学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写话费套餐调查心得体会范本一

1、简述电话使用情况，解释产生超额话费的原因、金额;

2、简单说明由于话费不足，造成的工作影响、损失;

3、已采取的紧急措施;

附件：

1、通话清单张，合计小时分钟(通信公司打印件)

2、缴费发票张，元(发票原件)

元，请领导审批。

描写话费套餐调查心得体会范本二

尊敬的领导:

1、简述电话使用情况，解释产生超额话费的原因、金额;

2、简单说明由于话费不足，造成的工作影响、损失;

3、已采取的紧急措施;

附件：

1、通话清单张，合计小时分钟(通信公司打印件)

2、缴费发票张，元(发票原件)

元，请领导审批。

此致

敬礼!

xx年xx月x日

描写话费套餐调查心得体会范本三

甲方姓名： 甲方移动电话号码：

甲方身份证号：

乙方：中国移动通信集团广西有限公司_____分公司

甲、乙双方经友好协商，现就甲方向与乙方存在合作关系的销售网点购买4g智能手机，乙方为此附条件向甲方赠送一定额度的话费事宜，达成以下协议，双方应共同遵守：

一、业务办理

甲方自愿在与乙方存在合作关系的手机销售网点_____________________________________，凭其办理入网登记拥有使用权的移动手机号码___________________________，参加乙方开展的4g智能手机购机送话费活动，具体活动内容为：甲方购买4g智能手机一台，具体品牌机型为___________________________，(以下简称“活动手机”)对应imei号为______________________，办理_______元档次合约方案，甲方承诺在本协议有效期内，上述手机及所约定的号码在本协议生效的次/当月(勾选)起在乙方网络的______个月内的最低消费为人民币______元/月(不含手机支付、代付、彩铃月租、梦网结算类等费用)。在以上条件下，乙方同意按本协议第三条约定的方式，向甲方赠送话费(大写)__________________元(小写_______元)。

二、甲方承诺

(一)在本协议有效期内，甲方不得对本协议所约定的号码办理销号、停机、过户业务，否则乙方有权从甲方违约的次月1日起单方解除本协议，已赠送但未使用完毕的话费不予退还，并停止赠送余下的话费额度。(二)从本协议签署当月起______个月不脱离乙方网络，并承诺本协议所约定的号码在本协议生效的次月起的______个月内，在乙方网络内的每月消费不低于人民币_________元(不含手机支付、代付、彩铃月租、梦网结算类等费用);如甲方移动电话号码的月消费不足本条约定的消费额度时，甲方同意乙方按_________元/月收取。

(三)从本协议签署当月(开通/变更)为乙方的______元/月的4g套餐资费，并使用4gsim卡，承诺在协议期内持续使用4g套餐系列资费，如果甲方在本协议有效期内需要变更套餐资费的，只能进行套餐升档的资费变更，不能进行套餐降档变更(即只能选择更高资费的套餐)。甲方承诺的持续使用期限届满后，若甲方需更改上述资费套餐的，甲方应自行到乙方营业厅办理相关手续，否则乙方有权视为甲方同意继续使用原资费套餐并向甲方收取相关费用。

(四)购机当月(开通/变更)为乙方的_______元/月的移动数据流量套餐，承诺持续使用_____个月，届满后，若甲方需更改上述移动数据流量套餐，甲方应自行到乙方营业厅办理相关手续，否则乙方有权视为甲方同意继续使用原移动数据流量套餐并继续向甲方收取相关费用。

(五)在本协议有效期内，甲方承诺所购买的4g智能手机与甲方购机号码绑定使用，且每月连续产生通信行为及消费，否则甲方应按本协议第四条承担违约责任。如甲方所购买的4g智能手机因交予维修导致违约，在解除本协议起的两个月内，甲方能够提供维修的有效证明，双方同意不纳入违约范围，继续按本协议约定履行，协议有效期相应顺延。

(六)为获得更好的智能机使用体验，甲方所购买的手机已配置部分实用的应用程序，且附带的部分应用程序在运行时可能会搜集个人信息，甲方可自由选择使用或进行卸载，相关的应用介绍可登录获取。

(七)为获得更好的智能机使用体验，甲方同时满足使用高清语音手机(volte手机)、打开手机上的高清语音开关、使用usim卡和开通4g上网功能四个条件后，乙方将为甲方免费开启高清语音功能，该功能无月租费用，甲方通过该功能进行高清语音通话或高清视频通话的计费标准与甲方现在使用的资费套餐标准一致，甲方可视个人情况自行选择取消该功能。通话双方均需满足上述四个条件后，方可进行高清语音通话或高清视频通话。

