在写心得体会时,我们应该客观真实地表达自己的感受和思考。写心得体会的过程中,我们可以尝试用具体的事例、案例或引用他人的观点来丰富文章内容。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能给大家一些启示。每个人的心得体会都是独一无二的,因此在写作过程中要个性化、真实化,不拘泥于模板。相信通过不断地积累和总结,我们每个人都可以写出一篇优秀的心得体会,不断提升自己的素养和能力。
培训经理的心得体会精选篇一
参加镇江市物业企业项目经理培训——在公司工作已有数年,这次有幸参加镇江市物业企业项目经理岗位培训,通过这次学习,让我对物业这方面有了更深的一层理解,受益匪浅。
这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:
一、学习。
1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。
2、认真听讲,细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。
二、收获。
通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对这行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。
总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为所在物业公司再做新的更大的贡献。
最后,要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师,为本人提供这次难得学习平台,谢谢!
培训经理的心得体会精选篇二
作为一个管理者,经理,拥有绝对执行力的必须的!你知道经理培训的。
是怎样的吗?今天本站小编为大家整理了关于经理培训的心得体会,欢迎大家阅读!
管理者也可以不比下属“强”
是不是所有的管理者都要比下属强、需要控制下属、监视下属呢?
很多人都是这样做的,时间一长矛盾激化,合作怎么能长久?认为下属都是不可以信任的,还美其名曰是对每个成员加深了解,实际上监视而已。
说这些不是说管理要“放羊”,不管不问,而是要有原则、制度约束,要进行授权,对过程按照权限进行监控,要求下属拿出结果、对结果负责,这就够了。
否则,多头管理、内耗增加,人心散了,什么都没有了。
管理者要不要比下属强?当然,强不是坏事;如果不强,也并非就不行。
很多管理者一旦成了“一把手”,就自我膨胀,忘乎所以了。有两个原因:一是不自信,要用所谓的“官威”来吓唬人,建立“威信”;二是得意忘形,要号令“下属”。
其实,领导者不是职位决定的,而是威望、个人魅力、胸怀决定的。
管理者原则。
首要因素是尊重。
发自内心的对团队成员的尊重,而不是假惺惺的“作态”。
易中天说:“怀才和怀孕一样,时间久了别人就能看出来”。我觉得,尊重他人也是一样的,时间久了团队成员也可以看出来管理者的态度是否是发自内心的。
其次,言行一致。
再次,为下属着想。
没见过只顾自己利益而不管他人死活的管理者会成功。下属的利益就是自己的利益,当然要从长远来看,目光短浅的人是不适用的,千万不要尝试。
最后,不背后说坏话。
有些人总喜欢在你面前说:谁最坏,谁不行。但反过来又跟你说,他的上司不喜欢员工背后议论别人是非。我认为:这人绝对是一个没有自信的人,因为他害怕你去他领导面前说他的负面消息,小人之心而已。我们常怀感恩之心,不要断了别人的前程和财路,要有成人之美的善心。
管理要授权。
管理就是管人心。人心都不在了,还能做成什么呢?
做了多年的销售和营销的人都知道营销的出发点是什么?需求。
我认为营销的终点也应该是需求,或者说需求的管理,更高的层次是创造和引导需求。
保证执行力。
几乎每个企业都在说执行力,执行力变成了一切战略、策略的落脚点。
不管是白酒企业、饮料行业还是其他消费品企业,战略和执行都是企业发展的两极,相互联系、密不可分。战略、战术、执行都是不可偏废的,也就是说,只有“系统”才能达成目标。
有人可能会说,战略是大企业的事,战略是高层的事情,对营销管理人员来说,大多做的是执行的事情,至于战略可以不用过多考虑。表面看起来很有道理,但细细想来却并非如此。
区域经理要做好市场,需不需要战略思维、需不需要策略和战术、需不需要系统整合?难道坐等公司制定一切,然后依葫芦画瓢进行所谓的规划或执行,之后市场就豁然开朗了吗?当然不是了。一个区域市场的负责人肯定是区域的战略和战术的制定者,执行的第一负责人,责无旁贷。当然,这个区域的战略和战术是在公司的整体战略和策略之下的,往往将两者联系紧密的区域管理人员,会如鱼得水,大展拳脚。
所以说,只有方向正确,执行力提升才能更好地完成企业的营销目标,否则,执行力越强,离目标越远。
成功人士喜欢讲“故事”,将你带进一个精心营造的“梦境”,殊不知,有些成功是个体的,复制不了。那么,对于企业的营销和一线营销管理人员,他们需要的是途径和方法,即提升执行力和达成目标的方法。
要保证执行力,需要做好以下三方面的工作。
1、明确的目标。
这里所说的目标不是战略目标,基层员工和一线管理人员并不关心这些,他们接触到的是阶段性的目标,这些目标要明确。如进店数量、铺货率、销量完成、费用控制、促销活动制定、执行、效果等。
2、完善的制度。
并不仅仅是处罚制度,也要有奖励、协助、指导、配合的制度。很多企业制度和表格很多,大家每天填表,但实际上,很多表格是没有用的。事情一来,大家相互推诿,不愿意承担责任,能少做就少做。一些职能部门认为营销就是吃喝玩乐:你们在外面舒服得很,要这要那!怪不得一个做销售总监的朋友说:“我会不定期将公司的一些后勤人员和行政人员拉去市场搞活动,让他们体会一下销售到底是怎么做的,钱是怎么赚回来的!”
