不管是在学习上还是工作生活中,总结心得体会可以帮助我们发现规律,总结经验,提高效率。写心得体会要注意语言的精炼和准确,避免冗长和啰嗦的表达方式。不同人的心得体会也有不同的侧重点,欢迎大家多角度地阅读和思考。
拒绝技巧心得体会篇一
拒绝“三心”是我们素质教育中常提及的话题。在现代社会,竞争激烈,人们都渴望获得成功和自由,然而,有些人却不惜牺牲道德,采取不正当手段来达成目的,这种行为便被称作“三心”。面对这样的社会风险,我们不仅应该自身注意不被“三心”所侵害,更要在日常生活中拒绝“三心”,引领社会向更好的方向发展,下面我们就来谈一谈拒绝三心的心得体会。
第二段:拒绝偷懒心。
“偷懒心”是最易陷入的“三心”之一。人们总是希望通过轻松的方式来获取成功,但是这种拙劣的心态只会给自己带来痛苦。拒绝“偷懒心”的最佳方法就是不放弃自我的要求,保持对自身的严格要求。在学习、工作中积极主动,刻苦用功,坚持不懈,这样才能通过自己的努力为自己带来真正的成功。
第三段:拒绝投机心。
在哈佛大学的毕业典礼上,苹果公司CEO乔布斯曾提到:“人生的点滴,不是在平台上获得,而是成为平台。”这句话再次告诉我们:成功不是依靠投机,而是需要我们在“被看见”的过程中提升自己,取得更为长远的成功。所以,在生活中,我们应该拒绝投机心,自觉地遵守正义道德,亲自去努力实现自我价值,而不是依靠所谓的“机会”。
第四段:拒绝脚踏两只船的心态。
脚踏两只船,这是不少人都经常听到的一句话。这种心态如同“三心”中的毒瘤一般,破坏了人与人之间的信任关系,更会给自己带来巨大的风险。面对这种情况,我们应该坚守“一份耕耘一份收获”的信念,将所有的热情投入工作、学习中,为自己的未来打造一个更好的平台。
第五段:总结。
综上所述,拒绝“三心”不仅仅是我们的道德责任,更是我们生命中最重要的选择之一。在现实生活中,我们应该坚持好人好事,坚定自我,追求更高层次的成长,使自己成为一个走在创新、积极向上的人生道路上的人。只有这样,我们才能赢得社会的尊重和自我认同。
拒绝技巧心得体会篇二
人际交往中要学会的拒绝别人的技巧。当今的社会中,存在着很多的生活条件,在与人际之间的沟通中,只有存在着良好的方式才会让自己立足于社会生活中,学会掌握正确的度,才会让自己处于平静的生活里,在交往中也要适当的学会拒绝,一味的满足于别人的要求容易让自己变得懦弱。
在不能满足对方要求的情况下,可以和对方商量另外换个方案,从侧面来否定对方的要求。这也是拒绝对方的办法。比如,朋友邀请你参加一个约会。你不想去,可以说:今天身体不太舒服,不如改天到我家听音乐吧。
在人们的交往中,幽默往往具有许多妙不可言的功能。在社交与谈判场合也是离不开幽默的谈吐的,因为它能活跃气氛,缓解矛盾。用幽默的话语含蓄地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。
对于并非完全无理的要求,不应全盘否定,断然拒绝。特别是当自己无权做最后决定时,更应措辞审慎,留有余地。用这种拒绝方式,应注意具体分析,否定什么、保留什么、同情什么都要有分寸,合情合理,让对方心悦诚服。
对某些严重违反原则或直接损害公众利益的要求,必须旗帜鲜明的拒绝。用一个否定词“不”,严辞回绝,固然也能表明态度;但是,在特殊的场合,这样拒绝显然会弄僵氛围,远不如采用似是而非的话,避实就虚地答复,效果理想。
婉言拒绝,就是用温和曲折的语言,去表达拒绝之本意。与直接拒绝相比,它更容易被接受。因为它更大程度上,顾全了被拒绝者的尊严。一位男士送内衣给一位关系一般的***,这非同寻常。但反唇相讥:“是给您妈买的吧?”便似泼妇了。不如婉言相拒,说:“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了,留着送你女朋友吧。”这么说,既暗示了自己已经“名花有主”,又提醒对方注意分寸,不过总算不难听。
