学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
最新介绍手机拍照心得体会和方法一
这个漫长的假期,你有什么安排?
趁着暑假去进行社会实践,是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。
_通讯专柜,位于_大厦四楼。_有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客,永远为友”、“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“创造商品优势,提供到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展服务满意工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。
二、实践内容
1、实践概况
我的工作是从7月20号到8月20号,在_专柜,充当整整一个月的手机导购。
2、实践详情
(1)实践流程
每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在_专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。
(2)专业知识与技能
不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508则更适合于学生使用,在这个暑假也颇受学生们的欢迎。其次,比较受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团结就是力量。
三、实践结果
实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
四、实践总结或体会
1、守时如金
在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照公司的要求来,这也是一个基本的要求。
2、团结协作
我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。在一个岗位中,所有的成员就是一个团体,每一个成员也都影响着整个团体。因此,我们应当与他人搞好关系,能够共同去创造好的业绩,奉献出我们的力量。首先,相处要和睦,不能为小事而伤了和气,站在同一战线,互相配合,完成好自己的工作。
3、顾客至上
“顾客至上”是我们应当遵守的原则,我们应当耐心地听取顾客的要求,按照他们的要求来。服务态度要认真,诚恳。
4、不足与方向
实践了将近一个月,我发现自己实践的经验还很不足,我应当珍惜拥有的机会,去锻炼提升自己。同时,与他人交流的时候总会显得很不自然,我想今后我应当慢慢改善。还有,不同的职业有不同的要求,我们应当学好专业知识,在我们的天空里恣意飞翔。我相信,明天充满了阳光。
手机销售导购是面对面直接跟客户沟通并促成成交的一项实践性非常强的工作,所以在与客户沟通中,如何高效有速地与客户谈判显得更为重要。
最新介绍手机拍照心得体会和方法二
促销活动目的:
旺季抢量,同时强化“音乐手机,完美音质”的形象定位,通过主推音乐手机,提高中高端机型的比重达到40%以上。
促销主题和内容:
主题:“完美音质,随身畅响”
20xx年x月x日-x月x日,凡购买xx手机任意一款,均有便携式旅行小音箱赠送。
赠品介绍:该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,可以在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐。
促销活动的开展方式:
此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。
礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额。
完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格。
各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的促销,不考虑补通路库存。
配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料。
除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,须在x月x日之前到达各一级仓库。
终端的赠品配送方式:
派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
无派驻促销员的铺货售点:最好能借助促销活动转成现金进货;否则,不必在此类售点开展促销活动。
现金进货的售点:由于促销礼品主要是对于实销活动的促销,原则上不补通路库存。建议根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际情况,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的数量补部分赠品,后续发货则按一比一配发;而且,这种补库存的情况,必须来自于该售点有新的订单下达。
促销活动注意事项:
从全国来看,音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外,还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此,我们的促销活动重点在此类售点开展。
招聘临促。旺季临促是拦截客流,留驻顾客的最重要力量,并且能加大活动范围,加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍,才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客,协助试机以及替顾客排队交款。
促销员演示样机配备,必须配真机。
陈列和形象更新。为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象,在促销开展之前,各地务必在大卖场,核心售点,专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图,各地务必按照示意图执行。
各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。
本次促销赠品,很好地和音乐手机“完美音质”的卖点相切合,可以在销售时加以演示,进一步突出“完美音质”的概念。因此,促销品的备货和补货非常关键。
抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升。因此,各地在9月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。
注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候,其他品牌也是重兵投入,参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促),估计十一各品牌的投入力度会更大。因此,各地要注意借力打力和集中优势兵力,必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。
业务团队销售竞赛和短信互动。在国庆三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。
最新介绍手机拍照心得体会和方法三
各位领导,各位同事:
大家好!
时光荏苒,我到三星公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
最新介绍手机拍照心得体会和方法四
一个企业的壮大,离不开严谨的行政管理制度。以下是某企业行政管理制度范文,如想更加明朗地管理企业,可参考以下范文。
第一条 总则
1.为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使 各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办 公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
第二条 档案管理
1.归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情 况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通 告、通知等具有参考价值的文件材料。
2.档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完 整,密级档案必须保证安全。
3.档案的借阅与索取:
(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人 员办理借阅手续,直接提档;
(2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续。 借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻 印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由 总经理批准方可摘录和复制;一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录 和复制。
4.档案的销毁:
(1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
