体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
对于深入践行战略要求心得体会和感想一
“为什么要入党,入党有什么条件?”这是每一个入党积极分子参加党课首先需要思考的问题,要想成为一名党员,就必须要首先了解成为党员应具备那些条件及作为一名入党积极分子要如何端正入党动机,争取积极从思想上入党。端正入党动机,提高认识是我们每个入党积极分子都必须高度重视的问题,只有这样才能在日常工作和生活中更加严格地要求自己,努力摆正党和人民的利益同个人利益的关系,逐步培养和树立起不怕吃苦、甘愿吃亏、为人民无私奉献的人生价值观。
我们要知道党员是一个称号,是一种荣誉,更是一份责任。同时是一种品质,又是一种能力,还是一种行为。党员要时时处处在工作中在生活中发挥先锋模范作用,要体现先进性。作为一个入党积极分子,时刻不忘记党员的条件和党的誓言,时刻不忘记党的宗旨、奋斗目标、党在现阶段的任务。我们也要通过加强自己的党性修养和道德修养,加强自身学习。
我通过党校学习,对我们伟大的党有了更深的理解和认识。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和整个儿中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党诞生至今的全部历史证明,只有共产党的领导,才能肩负起民族的希望,才能领导中国人民把历史推向前进。中国共产党始终坚持人民利益高于一切,坚持全心全意为人民服务的指导思想,起到了模范带头的先锋作用。中国在过去的九十年里走过了风风雨雨,从弱小到强大,创造了一个又一个的奇迹。带领人民取得了新民主主义革命、社会主义改造的胜利,这些辉煌都是离不开我们伟大的共产党的。
中国共产党的指导思想是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“”的重要思想。我们党始终代表了中国先进生产力的发展要求。通过发展生产力,不断提高人民群众的生活水平。党始终代表了先进文化的前进方向,为我国经济发展和社会进步提供精神动力和智力支持。党始终代表了中国最广大人民的根本利益,为我国人民提供最大最公平的利益。
通过再次深入学习党的xx大精神内容实质,使我进一步认识到,作为入党积极分子,我们要以良好的作风学习好、贯彻好、落实好党的xx大精神。落实好xx大精神,就是要与当前的学习生活紧密结合起来,让xx大精神在点滴中不断闪光、凝聚和体现。我们要通过不断的学习,真正理解xx大精神,并让更多的人理解它,发扬它。
在这一年里我主动加强政治学习,为了能使自己进步更快,利用业余时间认真学习党史和党章,认真了解我们党的光辉奋斗史和党的基本知识,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“”的重要思想。通过对理论知识的学习,树立正确的牢固的世界观、人生观,在社会不断发展的过程中,加强自己的责任感和使命感,提高自己工作动力以及学习和生活的动力。 作为一名新时代的大学生,作为一名主要的学生干部,在工作中我严格以共产党员的标准要求自己,牢记入党誓词,克服并纠正自身存在的问题,踏实肯干。作为一名入党积极分子,努力学习,刻苦钻研,认真做好本职工作,是我们的责任,更是一种义务。要成为别人的榜样,则必须要从自身做起,踏踏实实做事做人,认认真真学习工作,努力成为现代化建设的合格接班人和主力军。我深知在追求思想进步的同时,也要时刻铭记作为一名学生的本职。共产党员只有精通所学的知识,才能在群众中起到良好的模范带头作用。
虽然我在思想上和党建理论知识修养等方面与老党员相比有一定的差距,但我会不断向老党员学习,按照党章之规定来要求自己,在生活中做到一个真正党员应做到的事,决不给组织丢脸。我也有一些缺点,但在党组织的教导下,在理论知识的不断修养中,我有决心改正这些缺点,希望组织不断教导、帮助我,使我早日成为一名真正的共产党员。
我始终明白要想成为一名合格的党员,就要提高自身的综合素质,加强党员的修养,很有必要性,我们每一位入党积极分子都应该努力学习,不断地提高自身的修养,争取早日成为一名合格的共产党员。相信在以后的工作计划和生活中,我们必将以党员的标准严格要求自己,更加坚定的立场,以更高的思想全身心的投入到各项学习中,不断地深入,不断改进工作学习方法和思想方法,积极进取、持之以恒,苦干实干,主动向党组织靠扰,以实际行动来争取早日入党。
请党组织考验我。
对于深入践行战略要求心得体会和感想二
