最新做好社区管理心得体会(通用12篇)

心得体会可以帮助我们发现问题，分析原因，并提出解决方案，对自身和他人都有积极的影响。要写一篇完美的心得体会，可以请他人进行审阅和修改，以提高质量。以下几篇总结文章或许会给你一些灵感和启示。

做好社区管理心得体会篇一

最近我参加了一次社区管理培训课程，对社区管理有了更深入的了解。在培训期间，我学到了很多有关社区管理的知识和技巧，并且和其他同学一起进行了实践操作。在这个过程中，我深刻体会到了社区管理的重要性以及我们作为社区成员应该承担的责任。

第二段：认识社区管理的重要性。

在培训课程中，我们首先学习了社区管理的重要性。社区是我们生活的地方，社区管理的好坏直接影响到我们的生活质量。一个优秀的社区管理者需要具备良好的沟通能力、团队合作能力和决策能力。通过社区管理的规范和有序，可以提高社区居民的生活品质，增强社区凝聚力。

第三段：掌握社区管理的技巧。

在培训中，我们不仅学习了社区管理的理论知识，还进行了一系列的实践操作，掌握了社区管理的技巧。例如，我们学习了如何与居民进行有效的沟通，包括倾听和表达技巧，以及处理纠纷和解决问题的方法。此外，我们还学会了如何组织社区活动，以增强居民的参与感和归属感。这些技巧在我今后的社区管理工作中将非常有用。

第四段：体会到社区管理的成就感。

在实践操作中，我深刻体会到了社区管理的成就感。通过与居民的沟通和合作，我成功地解决了一些社区问题，例如道路卫生、公共设施维修等。在这个过程中，我不仅提升了自己的管理能力，也为社区居民带来了实实在在的好处。看到居民们生活质量的提高，我觉得自己工作的价值得到了充分体现。

第五段：个人成长和未来展望。

通过这次社区管理培训，我不仅学到了很多有关社区管理的知识和技巧，也对自己的职业规划有了更清晰的认识。我决定将来继续深造社区管理相关的专业知识，提升自己的专业素养，为社区管理做出更大的贡献。我相信只有通过不断学习和实践，才能成为一名优秀的社区管理者。

总结：

通过这次社区管理培训，我对社区管理的重要性有了更深入的了解，掌握了一系列的社区管理技巧，并且体会到了社区管理的成就感。我相信通过持续的学习和实践，我将能够成为一名优秀的社区管理者，为社区居民提供更好的服务和居住环境。同时，我也将继续努力学习，提升自己的专业素养，为社区管理事业贡献自己的力量。

做好社区管理心得体会篇二

随着社区建设的不断发展，社区副职的角色也越来越重要。作为社区副职的一员，在工作中，我们要切实履行自己的职责，协助社区主职完成各项任务，为社区的发展贡献自己的力量。在此，我想分享我个人在担任社区副职的工作中所体会到的一些心得。

社区副职在社区建设中扮演着重要的角色，是传播政策、落实计划和服务居民的重要桥梁。社区副职需要具备一定的组织管理能力和社交技巧，全心全意为居民服务。当我踏入社区副职的工作后，我感受到社区副职为社区居民所做的工作的重要性，也深切体会到自己应该承担的责任。

第二段：深入了解社区居民实际需求。

社区副职在工作中，除了协助主职工作外，更重要的是要了解社区居民的实际需求，充分发挥社区副职的调查研究作用，通过社区的服务，为居民服务，为社区发展做贡献。在工作中，我会通过各种途径了解居民的意见，认真分析问题和调查结果，为社区主职的决策提供尽可能的支持和参考。

第三段：发挥自己的特长和优势。

社区副职是居民工作联系的纽带，所以我认为不同的社区副职应该根据自己的专业特长和优势，为居民提供更好的服务和更多的帮助。对于我来说，学过社区工作和公共管理，我遇到的问题和工作中的事情也思路较为清晰处理得也较为得心应手。

第四段：始终坚持诚信、公正和团队合作。

在社区副职的工作中，我们不仅应该始终坚持诚信和公正，还应该注重团队精神和合作。在工作中，我们要将服务社区居民作为我们工作的核心，不断学习新的理论知识和工作方法，不断提高自己的服务水平。并且，我们应该以合作为基础，建立更加友好互助的工作关系，尽力解决困难问题，与社区主职共同推动社区建设的发展。