(2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁;一般内 部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
(3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
第三条 印鉴管理
1.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
2.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖 章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统 一编号登记,以备查询、存档。
4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况 确需开 具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报 其介绍信的用途,未使用的必须交回。
5.盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第四条 公文打印管理
1.公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
2.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部 打印,按价计费。
3.公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办 公室留底存档。
第五条 办公及劳保用品的管理
1.办公用品的购发:
(1)每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总 经理办公室;
(2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算,经主管副 总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室,由部、 室主任签字领回
(3)除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用;
(4)公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部、室负责人提供的名单和用品 清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
(5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库 存合理、开支适当、用品保管好;
(6)负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要 由领取人员签字;
(7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照 规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。
2.劳保用品的购发:劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统 一发放。
第六条 库房管理
1.库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。
2.采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收货时要当面点 清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库 单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
3.物资入库后,应当日填写帐卡。
4.严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室 主任批准后方可出库。
5.库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准 ,办理外借手续。
6.严格管理帐单资料,所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算 准确,不得随意涂改。
7.库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库内必须配备消防 设施,做到防火、防盗、防潮。
第七条 报刊及邮发管理
1.报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。
2.报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记, 并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一 保管、存档备查。
3.任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公 室主任批准。
第八条 附则
1.公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
(1)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局;
(2)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发;
(3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。
2.本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需 要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
3.本规定解释权归总经理办公室。
4.本规定从发布之日起生效。
最新介绍手机拍照心得体会和方法五
一、实习基本情况
1.实习时间2004年3月22日—2004年5月9日,共七周。
2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,2004届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别
4.实习人数
(1)实习学生。2004届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6. 实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1. 工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
4. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
5. 总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议
1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2. 承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
4. 毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。
最新介绍手机拍照心得体会和方法六
随着时代发展,移动互联网迅速发展,手机市场也是风云变幻,国产手机群雄争霸、竞争进入白热化状态,手机行业成为中国目前竞争度最高的行业之一。不包括黑手机,正常渠道中销售的国产手机品牌就有近百家,国产机惯用的价格屠杀已大大压缩了手机行业参与者(包括厂商、渠道商、零售商)的行业利润。但正是这种乱世,也是新一代霸主产生的必要条件。
五一节日期间,各大卖场比着打折让利销售的行为让人担忧,认为从表面上看起来红红火火的假日销售,只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费,激发节日冲动性消费,并且要想在五一期间取得较好的销售量和较有影响力的社会效应,提升xx手机的企业形象及特点,应该举办与节日相应的各种活动,推出文化营销,使营销过程与文化享受有机结合起来,使消费者在享受多元化服务的同时,增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费,真正意义上从社会角度提升xx集团的形象,树立高层次的文化消费来吸引消费者,笼络高层次的消费群体。拟策划以下“xx集团·五一盛惠”五一节日主题系列活动。
一、活动简析
活动前期我们大胆构思,突破常规的让利模式,以xx集团厂价直销的方式进行策划,以集团为主线联合xx手机来达成我们联合促销的目的。活动拟在xx市广场举行,以联合促销厂家让利的方式深入民心,提高顾客的购买欲望。在五一这个群雄争霸的战场上取得我们的胜利。
二、活动时间
4月30日—5月3日
参与机型以低端攻击机型和一二代长动力为主。以低价位机型来体现和提升我们的厂家直销,和联合促销的影响。
活动形式:户外路演,店外布展的模式结合游街队及单页发放和巡车的宣传。 活动标语:xx集团·五一盛“惠”。厂价直销,专场特卖。 前期准备工作:
公司物料支持:4月27日上午在市场部经理指导下把拱门、站篷、产品单页、堆头、价签、手提袋、绶带、扩音器等物料发放到位。
活动安排策划及人员支持:本次活动公司上下非常重视,市场部……,于27号下午出差抵达东兴与各方商讨活动事宜。基本敲定活动流程,组织,和人员安排。我司人员主要负责活动宣传,培训、终端氛围营造,物料制作与布置。及费用估算。
