学习沟通艺术的心得体会及感悟 关于语言沟通艺术的心得体会(九篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

最新学习沟通艺术的心得体会及感悟一

1、杭州职业技术学院是20xx年经浙江省人民政府批准建立的杭州市人民政府主办的高职院校。20xx年成为浙江省示范性高职院校，20xx年被列为国家骨干高职院校建设单位，是国内一流的示范性高职院校。学院占地1000余亩，设有友嘉机电学院、金都管理学院、达利女装学院、新通国际学院、青年汽车学院、临江学院、信息电子系等二级学院，开设34个专业，在校生近万人，教职工600多人。实训基地分为公共实训基地、各专业校内实训基地以及校外实训基地等。公共实训基地投资3亿元、占地30亩，包括面向全市开放的集实训、培训、鉴定、研发于一体的杭州职业技术学院实训基地暨杭州市公共实训基地、杭州经济技术开发区高职学生创业园（国家级大学生科技创业见习基地）、杭州经济技术开发区高技能人才培训中心等。

2、杭州万向职业技术学院是经浙江省人民政府批准建立，由杭州市人民政府和著名企业万向集团公司合作举办，并获香港理工大学支持的全日制高等职业技术院校，其前身是创办于1950年的杭州农业学校。校区占地面积280亩，总建筑面积9万余平方米。规划中的新校区建设落成后，将提供8万余平米新增面积，包括新的图书馆、教学大楼、实训大楼、行政大楼和学生活动中心等。为配合浙江省及国家经济和社会发展的需要，设有三个专业群，即，先进制造业专业群、现代服务业专业群、绿色农林业专业群，涵盖21个高职专业。拥有应用工程系、生物技术系、经济贸易系、工商管理系、通识教育系等教学单位，在校生4700人。现有专任教师190多人，其中正高职称12人，副高职称55人，具有博士、硕士学位者90余人。70％以上的专业教师具有“双师”资格。目前，荣获省级优秀教学团队1个。藏书33万册，有36个标准校内实训室，教学仪器设备总值达到2700余万元。校内实验室、实训中心及校外实训基地110个。

3、浙江长征职业技术学院是一所由民革浙江省委员会与嘉宏控股集团有限公司联合举办，经浙江省人民政府批准、教育部备案的全日制普通高等职业技术学院。建有教学楼、实验实训楼、图书信息楼、体育馆、学生公寓等不同功能的楼宇，图书馆藏书95、3万册。积极开展校企合作，与浙江顺丰速运集团有限公司、苏宁电器股份有限公司、国美电器集团、海外海集团有限公司、杭州万事利进出口有限公司、沃尔玛华燕百货有限公司等合作建有各类校外实习实训基地251家。设有财务与会计学院、经济学院、管理学院、人文学院、计算机与信息技术学院等五个二级学院和基础课教学部、思想政治理论课教学部、实验实训中心和成人教育学院等，开设财务会计类、商务贸易类、经营管理类、应用语言类、计算机信息类、建筑工程管理类等六大类30个高职专业，其中会计专业、国际经济与贸易专业、工商企业管理专业为省级特色专业，《财务管理》、《国际贸易操作实训》等课程为省级精品课程。现有教职工715人，专兼任教师489人。现有全日制在校生10000余人，成教、远教等在校生2600余人，每年培训学员5000余人次。

1、积极争取政府、行业、企业的大力支持，基本形成了“校企一体化”模式。从某种意义上讲，一所高校的发展，离不开地方政府以及行业企业的重视和支持。因为高校不是企业，它肩负着“培养高技能人才，服务社会”的职责，因此把职业院校看成企业，像企业一样自负盈亏，独立完成其社会责任是一种不负责任和不符合实际的想法。作为高职院校，应主动争取社会各界的广泛支持，让“学校融入区域发展，校园融入社区，专业融入产业，课程融入企业”，让“企业融入学校的专业、课程等各个领域”，积极推行校企合作办学模式。企校合作的机制体制是以企业赢利为主，以企业引领学校的教学，这样更有利于明确人才培养目标与人才培养的规格，实体推进专业建设。

我们所考察的三所院校积极探索共同规划、共构组织、共同管理、共享成果、共担风险为基本特征的校企共同体建设模式，走出了一条高职人才培养的特色发展之路。杭州职业技术学院积极争取政府支持，使学校发展纳入到区域国民经济社会发展总体战略规划，市长作为学校联系人，负责协调解决学校建设发展中的重大问题，近三年内争取到了五亿多元专项投入，全面加快了学校建设与发展。在此基础上，紧紧依托杭州经济技术开发区，与开发区管委会协作成立了校企合作工作小组，优势资源整合，共建了高职学生创业园、高技能人才培训中心、服务外包人才培训基地、先进制造业人才培训中心、公共图书信息中心等，搭建校企互通平台架构，既符合了社会发展的需要，又赢得了自身发展的空间。同时在政府的主导和推动下，先后与友嘉实业、新通国际、达利、金都房产、青年汽车等区域主导产业的主流企业合作，改建原来机电工程系、信息电子系、化学工程系、管理工程系、艺术系等教学单位，建立了友嘉机电学院等六个共同体（即二级学院）。

杭州万向职业技术学院和浙江长征职业技术学院是国内较有名望的民办院校，是社会力量办学的典型代表。杭州万向职业技术学院是由杭州市人民政府和著名企业万向集团公司合作举办，万向集团董事局主席鲁冠球亲自担任学院董事长，实行董事会领导下的院长负责制，投资数亿建成的高职院校。浙江长征职业技术学院是一所由民革浙江省委员会与嘉宏控股集团有限公司联合举办的全日制普通高等职业技术学院。