第五段：不断提高自己的业务能力。

在社区副职的工作中，我们应该不断提高自己的业务能力，以更好地为社区居民提供服务。学习新技术、新方法并不断完善自己，将是我们成长的重要途径。通过工作的实践和体验，我们应该不断总结经验和教训，尽可能地提升自己的业务能力，成为一名更加优秀的社区副职。

总之，作为一名社区副职，需要勇于担当、尽心尽力地服从居民，认真履行职责，全心全意地为社区服务。作为社区的发展，要以团结、合作、创新为方向，以提高服务质量、加强社区建设为目标，为市民创造更美好、更幸福的生活。

做好社区管理心得体会篇三

近年来，面对天灾人祸的频频发生，社区应急管理显得尤为重要。社区应急管理是指在灾害发生时，通过有效组织和协调，减少灾害损失，保障社区居民生命财产安全的一项工作。在平日的生活中，我积极参与社区应急管理的工作，通过学习和实践，我收获了不少的体会和心得。在这篇文章中，我将分享我对社区应急管理的总结和思考，希望能够为社区应急管理工作提供参考和启发。

首先，社区应急管理需要建立科学的预警系统。灾害来临时，时间分秒必争，所以及时准确地向居民发出预警信息非常关键。在社区应急管理工作中，我们建立了一个科学的预警系统，包括设置预警设备、建立与政府相关部门的沟通渠道等。通过这些措施，能够在灾害来临前，及时向社区居民发出预警信息，提醒他们采取相应的防护措施。在实践中，我们发现预警系统的建立，能够有效地减少灾害损失，救灾工作也能更加有组织、高效。

其次，社区应急管理需要加强居民的应急意识。只有居民具备了一定的应急意识和应对能力，才能更好地在灾害发生时保护自己的生命财产安全。在社区中，我们定期组织应急知识培训和演习活动，通过播放宣传片、发放应急手册等方式，提高居民的应急意识。同时，我们还加强了居民间的交流和互助，让大家形成一种互帮互助的紧密团结。这些举措有效地促使社区居民熟悉应急流程，提高自身的应对能力，增强了社区的整体灾害应对能力。

第三，社区应急管理需要制定合理的预案。在面临各种灾害时，准确和高效的行动是确保灾害应对成功的关键。社区应急管理工作中，制定合理的预案非常重要。预案是在灾害发生前，根据不同灾害的特点和社区的实际情况，制定的一系列防护和救援具体措施。通过制定预案，我们能够在灾害发生时，迅速有效地采取必要的行动，减少灾害损失。同时，每年定期演练预案，也能够检验并完善预案，提升社区应急管理的水平。

第四，社区应急管理需要加强与相关部门的合作。社区应急管理工作需要牵涉到很多不同的部门，如政府、卫生局、学校等。这些部门在灾害应对中发挥着重要的作用，所以加强与这些部门的合作至关重要。在社区中，我们定期组织与相关部门的联合应急演练，加强双方的沟通与合作。同时，我们建立了应急管理工作人员的联络机制，确保不同部门之间能够及时共享信息和资源。通过这些合作措施，能够形成一种高效协调的工作模式，提高社区应急管理的响应速度和应对能力。

最后，社区应急管理需要全员参与。社区居民是社区应急管理工作的主体和最终受益者，在社区应急管理工作中，他们的参与至关重要。社区中，我们鼓励居民参加各种应急培训和演习活动，提高他们的应对能力。同时，我们还设立了居民志愿者队伍，帮助社区开展各种救援工作。通过全民参与，社区应急管理工作能够更加全面、有效地开展，提高社区整体的应急管理水平。

综上所述，社区应急管理是一项重要的工作，对社区居民的生命财产安全起着至关重要的作用。在实践中，我学到了社区应急管理的重要性，也总结了一些经验和体会。通过建立科学的预警系统、加强居民的应急意识、制定合理的预案、加强与相关部门的合作和全员参与，社区应急管理工作能够更好地应对各种灾害，保障社区居民的生命财产安全。我相信，随着社会的发展和人们应急意识的提高，社区应急管理工作必将得到更大的重视和发展。

做好社区管理心得体会篇四

1、 要有大局观，在大局面前审时度势，切合实际才能做好群众的思    想政治宣传引导工作。

6、 要有创新精神，教育宣传工作无据可循，要求专干在学习中不断总结经验，争取创新想法，创新办法，创新解决问题的思路。

10、 不断充实自己，多学习，多钻研，经常找机会进行职场充电，使自己不断适应新形势新环境的要求。

社区是社会构成细胞，和-谐社会的基础在社区。社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。社区工作和百姓的幸福息息相关，只要心中装着老百姓，我们就会充满力量，就会想出很多工作办法和途径，老百姓就会真正有幸福感。随着时代的变迁，社区也承担着越来越多的行政职能。我们只有凡事从细微处着手，时刻树立全局观念，才能在新形势下处处为民谋福利，为政府分忧，不断做好社区工作。

