导游辱骂游客心得体会和感想 游客辱骂导游应该怎么办(5篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022导游辱骂游客心得体会和感想一

茶卡是蒙语，意为盐海。茶卡盐湖的湖水面积，水深明显受香节影响，雨季湖水面积可达104平方公里，相当于杭州西湖的十几倍，干季湖水面积明显减少。湖水属卤水型。底部有石盐层，一般厚5米，最厚处达9.68米，湖东南岸有长十几公里的玛亚纳河注入。

其它注入盐湖的水流很小，且多为季节性河流。该盐湖为天然结晶盐，晶大质纯，盐味醇香，是理想的食用盐。因其盐晶中含有矿物质，使盐晶呈青黑色，故称青盐。初步探明的储量达4亿4千万吨以上。茶卡盐极易开采，人们只消揭开十几厘米的盐盖，就可以从下面捞取天然的结晶盐。开采过的卤水，几年之后又重新结晶成盐层。真是取之不尽，用之不竭。

茶卡盐湖是柴达木盆地四大盐湖中最小的一个，也是开发最早的一个，盐湖中景观万千，有采盐风光，盐湖日出，盐花奇观等，构成了一幅绚丽的画卷。茶卡盐开采历史悠久，最早可推到秦汉时期。《西宁府新志》上有过这样的记载：在县治西，五百余里，青海西南周围有二百数十里，盐系天成，取之无尽。蒙古用铁勺捞取，贩玉市口贸易，郡民赖之。清乾隆二十八年已定有盐律。

解放前，马步芳政权在这里设有盐场，每年生产近千吨原盐。解放后，古老的茶卡盐池经过不断的建设和发展，初步实现了采盐机械化，建有茶卡盐厂，已开发出加碘盐，洗涤盐，再生盐、粉干盐等十多个品种，每年生产几十万吨优质原盐，除供应青海各地外，还畅销全国20余个省区及出口日本、尼泊尔、中东等地区，受到人们普遍欢迎。

盐湖的形成是由于灾难或地壳运动，青藏高原从前是海洋的一部分，经过长期的地壳运动，这块地面抬起变成了世界上最大的高原，结果海水留在了一些低洼地带形成了许多盐湖和池塘，茶卡盐湖就是其中一个，茶卡湖内的盐几乎无穷无尽，因为雨水会将更多的盐从周围的山上带下。茶卡盐湖，已有3000多年的开采史。

游客在此既可观赏盐湖风光，又可参观机械化采盐作业，这是一个盐的世界，车上、地上、甚至空气里都有盐味，远处有挖盐船在挖盐;近看这些盐，是像水晶状的晶体;尝一尝，味道与食盐略有不同。如果你足够幸运的话，白天可以看到在这些河面上形成的海市蜃楼。这些由阳光经水汽折射形成的奇观，有的是房屋，牛群，甚至如羊群在湖面上游泳。

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大家好!欢迎来到祁连山。

祁连山的平均山脉海拔在4000米～5000米之间，高山积雪形成的硕长而宽阔的冰川地貌奇丽壮观。海拔高度在4000米以上的地方，称为雪线，一般而言，冰天雪地，万物绝迹。然而，祁连山的雪线之上，常常会出现逆反的生物奇观。在浅雪的山层之中，有名为雪山草甸植物的蘑菇状蚕缀，还有珍贵的药材——高山雪莲，以及一种生长在风蚀的岩石下的雪山草。因此，雪莲、蚕缀、雪山草又合称为祁连山雪线上的"岁寒三友"。祁连山的四季从来不甚分明，春不象春，夏不象夏。所谓"祁连六月雪"，就是祁连山气候和自然景观的写照。

祁连山的原始森林景区更是风光迷人，立夏之后，山林之中一片一望无际的绿色海洋。祁连山的原始森林区内，有15.7万公顷，200多万立方米的森林资源。是青海省较大的林区之一。这里有云杉、圆柏、杨树等林木以及鞭麻、黑刺、山柳等灌木。此外，祁连山的密林雪岭之中，还有许多游荡的鹿群或奔跑，或徘徊其间，野趣浓烈，生态优美。