2、机构设置合理，人员配备适度，责任明确，工作效率高。岗位职责明确，按需设岗，因岗定人，做到人尽其才，才尽其用，物尽其功。三所学校均围绕专业群合理设置二级学院，根据专业需求定岗定编。杭州职业技术学院开设34个专业，在校生近万人，但教职工共有600多人，分别属7个二级学院。浙江长征职业技术学院开设30个高职专业，全日制在校生10000余人成教、远教等在校生2600余人，每年培训学员5000余人次，而现有教职工只有715人，分别属五个二级学院和基础课教学部、思想政治理论课教学部、实验实训中心和成人教育学院等。杭州万向职业技术学院设有三个专业群，涵盖21个高职专业，在校生4700人，现有专任教师190多人，分属5个系（二级学院）。

3、推行二级管理模式，办学效果显著。三所学校教务处和二级学院职责明确。教务处的主要职责有四点：协调（院领导和各二级学院）、规划（重大的改革方案、规划、计划）、监督（各项教学规章制度的执行情况）、评估（主要是年末评优等。到学期末或年末统计汇总各二级学院课时、教学成果、教学事故、教材开发情况等数据。二级学院的年末评优根据各职能部门的汇总数据结果决定。职能部门评优结果也根据各二级学院及其他职能部门的评估数据汇总结果）。

各二级学院承担课程安排、教学计划、教学大纲、实验室、教研室、教材、科研管理、学生管理、考务管理、实习实训管理，开展听课、评课、观摩课、优质课活动、检查教案等教学管理具体工作任务，二级学院是教育教学管理的实体，是开展实际教学工作的主力军。

考察的三所学校中，院系二级管理做的最好的是杭州职业技术学院，据教务处陈加明处长介绍，在财务管理上实行“一级核算，两级管理”模式，每年学校根据二级学院院的学生数量和学费收入把经费拨给二级学院，二级学院日常支出、教师课时费、职工年终福利等均由二级学院负责发放，就连水电费都由二级学院负责支付，根据学生人数的不同，各二级学院教师的收入差异也很大。其余两所学校也基本上是这种管理模式。这种管理模式给二级学院一定的自主权，极大地促进了二级学院办学的积极性。

4、面向市场、面向企业合理设置专业。专业建设包涵的内容很多，包括专业设置、课程开发、实习实训基地建设、师资队伍建设、学生就业等，是一个系统工程。专业建设同时也是高职院校全部工作的核心，高职院校的全部工作都是围绕专业建设进行的。专业建设的好与坏、成与败，直接关系到院校的生存与发展。

杭州职业技术学院的办学定位是“立足开发区、服务杭州市”。充分发挥它的区位优势，紧紧依托杭州经济技术开发区，与开发区和杭州市企业特别是民营企业对高技能人才的需求紧密结合，学校与企业共同规划专业的设置，企业需求什么样的人才就设置什么样的专业，充分发挥高职院校对社会经济发展的人才与智力支持作用。节约了资源、创造了效益，解决了学生就业，实现了学院与企业发展的共赢。

万向职业技术学院紧紧围绕企业需求，与企业合作共同设置专业取得了可喜的效果。如，与杭州西湖国际高尔夫乡村俱乐部有限公司共建园艺技术专业；与杭州小拇指汽车维修科技有限公司共建汽车类专业群；与黎明实业有限公司共建国际贸易实务专业；与万向钱潮公司与杭申控股集团共建机电一体化技术专业；与纳德酒店、浙江大酒店共建酒店管理专业；与杭州美韵有限公司共建绿色食品生产与检验专业等。

5、根据专业人才培养目标与企业项目，对课程进行开发与管理。专业设置确定了人才培养的目标与规格后，重点就是课程的开发与管理。根据每个岗位的职业能力设计课程体系。课程的开发同样离不开企业的参与与指导，学校人员要下到企业中去，围绕专业人才培养的目标与规格及企业项目，特别是从事该专业应具备的职业技能开展课程活动。课程开发是一个有计划的系统工程，听课、评课、验收等都有其严格的程序，万向职业技术学院还建立了严格的教学督导制，课程验收通过后才可以做为正式的课程开展教学。

近几年，杭州职业技术学院也进行了一系列课程改革尝试。其中“将思想政治课、公共基础课纳入专业人才培养的整体框架，予以综合设计”的举措深受学生的欢迎。如，取消公共外语，转变为专业外语（或职业外语）课等。

6、转变传统观念，解放思想，将实训基地变为课堂，变为实体。高职院校的办学宗旨是培养“高技能型应用人才”，因此对高职院校而言实训基地建设显得更为重要。实训基地建设的成功与否直接影响高职院校培养目标的实施与人才培养质量，从而影响学校的未来。总结起来看，三所学校实训基地建设中可以发现以下几个特点：

一是，狠下决心，舍得投入。杭州职业技术学院先后投入3亿元，建立了七大实训中心79个实训室，涵盖48个职业（工种），可容纳2600多人同时实训。杭州万向职业技术学院近三年先后投入1200余万元夯实校内实训基地。