带着领导的期望，我被分到小港街道红联社区工作，

社区干部身上肩负着社区居民的期望。社区是一个小社会，"居民利益无小事"，社区居民有各种各样的需求和困难，需要经过我们的努力来给予满足和解决，只有满足了这些需求，我们的社会才是和-谐的，居民才会是幸福的。社区干部要在自己的岗位上实现人生价值。 不平凡的2015年已过去，我们又迎来了危机与机遇并存的的更为复杂的2015年。新形势下要做好社区工作尤为重要，我认为我们社区工作者要着手细微处，从小处着眼，树立全局观念，不断开拓进取，努力奋斗，才能为区、街道的"双百双十项目会战"做出最大的贡献。新形势下做好社区工作要做到三个"创新"：

创新的意识。社区工作是党和政府联系人民群众的"桥梁"和"纽带"，是城市基层民-主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着政府的形象。

第一，要有大局意识。社区虽是居民自治组织，实际上却承担了大量重要的行政职能，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者要着手细微处，为民谋利益，时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的"亲民、爱民、为民"工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。

第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。

第三，要有任务意识。社区工作是"市民社会"工程的"设计师"和"工程师"，所担负的'社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等领域的任务，可谓社区是个"针鼻子"，社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民-意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同。 第四，要有发展意识。社区工作要取信于民，凝聚民心，关键在发展。

一是有上级领导的大力支持，二是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形成必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。创新的思路。

社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前金融风暴来袭的紧急危难时刻，社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。

第一，制定当前社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合社区和辖区单位企业的工作实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准切入点，分析原因，制定对策，形成合力，切实帮助企业度过难关。

第二，激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的"主人翁精神"，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民-主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。

第三，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从"单位人"转为"社会人"的认识，把"社区是我家，建设靠大家"的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。

第四，要培养一颗爱心。做好社区工作，必须要怀有对居民的深厚感情，没有一个"情"字，做好社区工作是不可能的。要把党和政府的重托，把人民的期望，化作一腔热情和一颗赤子之心，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼"，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。创新的知识。

针对目前社区居民的文化素质、知识理念提高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。

第一，提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新法规，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责。

第二，提高专业技能。社区工作已实现自动化、现代化。因此，社区工作者要掌握电脑专业知识，熟悉各业务部门的工作，把握政策，服务居民。

第三，提高写作技能。社区不是一级政府，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。

第四，提高文体绘画能力。

做好社区管理心得体会篇五

社区应急管理是社区安全的重要组成部分，是提高社区居民灾害应对能力和减少灾害损失的重要途径。经过一段时间的实践和总结，我对社区应急管理有了一些心得体会。

首先，社区应急管理工作要做好信息收集和预警工作。信息收集是社区应急管理的基础工作，通过收集各方面的情况和数据，及时了解灾害的发生和发展趋势，为应急决策提供准确的依据。预警工作是信息收集的重要环节，通过建立健全的灾害预警系统，可以及早预测灾害的发生，提前做好应对准备，从而保障社区居民的安全。在实践中，我们建立了社区应急管理信息平台，每天收集和整理与社区安全相关的信息，及时发布预警信息，让居民在灾害来临之前就有所准备。

其次，社区应急管理工作要加强应急救援队伍建设。社区应急救援队伍是灾害发生时的第一线力量，他们的能力和素质直接关系到灾害应对的效果。我们通过组织居民参加应急救援培训，培养了一支懂得自救互救的应急队伍，并定期开展应急演练，提高队伍的实战能力。同时，我们也与其他社区建立了应急救援合作机制，形成了一支跨社区的紧密合作的救援队伍，提高了应对灾害的整体能力。

第三，社区应急管理工作要加强与居民的沟通和宣传。居民的安全意识和自救能力是社区应急管理的重要组成部分，加强与居民的沟通和宣传工作，是提高居民应对灾害能力的关键。我们通过制作宣传册、开展宣讲会等形式，向居民普及常见灾害的知识和应对方法，提高他们的安全意识。在日常工作中，我们注重与居民的沟通和交流，倾听他们的意见和建议，不断改进社区应急管理工作，提高居民的满意度。

