写心得体会是对自己时间和经历的一种珍视和记录。写心得体会时应该注重哪些要点和细节?别人的心得体会也许会对我们撰写自己的心得体会有所帮助和启示。
学习海尔管理心得体会篇一
2012年7月17日,在海尔总部的创牌大楼,我们见到了海尔三门冰箱经营体的负责人蒲显开,蒲显开三十五岁上下,穿着海尔统一的浅蓝色短袖,戴着眼镜,说话沉稳、严谨。在外人看来,蒲显开似乎更像一名普通的研发人员。可能很多人想不到,在他的带领下,三门冰箱经营体研发的产品在2011年为海尔带来了近百亿的销售额,而这个组织只拥有18名成员,成立时间还不到两年。
当然,三门冰箱经营体的成绩是很多团队共同努力的结果。在蒲显开的身边,坐着李晓峰。他是企划平台经营体的负责人,为三门冰箱经营体提供资源和流程支持,被海尔企业文化中心的高崴称为“蒲显开背后的男人”。此外,还有多个经营体会为三门冰箱经营体提供支持或者进行合作。
蒲显开说,在他和海尔集团执行副总裁梁海山交流时,梁海山表示:“我们只做了一点点改变,就能把效能激励起来。”梁海山所中高级营销人才说的“一点点改变”指的是“人单合一双赢”模式――三门冰箱经营体的成立,就是源于这个模式。
什么是“人单合一双赢”模式?“人”指的是员工,“单”指的是市场目标――不是狭义的订单,而是广义的用户需求。“人单合一”即让员工与用户融为一体,而“双赢”则指员工在为用户创造价值的同时,体现出自身的价值。
从2006年开始,海尔开始推行“人单合一双赢”模式。海尔认为,在互联网时代,用户的需求是碎片化和个性化的,企业需要从“大规模生产”转向“大规模定制”。同时,用户的需求又是快变的,企业必须跟上“用户点击鼠标的速度”。因此,企业的管理模式必须做出改变――由最了解一线需求的员工做决策,之前的管理者则从“下指令者”变为“资源提供者”。
海尔的变革能否成功?各方观点不一,有叫好的,也不乏唱衰者。
从业绩上看,“人单合一双赢”模式已初见成效。2007年至2011年,海尔利润复合增长率为38%,是收入增幅的2倍多,中高级营销人才现金周转天数(ccc)为负的10天。根据欧睿国际(euromonitor)的调查,2011年,海尔大型家用电器品牌零售量在全球市场的占有率达到7.8%,第三次蝉联全球第一。
虽然“人单合一双赢”模式得到了管理大师迈克尔?波特和加里?哈默的认可,但他们也认为,若要继续推行,将面临艰巨的挑战。
海尔走的路是一条新路,没有任何先例可供参考,因此,海尔的“人单合一”实验将始终会是“进行时”。
从“正三角”到“倒三角”再到“网状组织”
2012年7月17日,我们来到了调研的首站,东城国际海尔社区店。接待我们的是赵峰――青岛社区店经营体的负责人。青岛市共有76家海尔社区店(由海尔的经销商投资运营),青岛社区店经营体负责社区店的开拓、支持和指导。赵峰很热情,说话语速很快,但在介绍产品时,偶尔会卡壳,在演示时,也不是太熟练。他不好意思地解释道:“很长时间没卖产品了,不太熟悉了。店员都比较忙,不好意思麻烦他们。”这个细节,似乎可以作为海尔推行“人单合一”的一个缩影――在新的组织架构下,领导者应该做好服务,而非发号施令。
美国企业史专家钱德勒(alfreddupontchandlerjr.)曾提出一个著名的观点――结构从属于战略。在推行“人单合一”的过程中,海尔集团的组织架构从以前的n层机构扁平化为三级架构,即三级经营体架构。由传统的“正三角”(即层级制),转变为“倒三角”(见图1),并开始向完全扁平的“网状组织”进化。
一级经营体处于组织结构顶端,是经营体的主体,这些经营体直面用户需求,为用户提供解决方案;二级经营体处于组织结构的中间,中高级营销人才被称为平台经营体,这些经营体需要根据一级经营体的需求,为其提供资源和流程支持;三级经营体处于组织结构末端,被称为战略经营体,数量最少,这些经营体对内负责协同,对外负责发现新的战略机会。
从横向上看,经营体主要分为三类:研发类、用户类和制造类。研发类经营体(海尔称之为型号经营体)的任务主要是创造一流的产品资源,例如三门冰箱经营体就是要开发出满足某一类用户需求的冰箱;用户类经营体的主要任务是创造用户资源,例如县网经营体就负责一个县的市场,企业会给县网经营体提供相关资源,但它要对创造用户的需求负全责;制造类经营体(海尔称之为线体经营体)的主要任务是模块化供货,例如生产符合三门冰箱经营体要求的产品。
在传统企业,是层层下达指令,层层上报汇总(官僚制)。而海尔希望通过“倒三角”来进行颠覆性的改变――员工从听命领导转变为员工和领导一起听命于用户;领导从给员工下指令转变成为了满足用户需求为员工提供资源。
如今,海尔人单合一的组织变革正在从倒三角进一步向节点闭环的网状组织进化。在网状组织中,每个自主经营体都是创造用户价值的节点,没有级的界限,只有同一目标下支撑目标的不同维度。在海尔网状组织的探索中,原来的二级不再作为一个“级”存在,而是与一级融为一体,共同为用户创造价值。
让在前线的人做决策。
在现代战争中,一线士兵不仅仅是一个端着枪往前冲的战士,而是一个信息化的终端。一旦发现敌情,可以自行决策,并将信息传达到信息中心,从而得到支援和响应。海尔也希望通过组织变革实现这个目的――让在前线的人做决策――从而快速对市场和用户做出响应。
在海尔2000多个自主经营体中,一级经营体数量最多,占到90%以上。这些经营体类似于神经末梢,可以快速感知用户的变化和需求。
中国幅员辽阔,不同地区和不同层次的消费者,其需求和消费习惯差异极大。县网经营体就可以只负责一个县的市场,把这个县研究透,同时,它还可以把触角进一步延伸到镇、乡甚至村。这样,就可以深入把握本土化的需求。
2009年,海尔在四川省组建了第一个经营体――冰箱农村市场自主经营体。在“家电下乡”中,他们发现,政策有限价,但农民也同样需要一些高端冰箱。于是,他们倒逼流程和资源,在短时间内打造出低价位、高性能的三门变温冰箱,让海尔冰箱在整个农村市场实现了40%的高增长。
