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推荐软件课题培训心得体会报告一
二.实习时间:20xx年11月26日——20xx年1月7日
三.实习地点: 广州市萝岗区科学城三星通信研究院科学大道185号
四.实习单位: 广州三星通信研究院
五.实习内容:
1. 公司背景
广州三星通信研究院(samsung guangzhou mobile r&d center,以下简称sgmc)座落于广州市萝岗区科学城,是由三星电子于20xx年9月起,在中国设立的大型手机研发机构,设计开发面向中国、美洲、东南亚市场的cdma和gsm手机;其业务领域覆盖手机的硬件、软件、结构设计、测试等全流程各环节。现有员工600多人; 未来将达到1000人以上的规模。
秉承三星电子致力于发挥人的潜能和技术,创造出众的产品和服务,从而造福全社会的经营哲学,全体sgmc人齐心协力,努力经营:不断建设、完善培训教育体系和管理手段,以良好的内部工作环境和氛围凝聚人,以高质量产品服务和回报社会,不断提升企业形象和吸引力,力争成为真正的“中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”。
2. 工作性质与工作职责
--执行手机在研发阶段的功能、性能、稳定性及相关软件的测试和ui测试;--制定测试计划,确认测试结果,输出测试报告;
--和研发人员进行沟通,快速反映问题,描述问题。
--负责撰写测试计划、测试用例、测试报告;
3. 行业技术与产品
自成立以来,sgmc一直致力于通过产品开发和配件采购本地化,构筑产品企划到生产的“现地完结性开发体制”,从而打造中国现地化开发模式,确保产品的价格竞争力。从建立伊始,就制定了强化现地化开发的发展策略,从20xx年10月第一批员工加入至今,sgmc已承接多个cdma,gsm等手机开发项目并取得了良好的市场反应。
手机测试是广州三星通信研究院新成立的一个部门,在者之前,国外已经有许多研究院创立手机测试这一部门。三星作为手机大型生产商,随着科技不断进步,市场竞争剧烈,需要完善手机功能才能满足客户的需求。
4. 我所在的职位
职位名称:手机软件测试员
职位描述:
① 负责产品测试工作,根据软件需求大减测试环境和计划
② 负责软件不同功能模块的系统测试
③ 认真执行测试用例
④ 负责协助组长进行测试统计工作
⑤ 负责自己测试出的bug的提交工作
⑥ 负责填写自己测试模块的测试小结
⑦ 负责协助开发人员解决bug
⑧ 对解决的bug后的回归测试
⑨ 负责填写自己测试模块的回归测试小结
⑩ 每周提交工作总结报告
5. 具体工作内容
① 每天根据软件测试需求,连接好正确的硬件设备,搭配好正确的端口,为测试软件选择不同文件参数和版本号,最终搭建好测试环境
② 每天对组长分配给自己的手机模块进行测试,认真执行分配的手机模块的每一条测试用例,在执行英文测试用例时要反复阅读spec文档,保证测试用例的正确执行
③ 每台手机连接电脑,通过电脑软件让手机拨号和发短信大于1000次,如遇崩溃,交还组长测试。
④ 在测试过程中,手机出现问题时,根据是手机硬件还是软件出现的问题,如果是软件问题,需要抓取bug,首先抓取consolelog和genielog,然后抓取hsllog,查看问题属于manjor、minor、crash、再选择不同的工具抓取其他log,最后还要用相机拍取图片
⑤ 将抓取的log按照命名规则进行统一的命名,然后对log进行打包处理,处理完毕后向本地服务器提交bug,由组长对bug进行审查
⑥ 组长审查完毕,如果bug的提取有问题,则feedback给reporter重新修改,如果组长审查完毕后bug没有问题,将bug向外网服务器上进行提交,并在固定的服务器上上传log
⑦ 当log提交后,开发人员会在外网服务器上看到自己提取的bug,我们负责解决他们在解决bug过程中产生的疑问,并重新构建执行测试用例的测试环境,而且进行复现测试。
⑧ 对开发人员解决的bug,要重新进行回归测试,并对软件的其他一些功能进行检查,执行更多的测试用例,尽量发现软件中一些其他的由于开发人员的代码变动而引起的其他错误,来保证软件的质量
⑨ 填写回归测试的测试小结,总结自己测试的case数量、时间以及自己测试过程中产生的bug数量等内容
⑩ 每天和每周要提交自己的工作总结包括每天的收获和遇到的困难
5.工作中发现的问题
① 由于实习的时间不太长,培训灌输了大量的知识,在测试过程中遇到问题时常
常不知正确的操作流程,不能正确的抓取log或少抓log的现象时有发生,对手机进行测试时测试的环境把握很关键,常常由于对case没有很好的理解导致没有预置正确的测试环境而不能验证bug或复现bug。
