2023年行政思想史心得体会及感悟(模板13篇)

心得体会的写作是一种自我深入思考和反省的过程，它有助于我们更好地认识自己、提高自我管理能力。心得体会的写作过程中，要注意清晰地表达观点和感悟。以下是一些经典的心得体会范文，希望能给大家提供一些写作思路。

行政思想史心得体会及感悟篇一

在医院中，行政人员扮演着至关重要的角色。他们的工作涉及到医院的方方面面，从招聘管理到财务预算，从医患沟通到安全监管等等。在这个大家庭中，作为一名行政人员，我有着很深的感悟和体会。

第二段：体验。

医院行政工作有时很琐碎，不免让人感到乏味。但是，如果你把这种感觉拥抱起来，按部就班去做好每项管理，才能在医疗行业立足。相信大家都同意一句话，做好管理就能让治疗过程更加优质，逐步为人口的健康事业做出贡献。

第三段：思考。

医院行政工作是与人打交道的工作，但这种交流区别于医患关系交流，更多的是与员工之间的沟通和协作交流，如果没有一定的管理经验和沟通技巧是很难得到员工的理解并且做好沟通工作的。因此，我认为一名行政管理人员必须注重团队协作能力的提升，在与员工之间进行交流和沟通的过程中倾听员工的心声。

第四段：感怀。

任何岗位都不是轻松的，但将“工作”转化为“事业”就变得值得一做了。走进每个病床旁，关注患者的身体状况和鼓励，团队沟通，在医治疾病的同时，给患者带去更多的关心和关爱，这种种看似渺小的举动，都是对我作为行政管理者最好的回馈。

第五段：总结。

作为医院行政人员，离不开管理和协作。人在管理的过程中，必须要有严谨的思维方式和积极的工作态度，同时也要理解和关注员工和医生的需求，研究市场和医疗市场的变化，这样才能让我们的管理更加精益和扎实。在职场中，与同仁竞争，与团队合作，在稳健管理和激情创新中，我们才能不断提高和成长。

结语：在医院中，每个人的工作都是紧密关联的，只有每个人能在自己工作简单而枯燥的过程中寻找到自己的价值，才能最终实现自身价值的提升和医疗事业的腾飞。

行政思想史心得体会及感悟篇二

截止到__年__月__日，第__季度酒店共新进员工__人，离职人员__人。目前共有在编人数__人，岗位缺编人数__人，分别是餐饮部部长、服务员、迎宾员，前厅接待、大堂副理各__名。针对酒店人员招聘，采用对内招聘和对外招聘的方式相结合。其中，对外招聘通过四种渠道进行，一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息，二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘，三是利用网络平台在__各门户网站上公布招聘信息，四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘，多渠道、全方位地为酒店储备人力。

二、企业文化建设方面。

为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店所有资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向所有员工展示了酒店的文化建设，也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。

三、培训方面。

培训是一种富有远见的投资，它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益，它需要持续不断地努力。行政部在春节之后，着手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法，采用幻灯片+讲解的教学方法进行，课堂气氛活跃，收效明显，员工反映良好。针对酒店现有的管理问题，行政部有针对性地搜集培训资料，定期组织酒店管理层人员参加每周五的《职业经理人管理实务》培训课程。通过培训，旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的管理水平。

四、档案管理方面。

酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的资源和财富。随着酒店经营的发展，档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将所有资料统一归类，然后再进行细分，将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋，做到一人一袋，便于有记录即可查可找。同时，将各种规章制度，各部门的培训资料做到纸质与电子档同步，做到资料永久不遗失，永久存档。除此以外，结合工作实际，健立健全了一些与工作息息相关的规章制度，例如：各部门节能降耗管理制度、酒店例会管理制度、酒店突发事件紧急预案等等。切实做到将制度服务于工作。

五、考勤管理方面。

俗话说，没有规矩不成方圆。从酒店开始实行指纹打卡以后，各部门从上至下，上到总经理，下到基层服务员都认真执行和遵守考勤规章制度，并将集团公司下发的考勤制度与员工工资真正挂钩。从而实行了员工上下班考勤管理更加规范和制度化。针对考勤时的特殊异常情况，如指纹打卡机出现故障时，由行政部负责监督并抽查部门考勤情况，真正做到人人自觉遵守上下班纪律。