同志们:
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,巩固深化“践行初心使命勇于担当作为”主题教育成果,根据“党课开讲啦”活动安排,今天由我和大家一起学习交流,我授课的题目是《践行初心使命奋力担当作为》。
2019年6月24日,在中央政治局第十五次集体学习时,习近平总书记指出“我们党要求全党同志不忘初心、牢记使命,就是要提醒全党同志,党的初心和使命是党的性质宗旨、理想信念、奋斗目标的集中体现,越是长期执政,越不能忘记党的初心使命,越不能丧失自我革命精神,在新时代把党的自我革命推向深入,把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党。”通过学习习近平新时代中国特色社会主义思想,学习习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”的重要论述,通过主题教育,我们每名党员都要更加深刻地认识到,我们应该不忘什么样的初心,牢记什么样的使命。
1920年,《共产党宣言》的第一个中文全本译者陈望道在翻译这本书时,母亲为他准备了红糖蘸粽子吃。母亲在屋外问他红糖够不够,要不要再给添些。他说:“够甜,够甜的了。”当母亲进屋收拾碗筷时,却发现儿子的嘴上满是墨汁,红糖却一点儿也没动,原来陈望道是蘸着墨汁吃掉粽子的。这就是信仰的味道!这就是初心的力量!党的十九大报告,把“不忘初心,牢记使命”写入了新时代伟大斗争的政治宣言,习近平总书记其言谆谆:“中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。”这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。
初心是原点,是一种由心而发的理念、信念,使命是目标,是一种重大的责任担当。对“初心”和“使命”的坚守,体现着我们党性的强弱,在座的都是中共党员,今天是党的生日,可以说我们的党龄也随之增加了一岁,我们都应该扪心自问:党龄增加一岁,党性提高一分没有?这个问题值得我们深思。“逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻”,党性修养如同逆水行舟,不进则退,加强党性修养是伴随党员终身、永无止境的过程,需要毕生努力学习,任何时候都不能放松。
我们党自成立以来,带领全国人民历经了建设与改革的洗礼,走过了无数的挫折和考验,取得了举世瞩目的成就,正是由于无数优秀共产党员坚定理想信念、牢记初心使命、奋力担当作为,才使得我党能够历久弥新,青春常在。政法队伍是党绝对领导下的一支纪律部队,必须坚定理想信念,强化政治武装,旗帜鲜明地讲政治。作为一名政法党员干部,大家要充分认识到,坚守共产党人的精神追求,始终是共产党人安身立命的根本,是经受住任何考验的精神支柱,要切实加强理想信念教育的自觉性。在“不忘初心、牢记使命”主题教育、“双学双强”学习活动、习近平总书记来宁讲话精神学习活动中认认真真学理论、强根基,坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,切实把学习成效转化为推动政法工作高质量发展的新动能,运用到实际工作中,做到学思践悟行相统一。我们要始终牢记自己的第一身份是共产党员,自觉把个人的理想追求同政法事业融入到一起,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,自觉在县委政法委的领导下开展工作,真正将纪律意识和规矩意识内化于心、外化于行,坚决做到任何时候、任何地点有令则行,有禁则止,确保警令政令绝对畅通,有力推进各项政法工作扎实开展。
俗活说“顺境逆境看胸襟,大事难事看担当”,我们党的历代领导人都要求全党同志务必发扬埋头实干的作风,从毛泽东同志号召“实事求是、力戒空谈”,到邓小平同志强调“不干,半点马克思主义都没有”,再到习近平总书记强调“社会主义是干出来的”,包括这次来xx视察重要讲话中强调“幸福是奋斗出来的”,无不体现了对“实干”的重视。任何伟大事业都始于梦想、成于实干,有多大担当才能干出多大事业,有多大作为才会取得多大成就。可谓“唯有敢担当善作为,方能坚守初心使命”。
作为共产党员,尤其是政法干警,关键时刻要体现关键担当,特殊时刻要强化特别担当,要用“知难而上不言难、迎难而上不怕难、排难而上不留难”的铁肩担当守卫xx平安稳定,守护全县人民安居乐业。那么,我们该如何做到担当负责?
