销售变革个人感悟心得体会报告(大全12篇)

心得体会是一个好的学习方法，可以帮助我们更好地吸取经验、总结规律和提高自己。写心得体会时可以加入自己的感悟和思考，使其更富有个人色彩和独特性。这是一篇我自己写的关于心得体会的文章，希望对你们有所启发。

销售变革个人感悟心得体会报告篇一

刚开始做业务的时候，他曾经觉得很难。公司的销售任务与对客户经理的业绩要求就像难以逾越的大山一样，即使他对在证券行业发展充满了激情与渴望，这困难的山却阻挡了他前进的第一步。

他曾经做过很单纯的文职工作，不太适应更复杂的环境，在学生时代原本有一副好口才，如今却有“讷于言”的尴尬了。不过正是因为如此，他才决心要踏入这个行业，接受这份工作一名证券公司的营销人员。他想重新塑造一个自己，成为他曾经更喜欢的那种人，重拾挥洒方遒、意气风发的自信。

这时，他发现了客户遗落在沙发上的公文包，于是马上拨通了对方的电话。在电话里客户说，我现在在路上，堵车堵得厉害啊！包里有我等会儿开会需要用的文件，这下就是回头也来不及了呀。

他心里已经有了主意，毫不犹豫地说，您安心开车去会场吧，我一定将文件准时送到！

40分钟后，他大汗淋漓地将公文包交到客户手里，此时离会议开始还有5分钟。客户满眼欣赏地看着这个冒着8月的高温骑着摩托一路狂奔而来的青年，只轻轻地说了一句话：“明天，我去你们公司签约，你定个时间吧。”

第一天，除了开始的半小时他还满怀新鲜感，剩下的时间却只感觉累。客流的高峰期，他只记得自己不停地指引客户取号排队、填写单据，还有柜台不停响起的声音提示着他们需要何种帮助。哪里还有时间去跟客户聊天、宣传自己公司的业务？可是，看着银行的大堂经理一样地忙碌，柜员更是连喝水的时间都没有，他并不抱怨，只是在心里重复着一个念头：一切都是合理的，这么做一定会有很大的好处，不论现在能否看出来，将来一定会有回报！于是，他一直面带笑容为客户服务，坚持着渡过了第一天。

傍晚回到公司开夕会的时候，他才感觉到站立了一天让双腿酸痛无比。同事们互相询问着情况，当轮到他汇报工作的时候，他只淡淡讲了一句：“我现在并没想怎样去拓展业务，我只想先混个脸熟，让银行的人都认识我。”

销售变革个人感悟心得体会报告篇二

看完了世界权威销售培训师博恩·霍西写的《销售中的心理学》一书，结合在工作中完成销售的步骤，感触很深。这本书它告诉我，想要销售的好，前提是必须要有敏捷的思维与超群的口才的能力;再有就是是要有精心设计提问、恰到好处的赞美、引导性跳跃性的逆向思维能力···想具备这写能力不简单。

一、成功永远是留给有准备的人的，所以要充分地做好界定客户的工作，知己知彼，了解客户的信息有针对性的去寻找其需求并放大，最后满足他;还有，要从客户的家庭角色入手，寻找决策人重视并利用他的从众心理，放大放大放大放大在一点一点的满足，得不到的永远是最好的满足客户的好奇心与购买欲!

二、要做好客户的参谋者，随时不忘记要换位思考，要让客户感受到你处处为他着想，感受到你的真诚、真心!即使是再精明的客户也会被销售人员的真诚所打动，然后客户会去认真考虑我们的产品，犹如我们平时所说的对待客户一定要像对待恋人、朋友一样。

三、成功的销售人员目标必须明确，所以要定下自己的年目标，并落实到每个月，细化到每一天，且付诸于行动。

四、一个优秀的销售人员一定要有足够强大的内心世界来支撑你的销售任度。可以无论何时何地轻松应对任何突发状况，也就意味着要做好平日的自我认知与心理修炼，对待客户要有耐心，有准备···用你的热情来点燃冰一样的客户吧!