行政思想史心得体会及感悟篇三

近年来，随着我国法治建设的不断推进，行政审判作为法治进程的重要组成部分，受到越来越多的关注。作为一个普通的公民，我近日走进了法院观看了一场行政审判庭审，并深受启发，获得了一些心得体会和感悟。

首先，行政审判的程序规范与科学性给我留下了深刻的印象。庭审开始前，法官首先宣布开庭，进行菜单说明和权利告知，保障了诉讼当事人的知情权和请求权。庭审过程中，法官凭借专业的知识，严密的逻辑，对双方当事人的陈述进行了严格的辨析和分析，确保了庭审的公正、公平。此外，庭审过程中，法官与双方当事人的互动与沟通也给我留下了深刻的印象。法官耐心倾听，引导当事人发表意见，并对其进行相应的提问和解答，充分保障了当事人的辩护权和申诉权。

其次，行政审判的法律逻辑和条文运用给我增添了一些启示。庭审过程中，法官在引证相关法律条文的同时，注重对条文内涵的解读和分析，使法律条文更贴近实际，体现了法律的弹性和适应性。同时，法官在处理案件过程中，注重了税法、财政法、行政管理法等多个领域之间的协调，让我深感到法律与实际的交融，为维护社会秩序和公平正义发挥了积极作用。在庭审过程中，我还注意到，法官在运用法律条文的同时，也注重了法律的合理性和公正性，真正以法为尺度，公正公平地处理案件。

再次，行政审判的专业性和审慎性给我留下了忧虑和思考。庭审过程中，我能够感受到法官的庄重和沉稳，确保了司法决策的准确性和权威性。法官从各个维度进行全面考量，充分了解案情事实和申诉理由，对案件进行仔细审查，决不因权利要求、利益诉求等因素而草率作出判断。然而，行政审判也面临着一些挑战和困难。案件繁多、信息较为复杂，以及某些案情独特、争议颇多的案件，往往需要法官们做出难以预估结果的判断，这对于法官的专业素质和司法经验提出了更高的要求。

最后，行政审判使我深刻体会到法治建设的重要性和必要性。行政审判是维护公平正义的法治机制之一，对于促进行政机关依法行政，保护公民、组织的合法权益，具有重要的意义和作用。行政审判进一步构筑了法律治理的体系，减少了行政武断和滥用职权的现象，提升了社会公平正义的水平。同时，行政审判也为人民群众提供了一个解决行政争议的法律途径，加强了公众对法治的信心和认同。

总之，观看行政审判使我深刻认识到了行政审判的程序规范性、法律逻辑性、专业性和公正性，并从中获得了一些心得体会和感悟。作为普通公民，我将进一步关注法治建设进程，支持行政审判的工作，为维护公正、维护社会秩序和公平正义做出自己的贡献。

行政思想史心得体会及感悟篇四

在医院中，行政人员是不可或缺的一环。他们承担着医院的行政管理工作，保证医院的正常运转。我在担任行政人员的工作中，积累了不少经验和体会，今天想分享我的一些心得与感悟。

第二段：做好医院内部沟通协调。

在医院工作中，行政人员要做好医院内部的沟通协调工作。医院的各个部门之间有着千丝万缕的联系，互相之间的沟通和协作是非常重要的。作为行政人员，应该时刻关注医院各个部门之间的协调情况，提供必要的支持和帮助，在实现医院整体目标的同时，确保医院各项工作有序推进。

第三段：尊重医护人员的工作。

医护人员是医院工作中最重要的一群人。作为行政人员，我们要尊重医护人员的工作，支持他们的工作，并为他们提供必要的帮助和保障。在医护人员的工作中，我们同样要注重细节，关注医护人员的需求，并及时为他们解决问题。尊重和支持医护人员的工作，不仅能够提高医院整体的服务水平，也能够增强医护人员的归属感和工作热情。

第四段：提倡医院文明礼仪。

文明礼仪是医院工作中非常重要的一环。作为行政人员，我们要带头做出文明的言行举止，如文明服务、尊重患者、热情接待、礼貌待人等，传递出良好的医院形象。在实际工作中，我们要不断提高自身的综合素养和服务能力，保持自己的良好形象，做出医院管理的表率。

第五段：总结。

作为医院行政人员，我们需要全面了解医院的整体运作流程和工作特点，注重学习和实践，增强与时俱进的能力。只有在各个方面都做到了完善，才能够做好医院行政管理工作，提升医院服务的规范程度，增强患者对医院的信任和认可。