② 在实习的这段时间中,对测试工具的使用不是很熟练,而且还有很多工具没有用到和操作,因此在遇到问题时常常有些bug常常因为工具的不会使用而被漏掉。
六.实习总结:
这份测试工作是我在学校阶段最好的自我检查,让我有机会理论联系实践,增强了我的操作能力和分析能力,也为我的毕业论文设计提供了很好的素材。
在测试过程中,问题不断的出现,又不断的得到解决,一步步的前进,磨练了我的毅力,随着系统的不断完善,我对以前所学的知识领悟程度得到了提升,测试能力的到了质的提高,所学知识得到了综合应用。
在这次实习过程中,还使我对软件测试这份工作有了深刻的认识,虽然软件测试并不能为公司创造价值,但是却能够为公司最大程度的挽回损失,软件测试的目的在于发现软件中的问题并将这些问题演示给开发人员来解决问题。
9. 自我评价
在这次实习过程中,我收获颇丰: 首先,本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未工作之前我从没想象过这样的实习我能坚持下来,但是通过这次实习我慢慢的适应了这种紧张的生活。相信有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,学会了适应环境。其次,就是在工作中知道了一些与学校不同的问题,就是作为一名技术人员应该怎样去和开发人员交流等,同时扩展了自己的交际面,积累了一定的人脉关系。
于此同时,在测试工作中使我认识到我的缺点,不够有耐心,每次进行压力测试都有些不耐烦,但是经过这段时间的锻炼改变了我这个缺点。让我变的更加的专心、细心和有责任心。
七.个人收获:
1. 通过公司的工作实习经历,让我有了学校学习的理论知识与实际操作相结合的机会,通过各环节的具体操作,我知道了平时在学校学习的一些理论会和实践操作产生某种程度上的冲突,并因此修正了自身的认知,增长了见识。
2. 通过接近两个月的实习,认识了许多同事,并慢慢的知道了怎样进行相互之间的沟通交流,同事之间的相互帮助与合作,团队工作是重要的。
3. 通过工作的辛苦,让我明白了工作中困难重重,有能力的人数不胜数,我要朝着更高的方向,学到更高层的技术。这样才能寻求到更好的工作。
推荐软件课题培训心得体会报告二
尊敬的公司领导:
你们好!我是xx公司的一名软件销售人员,我叫xxx,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我2018年的工作述职报告。
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虽然市场竞争日趋激烈,但年初我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
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目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。
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在2018年里,我拜访了xxx个客户,明年,我想提高自己的目标,要拜访xxx个客户,其中xxx个是稳定的中小型客户,xx个是稳定和不稳定的大客户,还有xx个是新客户。目标销售额要达到xx万以上,合同签订率要达到75%以上。
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我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
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因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品功能、实用性、价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
6、增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足
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没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
以上就是我本人在2018年的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。
谢谢大家!