对于研发类和制造类的一级经营体同样如此,“开发什么样的产品,只要把用户说清楚了,市场机会和目标说清楚了,就可以马上干,不需要梁总告诉我要开发什么样的产品。他只会提出来,在哪个市场可能有什么机会我还没有看到。”蒲显开说。
自主经营体:让企业变小。
如何让“大象”跳舞,是每个大型企业面对的难题。如前文所述,海尔采取的是“分身术”――把八万多名员工划分为2000多个自主经营体。
在海尔,自主经营体是企业组成的基本单元,每个人(包括张瑞敏)都必须在某个经营体找到属于自己的位置,否则,就是“冗员”。截止2012年3月,海尔共有2233个经营体。其中,一级经营体2108个,二级经营体118个,三级经营体7个。
经营体的“自主”不仅体现在“三权”(决策权、用人权、分配权),还体现在整个组建和运行的过程。
经营体的组建完全是从市场需求出发(外部市场或内部市场)。如果需求消失,经营体就会解体。不同经营体之间,还会进行重组和兼并。
经营体的目标也是由市场确定――通过分析客观的用户资源确定出在行业中具备第一竞争力的目标,而且目标还会随市场的变化而进行动态优化。例如,在论证2012年目标之前,赵峰对青岛市的用户资源进行了详细的排查。他把社区用户分为新婚用户、新居用户、保障房用户、以旧换新用户和企业用户五类,并对每类用户进行了分析。例如,以旧换新用户(添一件换一件),按更新率算,就是近十万户,按青岛社区店计划实现的占有率,就可以就算出需要服务多少以旧换新用户,再根据每户的平均消费金额,就可以算出此类用户的销售额。最终,赵峰提出,2012年,青岛社区店经营体拟实现的净销售额可以是2011年2倍。
自主经营体是一个开放的平台,每个人都拥有进入的机会。为了搭建公平的机制,海尔采取的是竞单和官兵互选。
首先,要确定经营体长。每个人都可以公开竞聘,能否应聘成功,依靠的是“三预”(为实现目标甚至超额完成目标,而制定的方案)。其次,再确定其他成员。和经营体长一样,每个岗位,同样是公开竞聘,想竞聘成功,靠的同样是“三预”,岗位人选由经营体长和评委委员会共同确定。
在运行的过程中,如果经营体未达成预定目标,而经营体成员认为是负责人领导不力,就可以启动“罢免程序”,重新选择经营体长。反之,经营体长也可以决定淘汰某位成员。
如何避免因人员变动而带来的损失?海尔采用的是“鲶鱼机制”,即经营体长必须有备选。通常,“鲶鱼”是竞聘的落选者,但能力和素质都很好,可以担任经营体长。“鲶鱼”也会进入经营体,承担某项工作。而经营体长的责任之一,就是要培养好“鲶鱼”,使其随时可以接任,否则,经营体长就是不合格的。除了经营体长,其他关键岗位同样也必须有“鲶鱼”。
但是,罢免经营体长,也并不意味着“鲶鱼”就一定能够上位。“鲶鱼”还需要和其他竞聘者进行pk,这些竞聘者来自“人才漏斗”,即fu有机体(承担人力资源、财务等职能的经营体)搭建的人才蓄水池。在蓄水池中,既有来自外部的人员,也有海尔内部的人员,这些人员经过fu有机体的遴选,可以供经营体选用。
双向协同:每个人都为用户负责。
2011年以前,中国三四级市场用户喜欢“三天一度电”的两门冰箱,而非三门冰箱。三门冰箱经营体发现,原因主要在于耗电量的差异。
为了创造在三四级市场的三门冰箱用户资源,2011年2月,三门冰箱经营体与市场经营体签订了包销合同(相当于市场经营体买入产品)。
在用户驱动下,以及二级平台的支持下,三门经营体整合专家资源,在4月底就开发出三天一度电的三门冰箱。
为了保证三天一度电的三门冰箱能够及时交付,线体经营体在新产品企划初就将以前生产的一些问题和市场反馈信息整理出来,与企划、研发团队一起推进。为了提供足够的产品资源,线体经营体在青岛、合肥、贵州规划出三条线来承接,并锁定4月中旬就要生产交付的目标。
由于引入了专家团队以及三类经营体的协同一致,新产品上市只用了3个月(通常是8个月上市一款新产品),大大缩短了对市场的响应时间。三天一度电的三门冰箱上市当月销售5.9万台,7个月销售近50万台,为用户创造了价值,三类经营体也分享到了自己的增值。
这是一个不同经营体之间典型的合作过程。海尔希望能通过双向协同(横向协同和纵向协同),来实现不同部门都为用户负责的机制(见图2、图3)。
在之前,为打破职能部门各自为政的弊病,海尔曾尝试过矩阵式组织结构(目前,很多大型企业都采取的组织结构),但也只是适用于那个阶段,随着企业发展和市场变化,组织结构不得不再优化。张瑞敏认为,矩阵管理设想得很好,纵横之间都协调起来。但是,不管是纵向还是横向,各自的目标并不一致,还是只对自己的目标负责,因此永远也统一不起来:“一定要用这共同的目标把所有人捆在里头。否则,这个网根本建不起来,它一定是到处是破口。”
因此,海尔决定将企业建成网状组织,每个经营体都是一个节点,不同经营体通过支持和合作建立联系。更重要的是,产生联系的经营体,目标是一致的,都要为用户负责。“分享价值的时候,大家都有份;倒霉的时候,大家一块倒。”张瑞敏说。
还要考虑企业战略,假如我们是做高端,那么高端产品肯定是重点倾斜的方向。”另外,要强调“事前”,每个经营体都需要通过“三预”来争取资源,并通过服务协议的形式,把所需资源提前沟通好。“不是人和人要,而是通过预案和预算。”蒲显开说。
“倒三角”之难。
一个人是直立的,现在要让他倒立,而且还要往前走,这是一件很难的事情。人是如此,企业同样是如此,更何况是拥有八万多名员工的海尔。
张瑞敏曾表示,这涉及到“面子”,还涉及到利益,但一定要改。对于海尔这个庞然大物,要想真正“倒立”,需要观念上的革新,需要突破一个又一个“技术性”的难题,还需要进行制度创新。