28日:宣传路线的定制。宣传车的准备。物料的最后确认,舞台、口号、录音和喷绘设计与制作。下午游街小队开始市区游街宣传,宣传形式大胆、夸张、个性。假发成为我们小队一道亮丽的风景线,在大家“疯狂”的宣传下,取得了非常明显的宣传效果,很多做生意的小摊小贩主动跟我们索取活动单页。有个别客户主动询问活动地点,表示活动期间来购买。
29日:宣传小分队按照规定路线在指定地点进行宣传活动,各人员按照各自分配开展本次活动的重点宣传。三辆宣传车布置完毕,市区游街宣传。产品准备、价签编写、喷绘张贴,pop手绘海报,一切都在紧罗密布的进行中。
29日晚:动员大会。
参会人员:xx厂家人员、x店员、家电店员。 主要确定人员的具体分配。以及快速成交法的培训,和政策的讲解。最后各部门人员相互介绍,和宣布各自的工作职责和目标。
活动中:
30号、活动正式开始。开始有第一个顾客来我们展区了,开始有第一个顾客成交了。每一次我都会跑过去问我们卖了多少台了。因为我觉得我们成交的数额就是对我们工作的一个侧面评价。
五月一号:活动正式开始,成不成就看今天了。昨天一天经过大家的共同努力卖出了21台。还是没有达到我们的预期目标。今天大家要更加努力了!今天的兼职在昨天的一天的带动下,今天的工作激情也高了很多。这是个好现象,赶紧出发,继续游街发单页。
今天x总找我谈话了,对我的工作很不满意。确实回头想想自己确实做得不够好。为什么这么容易就屈服了呢!尽管当时别的卖场经理赶我离开,尽管城管来收我单页,这些都不是我的理由。确实我不应该自己换地方,即使换地方也应该要通知相关人员。这样才便于管理。如果我私自离开岗位,不管是做什么都是不对的。就像x总说的:什么是手机的营销工作?这句话只有七个字,但分开来解释这里面的道理很深。怎么样有思想的工作,用什么样的工作技巧结合我们自己自身的知识,来更好的完成我们的工作,这些都是我这次活动该好好推敲推敲的。
今天卖出了49台,跟昨天比有很大进步。不过回来总结了一下今天的工作情况,大家都表示自己做得不够好。特别是我,应该好好的反省下,如果我今天单页发得更加到位一点,再多发一点,说不好我们就会多卖几台机。其实我们真的可以做的更好。希望我能够在这此活动有一个大的成长。
五月二号:活动最后一天了。大家冲刺,尽管大家都有点疲惫,但还是要打起精神坚持这最后一天。今天中国移动的路演活动就在我们户外展区旁边,所以我们要抓住这次地利优势,把握机会争取取得更好的成绩。
今天的太阳很烈,可能是我在见过的最热烈的太阳吧。所以愿意出门逛的顾客也很少,大家都比较担心,士气也比较低落。虽然今天来逛的人不多,但是来我们柜台的基本上都是要买的,这些主动来买的肯定都是前期接收过我们的单页,接受过我们的宣传所以我们前期的宣传工作还是做得比较到位的。
重点是晚上了,晚上出来逛的人比较多,领导们也要求我们能够在晚上打起精神,把顾客吸引过来。到了晚上,开始人还是比较少,不行,我们必须把人气给聚集过来。我们带上假发,背着旗子就上了。站在舞台上拿着麦就喊。
自己都觉得疯狂。对于喊麦,以前只有过一点点的经验,喊不好。既然今天有这个机会给我锻炼锻炼肯定要争取!豁出去了,丢丑不是一两天了,还怕这一下?经过我们的努力,看着人群越来越多。心里还是比较欣慰。找到自己存在的感觉是最好的也是最幸福的。最后我们今天买了30台。
三、最后的总结
最后结束了,活动结束了,我们在日子也结束了。做在回程的车上感觉有点点伤感,会有一点舍不得这里。在这里我跟大家一起工作,一起承受压力。受过委屈,留过汗水,甚至泪水。也同样有我的欢笑。学东西那是肯定了,也是必须的。这次活动,从策划到实施,我全程都有接触。遇到了很多没有想到的问题和挑战。也看到了别人处理问题的方式。更重要的是我觉得我真正理解了促销活动的含义,为什么要做活动,怎样的方式来深入人心,什么地方适合什么样的方式,使用什么产品。计划卖出多少台,计划投入多少。人员如何组织,如何分配。如何推广,怎么样的方式才能更好的把活动主题告知消费者。如何卖,如何快速成交等等。这些都有很科学的定义和分析,也对我们的成长非常重要。
最新介绍手机拍照心得体会和方法七
促销活动目的:
旺季抢量,同时强化“音乐手机,完美音质”的形象定位,通过主推音乐手机,提高中高端机型的比重达到40%以上。
促销主题和内容:
主题:“完美音质,随身畅响”
20xx年x月x日-x月x日,凡购买xx手机任意一款,均有便携式旅行小音箱赠送。
赠品介绍:该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,可以在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐。
促销活动的开展方式:
此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。
礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额。
完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格。
各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的促销,不考虑补通路库存。
配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料。
除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,须在x月x日之前到达各一级仓库。
终端的赠品配送方式:
派驻促销员的铺货型的卖场:赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
无派驻促销员的铺货售点:最好能借助促销活动转成现金进货;否则,不必在此类售点开展促销活动。
现金进货的售点:由于促销礼品主要是对于实销活动的促销,原则上不补通路库存。建议根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际情况,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的数量补部分赠品,后续发货则按一比一配发;而且,这种补库存的情况,必须来自于该售点有新的订单下达。
促销活动注意事项:
从全国来看,音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外,还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此,我们的促销活动重点在此类售点开展。
招聘临促。旺季临促是拦截客流,留驻顾客的最重要力量,并且能加大活动范围,加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍,才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客,协助试机以及替顾客排队交款。
促销员演示样机配备,必须配真机。
陈列和形象更新。为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象,在促销开展之前,各地务必在大卖场,核心售点,专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图,各地务必按照示意图执行。
各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。
本次促销赠品,很好地和音乐手机“完美音质”的卖点相切合,可以在销售时加以演示,进一步突出“完美音质”的概念。因此,促销品的备货和补货非常关键。
抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升。因此,各地在9月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。
注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候,其他品牌也是重兵投入,参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促),估计十一各品牌的投入力度会更大。因此,各地要注意借力打力和集中优势兵力,必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。
业务团队销售竞赛和短信互动。在国庆三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。
最新介绍手机拍照心得体会和方法八
一、前言
在现代社会,手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展,人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的日常需求。随着手机的多元化不断地更新,智能手机成为时代的潮流。
_科技股份有限公司是一家新兴企业,在国内外的知名度却不怎么高,论知名度,却还比不上诺基亚、三星、索爱等老牌手机生产企业。
本次营销策划案是为本公司discoverer(发现者)手机指定的全程营销策划,目的在于扩大discoverer(发现者)手机在年轻学生消费者中的竞争地位。
进行品牌的推广,使之成为大众为之熟悉、了解、喜爱的品牌,成为_公司抢占中国智能手机市场的主要战略。
二、公司简介
_科技股份有限公司是一家国内民营上市企业,注册资本5000万美元,主要董事会成员有陈鹏,万随林,徐伟,王宇欢,时丰。公司于2009年9月成立,座落在苏州工业园区内。公司多年来致力于无线技术在营销管理领域的行业应用,是专业从事移动商务技术开发及运营的专业服务提供商,提供基于短信(sms)、彩信(mms)、wap,为企业、组织、学校提供客服、市场、管理等方面的移动应用服务。根据不同用户的需求,提供相应的产品及方案,满足企业对于移动商务技术的广泛及深入的应用需求。与中国电信、中国移动、中国联通及中国网通等电信运营商保持着良好的合作伙伴关系。
公司宗旨:质量一流,客户满意!
