特色服务惠民心得体会报告 特色服务惠民心得体会报告怎么写(四篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于特色服务惠民心得体会报告一

本协议由______教育信息中心(以下简称甲方)与特色网站使用用户(以下简称乙方)签订。

一、甲方的权利和义务

(一)甲方的权利

1、甲方拥有向乙方提供的任何技术支持、服务所包含的资料、信息、数据等的知识产权。

2、甲方可自由引用、组织、提取以及修改乙方网站上已经直接或间接向互联网公开的内容。当然，甲方会标明信息来源，并遵守知识产权的相关规定。

3、甲方依照乙方提交的申请中定制的服务规格向乙方提供相应服务。对乙方提出的超出该服务范围或不合理的要求，甲方有权拒绝;对乙方超范围使用甲方资源的行为，甲方有权采取任何措施予以制止，包括关闭乙方帐号、删除有关目录等，由此引起的一切后果均由乙方自行负责。

4、甲方有权删除乙方网站中任何违反中国法律、法规、以及违反本服务条款等内容，或其他甲方认为不可接受的内容。

5、在乙方违反本协议定义的乙方应承担的义务时，甲方有权终止对乙方提供的服务，同时，因乙方违反该义务给甲方及甲方其他用户造成损失的，乙方应承担相应的责任。

6、甲方对于乙方所发布信息的内容以及其它用户在乙方网站上发布信息的内容所产生的影响不承担任何责任，也不承担网站内容的检查和审核等义务。甲方一旦发现上述情况，有权自主判断，终止对乙方提供的服务并移交公安机关处理。

7.无论是否发出通知，甲方保留随时和不时地修改、暂时或永久地中止本服务(或其中的任何部分)的权利。甲方不会因任何本服务的修改、暂停或中止而对乙方或对任何第三方承担责任。

8.甲方保留随时修改或中止服务协议的权利。

(二)甲方的义务

1、甲方向乙方提供一定数量可以在互联网上发布特色网站主页的网络服务器磁盘空间，并进行日常维护。

2、尽力维护相关设备、软件，提供持续的、稳定的网站支持服务。除非，出现了停电、洪水等不可抗力以及为执行政府主管部门的禁令。

3、未经过乙方同意，不对外公开乙方的私人信息内容，包括姓名、身份证号、或电话号码等等。除非相应的法律程序要求甲方提供上述信息。

二、乙方的权利和义务

(一)乙方的权利

1、乙方根据甲方提供网站空间使用方法，自行管理服务器上所开设的服务器磁盘空间，并利用服务器磁盘空间在国际互联网上发布信息，以及自行决定文件的放置结构等。

2、乙方可运用编程语言编写被允许放置的html，asp，cgi等程序。

3、乙方可享受甲方提供的免费网站空间和已授权的免费域名解释服务。

(二)乙方的义务

1、乙方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》和国家其他有关法律、法规、条例，不得做任何违法经营活动。乙方对其行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何而引起的政治责任，法律责任和给甲方造成的损失承担全部责任。

2、乙方在登记时，需提供真实的、准确的、最新的和完整的个人资料，并保持及时更新上述资料。乙方站点属个人的，需提供个人身份证复印件;乙方站点属单位的，需提供单位证明，并提供网站负责人资料。

3、乙方站点只能发布为教育事业服务的信息内容，不能发布任何商业、房产等营利或非营利信息。

4、乙方可根据网站发展需要扩充或增加网站的功能，但必须向甲方另行申请并获得甲方批准。

5.乙方必须定期管理和维护网站，保证网站中的论坛、留言板和其它由用户发布的信息等等不存在下列信息：

对于特色服务惠民心得体会报告二

点菜礼仪

1、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候，这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等，并不是佳肴美味，但因为具有鲜明的中国特色，所以受到很多外国人的推崇。

2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍，湖南的毛家红烧肉，上海的红烧狮子头，北京的涮羊肉，在那里宴请外地客人时，上这些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。

3、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。

同时，在安排菜单时，还必须考虑来宾的饮食禁忌，特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。

餐具礼仪

中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上，水杯放在菜盘左上方，酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上，或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。

中餐上菜的顺序一般是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食和水果。

用餐前，服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦脸。在上虾、蟹、鸡等菜肴前，服务员会送上一只小小水盂，其中漂着拧檬片或玫瑰花瓣，它不是饮料，而是洗手用的。洗手时，可两手轮流蘸湿指头，轻轻涮洗，然后用小毛巾擦干。

座次礼仪

这个“排座次”，是整个中国饮食礼仪中最重要的一部分。

从古到今，因为桌具的演进，所以座位的排法也相应变化。总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。家宴首席为辈分最高的长者，末席为最低者。

巡酒时自首席按顺序一路敬下。若是圆桌，则正对大门的为主客，左手边依次为2、4、6……右手边依次为3、5、7……直至汇合。

若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。然后首席的左手边坐开去为2、4、6、8，右手边为3、5、7。

