急诊药房心得体会(通用12篇)

心得体会是在工作学习或生活中的一种总结和概括，对于我们来说非常重要。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，要针对所学内容或所做事情进行全面回顾和梳理，思考自己对于这个问题的认识和理解，从而形成自己的观点和见解。其次，要注重细节和具体，可以结合自己的经历和例子进行阐述，使得心得体会更加具体而有说服力。同时，要注意语言的简洁明了，可以采用一些形象生动的比喻和修辞手法来增强表达效果。另外，要注意语法和用字的准确性，以及文献引用和参考资料的规范性。最后，要注意结尾的总结和反思，对自己的心得进行总结和概括，提出进一步的思考和展望。这些心得体会范文是作者们在学习和生活中的思考和总结，希望能给大家带来一些启发。

急诊药房心得体会篇一

1、遵守医院的规章制度，尊纪守法，具有良好的职业道德和严谨的工作作风。

2、负责处方划价，严格掌握药品价格，划价准确无误。3、负责拟订药品采购计划。

4、不定期检查药品，防止积压和变质（沉淀、变色、发霉、过期等）如发现问题，及时向负责人汇报，不的私自发放过期药品。

5、遵照医嘱发放药品，不得擅自修改或涂抹处方。6、认真执行各项规章制度，严格管理毒、麻等药品，严防差错事故。

7、保持药房清洁卫生，摆放整齐，空气流通。8、负责处方装订，一周一订，并汇总。9、加强业务学习，提高业务素质。

急诊药房心得体会篇二

急诊室是医院中最繁忙、最关键的部门之一，它是救死扶伤的第一道防线。在急诊室工作的医护人员需要具备高强度的工作能力和良好的应变能力，从事急诊工作的过程不仅需要技术上的熟练，更需要注重人文关怀，对患者的心理需求给予关注。以下是我在急诊室的工作体会。

首先，急诊工作要具备严谨细致的态度和敬业精神。在急诊室，医护人员面临的是各种各样的急危重病患者，他们需要在最短的时间内准确判断患者病情，采取及时有效的救治措施。一个细致认真的态度，对每个患者和患者家属给予耐心的解释和安慰，能够有效地减轻患者和家属的紧张情绪，增强患者的治愈信心。

其次，急诊工作还需要善于团队合作和紧急应对能力。在急诊室，医护人员需要与来往的各类患者和家属打交道，临床各个科室的协作也显得十分重要。只有良好的团队合作与配合，才能够提供更加高效的医疗服务。而紧急应对能力则需要医护人员能够在急诊室环境下保持冷静，并能够在紧急情况下迅速反应和做出正确的决策，将患者从危险中解救出来。

此外，急诊工作还需要医护人员有良好的沟通能力和情绪控制能力。在急诊室里，患者们的病情时好时坏，情绪也相对较为激动或脆弱。而作为医护人员，我们需要给予患者足够的关注和关怀，并与患者进行有效的沟通，了解他们的需求和病情，帮助他们平复情绪。此外，急诊工作压力较大，医护人员经常需要长时间的工作，因此医护人员自身也需要具备良好的情绪控制能力，以平稳应对各类工作压力。

最后，急诊工作需要医护人员具备积极的学习态度和不断提升的精神。急诊室是医务工作的前线阵地，新的医疗技术、新的疾病案例和新的医疗设备层出不穷。只有不断学习和提升自己的专业知识和技术水平，我们才能够更好地应对各种复杂的疾病和医疗挑战，更好地为患者提供医疗服务。

综上所述，急诊工作是一项重要而繁忙的工作，它需要医护人员有严谨细致的态度和敬业精神，善于团队合作和紧急应对，具备良好的沟通能力和情绪控制能力，同时不断学习和提升自己的专业知识和技术水平。急诊工作虽然辛苦，但每一个患者的微笑和康复，都是对医护人员最好的回报。我相信，在急诊工作的磨砺下，我将会变得更加成熟、坚强，为患者的健康和生命贡献自己的力量。

急诊药房心得体会篇三

急诊药房是医院中非常关键的一个部门，它承担着为急诊患者提供短时间内必要急救药品的职责。站在这个岗位上，我认识到这是一个非常特殊的工作，需要高度的责任感和敬业精神。在这里，我想分享我在急诊药房的心得体会。

第一段：认真做好药品管理。

急诊药房管理的药品和器械种类繁多，且质量要求极高。因此，一名急诊药房的工作人员必须要对药品进行严格的管理。毫不马虎，认真核算每个药品和工具的使用情况，实行定期检查和清点，确保药品的质量和安全，防止出现漏斗，以免造成更大的损失和影响。