祁连山中的河谷和洼地，海拔平均3000多米;而祁连山浪峰般的高山顶则在4000至5000米之上。一路之上履冰踏雪，寒风刺骨。但有着使你目不暇接，可尽情观赏的大自然之美。祁连山的每一个山峰本来就显得气势雄伟，人称是"石骨峥嵘，鸟道盘错"。这些由冰雪和石头凝成的奇形怪状、棱角分明的脉脊，有如用巨斧劈雕一般。至于因高山上终年积雪而形成宽阔硕长的冰川，那是雪山的一绝!冰川是长年不溶化的，好似披挂在雪山众神身上的条条洁白的"哈达"。它们千姿百态，躺卧在雪山上，如白虎藏匿，如银蛇盘绕;在正午阳光的照射下，有如钻石发出万簇光芒;在霞光的色染中，冰川则有无法描摹的瑰丽!

祁连山中多河，这是因为在着终年覆盖的雪山，数不尽的冰川;每当暖季来到，阳光总会融化掉上面的一层冰雪;再加上森林带的降雨，水源之沛，无疑是众河不尽之源。河谷洼地一带，成片的是野生的柳树、杨树，还有丛丛簇簇的刺槐。只是它们均显得古老、苍劲而又扭曲，古老得使你无法估算它们的年轮。从它们中间粼粼流着的八宝河，气质极不谐调。不过这并不伤八宝河的大雅。

2022导游辱骂游客心得体会和感想二

游客们：大家好!

欢迎大家来到世界遗产——黄山风景名胜区。很高兴成为大家导游!我叫王诗诗，大家叫我王导好了。

俗话说：“五岳归来不看山，黄山归来不看岳。”黄山以奇松、怪石、云海、温泉、冬雪“五绝”闻名中外。今天我就给大家重点介绍黄山奇松吧。

大家请看，黄山松树能在岩石缝中生存，生命力极强。它们形状各异，姿态万千：黑虎松、龙爪松、连理松、迎客松等很多松树都因为它们形状而得名呢!迎客松是黄山著名景点之一，外形更是特别：它树干中部伸出长达7.6米两大侧枝展向前方，恰似一位好客主人，挥展双臂，热情欢迎海内外宾客来黄山游览，成为中华民族热情好客象征。等会儿我们还可以在那儿尽情拍照，作为纪念。

黄山奇观说也说不完，看也看不够。现在，请大家尽情去欣赏黄山美景吧!

黄山导游词6

各位游客，大家好！欢迎来到黄山游玩，我是小导游赵雨眠，今天我来带领大家一起游览黄山。

游客们，下面我来介绍一些景点，等会儿自由活动的时候，大家可以选择景点。黄山有山岭30处、岩22处、洞7处、关2处。黄山的四绝有奇松、怪石、云海和温泉。观日出最佳地点有清凉台、曙光亭、狮子峰、始信峰、丹霞峰、光明顶、鳌鱼峰、玉屏楼。看云海最佳地点是玉屏楼、清凉台、白鹅岭、排云亭、光明顶。

各位游客，这就是黄山四绝里的奇松。黄山绵延数百里，千峰万壑，比比皆松。黄山松，它分布于海拔800米以上高山，以石为骨，顽强地扎根于巨岩裂隙。黄山松针叶粗短，苍翠浓密，干曲枝虬，千姿百态。有的伟岸挺拔，有的独立峰巅，有的倒悬绝壁，有的冠平如盖，有的尖削似剑。有的循崖度壑，绕石而过；有的穿罅穴缝，破石而出。忽悬、忽横、忽卧、忽起，“无树非松，无石不松，无松不奇”。

游客们，你们抬头往上看，是不是看到了一块大石头？它叫“梦笔生花”，黄山四绝之一的怪石！这怪石形态，那真是千奇百怪，令人叫绝。似人似物，似鸟似兽，情态各异，形象逼真。它“怪”就怪在从不同角度看，就有不同的形状，已被命名的怪石有120多处。

其他地方我就不多说了，让你们自己去观赏，下面是自由活动，我建议最好去泡个温泉哦！

2022导游辱骂游客心得体会和感想三

尊敬的领导：

您好：

我是上海实华国际旅行社出境部操作中心的员工，做出境旅游三年多，曾经做过韩国部，欧美部的外省市销售经理，也做过团队机位的预定op，对航空公司的预定与操作有一定的了解。与上海，江苏，浙江，安徽等各大社都有良好的合作关系，与新航，马航，菲律宾航空，韩亚等航空公司也有着长期愉快的合作。比较熟悉整个旅游行业的动向，对团队机位销售有一定的了解。