第四，社区应急管理工作要加强对社区设施和环境的保护。社区设施和环境的保护是社区应急管理的重要内容，关系到社区居民的生活和安全。我们建立了社区设施和环境保护专家队伍，定期开展巡查和检测工作，确保社区设施的正常维护和运行。同时，加强对社区环境的管理，提高环境的品质和居民的生活质量，为灾害的发生提供更好的预防和应对条件。

最后，要加强社区应急管理工作的宣传和推广。社区应急管理是一项系统工程，需要全社会的共同参与和支持。我们通过举办应急管理知识讲座、开展社区应急管理展览等方式，向社区居民和其他社区宣传和推广社区应急管理的意义和方法，鼓励更多的人关注和参与社区应急管理工作。

总之，社区应急管理是保障社区安全的重要手段，只有加强社区应急管理工作，提高社区居民的应对能力，才能有效减少灾害损失，保障社区居民的生命安全和财产安全。通过实践和总结，我深刻体会到社区应急管理的重要性和必要性，也充分认识到社区应急管理工作的挑战和难度。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高社区应急管理工作的水平，为社区居民的安全作出更大的贡献。

做好社区管理心得体会篇六

近年来，社区管理成为了一项重要的工作职责，社区管理人员面临着日益复杂的社会环境和居民需求。为了提高社区管理人员的素质和能力，我参加了一场社区管理培训。在这次培训中，我学到了很多宝贵的经验和知识，深刻体会到了社区管理的重要性和挑战，下面我将从沟通能力、决策能力、团队合作、问题解决和服务意识五个方面分享我在培训中的心得体会。

首先，沟通能力是社区管理人员必备的核心素质之一。在社区管理工作中，与居民的有效沟通是解决问题的关键。通过本次培训，我学到了一些沟通技巧，如倾听、表达和理解。在倾听方面，我们应该用心去聆听居民的需求和诉求，让他们感到被尊重和重视。在表达方面，我们要清晰、准确地传达信息，避免造成误解或不必要的纷争。在理解方面，我们要善于换位思考，理解居民的立场和感受，这样才能更好地满足他们的需求。

其次，社区管理人员需要具备良好的决策能力。在社区管理工作中，我们常常面临着需求冲突、资源有限等复杂问题，需要做出明智的决策。在本次培训中，我学到了一些决策模型和方法，如SWOT分析、决策树等。这些工具帮助我们全面考虑问题的各个方面，梳理思路，使我们能够作出合理、科学的决策。同时，培训中还强调了决策的风险管理和后果评估，这为我们避免或减少决策失败提供了指导。

第三，团队合作是社区管理领域必不可少的能力。在社区管理工作中，我们需要与社区居民、相关部门以及志愿者等多方面的人合作，以推动社区的发展和改善。通过本次培训，我了解到了团队合作的重要性和优势。一个高效的团队可以发挥出每个成员的优势，形成合力解决问题。在团队合作过程中，我们需要学会倾听他人的意见、尊重他人、激励他人，以及适时地调整自己的角色和责任。只有团队成员之间充分合作和信任，社区管理的工作才能更顺利地进行。

第四，问题解决能力是社区管理人员的重要素质。社区管理过程中，我们经常会遇到各种问题和难题，需要我们善于分析、解决。在培训中，我们学到了一些问题解决的方法和技巧，如鱼骨图、五步法等。这些方法帮助我们系统化地分析问题的根源和影响，以及确定解决问题的途径和可行性。同时，我们还通过案例分析和角色扮演等形式进行了实践，提升了我们的问题解决能力。

最后，服务意识是社区管理人员应具备的基本观念。社区管理工作的目的是为社区居民提供各种服务，解决居民的问题和需求。在培训中，我们学习了一些服务理念和技巧，如以人为本、主动服务等。这些理念提醒我们在工作中要真正关心居民的需求，为他们提供真诚、优质的服务。同时，我们还学习了一些服务技巧，如回应居民的投诉、礼貌待客等，使我们在服务过程中更加尊重、专业和有效。

通过参加社区管理培训，我对社区管理工作有了更深入的了解和认识。我深刻体会到了社区管理的挑战和责任。更重要的是，培训提升了我的素质和能力，使我更加自信和应对各种问题。我相信，在未来的社区管理工作中，我会运用所学到的知识和经验，更好地服务居民，推动社区的发展和进步。

做好社区管理心得体会篇七

社区健康管理是指以居民为中心，通过多学科的健康促进和疾病管理策略，提供全方位的健康管理服务。作为一名参与社区健康管理的工作者，我深感这项工作的重要性和挑战性。通过与居民的深入交流和实践经验，我有了一些心得体会。