三、策划的目的:
为了对企业的经营活动进行全面的掌控,提高企业资源的利用效率,以及减少企业的经营风险,以能够很好的达到销售的预期目标,完成销售认识,提高利润增长,并尽可能的扩大品牌知名度。
四、当前营销状况:
(一)宏观方面:(pest分析)
1、政治法律环境:
为扶持国内自主的移动通信产业的发展,国务院于1999年初颁布了《关于加快我国移动通信产业发展的若干意见》,此文件对手机行业实行生产许可证制度,竖起手机行业的屏障,加大了进入手机行业的壁垒。
法律法规的作用是双重的。一方面,对企业行为有着种.种的限制;另一方面,也保护着企业的合理竞争与正当权利。企业要了解和遵守国家颁布的各项法规、法令和条例。才能保证企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。
2、经济环境
2008年的全球金融风暴,使整个手机行业陷入低靡状态,国际品牌也没能逃脱此种命运,但是从另一个角度来看,全行业的业绩下滑使得国外品牌减少对中国市场的产品投入,这对于本土企业恰恰是一个占领市场的契机。只要把握好经济脉搏,提高核心竞争力,就有可能使国产手机的发展有实质性的突破。
而且,随着中国市场经济的发展和改革开放的深入,人民的生活水平和可支配收入不断提高,因此消费者对于高端智能手机等新兴产品的消费比重会只增不减。
3、社会文化环境
中国是一个人口大国,人口密集使得中国市场有巨大的潜力,尤其近年来,手机已不再是奢侈消费品,而是一种非常普及和大众化的通讯工具,并且手机已经成了我们生活必不可少的东西,所以手机营销活动的开展,对于国内来说有很大的人口优势。
另外,人们文化水平越来越高,对于新鲜事物的接受程度提高,在家庭收入分配当中,对于用于消费娱乐的开销逐渐增大。
而且,近日,日美的右翼势力排华动作很多,国人在爱国情绪的影响下,会更多的考虑国产品牌,我公司作为一家国人创立的企业,有其自身独特的影响力,这是国外品牌所没有的
4、技术环境
2009年1月,工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信三家运营商发放3g运营牌照。随着3g市场的发展,国内3g手机终端生产的争夺战已经打响,华为、联想、康佳、迪比特、夏新等纷纷宣布推出或将推出3g手机。
而且,随着科技的进步,液晶电容屏幕制造技术逐渐成熟,带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕,安卓系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏,游戏的开发带来了极大的支持;催生了数十万的应用,给消费者带来了很多乐趣与方便。cpu技术的快速增长,提高手机的处理能力和流畅性。但是,电池的技术在近年来未能有大幅突破,给数码产品的发展起到主要的阻碍。
(二)微观方面
1、市场状况
随着社会的不断发展和科学技术的不断进步,智能手机得到了极为迅速的发展。而且,越来越多的消费者使用功能更为强大的智能手机,中国作为全球的一个手机消费者市场,将成为各大厂商的必争之地。
但是,随着智能手机的普及,同质化现象也日趋明显。手机系统大多以谷歌android为主,以同样的硬件、外型、材质、功能等等,显露了国内手机厂商的开发创新能力的不足。
在同等配置、外观的情况下,价格的竞争也是未来的主要的手段。就目前情况来看,国产厂商大量推出千元android手机的产品,以图快速抢占低端市场。我公司的产品discoverer(发现者)定位于中高端旗舰级android智能手机,对于最求物美价廉的消费者来说,在价格方面可能有一定的弱势。
2、产品状况
产品生命周期:智能手机已经稳稳地跻身于手机主流市场,正处于成长中的成熟期。各销售渠道基本呈饱和状态,增长率开始下降,还有少数后续的购买者继续进入市场。
产品功能:基本功能、gps导航、拍照功能、娱乐功能、数据功能、商务功能。(附件有详细介绍)
产品的旺季与淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各节假日;淡季:4月份
产品的替代性:较弱
3、竞争状况
(1)、行业内现有企业间的激励竞争程度
现在手机市场面向全体民众,但智能手机主要面向的是学生,商务人士等年轻一代。
中国手机市场所拥有的品牌有联想、魅族、小米、oppo、中兴、华为、金立等,以及索尼、三星、lg、诺基亚,苹果,摩托罗拉等国外品牌。
在中低端市场,竞争不算激烈,主要是华为,联想,飞利浦和中兴的低端产品。飞利浦是国际化大品牌,是主要竞争对手,顾客给于信赖。而联想是本土商品也具有很大的竞争能力。
在高端市场,苹果,摩托罗拉,三星竞争很激烈,主要竞争对手是苹果和三星,苹果以硬技术出众,以及三星的外观设计有很大的优势。discoverer(发现者)定位于此市场,要面临以上高端品牌的竞争压力,做为一个新进企业,有一定的弱势。
(2)、新进入者的威胁
主要是做上下游产品的供应商和零售商以及自主创业的新企业。但是,手机行业有比较高的进入壁垒,进入这个市场还是有些难度。
潜在进入者的进入障碍:
①规模经济:
手机市场的规模效应很明显,因为有庞大的费用待摊,这也有效遏制了潜在的进入者。
②产品差异壁垒:
手机市场需求几乎都已满足,论个性,有iphone,论实用,有nokia。进入者难以通过改变偏好来占有市场。
③资金需求壁垒:
手机行业对资金的需求大,研发、广告和促销都需要大量的投资,其进入障碍高。
④顾客转换成本:
中国市场不同细分市场有固定的偏好,让进入者难以短期回收资金。
⑤技术水平:
手机对技术要求很高,手机的优劣决定于对于技术的掌握,这个壁垒限制了绝大多数的进入者。
(3)、替代品的威胁
手机厂商基本不存在这类的威胁,手机的替代品可能有笔记本、电子书、平板电脑,在现阶段未显示出明显的优势,但随着新技术的出现有可能出现,也会出现威胁大的替代品。
(4)、供应者的谈判能力
在目前手机高端产品市场上,除了大唐电信、中兴通讯等少数几家厂商外,其他厂商的关键零部件都是直接从国外进口,这无疑大大提高了国外通讯产品制造商的讨价还价能力。
(5)、购买者的谈判能力
对于中高档手机,顾客讨价还价能力相对较弱,多为价格的接受者。本产品的定位就是中高档旗舰智能手机。手机市场顾客多为白领、大学生等追求时尚人士,对于时尚、娱乐、质量等有不同的需求,不同的顾客选择不同的手机。
4、消费状况
通过市场调查发现:消费者普遍容易接受中低档产品,喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机,并且要求个性化。