3、团队整体素质。
整体素质并不是人人要一样,而是人员之间可以互补,可以有独挡一面的人才,大家团结在一起、在优秀人员的带领下,提高企业的战斗力。
团队整体素质,一是团队对总体目标的认知要一致、并有认同感;二是要有足够的专业技术和技能;三是要有足够的自信、高昂的斗志和事业激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上几点,这就是一个高效率的、能打硬仗、充满执行力并能保证执行的团队。
尽管很多人都在说竞争导向,把竞争对手干掉,自己就成功了。其实不然。
管理需要分工更需要授权。没有授权,下属没有办法成长,老板事必躬亲,什么都干,下属就不能独挡一面。
12天的客户经理初级培训班已经结束,回想起来仍历历在目。首先感谢联社给了我这次培训的机会。这些天的培训经历,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。本次培训主要讲了客户经理沟通技巧、新客户发展策略与关键技巧、对公存款营销、客户经理职业化素养及商务礼仪、信贷营销技巧和对公客户营销流程与技巧。心得体会如下:
在培训刚开始,我就被新颖的培训方式所吸引,我们二班120名学员被分为十个学习组,一开课,每个组通过讨论定下了组名和自己的。
口号。
并进行了展示,课内的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀。
些业务,而且要让客户接受最好的金融服务,使客户成为农村信用社的义务宣传员。这样,我们的优质客户群体就会不断壮大,竞争能力就会不断提升。
从“信贷营销技巧“培训中领悟,我们客户经理要熟悉信贷产品,加大新、老产品扩张力度。各行社之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。一位老银行家有句。
名言。
“任何一个傻瓜都能把钱放出去,而收回它却需要相当大的本事”。信贷资金的安全性最重要,如果一笔贷款不安全,多么高的利率也弥补不了本金的损失。所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。要了解各行业的情况。
从“对公客户营销流程与技巧”中知道,客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的攻关策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,在现代社会唯一不变的是变,要求我们要变的比别人快,要不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的客户才会越来越多,越来越忠诚。
这次客户经理培训班给我的感触很深,与人的沟通、与客户的营销,不是简单的去和客户吃吃饭,就能解决问题。与客户的营销,要从筛选、分类开始,到营销方案的制定,到点对点、线对线、面对面的营销,还要从语言、行动或者一个眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的胜利。短短的十来天的培训我学到了很多,但我要学的知识和营销持巧太多了,我回来后将以百倍的热情和激情,投入到工作中,边学边用,学以致用,在工作中学习,在学习中去积累经验,我想我会成为一名合格的客户经理,去为我们新疆农信事业发挥自己应有的光和热。
在培训刚开始,我就被新颖的培训方式所吸引,我们二班120名学员被分为十个学习组,一开课,每个组通过讨论定下了组名和自己的口号并进行了展示,课内的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀。
些业务,而且要让客户接受最好的金融服务,使客户成为农村信用社的义务宣传员。这样,我们的优质客户群体就会不断壮大,竞争能力就会不断提升。
从“信贷营销技巧“培训中领悟,我们客户经理要熟悉信贷产品,加大新、老产品扩张力度。各行社之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。一位老银行家有句名言“任何一个傻瓜都能把钱放出去,而收回它却需要相当大的本事”。信贷资金的安全性最重要,如果一笔贷款不安全,多么高的利率也弥补不了本金的损失。所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。要了解各行业的情况。
从“对公客户营销流程与技巧”中知道,客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的攻关策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,在现代社会唯一不变的是变,要求我们要变的比别人快,要不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的客户才会越来越多,越来越忠诚。