沉默拒绝,就是在面对难以回答的问题时,暂时中止“发言”,一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味,“拔剑而起,挺身而斗”,未必勇也。不妨以静制动,一言不发,静观其变。这种不说“不”字的拒绝,所表达出的无可奉告之意,常常会产生极强的.心理上的威慑力,令对方不得不在这一问题上“遁去”。沉默拒绝法虽然效果明显,但若运用不当,难免会“伤人”。因此商界人士还可以尝试避而不答,“顾左右而言他”的方法,即回避拒绝法,来拒绝他人。
在拒绝的同时,力求得到对方的谅解,这是常用的拒绝方法。运用这种拒绝方法,首先应抱诚恳的态度,也就是说自己确有不能满足对方要求的理由;同时还要尽量让对方理解自己拒绝的原因,使友情不受到伤害。比如你向朋友借来一架很好的照相机,在校运会上为运动员照相,某同学看这机子的性能实在好,非要借用不可;你又无权转借。那么,你就应该耐心地解释,请他谅解。可以说:不是我不够意思,是借的时候人家说明不让转借才拿来的。咱俩关系不错,你可不能让我为难哪!
直接拒绝,就是将拒绝之意当场明讲。采取此法时,重要的是应当避免态度生硬,说话难听。在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。有时,还可为之向对方致歉。有人对拒绝的借口不屑一顾,实在不够理智。若是外商在商务交往中送了现金,按规定不能接受,但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气,来拒绝馈赠,如可以说:“某先生,实在要感谢您的美意,但我公司规定,在商务活动中不能接受他人赠送的礼金。对不起了,您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。
拒绝技巧心得体会篇三
在我们的日常生活和工作中,总是有不得不开口拒绝别人的时候,开口拒绝一怕别人说您小气,二怕关系疏远,其实这些都不是问题,您需要掌握的是拒绝的礼仪和技巧。
所谓移花接木法就是当对方提出甲件事情的时候,你不需要正面回应他,而是用乙件事进行拒绝,如别人问你借钱,你可以说:“我也想帮你,但你知道我的钱都投入股票里,现在的股票行情你大概也知道,现在拿出来也行,但会亏大了!”别人也不好意思再问你了。
当你不好意思拒绝某事的时候,你可以找好时机在要求人的面前不经意说出来的你为难。
有时候你不得不先看看自己的日程才敢承诺于他人。但请记住。如果你心里根本不乐意帮忙,这个方法并不太适用。这样会浪费求助者的时间,有这个时间或许可以让他找到另一个乐意帮忙的人了。
如果你太忙没有时间帮助对方,可以直接告诉对方这个时间段已经有别的安排。另外建议进行解释,让对方知道具体缘由,通常对方会给予理解。
当你发现自己根本不可能帮上什么忙时,但又很希望帮助对方,正好你认识的某个人更适合解决这个难题,可以将这个人推荐给求助者,这个办法在工作中非常适用。
假如当你知道自己没能力胜任某项工作时,可以直接说明,对方会欣赏你的坦诚。为了有更好的效果,你还可以这样补充:“我宁愿现在拒绝也不希望之后有负于你”。
朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法让对方知道,你对他提出的意见不感兴趣,他就会知道你的意思了。比如,你这个周末与某个朋友在一起玩,他希望你下个周末还陪他出去,而你则另有自己的安排,不如就说:"今天时间不早了,周末玩得太累会影响工作的,我该回去休息了"。这样说,你就给对方一个暗示,你并不打算再在周末的时候和他一起出去,对方就明白你话里的意思了。
这通常是一种非常绅士的拒绝他人的方式。告诉他人自己很乐意做,表示自己赞同他人的想法,但确实没法帮忙。
拒绝技巧心得体会篇四
拒绝三心是人们常说的一种健康心态,指的是拒绝贪心、嫉妒心、瞋恨心。这三种心态是人类共同面临的难题,经常会影响我们的情绪和生活。然而,为了拥有一个健康、积极、轻松的生活状态,拒绝三心是必不可少的。在这篇文章中,我们将探究拒绝三心的三点体会。