二是，将实训基地变为课堂。在三所学校，我们几乎看不到教室，学生学习的课堂就是实训室。在实训室内有黑板，有模具、有机器、有学生作品的展台。在机器运转中、在模板的制作中、在手工缝制中，每个学生都在活动，都在认真的完成任务。在实训课堂里我们看到了企业派驻到学院的技师们，他们在给学生讲解要领、示范操作，工作是那样的娴熟与耐心，高职院校教学的实践性与应用性在此体现得是那么充分、生动、具体。从而达到职业技能培训的目标。

三是，将实训基地变为实体。校内实训基地不光是学生实际演练场所，同时它也是企业的一部分，是融入到学校的工厂。杭州职业技术学院的六个共同体（二级学院）的实训基地并不是模拟的实训场所，而是友嘉实业、新通国际、达利、金都房产、青年汽车等企业的真实生产基地。二级学院的专业带头人在另一方面是这个工厂的厂长或公司的总经理，他也与普通企业负责人一样有固定的年薪和权力范围。学生在这里实训时根据工作量额度受到技工工资待遇。据陈加明处长介绍，达利女装学院服装设计专业实训室承担着杭州市70％以上服装企业的服装制板工艺。确立了企业为主体、学校为主导的双主体地位，实现了企业与学校双赢与共同发展。杭州职业技术学院这种“教室即工厂，车间即实训室，学生走入教学楼就像走入工厂，在校期间零距离接触企业文化，接受企业的氛围和管理模式”的办学特色，让我们深深感受到了高职办学内涵。

四是，将实习实训基地升格为学生创业园，使它成为学生实现梦想的孵化器。浙江长征职业技术学院里有个实训室——乐诺财务代理有限公司。公司的成员均由在校的学生组成，学生毕业后马上能被总公司录用，因为它们的业绩已得到社会的检验与认可。在杭州职业技术学院有个高职学生创业园。它是杭州经济技术开发区管委会与学校在2007年底合作创办的。在孵企业57家，其中大学生创业企业46家，先后吸纳了210多名学生参与创业，带动了500余名学生实习与就业。创业园为学生免费提供工商登记税务注册服务，提供办公场所租赁补贴和员工社保补贴，提供多元化融资渠道，设立“护犊资金”，开展免费培训等服务，为学生实现职业理想插上腾飞的翅膀。

五是，校外实训基地推行“创建紧密型校外实训基地”模式。学校和校外企业紧密合作，零距离接触，共同设置专业、确定培养目标和规格、开发课程、确定教学内容、培养师资、建设教材，企业为学校提供实训场所及兼职教师，学校为企业培训员工或技术开发转让。杭州万向职业技术学院机电一体化专业与万事利进出口有限公司等四家企业的合作及城市轨道交通运营管理专业与杭州地铁公司的合作都是“创建紧密型校外实训基地”模式的成功典范。

7、师资队伍建设是高职教育发展永恒的主题，也是高等职业技术学院建设的核心内容。应该说“师资队伍”和“实训基地”是高职院校教学质量的保障。三所院校师资队伍建设情况有以下几个特点：

一是，与人事制度改革紧密相连。杭州万向职业技术学院在定岗、定编、定职责的基础上引进国际薪酬体系实行“一岗一薪，岗变薪变，薪变责变，薪资体系符合指数分布”、“实施目标考核，优秀与基本合格者奖金”等一系列措施，极大的激发了教师工作积极性。

二是，强化引进环节向社会广纳贤才。杭州万向职业技术学院借鉴国际做法，制订了一套较为详细人才引进程序，引进高职称人才需先通过香港理大的专家面试等制度，近三年共引进教师92人，其中正高级10人，副高级21人。

三是，外出学习和专家讲学相结合。杭州万向职业技术学院全体专任教师分七批到香港理工大学做了现代教学法培训，同时请香港理工大学专家到学院给教师做微观教学等方面培训数次。培养出省级优秀教学团队1个，省级专业带头人1人，省优秀青年教师资助计划7人，省级教坛新秀5人，省级新世纪教改项目5项。

四是，注重“双师型”教师的引进和培养。杭州职业技术学院实施“教师企业经历工程”、“教师学生工作经历工程”等，制定了专任教师三年内必须要有不少于半年到企业一线实践的经历，专任教师必须担任学生工作两年以上经历等要求。建立“兼职教师资源库”，聘请名誉教授、客座教授、客座讲师，并实行了动态管理模式。

1、更新观念，不断创新，尽快推进机构改革和人事制度改革，实现办学理念、机制、体制的根本转变。我们学院是成人高校和中等专业学校合并成立的院校，目前面临向高等职业技术教育的实质性转化，从内容和形式上和以前相比有很大的不同。以前学生是不存在就业问题，现在学生毕业要找职业就业，这就决定了我们的专业设置、课程安排和管理模式，必须以就业为导向，以职业能力培养为目标，走校企合作、产学结合发展道路的高等职业技术教育发展方向。

重新设置教学机构是问题的核心。机构改革应遵循高等职业教育的办学规律，依据专业现状和专业发展方向设置教学机构，依据专业课程需求（即岗位需求）来科学合理的定岗定编。同时建立配套的聘任、考核制度，引进国际通用的高效用人机制，真正做到多劳多得、少劳少得，一岗一薪、岗变薪变、薪变责变。

2、借鉴先进院校的院系二级管理模，突出二级学院的核心地位。二级学院直接受学院管理，而职能部门为之服务。二级学院成为教育、教学的主体，实行主持人负责制，承担教书育人、校企合作、教材研发、课程开发等。进一步扩大二级学院权限范围，使它在引进教师、资金管理等方面相对独立。每年学校根据学生数量和学费收入把经费拨给二级学院，二级学院日常支出、教师课时费、职工年终福利等均由二级学院负责发放。

