心得体会是我们通过实践经验得出的精华,可以与他人分享和交流。写心得体会时,我们可以从个人感受、观察、思考等方面展开叙述。接下来是一些关于心得体会的范文,希望能帮助大家更好地写出自己的心得体会。
高校汽车培训心得体会总结和感想篇一
汽车销售还必须遵循以下几个步骤:一是销售准备,良好的开端等于成功的一半;二是接近客户,好的接近客户的技巧能带给您好的开头;三是进入销售主题,掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的。
开场白。
进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;四是调查以及询问,调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作;五是产品说明,把汽车产品特性、优点、特殊利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;六是展示的技巧,充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标;七是缔结,与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这次培训对我来说是一次非常好的机会,让我认识到,要卖好车需要以丰富的专业知识技巧,给以较为客观的专业咨询,通过由浅入深的交流与沟通,博得客户的青睐,逐渐建立相对稳定的客商或私人关系,源源不断地促进业务达成,而不仅仅为了销售一台新车,这是诸多品牌厂商所命名的初衷,也是我所追崇的。
三:
首先,非常感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年,但对于营销的真正含义还是认识不深,通过这次广州培训,让我有了更深的了解。
21世纪的今天,社会的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这就是我们这次“topsales销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次培训后,结合我们的日常工作实际情况,谈谈如何做好一个“topsales”的几点粗浅认识,以便和大家共同学习和交流。
一、要想做好一个出色的汽车销售员,对我们的产品知识一定要熟知。如果对自己的产品知识都不熟,谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他,把他当作你的好朋友,一定要对它有信心,它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。
二、一个顶尖的销售员要有梦想,要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌,提升自我的价值。这就必须转变自己的思想,严格要求自己,时时地提醒自己,我还可以做什么,我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话:失败乃成功之母!其实我认为它是错误的,应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户,其中的原因何在,是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等,检讨自己总结经验。
三、作为成功的销售员,必须具有诚信和激情。让客户变成你的朋友,提升客户的满意度,让他来帮你推介。一个客户如果和你买车,不仅是对你的产品有兴趣,而且对你服务也非常的认可。可以这样说,我们现在可能都存在这样一个现象,客户订车交了钱以后,我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高,客户很多小的要求可能都不能满足,这样就使我们失去诚信,让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友,让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户,让他们成为我们的朋友,时时地关心他,问候他,让他得到满意的服务,有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。
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高校汽车培训心得体会总结和感想篇二
21世纪的今天,社会的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?下面本站小编整理了汽车销售培训心得总结,希望对你有帮助。
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