行政思想史心得体会及感悟篇五

近年来，行政审判作为我国司法体系的重要组成部分，对于保障公民权利、维护社会稳定起着重要作用。近日，我有幸观看了一场行政审判庭审，深深地感受到了司法公正的力量，也对行政审判有了更深刻的理解和感悟。

首先，在行政审判的庭审现场，我被法官的专业素养和公正判断所震撼。庭审上，法官们严肃认真地听取双方当事人的陈述，并对案情进行了全面细致的调查与质证。他们一丝不苟地追问案情细节，在法庭上完全没有丝毫马虎之处。而且，法官们还以平和的口吻对当事人进行劝解，设身处地地为当事人着想，确保每一方面受到公正的待遇。庭审上，法官们对待每一位当事人都非常认真，不慌不忙、沉着冷静地处理案件，让人深感法治的力量。

其次，行政审判庭审过程中，我对法官的专业能力和深入思考能力有了更深入的认识。在听取双方当事人的陈述后，法官们对案件进行了全面客观的分析，并以法律为准绳，对案情进行了细致推敲。他们总是能够迅速捕捉到问题的关键和症结，然后通过有力的辩驳和调查证据，为案件的胜诉提供了有力的支持。在庭审结束后，法官们针对案情进行了深入思考和讨论，确保做出的判决合理、准确。观看行政审判庭审，我深切体会到了法官们在保障公正的同时，他们对法律深入思考的严谨态度。

再次，行政审判的庭审过程中，我对律师的角色有了新的认识。律师作为法庭上的代理人，他们以自己独特的专业素养和辩护技巧，充分发挥其在法律层面上的职务。在庭审中，律师们通过梳理事实、调整思路，准确地表达了当事人的诉求，并以事实和法理为基础，向法庭提出了有力的辩护意见。观看行政审判庭审，我深切感受到律师作为法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色。

最后，观看行政审判庭审，让我深入地感悟到了司法公正的重要性和行政审判的意义所在。司法公正是法治社会的基石，而行政审判则是维护司法公正的有力手段。只有通过行政审判，才能确保政府行政行为合法合规，保障公民的权益得到切实保护。行政审判通过对行政行为的合理监管，使政府更加健康有序地运行，从而促进社会的长期稳定。因此，对于行政审判，我们应该进一步加强对其的研究和推广，发挥其在社会治理中的重要作用。

总之，观看行政审判的庭审，让我对司法公正有了更深刻的认识和感悟。我深深地感受到了法官们的专业素养和公正判断，体味到了法律在司法实践中的重要性。同时，我对律师作为法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色有了更加深入的认识。行政审判的意义不仅在于保障公民权益，更在于维护社会稳定，促进政府合法合规运行。我们应该认识到行政审判的重要性，并加强对其的研究和推广，为构建法治社会做出更大的贡献。

行政思想史心得体会及感悟篇六

漫步在海边，一层又一层的浪拍在沙滩上，发出清亮的声响。耳畔，时不时传来剧烈的音律，那是巨浪与礁石对抗。浩瀚的大海，装满了一波又一波的浪，望也望不到边。

小时不识梦。

一簇洁白的浪花卷上我的脚踝，那是我年幼时的梦啊。小时候总是倚在姐姐怀中，听《嫦娥奔月》的传说，每每都心生向往。

“奶奶，嫦娥为什么会飞到月亮上去呢？”

“因为呀，嫦娥是仙女啊，她吃了西王母的灵药，就飞天了。”

于是总是幻想，想着有一天，忽然得到了一粒灵药，一下肚，身子就轻盈起来，能被嫦娥飘逸的浅色衣袖牵着，去浴月白，去摘星云。

“傻孩子，一个劲瞎梦。”奶奶疼爱地点点我的额头，这个可爱的梦却在故事中一天天生根发芽。

少时梦相融。

用手掬起一捧清洌的海水，听它在指缝间来回荡漾，泠泠作响。那是我宏伟远大的梦啊，天空是那么美，湛蓝剔透，如果有一天，我能飞上天去，亲手去摸一摸白云，去吻一吻蓝天，亲手去触一触星星，去沫浴月洒银辉，那该多舒畅呵。