这次客户经理培训班给我的感触很深,与人的沟通、与客户的营销,不是简单的去和客户吃吃饭,就能解决问题。与客户的营销,要从筛选、分类开始,到营销方案的制定,到点对点、线对线、面对面的营销,还要从语言、行动或者一个眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的胜利。短短的十来天的培训我学到了很多,但我要学的知识和营销持巧太多了,我回来后将以百倍的热情和激情,投入到工作中,边学边用,学以致用,在工作中学习,在学习中去积累经验,我想我会成为一名合格的客户经理,去为我们新疆农信事业发挥自己应有的光和热。
培训经理的心得体会精选篇三
参加镇江市物业企业项目经理培训——在公司工作已有数年,这次有幸参加镇江市物业企业项目经理岗位培训,通过这次学习,让我对物业这方面有了更深的一层理解,受益匪浅。
这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:
一、学习
1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。
2、认真听讲,细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。
二、收获
通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对这行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。
总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为所在物业公司再做新的更大的贡献。
最后,要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师,为本人提供这次难得学台,谢谢!
培训经理的心得体会精选篇四
HR(HumanResources)经理是企业中至关重要的一环,负责招聘,培训,绩效评估等人力资源管理工作。为了更好地适应市场的变化和企业的发展需求,我参加了一期为期一个月的HR经理培训课程。这个课程不仅给我带来了新的知识和技能,也让我对自身的职业发展有了更具体的规划。
第二段:课程内容与收获。
在培训期间,我们系统地学习了人力资源管理的各个方面,包括招聘流程,员工培训,绩效管理,薪酬福利等内容。通过听课、讨论和实践,我们掌握了一系列管理技巧和工具。其中,我最大的收获是学会了如何进行有效的员工招聘。在以往的工作中,我常常遇到无法招到合适人才的问题,通过培训我深入了解了各种招聘渠道和面试技巧,现在我能够更准确地评估候选人的能力和适应性。除此之外,我还学到了如何制定鼓励员工发展的培训计划和如何利用绩效管理机制来激励员工提高。这些知识和技能对我提升HR管理能力非常有帮助。
第三段:实践经验与启示。
培训之后,我将学到的知识和技能运用到了我的实际工作中。首先,我改进了招聘流程,增加了多个渠道,扩大了招聘范围,确保了有更多的候选人供我们选择。其次,我制定了完善的培训计划,鼓励员工参加各种培训课程,提高他们的能力,进而推动整个团队的发展。同时,我通过建立绩效管理机制,将员工的个人目标与公司整体目标相结合,激励他们更高效地工作。这些实际操作让我深感培训的实用性,也使我在工作中更有信心,更具有针对性。
第四段:与同行交流与学习。
在培训期间,我还结识了来自不同行业的HR经理同行。在课堂和课后,我们进行了广泛的交流和分享。通过与他们的互动,我不仅加深了对于HR领域的理解,还从他们的实践中学到了许多宝贵的经验。例如,一位同行在分享中提到了如何应对员工离职的问题,这给我很大的启示。我在返回工作岗位后立即采取了一些措施,成功降低了员工流失率。与同行的交流,让我不再孤立,也提醒了我在HR管理过程中的盲点和不足。
第五段:总结与展望。
通过一期为期一个月的HR经理培训,我不仅学到了新的知识和技能,也激发了我对于HR职业的热情。在未来,我将继续学习和探索,提升自身的专业素养。同时,我也愿意将学到的经验与同事分享,共同提升团队的整体素质。作为一名HR经理,我深知持续学习是提升自身和推动企业发展的关键。只有不断进步和创新,才能在快速发展的时代中不断适应和成长。
总结:通过这次HR经理培训,我不仅掌握了更多的技能和知识,更重要的是,培训让我对于HR管理有了更全面的认识。我相信,通过不断学习和探索,我将成为一位优秀的HR经理,为企业的发展和员工的成长做出更大的贡献。
培训经理的心得体会精选篇五
一、引言(200字):