学习总结。
等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
经过三个月的销售培训,我们第六期销售培训班已经完成了课程,顺利结业了。在这三个月的时间里,我们既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识,又结识了来自各线的销售同事,增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。
首先,
自我介绍。
一下。我是一名销售新人,20xx年9月份经招聘进入公司,实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作,我从一个对味精生产一无所知的新人,变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长,我要求进入我们销售团队学习、工作,为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是20xx年毕业于郑州中原工学院,其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右,中间也在几家公司工作过,但由于各种原因,没有坚持下去。后来又回到郑州,刚好公司20xx年9月招聘毕业生,于是才进入公司。
在这三个月学习中,我们首先看了一些光盘教学片,像翟鸿燊的《道法自然》,浙大教授张应杭的《儒道禅》等,接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座,有路长全老师讲的《切割营销》、朱强新的《专业销售实战技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实战招法》等,都是十分实用的营销方法。最后一段时间,是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程:包括《消费心理学》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《商务礼仪》、《市场营销管理》和《营销方法和谈判技巧》。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程,是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。
经过这段时间的培训学习,我们增加了知识、更新了理念,对于销售工作有了一定的了解,这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。
我认为做好销售应该做到以下几点。
第一、做事先做人,做销售也是一样的。我们在做销售的时候不仅是推销产品,也是推销我们自己。只有让客户认同了你,接受了你,才会想要了解你的产品,做进一步的沟通。所以,我们在接触客户或者平时都要有良好的素质,好的为人,这是最基础的。销售是一个富有挑战性的,很有成就感的工作,促使自己不断接受新的挑战,接触到新的问题。使自己越来越成熟。这也是销售人员在销售中自身的能力不断的提升,更适应这种工作的结果。从而使自己的做人更游刃有余,也更成功。
第二、心态也是销售中的重要因素。首先,心态要好。实践证明,销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态,敢于面对失败,敢于奋斗不息,敢于立即行动,才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作为载体。只有心灵足够坚强和勇敢,技巧才能成为你取得优秀销售业绩的利器。销售成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头,在失败面前不气馁,在冷遇面前不灰心,始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩。好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。只有具备了这些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到坚韧。
第三、做销售要勤快。都说销售工作是“拜访量定江山”,拜访量高业绩就好,拜访量低业绩就差,其实也就是说做销售要勤快,要多拜访客户,这的确是销售成功的一条很重要的因素。树立正确的销售理念,销售过程中客户不是一次拜访过了就可以成功的,也不是第一次拜访时没兴趣就永远没兴趣的,大多情况下第一次的拜访只是与客户建立联系,有关产品是否能满足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通过程中逐渐清晰的,成交一个客户可能是要拜访五次、六次或者更多。因此,勤快在销售中是很重要的。勤快的销售员也会给客户留下很好的印象,一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系,也便于订单完成后定期的进行市场维护,保持对市场的监控,帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户,应该是帮助客户把产品卖到消费者手中。