如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

筷子礼仪

一忌敲筷：即在等待就餐时，不能坐在餐桌边，一手拿一根筷子随意敲打，或用筷子敲打碗盏或茶杯。

二忌掷筷：在餐前发放筷子时，要把筷子一双双理顺，然后轻轻地放在每个人的餐桌前，相距较远时，可以请人递过去，不能随手掷在桌子上。

三忌叉筷：筷子不能一横一竖交叉摆放，不能一根是大头，一根是小头。筷子要摆放在碗的旁边，不能搁在碗上。

四忌插筷：在用餐中途因故需暂时离开时，要把筷子轻轻搁在桌子上或餐碟边，不能插在饭碗里。

五忌挥筷：在夹菜时，不要把筷子当作道具，在餐桌上乱七八糟地挥舞;也不要在请别人用菜时，把筷子戳到别人面前，这样做是失礼的。

对于特色服务惠民心得体会报告三

为提高党员素质，激发党员创新性、主动性、积极性，增强财务科党支部凝聚力、战斗力，提升党建工作水平，根据《关于深入开展党建文化建设的通知》要求，财务科党支部决定开展“忠于职守讲奉献，求真务实促高效”党建品牌创建活动，具体实施方案如下：

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，继续深入贯彻十九大报告和习近平总书记视察广东重要讲话精神，紧紧围绕公司党组“构建统领全局、纵横联动的企业党建工作体系，全面提升新时代党建工作质量”建设要求和厂部 “强党建，提素质，勇创新，严管理，重执行”的工作主线，坚持党建工作融入生产经营管理。通过“忠于职守讲奉献，求真务实促高效”党建品牌的创建，统一思想、凝心聚力，实现支部学习效果明显增强、服务意识明显好转、办事效率明显提高的总体目标,为我厂新时期发展做出更大贡献。

忠于职守讲奉献，求真务实促高效

时刻把党和人民放在心中最高位置，立足岗位，忠于职守，时刻牢记“遵纪、敬业、亲民”的核心价值观，不断提高大局意识，为企业把好财务关。

以严谨细致的工作作风，开拓进取、追求卓越。建立人人争当先锋的理念，树立真情服务的外在形象，不断提高工作质量，为企业高质量发展保驾护航。

紧紧围绕中心任务，通过“忠于职守讲奉献，求真务实促高效”党建品牌的创建，统一思想、凝心聚力，实现“学习风气明显提升、服务意识明显增强、办事效率明显提高、工作作风更加严谨、工作态度更加细致，工作质量更加高效”的目标。

(一)开展落实公开承诺和兑现承诺活动

在支部中召开以“保持党员纯洁性”为主题的党员述职述廉活动，通过党员间点评，谈话点评等方式，不断激发党员干部创先争优当先锋的主动性、积极性和创造性。

通过开展谈理想、讲奉献主题大讨论活动，树立支部党员正确的价值观、工作观，培养“以厂为家”的思想， 以主人翁的精神看待工作，把“厂”当作家去经营，不计较个人得失，用强烈的责任感和使命感完成工作任务。

通过表扬先进党员，弘扬先进事迹，大力营造爱岗敬业、创新开拓、勇于争先、甘于奉献、追赶跨越的新风尚。

(二)开展学习型党组织建设活动

坚持每月定期集中学习制度，继续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，并与自主学习相结合，通过开展专题讨论和学习交流等形式，有效开展日常教育工作，创造学习型党支部。

创新学习载体，通过“微党课”、“主题党日”“读书会”和“ 书记讲党课”等活动有针对性地加强思想教育，提升理论素养。

(三)开展“党员示范岗”创建活动

以开展“党员示范岗”创建活动为契机，充分调动支部党员的积极性，通过“亮身份，树形象”等争先创优形式发挥党员先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用，促进财务工作上台阶。

开展主动服务，不断改进工作作风。密切联系群众，深入车间、部门了解业务需求;从主动管理方面入手，加大效能建设，推动党员干部积极履职，切实改进不作为，慢作为现象。提高服务意识，推进财务培训和业务指导工作力度，促进业务管理提质增效，树立财务党员优秀形象。

(四)加强队伍建设，提高整体战斗力

将支部党员编入项目小组，通过开展党建课题研究，财务课题研究等切实提升党员干部的综合素质能力和业务水平。培养党员成为生产经营的骨干，提高基层党组织的战斗力，发挥基层党支部的战斗堡垒作用。

提高部门员工思想觉悟和财务队伍素质，培养部门攻坚克难的能力，全面提高支部党员管理素质、业务素质及沟通能力;并积极发展党员，培养后备力量。

(一)品牌认定阶段

按照《关于深入开展党建文化建设的通知》要求，开展党建品牌创建大讨论，集思广益，科学制定创建实施方案，把党建品牌的定位过程变成宣传发动和增强党员干部服务意识的过程。