我在斑斓的心中郑重记录，长大以后，做一个飞行员，畅游蓝天。比起年幼时的飞天，我开始懂得，我需要的是脚踏实地的梦，我的天空梦，准备开花。

我不知道，与此同时，中国的天空梦也渐渐长大，2003年10月15日，这是每一个中国人都刻骨铭心的日子，“神五”飞船在太空自由飞翔。

那一刻，看到“神五”飞船腾空而起，我不禁心生自豪，那一刻，看到火箭留下滚滚烟尘，小小的我，心生崇敬与向往。“那一刻，我的梦和中国梦完全交融。

彼时飞天梦。

一圈又一圈的波纹漫上沙滩，捎来几许青涩的风，那是青涩的少女，一个青涩又坚定的梦。操纵台上，设计组中，指挥部里，一个又一个可亲可敬的男人共同将火箭送上天际。真正的英雄岂止只是宇航员一个？无数奋斗者，无数期待者，无数中国人，皆为英雄豪杰。

我暗暗许诺，要尽自己的一份绵薄之力，共同完成数亿中国人不朽的梦——火箭飞天！探索宇宙！

这个青涩的梦，一路伴我走到现在，慢慢长大，最终开花！

中国梦，一路走来，最终开花！

2013年6月11日17时38分。“神十”发射成功！

站在屏幕前，透过镜头，我完完整整地看完了全过程。

当火箭腾空而起的那一刻，当船身成功分离的那一刻，当飞船正式步入轨道的那一刻，当太阳能板正式展开的那一刻，我的眼泪夺眶而出，终于，我在屏幕前泪流满面。

此时十年梦。

一路，已春秋十度。一路，已完成六个原来遥不可及的梦想。中国梦，终于舒展枝条，怒放为那一枝最艳的春欲放。我的梦，原来就是中国梦呀。

海浪还是涌过来，沉沉地击打着坚硬的礁石。那是我盛开的梦啊。我勇敢地告诉自己：为梦而奋斗！为中国梦而奋斗！总有一天，我的梦会实现，中国梦也会一同成真！

漫步在海边，仰头，云淡风轻。我轻笑着扬起嘴角，划出一个美妙的弧度，海平面上，悠悠飘扬着我的梦。

几千万几亿滴水，组成的是海洋。

几千万几亿个梦，组成的是中国梦，我微小的笃定的梦，也在其中。——后记。

行政思想史心得体会及感悟篇七

我于20__年_月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。20__年_月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结。

一、个人品行。

在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维。

高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训。

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作。

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法。

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的进步奖、贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行20__年人事工作。

行政思想史心得体会及感悟篇八

2014年，在公司的正确领导下，在各相关部门的支持和帮忙下，我部按照年初工作计划，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作精神与工作部署，围绕中心，突出重点，开拓创新、扎实工作，较好地完成全部工作任务，取得了必须的成绩，促进了公司整体工作的发展。现将2014年工作情景和2015年工作计划具体总结、安排如下：

一、部门工作总结与工作计划。

(一)部门2014年工作总结。

1、加强管理，提高工作效率与工作质量。

行政人事部是个协调部门，起到承上启下作用，为加强管理，提高工作效率与工作质量，我部一是加强学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平。认真学习公司的各项制度规定与工作纪律，认真学习各项业务知识，做到在思想上、工作上与公司坚持一致，按照公司的要求，做好工作，确保获得职工群众的满意。二是落实岗位职责，提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料，制定岗位职责，落实到人，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新，提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法，克服困难，解决问题，以取得良好效果。

2、勤勉工作，努力完成工作任务。

足公司正常生产工作需要。同时，做到帐物、帐帐相符。

(二)部门2015年工作计划。

1、加强学习，提高职工的综合素质。

我部要加强学习，学习公司的工作精神和业务知识，提高职工的综合素质，增强工作本领，切实做好我部各项工作，为推动公司发展作贡献。

2、健全完善各项制度，促进工作发展。

我部要继续健全完善各项制度，做到以制度管人，建立创新发展的工作机制，提高行政管理、后勤保障的工作本事与工作水平，使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶，为公司在新的一年里有较大的发展，供给强有力的行政、后勤保障。

3、加强后勤、仓库管理，促进公司生产发展。

我部要加强后勤管理，为职工供给良好工作、生活条件，使职工安心工作，努力为公司多作贡献。要加强仓库管理，提高物资材料使用效能，节俭公司建设资金。

二、个人工作总结与工作计划。

(一)个人2014年工作总结。

1、抓好自身建设，全面提高素质。

我作为一名行政人事部主管，明白自我职责重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自身素质，按照公司的工作要求，认真做好每一项工作，确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，争当一名职工群众满意的行政人事部主管。