人生在世,争取更多的金钱、地位、名声等是人们所追求的目标,但是这往往会让我们失去自我。拒绝贪心才能让我们的生活更加稳定。举个例子,我们在面对购物、饮食、工作等方面时,贪心的心态容易让我们失去理智,消耗我们的健康和财产。当我们拒绝贪心时,我们会更加明智地管理自己的事物,保持自己的生活节奏,让自己的生活过得更加稳定和平衡。
嫉妒心是一种情绪化的负面心态,容易产生破坏力。在我们的成长和工作中,我们可能会遇到了那些比我们更优秀的人,有的人可能是工资高,有些人比我们更有天赋。当我们拒绝嫉妒心时,我们会变得更加自信,相信自己的价值;并且,我们会学会欣赏别人的长处,从中获得成长和提高的机会。
瞋恨心也是一种消极的情绪,当我们在工作和生活中面对失去、受到伤害和不公正待遇时,容易产生的一种负面情绪。但是,拒绝瞋恨心很重要,因为它的持续持有可能影响我们的健康和身体,并且产生更多的累赘。当我们拒绝瞋恨心时,我们会从容不迫地自己对所遭遇的困难进行平衡分析,并采取积极有效的方式应对,从中寻找到更积极的力量。
第五段:结语。
理智面对生活中的“贪、妒、恨”,是一个健康心态的体现。当我们用这样的心境去面对我们周围的环境时,生活也会变得更加温暖和平静,我们也会更加自信和自悦。拒绝三心,养成一种健康的生活态度,让我们的内心开放而美好。
拒绝技巧心得体会篇五
拒绝是我们生活中常常遇到的一种情况。或许你拒绝了一个朋友的邀请,或者是拒绝了老板的安排。但是,即使这样,我们也应该学会如何委婉得拒绝。拒绝是一门需要技巧的艺术,可以帮助我们有效地处理各种棘手的场面。在本文中,我将分享一些我在拒绝方面的心得体会。
段落2:在何时应该拒绝。
在拒绝前,我们需要判断拒绝的必要性。我们必须仔细考虑是否在本情况下拒绝是最好的方法。对于一些需要我们的求助或者建议的人,我们可能会觉得自己有责任去帮助他们。但是,在某些情况下,我们实际上可能什么也不能帮助他们,甚至可能会扮演一个不良的角色。在这种情况下,我们应该考虑拒绝这个请求,而不是盲目地答应,并在最后无法胜任。
段落3:如何拒绝。
在拒绝之前,我们需要准备好一个明确而巧妙的回答。我们需要注意,拒绝的时候一定要避免伤害到对方的自尊心。因此,在选择言辞的时候,我们需要注意语气的温和与委婉,同时也不能失去我们真实的信仰与立场。例如,我们可以表达出对方的正值,给予他肯定和感谢,并明确表达出我们现在不能接受某件事情,并表示我们很抱歉。这样的表达方式可以使对方保持自尊,并明确地知道我们的立场。
段落4:如何应对拒绝。
当我们的请求被拒绝时,我们需要接受拒绝的事实,并努力理解对方的立场。我们不应该在这种情况下感到气愤或者失望。如果我们把拒绝当做是反对或者攻击,我们的情绪只会让情况更加恶劣。相反,我们应该尊重对方的立场,尽可能理解他的想法,下次会更好。
段落5:结论。
拒绝是生活中的一部分,学会拒绝是一种非常重要的能力。当我们不愿意做某些事情或者接受某些事情时,必须小心地以一种礼貌而以委婉的方式表达出来。要时刻记住,我们要保护别人的自尊、并清楚地表达出自己的感受。只有这样,我们的拒绝才能得到真正的尊重和理解。
拒绝技巧心得体会篇六
所谓移花接木法就是当对方提出甲件事情的时候,你不需要正面回应他,而是用乙件事进行拒绝,如别人问你借钱,你可以说:“我也想帮你,但你知道我的钱都投入股票里,现在的股票行情你大概也知道,现在拿出来也行,但会亏大了!”别人也不好意思再问你了。
当你不好意思拒绝某事的时候,你可以找好时机在要求人的面前不经意说出来的你为难。
有时候你不得不先看看自己的日程才敢承诺于他人。但请记住。如果你心里根本不乐意帮忙,这个方法并不太适用。这样会浪费求助者的时间,有这个时间或许可以让他找到另一个乐意帮忙的人了。
如果你太忙没有时间帮助对方,可以直接告诉对方这个时间段已经有别的安排。另外建议进行解释,让对方知道具体缘由,通常对方会给予理解。