述职人:xxx
2018年xx月xx日
推荐软件课题培训心得体会报告三
甲方(委托方):
地址:
联系人:
联系方式:
乙方(受托方):
地址:
联系人:
联系方式:
委托方与受托方经平等自愿协商,自愿签订本合同以共同遵守。
一、合同标的
甲方委托乙方就软件产品(下称受测软件)进行鉴定测试,乙方按照国家软件质量测试标准和测试规范,完成受测软件的产品鉴定测试,出具相应的评测报告。
二、双方的主要义务
1、甲方的主要义务
1)按照合同约定支付所有费用。
2)按照乙方要求以书面形式出具测试需求,包括测试子特性、测试软硬件环境等。
3)提供符合交付要求的受测软件产品及相关文档,包括产品功能列表、需求分析、设计文档、用户文档至乙方。
4)指派专人配合乙方测试工作,并提供必要的技术培训和技术协助。
2、乙方的主要义务
1)设计测试用例,制定和实施产品测试方案。
2)在测试过程中,定期知会甲方受测软件在测试过程中出现的问题。
3)按期完成甲方委托的软件测试工作。
4)出具正式的鉴定测试报告。
三、履约地点
由甲方将受测软件产品以方式送到乙方软件测试中心实施测试。如果由于产品本身特点或其它乙方认可的原因,需要在甲方所在地进行测试时,甲方应负担乙方现场测试人员的差旅和食宿费用。
四、合同价款及支付方式
1、软件鉴定测试费用计人民币元。合同签订之日起,甲方预付%的费用,即元予乙方:
2、乙方完成所有测试工作,提交正式的测试报告之日起3个工作日内,甲方付清尾款即元至乙方。
五、测试期限
1、本次测试的履行期限为合同生效之日起个自然日内完成。经甲乙双方同意,可对测试进度作适当修改,并以修改后的测试进度作为本合同履行的期限。
2、如受测软件在测试过程中出现问题,导致继续进行测试会影响整体测试进度,则乙方暂停测试并以书面形式通知甲方进行整改。在整个测试过程中,整改次数限于2次,每次不超过3个自然日。
3、如因甲方原因,导致测试进度延迟、应由甲方负责,乙方概不承担责任。
4、如因乙方原因,导致测试进度延迟,则甲方可酌情提出赔偿要求,赔偿金额不超过甲方已付金额的50%。
六、资料的保密
对于一方向另一方提供使用的秘密信息(包括但不限于测试软件的源代码、说明文档等),另一方负有保密的责任,不得向任何第三方透露。为明确双方的保密义务,双方应签署《计算机软件产品鉴定测试保密协议》,并保证切实遵守其中条款。
七、验收方法
由乙方向甲方提交受测软件鉴定测试报告正本一份,甲方认为该鉴定测试报告符合国家软件质量测试标准和测试规范规范,并签收该鉴定测试报告后,完成验收。
八、争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应通过友好协商解决:如协商解决不成,各方同意由(甲方/乙方/原告/本合同签订地)所在地人民法院管辖。
九、其他
1、本合同自双方授权代表签字或盖章之日起生效,自受托方的主要义务履行完毕之日起终止。
2、本合同未尽事宜由双方协商解决。
3、本合同的正本一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方授权代表签字:
(盖章)
乙方授权代表签字:
(盖章)
签字日期:________年____月____
推荐软件课题培训心得体会报告四
甲方:中国电信[公司
地址:
法定代表人/负责人:
乙方:
地址:
法定代表人/负责人:
双方本着平等互惠的原则,通过友好协商签署本合同。
第一条 定义
1.1软件:软件是指由硬连线逻辑指令及臵于系统储存器内的机器可读码(包括但不限于半导体装臵或系统)组成的电脑程序,可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令,包括用于说明、维护及使用程序的有关文件。软件包括系统软件和应用软件。