2、认真细致，做好各项工作。

我是一名行政人事部主管，工作范围较为广泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此，我严格要求自我，务必按照公司的要求，刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作，确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来，我认真细致工作，基本完成工作任务，没有出现大的差错，自我感到比较欣慰。

(二)个人2015年工作计划。

1、加强制度建设，规范工作程序。

我要进一步加强行政制度、人事制度的建设，加强对公司的管理层的考核，执行绩效考核，控制公司办公成本，合理节俭办公费用，促进公司各项工作走上规范化，提高公司的工作效率与工作质量。

2、加强学习培训，提高职工素质。

我要开展新员工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学习培训，提高职工素质，为公司开展各项工作奠定人力资源基础。

3、加强人事管理，严把人才关。

我要严把人才关，为公司发展需要招进适宜的人才，为部分员工做好劳动合同续签，稳定公司职工队伍，促进公司发展。

4、加强考核，提升工作效能。

我要在实践中完善公司各项绩效考核制度，配合各部门主管实施绩效考核标准，经过考核，增强职工的工作的进取性与职责性，提高工作效能，促进工作发展。

2014年过去了，应对新的2015年，我部和我本人要继续加强学习，深化管理，按公司的工作精神与工作要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。

行政思想史心得体会及感悟篇九

2020年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度。

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作。

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、2020年度所学知识。

1、行政部门经理__的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理__的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理__的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理__的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理__的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员__的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理__的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事__先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、2021年度需要努力的方向及感想。

助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近x个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!

20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

行政思想史心得体会及感悟篇十

近年我局抓住工商体制改革的契机，以不断完善机制，强化市场监管力度为主要手段，深入开展以“整顿市场秩序、整顿队伍作风”为主要内容的执法治理工作，进一步发挥工商职能作用，促进执法到位，提高依法行政水平，取得了良好的效果。我们的主要做法是：

我们针对依法行政工作开展较早，部分人容易产生“工作差不多就行了”的思想，以开展“工商形象建设年、公平交易执法年”、纪律教育活动月、两整顿等活动为契机，重点从四个方面深化认识：

一是从国家赋予工商行政管理部门的职能和实行机构改革的举措，提高对进一步深化依法行政工作的认识。

二是从依法治国新形势和市场经济发展新形势，使大家认识到依法行政，建设法治社会是必然趋势。

三是通过进一步完善责任和监督机制，加大行政执法的力度。

四是认真吸取“惠来县工商局违规上路查车“等反面教材的教训加强对提高依法行政水平紧迫性的认识。

通过反复不断抓宣传教育，进一步提高了局领导班子成员的思想认识，全局上下形成了加强依法行政的共识，做到局领导带头执法，执法人员自觉执法，使行政执法有了良好的氛围。

我们根据工商行政管理的特点，建立和完善了一整套行之有效的执法责任机制。

第一、建立健全执法责任制。我局作为依法治市、治单位的先行点，很早就实施了高要市工商局行政执法责任制，制度将执法责任分解到各执法科室，各科室又根据执法责任分解到具体的执法岗位，确立岗位责任制，使执法责任制和岗位责任制统一起来。从而使到不同岗位的执法人员承担不同的责任，增强了执法人员的执法责任感。

第二、签定基层工商所执法责任书。为进一步落实执法责任制，我局在今年初同基层工商所签订了执法责任书，责任书明确了工商所市场监督管理和行政执法的内容和任务，对市场经营行为、交易秩序、服务工作和管理人员的纪律提出详细的要求，同时年终进行考评和奖罚。通过有效的责任机制，促进了基层执法人员依法行政。

没有监督的权力是危险的，健全的监督机制是依法行政的重要保障。因此我局结合本局实际，制定了一整套包括有４项主要制度的监督机制。

对在行政赔款案件中，有故意或重大过失的人员，责令其个人承担部分或全部赔偿费用。从而提高了执法人员依法行政的自觉性。

其次是政务承诺制。该制度把管理职能、服务、执法和谐、办事时限等向管理对象及全社会作公开承诺，同时制定、公布违诺处罚办法，设立监察机构和投诉电话，接受社会监督。这一举措在社会上产生了较大的反响，受到了企业的广泛好评，也促进了执法人员提高办事效率，改善工作作风。去年底，我局对系统的承诺效果进行了检查，抽查了档案13250份，结果，承诺有效率达99.5％。