在现代企业中,经理的角色非常重要。经理是组织中的重要一环,负责管理和领导团队的工作。然而,要成为一名合格的经理并不容易,需要具备一定的知识、技能和经验。为了提升自己的管理能力,我参加了一次经理培训课程。通过这次学习,我收获了许多宝贵的经验和心得体会。
二、培训前的准备(200字):
在参加经理培训之前,我明确了自己的学习目标。我希望通过这次培训,学习到如何更好地领导和管理团队,提升自己的决策能力和沟通能力。为了更好地准备,我阅读了相关的管理书籍,学习了一些管理理论和技巧。我还和一些具有丰富管理经验的朋友进行交流,向他们请教一些建议。这些准备让我对培训有了更深的期待。
三、培训过程(400字):
经理培训课程从管理理论、团队建设、决策和沟通技巧等方面进行了全面的讲解。通过培训课程,我对管理的本质和要点有了更深入的了解。课程中,我们进行了一些团队合作的活动和角色扮演,让我们更好地理解团队合作的重要性。我们还进行了决策模拟练习,锻炼了自己的决策能力,并学习到了如何在压力下做出明智的决策。此外,课程还强调了沟通的重要性,并给出了一些沟通技巧,帮助我们更好地与员工和团队成员进行有效的沟通。整个培训过程充实而丰富,让我收获颇丰。
四、培训后的反思(200字):
培训结束后,我反思了自己在学习过程中的不足之处。首先,我发现自己在团队合作中还存在一些不足,需要更加注重倾听和尊重团队成员的意见。其次,我注意到自己在决策过程中有时会受到情绪的影响,需要更加冷静客观地分析问题。最后,我认识到自己在沟通方面还有待提高,需要更加清晰地表达自己的意思,同时也要更好地理解他人的观点。通过反思,我发现了自己的不足并制定了改进的方向。
五、总结与展望(200字):
参加这次经理培训课程是我管理生涯中的一次重要经历。通过学习和实践,我不仅增加了管理方面的知识和技能,还提升了自己的自信和领导力。我深刻地认识到作为一名经理,不仅需要掌握管理理论和技巧,更需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在以后的工作中,我将不断总结经验,不断学习,不断提升自己的管理能力,为企业的发展做出更大的贡献。
通过这次经理培训,我不仅获得了知识和技巧,更重要的是培养了正确的管理观念和思维方式。我坚信,只有不断学习和成长,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。作为一名经理,我将时刻牢记自己的使命和责任,与团队一同努力,共同创造美好的未来。
培训经理的心得体会精选篇六
12天的客户经理初级培训班已经结束,回想起来仍历历在目。首先感谢联社给了我这次培训的机会。这些天的培训经历,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。本次培训主要讲了客户经理沟通技巧、新客户发展策略与关键技巧、对公存款营销、客户经理职业化素养及商务礼仪、信贷营销技巧和对公客户营销流程与技巧。心得体会如下:
在培训刚开始,我就被新颖的培训方式所吸引,我们二班120名学员被分为十个学习组,一开课,每个组通过讨论定下了组名和自己的口号并进行了展示,课内的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的`工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀。
从"客户经理沟通技巧"、"新客户发展策略与关键技巧"的培训,学到了要"以客户为中心",做好与客户的沟通协调,加强客户关系维护。想客户之所想,急客户之所急,解客户之所困。与客户之间建立起一种深层次的相互信任关系,使客户不但知道信用社能办那些业务,而且要让客户接受最好的金融服务,使客户成为农村信用社的义务宣传员。这样,我们的优质客户群体就会不断塣大,竞争能力就会不断提升。
从"信贷营销技巧"培训中领悟,我们客户经理要熟悉信贷产品,加大新、老产品扩张力度。各行社之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。一位老银行家有句名言"任何一个傻瓜都能把钱放出去,而收回它却需要相当大的本事"。信贷资金的安全性最重要,如果一笔贷款不安全,多么高的利率也弥补不了本金的损失。所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。要了解各行业的情况。
从"对公客户营销流程与技巧"中知道,客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的攻关策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,在现代社会唯一不变的是变,要求我们要变的比别人快,要不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的客户才会越来越多,越来越忠诚。