1.2系统软件:乙方合法地用于开发应用软件的第三方软件和/或自有软件。乙方承诺,已从系统软件权利人处取得系统软件的许可使用权(或乙方为系统软件的著作权人),并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于应用软件,且该授权长期合法有效并能够满足本项目需要。系统软件的著作权人,在本合同中指:[ ]。
1.3应用软件:乙方根据本合同商务和技术要求为甲方[ ]工程(项目或工程)开发、研制的软件,包括技术文件及技术资料等。该应用软件的所有权和全部知识产权归甲方所有。
1.4技术文件或技术资料:合同附件[ ]中规定的所有与应用软件、技术开发及服务、软件的安装、调测、运行、维护和检验相关的文件。
1.5培训:按合同的规定,乙方为确保设计开发的应用软件能够充分适当的被甲方使用而向甲方提供的服务。
1.6服务:按合同规定由乙方向甲方就所设计开发的应用软件做出的行为和担保。
1.7现场:对应用软件进行安装和运行的场所。
1.8初验:甲方按照附件[ ]对应用软件按照测试规范进行测试和验证。合格后,甲方与乙方共同签署初验证书。
1.9移交:乙方在约定时间内向甲方提交应用软件设计文件、开发各阶段文件及应用软件全部源代码。
1.10试运行:在初验合格后与最终验收之间的一段时间内对应用软件进行运行,用来证明应用软件的指标是否达到了附件[ ]中规定的所有要求。
1.11最终验收或终验:甲方对应用软件按照附件[ ]进行最终验收。合格后,甲方与乙方共同签署终验合格证书。
1.12保修期:按照本合同约定,乙方提供包括但不限于乙方对应用软件的免费修复、免费技术支持和服务、以及免费升级,以保证整个工程系统正常运行的时期。
1.13响应时间:乙方就甲方提出的问题予以答复并提供可行性解决方案的时间。
1.14一方:甲方或乙方。
1.15双方:甲方和乙方。
1.16中国:中华人民共和国,但在本合同中不包括香港、澳门和中国台湾地区。
第二条合同标的
2.1甲方委托乙方为甲方[ ]工程开发[ ]工程软件(即应用软件),乙方负责完成应用软件的设计开发、移交、培训及相关其他服务工作,并保证该应用软件满足本合同及附件提出的所有要求。
2.2乙方承诺,为完成本合同约定事项,乙方已从系统软件权利人处取得系统软件的许可使用权(或乙方为系统软件的著作权人),并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于应用软件,且该授权长期合法有效并能够满足本项目需要。乙方保证系统软件及软件介质能够满足甲方要求并不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。
2.3乙方向甲方移交应用软件的同时提供完整、准确的技术文件,包括但不限于附件[ ]中规定的需移交的技术文件清单。
2.4未经甲方书面同意,乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付应用软件之前,乙方不得自行将应用软件转让给第三方或交第三方使用。
第三条 合同价格 3.1本合同总价款(合同总价)(含税价):人民币[ ]元整,其中价款为人民币大写[ ]元,小写[ ]元,增值税款为人民币大写[ ]元,小写[ ]元。该费用已包含在本合同第10.5条约定的技术开发合同的合同费用总额中。
3.2上述合同总价为确定价格并不可更改。
3.3上述合同总价包括: (1)由乙方根据本合同开发应用软件的费用。
(2)甲方获得系统软件许可使用的费用。
(3)根据本合同甲方获得应用软件的费用。
(4)乙方应交纳的所有税费(包括但不限于营业税、增值税等);
(5)由乙方根据本合同向甲方提供培训的费用。
(6)甲方就乙方履行本合同所应支付的一切其他费用。
除另有约定外,甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费(包括但不限于营业税、增值税等)。
第四条 支付
4.1本合同总价款的所有支付以本合同第10.5条约定的技术开发合同的支付条款为准。
4.2若根据本合同规定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。