前几天我参加了公司为我们安排的销售技巧的培训,通过这三天的学习,我可以说是受益匪浅,让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事,不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。
人们都说销售只要嘴皮子利索,能把客户说到心动,这是一种很片面的看法,也可以说是一种误区,其实要成为一名专业的汽车销售人员,除了能说会道以外,还必须拥有正确的态度,丰富娴熟的销售经验,对市场的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意识,这样才能走向成功。
在汽车销售界,销售人员至少必须具备两个条件,一个是业务能力,另外一个就是是个人素质。关于业务能力,销售人员必须要有以客户为中心的营销理念,然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要;关于个人素质,说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。
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高校汽车培训心得体会总结和感想篇三
汽车产业不断发展,对于高素质的专业人才的需求也日益增加。为了满足这一需求,高校开设了汽车相关专业,并且为学生提供了专业的汽车培训课程。在这篇文章中,我将分享我在高校汽车培训课程中的心得体会。
第一段:增强了专业知识的学习。
高校汽车培训课程使我有机会接触并学习了丰富的汽车知识。通过课程的学习,我了解了汽车的基本结构、工作原理和维修方法。在理论课程中,我学习了汽车的各种部件和系统,并且了解了它们之间的相互作用。通过实践课程,我有机会亲自动手操作汽车,并且学习了维修、保养和故障排除技术。这些知识的学习增强了我的专业能力,为我将来从事汽车相关职业打下了坚实的基础。
第二段:培养了团队合作能力。
在高校汽车培训课程中,我参与了许多团队项目。这些项目要求我们和其他学生一起合作,解决实际问题。通过与团队成员的密切合作,我学会了倾听和沟通的重要性。我们必须相互间互相支持和协作,以确保项目成功完成。这种团队合作的经验有助于培养我的领导能力和沟通技巧,为我今后在工作中与团队合作打下了坚实的基础。
第三段:提升了解决问题的能力。
在高校汽车培训课程中,我们经常遇到各种各样的问题。这些问题不仅涉及汽车的机械故障,还涉及到汽车的电子系统和软件。在解决问题的过程中,我学会了分析和解决问题的方法,如逻辑推理和综合思考。我们还学习了如何使用各种工具和设备,如电脑诊断仪和故障代码读取器。通过这些培训,我的解决问题的能力得到了极大的提升,使我能够更好地适应汽车行业的挑战。
第四段:增强了实践能力。
高校汽车培训课程注重实践操作,为学生提供了充分的实践机会。我们可以在实验室里亲自操作各种设备,模拟真实的工作环境。我有机会进行汽车维修和保养的实践操作,并且学习了工作要点和技巧。在实践课程中,我还参与了实际项目,如车辆维护和技术检测。通过这些实践活动,我能够将理论知识与实际操作相结合,增强了我的实践能力。
第五段:拓宽了就业机会。
高校汽车培训课程为我提供了丰富的汽车知识和实践经验,为我未来的就业打下了坚实的基础。毕业后,我有机会在汽车制造厂、4S店和维修中心等企业就业。这些机构需要具备专业技能和实践经验的员工,而我通过高校汽车培训课程的学习,已经具备了这些优势。我相信,通过我的努力和高校汽车培训课程的培养,我将有更多的就业机会,并且能够在汽车行业取得良好的职业发展。
总结一下,高校汽车培训课程给予我丰富的汽车知识和实践经验,提高了我的技能和能力。通过这些课程,我不仅掌握了专业知识,还培养了团队合作能力和问题解决能力。这些经验将成为我未来职业发展的关键因素,并为我打开更广阔的就业机会。我相信高校汽车培训课程是我成功的基石,我将继续努力学习和实践,以在汽车行业取得更大的成就。
高校汽车培训心得体会总结和感想篇四
进入汽车制造企业工作已有近一年,从最初的一无所知到现在的逐渐成长,这一年中的每一个环节都让我受益匪浅。尤其是在汽车厂所提供的各种培训中,我收到了很多的帮助和启示。下面是我在这一年的汽车厂培训中得到的心得体会总结。
第二段:重视理论学习。