首先，社区健康管理的成功与居民的积极参与密切相关。在实践中，我发现了居民对于自己的健康负有主观责任的观念是至关重要的。只有居民自身愿意关注和管理自己的健康，才能够有效地与我们合作，共同实现健康管理的目标。因此，我经常组织健康知识讲座、健康促进活动等形式，引导居民主动参与，养成良好的健康习惯。通过这样的方式，居民的健康意识得到了提高，大家更加关注自己的身体状况，积极主动地参与健康管理活动。

其次，健康教育的重要性不可忽视。社区健康管理的一项重要任务是向居民提供健康知识和技能，提高其健康素养。在我的实践中，我发现居民对于一些基本的健康知识知晓率并不高，比如生活方式的调整、常见病的预防与治疗等。因此，我致力于为居民提供全方位的健康教育，包括健康饮食、适宜运动、心理健康等方面的知识。通过定期举办健康讲座、发放健康宣传资料，我希望能够提高居民的健康素养和自我管理能力。相信通过健康教育的推广，居民们会对自身的健康有更准确的认识，并且能够在生活中有意识地保持良好的健康习惯。

另外，与其他相关部门的协作也是社区健康管理的重要环节。社区健康管理涉及到很多方面的内容，除了医疗保健，还包括环境卫生、教育、社会服务等。在我的实践中，我和其他相关部门保持密切联系，进行信息共享和资源整合。比如与环保部门合作，提高社区环境的整洁度和空气质量，有利于居民的身体健康；与教育部门合作，定期开展健康教育课程，提高学生的健康意识等。通过不同部门的共同努力，我们共同为社区居民提供全方位的健康管理服务。

最后，我认为创新是社区健康管理不断发展的动力。社区健康管理涉及到许多不同的群体和情况，没有一种固定的方法适用于所有居民。因此，我们需要不断创新，根据居民的需求和特点，精准制定健康管理方案。在我的实践中，我大胆尝试了一些新的健康管理策略，比如通过手机APP提供在线咨询和随时随地的健康监测服务等。这些创新举措为居民提供了更便捷、更贴心的健康管理服务，得到了居民的积极反馈。

总之，社区健康管理是一项艰巨而重要的工作。通过积极引导居民参与、加强健康教育、与其他部门的合作以及不断创新，我们可以为社区居民提供更好的健康管理服务，让居民健康、幸福、满意地生活。

做好社区管理心得体会篇八

社区是一个人们生活、工作、交往的重要场所，也是一个社会文明与发展的基础。为了更好地管理社区，提升社区管理者的素质与能力，我参加了一次社区管理培训，深受启发与感悟。在培训中，我学到了很多关于社区管理的知识和技巧，也结交了一些志同道合的同行。以下是我的心得与体会。

首先，培训中的知识与技巧对我来说是全新的。在培训中，我了解了社区管理的基本概念、原则以及相关的政策法规。通过各种案例分析和群体讨论，我对如何应对社区管理中的各种问题有了更深入的认识。比如，我学会了如何制定社区管理规划，如何与社区居民有效沟通以及如何解决居民之间的矛盾和纠纷等等。这些知识和技巧使我对社区管理的理论和实践有了更清晰的认识，并为我今后的工作提供了很好的指导。

其次，我从培训中的案例分析和经验分享中获得了实践的启示。在培训中，我们经常参与小组讨论和解决实际问题的模拟演练。这些活动让我深刻体会到社区管理的复杂性和多样性。在与同行的讨论中，我发现每个社区都有其特殊的问题和需求，没有一种通用的解决方案。我学会了要对每个问题都进行细致的分析和研究，找到最适合的解决方案。同时，我也学会了要善于倾听和理解居民的意见和建议，合理利用他们的力量和资源来共同推动社区的发展。

再次，培训还带给我了深入思考社区发展的机会。在培训中，我们不仅学习了社区管理的基础知识和技能，还探讨了社区的未来发展趋势和挑战。我们广泛讨论了社区管理中存在的问题和困境，并提出了一些创新的解决方案。这让我认识到，社区管理不仅是对已有的问题进行解决，更重要的是要有远见和创新精神，为社区的可持续发展做好规划和准备。培训中的这些讨论和思考让我更加关注社区居民的需求和利益，也激发了我对社区管理工作的热情和动力。