4.3在甲方银行所发生的一切银行费用由甲方负担,甲方银行以外所发生的一切银行费用由乙方承担。
第五条 初验、移交、试运行和终验
5.1乙方保证其向甲方提供的应用软件为全新、完整的软件,并且保证其应用软件的性能、质量及运行与合同及附件中的所有要求相符。 双方按本条规定的程序和标准对乙方完成的应用软件进行初验、移交、试运行和终验。
5.2初验
乙方按照本合同规定将应用软件开发完成后,应向甲方提交书面初验申请,甲方在收到申请后十个工作日内,按照附件[ ]组织[ ]对应用软件进行初验,乙方须提供必要的配合。如果测试结果符合附件[ ]的初验测试标准,双方将签署初验证书。初验证书应由双方代表签字,一式二份,双方各执一份。 初验不合格,乙方应立即进行更正修改,直至测试结果符合附件[ ]的初验测试标准。初验不合格[ ]日后,经乙方更正修改仍不能达到附件[ ]的初验测试标准的,甲方有权解除本合同。
5.3移交
乙方在初验合格后[ ]工作日内向甲方提交应用软件设计文件,包括但不限于应用软件的软件开发计划及其管理变更日志、需求规格说明书、软件设计文档、软件架构文档、软件系统设计、软件安装前测试方案、测试计划、模块设计、模块组织、模块流程及模块间接口设计等,同时应提交应用软件开发各阶段文件及应用软件全部源代码,并根据附件[ ]的要求进行全部完整、准确的技术文件的移交。
5.4试运行 应用软件初验合格后进入试运行期。试运行期限为[ ]。试运行应表明应用软件的功能和性能符合乙方在本合同附件[ ]中的承诺。如果在试运行期间发现任何因乙方原因造成的与附件[ ]规定的不符,乙方有责任对其进行修改和更正直到其达到附件[ ]中的要求,同时试运行期依据上述修改、更正期间进行相应顺延。如果由于乙方原因引起的应用软件的质量和性能问题造成整个系统瘫痪,并且不能在[ ]小时内恢复,试运行期将自系统恢复之次日起重新开始计算。试运行最长不得超过[ ],超过该期间后仍不能达到附件[ ]的标准的,甲方有权终止本合同。
5.5终验
终验在试运行期届满后[ ]个工作日内由甲方指派代表进行。如果终验测试应用软件的所有功能和性能指标均与附件[ ]的规定相符,甲方与乙方将共同签署两份应用软件终验证书,其中一份由乙方保存,一份由甲方保存。终验不合格,由乙方负责更正和修改。乙方更正、修改后必须再次按照附件[ ]进行终验。如果再次终验仍不合格,甲方有权终止本合同。
5.6终验合格并不免除乙方根据本合同规定的保修责任。
第六条 技术支持与服务、保修
6.1乙方应向甲方提供与使用应用软件相关的技术服务。乙方提供的技术支持和服务的内容包括电话支持、现场服务、设备维修支持、电子邮件支持、因特网支持和提供系统应急策略等内容。
6.2乙方自终验证书签署之日起,就所提供的应用软件乙方为甲方提供为期[ ]个月的免费技术支持和服务(保修期)。
6.3在保修期内,如果乙方所提供的应用软件的性能和质量与合同规定不符,乙方负责尽快排除缺陷,所有费用由乙方承担。
6.4在保修期内如果甲方的有关技术规范进行了修改,乙方承诺对应用软件进行免费升级。
6.5在应用软件保修期满后[ ]年内,对于由于乙方原因产生的软件缺陷及/或不合理情况,乙方免费提供应用软件补丁或升级。
6.6保修期内应用软件出现问题时,乙方响应时间不得超过四小时,故障修复时间不得超过六小时,包括免费提供相同功能的应用软件给甲方使用,直至故障应用软件修复为止。在特殊情况下,如果乙方不能在上述期限内将替换或修复后的软件运至现场,双方将协商故障应用软件修复或替换时间期限。如应用软件出现故障造成甲方损失的,由乙方承担。乙方应具备相应的通信手段,以保证能够提供每日二十四小时、每周七天的724小时的响应服务(724小时响应服务)。
6.7在保修期内,如果乙方进行了技术改进,且这项改进对甲方有重要意义并对软件运行维护有实用价值,乙方应免费向甲方提供与这些改进有关的详细技术资料和软件升级。
6.8应用软件保修期满后,甲方将签发两份证明保修期届满的证书。