在汽车厂的培训过程中,我深深的认识到理论学习的重要性。理论学习是实践的基础,只有掌握了基本的理论知识,才能更好地适应企业发展的不断变化。因此,在培训课程中我时刻保持学习的状态,不断地掌握零件加工、线束制作、测量检测等基础理论知识,在实践中得到更好的应用。同时,我也深刻认识到,理论学习不是一次时间就能完成的,需要长时间的积累和实践,因此我会继续在工作中保持学习的状态,不断提高自己的专业水平。
第三段:注重团队合作。
在汽车制造的过程中,对团队的要求非常的高,只有团队的协作才能够完成高质量的工作。在日常工作中,我始终坚持在团队协作中发挥自己的作用,倾听队友的意见,担当自己的职责。在汽车厂的团队培训中,我加深了对“团队”这个概念的理解,学习到了团队合作的重要性和技巧。因此,我在日常工作中注重与团队成员的沟通与交流,协调不同部门之间的关系,共同致力于企业的发展。
第四段:勇于创新实践。
在汽车制造企业,市场竞争非常激烈,需要不断的创新和实践。在汽车厂的培训课程中,我认识到自己需要对新技术和新工艺敏锐的洞察力和敏感度,善于学习和应用新技术,不断创新。同时,实践也是非常重要的,不但能将学到的理论知识更好地应用到实践中,还能帮助我们积累成功和失败的经验,不断完善自己,逐步成为专业的职业人士。
第五段:结语。
在汽车制造企业的工作中,真正的收获不仅仅是薪资和个人成就,更重要的是学习到专业知识、掌握职业技能和培养职业素养,让自己更好的适应市场竞争,不断发展。通过汽车厂的培训,我更好地认识到自己的职业定位和发展方向,更加明确了自己发展的目标和努力方向,我相信,只要保持学习、注重团队、勇于创新实践,我一定能够在这个竞争激烈的行业中取得更好的成就和发展。
高校汽车培训心得体会总结和感想篇五
近年来,随着汽车的快速普及和人们对出行的需求增加,校内汽车培训变得越来越重要。汽车培训不仅可以提供学生驾驶技能,更能培养学生的安全意识和责任感。在参与校内汽车培训的过程中,我有幸获得了丰富的学习经历,今天我将结合这些经历,总结我对校内汽车培训的心得体会。
首先,校内汽车培训为我们提供了学习驾驶技能的机会。在汽车培训课程中,我们学习了车辆构造、基础驾驶技巧和交通规则等,这些知识为我们的驾驶打下了坚实的基础。通过实际操作与模拟驾驶,我们逐渐掌握了驾驶技能,能够独立地操控车辆行驶。这不仅增加了我们的驾驶经验,也提高了我们的交通安全意识。在驾驶过程中,我们要时刻保持警觉,遵守交通规则,对前方的路况进行合理预判和判断。通过这些实际操作,我们学会了如何应对突发情况和避免事故的发生,这对我们今后的驾驶生涯将有很大的帮助。
其次,校内汽车培训培养了我们的安全意识和责任感。在培训中,教练们强调安全的重要性,时刻提醒我们注意交通安全。他们告诉我们,驾驶不仅仅是为了自己,更是为了他人的安全,我们要时刻保持安全意识。在实际驾驶中,我们要注意车辆的安全距离,遵守限速规定,合理超车,并主动避让行人和非机动车辆。通过这些培训,我们逐渐养成了良好的驾驶习惯,增强了对自身和他人安全的责任感。我们认识到,驾驶是一项很重要的任务,不能马虎处理,必须谨慎驾驶,保证自己和他人的生命财产安全。
再次,校内汽车培训让我们意识到了道路文明的重要性。在实际驾驶中,我们经常会遇到交通拥堵和不文明驾驶行为。面对这些情况,我们不能心生急躁,而应保持平静和耐心,按规定路线行驶,在拥堵时合理选择道路,并尽量避免与其他车辆发生冲突。同时,我们也要加强与其他驾驶员的交流,尊重别人的合法权益,共同维护道路交通秩序。通过校内汽车培训,我们不仅学会了驾驶技能,更意识到了道路文明的重要性,懂得了要以文明的态度面对道路上的挑战。
另外,校内汽车培训提高了我们的心理素质和应变能力。在驾驶过程中,我们可能会遇到一些紧急情况,例如突然的刹车、车辆故障等,这些情况需要我们迅速做出正确的反应。通过模拟驾驶和教练的指导,我们逐渐培养了良好的心理素质和应变能力。面对突发情况,我们能够保持冷静,判断并采取相应的措施,及时解决问题,确保行驶的安全。这些培训对我们今后面对其他突发情况也有很大的帮助,让我们懂得了如何应对挫折和困难,保持乐观的心态和正确的处理方式。
最后,校内汽车培训也培养了我们的团队合作意识。在模拟驾驶和实际驾驶中,我们通常是分组进行培训,每个人轮流驾驶。在这个过程中,我们意识到团队合作的重要性,要相互协助、互相理解。我们会相互观察,及时提醒,共同解决问题。这样的团队合作意识在驾驶中同样重要,例如在高速公路上,我们要与其他车辆互相协调,保持车距,确保行驶的安全。通过校内汽车培训,我们了解到团队合作的重要性,这对我们今后的工作和生活中同样适用。
总之,参加校内汽车培训是我人生中珍贵的经历之一。通过学习驾驶技能,培养安全意识和责任感,提高道路文明素质,增强心理素质和应变能力,培养团队合作意识,这些都是校内汽车培训带给我的宝贵财富。我将牢记培训中的教诲,运用于实际驾驶中,并将这些体会融入到我今后的人生中。希望通过这样的培训,能够培养更多懂得驾驶,懂得生活和工作中安全的有责任感的驾驶员。
高校汽车培训心得体会总结和感想篇六