赵峰给我们讲述了他和二级平台合作的故事。2011年,二级平台要和青岛社区经营体签订服务协议,个别经营体似乎还是走过场。“协议不能放在那儿睡觉吧?”赵峰专门找了个铁柜子,把所有签字的文件都放起来――以备出现问题后讨个说法。2012年初,又要签订协议,在三级平台负责机制设计的谢局志表示,怎么签,签什么内容,由赵峰和二级平台谈,他只坚持一条:只要一天不签合同,所有相关的员工都没有用户价值。“然后,大家都急了,都拿着合同来找我,你想要什么就说吧。”赵峰说。
如今,为了能实现协同,海尔把不同经营体和个人的利益捆绑在了一起。例如,柳亚平是冰箱fu有机体的负责人,为8个冰箱经营体提供支持,他的收入会和8个冰箱经营体的业绩挂钩。此外,一个人是否做好本职工作,需要和他产生联系的不同维度的人去评价。
在“倒三角”中,一级经营体需要很多二级经营体提供支持,海尔内部称之为“连线”。在最初,一级经营体需要连很多线,非常繁琐。于是,海尔采取“打包”的方式,把一些部门进行合并,提供一站式服务。例如,企业原来的职能部门(fu),包括战略(cs)、财务(fin)、人力(hr)、流程系统创新(psi)、法务(leg)等,被合并为fu有机体,为一级经营体提供一站式服务。这类似于去医院看病,不需要经历挂号、诊断、付款、取药等一系列环节,而是在一个窗口就能搞定。目前,海尔希望其他提供资源的部门,也能够“打包”,“现在需要连17条线,还是有一些繁琐,希望能更简化一些。”李晓峰说(经营体的纵横连线见图3)。
此前,海尔曾尝试过内部交易,但遇到了很大的阻力。每个经营体都想把自己产品或服务的价格定得很高,导致矛盾重重。更重要的是,如果某个项目或产品没有实现盈利,这种“交易”的意义何在?为解决这一问题,海尔采取的是“事前签约”,中高级营销人才不同经营体在年初,根据年度目标,需要明确提供的资源、流程以及相应的费用。另外,就是把支付的权力交给经营体,经营体拥有支配权,但因为采取的是“超利分成”,所以,经营体自身会衡量一笔钱是否花得合适,而不需要“领导”去监管。“至少比较好地解决了之前进行内部交易时产生的很多矛盾。”张瑞敏说。
当然,内部交易也不能就此止步。目前,为了发挥整体效应,在一些事情上,海尔采取的还是“分享”的机制。例如,如果三门冰箱经营体研发出一项新技术,三门冰箱经营体可以先使用,随后,其他经营体也可以无偿使用。在海尔的规划中,自主经营体要向3.0(虚拟公司)迈进,如果按照虚拟公司的方式运转,类似技术专利的贡献,是否可以“买卖”?一级经营体的业绩离不开二级经营体的支持,如果一级经营体的业绩远超于预期,二级经营体的价值应该如何衡量?此外,样板经营体的做法,能否被其他经营体复制并优化?“人单合一”能否跨越文化差异,被其他国家的海尔人接受?这都是海尔准备进一步探讨的课题。
战略损益表:
让理念照进现实。
和海尔人交流工作,他们通常会拿出一张表来说事,这张表就是战略损益表,每个经营体甚至每个员工都有一张战略损益表。
好的管理模式一定需要好的管理方法和工具,否则就是空谈。而战略损益表就是让“人单合一双赢”模式落地的管理工具。
战略损益表一共有四个象限,依次告诉员工:用户价值主张是什么?谁来创造用户价值?创造用户价值的流程是什么?从人单酬切入看流程是否闭环优化?(见表1)。国外学者研究战略损益表的思路和内容后,把四个象限的第一个字母挑出来,正好组成“zeus”(宙斯),因此将其称为宙斯模型。
第一象限代表用户资源,它需要明确用户是谁?价值主张是什么?能否算赢?本质是要与用户零距离。为了回答这三个问题,需要明确战略定位、战略机会、战略路径、战略目标、资源支持和三预保障。
第二象限代表人力资源,指的是创造用户价值的自主经营体。经营体在成立后,需要不断升级。通过静态优化、动态优化、持续优化等手段,来实现市场竞争力从低于行业水平到超越对手,再到第一竞争力。
第三象限代表预实零差,指的是创造用户价值的流程。这个象限的任务是关闭业务执行中的差距(即“关差”),中高级营销人才做到“日清日高”(今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高)。
第三象限代表闭环优化,即从“人单酬”的结果来检查和分析,前三个象限的工作是否到位。
让理念落地。
这是一张看似普通的表,但同时又是一张神奇的表。通过战略损益表,每个经营体都可以明确为谁干、谁来干以及怎么干,最后,再通过“人单酬”来分享自身创造的价值。
2012年4月,fu有机体对青岛社区店经营体的“人单酬”进行了分析。他们发现,从“单”的角度看,工程经理陶路的完成率只有70%(青岛社区店经营体整体的完成率已超过了100%),从“酬”的角度看,陶路只拿到了75%。可以判定,工程业务已经成为青岛社区店经营体的短板。而陶路没有百分之百拿到酬,既是个人的损失,也是二级平台的损失(通过机制平台,让一级经营体成员挣足酬,是二级平台的“单”),fu有机体必须协助陶路,进行“关差”(弥补差距)。
通过分析,fu有机体发现,主要问题是陶路的执行能力不足,整体的培育也存在一些问题,因此造成了其达成订单的能力有差距。
青岛社区店经营体和fu有机体决定给陶路一个月的观察机会,并给予相关协助,但还是效果不明显,于是陶路被降职。针对工程经理这一职位,又重新进入内部“三预”的pk,最终,之前在二级平台就职的梁书永pk成功,2012年4月,进入青岛社区店经营体担任工程经理一职。
通过人员的置换优化,青岛社区店经营体又重新对工程这条线的竞争力进行了梳理,包括战略定位、战略路径等。目前,工程板块业绩的完成率已经达到96%,基本赶上了青岛社区店经营体整体的完成率。
战略损益表vs传统损益表。
众所周知,传统企业都有三张表,即损益表、资产负债表和现金流量表。海尔认为,两者有本质的不同。
其一,传统损益表(主要内容是,收入减去成本和费用等于利润)以数字损益为导向,只有冷冰冰的数字,而战略损益表则是以用户价值为导向。以用户价值为导向克服了传统损益表只知是什么而不知为什么的问题。因为传统损益表当中数字相互之间的逻辑关系很清楚,但数与人之间却没有关系,即不能从差的数中找到其人为的因素。