我认为我不是帮你解决难题的最佳人选,你推荐……
当你发现自己根本不可能帮上什么忙时,但又很希望帮助对方,正好你认识的某个人更适合解决这个难题,可以将这个人推荐给求助者,这个办法在工作中非常适用。
拒绝技巧心得体会篇七
每个人都曾经经历过被拒绝的经历,无论是在工作中、学习中、还是在人际关系中。当我们遭遇拒绝时,往往会感到失落、沮丧和挫败。但从被拒绝中,我们也可以获得很多有益的经验和启示,从而更好地应对未来的挑战。
第二段:接受失败。
首先,要接受失败的事实。很多时候,我们往往觉得自己是正确的,拒绝只是因为别人没有看到我们的好处,这是一种很不理智的想法。事实上,拒绝通常是由于一些客观的因素,比如我们自己的能力不够、缺乏经验、竞争太激烈等等。因此,要正视自己的不足,找到自己的问题所在,进一步提升自己的能力和素质。
第三段:积极反思。
其次,要善于反思自己的经历和表现。在遭遇拒绝之后,我们可以花一点时间仔细回想一下拒绝的原因以及自己的表现是否合适。这样有助于我们更好地认清自己的优点和不足,从而找到更好的提升方向。同时,我们还可以从失败中汲取教训,改正自己的错误,避免再次犯错。
第四段:寻求帮助。
第三,可以寻求帮助和支持。我们可以向身边的人请教或者咨询相关专业人士,寻求帮助。这不仅可以帮助我们找到更好的解决方案,还可以让我们感受到身边的人的关心和帮助,从而增强自己的信心和勇气。
第五段:重塑自信。
最后,要尽快重塑自己的信心。遭遇拒绝可能会让我们失去自信,甚至影响到我们的情绪和心理健康。因此,我们需要积极地寻找、培养和巩固自己的优点和长处,时刻保持积极向上的心态,不断寻求进步和提高。只有这样,我们才能更好地应对未来的挑战,实现自己的梦想和理想。
结语。
被拒绝并不意味着失败,相反,它是成长和进步的机会。我们需要从中吸取有益的经验和启示,不断提升自己,成为更好的自己。当我们面对挫折和困难时,要坚定信心、保持乐观,以最好的姿态去面对生活,去创造美好的未来。
拒绝技巧心得体会篇八
拒绝是人们在生活中难免要面对的场景,无论是拒绝别人的请求还是遭遇他人的拒绝,都是需要处理好的情况。经历了许多拒绝的我,逐渐有了自己的一些心得体会。
第一段:明确理由,以诚相待。
拒绝别人的请求,首先需要明确理由。如果没有合理的理由,只是为了拒绝对方而拒绝,那就可能会引起不必要的争执。当我们有了明确的理由,就可以在以诚相待的基础上拒绝对方,让对方明白我们的立场和想法。
第二段:以礼相待,尊重对方。
在拒绝别人的请求时,我们要以礼相待,尊重对方。在语言和态度上,我们都应该表现出尊重和礼貌,让对方感受到我们的真诚和善意。这样不仅可以保持良好的人际关系,还能增强我们的人格魅力和社交能力。
第三段:不过分解释,坚持自己的立场。
虽然我们需要以礼相待、尊重对方,但也不应该过分解释或道歉。我们要明确自己的立场,坚定地表达自己的意见和拒绝。如果解释过多或道歉过度,可能会弱化我们的拒绝,导致对方仍然带有期望和期待。最终,我们应该以坚定的态度和诚恳的语言表达自己的拒绝,并为对方的提问提供必要的解释。
第四段:拒绝是一种技巧,可以练习。
拒绝是一种技巧,需要我们不断练习和提高。在生活中,我们每个人都会面临各种各样的拒绝场景。如果我们不断锻炼自己的拒绝能力,慢慢地,身边的人也会感受到我们的坚定和自信。而这种锻炼并不需要我们强制自己去做某些事情。只需在日常生活中多多练习,逐渐建立正确的思维模式,就可以达到不拒人于千里之外的境界。
第五段:拒绝是一种保护,不要过度自责。
拒绝是一种保护,我们不应该因为拒绝别人而过度自责。正如我们常说的,好心劝告不如恶人先告。我们没有义务满足别人所有的要求,更不能把自己置于被动和危险的位置。在与他人交流中,我们要坚持自己的原则和立场,保护自己的人身安全和社交权益。当然,这并不是让我们成为一个冷酷无情的人,我们仍然需要以友善和温和的姿态待人接物。在自我保护的同时,也要尽力维护良好的人际关系。