第二段：熟练掌握急救知识。

作为一名急诊药房的工作人员需要熟练掌握常见病急救药品的使用方法和剂量，根据患者不同的症状和情况合理使用药物，保证药物发挥最好的疗效，顺利的给予患者急救，避免因错误的使用药品，导致疾病恶化。

第三段：快速响应患者的需求。

急诊药房的任务就是在最短时间内，快速响应患者的急救药品需求。为此，急诊药房人员必须要有高度的敏感度和责任心，在接到急诊任务的瞬间，迅速取药配药，协助急救医生进行治疗，帮助患者迅速得到救治。

第四段：细心沟通与维护秩序。

在急诊药房，到药房取药的患者拥挤，情况复杂，取药过程难免出现状况。急诊药房的工作人员要有耐心和智慧的化解患者和家属的疑虑和情绪，给予他们足够的解释和安抚，同时排除其他不必要的干扰。合理的维护药房的秩序，保证正常工作的顺利进行，维护药房的整洁和安全。

第五段：学习和分享。

急诊药房工作是一个需要不断学习和分享经验的工作，因为每一例患者的情况都可能不同。因此，急诊药房的工作人员要不断深入学习急救知识和实践技能，不断增加自身的知识和技能，积极参与各种培训和进修，另外，不断与同行交流的互动，从中获取认识与影响，帮助自身提升更多信息和技巧方面的技能和经验。

总之，在急诊药房的这段时间，我深深体会到了作为一名药剂师的责任与使命。在快速响应、学习和提升中，不断变得更好，从而能为急救患者提供更好的治疗服务，享有更高的价值和社会影响力。同时，我也感到更加沉甸甸地，耐心坚持和认真细心地工作。让自己始终秉承“认真负责、敬业奉献”的原则，赢得医患的信任和尊重。

急诊药房心得体会篇四

20xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类xx类药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的.身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

xxx。

20xx年x月x日。

急诊药房心得体会篇五

同事：

下面我就。

20xx。

年药剂科的各项工作情况向各位。

领导。

同事汇报一下，希。

望大家。

能够对我科工作提出宝贵的意见和建议。

这一年我根据医院的要求和科室的实际，规范了科室管理：提出了更加具体的操作规范和要求，主要是坚持“三把关”制度，做到“三个心”、“两个勤”、“两个提前”、“一个追究”。

三个心就是一对调配药品细心、二对患者提问耐心、三对患者有爱心。

两个勤就是一是我科室实行药品分区管理，要求各同事要对责任区的药品品种、数量、效期要勤查看；二对全科人员要求对新药品知识要勤学习。

两个提前：一是提前备药，保障供应，（特别是急救药品、另外考虑到医院的周转资金，我们采取零库存管理，药房未设仓库，不能一次性存放足够的药品，我们就采取少进、勤进的方式应对。）二提前沟通，及时反馈、并且勤查看药品，勤与临床科室沟通，协调，保证药品供应的同时防止的积压、过期，将损失降到了最低，使得药房年终盘点略有盈余。

一个追究：是出现事故实行责任追究制，并且反复开会强调，提醒大家要时刻绷紧医疗安全这根弦。

这些具体措施的实施，有效地提高我科室。

20xx。

年的工作效率，在日常的门诊取药中未出现窗口取药患者堆积、拖沓、误时、吵闹等现象。实现了“0”投诉的好成绩。另外我在工作中严格要求我，以行动带动科室，团结、爱护科室同事。对有问题、有困难的同事，尽我的所能予以帮助。创造了一个团结友爱、热情、和谐的科室，并且能从医院的利益出发，节约耗材，尽最大努力减少医院的支出（本年还向鹭燕申请了到了一台中药切片机，已投入使用）。

20xx。

年药剂科药品收入达到2720万元，比。

20xx。

年增加了870万元，同比增长了47%，调剂处方达25万张，同比增长了10%，平均一天700多张，最高的一天达到900张。

20xx。

年1月份我院药品收入又创历史新高达到280万元。虽然我院药品为“0”加成，并且在医疗收入中，”药占比”这个指标医院要时刻控制，但是从逐年药品收入增长来看，也反应出我们医院的良好的发展趋势。

我积极配合分管。

领导。

李助做好了药事委的各项工作，按期召开药事管理委员会，对医院相关药事工作进行讨论、安排，开展临床药学工作：编写药学简讯及处方点评；落实“双十”制度、抗菌药物的专项整治工作、认真监督并做好药品不良反应的上报告工作，完成了上级交给的任务。