(二)宣传发动阶段

按照确定的党建品牌，召开支部大会作动员部署，明确目的意义、工作任务和标准要求，充分调动党员参与的积极性和主动性，形成浓厚的创建氛围。

(三)培育发展阶段

按照创建措施分部开展支部党建品牌创建计划，自觉将加强党的组织建设和促进生产经营发展有效的结合起来，将党建工作与业务工作深度融合起来，帮助党员同志内强素质、外树形象。

(四)总结提升阶段

真研究党建品牌创建工作中存在的问题、成效和经验，及时归纳总结，形成书面总结。逐步形成长效机制，长期开展下去，继续以创建党建品牌促进财务工作效能提升，促进服务企业发展能力提升。

对于特色服务惠民心得体会报告四

市政务中心是个“小联合国”，目前共进驻32个市直单位，窗口工作人员120多人，其中党员54人，建有3个窗口党支部，由3名窗口首席代表分别担任党支部书记。今年，机关党委提出了“党支部建在窗口,党员示范在窗口”的工作理念,开展“亮身份、亮标准、亮承诺;比技能、比作风、比业绩;自己评、党员评、群众评”等活动，全面提升中心党建工作水平。今年，中心涌现了一批党员先进典型和先进事迹，共表彰**年度优秀共产党员21名，中心命名“党员服务示范岗”12名，评选季度“模范窗口”32个，卫生“红旗窗口”8个，季度“服务明星”32名。

机关党委将推进“党员服务示范岗”创建活动作为今年党建特色亮点工作来抓，印发了《关于开展“党员服务示范岗”创建活动的实施方案》，明确创建活动的“指导思想、创建范围、创建标准、创建步骤和创建管理”。确定蒋丽梅等12名同志所在窗口岗位为第一批创建“党员服务示范岗”，实行党员服务公开承诺，示范引领；机关党委结合窗口季度考核和组织生活会，抓好承诺兑现，评议结果作为评选窗口服务明星和优秀党员的重要依据；机关党委选送的《开展“党员服务示范岗”创建活动的实践与思考》征文，获得优胜奖，被收录到市直工委编印《机关党建精准发力，助推市委“六大战役”实践与探索》一书中。

一是大力推广“互联网+党建”、“我是党员”手机app等做法，让基层党建工作活起来。中心围绕打造“五型”党组织的目标，积极适应社会变革变化，在“互联网+党建”上进行有益探索，开发“我是党员”手机app、微信公众号、微信群和qq交流群，定期上传党建理论、法律法规和行政服务先进经验做法，方便窗口党员干部学习，收集党员干部对党建工作的意见建议，打造“网上党建”；二是在市政务中心网站新增《党建专栏》栏目(网址设有“党建动态、党务公开、廉政建设、支部建在窗口、党员示范在窗口、两学一做、精准扶贫”等7个内容，及时上传中心有关党建工作信息百余条。

年初，机关党委选送的《城市美容师的大年初一》、《古桥上的大花轿》和《嫁日》等三幅摄影作品分获由市直工委组织的“践行价值观，共创文明城”随手拍活动的二等奖和三等奖，成为这次活动获得奖项最多的单位之一。中心开展以学雷锋为主题系列活动，组织党员干部职工“一张纸、一件衣、献爱心”公益慈善募捐活动，参与人数达100余人，捐献旧衣服300余件，书籍100余本。中心结合“两学一做”学习教育，组织党员干部职工和家属儿童来到零陵烈士陵园，开展缅怀革命先烈，重温入党誓词，坚定革命理想信念主题教育活动。今年7月，中心组织了抗洪救灾重建家园募捐活动，募集资金4250元。同时中心组队参加10月份由市直工委等单位举办**年“城投杯”市直机关气排球比赛，喜获组织奖。5个党支部分别于10-11月组织到市境内红色基地开展“学十九大讲话，做合格党员”主题党日活动。

今年，机关党委共向市直工委上报工作材料和数据统计等邮件40余份，向市直工委投新闻报道稿20余篇，有2篇有关中心党建工作的新闻报道先后刊登在《永州日报》。积极配合市直工委做好《党旗猎猎映潇湘》机关党建工作巡礼的拍摄工作，宣传了中心通过“党支部建在窗口，党员示范在窗口”和开展“三亮三评三比”活动，有效提升了中心窗口形象。

以窗口作风纪律专项整治为抓手，不断完善指纹考勤、首席代表值周、中心干部轮流值守办事大厅巡查和窗口工作情况实时讲评通报等制度，严格做到“日考勤、周通报、月讲评、季公示、年考核”。**年，共印发窗口月通报12期，季度通报4期，召开窗口讲评会10次，通报表扬128人次，点名批评159人次。同时，中心进一步完善服务质量投诉受理处置机制，对群众投诉做到“事事有着落，件件有回音”，通过当场解释说明或转办、交办、协调代办方式解决，直到当事人满意为止。