其二,从原来企业一张总的大表变成两千多个经营体各有一张战略损益表。每个自主经营体各自为自己的用户创造价值,不仅形成整体效应,还避免了滥竽充数的问题。
其三,传统损益表是事后分析,战略损益表是事前算赢。每个企业都会进行经济活动分析,但分析的都是过去的数据,已经木已成舟。而海尔要求事先算赢,分析的是为达到目标应做什么工作。
海尔的战略损益表吸引了美国管理会计师协会(ima)的关注与合作。通过研究,ima认为战略损益表和传统损益表最大的不同是关注了表外资产(主要指人力资本和无形资产,如企业文化),中高级营销人才是对管理会计的重大革新。
让每个人成为自己的ceo。
走进海尔中心大楼,数条红色条幅从顶层悬落至大厅,十分壮观,其中一条又格外引人注目,上面的字是:每个人都是自己的ceo。
张瑞敏表示:“我们现在只是搭建一个平台,搭建各种各样的平台。你的能力,你的作用大不大,就看搭建这个平台能不能让这些人充分发挥作用。”
在和《管理学家》进行交流时,他的一个比喻令人印象深刻:“员工如沙。在过去,就是要攥住他,攥的他没有发展余地。然后,他会从你的指缝中漏出来。现在这个平台,相当于你把巴掌伸平了,上面还有这么多的沙子,这些沙子肯定比你攥起来的时候要多。但是,每一粒沙子和其他沙子之间一定要黏在一起。黏在一起后,他自己会有空间,自己会发展。而且,你不用担心它会掉下去。因此,我们就是搭建这个平台,而不是想着如何去控制他。”
张瑞敏表示,海尔的“人单合一”就是要把每个人都解放出来,包括基层的员工:“我们对这种机制的探索差不多有十年的时间,之所以锲而不舍,就是我始终坚信它一定会行,只要能把每个人都解放出来。人性从最根本上,就是希望在物质方面能够多得,在精神方面,把自己的名字变成牵头。”
张瑞敏认为,只要能把平台搭建好,即是完成使命,面对经营体负责人培养的问题,他的回答有些“残酷”:“这个思维还是‘正三角’的思维,如果还想着怎么去管理它,还不如不要这2000多个经营体,因为管理起来更难了。实际上,企业应该是一个网,这张网里,每个经营体只不过是一个节点而已。这个节点能不能生存,能不能做好,根本与我无关。不是我去任命,不是我去给你定义你好不好。既然是一个结点,如果不能在这个结点上站住,被淘汰就是必然的。我们探索了很多机制,比如竞单上岗、官兵互选,你能不能到这个结点不是任命,是自己竞上来的,而且是和别人争来的,你干不好,‘兵’就可以把你选下去。它完全是一种平台式的,而不是任命式的。所以,我根本不管这2000个人是谁,在某种意义上,它只是一个符号而已,我只是给你创造一个平台。如果你有能力有意愿,可以创造你的价值而已。”
高崴认为,“人单合一双赢”模式的一个核心价值点在于,它有一个前提的判断――物质激励不可能永远持续。不管多大的物质激励,人本身的主观能动性总会停止。必须要抓住每个人内心里的,愿意自我实现、自主管理的本能需求。
蒲显开把“人单合一”比作交响乐:“在海尔这个大平台下,你有机会,而且有很多平台给你支持。就像交响乐,在指挥家的指引下,大家都在每一个点上自己合拍,在前进。上次跟日本三洋的人交流,他说物质激励永远解决不了不满意,只能解决他的抱怨,我挺认同。”
赵峰则用特别通俗的话诠释了他对“人单合一”的理解:“‘倒三角’就是每个人愿意去干的机制。如果能让员工激发出最大的能动性,你就是最厉害的。”
做时代的企业。
海尔宣称,在互联网时代,海尔要实施两个转型:一是企业转型,要从“卖产品”转变为“卖服务”;二是商业模式转型,要从传统商业模式转变为“人单合一双赢”模式。
时代变了,企业就要变――这是张瑞敏和海尔人的逻辑。他曾表示:“被奉为百年经典的管理模式,渐已失灵于互联网时代,脱离迷津的唯一出路在于破坏性创新。”
1984年,从一家濒临倒闭的集体小厂起步,海尔已经28岁了。海尔人把自身发展总结为四个阶段(每7年一个阶段):名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略。海尔人认为,在每个阶段,和一般企业相比,海尔走的都是差异化的战略,也踩对了节拍。
在互联网时代,海尔走对了吗?
张瑞敏还是保持了“永远战战兢兢,如履薄冰”的态度:“在适应互联网时代的管理模式上,小企业做得比较多,但是这种几万人的大型企业很少。全世界没有一个成熟的模式,只能自己来探索,挑战真的是很大,并不排除可能会毁于一旦。”
但他同样有雄心:“目前,已经到了中国企业必须探索互联网时代的管理理论、管理思想和管理工具的时候。因为此时,真正地可以说大家都在一个起跑线上,这是一个非常大的挑战,但是,又是一个非常大的机遇。”
学习海尔管理心得体会篇二
当我们有一些感想时,写心得体会是一个不错的选择,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编整理的赴海尔观摩学习心得体会,欢迎大家分享。
赴海尔观摩学习的三天,虽没有立刻让我们看到通向成功之路,但确实让我们看到了海尔的成功之路,它的管理模式平凡中见奇迹,平淡中见成效,把每天简单的事情做好了,把大家公认的非常容易的事情认真做好了,实现了张总裁所定义的“不简单”和“不容易”,才有了今天不是传奇胜于传奇的海尔,海尔的市场观、质量观、管理观、生存等理念震撼着每一位参观者。我也从中领会了几点。
那么,这说明了什么呢?说明了张瑞敏在治理企业时,顺应了时代的潮流和市场的形势。他深刻的掌握了我们老祖宗的治军韬略。他把一切法则的基准点定位在了“人”字上。不只是盘活企业要看人,盘活市场也要看人。在企业里,关键的少数制约着非关键的多数。企业里最活跃的因素是人,而在人的因素中,中层以上管理干部虽是少数,却在企业的发展中负有80%的责任,这就是张瑞敏和他的80/20理论的关建所在。从这里面我们不难看出,企业里人人可谓人才,但是少数管理人才的立志和多数实施人才的立本比例协调性,才是这个企业在竞争如此激烈的今天有没有存在价值的关键。
谢谢!
