社会的大环境中呢?我觉得应该是工商职能发挥、领导班子建设、干部队伍建设都达到一个良好的境界。也就是说：以人为本，内和外顺，协调高效，全面发展。既要做到系统内部的和谐、稳定、有序，又要做到外部的关系协调，职能到位。概括来说可以从两方面去努力：一是努力做到工商内部和谐，即内练筋骨，切实提高工商人素质;二是努力做到工商外部和谐，即外树形象，努力提高服务和监管执法水平。

工商内部和谐：一是要学习政治理论。多看报纸多学习，通过理论联系实际，结合自己的思想和工作实际，总结提高，把理论原则变成实际行动，成为指导我们言论和行动的指南。二是要学习业务知识。工商行政管理工作的面非常宽，我翻了一下我们的执法依据选编，总共有290部之多，况且还有新事物新情况不断出现、变化，这就要求我们每个人必须加强业务学习，成为行家里手，为各项工作的开展打好基础。三是要确保稳定，提高素养，建设和谐的工商干部队伍。我觉得要锻造一支公正执法、热情服务、诚信互助的高素质队伍，搭建一个友爱团结、公平竞争的舞台，形成工作讲原则、交往讲感情、交流讲坦诚的和谐、和睦、团结的团队是个说起来容易做起来不容易的事，功夫在平时，只有每个人通过高标准高要求磨练自己，才能把我们工商干部建设成为一支想干事、会干事、干实事、能干事的为民、务实、创新的优秀队伍。四是要把以人为本的理念贯穿到综合治理的具体工作中，保持内部平安、稳定。这就要大力倡导和衷共济精神，营造和谐和顺的工作环境，做到上下之间和顺、科所配合协调，从大局出发，努力构建和谐工商文化和工作氛围。

工商外部和谐：一是按省局去年年底提出的“二十个一”的标准和要求进一步提高工作水平和服务效率，为和谐平安的发展大局提供优质服务。工商行政管理部门应本着“主动服务，支持发展”的原则，坚定不移地打好服务牌，尽职尽责地为各类市场主体提供高效便捷的服务。二是保障各类市场主体健康有序发展，为构建和谐社会提供坚实的物质基础。我们要树立科学发展观，大力支持工商企业，给他们创造宽松的发展环境，提高办事效率，为构建和谐社会发挥应有的作用。三是维护消费者的合法权益，为构建和谐社会打好坚实的群众基础。工商行政管理部门的一项重要职责是维护广大消费者的合法权益。要把维护广大消费者的利益，特别是维护人民的消费安全，放在非常重要的位置上。四是要创新监管方式，加大执法力度，深入整治市场经济秩序。营造诚信、公平、公正、有序的市场经济秩序，既是建立社会主义市场经济体制的客观要求，也是构建社会主义和谐社会的重要保障。针对当前市场经济秩序中食品安全状况不容乐观、假冒侵权案件时有发生、商业欺诈行为屡禁不止的形势，我们要牢固树立长期作战思想，坚决清除影响和阻碍和谐社会构建的突出问题，努力促进公平竞争的交易环境、权益保障的投资环境、放心满意的消费环境和诚实守信的经营环境不断得到巩固。

总之，构建和谐社会是个全社会的大工程，我们工商行政管理机关通过提高创新服务理念、制定支持政策、提升执法成效、创造公平公正的市场经济秩序四方面着手，为构建和谐社会贡献自己应有的力量。

关于诚信和谐求实创新心得体会简短七

—记鄄城康泰化工有限公司董事长：夏俊祥“在实践中我们体会到，只有坚持诚信经营，企业才能在激烈的竞争中赢得用户、赢得市场，从而不断发展壮大。鄄城康泰之所以取得如此骄人的业绩，诚信经营是重要因素，在未来的道路上，诚信是我们永远高举的旗帜。”一贯低调的夏总在谈到企业诚信时，话语饱含激情，字字掷地有声。

一个市场信用不好，就会衰落萧条;一个企业信誉不好，就很难生存发展。

夏俊祥以诚信对待客户，他认为竞争对手不可怕，可怕的是对用户失去信用。康泰一贯遵循服务至上的原则，以优质服务让用户满意，如今，康泰在国际市场中赢得了认可。

20__年7月，高温天气让人热得喘不过气来。然而，鄄城县康泰化工有限公司却是一片繁忙景象。只见六七辆大型集装箱正一字排开等待装运产品。一位来自河北的客户拿着刚刚开好的销售单说：“现在的产品都是上门推销，而我们却跑上几百公里找上门来拉货，看准的就是康泰化工的诚信经营策略。这不，早在一个多月前订的货，今天终于装箱了。

鄄城县康泰化工有限公司年产三氯异氰尿酸3万吨、二氯异氰尿酸钠2万吨、氰尿酸5万吨，产量列全市同行业之冠，产品百分之九十五以上出口。这是康泰化工近年来取得的骄人业绩。这一路走来，企业诚信是他们的理念宗旨，董事长夏俊祥也一直在诚信上坚持着。