第三是财务监督制度。在完善财务管理制度的基础上，今年我局对基层工商所所长调动或离任实行财务审计制度，对工商所的收费及经费开支作认真审查，促使基层工商所在收费中做到不乱收费、不乱罚款，开支做到例行节约，不贪污截留。

第四是执法检查制度。由局法制科牵头组织全局科室负责人每年不少于两次对系统执法情况进行检查，并把检查结果通报全市工商系统，执法好的表扬，执法差的通报批评，发现有苗头性的问题及时研究解决，从而保证了行政执法的整体质量。

作为市场经济监督执法部门，过去我们一直坚持以“发展当地经济”为中心，开展市场监督管理执法工作，为我市的经济发展作出了积极的贡献。在执法过程中，有一部分人偏面认为“严格依法执法，依法行政会束缚地方经济发展”“严格按程序办事会增加群众麻烦，使办事繁琐复杂”，反映在工作中的苗头就是，在核发营业执照过程中存在不讲原则地放宽条件，在查处违法违规市场行为中力度不够大，执法不够严。给依法行政工作带来了一定的阻力。因此，今年我局在完善机制的基础上，从“强化市场监管力度”入手，突出抓好了三项工作来规范执法行为，促进依法行政：

由粗放式管理向规范化管理转变。

二是依法严把登记注册关。企业登记发照工作是工商行政管理部门参予市场监督的重要一环，亦是依法行政的重要切入口。去年以来，我局参照国家对企业理的有关法规，先后制订并下发了４份有关规范企登、个体发照问题的文件，确立了发照权责的总体原则是分级负责,分级把好发照关,做到承办人、科员、所长、科长、分管局长各负其责。并要求各科、所严格执行《公司登记管理条例》《企业法人登记管理条例》《城乡个体工商户管理暂行条例》等法律法规规定的有关登记手续，对手续不全的，一律不办理登记注册。从而使我们按照职能依法严格地把好了市场主体的准入关。

三是依法整顿市场秩序，强化市场监管力度。去年以来，我局充实强化了局稽查大队的力量，配备了专车、专人，专门负责对违法案件的查处。

行政思想史心得体会及感悟篇十一

近年来，随着中国社会的不断进步和法治建设的不断完善，行政审判的重要性日益凸显。作为公民，我们有责任观看行政审判，加强对法治的认识和理解。观看行政审判，不仅可以提高我们的法律素养，还能够让我们从中获得一些心得体会和感悟，对此，我深有体会。

首先，观看行政审判让我深刻认识到法治的重要性。在观看行政审判的过程中，我看到了法律的力量和公正的价值。法律是社会运行的基础和保障，只有依法行政、依法裁判，才能维护社会秩序和公平正义。行政审判是国家治理的重要环节，通过观看行政审判，我更加深刻地认识到了法治对社会的重要性和必要性。

其次，观看行政审判让我对法律的实施和司法机关的工作有了更深的了解。通过观看行政审判，我看到了案件的审理过程和判决结果，了解了法律条文的适用和司法机关的工作方式。在行政审判中，法官耐心地听取各方当事人的陈述和辩护，仔细审查案件材料和证据，以公正的态度作出判决。他们努力维护法律的公正与公平，保障人民的合法权益。通过观看行政审判，我对司法机关的工作充满了敬意和信心。

此外，观看行政审判也让我深刻认识到自己的权利和义务。通过观看行政审判，我看到了当事人充分行使自己的权利，并为自己的利益而努力争取。他们通过法庭辩论、提交证据、提出书面材料等途径，为自己的正当权益辩护，增强了自己在司法过程中的主体意识。同时，我也认识到了自己作为公民应当遵守法律，不能侵犯他人的合法权益。观看行政审判让我深刻认识到了权利与义务的平衡和法律法规的重要性。

最后，观看行政审判给我留下了深刻的人文关怀。在审判过程中，我看到了法官对当事人的关心和尊重，他们耐心倾听当事人的诉求，全面了解当事人的情况，以人性化的方式解决纠纷。我也看到了法庭对弱势群体的特殊关注和保护，他们通过典型案例的研究和指导，为社会提供了宝贵的经验和借鉴，促进了社会的和谐和稳定。观看行政审判让我更加关注弱势群体的权益保障和人权问题，进一步增强了人文关怀的意识。