一是要主动作为。我给大家讲讲“草地党支部”的故事。1935年深秋,年仅13岁的红军战士罗玉琪追随大部队长征,日月兼程、长途行军整整走了27天,因为长时间在黑水里浸泡,脚已经烂了,起初还能一瘸一拐的跟着部队,加之好几天没吃东西,身上又有伤,他掉队了。他心想完了,没有粮食,伤口又疼,什么时候能出草地也不知道,想着想着,自己就大哭起来,累的睡着了,不知过了多久,有人把他叫醒了,他抬头一看,在周边东倒西歪着二十多个掉队的战士。叫醒他的那个人讲道“同志们,要咬紧牙关,坚持到底就是胜利。”当时,没有一个人回应他,都筋疲力尽,不住地喘着粗气,看见大家无精打采,他又继续讲道“我是四方面军二十八团三连副连长李玉胜,我们不要这样,一定要想办法活下去!”他给大家分析了当前的形势,提议成立临时党支部,大家一致选举他为支部书记,接着召开了第一次支部会,统一了思想认识─“草地再长,也有尽头”,明确了责任分工─“找野菜的找野菜、拾草的拾草、烧火的烧火”,提出了要求─“必须追上大部队”。在临时党支部坚强领导下,20多名伤员团结一心,终于走出草地与大部队会合。罗玉琪在回忆中讲道“当时让我绝望和恐惧的,不只是没有粮食、有伤在身,而且自己掉了队、脱离了组织。在成立临时党支部的那一刻,就像在枯草中点燃了篝火,在大家心中燃起希望。”如果,没有李玉胜挺身而出,敢于担当负责,成立草地党支部,就不可能带领大家突破重围、攻坚克难。我们要发扬这种主动作为的精神,今年是决胜全面建成小康社会、决胜脱贫攻坚之年,是扫黑除恶专项斗争收官之年,社会治理任务日益繁重,政治和社会安全稳定面临诸多挑战,作为政法战线,我们有许多需要啃的硬骨头。在这样的情况下,每一位政法干警都要积极地去寻找克服困难的具体办法,遇到急难险重任务,要主动请战,带头担当,亲力亲为。要有舍我其谁,当仁不让的自觉,而不总是动口不动手,当甩手掌柜、“二传手”,如果这样,就是失职失责,就是政治定力失守。
二是要相互补台。曾看到这样一段话,很有意思:人抬人抬出伟人,僧抬僧抬出高僧,你把身边人看成草,你被草包围,你就是“草包”,你把身边人看成宝,你就被宝包围,你就是“宝贝”。讲的就是大家在一起共事要相互补台的道理。其实我们好多工作推进不理想,就是因为领导之间相互扯皮,或者沟通不畅。说简单点,就是缺乏互通有无,说严重点,就是缺乏看齐意识。1945年,毛泽东同志在党的七大预备会议上形象地说:“要知道,一个队伍经常是不大整齐的,所以就要常常喊看齐,向左看齐,向右看齐,向中看齐,我们要向中央基准看齐,向大会基准看齐。”相互补台,就是看齐意识。都是为了工作,谁也不要以为自己的本事大。实践证明,我们党之所以从小到大、从弱到强、不断从胜利走向胜利,一条十分重要的经验就是全党上下有着很强的看齐意识,大家心往一处想,劲往一处使。什么叫党对政法工作的绝对领导,就是领导干部、班子成员要带头守纪律、讲规矩,严格遵守组织程序,严格落实重大事项请示报告制度和重大问题研判会商制度,该请示的请示、该报告的报告、该会商的会商,不越位、不失位、守好位,各单位、各部门要勤于沟通,消除分歧,凝聚共识,顾全大局,协同推进工作。
三是要敢于负责。作为领导干部和党员,我们要忌讳揽功诿过,决不能有了成绩都归自己,而有了问题和错误都推托给别人,我们要敢于承担责任,敢于面对失误。大家都看过电视剧《亮剑》,主人公李云龙脾气倔、性子急,与先前几任政委都搞不好关系,开始看赵刚也不顺眼,还跟他闹了几次不愉快。后来,李云龙违反纪律杀了三个日军俘虏,当时赵刚虽竭力反对却没有奏效,但当上级打电话追查的时候,赵刚却背着李云龙把所有责任都揽在身上。李云龙知道后,感慨万千地说“好几任政委跟咱合作,就没有一个像你一样敢替我扛事的”,从此对赵刚刮目相看,最终两人成为生死之交。敢于担当负责,就是面对任务,不管有多么的艰巨,都坚决服从命令,敢于领受,敢把这个“活”接下来。我想,我们好多工作中,出现失误并不可怕,可怕的是不敢正视问题、承担责任。尤其是对于领导干部同志来讲,当下属出现失误时,可以关上门批评,但在上级领导面前必须替下属扛事。工作中出现闪失敢于担责、主动揽过,下属才会因为自己犯错误而让领导承担责任感到内疚,进行反思自己,改正错误,不断进步。只有这样,你所领导的集体才会有凝聚力、向心力和战斗力,才会得到同志们的全心全意地维护。
刚才,我从做人为官方面谈了几点如何践行初心使命的想法,下面我还想从做事方面和大家聊聊如何践行初心使命的想法。这就是我要说的第二个方面。
三、立足本职工作,强化责任意识