五、这本书说到了成功销售的十大关键：

1、做自己热爱的工作;。

2、明确自己的期望;。

《销售心理学》读后感《销售心理学》读后感。

3、用毅力和决心支持你的目标。

;4、致力于终身学习;。

5、好好利用自己的时间;。

6、跟随领先者;。

7、性格决定一切;。

8、天生的创造力;。

9、应用黄金法则;。

10、付出成功所需的代价;。

六、这本书提到了几点优秀销售人员的禁忌：

1、贬低同行肆意诋毁;。

2、过度承诺，不负责任;。

3、害怕拒绝，好不自信;。

4、陷入价格战的纠缠中;。

5、急于求成，不顾后果;。

6、无精心准备，盲目销售;。

7、缺乏真诚。

销售变革个人感悟心得体会报告篇三

加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到这里，感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自我没有进入状态，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提提议，针对具体细节问题找出解决方案，经过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每一天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的.努力了就会有期望，不努力就必须不会有期望.成功是给有准备的人。

在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本事，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作本事都取得了相当大的提高，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自我不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，可是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自我的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析确定，提议客户经过实地考察。

5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变本事要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自我，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，礼貌用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

一、认真学习，努力提高。

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要很多学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作。

销售变革个人感悟心得体会报告篇四

三个数字看“两会”

阳春布德泽，万物生光辉。中国共产党成立100周年之际，“十四五”规划开局之年，特殊年份召开的全国两会给予了这个春天别样的时代内涵。这个春天，未来之光照耀神州大地。身为一名基层工作者，政府工作报告中，有这样3个数字，让我感触颇深。

第一个数字是18——严守18亿亩耕地红线。国以民为本，民以食为天，土为粮之母。农业是我国的基础事业，耕地是农业的基础保障，也是全体农民的安身立命之本。多年来，党中央始终将三农问题放在首位。坚持农地农用、粮地粮用，这是我国粮食安全的生命线，也是全国上下14亿百姓的生命线。面对大量农村青壮年劳动力外出务工、农田抛荒的现实问题，本次政府报告明确指出，要实施高标准农田建设工程，实施乡村建设行动，健全城乡融合发展体制机制。严守18亿亩耕地红线，既是对粮食安全的底线要求，也为未来农业发展提出了明确要求。

第二个数字是24.1%——森林覆盖率达到24.1%。绿水青山就是金山银山。犹记得2009年在天津上学，偶发的沙尘暴，漫天皆黄，户外活动被迫终止，路上行人尽掩口鼻。随着百姓对生活品质的要求不断提高，用绿水青山换金山银山的传统发展模式难以为继。如今，到乡镇工作多年，亲身参与到环境整治，得见盆景变风景、苗圃化森林后，绿色新业态的不断兴起。人居环境变美了，村民的腰包变鼓了。提高森林覆盖率到24.1%，既是对人民群众对美好生活向往的保障，更是对绿色发展、生态发展的肯定与坚持。

第三个数字是95%——基本养老保险参保率提高到95%。应对城乡居民“银发潮”，人口老龄化效应逐步显现，织密社会保障网，才能让百姓生活更有幸福感。实现老有所养、老有所依，解除在外务工子女顾虑，提高基本养老保险参保率是根本路径。尤其在偏远山区，基本养老保险的覆盖面提升，将有效提升留守老人的生活质量，减轻子女赡养负担。

3个不同的数字，诠释了同样的为民情怀。从这个春天出发，乡村振兴的宏伟蓝图必能早日实现!