总之,拒绝虽然是一个困难的场景,但是我们都需要经历和学习。有了良好的思维模式和技巧,我们可以更好地拒绝别人的请求,保持人际关系的和谐和稳定。同样,我们在遭遇他人的拒绝时,也应该以平和的心态来处理,不要因为被拒绝而过度自责和想入非非。在生活中,只有做好拒绝与被拒绝的双方,才能让人际关系更加和谐与稳定。
拒绝技巧心得体会篇九
拒绝是我们日常生活中不可避免的一部分。有时我们必须拒绝别人的请求,有时我们也会被拒绝。然而,不管是拒绝他人还是被拒绝,我们都有机会从中得到启示和体会。下面将从四个方面探讨会拒绝的心得体会。
首先,会拒绝让我们更加坚定自己的原则和价值观。在我们遇到必须拒绝别人的请求时,我们会考虑自己是否同意此事。如果我们拒绝了,那说明我们对于行为的准则和原则有清晰的认识。拒绝给了我们表达自己观点和维护原则的机会。我们学会了对待一些不符合自己价值观的事情说不,坚守自己内心认可的标准。
其次,会拒绝使我们变得更加果断和坚强。坚定地拒绝别人的请求需要勇气和魄力。我们要明确地表达自己的想法,并坚守自己的决定。这种果断让我们更加自信和强大。同时,会拒绝也给了我们面对被拒绝的机会。被拒绝并不容易接受,但我们可以从中学会尊重他人的选择,并寻找改进和成长的方法。这种坚强和果断的品质,将对我们的未来有着积极的影响。
第三,会拒绝让我们懂得说不。人们往往有一个人留给两个人干的习惯,这样会导致我们的内心和身体负荷过重。学会拒绝别人的请求是为了保护自己,合理地分配时间和精力。拒绝也是对自己的一种关心和爱护。同时,会拒绝也使我们懂得如何对他人说不。不是所有的请求我们都能接受,我们需要学会拒绝一些我们无法满足的要求。这样做不仅能保护自己的利益,同时也是对他人的一种负责任的态度。
最后,会拒绝帮助我们建立良好的人际关系。拒绝别人的请求不代表我们与他人的关系变得紧张或恶化,反而有助于建立真诚和健康的人际关系。通过诚实地表达自己的想法和感受,我们给了对方明确的回应,他们会尊重并理解我们的决定。我们的拒绝也让他人认识到自己的行为或请求是否合理,并有机会进行改进。这样的沟通将有助于建立更加良好和互相尊重的关系。
总之,会拒绝是我们在日常生活中不可避免的一部分。拒绝他人请求以及被拒绝都是一次学习和成长的机会。通过会拒绝,我们更加坚定自己的原则和价值观,变得更加果断和坚强,懂得说不,并建立起良好的人际关系。拒绝并不是一种消极的行为,而是我们与他人交流、学习和成长的一部分。所以,让我们勇敢地拒绝,并从中得到更多的启示和体会。
拒绝技巧心得体会篇十
假如当你知道自己没能力胜任某项工作时,可以直接说明,对方会欣赏你的坦诚。为了有更好的效果,你还可以这样补充:“我宁愿现在拒绝也不希望之后有负于你”。
这通常是一种非常绅士的拒绝他人的方式。告诉他人自己很乐意做,表示自己赞同他人的想法,但确实没法帮忙。
朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法让对方知道,你对他提出的意见不感兴趣,他就会知道你的意思了。比如,你这个周末与某个朋友在一起玩,他希望你下个周末还陪他出去,而你则另有自己的安排,不如就说:"今天时间不早了,周末玩得太累会影响工作的,我该回去休息了"。这样说,你就给对方一个暗示,你并不打算再在周末的时候和他一起出去,对方就明白你话里的意思了。
委婉拒绝别人是一种艺术,前提都要建立在真诚的基础上!
拒绝技巧心得体会篇十一
被拒绝是人生中常遇到的一件事情。无论是在工作和学习中,还是人际交往中,都会遇到被拒绝的情况。面对拒绝,有些人会沮丧失落,有些人则会奋起直追。本文将探讨被拒绝的心得体会,希望能为大家在未来的人生路上带来一些帮助。
第二段:接受拒绝的现实。
当你经历了一次被拒绝的经历时,你的内心会感到无比的疼痛、无奈和沮丧。这种负面情绪的出现是正常的,但是作为一个成熟的人,我们需要学会接受拒绝的现实。事实上,每个人都会经历被拒绝的时刻,我们不能一直把痛苦带在身上,而是要学会放下,继续前进。