6.9保修期届满后的升级、改造费用,每个功能模块最高不超过本次合同总价中的对应功能模块价格,总的升级、改造费用每年最高不超过本合同总价的[ ]%;新功能模块增加开发费用,最高不超过本次应用软件成交后的相关功能模块价格或最复杂功能模块的价格,总的新功能模块的增加开发费用每年最高不超过本合同总价的[ ]%。
6.10保修期届满后乙方继续提供服务的价格和方式由双方另行协商确定。但乙方需保证保修期后给予甲方最优惠的服务价格,且该价格不得高于本合同约定的有关价格及乙方届时市场最低价。
6.11保修期届满后甲方在系统运行或维护过程中,乙方所提供的应用软件出现问题或故障时,应派有经验的技术人员,一般情况应在二十四小时赶到现场,进行更换和维修。乙方应具有灵活、多样的通信手段,应提供724小时响应服务。
16.12保修期届满后,如发现应用软件自身存在瑕疵或缺陷,乙方应予以免费更换或修理。
16.13如甲方变更本合同系统使用人、所有人和硬件所有人、持有人,书面通知乙方即可。本项目技术支持和服务内容详见附件七。
第七条 培训
7.1双方确定,乙方应在向甲方移交应用软件后,根据甲方的要求,为甲方指定的人员提供技术指导和培训,使参加受训的人员理解并掌握软件的操作和维护。
7.2培训目的
7.2.1确保甲方技术人员能够熟练地对应用软件进行运行、诊断、维护和管理。
7.2.2确保甲方相关业务人员对其使用的应用软件能熟练地操作和使用。
7.3培训内容
7.4培训时间与地点 乙方在甲方所在地为甲方提供不少于[ ]个工作日的技术培训,具体培训时间由双方协商决定。甲方应在培训日前[ ]日内向乙方提供参加培训的人员名单,名单中不得包括非甲方人员。培训产生的所有费用已经包含在合同总价中。具体培训方式见附件[ ]。
第八条 违约责任
8.1如乙方提供的系统软件许可使用权限、数量、范围、期限等与本合同及附件不符,或软件介质存在瑕疵,甲方有权解除合同或要求乙方按照本合同第
9.9条的规定采取措施并承担责任。
8.2由于乙方原因使得初验、移交、试运行(含顺延和重新计算的试运行期)、终验(含再次终验)等任一阶段工作延误的,乙方应就该等延误向甲方承担违约责任。对于乙方在任一阶段工作的延误,甲方均有权要求乙方按照下列比率向甲方支付违约金:任一阶段工作迟延的,则迟延履行的第1、2周,乙方应每周按相当于合同总价1%的标准支付违约金;迟延履行的第3至6周,乙方应每周按相当于合同总价1.5%的标准支付违约金;迟延履行7周以上,乙方应每周按相当于合同总价2%的标准支付违约金。迟延履行不足1周时按1周计算。因任一阶段工作迟延而使甲方额外增加的各项费用(包括但不限于运输及保险费用、测试费用)由乙方承担。如乙方任一阶段工作迟延使甲方遭受损失的,乙方应承担甲方由此造成的损失。
并且,如乙方任一阶段工作迟延,其迟延违约金的数额累计达到合同总价的[ ]%时,甲方有权解除本合同。解除合同并不影响乙方根据甲方要求应当承担的上述违约责任。
8.3保修期内,如乙方未能按合同规定及时提供服务,除本合同规定的不可抗力原因外,每迟延一次,乙方应当支付合同总价的5的违约金。
8.4对于乙方依据本合同约定应当承担的各项违约金及损失赔偿,甲方有权依据本合同约定从应支付乙方的款项中扣除。如乙方对前述扣款事项有异议,应在接到甲方通知后五日内提出。
8.5如甲方依据本合同约定解除合同,则除应当依据本合同约定承担违约责任和赔偿责任(包括支付违约金、赔偿甲方由此遭受的损失等)外,乙方并应退还甲方已支付的全部款项及自付款之日起至返还之日止的中国人民银行同期贷款利息。
8.6除非甲方解除合同,否则,乙方承担违约责任并不免除其继续履行合同的责任。
8.6如果因为甲方原因使得合同时间未能得到履行,则在得到甲方书面确认后时间将相应顺延。
第九条 权利归属及侵权处理
9.1双方同意本项目应用软件的所有权益,包括但不限于所有权及知识产权,归甲方所有。
9.2乙方按照本合同约定在履行维护和技术服务过程中,利用甲方提供的相关资料和工作条件完成的新技术成果的所有权益,包括但不限于知识产权及所有权,归甲方所有。