可以说,下半年,我们的工作任务依然很重:统筹好疫情防控和维护社会稳定,坚决捍卫国家政治安全,全面打赢扫黑除恶专项斗争收官战,深入推进基层社会治理,全面深化政法领域改革等等。哪一项都不能落下。但具体工作我们已经多次安排部署,大家也都清楚,在这里我不想多说。我想谈点具体工作当中的一些措施办法。
一要坚持善思善谋。干工作不能只埋头干,要事前多谋划。大家可能都听过这样一个故事。有一天,一个员工冲进领导的办公室喊道“老板,请给我一个解释。”老板说“解释什么?”原来他到公司三年了,比他后来的同事陆续得到了提拔,他却原地不动,心里颇不是滋味,终于有一天,她冒着被解聘的危险,找到老板理论“老板,我有过迟到、早退或违纪违章的现象吗?”老板干脆地回答“没有。”“那是公司对我有偏见吗?”老板先是一怔,继而说“当然没有。”“为什么比我资历浅的人都可以得到重用,而我却一直在微不足道的岗位上?”老板一时语塞,然后笑笑说“你的事咱们等会再说,我手头上有个急事,要不你先帮我处理一下?一家客户准备到公司考察产品状况,你联系一下他们,问问何时过来。”老板说。“真是个重要的任务”,临出门前,他还不忘调侃一句。一刻钟后,她回到老板办公室。“联系到了吗?”老板问。“联系到了,她们说可能下周过来。”“具体是下周几?”“这个我没细问。”“他们一行多少人。”“啊?您没问我这个啊!”“那他们是坐火车还是飞机?”“这个您也没叫我问呀!”老板不再说什么了,他打电话叫小张过来,小张比他晚到公司一年,现在已经是一个部门的负责人了,小张接到了与她刚才相同的任务,一会功夫,小张回来了“哦,是这样的……”小张答道“他们是乘下周五下午3点的飞机,大约晚上6点钟到,他们一行5人,由采购部王经理带队,我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店,如果您同意,房间明天我就提前预订。还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系,一旦情况有变,我将随时向您汇报。”小张出去后,老板拍了他一下说“现在我们来谈谈你的问题。”“不用了,打扰您了。”他突然全明白了,没有谁天生就能当大任,都是把平凡的事做到了极致。
我们工作中也一样,每做一项决定,我们是否思考周全了,是否提前有解决问题的预案,是否进行了风险评估,这都是成败的关键,凡事预则立不预则废,讲的就是这个道理。对此,我们在处理一些疑难险重工作时就要考虑充分、全面,不要事事、时时让领导盯着安排、过问,对领导交办的事情,我们要主动去做,认真去思考和谋划,拿出具体全面可行的处理方案和处理意见。在处理非法集资问题上,公安机关要果断严厉打击串联上访和非法聚集等违法行为,灵活、及时受立案件,疏导民愤;检察院要严把证据关,快诉快捕,及时答复群众案件进展、回应群众期待;法院要判、追、疏相结合,案件要依法及时宣判、群众集资款要努力追回,并做好返还方案和预案,同时还要做好群众思想工作,耐心向群众解释答复,努力减少群众损失,将非法集资可能引发的各种不可控风险降到最低。在县委、政府关于合坊并寺、重点信访人及信访事项的处置等重大、重要工作事项上,也要善谋善思,制定细致工作方案,有效处置化解。
二要坚持务实严谨。我们经常说要不断学习,提高自身业务能力,其实这只是学习的目的之一,我想最起码还有另外一个目的就是通过学习消除偏见。不要凭经验、凭以往的看法来做事。我曾经到一个乡镇去调查一个信访件,见了“一把手”问情况,“一把手”说,那就是个神经病,老上访户。结果我问具体是什么问题,他不清楚,问事发地现场情况,他也不清楚,我们总不能说人家老上访,就说人家反映的所有问题都不属实吧,就算不属实,也要用证据说话,要一线掌握情况,不能凭经验,凭个人看法来解决问题吧,说不准,老上访户,把一个问题解决到位了,从此以后还不上访了呢。这其实就是我们说的工作作风,有些问题不是你想象的那么简单,我们必须务实、严谨、细致,才能找准问题症结所在,才能把事情处理好、把工作干好。
举个例子,1994年美国报界评出十大最离奇的新闻,其中一件新闻是这样的,这一年的3月23日,纽约警察总局的法医检查了一具尸体,得出结论是死者罗纳德·奥普斯死于头部遭枪击。死者留下遗书后从一幢十层高的楼顶跳下自杀,然而,当他跳楼后身子经过第九层楼前时,一颗子弹从窗户里射出,将他当场打死,落在了八楼的安全网上。怎么判决?警方经过调查发现,当时八楼正在施工,工人们在那里刚装了一张安全网,也就是说罗纳德如果不是被枪击而亡,他的自杀计划其实是不能如愿的。然而,根据法律,一般说来,一个人如果实施有计划的自杀并且最终身亡了,即使自杀过程发生变化未能如自杀者所愿,那么依法也应该认定这个人是自杀。