这种管理模式给二级学院一定的自主权，会极大促进二级学院办学积极性。与之对比，我们学校许多专业办学效益低，主要体现在有些专业班额小，最小的班级不足10人，开设课程多，有的专业开设的课程数量甚至超过了本科学校的课时数量。这些问题在2007年评估专家已经指出。如果我们学校改革分配方案，这些问题会迎刃而解。

3、依据社会需求调整和增设专业，坚定不移地推行专业群管理模式。目前我院存在专业设置过多和过于零散，造成资源浪费，经济效益不高的现象。建议整合现有专业，取消一部分社会需求量不高，生源状况不佳的专业，建设几个社会需求量大、办学条件一流、管理模式先进、办学效益高的专业群。依托这些专业群设置新专业，加大投入力度，减少教学成本，创品牌、创特色。

4、我院的课程改革亟待加强。目前，许多专业课程的设置，不是本科课程的缩版，就是把学科课程与实习课程的简单拼凑。岗位调研不够深入，课程和岗位的衔接度不够紧密。我们考察的三所学校，学校与企业、企业与学生贴得很紧，完全融入，密不可分，专业设置和课程设置有很强的针对性。杭州职业技术学院形成“追求真实情境、实施双证融合、培育双高人才”的办学特色，学生在校期间开设的每一门课程毕业后都能够用得上，真正为学生将来的就业带来优势。

5、加快学院实习实训基地推进工程。本着“学校融入区域发展，校园融入社区，专业融入产业，教学融入企业”的理念，积极争取地方政府及企业支持，以“互惠互利、共建共赢”原则，尤其争取企业资金和设备支持，加快七个实习实训基地推进组建设工程，学校和企业融为一体，加强学生职业技能培训力度和动手操作能力，提升职业教育办学水准，创出学院人的办学特色。

6、结合人事制度改革工程，加强师资队伍建设力度。师资队伍建设是办好职业教育的关键。从我院现有师资队伍和师资力量看，必须从如下几个方面做好工作：第一、结合专业实际加强现有教师在职培训；第二、广开校门向外界吸引人才；第三、注重“双师型”教师培养力度。总之，学院要建立起了一支内部一专多能，外部人员充实专兼结合、德才兼备、全面发展的高素质的'师资队伍，才能为学院的发展和下一步的升级打下坚实的基础。

通过对杭州三所职业技术学院的参观、考察，感受颇深。无论是三所学校的办学理念、教学改革还是极富特色的校园文化建设，以及全新的校企合作办学模式探索，都值得我们认真学习和借鉴。通过本次考察我们学到的东西很多，今后要以谦逊的态度，踏踏实实做事，为学院的发展贡献我们的力量。

最新学习沟通艺术的心得体会及感悟二

1.时间安排问题

学习不良者应该反省下列几个问题：

(1)是否很少在学习前确定明确的目标，比如要在多少时间里完成多少内容。

(2)学习是否常常没有固定的时间安排。

(3)是否常拖延时间以至于作业都无法按时完成。

(4)学习计划是否是从来都只能在开头的几天有效。

(5)一周学习时间是否不满10小时。

(6)是否把所有的时问都花在学习上了。

2.注意力问题

(1)注意力完全集中的状态是否只能保持10至15分钟。

(2)学习时，身旁是否常有小说、杂志等使我分心的东西。

(3)学习时是否常有想入非非的体验。

(4)是否常与人边聊天边学习。

3.学习兴趣问题

(1)是否一见书本头就发胀。

(2)是否只喜欢文科，而不喜欢理科。

(3)是否常需要强迫自己学习。

(4)是否从未有意识地强化自己的学习行为。

4.学习方法问题

(1)是否经常采用题海战来提高解题能力。

(2)是否经常采用机械记忆法。

(3)是否从未向学习好的同学讨教过学习方法。

(4)是否从不向老师请教问题。

(5)是否很少主动钻研课外辅助读物。

最新学习沟通艺术的心得体会及感悟三

在教育教学过程中，学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致，直接影响教育质量和效率的提高，关系到学生的健康成长，共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须合作和交流，建立一种和谐的友情关系，从而多角度、多层次地发挥教育的功能，以促进学生全面发展。教师与家长怎样才能达到有效的沟通呢?我觉得应注意以下几点：

一、 真诚交往，密切联系

教师要想与家长取得联系，主动热情地与家长相交，在心理双方架起彼此信任的桥梁，以争取家长的有效合作，例如:我通过家园双方互相访问，电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。还可定期开展家长个别咨询活动，帮助家长解决实际问题。比如说：班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。那如何培养幼儿良好的独立性呢?是这些家长们所关注的。因此在于家长的沟通中，我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会：如洗自己的手绢、袜子，自己洗漱，自己收拾玩具、作业本、小画书等。随着孩子常时间的锻练和培养，相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。

二、 尊重家长，增进理解

在教育实践中，教师和家长存在许多不合作现象，很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的，因此，在教师与家长的交往中，一是要尊重家长，尊重他们的感情，尊重他们的意见，尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子，或明或暗地对家长进行旁敲侧击，使家长不愿接近。二是要理解家长，并让家长也理解教师，作为家长，一般都期盼孩子成才，对孩子的成长十分关心，孩子在学校表现不好，就会觉得脸上无光，教师在与家长接触，不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处，向家长“告状”，不要用刻薄的语言指责，挖苦学生，应从有利于学生发展的角度客观地交换意见，研究互相配合教育，培养孩子的对策与办法。