9.3甲方依据本合同的规定,利用乙方提供的工作成果完成的新技术成果的所有权益,包括但不限于知识产权及所有权,归甲方所有。
9.4乙方不得将本项目应用软件及与本项目应用软件具有相同或类似功能的软件提供或变换方式提供、出售给除甲方外的其他方。乙方在本合同终验证书签署后二年内,不得为除甲方外的其他方开发同类或类似功能的应用软件,也不能对其他方开发同类或类似功能的应用软件提供任何协助。
9.5如果乙方违反上述条款,乙方将承担全部责任,并赔偿甲方一切损失,同时甲方有权向乙方收取违约金,违约金金额为合同总价的[ ]倍。
9.6乙方承诺,为完成本合同约定事项,乙方已从系统软件权利人处取得系统软件的许可使用权(或乙方为系统软件的著作权人),并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于应用软件,且该授权长期合法有效并能够满足本项目需要。系统软件的著作权仍归软件著作权人所有。
9.7乙方承诺,其依据本合同开发应用软件及甲方或甲方指定的第三方使用应用软件的,均不存在对系统软件权利人的侵权情形。如乙方与系统软件权利人之间产生纠纷,乙方应负责尽快解决该等纠纷,并保证该等纠纷不得影响甲方对应用软件的正常使用。否则,乙方应向甲方支付合同总价[ ]%的违约金,并赔偿甲方或甲方指定的第三方损失。
9.8如果有人提出法律或行政程序(合称侵权指控),声称甲方或甲方指定的第三方使用本合同项目软件侵犯了其所有权或知识产权等合法权益,乙方应当负责解决,并赔偿甲方或甲方指定的第三方就此所承担的一切损失和费用,包括但不限于上述侵权指控中所产生的一切诉讼费用、调查费用、合理的律师费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。
9.9如果在侵权指控的审理过程中有关机关禁止甲方或甲方指定的第三方继续使用本合同项目软件的部分或全部,乙方应采取以下措施之一:
(1)使甲方或甲方指定的第三方重新免费获得使用上述软件的权利,或
(2)免费更换或改造上述软件,使甲方或甲方指定的第三方不受上述禁令限制继续使用该软件。
(3)其它使甲方或甲方指定的第三方对软件拥有合法使用权,或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方或甲方指定的第三方因此遭受的损失进行赔偿的义务。
第十条 合同生效及其他
10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2本合同将保持其有效直至双方已完全履行合同项下的所有义务且双方之间的所有付款和索赔已结清。
10.3本合同一式[ ]份,甲方执[ ]份,乙方执[ ]份,具有同等法律效力。
10.4对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方签字盖章后成为合同不可分割的部分。
10.5本合同作为甲乙双方[ ]年[ ]月[ ]日签订的技术开发合同的附件。技术开发合同与本合同有冲突之处,以本合同为准。
10.6附件是本合同不可分割的部分,若附件与合同正文有任何冲突,以合同正文为准。
甲方:
或授权代表(签字):
乙方:
法定代表人/负责人
或授权代表(签字):
年月日:
推荐软件课题培训心得体会报告五
甲方:
地址:
联系电话:
传真:
乙方:xx公司
地址:xx省xx市xx大厦栋楼座
联系电话:
传真:
甲乙双方经友好协商,甲方向乙方购买 “ ” (以下统称“本软件”) 并享有乙方提供的连带服务,根据《民法典》及其他法律法规签订本合同,并由双方共同恪守。条款如下:
一、合同价款
乙方提供本软件产品 套,版本: ,软件产品总价款为: (不含税)。
二、付款方式
如果甲方在惠州地区,乙方可根据需要上门为甲方安装,合同签订时,甲方支付软件订金 元, 甲方在验收合格后1周内支付余款, 甲乙双方确定,验收时间为 年 月 日.