在智能手机市场中,年轻人是主要消费者,而现在的90后一代,更是以手机彰显个性与身份,大学生新进入校园,都以“苹果三件套为荣”,我们的discoverer(发现者)作为与苹果类似的市场定位,在以后的市场中,抓住消费者的独特的个性追求、强大的网络功能需求,以及产品的地位形象,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。
五、市场机会与问题分析
swot分析
一.优势(strength)
1.手机自身优势:
1)一款四核超大屏智能手机
其采用的是目前全球最快大的手机芯片--三星定制e_ynos5450。无论是系统的流畅性还是支持的高清功能(游戏和视频),都达到了四核手机的标准。
2).重塑手机的“csp”
c即contacts(联系人);s即sms(泛指短信和彩信);p即是phone(打电话,语音通话)。
近年随着iphone、android的发展,改变并普及了智能手机,各种应用、功能越发的丰富,“但却弱化了手机信号、电池等根本性能,背离了通讯工具的初衷。”而discover手机使用的是2000毫安的大电池,超出主流智能手机的电池容量近30%,可支持联网待机长达450小时,连续通话15小时。并且“无论怎么握,都不影响discover手机的信号”,形成了有力优势。
3)高端做工和舒适的手感
discover的做工已经达到极其高的水平。另外,机身也专门为国人的手型而设计,discover采用了4.99英寸,并且采用宽屏的设计,更有张力。
2.价格优势
1).成本价定价的模式。
discover早早找到3000元左右的主流价位,适应毛利率15%的生存,在这个价位把配置做到。对比市场同类产品,具有绝对优势。
3.销售渠道优势
1.)销售模式双管齐下
采用半线上售卖的方式,节约成本。充分利用了网购的时尚性。同时实体店经营又保证了手机的售后与高端的服务质量。
2)货物配送规则
不仅是凡客的如风达可以选择,其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、ems等都支持discover配送,另外先期还开通上门自提服务,仅限北京地区,其他城市陆续开通。
4.售后服务保障政策
对于购买discover的用户,将会得到由_公司提供的三包服务。即:“包修、
包换、包退(简称“三包”)。_公司承诺:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可以根据三包服务细则退货,15日内可以根据三包服务细则换货。另外,用户可以去我们实体店免费提供维修服务。
5.独特的宣传战略:
1.)高调发布会宣传
_手机的创始集团——六人小组凭借其自身的名声号召力,召开了一场极具创造性的新闻发布会,不可否认,discover这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注
2).利用网络广告促销
3).利用社会化媒体的模式
用口碑营销,把营销成本降到最低,这样使产品能够足够的便宜。
6.优秀技术团队支持
_科技有限公司优秀技术团队成员有各种前先进手机制造商,研发商巨头担任要务。所以这是一支“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。以优秀的技术团队作为支撑,是_公司的在人才力量上的优势。
二.劣势(weakness)
1.手机自身缺陷
1)前置摄像头像素不突出
前置摄像头像素不突出,这是discover无法回避也是无法通过后期优化弥补的缺憾。时代在发展,科技在进步,高清前置摄像头自然有它存在的价值,例如最新版的手机qq就支持与pc视频通话,由此看来,前置摄像头还是非常重要的
2)硬件方面存在诸多问题
1.屏幕翘脚问题
2.手机掉漆问题
3.后盖缝隙闭合不严密问题
4.机身晃动有响声问题
5.原装配件中没有耳机
在论坛里,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题,还有部分用户申请退换机。
2.信誉缺乏
由于_公司起步晚,刚刚成立一年多,在htc、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额的时候,discover横空出世,在市场份额、占有率上明显不足,在大众心中的口碑还没能建立。加上discover频频爆出漏光、掉漆、频繁死机、通话破音以及售后服务并不完善的问题,对discover的信誉更是一个挑战。
三.机遇(opportunity)
1.竞争对手削弱
1)苹果公司面临巨大挑战,乔布斯去世,在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。
2.手机电脑化趋势
即手机将取代pc。因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。仅仅在中国有78家做rmcpu,价钱会直线性下跌,促进了整个智能手机的计算能力,和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力。
3.互联网化
4.未来移动终端的发展。
随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来,国内3g市场迎来新格局。作为3g智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。
四.威胁(threat)
1.智能手机市场竞争激烈
在全球经济形势陷入低迷困境之际,移动互联网市场却是风景独好。在移动终端领域,苹果、三星占据高端市场,联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机,小米科技等互联网企业也加入战局,不断升级的竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局的形成。discover成立一年,虽然业绩不菲,但是仍有许多不成熟的地方,市场占有率也不大。在激烈的智能手机市场竞争中仍处于弱势。
2.自主产权不高
discover的硬件应用互联化,除三新外,小米手机的其它合作厂商也都是的元配件供应商,包括夏普、tpk、wintek和德赛等。_公司打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。在各供应商的支持下,discover也显现出了自主产权不高的一个缺陷,这无疑使_公司的未来发展的一个重大威胁。
3.舆论压力挑战
_公司黑门试图要利用、编造各种各样的负面消息来毁灭discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推动媒体以及广大群众对discover热烈讨论,社会舆论对discover未来发展产生巨大压力。