销售变革个人感悟心得体会报告篇五

我们在_年继续坚持“学习无止境”的精神，牢固树立培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下面介绍一下今年的工作情况：

一、培训工作情况。

_年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;。

2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;。

3、新员工岗前培训。

二、培训费用。

_年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析。

(一)取得的成绩：

1、_年度的培训工作与_年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在_年公司通过iso9002：_标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10025、gb/t19035-_和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足。

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要_年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施。

(一)有利条件。

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施。

1、作好培训基础工作。

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了_(诚信·团队·沟通·价值)企业文化，让她从中感受到了真正的_销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点：

1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。

3.能主动的完成日常工作。

4.专业知识还不够，需要多学习。

5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!

销售变革个人感悟心得体会报告篇六

我在xx社村进行了为期了两个星期的实训，收获与付出是成正比的，在那里实训很简便愉快，没有那么多的纷纷扰扰，没有那些办公室政治，每一天都过的很充实，没有白费这些在社会上的体验。

实训的时间不长，可是结交了很多比较有经验的老前辈，比如我们的村主任他以前是从商的，见过许多大场面，认识的人也比较多，每一天下班吃完饭后在他家跟他喝茶聊天学到了许多从课本上学不到的东西那就是人生道理，在熟悉完整个村委的工作流程后我们便慢慢的投入了工作中来，首先我们只是整理文件啊，看看资料什么的，慢慢的干部们就带领我们走访到村民家里，看看他们有什么需要，还有我与我的同学一齐策划了一个投篮活动虽然没有震撼可是也到达了必须的效果，在这些日子里我偶尔也会迟到，打瞌睡经过领导的提醒后我及时的把错误改正过来，还把办公室失修已久的电脑搞好了，心里很踏实。

社工虽说还没有普及到农村，可是我作为一个准社工已经体验了一番，心中很是有一些感受，开展社会工作不单单要政府的支持还需要老百姓的认可，此刻我能为他们做的可能只是一些皮毛，我相信再经过两年的学习，到那时候我再去回到农村开展我的社会工作，空话我也不说了，踏踏实实学习到了毕业的时候，带着我的学识去回到我的家乡尽自我的一份力。

销售变革个人感悟心得体会报告篇七

读懂做实“两会”中的民生“小事”

3月5日，第十三届全国人民代表大会第四次会议在京开幕。李克强总理在向大会报告政府工作时指出，要始终把人民放在心中最高位置，坚持实事求是，求真务实谋发展、惠民生。

认真研读政府工作报告，不难发现，大到全国经济发展整体规划，小到个人稳定就业持续增收，每一个关键词都与人民群众密切相关、每一项硬举措都将党心民心紧密相连。各级政府应带头读懂做实“两会”中的民生“小事”，敢于担当作为，甘于实干苦干，在新征程中不断创造出人民期待的发展业绩。

读懂做实“节用为民，坚持过紧日子”的厚民理念。“德莫高于爱民，行莫高于利民。”什么是共产党的干部?共产党的干部就是有一条被子，也要剪下半条给老百姓的人。回望2020年，面对历史罕见的冲击，党中央和国务院果断实施阶段性大规模减税降费，全年为市场主体减负超过2.6万亿元，支持金融系统向实体经济让利1.5万亿元，帮助受冲击最直接且量大面广的中小微企业和个体工商户渡过了难关，彰显出了新时代共产党的为民担当。今年政府工作报告中指出，“要确保基本民生支出只增不减，助力市场主体青山常在、生机盎然。”这就要求各级政府牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，坚持把服务实体经济放到更加突出的位置，继续贯彻落实好党中央和国务院的各项惠企利民决策部署，促进人民群众经营有生路、就业有门路、发展有出路。