最后，培训中我们建立了一个紧密的社区管理者网络。通过培训，我结交了一些志同道合的同行，并与他们建立了长期的合作和交流关系。我们经常互相分享工作经验和学习心得，相互支持和鼓励。这个网络的存在让我觉得我不再是一个孤单的管理者，而是有一群志同道合的伙伴和朋友在身边。这给了我很大的安慰和信心，也激发了我更好地发展和创新社区管理工作的动力。

总之，参加社区管理培训是我职业生涯中的一次重要经历。通过培训，我学到了很多关于社区管理的知识和技巧，也结识了一些志同道合的同行。我相信，这次培训对于我今后的社区管理工作会产生深远的影响。我将继续努力学习和实践，不断提升自己的能力，为社区居民提供更好的生活和工作环境。

做好社区管理心得体会篇九

社区管理是现代社会中不可或缺的一环，通过模拟心得体会活动，我深切感受到了社区管理的重要性与挑战。本文将从模拟活动的背景与目的、工作职责与矛盾、团队合作与效果、沟通与解决问题以及对个人的启发与建议五个方面展开叙述，总结社区管理模拟中的心得与体会。

模拟活动的背景与目的是为了让我们深入了解社区管理的工作职责与挑战。通过模拟的方式，我们在有限的时间内体验了社区管理者的身份，从而了解他们需要面对的日常工作、技能要求和业务熟练程度等。模拟活动通过情景还原，将真实社区管理所需技能与知识融入其中，让我们能够更全面地感受到社区管理的复杂性与矛盾性。

模拟活动中，我们被分配到不同的职责中，各司其职，在处理社区管理中的矛盾和问题时，我们充分体会到了社区管理者的挑战。社区管理者需要面对各种矛盾，如居民之间的纠纷、资源分配的不公平、意见不合等。同时，社区管理者还需要应对不同层级的利益关系以及各方的期望与需求。这些矛盾和问题需要我们运用自己的专业知识和沟通能力去解决，以实现社区的和谐与稳定。

团队合作是模拟活动中的关键，也是社区管理实践中不可或缺的一部分。通过与其他队员的合作，我们可以充分利用各自的优势，采取有效的策略与方法解决问题。在团队中，每个人都有自己的职责和角色，有责任分工和协作配合，是团队取得成功的关键。通过团队合作，我们还加深了对彼此之间的了解与信任，提高了团队的凝聚力和执行力。

沟通是社区管理中至关重要的能力之一，模拟活动中的沟通实践使我深入体会到了沟通的重要性。沟通不仅包括与居民的沟通，还包括与其他部门和机构的协调沟通。通过模拟活动，我学会了如何倾听和理解他人的需求，并能够有效地表达自己的意见和想法。在解决问题时，良好的沟通能力能够帮助我们更快地找到解决方案，并得到他人的支持与配合。

模拟活动不仅给予我对社区管理的深刻认识与体会，同时也对我个人产生了启发与建议。首先，我认识到社区管理需要全面发展的素质和能力，如人际交往、问题解决和团队合作能力等。其次，我意识到社区管理需要保持积极的心态和耐心，处理矛盾和问题需要平衡各方的利益和需求。最后，我明白了作为社区管理者，不能仅停留在理论上，实践和经验同样重要，通过不断地实践与反思，才能不断成长与提高。

在模拟活动中，我深刻认识到社区管理的挑战与复杂性。通过团队合作和沟通交流，我能更好地解决问题和处理矛盾。同时，我也明白了个人在成长过程中的不足之处，并得到了启发与建议。通过这次模拟活动，我对社区管理有了更深刻的认识，也为今后的实践积累了宝贵的经验。

做好社区管理心得体会篇十

社区应急管理是指在紧急事件发生时，社区组织和协调各方资源，及时有效地应对和处理紧急情况，保障社区居民的生命安全和财产利益。作为社区的一员，我多年来积极参与社区应急管理工作，积累了一些经验和心得，以下是我对社区应急管理的体会和思考。

首先，社区应急管理需要有完善的组织机构和清晰的责任分工。在应急管理中，每个成员都有其独特的职责和任务，而这些任务的分工必须合理清晰。例如，社区应急管理领导小组要明确每个成员的职责，确保各个环节的衔接顺畅，减少信息传递的滞后。此外，社区应急管理还需要建立科学的制度和规章制度，以明确各级应急响应的程序和要求，确保各方协作的高效运作。

其次，在应急管理工作中，沟通和协作是至关重要的。社区应急管理涉及到多个部门和个人的合作，需要通过良好的沟通和协作，使各方资源充分利用和整合。在实践中，我深切感受到，只有通过大家通力合作，才能更好地应对紧急情况，降低损失。因此，我一直强调，应急管理工作要加强部门间的信息共享和沟通协调，建立起紧密的应急响应网络，以便及时分享信息，协同行动，提高应急管理的效率和水平。