三、激励帮助，搞好配合

为了使家长与教师更好地配合，教师应激励家长树立教育信心，帮助家长提高教育素养，教师应多方面了解学生家长，根据学

生家长的不同情况采取不同的措施。对于后进学生家长来说，应帮助家长指定教育计划，明确教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发现在与小朋友交往中存在侵犯性行为。事后会推卸责任或接受批评表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。针对这种情况，我与家长进行反馈和沟通，希望家园共同为幼儿提供一个健康向上的生活空间，不要在孩子面前讲有攻击色彩的话语。并建议家长采用“转移注意”法，给幼儿予较多的关注，比方说：消耗能量，在孩子情绪紧张或怒气冲冲时，可以带他去跑步打球或进行棋类活动;引导幼儿经常从事这类活动有助于恢复他们的心理平衡，逐渐转移侵犯性行为。

四、以诚相待，摒弃功利

教师与家长之间的交往，是教育学生，培养学生成长的需要，不是处于功利目的，例如：有的家长把孩子送进幼儿园就是希望获得老师对孩子多一些照顾和偏爱。因此，百般讨好老师，寻找哪一位是班里的“主管”，哪一位比较好说话，就想办法或利用节日给老师：“意思意思”。倘若事后没有对他的孩子照顾好或存在误解，家长便开始论头品足，与其他家长结起伴来，言谈中表示出不满足或是做“最后发难”，使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影，本来很快乐的学习生活，随着成人的议论纷纷而留下伤痕。对于这种情况，我们应坚决反对和杜绝利和交往直接或变相收学生家长的好处的行为，以维护人民教师的形象。

最新学习沟通艺术的心得体会及感悟四

纵观销售行业，在浩浩荡荡的销售大军中，前赴后继的景象非常壮观，一批人倒下了，另一批人又跟上来。倒下的人糊里糊涂，不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦乐乎，而跟一段时间后，他们也光荣地倒下了。那么想要在销售行业中长久生存，都首先应该了解那些“死掉了”的业务员的“死因”，你了解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。

1、怕死的

怕见客户，怕被拒绝，一个“怕”字扼杀了业务人员的无限潜能。业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同沟通场景，不断向客户传递价值，怕的本质在于太在乎自己，在于“心里有鬼”，深怀成就客户之心，怕从何来?

2、想死的

想的太多，干的太少，把“研究”当作业务活动是业务人员的大忌。只有大量的行动，在战争中学习战争，才能练就过硬的本领，在操场上永远学不会游泳，智慧是在实践中喷发出来的东西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行动的负担与阻力，没有海量的拜访，所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。

3、懒死的

不想付出，懒字当头，把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。做业务与种地本质上是一样的，一份耕耘，一份收获，你付出多少，客户心里就收到多少，分毫不差。“人生败相，非傲即惰”，勤快、勤恳、勤谨永远是业务活动最朴素最有效的法门，缺失了“勤”字为业务人生铺就底色，一切都会苍白。

4、累死的

做销售有的人要么闲的要命，有的要么忙得要命。有些销售人每天忙东忙西，甚至有时候连饭都顾不上吃，早出晚归，精神每天都绷得紧紧的，最后累垮了!建议做销售的朋友要适当的给自己放松一下，如果你有下属，也要适当授权给他们，不要什么大小事情都自己搞定!

5、等死的

很多做业务的人不愿意主动去拓展客户，总想坐着等待客户送上门来。其实，有句号叫做“主动是一切机会的开始”，你不去主动联系客户，不去主动拓展新的客户，哪有什么机会给你?有人说等运气来了在做?运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。运气——运动了才能产生气，才能带来了运气!不动的人，只能坐以待毙。

6、气死的

在做销售过程中，不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户、一些满口粗话的客户……反正，在销售中都会遇到各种各样不同性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果没有一种宽容的心态去面对的话，很容易被这些人给活活气死。当你面对这些客户的时候，唯一的生存法宝就是：莫生气!

7、饿死的

这是非常悲剧的一种死法，很多人一开始满腔热血的来做销售，但是干了几个月没有啥业绩，开始面临穷困潦倒的局面，为了生活，为了家庭，还有各方面的压力，就开始觉得自己不适合做销售行业，就选择离开了。

最新学习沟通艺术的心得体会及感悟五

22.无论你做什么事，一开始时不要被唱反调的人把信心击溃。请记住，信心是期望的膏油！

23.不放过每一点疏漏，不放弃每一分希望。

24.书山有路勤为径，学海无涯苦坐舟。

25.我相信，每个同学都想向张海迪一样，努力勤奋，为祖国做出贡献。其实，这并不难，在我们学习气馁的时候，不要灰心，记住，风雨过后总是彩虹！在我们学习突飞猛进的时候，不要骄傲，记住，虚心使人进步，骄傲使人落后。

26.没有加倍的勤奋，就既没有才能，也没有天才。——门捷列夫

27.平时多流汗，考后少流泪

28.书籍并不是没有生命的东西，它包藏着一种生命的潜力，与作者同样地活跃。不仅仅如此，它还像一个宝瓶，把作者生机勃勃的智慧中最纯净的精华保存起来。——弥尔顿

29.今日不想走，明天就要跑了。

30.19。遇难心不慌，遇易心更细。

31.正确的道路是这样：吸取你的前辈所做的一切，然后再往前走。——列夫·托尔斯泰

32.求学将以致用；读书先在虚心。——《对联集锦》

33.人的天才只是火花，要想使它成熊熊火焰，那就只有学习！

34.教室洁净，清风送爽。身居斗室，心怀天下。

35.人做了书的奴隶，便把活人带死了。把书作为人的工具，则书本上的知识便活了。有了生命力了。——华罗庚

36.生活是欺骗不了的，一个人要生活得光明磊落。

37.日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。——金樱

38.为学读书，须是耐心，细意去理会，切不可粗心。为数重物，包裹在里面，无缘得见。必是今日去一重，又见得一重。明日又去一重，又见得一重。去尽皮，方见肉。去尽肉，方见骨。去尽骨，方见髓。——朱熹