六、营销目标
销售额30亿
毛利率15%左右
市场占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有显著的提升
八、具体行动方案
由于本公司刚刚进入手机市场,市场知名度还不是很高,为此,首次推出旗舰机discoverer,我们必须隆重且高调。因此,我们推出了以下一系列的行动方案:
第一步,前期造势
(一)活动时间:
20__年1月14日——20__年6月10日
(二)活动地点:
新浪微博,人人网,腾讯网等主流流媒体
(三)活动负责人
陈鹏、万随林负责联系水军及网站建设事宜等
(四)活动内容:
1.在各大主流流媒体上进行宣传造势,通过手机规格性能方面的剖析,吸引消费者眼球;
2.找网络水军对手机进行正面负面双向评论,引发网络评议热潮;
3.开办官方网站及社区,给广大消费者定制手机ui的机会,提升手机优势所在。
第二步,新闻发布会
(一)活动时间:
20__年6月09日
(二)活动地点:
北京水立方
(三)活动方式:
媒体见面会,新闻发布会
(四)活动主题:
“非凡体验之discoverer”
(五)活动内容:
1.邀请国内外各大媒体记者参与见面会,到场的每一位记者朋友均赠送一部discoverer为礼物,并发放一本发布会说明书;
2.会场布置,要显得神秘,新奇,充满科幻色彩;
3.主持人开始对discoverer进行介绍及演示,并邀请现场记者互动,全场持有discoverer的记者跟着主持人及大屏幕的操作,亲身感受discoverer的非凡,现场的摄影师在关注大屏幕和主持人外,更要给予记者们使用discoverer的全场镜头和单独镜头,在直播视频上要同期分屏幕显示这一盛况。
4.记者提问环节
(六)活动负责人
徐伟邀请记者朋友和各大视频网站朋友
王宇欢现场布置及礼品发放
时丰活动主持人安排及后勤工作
第三步,各大城市促销活动
(一)活动时间:
20__年6月10日
(二)活动地点:
北京、上海、重庆、广州等十大省市重点城市闹市区
(三)活动方式:
促销活动
(四)活动主题:
“discoverer之亲体验”
(五)活动内容:
1.事先安排人员在人流量比较大的地方发传单,主要集中在主要街道和广场;
2.现场横幅、海报和pop宣传;
3.安排一些人员做举牌广告;
4.搭建活动舞台,进行一些音乐、小品及互动活动,具体内容根据各城市的文化确定;
5.活动过程中的互动活动以discoverer代金券为主要奖品,活动最后举办抽奖,以discoverer为压轴大奖。
(六)活动负责人
陈鹏各地点活动舞台搭建
万随林活动演员的安排
徐伟活动当天的礼品采购及运送到各个站点
王宇欢场地租借相关手续的办理
时丰媒体记者的邀请及现场活动录制播放事宜
九、策划方案的各项费用
序号项目名称单价(元)数量总价(元)
1水立方租金70万170万
2网站建设及维护500015000
3记者礼品费用310010031万
4发布会外场布置200012000
5促销舞台搭建1500101.5万
6演出人员工资2000102万
7促销奖品费用8000108万
8宣传单100101000
9发传单60/每人10_2天1200
10其他费用1500011.5万
11合计1149200
十、策划方案调整
针对以上活动方案,可能存在各种风险,为此在整个活动布置安排过程中,首先需要注意以下事项:
1.活动前,工作人员的招聘及简单培训、租借场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2.活动中,保证发布会会场气氛的活跃、户外促销的参与人员数量。
3.活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销。
同时,对可能发生的问题,按照以下处理办法做应急处理:
可能出现的问题解决办法
网络评论失去控制及时删帖并让水军及时带动网名的思想回到预定目标
网站流量过大,超负荷启动预备服务器
发布会记者来的过少让工作人员参加会场假装记者,安排真记者一个前排位置,摄影师重点给真记者正面镜头,给工作人员背面镜头
发布会记者来的过多导致礼品不足要多备份礼品,或及时购买新的在会后送上
会场突发事件(如音响出问题)安排小节目演出等
户外促销下雨等天气状况做好天气预报工作,当天备好大雨伞,或者延期举行
媒体播放造势程度不够提前打点各大媒体,力求同步播放发布会及户外促销活动的视频
达不到预期目标在进行新一轮的市场营销方案,总结失败原因,有针对性策划。
十一、营销策略执行期间的监控
执行力包含的五大系统
a.目标系统执行什么
b.策略系统每项工作究竟怎样完成,由哪些职能部门去完成,职能部门完成这个工作的时候需要做哪些事情。
c.资源和能力系统现有资源能不能够实现目标?员工是否具备专业知识?能不能按照要求进行操作?
d.监督系统谁来保证目标的实现?员工按照要求完成工作后有没有检查系统?用什么形式来检查?有没有进行自我分析?
e.激励系统以后有什么好处,为什么要执行,不同层次员工为什么坚持这个目标的实现.
落实到具体手机销售活动当中,我们要做到的包括以下几点:
1、部门单位执行力监控:为了营销方案迅速、具体、有条不紊地应用实施,必要的监督队伍必须建立。小队职能包括:监督各单位、各部门推进营销策略的实时进度,并及时的向上级汇报各部门、单位的工作完成情况以及在完成各自工作中出现的问题。以便上级部门及时应对。
2、个人执行力监控:根据上述部门、单位执行力监控过程中发现的问题,由上级机构研究分析之后,通知各部门单位领导,各部门单位领导找出问题发生的根源,将责任落实到具体的环节负责人,纠正其在工作过程中发生的问题。后续继续进行经常性监控,保证彻底解决问题。
3、物资消耗监控:统计证实,营销计划执行过程中,在一些环节,比如户外广告牌的建造,手机销售实体店面的修建,在途物资等等涉及物料消耗的环节,往往会占用企业极大的资金百分比,物料的科学地计划与使用将大笔节约企业的前期资金投入,节省的资金可以增加企业资金的灵活度,保障前期营销策略的正常实施。因此,监督小队应加大对物料消耗的监控执行力度。
4、奖惩:为了保证营销方案的执行,确保各个环节尽量做到有条不紊,尽量减少工作中的失误与物料的浪费,必要的奖惩制度不可或缺。本公司决定在整个营销方案执行期间,对各个单位、部门、个人的具体表现情况进行实施的监督与记录,待到方案落实之后,根据各单位、部门、个人的表现进行合理的奖励与惩罚。
十二、风险分析
(一)营销策划风险