读懂做实“简政放权，转变政府职能”的便民举措。中国共产党从不缺乏“刀刃向内”的勇气与决心，2014年，国务院第一次常务会议就将简政放权作为转变政府职能的“先手棋”。经过多年的深化改革，“门难进”“脸难看”“事难办”的现象已经一去不复返了，人民群众的幸福感、安全感和获得感显著增强。今年政府工作报告中再次强调，要进一步转政府职能，纵深推进“放管服”改革。简政放权，精简的是束缚着市场主体的“无形枷锁”和错装在政府身上的“有形之手”，放活的则是企业的活力和全社会的创造力。各级政府应加强服务、阳光、数字政府建设，大力推进涉企涉民审批减环节、减材料、减时限，结合本地实际，建立健全政务数据共享协调机制，让群众“最多跑一次”成为常态化、实举措，实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办。

读懂做实“振兴乡村，做好有效衔接”的惠民战略。新中国成立以来，特别是党的十八大以来，我国创造了人类有史以来规模最大、持续时间最长、惠及人口最多的减贫奇迹。习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上庄严宣告，我国取得了脱贫攻坚战的全面胜利。脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。缩小城乡区域发展差距、实现乡村振兴和共同富裕仍然任重道远。今年的政府工作报告指出，“全面实施乡村振兴战略，促进农业稳定发展和农民增收。”这就要求各级政府要自觉克服松松劲、歇歇脚的心理，继续发扬“三牛”精神，做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，强化农村基本公共服务和公共基础设施建设，持续加大农业发展力度，解决好老百姓的“头等大事”，千方百计使亿万农民多增收、有奔头、共富裕。

一年之计在于春，让我们在这个充满希望的春日里，一起相约“两会”、读懂民生“清单”、做实民生“小事”，以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程，以优异成绩迎接建党一百周年。

销售变革个人感悟心得体会报告篇八

冬去春来，春暖花开。全国两会在3月4日如期举行，代表委员们庄严履职、共商国是，谋划着中国的大棋局。从政府工作报告中，我们可以读出许多信号，感悟“中国之治”的力量。

感恩“中国之治”成就。鞋子合不合脚，自己穿着才知道。经过8年奋斗，我们如期完成了新时代脱贫攻坚目标任务;通过艰苦卓绝的抗疫大战，赢得了一场艰苦卓绝的历史大考……每一次经受风险考验，每一次创造历史伟业，都有力印证了我们党具有无比坚强的领导力，充分展现了我国社会主义制度具有非凡组织动员能力、统筹协调能力、贯彻执行能力，体现了集中力量办大事、办难事、办急事的独特优势，彰显了我国国家制度和国家治理体系的优越性。

描绘“中国之治”愿景。“城镇新增就业1100万人以上”“人均预期寿命再提高1岁”“企业和群众经常办理的事项今年要基本实现跨省通办”……今年的政府工作报告，为老百姓带来了民生红包和实实在在的红利，体现着“以人民为中心”的发展思想，彰显着”为人民服务”的初心使命。国家有宏伟的规划，个人也要有自己的理想，基层干部更要自觉把个人的理想追求融入党和国家事业之中，与国家同呼吸、共命运，不畏艰难险阻，勇担时代使命，为祖国、为人民多作贡献，在实现国家富强、民族振兴、人民幸福、社会稳定和谐的过程中，实现自己的人生理想。

落实“中国之治”任务。学懂政府工作报告，重在落实、贵在行动。在实现理想的前进道路中，一定会遇到各种困难和挫折。基层干部在面对困难和挫折时，要做到坚持不懈、百折不挠，“不畏浮云遮望眼”，以坚忍不拔的意志、锲而不舍的精神战胜困难和挫折。政府工作报告明确了下一步的任务和奋斗目标，信心比金子还重要，广大基层干部必须坚定信心，认真对标对表，大力营造求真务实、担当作为的良好风气，厉行节约、过紧日子，坚持不懈反对和克服形式主义、官僚主义，大力弘扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的精神，担当实干，不负韶华。

销售变革个人感悟心得体会报告篇九

心怀“国之大者”，开好“春天的盛会”