1、继续做好医院药事的各项工作。努力控制我院的药占比及抗菌药物占比。

2、在原有的基础上，进一步规范科室管理。

3、从药房的收入变化看，医院收入稳步增长，这样相应的'工作量、需求等也必然会增长。为适应这种变化，申请储备药学工作人员，并重视学习，促进人员素质的提高。

4、引进并培养临床药学的专业人才，深入临床各科室，对不合理用药进行有效的干预；同时申请安装合理用药及抗菌用药的软件，以提高我院合理用药水平。

5、谋划门诊中西药房搬家后的问题，比如申请一台中药烤箱（配合中药切片机使用）、更换快速处方打印机、门诊取药安装排队叫号机、全自动数药片机等，以便能够更好地开展工作、提高工作效率，创建我院文明窗口。

我们科室的工作在。

20xx。

年中得到了院。

领导。

的正确指导和相关科室的大力支持帮助，在此表示衷心的感谢。

我的述职完毕，谢谢大家！

xxx。

20xx年x月x日。

急诊药房心得体会篇六

即将过去的一年是有意义的、有价值的、有收获的。我在医药采购的工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。

布置的各项工作。终于不辱使命，顺利完成工作。与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对xx也没有出现大的断货现象，深表欣慰。

的。

思想。

做好市场部的招投标工作。做好新品种的物价备案工作及时做好调价工作。做好销售内勤工作为销售员做好后勤保障工作解决销售员的后顾之忧。

对于流行性疾病预测力不足，导致对xx手忙脚乱一阵。因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负。

领导。

的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：

在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本”的工作原则。对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。降低现款供货，寻找新的供货来源。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

以遵循xx为标准，力争更好的`做好质管部和供应商之间的桥梁。做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是x个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情，我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！

xxx。

20xx年x月x日。

急诊药房心得体会篇七

急诊室是人们生命中最紧急的地方之一，每个人都希望永远不需要踏入这个房间。然而，当我们不幸遇到意外或突发疾病时，急诊室成为了我们最后的希望。在这里，我将分享自己在急诊室工作时的心得体会。

第二段：急诊室的紧张与挑战。

急诊室是一个快节奏、紧张的工作环境。无论是抢救生命还是处理各种突发疾病，医护人员都必须保持冷静和专业。在这个环境下工作，我学到了很多关于应急救治的技巧和策略。在这里，没有时间犹豫和煎熬，只有迅速行动和果断决策的力量。

第三段：沟通和同理心的重要性。

在急诊室工作，与患者和家属进行有效的沟通至关重要。急诊情况下，病人和家属可能非常紧张和焦虑，他们需要得到安抚和指导。因此，作为急诊医护人员，必须学会倾听和理解患者的需求，同时提供舒适和温暖的环境。通过我的经验，我懂得了同理心的重要性。一句温暖的问候、一个关切的表情或一个耐心的解释，都可以让病人感到被关注和理解。

第四段：团队合作与协调。

急诊室不仅仅是医生和护士的舞台，它是一个充满团队合作和协调的地方。每个人的分工和职责都很明确，如果有人出现疏漏，将危及病人的生命。在这样的环境下，我学会了团队合作和尊重他人的能力。我学会了如何与其他医护人员有效地沟通和配合，以确保病人得到及时且适当的治疗。

第五段：成就感和责任心。

尽管工作环境紧张、时间有限，但急诊室给予我巨大的成就感和责任心。每当一个病人恢复健康，并感谢整个团队的时候，我感到深深的满足。从急诊室出来后，我深刻认识到自己的职责和使命。作为一名医护人员，我们肩负着保护人们生命和健康的使命，这是我们应该为之努力的目标。

结论：

通过急诊室的经历，我不仅学到了专业技能和应急救治的知识，更深刻地认识到沟通、团队合作和责任心的重要性。在这个环境下工作，每一天都是一个新的挑战，但同时也是一个新的学习机会。急诊室不仅仅是一个荣耀的地方，更是一个磨砺和成长的地方，这使我更加珍惜和热爱我的职业。

急诊药房心得体会篇八

时光荏苒，不知不觉来医院已经快两年了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员，遵守医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的。为每个顾客及各科员工服务，努力创造优质窗口服务形象。在院长的关心与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作汇报如下：

我严格遵守医院的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的'东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次医院安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。

首先，抓好药品进入医院的源头，实行药品“三统一”以后，药品严格执行统一采购，实行药品零差价销售，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是6个月以上（除抢救药品等其他特殊情况外），以确保购入药品质量。

其次，抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的药品。因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。