三、赠送话费说明

(一)乙方赠送甲方的话费附有条件，即在甲方完全履行本协议第二条的各项承诺时方可予以赠送。

(二)乙方赠送甲方的话费仅限本协议所约定的号码使用，不能提取现金，亦不能转移到甲方的其他移动电话使用。赠送话费不计入每月发票大写报账金额内，未使用完销户后不能调账退费。

(三)乙方赠送甲方的话费总额为人民币________元，赠送规则为第____项：

1.从本协议签署次/当月(勾选)起，每月赠送_______元，共赠送_______个月。

2.从本协议签署次/当月(勾选)起，前_______个月每月赠送_______元话费，第_______个月始每月赠送_______元话费。

3.从本协议签署次/当月(勾选)起，第一个月赠送_______元话费，其后_______个月每月赠送_______元话费。

(四)乙方赠送的话费仅可抵扣甲方除手机支付、代付、彩铃月租、国际及港澳台业务、梦网等结算类业务费用之外的中国移动自有业务费用，手机支付、代付、彩铃月租、国际及港澳台业务、梦网等结算类业务等费用，甲方应按乙方有关的交费要求另行交付。

四、双方同意

(一)为确保甲方正常使用移动业务，乙方默认向甲方提供通话、短信、gprs上网及4g上网等基础业务功能，客户不使用不计费，使用后的具体业务计费标准按客户登记资费计。

(二)本协议有效期内，甲方购机号码不得与活动手机分开使用，否者视为甲方违约。乙方将每月判断上月甲方是否违约(若当月甲方购机号码未在活动手机上产生通信，则视为甲方违约)，有权在判定甲方违约的次月1日起解除本协议，并有权停止赠送尚未赠送完毕的话费额度，甲方原承诺的月最低消费及终端活动在本协议解除当月同时失效。

(三)除上款约定外，如甲方违反本协议第二条的承诺事项之一的，构成违约，乙方有权立即单方解除本协议，并停止赠送尚未赠送完毕的话费额度。

(四)本协议涉及的甲方所购买的4g智能手机，购机发票由与乙方存在合作关系的零售商提供，均按照现有国家三包服务标准，由手机厂商负责提供售后服务。依照国家三包规定，在三包有效期内，甲方可凭发货票和三包凭证享受修理、更换、退货的权利。本次购买的终端厂商售后服务网点地址：___________________________________________________________________________。

五、本协议作为甲乙双方签订的《中国移动通信客户入网服务协议》的附件，与《中国移动通信客户入网服务协议》同时执行。本协议未约定的内容，以《中国移动通信客户入网服务协议》的约定为准。

六、甲、乙双方承诺对本协议的各项内容严格保密。

七、本协议有效期内，因不可抗力等情况致使协议部分或全部不能履行的，除法律、法规另有规定外，双方互不承担违约责任。

八、本协议自甲方盖章或签字、乙方盖章并由办理业务的业务员签字/盖章后生效;本协议从签署当月起______个月内有效。

九、本协议如有未尽事宜，双方可先友好协商解决。若协商不能解决的，双方同意向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

十、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附：声明

本人(甲方)已认真、仔细地阅读了本协议，乙方及与乙方存在合作关系的销售网点的营业员均已向本人作详尽的提示与说明，本人已理解并同意所有协议条款，本人自愿签订。

甲方：(签章或签字) 乙方：(套印公司合同章)

经办人(签名) ：

签署日期： 年 月 日

描写话费套餐调查心得体会范本四

甲方姓名：__________ 甲方移动电话号码：__________

甲方身份证号：__________

乙方：中国移动通信集团广西有限公司 分公司

丙方：____________________________________________

甲、乙、丙三方本着互惠互利的原则，经友好协商，现就甲方在丙方处购买4g智能手机，并在乙方处预存话费，乙方为此同意附条件地分月向甲方返还其预存话费，或分月向甲方赠送话费等事宜，达成以下协议，以资共同遵守：