我国经济总量突破100万亿元大关，占世界经济的比重预计超过17%，成为推动全球经济复苏的主要力量;脱贫攻坚战取得了全面胜利，全面推进乡村振兴大幕开启;功能完备的社会保障体系基本建成，基本医疗保险覆盖13.6亿人，基本养老保险覆盖近10亿人……全国两会前夕，频频传来的捷报让人们真切感受到中国发展的强劲脉动，也让人们对这一“春天的盛会”有了更多期待。

全国两会年年开，时势各不同。今年全国两会，是在全面建设社会主义现代化国家开局起步阶段召开的一次重要会议。在外媒眼中，今年的全国两会在3月如期召开，昭示着中国抗击新冠疫情斗争取得重大战略成果，社会经济渐归常态。但我们要清醒地看到，当前新冠疫情仍在全球蔓延，国际形势中不稳定不确定因素增多，我国经济恢复基础尚不牢固，经济社会发展仍然面临不少困难和挑战。只有着眼中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，立足国内，环顾世界，才能既保持战略定力又善于积极应变。换句话说，只有从政治上看问题，才能科学把握形势变化，观大势、谋大事。

开局关系全局，起步决定后势。全国两会，不仅是国家政治生活中的一件大事，也是国家治理目标的一次集中展示。在“十四五”规划纲要草案提交十三届全国人大四次会议审查和全国政协十三届四次会议讨论的过程中，只有以高度的政治责任感和使命感充分发扬民主、集思广益，才能鼓舞和动员全国各族人民更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚定信心、振奋精神，做好今年经济社会发展工作，迈好“十四五”时期我国发展第一步，以优异成绩庆祝建党100周年。

从这样的政治高度出发，代表委员履职尽责、共商国是事关现代化国家历史宏愿，事关民族复兴光明前景。“合军聚众，务在激气”。只有通过热烈的讨论、频繁的互动，把思想和行动统一到党中央对形势的分析判断和重大决策部署上来，把人民群众、社会各界的诉求带入国家的议事日程，才能画出最大的同心圆、凝聚起团结奋进的力量。由是言之，在这个“中国式民主”制度平台，代表委员们呼应公众对美好生活的期待，凝聚改革共识、提振发展精气神，应当充分体现在议案、提案里，体现在会场内外互动、讨论的细节中。

聆听代表委员的“两会声音”，就是对接我们这个时代最紧迫的议题，寻找改革创新最渴盼的答案。用好两会舞台、过好两会时间，正是各地各部门推动“中国之治”驶向新的水域、增强群众的获得感题中应有之义。如何立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局;怎么解决科技创新中的“卡脖子”问题;进一步保障和改善民生，怎样打好政策组合拳……攻克一系列难题，需要国务院各部门提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，将代表委员的意见建议，或吸收到政府工作报告和“十四五”规划纲要修改中，或充实到今后的相关工作或政策储备中，把代表委员的真知灼见吸收转化为做好政府工作的实招硬招。

锚定坐标再认识，奋楫扬帆再动员，化危为机再出发……开好这次全国两会，就要心怀“国之大者”，提高政治能力，在这个春天积攒发展的力量。惟其如此，我们方能在新征程上心态更从容、目光更自信、脚步更坚定，书写新的令世界刮目相看的伟业。

销售变革个人感悟心得体会报告篇十

微信火得不行，如果你没有微信，会被当成外星人。

我们的微信几经认证，最终终于认证成功了。也已经运营了一段时间，对微信公众账号，还是可以分享点东西的。

南昌的微信朋友，不知什么情况，貌似特别少。

就拿我们财大的很多朋友来说，居然一大堆不怎么玩微信，或者对微信的玩法非常陌生。这个情况，真的有点out啊。

现在微信经常听说，某某外卖订餐月收入过10万啦，某某大妈微信卖水果月入20万啦，哪些微信的传说，总能传出来。还有那几个经典的案例，什么招商银行漂流瓶啦，小杜杜啦，还有深圳的什么海岸城啦。