本人毕业于上海旅游高等专科学校英文导游系(现属上海师范大学旅游系)英文四级，听说能力良好。上海户籍，性格活泼开朗，有良好的团队合作精神，工作努力，积极进取，喜欢富有挑战性的工作状态，心得体会有良好的开拓精神，比较喜欢销售类以及旅行社操作方面的工作。

在实华国旅的3年中，学到了很多东西，但因为想有更大的发展空间，规划整体的一个职业生涯，所以，尝试换份新的工作。

非常想加入你们的的团队，共同创造一翻美好的事业!

祝愿事事顺利!

2022导游辱骂游客心得体会和感想四

您好!起首谢谢您在百忙之中来阅读我的简历，我是06级湖南环境生物学院涉外旅游专业的门生。

大学三年黑白常宝贵的时间，在这三年里我学到了很多的专业知识，在大二上学期，我考到了导游职员资格证，由于喜好英语在大三上学期考到英语导游资格证，在校期间通过自学考取中南林业科技大学的旅游管理专业的本科文凭，我知道光有学历是不敷的，在上学期间利用课余时间和节沐日在衡阳中青旅、世纪风采等观光社做兼职，将理论知识和实践操纵连合起来，得到了进一步的熬炼。

20xx年5月份，进入湖南国泰假期观光社做导游，学到很多知识，口试的考官一样平常都喜好问“为什么离开原先的单位”大概“是单位扬弃了你还是你扬弃了单位?"等如许的题目，我以为这是个代价取向的题目，就我而言，国泰假期观光社挺好的，非常敬佩李总，她是个铁娘子，从她的身上学到了很多的东西，我谢谢国泰给了我一个熬炼的平台，但是我想更好的实现本身的目标，我想进入一家国际观光社，不绝挑衅本身熬炼本身，我知道华天国旅是个非常好的观光社，对导游的要求也高，有了高要求才有更好的进步，有了进步才华为公司得到效益，如今导游职员多，供过于求，观光社选择导游，导游选择观光社相互都必要磨合，盼望领导您看我我的简历之后以为我还可以话能给我一个机遇，我很盼望本身能成为华天国旅一员，向先辈们学习。

大概贵公司雇用导游要求有两年或三年以上的履历，我深知履历是永久学不完的，我只能一步步的把事变做好，带团的突发变乱是不可预料的，我只能细致的思量全面，我喜好旅游这个行业，也非常热爱导游这份事变，会积极做好本身的事变。再次对您抽出时间阅读我的简历表现谢谢，我静候您的覆信。

祝您事变顺遂。

求职人：xxx

x年x月x日

2022导游辱骂游客心得体会和感想五

各位团友：大家早上好!(一般出远门都在早上)

很高兴能跟大家一起参加神州旅行社组织的春游活动。

首先请允许我做一下自我介绍：我叫汪峰，是神州旅行社的一名专职导游员，大家可以叫我汪导或是小汪。我谨代表公司及我个人对大家的到来表示最热烈的欢迎。(男导拱手，女导鞠躬)

这位是我们的驾驶员汪师傅。汪师傅具有多年的驾龄，技术娴熟，行车稳妥，我们坐他的车既安全又舒适。

在接下来的几天里，小汪将和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意见和要求，尽管向我提出，在小汪力所能及的范围内，合理而可能的情况下，会尽量满足大家的要求的。中国有句老话说的好：“有缘千里来相会，无缘对面不相识”。今天，我们由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见、相知，正是应了上面那句老话。这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让我们将这个美好的缘分进行到底，让我们开心而行，满意而归。

迎着灿烂的朝阳，沐浴着清爽的晨风，我们的旅程开始了!各位朋友平时工作一定非常辛苦，难得有这个机会出来走走。工作固然重要，但适当的放松还是必不可少的。哈哈，工作是为了赚钱，赚钱是为了追求更高质量的生活啊。

介绍这次旅游的行程。

介绍旅游的注意事项。

看到有的朋友打瞌睡了，是不是平时老爱睡懒觉啊，那可不是好习惯。好了，小汪不罗嗦了，大家休息一下，或者吃点东西，或者闭目养神，等一会小汪再给大家提供旅游服务。