为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。再次，抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。药品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。相信，院领导会给予更多的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。

xxx。

20xx年x月x日。

急诊药房心得体会篇九

转瞬间20xx年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，业务工作能力有了很大的提高，也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人汇报如下：

在这一年里，自觉加强学习，加强同事交流，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中掌握方法积累经验，以工作任务为牵引，依托工作岗位提高，通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面，不断丰富知识掌握技巧，在领导和同事的帮助下，不断进步，更好的完成工作，对工作精益求精，不断完善。“没有，只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。

一年来，我始终严于律己，始终树立正确的世界观，人生观，价值观。并用这些指导自己的的学习，工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

在住院药房的二年多，我和同事们建立的'深厚的友谊和感情，就像一个大家庭一样。在工作中，我们遇到了难题，大家就一起商量讨论，交流改进。工作之余，还一起参加体育活动，不仅锻炼了身体，也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。

xxx。

20xx年x月x日。

急诊药房心得体会篇十

同志们：

大家好！

我叫xxx，药剂专业中专毕业，毕业后一直在那丽卫生院参加工作，在药剂科任药剂师一职，我在卫生院药房工作已满18年，在这18年来，我工作有条不紊，井然有序，从未发生过医疗事故。我竞聘卫生院药剂科药剂师一职，现我将从几方面中和述职如下：

在政治。

思想。

方面，我始终坚持。

党

的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导。

思想。

遵纪守法，爱岗敬业，热爱卫生事业，具有团结协作。

精神。

积极参加单位组织的各项政治活动和政治学习，坚持读书看报，不断提高自己的政管理论水平。

在业务学习方面：在科主任指导下进行工作，负责具体业务工作，掌握各类药物的用药动态和最新进展，特别应熟悉抗菌药物和心血管药物的使用情况，发现问题，及时提出，确保临床用药的安全合理。

1、已获得药剂师资格并具有十八年的`药剂工作经验，在这十八年来已积累丰富相关临床药学工作经验。

2、竞聘优势：

在工作中任劳任怨责任心强，一切以病人为中心急病人之所急，想病人之所想，认真看待每一位患者，不论贫贱和富贵，总是一视同仁，态度和善，深得患者的相信和好评。

如果我能竞聘上岗的话，将继续做好药剂科的工作，服从。

领导。

的工作安排，将会更加努力学习先进的临床药学知识，加强自身能力与技术服务水平，争取早日取得主管药师资格，更好地为人民的身体健康服务。

领导。

各位同事多年来给予我工作上生活上的照顾与支持，我会在今后的工作中更加努力。

谢谢大家！

xxx。

20xx年x月x日。

急诊药房心得体会篇十一

急诊护理是一项非常重要的技能，因为患者可能出现危机情况，需要立即处理。作为急诊护士，必须具备快速反应、严密的思维能力和精确的执行能力，才能为患者提供优质护理服务。在实际工作中，我深刻体会到了急诊护理的意义和重要性。本文将分享我的一些心得和体会。

第二段：预判和快速反应能力。

急诊环境下，时间非常宝贵，因此，作为急诊护士，必须具备预判和快速反应能力。预判是指在评估患者病情时，要考虑到可能出现的风险和并发症，并制定沟通和执行计划。快速反应能力是指在最短时间内采取适当措施应对患者的问题。例如，在遇到呼吸暂停的患者时，必须立即进行CPR。

第三段：高效应对能力。

急诊护理需要高效应对能力，必须在短时间内完成多项任务。为了有效地应对，我通常采用任务分配和分工协作的方式。例如，当我们需要进行急救时，我通常会分配每个人的任务，让每个人知道他们应该做什么和何时做。这样不仅可以提高效率，还可以提高工作质量。

第四段：与团队合作的重要性。

团队合作是急诊护理中至关重要的一环。护士、医生、放射检查员和实验室技师必须密切合作，共同完成任务。在工作中，不同专业的人员必须进行有效的沟通和协调，才能为患者提供高质量的护理服务。我遇到过很多场景，只有通过团队合作，才能成功地完成任务。

第五段：总结。

急诊护理是一项非常重要的技能，也是一项需要长期学习和提高的技能。通过了解急诊护理的重要性、学会预判和快速反应、掌握高效应对能力、理解团队合作的重要性，我们就能在工作中更好地为患者提供护理服务。我相信，在我们的努力下，急诊护理会越来越发展，为患者提供更好的护理。

急诊药房心得体会篇十二

20xx年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着xx市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。

1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日急诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配；其次在急诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的'正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和急诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进行急诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。

严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。

对毒麻xx类药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

xxx。

20xx年x月x日。