市场不允许你失误。现代手机产品营销,必须紧紧围绕以产品为中心,进行深入细致的调查分析,采取独出心裁的营销策略,才有可能从对手那里争得市场份额。从这个角度来说,营销策划容不得半点平庸之处,因为你的平庸恰恰给对方造成了夺得市场的机会。手机经销商最想跟手机制造厂家要的条件是什么?资金风险:先赊货,后付款。低价格,高返利。单次进货量少,回转快。随时可以退货。更大的经销权:“中国总代理十年不变”。更多的支持:手机制造厂家更多的人力投入、更多的推广费、手机广告、促销支持等等。更好的服务:产品质量没问题,客诉出现厂家及时出面处理;及时的送货、手机不良品调换。
手机制造厂家最想要求手机经销商做的是什么?更大的市场推广力:经销商有成熟的手机销售网络,充足的人力、物力,厂家不必有太多的投入,经销商就能自行推广市场。更好的配合力度:经销商能“完全配合”厂家的市场策略。不窜货、不砸价、全品项销售、认真执行厂家的促销方案等等。
经销商的问题是什么?拿着经销权,却不“经销”,对本品关注度不够,甚至“假意经销”,拿着你的经销权然后集中精力卖竞品(竞品利润高)。冲货、砸价、抬价、截流各种费用。只做畅销高利润产品,不做新品推广。运力、人力、资金不足,制约厂家市场发展;不给卖场供货,怕压资金;不给小店送货,怕运费划不来。网络反控在经销商中,经销商挟市场以令厂家,不断给厂家提无理要求等等。
由此可知手机经销商的重要性、以及怎样挑选经销商、怎样控制我们的经销商、怎样和我们所有的经销商和睦相处、怎样做好对经销商进行激励与合作,就是系列很棘手的问题。
当今中国国内的一些企业做地不很乐观,仅仅注重眼前的经济利益,忽视长远的社会效益,不利于这些企业的持续发展与经营;一旦有什么风吹草动,便处于破产的边缘;2008年年底的美国金融风暴的出现,就是事实例子,国际和国内许多企业的破产,便充分说明这些企业长期积累的经营和营销风险。
(二)产品定位风险
本公司将手机定位为中高端手机,是根据目前手机市场的具体行情决定的,当前手机市场,大量低端手机充斥市场,高端机器少之又少,结合目前手机消费者的购机心理,本公司决定研发销售中高端手机。企业经营成功要求有成功的产品营销,而产品营销必须以消费者为中心,在生产之前就该想到销售问题。先要明确有没有市场,市场在哪里,什么样的市场最适合自己,怎样才能满足特定的市场需求。如果把握不好这些,再好的产品也是垃圾。
产品定位是产品独特性的表现,只有能充分体现产品属性的定位才能在消费者心目中占据有利地位,在心理学叫做“莱斯托夫”效应。将产品定位理解为定位对象的物理特性和功能利益。定位是对消费者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁叶茂”的表征;产品定位的本质是针对公众的心理特征,实现产品的差异化。
(三)产品研发风险
手机市场变幻莫测。相信大家都可以感觉得到,新入手的当前流行的中高端甚至旗舰品牌手机,在使用了一两年甚至几个月之后,发现满大街都是比自己的更加高端、更加旗舰的手机了。所以,手机厂家要想领导市场的潮流,代表市场的发展方向,创新意识乃是第一位的。市场是一只看不见的手,在市场这只手的指挥下:一般的商人紧跟者市场的步伐走,他们是循规蹈矩的经营者;拙劣的商人或跟着别人后面走,或闭门造车不理市场,最终导致被市场淘汰的厄运;成功的商人则能够创造条件引领市场的潮流。
不创新就会失败。要想领导市场的潮流,代表市场的发展方向,就要把创新放在第一位;企业的悲剧在于创新意识的泯灭。
不驾驭未来就会失去机会。作为一个企业,必须时刻关注社会的发展形势与市场的变化情况,只有这样,企业才能因势而动,因势而变,才不会被市场淘汰。
(四)品牌战略风险
低端手机厂商卖产品,中端手机厂商卖服务,高端手机厂商卖品牌。品牌是企业发展的强大动力和武器,未来的战争是品牌的战争;拥有市场比拥有工厂更重要,拥有手机市场的方法就是拥有占市场主导地位的品牌;品牌是企业的生命,一个没有强有力品牌的企业,难以长久存活。
手机企业在注重造名的同时,还应注重造实。创立的目的就是销售产品,从而获得利润,所以企业在创名的同时还要获利,所谓“名利双收”。一批企业靠造名而一夜暴富,结果使更多的企业过度造名而忽视造实的现象,以致最终“为名所累”,独自回味急功近利的苦果。一种产品仅仅有一个好的名字不行,要成为一流的,还必须得有过硬的质量;品牌首先体现在产品质量上,没有好的品质作为支撑,再好听、再上口的名字也都是“空中楼阁”,“金玉其外,败絮其中”。品牌不仅仅是企业的一种财产,而且是企业利润的来源,是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。
(五)产品沟通风险
手机市场竞争的白热化可以用群雄逐鹿来形容,为了分得一杯羹,各大手机销售、制造企业使尽浑身解数。在广告中,广告作为一种信息传播与营销的手段,已越来越为企业所重视与应用。广告在一定程度上会给企业带来很好的宣传效果,但是,凡事有利也有弊,有许多企业因过分依赖广告宣传而衰落。
模糊的广告定位:广告诉求以产品为中心;广告诉求过于复杂;广告不仅传播产品属性,而是要实现产品与消费者的互动,成为与顾客进行情感沟通的主要手段与桥梁,在消费者心目中产生必要而适当的共鸣。
广告场面过于隆重:广告在无形中引导社会的取向,广告所传播的信息在引导消费潮流中起了非常巨大的作用。广告中采用了大量的富裕国家的享受镜头;广告的对象大多数是中产阶级,内容是大众化的。
广告的表达方式不能迎合消费者心理:广告是为了引起消费者对产品的注意,激发顾客的购买欲望和购买动机,说服顾客购买自己的产品。
公关是市场营销中十分重要的环节,也是实际操作中最棘手的热山芋。公关并不是有些人想像中的拉拉关系,喝喝酒那样简单,任何企业都必须重视公关工作,以使自己的营销活动达到目的。现实生活中,有不少企业,只是用几个漂亮的公关小姐对对方“眉目传情”,而将其他方式抛到九霄云外,这样的企业不可能在市场上得以长久立足,因为市场并不吃“美人计”这一套。企业要搞好公关,必须参透公关,领悟其精髓。
存在以下几项具体公共关系风险:
a.盲目地与媒体对抗。我们生活在信息的海洋中;企业要同新闻媒体处理好关系。
b.缺乏正确的公关对策。企业的决策人和仅仅局限于用法律的手段去解决问题,而去公关置若罔闻,置企业对周围生存环节的依赖关系与不顾,就无法避免出现有损于企业公关关系的举措,也无法建立和维护有利于企业稳步发展壮大的公共关系环境。
c.注重公关活动,缺乏战略公关。许多企业公关失败的主要原因是公关并没有于企业的形象战略和品牌战略联系起来;公关只是为市场促销而设计的,比如产品上市、淡季促销等等。公关并没有与企业的形象战略与品牌战略相一致;形象战略与品牌战略的源头和实质是公关、我们要积极参与社会公益活动。普遍存在投机心理,重视对政府的公关;重视对媒体的公关;重视利用赞助公关;忽视对消费者公关。消费者才是我们的衣食父母,顾客就是上帝,没有顾客的光顾,命中注定企业不能走得更远!