第三段:分析被拒绝的原因。
当我们经历了一次被拒绝的经历,我们需要探究问题出在哪里。对于工作和学习,我们需要思考自己的能力是否还需要提高,是否需要扩展自己的视野和技能。对于人际交往,我们需要审视自己的言谈和行为,是否存在令人反感的地方。只有经过认真的反思和分析,我们才能找到问题的根源,并做出恰当的调整。
第四段:从拒绝中学习。
被拒绝并不是一件坏事,反而是一次机会,让我们更好的了解自己的不足之处。在当下这个充满挑战性和不确定性的时代,从拒绝中学习成为了人们备受追捧的素质之一。当我们面对拒绝时,需要深入思考,找到问题的症结,并对自己进行改进,这样才能不断进步。
第五段:积极向上的态度。
在面对被拒绝时,我们需要保持积极向上的态度。首先,我们要有自信,相信自己能够应对任何挑战。其次,我们要有毅力,不要轻易放弃。拒绝并不是失败,而是一种经验,只有坚定信念,不断努力,才能走向成功的道路。
结语:
遭遇拒绝是成长的必经之路,在这个过程中,我们需要保持积极向上的态度,不断反思分析,找到问题的症结,并对自己进行改进。只有这样,我们才能在未来的人生路上越走越宽广,取得更加辉煌的成就。
拒绝技巧心得体会篇十二
段一:“emo”是来自英文emotion缩写的词,意为情绪化的人,他们通常通过特定的外表和行为表达自己内心的痛苦和忧伤。然而,我深深地认为拒绝emo是正确的,因为这种生活方式并不能真正解决内心的问题,反而容易导致更多的困惑和痛苦。
段二:首先,拒绝emo意味着坚持积极的生活态度。生活中充满了各种艰难和挑战,但我们不能选择一种消极的方式来面对它们。拒绝emo就意味着要努力寻找解决问题的方法,而不是沉溺于悲伤和忧伤之中。只有积极面对生活,我们才能真正实现自己的潜力,并为自己创造一个充实而有意义的人生。
段三:其次,拒绝emo也意味着要关注自己的身心健康。沉浸在负面情绪中对身心健康造成了极大的损害。研究表明,长期的忧郁和悲伤会导致身体上的不适,如头痛、胃痛等。而且,情绪化往往会让我们对身边的人产生负面影响,使我们变得疏离和孤立。拒绝emo意味着要重视自己的身心健康,积极寻求帮助和支持,保持一个健康的心态。
段四:此外,拒绝emo还意味着要珍惜身边的人和事物。emo倾向于过度关注自己的内心,忽视了身边的幸福和美好。我们应该学会感恩,珍惜身边的人和事物,这才是真正的生活。
段五:总之,拒绝emo并不意味着不承认自己的负面情绪,而是要选择一种积极的方式来面对它们。积极的生活态度、关注自己的身心健康和珍惜身边的人和事物是我们应该坚持的原则。当我们拒绝emo时,我们将迈向一个更加积极、健康和幸福的人生。
拒绝技巧心得体会篇十三
拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝,应该给别人以台阶下。
从语言技巧上说,拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。
直接拒绝,就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避免态度生硬,说话难听。在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可以向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。
有人对拒绝的借口不屑一顾,实在不够理智。如果是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品,按规定不能接受,但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气,来拒绝馈赠,如可以说:“某先生,实在要感谢您的美意,但我们规定,不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了,您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。