之前也搞了个微信自动营销软件，类似自动打招呼啦，虚拟lbs啦，漂流瓶啦，……一大堆自动功能啊，不但没给增用户，还被封了号。

欢迎大家来讨论如何玩微信公众账号。

销售变革个人感悟心得体会报告篇十一

时光荏苒，如白驹过隙般匆匆而去，眼看一年的实习生活立刻就要成为完美的回忆。在这短短一年的时间里我感觉自我成长了许多，从象牙塔迈出的第一步走的异常的稳重，感激学校给我供给了一个努力拼搏的舞台，让我学会了如何应对这个真实的社会，实现了从在校学子向职场人士的转变。

实习是继中考后又一个人生的十字路口，它意味着人生一个新时期的到来——告别学校走入社会。社会是个大的集合，不管是以前的学校还是此刻的实习单位都同属这个集合。这几个月来，给我感觉学校纯一点，单位复杂一点。可是我明白不论学校还是单位其实都是社会的缩影。实习的真正目的就是让我们这些在校的学生走入社会。社会是形形色色、方方面面的，你要学会的是适应这个社会而不是让这个社会适应你。

刚刚走进社会不适应是正常的。人有的时候很奇怪：心境或者更准确地说是热情往往会因时间、环境、所经历的事而起伏。就像我对境界一词的理解：人与他所受教育、所处环境、所经历对事物的理解、确定、预知的程度就是这个人的境界。

作为一名中专生，专业需求的建筑认识实训开始了，我们全专业的同学在_的各大建筑工地认识实习，对于我当初选择土木工程这样的专业，说真的我并不明白什么是土木工程。此刻我对土木工程有了基本的感性认识了，我想任何事的认识都是经过感性认识上升到理性认识的，这次认识实习应当是一个锻炼的好机会！

土木工程是建造各类工程设施的学科、技术和工程的总称。它既指与与人类生活、生产活动有关的各类工程设施，如建筑公程、公路与城市道路工程、铁路工程、桥梁工程、隧道工程等，也指应用材料、设备在土地上所进行的勘测、设计、施工等工程技术活动。

我应当明白此刻的我还不够成熟，如果说人生是一片海洋，那么我应当在这片海洋里劈波斩浪，扬帆远航而不是躲在避风港里。只要经历多了，我就会成熟；我就会变强。我相信。那时的成功是领导、师傅们给我鼓励，是实习的经历给我力量，所以我感激领导师傅还有我的好朋友们，也感激学校给我这次实习的机会。

一年的实习生活中，紧张过，努力过，醒悟过，开心过。这些从为有过的经历让我提高了，成长了。学会了一些在学校从未学过以后也学不到的东西，也有很多的感悟。

短短一年时间，我收获了诚挚的友情，结识了和我一同来的实习生；我收获了宝贵的经验，收获了真正的成熟！

实训收获和心得范文。

销售变革个人感悟心得体会报告篇十二

主要负责店铺的销售工作、月末盘点及月末销售总结。除此之后还要进行每周一次的'销售排名统计及货品调入调出，以便店铺销售工作顺利进行。

8月上旬主要熟悉店铺运营情况、pos系统和货品相关知识，接下来到实习结束主要是展开销售工作。8月份销售额2万1，排名第三，九月份销售额3万，排名第二。十月份工作五天，销售额为4千，同比销售第一。

通过这次销售工作，觉得自己成长了很多。但是也有很多不足之处，比如有时候有点粗心，工作过程中缺乏耐性，平时还要加强自身语言表达能力的锻炼。

这次深圳之旅，发现自己见识了很多，也学到了很多，感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下：

第一：先处理心情，再处理事情。

记得感到深圳的时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位，每每递上简历，公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没有，浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开始了。

在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的本科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和主动性大减，更别说工作有什么成绩了。