一、甲方自愿在丙方销售网点_____________________，凭其入网登记拥有使用权的移动手机号码___________________________，参加乙方与丙方联合开展的4g智能手机预存话费优惠购机活动。具体活动内容为：甲方在签订本协议时向乙方预存人民币(大写)__________元(小写_______元)的话费，办理__________元档次合约方案。甲方承诺在本协议有效期内，上述手机及所约定的号码在本协议生效的次/当月(勾选)起在乙方网络的______个月内的最低消费为人民币______元/月(不含手机支付、代付、彩铃月租、梦网结算类等费用)。在此条件下，丙方同意以人民币______ 元的优惠价向甲方出售4g智能手机一台，具体品牌机型为 (该机型是/否(勾选)为优质机型)，对应imei号为__________________________，同时乙方同意按本协议第三条的约定向甲方分月返还其预存/获赠(勾选)话费。

二、甲方承诺

(一)在本协议有效期内，对本协议所约定的号码不办理销号、停机、过户业务;当客户单方面提出解除合约或违约的，乙方、丙方有权在甲方违约的次月1日起解除本协议，对已赠送且未使用的预存话费不予退还，同时停止返还剩余预存话费。

(二)从本协议签署当月起______个月内不脱离乙方网络，并承诺本协议所约定的号码在本协议生效的次月起的______个月内，在乙方网络内的每月消费不低于人民币_________元(不含手机支付、代付、彩铃月租、梦网结算类等费用);如甲方移动电话号码的月消费不足本条约定的消费额度时，甲方同意乙方按_________元/月收取。

(三)购机当月(开通/变更)为乙方的______元/月的4g套餐资费，并使用4gsim卡，承诺在协议期内持续使用4g套餐系列资费，如果甲方在本协议有效期内需要变更套餐资费的，只能进行套餐升档的资费变更，不能进行套餐降档变更(即只能选择更高资费的套餐)。承诺的持续使用期限届满后，若甲方需更改上述资费套餐的，甲方应自行到乙方营业厅办理相关手续，否则乙方有权视为甲方同意继续适用原资费套餐并继续向甲方收取相关费用。

(四)“购机当月(开通/变更)为乙方的_______元/月的移动数据流量套餐，承诺持续使用_____个月，届满后，若甲方需更改上述移动数据流量套餐，甲方应自行到乙方营业厅办理相关手续，否则乙方有权视为甲方同意继续适用原移动数量流量套餐并向甲方收取相关费用。”

(五)在本协议有效期内，甲方承诺所购买的4g智能手机与甲方购机号码绑定使用，且每月连续产生通信行为及消费，否则甲方应按本协议第四条承担违约责任。如甲方所购买的4g智能手机因交予维修导致违约，在解除本协议起的两个月内，甲方能够提供维修的有效证明，双方同意不纳入违约范围，继续按本协议约定履行，协议有效期相应顺延。

(六)为获得更好的智能机使用体验，甲方所购买的手机已配置部分实用的应用程序，且附带的部分应用程序在运行时可能会搜集个人信息，甲方可自由选择使用或进行卸载，相关的应用介绍可登录获取。

(七)为获得更好的智能机使用体验，甲方同时满足使用高清语音手机(volte手机)、打开手机上的高清语音开关、使用usim卡和开通4g上网功能四个条件后，乙方将为甲方免费开启高清语音功能，该功能无月租费用，甲方通过该功能进行高清语音通话或高清视频通话的计费标准与甲方现在使用的资费套餐标准一致，甲方可视个人情况自行选择取消该功能。通话双方均需满足上述四个条件后，方可进行高清语音通话或高清视频通话。

三、甲方预存/获赠(勾选)话费返还说明

(一)在甲方全部履行本协议第二条的承诺事项前，甲方对其以优惠价格向丙方购买的4g智能手机仅享有使用权，所有权仍然属于丙方，在甲方履行完本协议约定的全部义务且协议有效期届满后，手机方归甲方所有。

(二)甲方预存/获赠(勾选)的话费话仅限本协议所涉的甲方移动电话号码使用，不能提取现金，亦不能转移到甲方的其他移动电话使用。赠送话费不计入每月发票大写报账金额内，未使用完销户后不能调账退费。

(三)甲方预存/获赠(勾选)的话费总额为人民币________元，乙方同意按以下第____项约定分月予以返还：

1.从本协议签署次/当月(勾选)起，每月返还_______元，共返还_______个月。

2.从本协议签署次/当月(勾选)起，前_______个月每月返还_______元，第_______个月始每月返还_______元。

3.从本协议签署次/当月(勾选)起，第一个月返还_______元，其后_______个月每月返还_______元话费。

4.乙方赠送的话费仅可抵扣甲方除手机支付、代付、彩铃月租、国际及港澳台业务、梦网等结算类业务费用之外的中国移动自有业务费用，手机支付、代付、彩铃月租、国际及港澳台业务、梦网等结算类业务等费用，甲方应按乙方有关的交费要求另行交付。