再次，社区应急管理需要注重宣传和教育工作。宣传和教育是应急管理的基础和前提，只有让社区居民了解紧急情况的危害性和紧迫性，才能够做到紧急情况发生时有条不紊地做出应对。因此，社区应急管理必须加强对居民的宣传和教育工作，提高居民的应急意识和应对能力。通过定期组织应急演练、举办应急知识讲座等形式，向社区居民传授应急知识，提高应急意识，从而能够更好地面对意外事件，减少损失，保护自身和他人的安全。

最后，社区应急管理需要强化日常巡查和隐患排查。社区应急管理不能只停留在应对紧急情况的阶段，更应该注重事前的预警和预防工作。因此，社区应急管理要加强对潜在风险和隐患的排查工作，日常巡查要做到全面、细致，确保社区环境的安全和居民的安全。同时，还要建立健全应急预警和监测系统，及时发现问题，并通过针对性的措施予以解决，以降低紧急事件发生的可能性。

总之，社区应急管理是一项复杂而又重要的工作，需要各方的积极参与和合作。通过准确的组织机构和责任分工，良好的沟通和协作，加强宣传和教育工作，以及日常巡查和隐患排查，我们可以更好地应对紧急事件，保障社区居民的生命安全和财产利益。希望社区应急管理在未来能够得到更大的重视和投入，提高应急管理的能力和水平，为社区居民的安全和稳定作出更大的贡献。

做好社区管理心得体会篇十一

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：

一、 过硬的专业能力

基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、 优良的品德素质

1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

三、 相适应的文化素质

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

四、 有强烈的事业心和责任

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

五、 有对员工的正确态度和深厚感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

六、 有良好的自身形象

以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法，严于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局，维护团结形象，建立和-谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

七、 有胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的'原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

八、 团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。

九、 领导力

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

十、 与上司相处的能力

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。

再有，成为一名管理者的人中，我认为做好管理的自身条件是心态问题，并且是一大堆心态的组合，甚至是“系统心态”的问题。

我们的企业大致上有三类：一是资源型[集成型]，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的；事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。

最难管理的是人力资源为主的公司，比如，大到——大型建设工程公司，小到——服务人员输出……，根本是没有任何物质资源的公司，你按物质资源为主的管理模型一套，准失败：我敢同张维迎仁兄打赌！

相对于中高管理者而言，这样的文章只能在大的方向上有个指引，强调心态。比如：我自己，在任何时候都是在为我自己工作一样，这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题，也就是协调能力不足，所以你要做好管理工作，你的知识面、经验、阅历等、一定要宽，这些只要你平时注意了，不久之后就能习惯之，结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多，你的管理越轻松。

如果，你是所谓的管理者代表，而没有管理者能力，或者你有些管理能力，你同样也轻松不了。

也就是说，还是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的领导，结果是：我让他多轻松就多轻松，让他难管理就难的不行，原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。

管理就是让别人去做事，，，

所以，管人，育人，留人

达到团结一心，，即企业的目标和员工目标高度统一

是管理者的最高境界

也是首要解决的问题！

正因为如此，

人力资源开发-人事经理在企业中占有越来越重要的位置！

而且，，越来越多的企业开始注重

以人为本和设立

首席知识官

正是企业管理

有制度管理回归人本管理的

标志！

所以,管人是领导者的第一要务！

1、主管必须公正和无私，先说公正，千万不可以理解成公平，公平是大锅饭，所谓公正就是要做到奖罚有度，奖罚分明，绩效好的员工能得到应有的奖励表扬，绩效差的员工能给予处罚批评 ，做到公正才能树立主管的权威，也能激励员工， 。所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向，不能掺杂其他杂念，对事不对人，不能给员工穿小鞋，不能因为不喜欢哪个员工就整他，不能因为员工没有听你的话而记恨等等，无私才能无畏，才能大胆的去进行管理，也不能以为了工作的"皮"去实现个人 私怨的"实"。人无完人，本我是有狭隘性的，所以主管必须加强个人的修养，处理事情的原则必须是以工作为中心。

2、不怕得罪人，敢于对违纪犯错误 的员工发出自己的声音，主管不能当"老好人 "，不要认为你给手下留情，员工会 记你的情，好好的配合你的工作，只会使你的工作越来越被动。并且会因为你的放任会使员工无视你的存在，下次他还会继续犯错，并且其他人会模仿，降低了你的管理难度。只有敢管，主管才能在实践中得到提高。