这次参加上海大众汽车培训,很感谢公司售后服务部的经理与我们合影!感谢工作上面帮助过我得所有同事!感谢学校对我的关心和培养!分享心得体会总结。下面是本站小编为大家收集整理的上海大众汽车。
总结,欢迎大家阅读。
来到上海不知不觉也有20天的时间了,从当初应聘成功后的期待然后达到上海这个大都会,见识了很多新的事物,也让我这段时间内各方面发生了很多变化,不断学到新的东西。
开始的党校培训学习了公司的各项制度以及发展史,让我们更深层次的了解上海大众这个公司。随后我们趁着第一周周末休息,大家成群结队的去了陆家嘴,看到了上海标志性建筑——东方明珠,去了人山人海的外滩,坐着观光车游览了上海各种著名景点,初来乍到的我们对这个大城市充满了好奇与新鲜感,也让我们不同程度的感受到了大城市的压力。一个汉堡店普通营业员能够流利的与外国人交流,英语口语能力让我惊讶,深深的感受到要立足于社会所需要的本钱与压力,同时也在为自己什么时候也能够说一口流利的英语定下目标。
培训后开始踏入车间,从学校学的机械领域扩展到汽车类专业,开始让我有些措手不及,直至慢慢习惯直至适应新的环境,明白只有不断学习才不会被社会淘汰。跟着班长到了学习的岗位二工段三班组,看着江师傅的动作很顺利的在节拍内完成自己的工作,我一边默默记下工作流程一边在想这个工作难度不大,直至后来才发现自己太年轻了。从最简单的按闷盖开始,不到一小时大拇指就开始疼痛,随后扩展到食指,第一天的工作便在手指疼痛中结束。第二天学习如何装弹簧,学着师傅的动作把弹簧装入避震固定夹中,然后将预装好的弹簧放入后桥上,师傅一边在旁边指点着细节和重点以及安全点。
没过多久手臂也开始有些酸疼,动作也随之慢下来,被师傅觉察到便让我先缓缓,告诉我时间长了也就适应了,刚从学校出来肯定有些吃不消。后来学敲隔热板,自己的速度也越来越迅速,但是也发现了自己一个大问题,polo排气管的那个柳钉一直找不到位置,导致8个柳钉敲好7个后时间全部浪费在最后个柳钉上节拍也就跟不上,时间长了自己的性格缺陷便暴露出来。急于求成、烦躁等一系列负面情绪随之而来,直至现在我都没学会如何找个那个柳钉的技巧,事后想想觉得自己很失败,为什么别人能够做到的自己却做不到,为什么别人的能够稳重,自己却这么急躁。朋友得知我遇到这个问题后耐心安慰我指导我如何控制好自己的心态,学会找到问题解决问题,每天下班后好好思考一天下来自己所学到的,不要让一天就这么白白过去了。
在这段实习中还穿插了一个为期三天的gf培训,从简单的热身游戏到基础训练、元素训练以及流程训练,每个看似简单的动作背后都有着它的规范与标准化,学会如何在规定的时间内保证质量的完成好工作。不断的学习不停的考核对自己的心态也是一种考验,不管在何种环境下都要能够控制好自己的心态,保持最佳状态不让负面情绪影响到自己的行为。
截至到今天短暂的几天实习中让我明白了很多,做看似简单的事情背后付出的努力与汗水谁也不知道。台上一分钟,台下十年功。不轻视任何一个工作,对待每件事情都要认真、谦逊、三思而后行!我相信自己在下周工作的时候,会把之前遇到的问题都能够一一解决。
在以后的工作中保持好的状态,不让自己失望,让他人刮目相看!
立足当前,着眼未来20xx年以来,国内市场的汽车销售和存量都大幅增加,汽车产业的扩容使得对于专业类人才的需求上升大众汽车学院旨在依照大众集团全球领先的培训标准,通过对员工提供完善高质的培训课程,储备优秀的人才资源,打造一流的培训师及服务团队,提升品牌价值提高客户满意度及忠诚度,进一步巩固大众汽车在中国以及亚太地区的领导地位同时,大众汽车学院将国际先进体系与中国汽车市场的发展现状相结合,不断寻求人才培养领域的创新技术及理念,力争成为国内乃至世界首屈一指的汽车行业培训机构。
很快又是一年,大学的两年生活过得真得是很快,看着现在大一大二的学弟学妹们,心底有份很错综复杂的情绪,咽在喉咙里无法言喻。
今年6月底,我们11级汽营专业在车辆工程学院的总体安排下正式启动顶岗实习工作。说实话,我对面试是很自信的,毕竟读书的时候有过在学生会做干部以及有过在外面做过一年兼职的经验。通过面试,我被申湘上海大众4s店录用,从事售后工作。我们班一共有7个人进入这家公司(4名销售助理和2名服务助理),开始之前做什么事都特别有积极性,就像被打了鸡血一样的,以至于刚来公司报道时得知将有一个星期的严格。
军训。
时还高兴得一塌糊涂。步入社会还要在军训是我始料未及的。军训的教官是由我们礼宾部的主管(一个在部队当了5年兵的军人)担任,军训的严厉性也就可想而知了。我们这一批一共是有13个人一起进的公司,一起参加的军训,也可谓是一起“患难过”。