学习海尔管理心得体会篇三
近年来,中国企业家张瑞敏先生提出的“海尔学习”理念逐渐引起了广泛关注。作为一名海尔员工,我深有体会地体会到了海尔学习带给我的巨大变化。在此,我将结合自身的亲身经历和体会,分享一些关于海尔学习的心得体会。
首先,海尔学习培养了我们对知识的渴望。在过去,我们很多人把知识看作是一种必需品,但并不一定是一种追求。然而,随着海尔学习的不断推行,我们的观念发生了改变。我们逐渐明白了知识的价值和重要性,也逐渐形成了对知识的渴望。无论是从学术研究到实践经验,亦或是从管理理论到行业动向,每一个员工都将学习融入到工作和生活的方方面面中。这种对知识的渴求促使我们更加积极主动地去学习和探索,成为了不断进步的动力。
其次,海尔学习打破了部门壁垒,促进了员工之间的交流与合作。在过去,由于部门之间的固化和壁垒,员工之间的交流往往是有限的。然而,随着海尔学习的推行,我们越来越认识到,只有通过跨部门的交流与合作才能获得更好的发展。海尔学习的理念鼓励员工跨越部门壁垒,互相学习和交流,实现知识和经验的共享。这样的交流与合作不仅仅增加了我们的见识和技能,也提高了我们解决问题和迎接挑战的能力。
此外,海尔学习注重自我提升和实践锻炼。在过去,我们往往过于注重学习理论知识,而对于实践的重要性存在一定的忽视。然而,海尔学习的理念教导我们,只有将学到的知识应用到实践中,才能真正提高自我。因此,海尔鼓励员工通过实践锻炼来强化学习效果,并为员工提供各种机会,让他们能够在实践中不断成长。这种注重实践的学习方式,不仅提高了我们的实际工作能力,也培养了我们的解决问题和创新能力。
此外,海尔学习还注重学习资源的共享和开放。在过去,我们往往以个人为中心,对知识和经验的保守性较强。然而,海尔学习打破了这种局限,促使我们将学习资源开放和共享。无论是内部培训、外部学习还是网络资源,我们都能够尽情利用并与他人分享。这种资源的共享和开放,不仅打破了学习的隔阂,也提高了我们的学习效果和效率。
总而言之,海尔学习给予了我们巨大的启发和影响。通过培养对知识的渴望,打破部门壁垒,注重实践锻炼,以及资源的共享和开放,我们不断提升自身素质和能力,为海尔的发展做出了积极的贡献。在未来,我相信,海尔学习的理念将会继续引领我们不断进步和创新,实现更加辉煌的未来。
学习海尔管理心得体会篇四
海尔学习培训是我在职场成长过程中不可或缺的一部分。在这个信息时代,持续学习和成长已经成为每个人都应该具备的素养。海尔学习培训以其独特的方式和深入浅出的内容,给予我了很多独特的体验和收获。本文将分享我在海尔学习培训过程中获得的心得体会。
第二段:精心设计的学习内容。
海尔学习培训的内容设计非常精心,从基础知识到先进技能的培养,覆盖了我们在工作中所需的各个方面。他们不仅提供了专业的教材和课程,还提供了大量的实践机会,让我们在实际工作中学以致用。在学习过程中,我们遇到的问题可以随时得到解答,这使得我们能够更好地理解和掌握所学知识。
第三段:积极互动的学习氛围。
海尔学习培训注重培养学员之间的互动和合作精神。在培训班上,我们被鼓励参与小组讨论,分享自己的观点和经验。通过与其他学员的交流,我不仅加深了对问题的理解,还结交了一些志同道合的伙伴。这种积极的学习氛围让我感受到自己在一个团队中的重要性,同时也激励我不断学习和进步。
第四段:全方位的个人发展。
除了专业技能的培养外,海尔学习培训还关注我们个人的全方位发展。他们组织了各种身心健康相关的活动,如瑜伽课程和户外拓展。这不仅让我们身心愉悦,更增强了我们的团队合作意识和执行能力。此外,他们还鼓励我们主动参与社交和公益活动,帮助我们拓展人际关系和增加社会责任感。这种全方位的培养让我不仅成为一名优秀的员工,还成为了一个有社会责任感的成年人。
第五段:持续学习的动力与收获。
通过参与海尔学习培训,我收获了很多宝贵的经验和知识。其中最重要的是,我学会了如何持续学习并不断改进自己。每次学习都让我不断反思和总结,发现自己的不足并努力弥补。这种不断进步的心态让我在职场中保持了竞争力,成为了同事和领导们眼中的可靠人才。此外,我还意识到持续学习和成长是一种乐趣和责任,我将继续保持学习的动力,不断提升自己。
总结:
海尔学习培训给予我了非常宝贵的机会和资源,让我在工作和个人发展中取得了显著的进步。通过精心设计的学习内容、积极互动的学习氛围以及全方位的个人发展,我在海尔学习培训中收获了很多成果和快乐。持续学习的动力和收获,使我在职场中能够不断成长并取得更大的成功。我将把这些宝贵的经验运用到日常工作中,不断努力提升自己,为海尔的发展贡献力量。
学习海尔管理心得体会篇五
近年来,海尔集团以其独特的管理理念和企业文化赢得了世界范围内的认可。作为一个学生,我也深受海尔精神的影响,并从中汲取了许多启示和体会。在我看来,学习海尔精神不仅能帮助我在学术上取得成功,还能指引我在个人发展和生活层面上做出明智的选择。以下是我对学习海尔精神的心得体会。
首先,学习海尔精神教会我追求卓越。海尔的核心信念是“一切以用户为中心”,这深深地印在我的脑海中。在学习上,我始终坚持努力追求卓越的态度,不断挑战自己,超越自己的极限。我相信只有积极主动地追求卓越,才能成为一个不断进步的人。
其次,学习海尔精神教会我建立团队意识。在海尔,团队合作是非常重要的。我深受这一点的启发,在学习中,我积极与同学们交流合作,互相帮助,相信团队的力量。我学会了倾听他人的意见和建议,准确把握团队的需求,努力与团队达成共识,共同努力实现共同的目标。
第三,学习海尔精神教会我坚持创新。海尔一直以来都将创新视为企业发展的核心。在学习中,我始终相信创新是促进进步和发展的重要因素。我主动寻求新的学习方法,敢于尝试新的学习方式,不断寻找突破和改变的机会。我相信创新能让我在学习和生活中不断迈向更高的台阶。
第四,学习海尔精神教会我践行社会责任。海尔一直以来都强调企业的社会责任,积极参与公益事业。在学习中,我也希望能够承担起自己的社会责任。我参与志愿者活动,为社区和学校做出贡献。我相信只有承担起社会责任,我们才能让这个社会变得更美好。
最后,学习海尔精神教会我积极应对挑战。在海尔集团,领导者经常要面对各种挑战和困难。我从中学会了勇敢面对问题和困难,寻找解决问题的方法并坚持不懈地努力。在学习中,我也遇到了各种困难和挑战,但我始终坚信只要勇敢面对,努力克服,就一定能够找到解决问题的方法。
总结起来,学习海尔精神给我带来了巨大的影响和启示。我学会了追求卓越,建立团队意识,坚持创新,践行社会责任和积极应对挑战。这些都是我在学习和生活中所需要具备的素质。我相信只要我坚持这些原则,我就能够在未来的学习和工作中取得更加辉煌的成就。
学习海尔管理心得体会篇六
第一段:介绍海尔学习培训的背景和重要性(150字)。