39.这天所做之事勿候明天，自我所做之事勿候他人。

40.效苏秦之刺股折桂还需苦战，学陶侃之惜时付出必有回报。

41.保持和培养每个学生的自尊心，取决于教师如何看待学生的个人学习成绩。——苏霍姆林斯基

42.大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。 —— 李白

最新学习沟通艺术的心得体会及感悟六

转眼间，一个学期过去了，寒假已经开始，我也是时候制定一个寒假目标了。为了防止之前大多数假期中浑浑噩噩、碌碌无为的情况再次发生，特制定此假期目标。

语文：在语文上，我要付出更多努力，以弥补自身原有的缺陷和不足。每天练半张字，争取在一个假期内是自己的字体得到较大的改善，改正写字的不良习惯，把因为作文而失的不应失的分争回来，每天坚持随笔上传，预习下册课本。

数学：预习下册内容，争取做到对知识点熟练掌握，在开学前做到自学完整本书。同时对上册内容重点与薄弱点进行复习。

英语：除老师布置的作业外，自己也要制订一些额外目标。把下册单词记完之后，再把接下来的单词记几个单元，多多益善，同时加强阅读多阅读英文书籍，多积累词汇，让英语积累本发挥起自己的作用，学唱几首英文歌曲。对上册内容要进行总结

政治：多看《新闻联擂》，了解国家大事;提前预习，通读课本了解课本主要内容;以思维导图形式进行学习。

历史：对历史来说，任务主要是复习，因为历史可以看作我的一个较为薄弱的科目，在假期中，我要进行复习，背记知识点;多做题以此来锻练自己的材料阅读与分析能力。

地理：在完成作业的基础上开始对从七年级上册开始的所有内容进行复习，争取不落下一个知识点，备战中考。

生物：有选择性的完成作业，对自己薄弱点进行回顾，同时对四册内容进行复习。

信息技术：利用软件多做题，确保操作题与打字题不失分。将题库中的选择题与判断题熟记于心。

计利需要付出行动，这样才有意义，在假期中我要严格按计划进行学习，向更好的自己努力。

最新学习沟通艺术的心得体会及感悟七

各位领导，评委老师们：

大家好!我来自青年民族小学，我今天演讲的题目是《用爱感化用心沟通》。

花开很美，等待花开更美。每当我想起这句话时，心灵被深深地震撼了。长此以来，教师被人们尊称为园丁。是的，教师再教育这块沃土上辛勤耕耘着，精心地培育着每一朵花，并希望每一朵花都能盛开，然而我们靠什么才能让每一朵花都开放呢唯有创建和谐的师生关系，只有通过师生之间坦诚相待，用心沟通，才能消除彼此隔阂，促进相互的理解与信任!

古人说：”亲其师，信其道。”和谐的师生关系所产生的教育效果是不可估量的，自从我登上教师岗位以来，我一直以爱为核心，满腔热情的关心，爱护，尊重每一个学生，用爱感化学生，用真诚的心启迪学生的心灵。我班有个叫刘华东的学生爱旷课迟到，虽然我对他煞费苦心教育他改正，但也无济于事。一天，我在上学的路上碰到他正在按车链子，我停下用电动车锁帮他安上了，我和他边骑车边关切地对他说：”华东，你知道为什么掉链子吗““我骑的太快了!”“不全对，是你的链子需要上油了，车链子上了油才能气得快!同样，你的学习如果也加上油，你就能跑在别人的前面，你说对吗““谢谢你老师，我明白了。”从此以后，刘华东不仅没旷过课，上课也变的积极了，在”美文诵读”“故事交流”“背诵比赛”等活动课上都有他的身影，小小的一次关爱，改变了一个学生的坏习惯。这件小事让我再次领悟到：用爱感化，用心沟通，不仅可以点燃希望的灯火，还可以构建心灵的桥梁;用心沟通，不仅可以挥洒智慧的甘霖，还可以点化难言的心结!

和谐，是一个永恒的话题。和谐之声悦耳动听，和谐之画赏心悦目，和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量。同样师生关系贵在和谐，和谐之美在于宽容。宽容是人类情感的种子，拥有一颗宽容之心，可以浇熄怒火，化解仇恨。苏霍姆林斯基说过：有时宽容引起的道德震动，比惩罚更强烈。著名教育家陶行知先生的”四块糖果”是很值得我们借鉴的，他巧妙的将批评隔入到表扬之中，使学生对自己的错误有了发自内心的觉醒。人非圣贤，孰能无过对孩子来说更是如此，教师应该以宽容的心态对待他们的错误，给他们机会，并帮助他们进步。

和谐之美在于友善。每天早晨，当第一缕阳光照射到你的脸上，当你走在校园里，学生大声地喊你”老师好”的时候，你的嘴角是否会微微上扬，抱以学生一个善意的笑容一面镜子，你对它笑，它也会对你笑;你对它生气，它也会对你发怒。而学生，就是我们的镜子。所以，请扬起你的笑脸，她能让校园充满阳光般的温暖，雨露般的滋润。