类开始,到营销方案的制定,到点对点、线对线、面对面的营销,还要从语言、行动或者一个眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的胜利。短短的十来天的培训我学到了很多,但我要学的知识和营销经验,我想我会成为一名合格的客户经理,去为我们新疆农信事业发挥自己应有的光和热。
培训经理的心得体会精选篇七
回头想想,今天已经是培训的第六天了,时光流逝,光阴似箭,每天都在博客上留下自己一天的收获。
今天的培训模式又回归到上课的模式,今天张老师给我们讲了职业经理人生涯规划和自我发展这个课题,下午胡总主要给我们讲了“生存的方式--做”这个课题,还稍带讲了“九型人格”--主要分析人类总共有九种性格,这些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下来脑子里的知识装的满满的,每天回家在路上开始总结,吸收。
首先讲一下我在“职业经理人生涯业规划和自我发展”这个课题中的收获吧,在这个课题中主要围绕这四个要点展开分析说明的:第一,从工作中找到自己的价值;第二,职业生涯管理与职业生涯规划;第三,如何实现职业发展;第四,如何突破职业极限,实现职场常青。“生存”和“生活”仅一字之差,意义却截然不同,这个让我联想到:一些拼命工作的工人们都是为了生存而那么卖力的工作,在烈日炎炎的阳光下,丝毫未放弃,退缩,他们那股满腔的对工作积极地心态值得我们学习,职业并无尊贵之分,而是否你在其中实现自己的人生价值。对于那些成功的企业家,生存的基本需求对于他们已经满足了,他们追求的是精神上的享受,以及更高层次的自我满足。马斯洛需求层次理论深刻讲述了人一生的需求,而今天张老师在课上给我们讲了现代需求八层次,这八个需求层次是对马斯洛理论的详细阐述说明,让我更深刻的牢记这方面的知识。还有和大家分享一下一个职业成功的等式:知趣+职业生涯规划+能力+职业生涯管理=职业成功,以后自己看职业有没有成功不妨看看这个等式里你缺少了哪个要素导致你失败的,好好的进行反思.同时这节课让我清楚地,不论做任何事首先给自己明确一个目标,而不是盲目的去做。
接下来讲一下今天下午的收获吧,“即使是天才,也要脚踏实地地去做”,“先飞的笨鸟也能达到成功的彼岸”,“克服恐惧最好的办法就是去做”等等,这些话深刻说明了做的重要性,不做的话一切空谈。那么我们该怎么做呢?第一。给自己策划一下;第二,给自己描绘一下人生的导航图;第三,识时务者为俊杰;第四,树立超前意识,走在时代前列;第五,适应只是经历时代的要求:终身学习;第六,把握时代跳动的脉搏。做到这几点,成功就在眼前。
“九型人格”这个课题虽然只给我们看了几段视频,但让我触动很深。这九种性格分为:完美型、助人型、成就型、艺术型(浪漫主义者)、理智型、疑惑型(警觉型)、活跃型、领袖型、和平型。学会这九型人格有助于你“选人、识人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表现和收获,加油!
培训经理的心得体会精选篇八
在本月22号晚七点,本人非常有幸的参加了集团公司总部开办的企业高管职业经理人培训课,培训内容给我留下了很深的感触,是我的思想境界有了新的提高,使我对职业经理人的性质有了更深的认识,本人获益匪浅,下面是我的心得和体会。
职业经理人是公司各项方针政策的制造者和执行者,行使着公司行政职能,肩负着公司的建设的决策、指挥、协调和监督检查的重任。因此,我本人认为,素质的高低,职业道德的好坏和敬业精神的深浅是职业经理人最基本的外在表现的评价标准。
此外,还要看管理者在工作实践中的开拓精神和创新性。优秀管理者的内在素质主要表现在行政驾驭能力。而驾驭能力则是一个管理者的判断能力、决策能力、协调能力、表达能力的一种综合,是创新意识和创造精神的一种体现。这些能力是要靠个人的文化知识底蕴和在实践中不断学习,才能达到的。内在素质提高决不是一朝一夕能解决得了的,最根本的一条是:要树立终身学习的观念。
在组织讨论的过程中,全体学员已经认识到,没有优秀的或合格的管理者,其事业的成功也是不可能的,对此,我理解高素质的管理队伍必须是由德才兼备的高素质管理者组成,而高素质管理者则是由管理者的外在表现,内在素质和成长环境组成,且在不断变化动态中造就的。
当你为公司服务的时候,都将遇到不同的`问题,管理者在一个紧迫感的环境下生存。有位名人说过一句话“要想站得住,每天都是战战兢兢,如履薄冰”,从生理角度上讲“短期的压力更有益健通过此次培训,让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识,专业知识得到了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应该具备的素质和能力,学习了很多有用的团队建设和管理技巧。