可是,当警方对九楼射出的子弹进行调查后,案子的性质又有了变化。当时,九楼的一对老夫妻发生了口角,正在吵架,老先生拿出了一把枪恐吓老太太,后来又扣动了扳机,但是子弹没有打中老太太,而是从窗户飞了出去,击中了罗纳德·奥普斯。根据法律,一个人如果想杀甲,却错杀了乙,那么仍然应该判这个人对乙犯了杀人罪。因此,此案应该是一桩凶杀案。当老先生面临杀人罪的指控时,老先生和老太太都一致表示,他们俩当时都以为枪里面是没有子弹的,老先生解释说,用没有装子弹的枪恐吓老太太,是他许多年以来与老伴一直有的一种做法,他没有杀害老伴的意图,如果老两口的话属实,那么这就是一起误杀的案子。问题的关键就是子弹是在什么情况下由什么人装进去的。警方在调查中找到了一名证人,这名证人证明在案发六周之前亲眼看到这对老夫妻的儿子往这把枪里面装了子弹。警方从更深入的调查中得知,因为老太太决定停止给成年的儿子经济支持,这个儿子怀恨在心,起了杀意。他知道他的父亲有用枪恐吓老太太的习惯,所以就给枪装了子弹,希望借父亲之手杀了母亲。既然这个儿子明知给枪装子弹会有什么样的后果,那么即使他没有亲自扣动扳机,他也应该被指控犯了杀人罪。所以,此案就成了老夫妻的儿子对罗纳德·奥普斯犯下了杀人罪。但是,峰回路转,警方在进一步调查后又发现,这对老夫妻的儿子其实就是死者罗纳德·奥普斯本人。他由于借刀杀人之计一直没有得逞,心生沮丧。于是,在1994年3月23日这一天他决定从十层高的楼顶跳楼自杀,然而却被从九楼窗户射出的子弹打死了。也就是说,罗纳德是自己杀了自己,所以此案最后仍被认定为是一桩自杀案。
不调查,不知道,一调查,才发现事情离我们想象的很远。所以,要知道事情的真相一定要脚踏实地、深思细查。这一点对我们政法干警来讲尤其重要,我们一定要有过硬的工作作风,严谨细致干好每一项工作,坚决做到严格执法、公正司法,一次不公正的裁判,其恶果可能超过十次犯罪,执法办案要达到犯罪事实清楚、证据确实充分、定罪量刑准确,预防和减少执法司法的随意性和偏差。在扫黑除恶深入开展的过程中,我们不少公检法的干警受到处理、处分,这期间有相当一部分人不是因为吃拿贪占他人的财物,而是因为工作作风漂浮、工作责任心不强、执法办案不规范、不严谨,导致该查清的案件事实没查清、该处理的嫌疑人没依法处理,这对我们在座的每一位同志来讲都是一个深刻而沉痛的教训。因此,在执法司法各环节一定要严之又严、细之又细、慎之又慎,执法司法要达到政治效果、社会效果、法律效果相统一,使每一起案件,尤其是当下的涉恶案件都能经得起历史的检验。
三要坚持慎终如始。老子的《道德经》里有句话:“民之从事,常于几成而败之。慎终如始,则无败事。”就是人们做事,经常是在接近成功的时候失败的,因为这个时候最困难也最容易疲劳、放松。这一关克服不了就会失败。我们这次被自治区列为扫黑除恶专项斗争重点督办县,就是这个原因,我们以为扫黑除恶专项斗争为期三年,今年年底就要结束了,一切工作基本有序开展,就放松了警惕,降低了标准,结果临近尾声,我们给自己找了很多事,并且是压着被否定的危机在辛苦,真是得不偿失。所以,“行百里者半九十”,干任何工作,都要始终保持谦虚谨慎的态度,一以贯之,直到最后。
今天,脱贫攻坚已经接近尾声,为了全县人民整体脱贫、为了实现总书记对全世界的庄严承诺,大家都要撸起袖子加油干,这次习近平总书记再次来xx提出“全面建成小康社会,一个民族都不能少”,我们政法系统的同志就要认真思考,对此我们能做些什么?我认为,我们在做好日常驻村帮扶工作、解决群众实际困难的同时,还要紧紧将扫黑除恶、打击犯罪与脱贫攻坚紧密结合起来,依法防范打击脱贫攻坚领域违法犯罪活动,严厉惩处村霸恶势力以及虚假冒领、截留私分、挤占挪用扶贫资金各类违法犯罪行为,以“法律扶贫”助推“精准扶贫”。
老子《道德经》里有一句话,叫“为学日益,为道日损”,就是求学的人,每天都在增长知识,但悟道的人,每天都在减少知识。言下之意,掌握规律就要以少为标准。讲了这么多,不管是善思善谋、务实严谨、慎终如始,归结为两个字,一个是“勤”、一个是“干”,所谓“天道酬勤”,干工作就是要勤于思考、勤于深入、勤于坚持。
今天的党课到此结束,谢谢大家!
对于深入践行战略要求心得体会和感想三
尊敬的各位领导、同志们:
20__年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从21团支行调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,可是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断提高。
现将工作情景总结如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加进取主动地学各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够进取投入,训练自我,这一年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格的__行员工的标准严格的要求自我,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自我能在平凡的岗位上为__行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经基本达标,可是abis与熟练的同事相比还有必须的距离,所以,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自我的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到__行这个大家庭中,进取应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自我的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要经过供给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,__行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在__行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“多谢”,燃起了心中的活力;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。活力让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,活力与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益提高,人们对银行服务形式上的提高不再满足,、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不一样的客户供给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不一样的客户需求心理不一样,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要研究如何为其缩短等待时间、节俭交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。
最终,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。所以,今后我会进取认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
20__年已经过去,在新的一年中,我会一向坚持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业又是什么创造了他的财富是职责与活力!我认为职责是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而活力则是职责心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展,活力成就事业,我将从身边的小事做起,从此刻做起,将职责扛上双肩,将活力填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范本事,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。所以,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,仅有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益本事。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和梦想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
此致
敬礼!