四、三方同意

(一)为确保甲方正常使用移动业务，乙方默认向甲方提供通话、短信、gprs上网、4g上网等基础业务功能，客户不使用不计费，使用后的具体业务计费标准按客户登记资费计。

(二)在本协议有效期内，甲方购机号码不得与活动手机分开使用，否者视为甲方违约。乙方将每月判断上月甲方是否违约(若当月甲方购机号码未在活动手机上产生通信，则视为甲方违约)，并有权在判定甲方违约后的次月1日起解除本协议，乙方对甲方未使用的预存话费不予退还，并停止赠送尚未赠送完毕的话费额度，甲方原承诺的月最低消费及终端活动在本协议解除当月同时失效。

(三)本协议涉及的甲方所购买的4g手机，购机发票由丙方提供，均按照现有国家三包服务标准，由手机厂商负责提供售后服务。依照国家三包规定，在三包有效期内，甲方可凭发货票和三包凭证享受修理、更换、退货的权利。本次购买的终端厂商售后服务网点地址：_____________________________________________________________________

五、本协议作为甲乙双方签订的《中国移动通信客户入网服务协议》的附件，与《中国移动通信客户入网服务协议》同时执行。本协议未约定的内容，以《中国移动通信客户入网服务协议》的约定为准。

六、甲、乙、丙三方承诺对本协议的各项内容严格保密。

七、本协议有效期内，因不可抗力等情况致使协议部分或全部不能履行的，除法律、法规另有规定外，三方互不承担违约责任。

八、本协议自甲方盖章或签字，乙方、丙方分别盖章并加盖办理当日乙方、丙方销售网点日戳、由办理业务的经办人签字或签章后生效;本协议从签署当月起_______个月内有效。

九、本协议如有未尽事宜，三方可友好协商解决。若协商不能解决的，三方同意向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

十、本协议一式三份，三方各执一份，具有同等法律效力。

附：声明

本人(甲方)已认真、仔细地阅读了本协议，乙方或丙方营业员已向本人作详尽的提示与说明，本人已理解并同意所有协议条款，本人自愿签订。

甲方：(盖章或签字)__________

乙方：(套印公司合同章)__________

经办人(签名)：__________

丙方：(签章)：__________

经办人(签名)：__________

签署日期：__________年月日

描写话费套餐调查心得体会范本五

_________（以下简称甲方）与_________网络用户（以下简称乙方），就乙方如何向甲方缴纳电话费等相关事宜，达成如下协议：

一、乙方入网时，向甲方交纳预付话费_________元。

二、甲方计费周期为上月_________日至本月_________日，甲方将在本月出帐后（出帐日为_________日）为乙方寄出帐单，乙方应及时交纳话费。

三、甲方每月出帐后将从乙方预交话费中扣除当月话费，当余额不足抵扣话费时，乙方须在甲方规定的交费期内（每月_日至__日）到联通营业厅补交欠费。

四、乙方如未在交费期内交纳欠费，甲方将对乙方欠费自逾期之日起计取滞纳金（每天0.2％）。

五、乙方应按甲方规定及时交纳欠费及滞纳金，视欠费情况甲方有权终止乙方的联通长途业务，并保留通过法律手段向乙方追缴其欠费的权利。

六、本协议一式贰份，甲方、乙方各执一份，自签署之日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日 ________年____月____日

描写话费套餐调查心得体会范本六

_________（以下简称甲方）与_________网络用户（以下简称乙方），就乙方如何向甲方缴纳电话费等相关事宜，达成如下协议：

一、乙方入网时，向甲方交纳预付话费_________元。

二、甲方计费周期为上月_________日至本月_________日，甲方将在本月出帐后（出帐日为_________日）为乙方寄出帐单，乙方应及时交纳话费。

三、甲方每月出帐后将从乙方预交话费中扣除当月话费，当余额不足抵扣话费时，乙方须在甲方规定的交费期内（每月_日至__日）到补交欠费。

四、乙方如未在交费期内交纳欠费，甲方将对乙方欠费自逾期之日起计取滞纳金（每天0.2％）。

五、乙方应按甲方规定及时交纳欠费及滞纳金，视欠费情况甲方有权终止乙方的联通长途业务，并保留通过法律手段向乙方追缴其欠费的权利。

六、本协议一式贰份，甲方、乙方各执一份，自签署之日起生效。

甲方（盖章）：_________   乙方（签字）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日   _________年____月____日