(六)需求调查风险
如何保证吸引到顾客?现如今,手机几乎人手一部,但随着经济科技的不断发展进步,越来越多的手机用户发现他们手中的手机满足不了当前需要了。比如乘车需要路线查询、车次查询、路程时间查询;游玩需要旅馆查询、饭店查询、旅游路线查询;在外出差需要日历、行程、作息安排等等等等,都对当前的手机功能提出相当高的要求。卖什么样的手机呢?当然是市场需要的手机。许多案例表明,必须按一定的计划,对市场进行广泛地调查研究,才能得到客观的信息。精明的经理应当通过最接近市场的人的系统反馈,对最新商业杂志上的统计数字紧密跟踪,从而掌握新的变化情况,并且运用市场份额和发展趋势等来进行系统的监测,控制市场形势和竞争形势。老企业为采取与自己过去既定行为方式不同的新方针,则必须经过一番艰苦的斗争。
我们知道,销售预测具有重要作用,因为它是所有计划和预算工作的出发点。当市场变化反复无常、增长极快时,企业就会面临风险性极大的选择:到底应采取乐观对策还是保守对策呢?如果采取保守对策,那么市场一旦开始繁荣,企业就会由于没有足够的生产能力和销售人员,面临不能满足市场需求以及不能充分扩大人力物力应付市场潜力的危险,其结果必然是放弃很大一部分日益增长的市场份额,使竞争者受益。
可另一方面,也应当判断这种需求上升是短期现象还是较为持久的形势,因为一个企业在不断上涨的生意中,很容易让自己的生产过度膨胀,造成生产过剩,从而危及企业的生存。如果一家企业以极端的不稳定状况为根据组织生产,就应仔细对照检查实际经营效果与销售预测,根据实际销售状况来对销售预测进行上下调整。
(七)销售管理风险
手机销售过程中,往往会出现以下问题:
a突发问题:环境发生重大变化(不可抗力)
b常规问题:人员缺编,销售业绩下滑,应收帐款居高不下;业务员垄断客户信息,企业难以判断客户风险;销售部门盲目交易,企业缺少科学的控制依据;销售与财务在帐款回收上职责不清,形成管理真空;对客户付款行为缺少有效的约束,客户关系混乱;企业收帐效率不高,大量欠款无法收回;业务员与客户勾结,内部风险巨大,客户资源流失;企业内部管理机制不合理,基础管理落后。当前销售管理问题出现的关键原因:市场营销能力不足:缺少系统的市场营销策略和措施;销售渠道急需规范管理(包括销售代理、自营网点及合作关系);需要取得与主要竞争对手的营销优势(价格、渠道、售后服务等)。
目标客户的选择与维护欠缺:需要确定对重要客户的评估与选择方法;某些重要客户可能对订货和售后服务不很满意,需要建立先进的订单管理系统;需要建立更好的客户关系维护和意见反馈体系。
客户资信管理问题:业务员可能垄断客户信息,企业管理失控;客户惯性拖欠,占压大量流动资金;客户信息记录不全,信用风险过高。
营销管理问题:需要规范、强化销售渠道管理;存在业务员盲目交易现象,业务审批手续不科学;需要强化合同管理,排除风险隐患;应当对授信额度与期限实行科学的控制。
(八)手机营销风险管理性质(总结)
营销风险管理的重要性居于整个营销过程的首要位置,企业要认真看待和做好营销风险管理工作。企业高层管理者一提起企业的营销风险管理就头大、不知所措,或者处于无可奈何的状态。营销风险管理还具有不确定性、变化性、时时客观存在但有时候难以把握,这在某种程度上为我们采取措施,又增加了难度,冒险的机率又增加了几分。
手机企业要做好规避营销风险的准备,所有员工要在各级管理者的带领下,好好学习和研究营销风险这门学问,不断更新员工的知识结构,磨练员工的心智,注重员工近期反馈的信息和为企业提供的具有建设性的建议和想法,营造一个全员管理的氛围。我们要依据营销风险的性质,鼓励员工参与管理,鼓励员工创新,想方设法提高企业员工的士气和信心,努力工作应该是每位员工尤其是营销风险管理者的座右铭。
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