在如今竞争日益激烈的社会,不断学习和培训已成为企业和个人实现长远发展的重要途径。海尔作为中国家电行业的领军企业,一直致力于不断提升员工的学习能力和素质。海尔学习培训项目的开展,为员工提供了广泛的学习机会和平台,旨在提高员工的专业技能和职业素养,适应市场和企业发展的需要。
海尔学习培训项目涵盖了多个方面的内容,包括管理技能、职业素养、产品知识等。首先,针对管理层,海尔学习培训注重培养领导力和战略思维能力,通过案例分析和团队活动等形式,激发管理人员的创新思维和解决问题的能力。其次,对于销售人员和售后服务人员,学习培训主要包括产品知识和销售技巧的培训,帮助他们更好地了解产品特点,提升销售能力。此外,海尔学习培训还创新地采用了在线学习和线下培训相结合的方式,通过多种形式和渠道传递知识,提高学习效果。
参与海尔学习培训项目后,我获得了很多宝贵的知识和经验。首先,在产品知识方面,我学到了很多关于家电产品特点和市场需求的信息,这有助于我更好地理解顾客需求,提供更优质的销售服务。其次,通过培训,我也提高了自己的沟通技巧和销售技能,学会了如何与客户进行有效的沟通和交流,提高销售转化率。此外,培训还让我意识到持续学习的重要性,并激发了我自主学习的动力。我相信这些收获将对我的职业生涯产生积极的影响。
海尔学习培训项目不仅对个人发展有重要意义,也对团队建设起到积极影响。在培训过程中,不同岗位的员工可以共同学习和交流,加深了解彼此的工作内容和要求。通过团队合作,我们能够更好地解决问题和应对挑战,提高工作效率和产品质量。同时,培训过程也增进了个人之间的沟通与合作,培养了团队精神和凝聚力。这对于实现企业的长期发展和战略目标具有重要意义。
第五段:总结海尔学习培训的意义和价值(250字)。
总而言之,海尔学习培训项目对企业和个人的发展都具有重要意义。通过不断学习和培训,企业能够保持竞争力,顺应市场的变化和需求。同时,员工也可以通过学习持续提升自己的专业能力和素质,实现个人的职业发展。而海尔学习培训的内容丰富,形式多样,为员工提供了广泛的学习机会和平台。无论是对于管理人员还是销售人员,学习培训都能帮助他们提高工作能力和竞争力。因此,我们应该积极参与学习培训,持续提升自己,为实现个人和企业的长远发展贡献力量。
学习海尔管理心得体会篇七
第一段:引言(200字)。
近年来,浙江海尔集团以其卓越的管理模式和独特的企业文化,成为中国乃至全球企业管理的典范。作为中国最大的家电制造企业之一,海尔集团不仅在产品开发和市场销售方面取得了令人瞩目的成绩,更以其从员工到顾客的全员参与管理模式为人称道。通过对海尔管理概况的研究和观察,我深感海尔的管理理念对于企业的发展具有重要意义。以下将从企业文化、员工激励、组织结构、客户关系和创新等角度,分享我对海尔管理概况的一些心得体会。
第二段:企业文化的重要性(200字)。
海尔集团以“下沉到各个细胞,每个人都是一家人”为核心的企业文化,植根于每个员工的心中。这种激励员工的企业文化,使得海尔员工在工作中充满激情和责任心,愿意为企业付出更多努力。此外,海尔集团还提倡“用户至上”的思想,以满足顾客需求为根本目标。这样的企业文化推动了员工在服务中的积极性和主动性,从而提升了企业的竞争力。
第三段:员工激励与发展(200字)。
海尔集团注重培养员工的创新思维和团队合作精神。他们建立了一套完善的绩效考核和奖励体系,通过丰富的岗位轮岗和培训计划,激励员工持续学习和成长。我认为,这种以员工为中心的管理方式,不仅帮助企业保持了高效的运营,也为员工提供了持续发展的机会,增强了员工对企业的忠诚度和归属感。
第四段:灵活的组织结构(200字)。
海尔集团采用“连带付费制”和“平衡计分卡”等灵活的组织结构,为企业的创新和发展提供了广阔空间。这种组织结构不仅能够高效运转,还能快速适应市场变化,更好地满足顾客需求。在我所在的公司中,我们也借鉴了海尔的组织结构,加强了内部沟通和协作,提高了决策效率,推动了企业的快速发展。
第五段:创新推动发展(200字)。
海尔集团以创新为核心驱动力,通过“创独享”和“小家电-大家电-智能家电”转型策略,不断引领行业发展。他们鼓励员工提出新的创意和解决方案,并提供资源和支持。这种鼓励创新的文化和管理方式,使得海尔在市场上不断推出具有竞争力的产品,保持了持续的增长。对我而言,创新已经成为我们公司的核心价值观之一,我相信只有通过不断创新,我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
结尾(200字)。
通过对海尔管理概况的研究和观察,我深刻认识到企业文化、员工激励、组织结构、客户关系和创新等方面对于企业管理的重要性。海尔以其优秀的管理模式和独特的企业文化,不断挖掘员工的潜力和创新能力,取得了难以想象的成就。作为各行业企业管理者,我们应该学习和借鉴海尔的管理经验,不断改进和完善我们自己的管理方式,以实现企业的可持续发展。
学习海尔管理心得体会篇八
海尔精神是指海尔集团创始人张瑞敏在公司的发展过程中提出和实践的一种企业文化和经营理念。这种精神强调创新、创业、自主、战略的理念,旨在激发员工的创造力和潜力,促进企业的快速发展和成功。通过学习海尔精神,我深刻领悟到了它的内涵和意义。以下是我对学习海尔精神的心得体会。
学习海尔精神使我认识到创新是企业永恒的命题。海尔精神强调创新,提出“有创新,才有机会”的观念。只有通过创新,企业才能跟上时代的步伐、适应市场的变化。创新不仅仅是技术上的创新,更是思维模式、管理方式上的创新。海尔精神还鼓励员工创业,积极主动地承担责任和风险。只有具备创新精神和创业意识的企业才能保持竞争力。
学习海尔精神让我了解到海尔强调的不仅仅是商业成功,更是企业和员工的价值观念。海尔精神推崇自主,强调员工的主动性和自律性。海尔倡导员工主动思考、自我管理、持之以恒地追求目标。海尔精神追求战略价值,要求企业能够按照长远的战略进行决策和行动。海尔精神还注重团队合作和共同奋斗的价值观。海尔强调员工之间的互动、协作和相互学习,使企业的能力和机会不断扩展。
学习海尔精神需要一定的方法和策略。首先,要通过学习海尔精神的理论知识来了解其内涵和意义。可以通过阅读相关的书籍和资料,参加培训课程等方式来进行学习。其次,要将海尔精神与自己的实际工作相结合,找到适合自己的方法和策略。可以通过参加团队活动、主动承担责任、提出创新的建议等方式来积极应用海尔精神。最后,要与他人共享学习经验,通过交流和合作来不断提高自己的理解和应用能力。
通过学习海尔精神,我深刻体会到了创新的重要性。只有不断创新,企业才能立于不败之地。同时,我意识到了自主和责任的重要性。作为员工,我们不能等待别人给我们机会,需要积极主动地争取和创造机会。而自发展来说,只有主动面对困难和挑战,才能不断成长。团队合作和共同奋斗也是学习海尔精神的重要体验,只有通过团队的力量,才能实现更大的目标。