军训时每一天的必修课程,在提高我们身体素质的同时,也在考验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。虽然只有一个小时的时间,做的也是基本的练习。但是,在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。
身体是革命的本钱,在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗,更应该注重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆风顺,有可能是长久战,所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。在这其中态度也是至关重要的,俗话说的好态度决定一切,特别是在销售服务行业,你对顾客的态度,顾客会给你最真实的反应。
销售是一个充满热情的行业,所以你必须要以百分之两百的激情去面对,你的客户才会感受到你,以及你的产品的温度,做到101%的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性,长久以来我们的员工把自己定位于加油员,重复着提枪加油的这个动作,而忽略了对主油和非油的销售。
我们或多或少会有这样的经历,进入理发店只是单纯的想把头发剪短些,结果出来的时候,你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品,这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密,他对员工的要求不仅仅是把发理好,还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不仅是一个理发师,还是一个优秀的营销师。因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的,他们给员工提供的培训,更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。
加油站的主油就好像是理发,而非油就是护发商品。在主油的销售基础上提高非油的销售,就必须把我们的理发师培训成为一名营销师,让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中,我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师,在销售这一块,我们存在一个普遍的问题,员工心理问题导致的开不了口,常常找一些说不来不好意思等等的借口来回避销售工作。存在这种心理有三个因素:首先是自信问题,员工对产品的认识不清楚,怕说错,怕被拒绝。
所以需要提高员工对产品的熟悉度,增强员工的销售技巧。其次就是欲望问题,一个优秀的营销人员具备一种特质,他的有让你带走他商品的强大欲望。顾客很容易屈服于这种欲望,所以我们要给我们的员工足够的欲望,无论是精神上的,还是物质层次上的,让欲望促使他们去工作。最后是习惯问题,如果当这种销售行为成为一种习惯,就没有必要谁去强调你应该怎么去做,你今天的销售量应该是多少。所以,要试图刻意的去培养员工的这个销售服务习惯。
作为加油站的指挥者,你要做到的不止是一名技术熟练的员工,而是整个加油站的灵魂。合理的激励机制可以使得1+12,良好的团队氛围可以创造出更大的效益。因为你的角色不是员工,你的任务是通过你的员工把事情做好。所以,油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。
一个油站主要还是要以盈利为目的,为其创造价值的最直接者就是我们的员工,在体制健全和制度规章完善的中油,最重要的就是对员工的管理,在以人为本的管理理念背景下,不同的油站都会有属于自己特色的管理方案,关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。在这其中,要学会做员工的事,想经理的问题。掌握好教育者和朋友之间的角色转换,前者要发现和帮助员工提高能力和素质,其中必须要依托以后者,才能让你们的交流更自然更真诚。为我们的队员设计人生规划,并帮助他们实现人生的自我价值。
的去接受新的东西,才能更好的了解员工的思想动态,把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工,才能让一个团队更好的凝聚在一起。
在这次培训交流中,我们不仅专业知识提高了,而在大家的经验交流中,也让我受益匪浅。无论我们从事什么样的工作,即使是最简单的动作,重复的做一百遍,每一次都是一样的标准,这样就是不简单了。听了很多人的故事,或许我们会惊奇的发现他们的成功存在着一个共同点,就是勤奋和努力。