企业改制以后，有人劝董事长夏俊祥，现在不少私营企业逃税、避税现象很普遍，你何不也在账面上做些技术处理，少反映一些销售、利润，这样对企业、对股东都实惠。夏俊祥对此并不领情，他说：遵纪守法、按章纳税，是每个企业和公民应尽的义务，这也是众多315诚信考察的意义所在。再说，我们之所以有今天，离不开改革开放的好政策，离不开各级政府为我们营造的创业环境。10多年来，工厂从来没有拖欠过国家一分钱税款。相反，这几年，他们每年都拿出几十多万元，用于村级道路建设、农网改造、扶贫济困等社会公益事业。

对待客户和产品，夏俊祥都要做到精益求精，即便是不影响产品的使用，在外观上没有达到要求，夏俊祥也会要求员工重新生产，还要确保按时交货。夏俊祥也从来不钻国家的空子，即便有很大的利润，他也无动于衷，老老实实的经商，由于该厂对产品质量的一丝不苟，对国家政策的支持，从而赢得了很多广大客户的信赖，也得到了国家的保护，用诚信说话，成为企业的老大哥。

夏俊祥立身行事之根，也是康泰立厂创业之根本。夏俊祥注重信用体系建设，建立健全合同信用、财务信用、完税信用等各类信用管理制度。长期以来公司合同履约率达到100%。

康泰化工是我省三氯异氰尿酸产品生产的骨干厂家。近年来，在不断谋求企业发展的过程中，他们始终坚持以诚信经营为精髓，将为客户提供高质量的产品作为最大的诚信。董事长夏俊祥说得好，诚信的内涵是责任，没有诚信的企业，在市场上只能是自己砸自己的饭碗。为确保质量，该厂提出产品质量“零缺陷”的目标。他们把完善的品质控制体系贯穿于整个生产准备、生产过程甚至市场销售各个环节，并坚持质量一票否决制度，宁可自己多损失，也不因产品上的缺陷而玷污诚信的形象。今年二月份生产的近10吨二氯异氰尿酸产品，其水份含量经检测比企业内控指标高出百分之零点一。夏总闻知后，果断提出二氯异氰尿酸产品反炉。正是有了这种较真劲，鄄城县康泰化工没让一斤未经检测的二氯异氰尿酸产品流入市场。去年下半年，在国内二氯异氰尿酸市场波动大、同行企业库存不断增加、市场竞争日趋恶化的不利形势下，该厂就是凭借多年的诚信经营，赢得了客户的真诚回顾。诚信是做人之本20__年初，国内二氯异氰尿酸酸市场上曾经出现过两种现象。

一种是一些小生产企业拼命压低价格以次充好，浑水摸鱼。面对市场上这种猛打价格战的恶性竞争，夏总通过与客户沟通，靠自身形象和实际行动有效地遏制住了二氯异氰尿酸市场上的逆流涌动。另一种现象是一些二氯异氰尿酸生产厂家试图建立同盟，通过行业垄断获得超额利润。对此，夏总更是不为所动，坚决否定集体提价的行业垄断做法，维护了市场秩序，让客户获得了实惠。

夏俊祥以诚信对待员工，从来不拖欠职工工资，及时在创业之初，宁可借债也要足额发放职工工资，康泰化工至今没有发过一件劳资纠纷事件。早在20__年，康泰就推行企业职工工资民主协商制，这一制度改革走在全县前列。

夏俊祥严把商品采购关。他在公司设立了商品采购部门，专门负责各类商品的采购工作。他要求所有进入康泰来的物品，都必须保证符合国家规定标准。他要求供货方必须证照齐全，才能与康泰合作销售。他还特别要求采购人员在采购商品时，必须到厂家实地考察，确认合格后才能签订合同。

20__年春节期间， 康泰化工与浙江一家客户达成交易协议，但正赶上春运，铁路运输的订单已经排起了长队，照这样的情况，交货期将往后拖延。为了不让客户的利益蒙受损失，夏俊祥当机立断，决定用汽车将货物运送到目的地。虽然合同中并未规定延期交货会承担什么责任，但由于按期交货，使客户非常满意，夏俊祥由此也赢得了客户的信任，双方建立了长期的合作关系。

还是在20__年，夏俊祥要将一批消毒剂发货，但由于当时国家对消毒剂行业进行宏观调控，消毒剂价格突然上调，如果按当时口头约定的价格发货，一笔生意下来，不但不能挣钱，还要亏损几十多万元。这对于康泰化工来说，无疑是笔不小的损失。 夏俊祥却没有因为这而放弃自己的口头承诺，仍及时按原来的价格将货发出。而在当时，夏俊祥完全可以将约定取消，但他却认为，“诚实守信”对一个企业来说，是形象，是品牌，是企业兴旺发达的基石无私的奉献赢得了社会的认可和政府的荣誉。几年来连续被县委县政府评为“优秀企业家”“先进工作者”并授予社会特殊贡献奖，今年被县政府评为“十大杰出青年”并推荐为“市十大杰出青年”“市五一劳动奖章”获得者。

20__年起担任鄄城县政协委员，认真履行政治协商、民主监督、参政议政的职责，多次提出合理化提案，被县政府采纳。该同志自担任政协委员以来，能够以“科学发展观” 为指导，认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策，在 发展地方经济、构建地方和谐做出了自己最大的贡献。

作为鄄城人，夏俊祥同志正以绿叶对根的情意，尽最大的能力反哺社会。用董事长的话说，“诚信是做人之根本，立业之基石”。