学习海尔精神对我产生了深远的影响和重要的启示。首先,它让我意识到学习是一辈子的事情。只有不断学习,我们才能适应社会的变化和要求。其次,它激发了我的创新意识和创业精神。只有持续创新和创业,我们才能有机会获得成功。最后,学习海尔精神也提醒我要不断提高自己的团队合作和沟通能力。只有和他人共同协作,我们才能实现更大的成功。
总结起来,学习海尔精神是一项持久而充实的过程。通过学习海尔精神,我们能够更好地理解和应用它的价值观念和原则。只有不断学习和实践,我们才能真正体会到海尔精神的深刻内涵和积极影响。相信通过学习和实践,我能够在今后的工作和生活中更好地发挥自己的潜力,追求更高的目标和成功。
学习海尔管理心得体会篇九
第一段:引言(引出主题)。
海尔精神是海尔集团的核心价值观,以“自主创新、以人为本、共同分享”的理念为核心,激励着该集团的每一位员工。作为学习者,通过学习海尔精神,不仅可以汲取到成功企业的精髓,还能够在日常学习和工作中获得积极影响。在过去的一段时间内,我深入学习和了解了海尔精神,在这里,我想分享一下我的心得体会。
第二段:自主创新的重要性。
海尔精神中最重要的一点就是自主创新。在我看来,自主创新是不断追求进步的动力,也是企业在市场竞争中取胜的关键因素。只有通过自主创新,企业才能始终保持竞争优势,才能更好地满足消费者需求。正所谓“破坏常规是创新的第一步”,我们在学习海尔精神的过程中要积极思考,激发自己的创造力和创新意识,并付诸行动。只有敢于尝试,才能发现新的机会和可能性。
第三段:以人为本的管理思想。
海尔精神中的“以人为本”思想一直使我深受启发。作为一个学习者,理解和尊重他人是非常重要的。我们应该注重与他人的交流和合作,通过分享知识和经验,不仅可以丰富自己的学习内容,还能够提高团队的整体效能。另外,作为一个有责任心的学习者,我们也要重视他人的感受和需求,善于倾听他人的意见和建议,并在实践中不断改进自己的表达和沟通能力。
第四段:共同分享的价值观。
在学习海尔精神中,我明白了一个重要的道理:分享的快乐才是真正的快乐。在学习的过程中,我们应该主动将自己所掌握的知识和技能与他人分享,帮助他人成长和解决问题。只有通过与他人的共同分享,我们才能更好地发现自己的不足,听到他人的批评和建议,从而不断完善自己。同时,分享也是一种回报,通过分享对他人的帮助,我们也同样能够得到更多人的赞赏和支持,实现个人和团队的共同进步。
第五段:总结与展望。
通过学习海尔精神,我们可以看到一个成功企业的价值观和文化背后的力量。自主创新、以人为本和共同分享的理念,正是我们在学习和工作中所需要的。作为学习者,我们应该不断积极主动地运用和践行这些精神,将其融入到我们的思维和行为中,并努力实现个人和团队的成长与进步。相信只要我们坚守海尔精神,我们一定能够在未来的学习和工作中取得更大的成就。
学习海尔管理心得体会篇十
学校管理的好坏,教学成绩的多少,得益于学校科学管理、人文管理和创新意识,更得益于全体教师的精诚团结,无私奉献,扎实工作。学校工作没有小事只有实事,学校安全工作没有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置,思想上高度重视,行动上未雨绸缪,做到时时处处把安全记在心中,挂在嘴上,抓在手里,坚持教育与管理、治理与建设相结合,努力营造安全、稳定、文明、健康、和谐的育人环境。
我校的且称之为经验的一些做法或许都已经是学校管理中可以叫“通识”、“常识”的了,思之良久确实找不到什么大的特色和亮点。以下所谈权当班门弄斧一回,有不妥之处,敬请斧正。
真正理解它的还是用汗水和心血付之管理工作的人。我的体会是要做好教学常规管理就要改变那种“以管人为中心”的管理方式,代之以“以人为中心”的管理。现就我在西园中学从事学校管理的做法和体会与大家共同商榷。
1.创新管理理念,营造敬人重事守正求新的管理氛围是前提。老师和学生是充满灵感、有血有肉的人,我认为应更多地从思想上入手,加强对老师和学生的管理,创设宽松、和谐、团结的人际环境来促进教师更主动、积极地做好工作,促进学生更主动、自觉地去完成学习任务。而学校的内部管理机制的优化,关键在于张扬管理人性,让教师安心、舒心、热心、尽心的完成教育教学工作。所以我认为一个学校的管理要做优,不在于校长的权力有多大,你的处罚有多重,关键还在于要以人为核心,提升学校的管理内涵。
学校树立“以教师为本”、“教师发展第一”的管理思想,努力营造“优秀教师是西中宝贵财富”的舆论氛围。践行“尊重教育,和谐育人,为了学生的终身发展奠基”为主题的办学理念,实行“敬人重事,方圆有度”的管理理念,对教师的人文管理充满着浓郁的人性化、个性化色彩,让每位教师在学校里生活好,学习、工作得更好,使其得到最大程序的发展和成功。学校领导真正做到人本管理,倾注温暖的人文情怀,尊重教师、关心教师,营造民主和谐、人和政通的管理氛围。人文管理使校长、教师和学生,形成了一个和谐、友谊、亲切、融洽的教育共同体。把“让每一个学生都扬起希望的风帆,让每一个教师都体验教育的乐趣,让每一位家长都享受成功的喜悦之上”,成了学校和谐的共视。
学校管理的核心都是人,学校管理中要正视这种特性,在注重管理的科学化、有序化的同时,树立人本主义的现代教育管理理念,进行民主管理。做到人人有事做,事事有人管;人人能做事,事事能做好;人人兢兢业业做事、事事认认真真做好;人人高兴愉快和谐做事,事事高质高效低耗完成。要达到这一目标,就要靠以人为本,以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在精神和心理等方面的需求,培养集体精神和合作意识,这样就是优化了管理效能。
2、完善常规管理制度,用合理的制度来制约人,引导人,激励人建立科学的评价制度。
首先,做好“五定”工作制。即:定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。要进行充分的调查分析,减少管理层次、杜绝因人设岗;合理设定管理、教学、服务三大类型岗位的相对比例;根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗,工作数量达到满负荷,工作质量要高标准;岗位职责要具体且易操作和检查。
其次要认真落实“五制”,即落实校长负责制、教职工聘任制、工作目标责任制、工作质量考核制和绩效工资制。另外,还要建立规范的用人管事制度。有了合理的制度还要有正确执行制度的干部,干部要做到“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。让全校师生心服口服,在日常工作中,反复提醒自己“公生明,廉生威”,并向全校教职工做出“承诺”,对中层干部提出“要求”。要求全体干部每周做好“一二三五十”的调研管理工作,上课或开展活动,学校只要有学生、教师,就要有中层以上校级干部。教学常规检查过程教师、干部全部参与、全程参与,真正做到以人和事的客观实际为依据,以公平、公正考核为准绳,事事面前人人平等,教学常规就容易落得实处。