很快,一个星期的军训就过去了,我们这批售后的实习生就被分配到售后维修站的前台做引导员。主要职责就是引导客户在高峰期的排队等候,从而减少客户的抱怨。当时我们这批做售后实习生的一共是7个人,工作差不多一个月的时间时被告知将会以考核的形式,选出成绩最优秀的两个人做助理。为抓住这个难得机会,我上班一有空就会跟着服务顾问的屁股后面学东西,晚上下班在寝室里就躺在床上背流程以及回顾当天所学到的东西,买了很多专业方面的书籍,不断充电。最终,黄天不负苦心人,我成为了那两名幸运儿其中的一员,公司了安排了优秀师傅专门带我。此时我才算真正接触了这个行业,才真正可以开始学东西了。但是没有我想的那么简单。因为上海大众的车卖得特别好,每天在我们维修站排队要进行维修保养得车辆也就特别多。在加上公司服务顾问的人数不够,致使每天基本的工作就是在接车、开单、跟进度、结算以及维系好客户关系和安抚好客户,以此来提高产值和客户的满意度。
我想说工作并不是那么一帆风顺的。在刚开始兴致勃勃工作时,麻烦就来了,有一个客户的车因为我在做预检时没有做仔细,导致客户的车辆做完保养洗完车后就发现前保险杠有很大的一块刮擦,而我事先也没有在工单上注明。因此事情的最后,我的师傅不得不配给客户一个油漆面。(我是我师傅带的,因此不管我是闯祸也好,奖励也好,都算我师傅的)我因我自己犯下的错误导致师傅被罚钱而内疚了好久。
从刚开始工作到今天,我整整已经工作了4个多月,这个过程虽然很艰难,却让我收获了很多。我变得比以前沉稳了许多,在处理事情方面,我比以前多了一份担当与睿智。有时我会很感谢公司制度的严谨与上司的严厉甚至可以被说成是苛刻,让我对自己要求更加严格。有句话说得比较好“人要是不逼自己一把,你就永远不知道自己有多优秀”
什么事,我都能很平静的对自己说,至少我曾今努力过。
最后,我要说的是,很感谢公司售后服务部的经理与我们合影!感谢工作上面帮助过我得所有同事!感谢学校对我的关心和培养!
高校汽车培训心得体会总结和感想篇七
八天的大学教师技能培训即将结束,在这短暂的学习中,我获得了一笔精神财富!从刘局长的讲话中,我认识到了本次教学技能培训的重要性及必要性。特别是聆听了林景教研员关于“有效教学的思考”专题讲座和各位优秀教师对于新课程及新的教学理念的品评,使我的教育教学观念和业务素质得到进一步提高,可谓收益颇丰。下面我就来谈谈几点体会。
一、善于学习,不断提高专业素养和技能。
刘局长提出,在知识更新日益加快的今天,如果不及时补充新知识,掌握新技能,拓展新视野,势必丧失竞争优势。形势迫切需要我们教师更新专业知识,更新知识结构,拓宽知识视野,提高专业素养和技能。有句话说得好,要想给人一杯水,自己必须有一桶水,而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电,学习和研究先进的教育教学理论,并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动,在学习中深刻反思、认真消化、并付诸于实践。我们要养成终身学习的习惯,不要放过任何一个学习的机会。还要敞开心胸,虚心向他人学习、借鉴教学经验,取长补短,为我所用。要以这次学习为新的起点,不断探索学习提高自己的专业素养和技能,把教育事业不断推向前进。
二、进一步锤炼师德师风,加强自身道德修养。
教师是人类灵魂的工程师,他担负着教书育人,传播人类文明,培养合格人才,提高民族素质的重任。教师的知识水平、业务能力、思想道德、心理素质如何,将直接影响到人才的质量与教育的效果。教师只有具备了良好的道德品质,才能更好地教育和影响学生。一位好的教师对孩子的影响将是一生的,我们要以身边的优秀教师为榜样加强自身修养,不断学习提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量去影响学生,达到教书育人的最高境界。因此,要想成为一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业,对待学生以外,还必须自觉地,高标准地去塑造自身的人格,才能培养出学生健康的人格。
三、合作学习,共同成长。
在培训学习期间,全体学员合作学习,共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间、师生之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊。这次培训学习都是在这样轻松、积极、合作、愉快的气氛中进行的,这样的良好氛围使我们的学习变得更加有趣和有效。培训结束后,就是我们新的合作开始,我们将相互学习、切磋、交流教学经验,共同成长。
通过这次学习培训,我从各位优秀教师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参加教师培训的机会是难得的,我觉得自己身上的压力更大了,但我一定要把压力变成动力,今后在学校的教育教学中,我要更加努力学习各种教育教学理论和业务知识,与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中,切实以新观念、新思路、新方法投入教学,为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才做出贡献!