婉言拒绝,就是用温和曲折的语言,来表达拒绝。和直接拒绝相比,它更容易被接受。因为它大更大程度上,顾全了被拒绝者的尊严。
比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。如果这位小姐反唇相讥:“这是给您妈买的吧?”那就变成泼妇了。不如婉言相拒,说:“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了,留着送你女朋友吧。”这么说,既暗示了自己已经“名花有主”,又提醒对方注意分寸。
沉默拒绝,就是在面对难以回答的问题时,暂时中止“发言”,一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味,不妨以静制动,一言不发,静观其变。这种不说“不”字的拒绝,所表达出的无可奉告之意,常常会产生极强的心理上的威慑力。
沉默拒绝法虽然效果明显,但如果运用不当,难免会“伤人”。所以可以尝试避而不答、“王顾左右而言他”的方法,也就是“回避拒绝法”。
回避拒绝,就是避实就虚,对对方不说“是”,也不说“否”,只是搁置下来,转而议论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时,就可以使用这个方法。
拒绝敬酒的方法常有三种:
第一种方法:主动要一些非酒类的饮料,并说明自己不饮酒的原因。
第二种方法:让对方在自己面前的杯子里稍许斟一些酒,然后轻轻以手推开酒瓶。按照礼节,杯子里的酒是可以不喝的。
第三种方法:当敬酒者向自己的酒杯里斟酒时,用手轻轻敲击酒杯的边缘,这种做法的含义就是“我不喝酒,谢谢。”当主人或朋友们向自己热情地敬酒时,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过来,或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。
此外,需要我们注意的是,饮酒要尽量适可而止。在敬酒时,需要上身挺直,双腿站稳,以双手举起酒杯,待对方饮酒时,再跟着饮,敬酒的态度要热情而大方。正式宴会中主人皆有敬酒之举,会饮酒的人应当回敬一杯。这些敬酒礼仪都是我们需要注意的。
有愧对他人之处,宜说“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。
知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家“窝火”,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。
道歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,“欲说还休,却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己,说什么“我真笨”,“我真不是个东西”,这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。
不该向别人道歉的时候,就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的.情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难我方。即使有必要向他人道歉时,也要切记,更重要的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依然故我。让道歉仅仅流于形式,只能证明自己待人缺乏诚意。
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