3、制度管理与情感管理结合,用优化的制度凝聚、约束教师学校的管理,说白了就是平衡不同层次教师的心态。必备的制度管理不可缺少,更重要的是推行人文管理。改革制度管理过于僵化、死板、苛刻,导致职工怨声载道,影响教师情感,影响教学质量的问题。把“五心三情”贯穿于日常管理工作中,即对教师要真心呵护,诚心关怀,耐心扶助,细心体察,全心依靠,做到思想工作灌注情,物质激励富于情,精神鼓励含满情。尊重教师的人格,尊重教师的工作和学习,关注每一个教师的情感,关心每一位教师的存在和价值。学校管理才能真正达到“管是为了不管”的境界,才能最大限度地调动广大教师工作、学习的积极性、主动性和创新性,进而促进学校良好的教风、学风的形成和巩固,达到教学常规管理的目的。
体验农村学校管理方方面面的苦楚,在实际工作中,着实感到有太多的困惑和无奈,校长工作的艰难,责任之重,压力之大,所面临的问题之多。近两年来,无时无刻不为教育所迷,为安全所忧,为管理所困,为经费所愁,为课改所惑。下面的话,也是管理者不得不说的情结。
1、常规管理中的问题。管理中实实在在感到老师们心里的不平衡。老教师、病教师的课改和小学教师课头过导致教案备写的问题。学校教师队伍严重老龄化,这些老教师年龄老,资历深,对教育教学缺乏兴趣与动力,荣誉感不强,专业素质不高,积极性很难调动,如何激发教师内在动力并使他们保持良好的心态去投入工作,都是困惑。
2、校长负责制和追究校长责任制的问题。
学校教师配备和调动,变动没有一定的规矩和规则,校长没有发言权。只能是给你什么人你校长就用什么人,这个人表现不好就是校长的责任。在管理上,哪个教师出了问题,校长负全责,校长就是泥水匠,抹平就是能力,搁平就是水平。对于学校的管理,必定会触及少数人的利益,所以必定有人上告、信访。校长的有限权力和无限责任之间存在着难言的矛盾。
3、新课改怎么做的问题。
教学质量的单一目标已经成为对教师进行考核、评比、评价的一个重要指标,这就在无形中为教学涂上了一层功利的色彩。因此,实际科程设置就有了与规定不一致的方面,检查时课表是“临时抱佛脚”的产物。带给校长的是理论与面对现实的无奈。
4、经济拮据,无力实行奖勤罚懒。
由于没有额外资金来源,对表现较好的教师没有资金去奖励他们。这样就不能很好的用物质刺激的办法去调动教师工作的积极性。奖励性绩效工资只能在大锅里找多少,教师工资校长说了不算,干好干赖,校长只能是靠一些精神鼓励的办法去让干得较好教师得到一些心理满足。
学校管理中的措施和想法。
教学质量是学校工作的生命线,提高教学质量是学校工作的出发点和归宿。2014年教育局确定了“127”的教育工作思路,教育质量提升,办好人民满意的学校是工作重心。质量提升,过程是抓好“教学常规”,关键是教师“队伍建设”。难管理的是具有活的思想的“人”。我们的管理工作主要是各方面相对成熟的成人和落实工作的措施第一,抓领导班子作风转变。始终坚持以教育教学为中心,全力抓好教育质量提高工作。修定完善《学校领导工作和考核条例》,制定《西园中学落实中央八项规定转变管理作风的要求》。实行干部民主测评制度,“一二三五十”的调研制度。培养一支群众信得过、处理问题能力强、奉献敬业、作风务实的行政工作队伍。细化落实分管领导责任,强化职能责任意识,做到分工明确、团结协作,要深入毕业班课堂教学中,亲自参与课堂教学研究,中层班子成员一学期听课不少于30节;学校领导、教务处、教研室人员一学期听课不少于30节。加强中途巡课,聘请家长听课。要做好教师的思想工作,统.一教师思想认识,多与教师交流、座谈,在生活上予以关心,在工作上积极鼓励,充分调动教师工作的积极性。同时,学校要做好后勤服务工作,搞好食堂管理,以适应他们在紧张学习中身体发展的需要。
学习海尔管理心得体会篇十一
近年来,关于海尔管理概况的报道在商界引起了广泛关注。海尔作为中国最大的家电制造企业之一,以其独特的管理模式和创新理念在全球范围内获得了成功。而这种成功背后的原因,值得我们深入探讨和思考。在对海尔管理概况的研究中,我深刻体会到了海尔在管理层面的创新和积极思维。以下是我对海尔管理概况的个人心得体会。
首先,我认为海尔管理概况的核心理念是以人为本。海尔坚信,优秀的员工是一个企业最宝贵的资源。因此,海尔大力推动员工发展,并提供了一系列的培训计划和职业发展机会。这种以人为本的理念,使得员工在工作中能够感受到尊重和关怀,进而激发出更大的工作热情和创造力。同时,海尔还鼓励员工参与决策和创新,使每个人都成为企业管理的一部分。这种以人为本的管理方式,有效地推动了员工的个人成长和企业整体发展。
其次,海尔管理概况的一个重要特点是注重企业文化建设。海尔深知企业文化对于员工凝聚力和企业发展的重要性,因此,他们致力于打造一种积极向上、团结协作的企业文化。海尔提倡“家人文化”,将员工视为家庭成员,并且倡导团队合作和共同成长的精神。这种积极向上的企业文化激励了员工对企业的忠诚度和归属感,并且使得海尔与其他竞争对手相比具有更高的竞争力。
在海尔管理概况中,我还发现了他们非常注重品牌建设和产品质量。海尔意识到品牌和质量对于企业在市场中赢得竞争和消费者的认可至关重要。因此,海尔不断加大在品牌建设和产品质量上的投入,通过提供优质的产品和服务来赢得消费者的信任。在管理层面,海尔建立了一套完善的质量监控体系和品牌推广策略,确保产品在市场上的竞争力和品牌形象的良好声誉。这种注重品牌和质量的管理理念,使得海尔能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
此外,海尔管理概况中的管理创新也给我留下了深刻的印象。海尔通过推行全员创业的管理模式,激发了每个员工的创新潜能和自主性。海尔鼓励员工创新、接受挑战,并且为员工提供了自我实现的机会。同时,海尔也注重自身的创新能力,不断开拓新市场、设计新产品,并且推动全球化发展战略。这种管理创新,使得海尔能够不断适应和引领行业的变革,保持持续增长和竞争优势。
综上所述,海尔管理概况的研究给我带来了很多启示和思考。以人为本的管理理念、注重企业文化建设、注重品牌建设和产品质量、以及管理创新等方面的成功经验,值得我们学习和借鉴。海尔的管理模式与理念,为企业的发展提供了有益的借鉴和思路。作为现代企业管理者,我们应该在这些成功经验的基础上进行思考和实践,不断提升管理水平,推动企业持续发展。
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