培训经理的心得体会精选篇九
培训经理既是一项挑战,又是一个机会。作为一个培训经理,在繁忙的工作环境中,每天面临着各种各样的问题和挑战。然而,通过以往的工作经历和与员工的互动,我取得了很多成功并从中学到了许多宝贵的经验。在本文中,我将分享我在培训经理岗位上积累的心得体会。
第一段:培训需求的识别和分析。
作为一名培训经理,首要任务是识别和分析公司内的培训需求。这需要与领导和员工广泛沟通,了解他们的需求和目标。例如,某个部门反馈说员工缺乏沟通技巧,那么我们可以组织相关的沟通技巧培训,并与他们一起制定培训目标。这个过程需要仔细倾听,确保培训的目标与员工的需求相匹配。
第二段:培训计划的制定和执行。
在了解了公司内的培训需求后,培训经理需要制定详细的培训计划。这个计划应该包括培训的目标、内容、形式以及时间表。在制定计划时,要考虑员工的工作负荷和时间安排,确保培训不会对员工的正常工作造成太大的干扰。此外,在执行培训计划时,培训经理需要确保培训的内容生动有趣,并提供实践机会,以便员工能够将所学到的知识应用到实际工作中。
第三段:培训效果的评估和反馈。
在培训结束后,培训经理需要评估培训的效果。这可以通过员工的反馈调查和实际业绩的提升来实现。培训经理还应与参与培训的员工进行个别沟通,了解他们对培训的感受和建议。这样可以不断改进培训的质量,使员工得到更好的发展和提升。
第四段:团队建设和人员发展。
作为培训经理,一个重要的职责是团队建设和人员发展。在日常工作中,培训经理需要与团队成员保持良好的沟通和合作关系,以推动团队的发展和成长。另外,培训经理还需要根据员工的能力和发展方向,为他们制定个人发展计划,并提供必要的培训和指导。通过这样的工作,培训经理可以激发员工的积极性和创造力,推动组织的持续发展。
第五段:自我学习和提升。
作为培训经理,我深知学习的重要性。为了不断提升自己的能力,我会定期参加相关的行业培训和研讨会,了解最新的培训理念和方法。同时,我也会阅读相关的书籍和文献,汲取他人的经验和智慧。通过不断学习和提升,我可以更好地适应快速变化的市场环境,并为组织提供更加有效的培训和发展解决方案。
总结:
作为一名培训经理,我体会到了培训工作的重要性和挑战。通过积极沟通、制定详细的培训计划、评估培训效果、团队建设和自我学习,我不断改进自己的工作方式,为员工的发展和组织的成功做出贡献。希望通过我的努力和经验分享,能够对其他培训经理和从事培训工作的人有所帮助。
培训经理的心得体会精选篇十
经理是企业中至关重要的角色,他们不仅需要具备专业的管理知识和技能,还要有出色的领导才能和组织能力。为了提高自己的管理水平,我参加了一次经理培训班,通过学习和实践,我获得了一些宝贵的经验和体会。
首先,在培训中我学到了良好的沟通技巧。作为经理,与员工和上级的有效沟通是非常重要的。我意识到沟通不仅仅是通过口头交流,还可以通过书面交流和非语言交流来实现。在培训中,我学会了倾听员工的意见和建议,及时解决他们的问题和困惑。我也学习了如何与上级有效沟通,向他们汇报工作,寻求指导,并及时反馈工作进展情况。这些沟通技巧对于提升我作为经理的形象和管理能力起到了积极的作用。
其次,在培训过程中,我认识到团队合作的重要性。在一个组织中,经理需要与各个部门和员工紧密合作,共同完成工作任务。培训中通过各种合作项目和团队建设活动,我锻炼了自己的合作能力和团队管理能力。我学会了处理团队内部的冲突,协调不同员工之间的利益关系,激发员工的创造力和团队凝聚力。这为我在工作中领导团队提供了有力的支持。
第三,在培训班中,我了解到了战略规划的重要性。作为经理,要想带领团队达到目标,必须制定明确的战略规划和目标,并将其转化为可执行的计划和行动。通过培训,我学到了如何进行SWOT分析,确定战略定位,制定战略目标,并制定相应的实施计划。这些知识和技能使我能够更好地规划和管理工作,确保团队按照设定的方向前进。
其次,在培训中,我学到了重视自我发展和学习的重要性。作为经理,要想不断进步和提高,就必须不断学习和反思。在培训中,我学到了如何制定学习计划,并不断更新自己的知识和技能。我也学会了如何从自己的工作经验和失败中吸取经验教训,不断改进自己的管理方法和技巧。通过这次培训,我意识到培养和发展自己的能力是一个长期的过程,只有通过自我学习和发展,才能不断提高自己的管理水平。
总结起来,通过这次经理培训,我学到了许多宝贵的管理知识和技能,并获得了一些宝贵的经验和体会。我认识到作为经理,良好的沟通技巧、团队合作能力、战略规划能力和自我学习能力都是非常重要的。这些培训和学习对我提升自己的管理水平和领导能力起到了积极的作用,我相信这些体会和经验将在我的工作中发挥重要的作用,并为我未来的职业发展打下坚实的基础。
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