高校汽车培训心得体会总结和感想篇八
高校培训是高等教育中非常重要的一部分,对于学生综合素质的提升和职业发展起到了很大的作用。在经历了长时间的接受培训后,我深深感受到了高校培训的重要性和学到的东西。本文将总结我在高校培训中的体会和心得。
第二段:学术素养。
高校培训中最重要的部分是学术素养的培养。在这个方面,我从导师和同学身上学到了很多。他们的指导和交流让我深刻认识到了学术素养的重要性,并逐渐形成了自己的研究方法和思考方式。在高校期间,我参加了很多学术活动并与专家、学者进行了交流,这对我的学术素养和发展帮助很大。
第三段:实践经验。
高校培训中另一个非常重要的方面是实践经验的积累。我在参与公司、组织和社团的过程中,体验到了成就感和自我价值的提升,同时也逐渐锻炼了我的素质和能力。这些实践中积累的经验让我更加适应职场,为我未来的职业生涯打下了良好的基础。
第四段:交流合作。
高校培训不仅是知识的传授,也是集体合作和交流的过程。在这样的环境中,我结交了很多志同道合的朋友,并与他们一同努力探索学业的道路。同时,我也学会了倾听他人的意见和建议、分享自己的观点和经验,这对于提高我的沟通能力和合作能力很有帮助。
第五段:个人情感。
高校培训中的经历和感受,在我个人成长和发展中扮演了重要角色。高校培训中的挫折和困难影响了我,但我通过自己的努力和坚持克服了这些困难,在挑战中获得了成长和收获。在高校培训中,我找到了自己的兴趣和方向,并肯定了自己的人生目标。
结尾:
在高校培训中,我通过学术素养的培养、实践经验的积累、交流合作的实践和个人感悟的体验等方面逐渐成长。我认为,在这个过程中最重要的不是短期目标的实现,而是对未来的规划和发展。因此,我将继续保持着自己的追求和激情,为未来奠定坚实的基础。
高校汽车培训心得体会总结和感想篇九
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的。
军训。
体现了公司对员工素质培训的注重以及团队建设理念的注重在这两天里我体验了做为一名军人的荣耀从站军姿行军礼到跑步每一个动作都要做到位做到统一规范队列整齐。
口号。
响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
前几天我参加了公司为我们安排的销售技巧的培训,通过这三天的学习,我可以说是受益匪浅,让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事,不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。
人们都说销售只要嘴皮子利索,能把客户说到心动,这是一种很片面的看法,也可以说是一种误区,其实要成为一名专业的汽车销售人员,除了能说会道以外,还必须拥有正确的态度,丰富娴熟的销售经验,对市场的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意识,这样才能走向成功。
在汽车销售界,销售人员至少必须具备两个条件,一个是业务能力,另外一个就是是个人素质。关于业务能力,销售人员必须要有以客户为中心的营销理念,然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要;关于个人素质,说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。
汽车销售还必须遵循以下几个步骤:一是销售准备,良好的开端等于成功的一半;二是接近客户,好的接近客户的技巧能带给您好的开头;三是进入销售主题,掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的。
开场白。
进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;四是调查以及询问,调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作;五是产品说明,把汽车产品特性、优点、特殊利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;六是展示的技巧,充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标;七是缔结,与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这次培训对我来说是一次非常好的机会,让我认识到,要卖好车需要以丰富的专业知识技巧,给以较为客观的专业咨询,通过由浅入深的交流与沟通,博得客户的青睐,逐渐建立相对稳定的客商或私人关系,源源不断地促进业务达成,而不仅仅为了销售一台新车,这是诸多品牌厂商所命名的初衷,也是我所追崇的。
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