述职人:______
20__年__月__日
对于深入践行战略要求心得体会和感想四
“坚决打赢脱贫攻坚战!”这是党中央向全国人民群众作出的庄严承诺,也是对所有扶贫工作者吹响的进攻号角。脱贫攻坚这场硬仗已经进入攻坚拔寨的冲刺阶段,我们需要更多的“朱有勇”。
朱有勇,中国工程院院士、云南农业大学名誉校长、云南省科学技术协会主席,我国著名的植物病理学专家。他致力农业科学研究,积极投身脱贫攻坚事业,他把自己变成了一个“会种庄家的农民”,是精准扶贫精准脱贫基本方略的忠诚践行者,是打赢脱贫攻坚战中涌现出的先进典型,成为人民群众心中最美的“农民院士”。
为民谋福,他有着强烈的担当精神。他始终牢记共产党人要有担当,他说:“既然是扶贫,当然要到最穷的地方去。”主动来到深度贫困的“民族直过区”承担扶贫任务,带领村民发展特色产业。作为一名科技工作者,他把所有的精力都用在了科技扶贫上,在大山深处“最穷的地方”洒下一名老党员的血汗。敢于担当是中国共产党人的优良传统和精神特质,也是我们党能够改变中华民族命运的重要原因。一代人有一代人的使命,一代人也必须有一代人的担当。当前,脱贫攻坚决胜时期,更是呼唤着共产党人的担当。我们要积极学习朱有勇院士的担当精神,切实扛起属于我们这一代人的责任。
脱贫攻坚,他有着强烈的实干精神。面对贫困,朱有勇并没有丝毫犹豫,以实际行动开展科技扶贫。他立足贫区实际推动科技成果转化,创办院士科技扶贫指导班,为云南少数民族贫困地区培养了1000余位科技致富带头人。他扎根边疆,深入村村寨寨,跑遍田间地头,与少数民族群众同吃同住同劳动,把科研论文写在了大地上。幸福是奋斗出来的,只有实干才能给梦想插上腾飞的翅膀。实干精神是共产党人的实践品质和先进本色,是我们党的优良传统和宝贵财富。我们要积极学习朱有勇院士的实干精神,把所有对未来的希冀凝练在双手之间。
作为奋进新时代的一份子,我们都要积极学习朱有勇院士先进事迹和担当实干的崇高精神,投身建设国家的伟大事业,为实现民族复兴作出应有贡献。
3
朱有勇,男,汉族,中共党员,1955年11月出生,云南个旧人,中国工程院院士,云南农业大学名誉校长、云南省科学技术协会主席。作为一名农业专家,他扎根云岭大地,奉献三农事业,始终恪守中国共产党人的初心和使命,用科学技术改变深度贫困的“民族直过区”落后面貌。
近5年,朱有勇在云南普洱澜沧拉祜族自治县躬耕山野科技扶贫,让上千农民学会冬季马铃薯、林下三七等种植技能,带动了一批深度贫困中的拉祜族群众脱贫致富。20__年,中国工程院积极响应党中央、国务院的号召,开始结对帮扶澜沧县。年富力强的“60后”院士朱有勇选择到距昆明近600公里的澜沧县竹塘乡蒿枝坝科技扶贫,他和团队利用科技创新的“利器”,确定了“科技引领、创新驱动”的脱贫致富模式:构建冬季马铃薯优质高产新技术,院士、专家和公司抱团帮助农户解决技术、物资及销售方面的问题,农户专心学技术搞种植,为每户增加收入2500元到7000元;坚持“不准施用一粒化肥,不准使用一滴农药”的品质控制标准种植林下有机三七,探索出一条依托科技向绿水青山要金山银山的绿色发展之路,促进农户大幅增收……实现了从深度贫困的“民族直过区”到“云南省科技扶贫示范县”的跨越。
“看到科研成果在千万户农民家里开花结果,比拿多高的奖金、发表多重要的文章都更高兴”,朱有勇是打赢脱贫攻坚战中涌现出的先进典型,是奋斗在脱贫攻坚主战场的“农民院士”。作为扶贫干部,我们要向脱贫攻坚先进典型学习,始终牢记初心和使命,把榜样的力量转化为决战脱贫攻坚、决胜全面小康的生动实践,确保如期打赢脱贫攻坚战。
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