3、主管必须要有度量，能容人。无求品自高，有容德乃大。主管要面对各种各样的人，你的上级可能会经常批评你，甚至不留情面，你的下级可能会私下议论你的坏话，告你的状，背地里整你，不把你当领导 ，你会感觉到处都是不满意，这种挑战你度量的事情很多，如果你心胸狭窄将会寸步难行。

4、主管要做好公司 文化的维护者和发扬者。能成为主管肯定是公司的骨干分子，也认同公司的文化，所以要把这种文化传递到自己的部门，并且不断地发扬和发展，公司文化是无形存在的，不是喊出来的，这种文化如果深入到员工的心里，对于主管工作的开展将起到巨大的作用。公司文化是不断发展的，不断充实的，不是不变的，主管有责任 推动公司文化，要先进 的文化，不要落后的文化。

5、主管是员工压力的缓解器，既要让员工感觉到压力，更要会给员工缓解压力，员工的工作压力是普遍存在的，主管要把这种压力变成前进的动力。保持和员工经常性的沟通，了解员工的心思，不要把个人的情绪带给员工，帮助 解决员工工作中的困难，用一片真心对待员工，把握好工作的节奏，张弛有度。

6、学会 萝卜加大棒式的管理，要恩威并举，完全理性的人是不存在，不要以为员工为了挣钱就当然会努力工作，从而放松对员工的要求和管理，这种完全放羊式的管理只适合于那些成功 欲望特别强的人，一般的人还是需要有制度约束的，需要棒子在后面敲打着，当然不能光敲打，那样会产生逆反作用的，必须时时的给员工点萝卜吃吃，让员工感到工作中的人情味。完全的松弛不行，完全的严厉也不行，应该是严格要求中带有松弛，才比较适合。

7、管理就是要从小事 抓起的。管理中同样会产生马太效应的，会以小见大，会抛砖引玉的。长期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以为是鸡毛蒜皮的小事，就可以放松对员工的要求，那是大错特错了。比如一个搞焊接的员工，一边焊着东西一边听着mp4，主管一说他，他说你管我听不听歌，我把手头的活干好就行了。这实在是一句美丽 的谎言，你都没有专心去工作，怎么能干好工作。主管既要看结果，更重要的是把过程控制好。抓小事也能形成一种管理文化，员工会认为小事都这么严格，大事当然不敢马虎，这件事这样严格，那件事当然也不能马虎。

8、主管必须时时刻刻注意自己的言行，不断地自我 修正和自我反省 ，能接受不同意见包括批评，为了工作的争吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司，时时处处都要站在公司利益一边，你的言行是否损害了公司的形象和利益，是否打击了员工的积极性，最忌讳主管在员工面前发牢骚，如果主管都这样了，还怎么去团结员工，怎么让员工努力工作，又怎么让员工看待公司。

9、主管要加强学习 ，要有创新意识。部门主管都是各部门的业务 精英，对本部门的业务都很精通，但是作为主管怎么样让整个部门的业务提高又是另外一回事，要不断学习与思考，掌握本部门业务的特点，能够抓住解决问题的关键点。管理人员要加强人文知识的学习，平时要多读读书 ，对提高管理能力是有帮助的。在工作中要有创新意识，敢于并且不断地尝试一些新的办法，干砸了不要怕丢人，不实践永远提不高，管理是知易行难，贵在行，在于实践。主管要彻底的把个人角色转变过来，从过去的完全的执行 者慢慢的向策划 者转变，只要能把部门工作搞好，有好的办法、新的办法就要去尝试，而不要去在乎这件事情是不是公司规定的，公司的制度是集体的智慧形成的，而不是老板一个人制定的。

10、主管要能客观的评价 员工，能正确的评价人才能把人用好，既要能用人之长，还要能容人之短。改变一个人的缺点是很困难的，但认识 一个人的长处相对容易些，只要他的长处对工作有利，就要肯定他。例如某个员工能力强、绩效好，就是不懂得尊重人，比较傲慢，主管不能因为他的傲慢而否定他，部门中再不好的员工只要在你还没有决定解聘他的时候，他都是部门的资源，是有价值而不可以放弃 的。

做好社区管理心得体会篇十二

随着区镇一体化，港城大开发、大建设，新城花园社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我社区在上级领导的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。

1、建章立制。我社区以社区职责为核心，逐步建立健全了，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年五月份开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终摸清基本群体，特殊群体，流动群体三项信息。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。