后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反应我的情况不是很好，叫我提高警惕，如果还是保持原样的话，就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺，希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后，我也想了很久，自己现在也没有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，与其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。

就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗发誓，一定要有所为，不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，不仅与同事的关系密切，而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。

第二：用脑做事，用心做人，因为用脑做事才是科学的，用心做人才是道德的。

在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。

除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客，我记得您，欢迎再次光临”

同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人上百，多亏你还记得我，好今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。其实，这个普通事情却蕴含了不普通的道理，相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论，对于生理安全初级的需求，能来这样高档商场的消费者早就满足了，而他们追求的是一种自我实现的需要，他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在，这也与各商场建立顾客档案，为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。

总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去发掘。

第三：机会总喜欢光顾有充分准备的人。

对于我们做店铺销售的来说，闲的时候真不知道该做什么，但是忙的时候也足够让人折腾的。一般大家都是借闲聊打发时光，其实一直以来大家都抱怨库存不足，特别是一些比较普遍的码数一般都缺货。鉴于这个情况，我也比较着急，巧媳妇也难为无米之炊呀。这时，我想到了一招，要不到别的店里去调货，看看别的店里有没有x数相对充足的。所以，我的调货计划开始了，只要一有时间，我就通过系统实时查询其他店铺的库存情况，一发现有多的库存，我就打电话过去，叫他们打单。所以在很多时候，我们同事都觉得库存没有的货，怎么就又冒出来了呢。而且，大部分的调来的货都是经过我的手卖出去的，因为只有我对这些货了如指掌。

通过这件小小的调货事件，我想我们现在的处境又何尝不是这样呢，我们现在处于即将找工作的阶段，现在我们也要随时准备好让用人单位来挑选。就像上面所调回来的货物，在顾客需要的时候，直接拿出来就可以了。

第四：人生有很多选择，我们没必要固执于一种选择，有时候换一种思维，你将见到的是柳暗花明的场面。

开始找工作时，自己总是想找一个专业对口的工作，可是当被碰的头破血流的时候才发现自己已经精疲力竭了。这是现实逼迫我们，换一种思维，换一种方式，何必走进死胡同呢。所以我放弃了找专业对口工作的念头，想想不管在什么岗位，只要自己能到得到很好的锻炼，只要自己的能力能够很好的发挥，那我也没有什么可以遗憾的了。而且，在很多时候，我们都要摆正自己的心态，要先处理心情，在处理事情。

第一：增强团队合作意识，加强团队合作精神。

在我刚进入百朗商贸有限公司的时候，从来都没有想过团队的力量会如此强大，尤其是对我们店铺销售人员来说。所以开始的时候，我也没有很在意什么团队，很多事情都是自己做了，很多时候是效率不高或者出错率高。让我真正体会到团队力量的是一个平凡的下午，我正在接待顾客，感觉这个顾客比较的慎重，我好像还不能完全说服她，这时我的同事也站在一旁，接着用她的一套销售方法跟顾客介绍我刚才努力介绍的那款产品，最终顾客高兴的买单了。后来，我的同事跟我说这就是我们公司一贯提倡的“二拍一”，即两个人共同完成一单销售。她还说，我们公司在招聘人的时候很注重个人的团队意识，即使一个人的个人销售能力很强，但是只要他没有团队意识，那么我们公司照样不会录取他。

在这以后的岁月里面，我们还在很多方面都享受到了团队带来的快感。并且我也深深体会到了团队对于个人发展的重要性。

第二：做任何事情都要细心。

在平时工作中，我总是急于求成，动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误，开始的时候还没有怎么在意，但当主管提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了很多心思。所以主管接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即使我现在离开了公司，我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。

这次实习虽然时间短暂，但是我同样学到了人生宝贵的东西。这些都是我平时在课堂里面无法学到了，人生本来就是一个不断学习和发展的过程，只要我们随时保持谦虚的学习态度，相信一定会有所收获。

文档为doc格式。