如果校园是一棵绿树，那么和谐便是树上的枝枝叶叶;如果校园是一片蔚蓝的天空，那么和谐便是空中一排排成群结队的飞鸟;如果校园是一泓清泉，那么和谐便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

因为有了和谐，我们在校园中得到的是丝丝春雨，缕缕阳光和阵阵微风;因为有了和谐，我们在老师和同学间得到的是鼓励，赞赏和理解。

老师们!同学们!其实，在很多时候，我们一声亲切的问候，一句关切的话语，一次真诚的祝福，甚至一个甜蜜的微笑，有时也会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流!因此，让我们师生之间用心进行沟通吧!让我们用真诚开启心灵，用智慧孕育成长，用希望放飞理想，用和谐谱写校园的美丽篇章!

最新学习沟通艺术的心得体会及感悟八

20xx年是实施“”规划完成的重要一年，是中国共产党成立94周年的喜庆之年，是深入贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，认真学习党的会议精神，努力实践科学发展观，践行党的群众路线教育实践活动，实现党员教育良好发展的推动之年。为了更好的做好新学期的工作，为了更好的发挥学生党员的先锋模范作用，我将认真落实科学发展观，做到“三严三实”，以党章的要求严格要求自己，在学习、工作中不断得到进步，不断提高自身综合素质、党性修养与学习能力。特制定本年度党员学习计划。

一、加强理论学习，提升综合素质。当今的世界是知识更新的时代，作为一个学生党员，要树立终身学习理念。为此，必须不断加强学习。

1、要加强政治理论学习。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力实践科学发展观，践行党的群众路线教育实践活动，学习党的方针、政策，努力提高政治理论素养;

2、要加强人文知识的学习。学习社会、科学、文学、哲学、历史等方面的知识，努力扩大知识面，拓宽视野，提高人文素养。

3、要加强专业知识的学习，为将来教书育人，为人师表做好知识储备，不断创新，真正做到捧着一颗心来，不带半根草去，使自己的思想不断走向成熟。

具体如下：

1、 (1月—2月)学习《党章》，以《党章》的要求对照自己，督促自己不断丰富和提高自己，不断进步;

2、 (2月—3月)学习党史知识;

3、 (3月—5月)学习《关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》;

4、 (4月—5月)学习好三忠诚;

5、 (全年)学习各项会议精神;

6、 (全年)通过各种渠道来了解国家以及全球大事，学习优秀党员、先进模范的事迹，保持较高的政治觉悟;

7、 (全年)学习所需要的教育学、心理学、政治、文化、教育等方面的知识，与时俱进，不断提高自己的知识储存;

8、 (1月—6月)继续深入学习科学发展观的重要论述，学习总要讲话精神，“四个全面”等重要精神，全面深刻理解和准确把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。

二、积极学习科学文化知识。作为学生党员，在学习党的理论知识的同时，加强自身专业知识学习，为以后进入社会做好充分知识准备，当然，还要积极参加学校校本活动。

三、发挥先锋模范作用，保持党员形象。在学习工作中，要时时刻刻注意表率示范作用的发挥，吃苦耐劳，任劳任怨，以身作则，要时刻树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来，努力增强集体荣誉感，从我做起，从一点一滴小事做起，为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。

在生活中时时刻刻保持模范的行为，团结同学，热心帮助同志，与其他学生干部协调合作，做有利于发展和团结的事，在同学中坚持正确的舆论导向。同时向身边的优秀党员学习，以他们为榜样，向发生在我们身边的好人好事学习。

在新的学期里，我会按照我的学习计划，努力踏实地走好每一步，争取在新的学期里做出新的成绩。总之，本人将不断发一个党员一面旗，永葆先进为人民，这是党的先进性教育对每个共产党人提出的要求。作为一个党员，不仅要做一个合格党员，而且要做一个优秀党员。

物理与电子科学系学生一支部

徐向东

最新学习沟通艺术的心得体会及感悟九

培养学生的创新精神和实践能力，是素质教育的重要目标。中学实践活动课的开展，是贯彻这种教育目标的一种重要方式。上个世纪以来，许多学校都对此作了积极而富有成效的探索，在新课改的教材中，各科也安排了有关探究性学习的课程。

我校是一所农村中学，软硬件都相对落后，学生基本都来自于农村，他们不如城里的同龄人见多识广，独生子女或者留守少年的家庭教育环境，使他们缺乏自信，也缺乏对周围人事的关心。我校实行双休日，对距家较远而不能回去的寄宿生而言，往往有大量时间可以支配，作为班主任正好可以适时引导学生开展一些有意义的研究性活动。

开展研究性学习，对我校老师和学生都是一个挑战。在阅读了大量研究性学习案例后，结合我校实际和学生实际，我将课题定为“校园·生活”。营造一个文明安全的校园，需要广大师生的共同努力。只有引导学生用自己的眼睛去发现，才能使学生关爱自己的校园，了解自己的生活，才能更好地激发学生校园主人翁的意识，自觉遵守和维护校园文明，远离危险，参与营造“平安校园”，同时，提高自己的学习能力和道德素质。