总之，观看行政审判给我带来了很多的收获和感悟。通过观看行政审判，我深刻认识到了法治的重要性和必要性，对法律的实施和司法机关的工作方式有了更深的了解，明确了自己的权利和义务，并感受到了司法工作的人文关怀。这些体会和感悟将对我今后的行为和思考产生重要影响，我将更加注重法律意识的培养，积极参与法治建设，为社会的进步和发展贡献自己的力量。

行政思想史心得体会及感悟篇十二

医院行政人员是医院中的重要角色之一，他们负责协调医院的各个部门和管理工作，在保证医疗质量的同时，提高医院的效益。在我担任医院行政人员的这段时间里，我深刻体会到了这个职业的重要性和责任感。

第二段：应变能力。

作为一名医院行政人员，应对突发事件是必要的。这就需要我们在平时的工作中，不断培养自己的应变能力。例如，在一次特大雾霾天气中，院内来了一位突发疾病的患者，因为能见度低，救护车行驶缓慢，而时间又特别紧急。在这种情况下，我迅速组织医院相关部门，积极联系民间救援力量，最终成功将患者转运至医院。这次经历，让我深刻地认识到应急处理能力对医院行政人员的必要性。

第三段：协同能力。

医院行政工作是一个集体的工作，必须有协同合作的能力才能完成好。在处理医院事务时，我们要考虑各方面的利益关系，要有对整体大局的把握和理解，要知道如何平衡各方利益需求。只有这样，才能更好地将各部门的工作协调起来，共同完成医院的目标。

第四段：沟通能力。

作为一名医院行政人员，我们要与医护人员、患者和家属不断地沟通交流，了解他们的需求和要求。在面对一系列问题时，要了解各方面的观点和立场，进行全面的分析和探讨，做出有利于医院和患者的决策。此外，在危机处理过程中，良好的沟通能力也是协调和处理事情的关键。

第五段：总结。

医院行政人员是医院管理中不可或缺的一环，要承担起责任和义务。我们不仅要具备应变、协同和沟通的能力，更要树立正确的价值观和职业道德，争取医院和整个社会的认可。只有这样，我们才能更好地为广大患者服务，发挥我们应有的职责和作用。

行政思想史心得体会及感悟篇十三

行政工作信息化在当今社会有着重要的价值和作用,这一点已成为世界各国政府的共识。下面是本站为大家准备的行政工作。

感悟，希望大家喜欢!

一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年4月入职至12以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发。

生日祝福。

20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章再进行编号以便于资产管理现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细不清楚的地方发邮件与大家核对再进行统计汇总都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动通过活动提高大家团队意识并很好的锻炼了身体近段天气较冷愿意出去的活动人数也在减少期间组织过一次乒乓球比赛但效果是不是特别理想这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年。

工作计划。

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20xx迎20xx，辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

我是去年5月进的公司，这在期间我经历了前期和销售期，在前期，主要是贯标的东西，相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了，事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况，不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练，从中也学到了更多的东西。

我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不一样的，它不仅仅是单纯的文职工作，我们每天还要统计许多的数据，做很多的报表，而这些数据必须是准确无误的，特别是报给开发商的数据，所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们首先要合理有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到每天的工作当中。

我们每天除了做好报表外，还要做好协调、沟通的工作，特别是要经常和案场的业务员沟通，了解他们的想法，有问题要及时的向专案汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下，发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候，由于去年市场情况不好，房地产也受到了影响，大家在年初的时候心情还没有调整过来，仍然积极性不高，又加上调薪，于是我没事就和他们谈心，了解他们的想法，然后把情况反馈给专案，让专案帮他们把心态调整过来，在大家的努力下过了一段时间，大家又恢复到了以前的状态，我们案场又充满了活力，以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。

我们在调整好业务员心态的同时，也要调整好自己的心态，在这半年里，我就感觉到一个字“忙”，一会我这个表，一会儿那个表，一会儿又要统计这个数据统计那个数据的，有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥，容易发火，心态自然就差了，有时就会出现一些错误，督导不但不怪我，反而来关心我，耐心的帮我改正错误，这是让我有了一种自责感，而在案场的同事们也没有责怪我，反而来安慰我，这更让我有了一种自责感，特别是主委和专案他们对我的信任和关心，让我感到深深的惭愧，于是，我告戒自己一定要调整好自己的心态，改变自己的态度，认真的对待每一天，在大家的帮助下，我又开心起来了，现在我们案场就是一个快乐的家。

这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。