(一)课题目标

1、认识到维护和创造校园文明、安全需要大家共同参与。

2、让学生学会设计、收集和处理信息，学会合作、讨论以及与他人的沟通，学会基本的调查研究方法。

3、培养学生热爱校园，关爱他人。

(二)方案设计

1、子课题的确立

“校园·生活”涉及面很广，学生也各有所长，各人兴趣爱好也不一样，又要调动所有学生的参与热情，我和学生共同设计了以下七个课题:“校园·生活”纪律现状与问题卫生现状与问题校园安全现状与问题校园水电节约情况调查教学情况调查校园饮食情况调查学生课余时间安排情况调查2、具体方案设计

课题组成员为高一(7)班66名同学。在公布七个子课题后，由学生自由选择研究内容，编成七个小组。每小组任命一名组长，再由组长组织成员共同讨论本小组研究方案，然后进行分工实施。

1、学习培训:对学生进行社会学研究方法(问卷法、访谈法、信息分析、撰写报告等)指导。

2、分组讨论，制定调查问卷并各复印30份。 讨论确定本组研究方案并进行调查。

3、各小组对资料进行整理分析讨论，并撰写调查报告。由班主任进行整体汇整。

4、课题总结。由班主任撰写整体报告，并利用班会课，对学生的调查活动进行总结点评。

(一)纪律现状与问题调查报告

总体来说，我校大多数学生的纪律状况良好，上课能够认真听讲，尊敬师长，考试和作业过程中都有较强自主性。但也有11%的学生存在一些问题，如打饭插队，上课玩手机或者睡觉现象等等。

问题存在原因主要是学生缺乏自律，同时和部分老师要求不严格也密切相关。

(二)学校卫生现状调查报告(大磊、李政策、苏敏、纪沈琴等19人)

对于寝室卫生，有一半同学认为寝室卫生间设计不合理。59%的同学认为寝室区有异味、不卫生。但同时，同学也坦承各班寝室垃圾能够及时清理。

对于教室卫生，高中部有近五成的班级达不到清洁要求。从调查结果来看，普遍原因是少数同学没有养成良好的卫生习惯。

对于校园卫生区卫生，绝大多数同学能够将垃圾倒在指定场所，对校园卫生间卫生也基本满意，但近七成的学生认为校园整体不是很清洁。

在调查中，我们发现，绝大多数同学都有较强的卫生意识，能够自觉维护校园和教、寝室卫生，几乎所有的学生都希望生活在一个清洁的校园环境中，并承认这对学习有影响。学生们对良好卫生环境的普遍心理需求，是学校能彻底改善卫生的希望所在，只要学校适当调整卫生间布局，改善部分设施，加大宣传，班级进一步加强对卫生管理，并实施有效的监督机制，一个清洁美丽的校园一定会展现在我们面前。

(三)我校安全情况调查(杨玲、陆玉娟、尹星、吴小知、许荣等8人)

围绕安全问题，我们作了七个方面的调查。从调查结果来看，用电安全、运动安全和实验安全整体较好，分别只有7%和3%的同学出现过意外(原因不详)。

同学们意见较为集中的安全隐患有三个方面，一是校园丢失物品的情况较为严重，近一半学生承认丢失过物品或者有失窃经历。二是在校园一些监控死角，学生聚集吸烟情况普遍，有一半学生都知道这种情况存在;三是教学楼楼道照明情况有重大安全隐患，绝大多数同学对此表示不满。只有1/5的学生认为无所谓。

为此，小组建议学校为教学楼楼道装声控或者光控的照明灯。同时，对极少数学生攀爬围墙的行为，进行监督和制止。

(四)校园水电节约情况调查(陈彦宇、纪蓓蓓、桂盈盈、汪丽、吴青青、陈华等6人)

调查方式:问卷、访谈

本校87%的高中生都同意并提倡节约水电，并有较强的环保意识，如利用洗脸水洒地、洗衣服;减少手机的使用，保持长期待机状态等。但仍有少数同学在冬天用热得快烧水现象，这既不安全，也不环保。希望学校加强环保宣传，并制定相关的制度，让高中生为社会、校园的和谐发展作出力所能及的贡献。

(五)教学情况调查(组长:田浩然)

调查方式:问卷、访谈

85%的学生认为本校教师教学严谨，辅导认真，对学生较热情。多数学生认为学校硬件设施配套齐全。但对老师的教学行为，仍有个别小问题存在。一是有部分老师经常在上课期间接听手机;二是极少数老师在上课期间吸烟;三是有1/4的高中生反映自己受过老师的体罚或者变相体罚。另外，也有学生反映教学楼漏雨，体育器材缺乏等问题。

建议学校对教师加强职业道德教育，进一步改善教学设施，力创和谐文明校园。

(六)校园饮食情况调查(查文宝、高志、许涛、陈秋霞、桂佳、桂蜜枣等9人)

调查方式:问卷、访谈

调查显示，只有2%的同学对学校食堂满意。91%的学生都有吃零食的习惯，还有少数学生有节食的不良习惯。

建议学校食堂适当调低饭菜价格，用黑板或者公告等形式进行饮食健康知识宣传，引导学生养成科学的饮食习惯。

(七)学生课余时间安排情况调查(张晟、刘超2人)

调查显示，在课余时间选择运动的学生只有11%，60%的学生选择休息，还有21%的学生仍然坚持学习。

从调查情况来看，绝大多数同学没有养成体育锻炼的习惯，相当一部分同学不懂得劳逸结合。调查结果还显示，对于学生课余活动，没有得到很好的引导，导致很多学生对这段时间的安排处于茫无头绪的状态。

希望各班加强对学生体育锻炼的宣传，学校和班主任要对学生课余时间安排进行科学引导。