如果甲方在惠州地区以外,甲方通过公司银行转帐方式一次性支付总款额给乙方,并将汇款底票传真给乙方,乙方接受到汇款底单后,在一个工作日内用特快专递的方式给甲方发货(单机版可通过网上传送)。
三、版权归属
本软件之版权归乙方。
甲方经由乙方授权使用本软件,其数据库之版权归甲方。
四、服务项目
1.乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所买产品的服务
与技术支持维护,通常软件系统故障,提供实时响应解决。
2.如遇软件升级,乙方提供从合同签定始1年内免费升级支持。
3.自安装试用之日起十天内,如遇甲方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改,乙方免费提供修改支持。
4.乙方对系统提供终身技术支持。
5.由乙方对甲方操作人员进行软件操作培训(如惠州市外,住宿费双方另行商议)
6.乙方保证所售软件不会侵犯任何第三方权利。
五、争议解决方式
1.双方合同履行过程中发生争议,双方应协商解决或请求调解,否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁。
2.甲乙双方确定:以上合同签定,以甲方所在地为准。
3.未尽事宜双方友好协商解决。
本合同正本一式贰份(传真纸有效),甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。
开户行: 银行分行
户名:
帐号:
开户行:中国 银行支行
户名:xx有限公司
帐号:
备注:
甲方: 乙方:
(签章) (签章)
签字人: 签字人:
日期: 年 月 日 日期:
推荐软件课题培训心得体会报告六
<>
合同编号:
买方(甲方):
卖方(乙方):
依据《中华人民共和国民法典》的规定,合同双方经充分协商,就甲方购买乙方 _________软件事宜达成一致意见,签订本合同,供双方共同遵守执行。
第一条 合同标的
1、所购软件版本、用户数、数量、单价、软件总价:
<><><><><>
合计:
2、上述软件所具备的技术指标(详见附表)
第二条 技术情报和资料及其提交期限、地点和方式:
乙方软件提交日期为年月日,即乙方自本合同生效之日起天内将甲方所购买之软件送至甲方公司所在地,并向甲方提供下列技术资料:
1、。
2、。
3、。
第三条 技术秘密的范围和保密期限:
除非得到另一方的书面许可,甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露。
第四条 双方权利义务
1、甲方拥有本合同标的及相关程序,但不得将其进行反编译、复制、传播、出售或许可给其它第三方(除甲方关联企业外)。
2、软件的功能范围为:乙方提供的软件说明书内的功能模块所声明界定的范围。
3、乙方提供年系统维护。维护期过后,系统年度维护费为系统总体费用的%计¥元。甲方需在维护期到期后 个工作日内支付。
4、甲方有权使用所购买的乙方软件的升级版。
第五条 验收标准和方法:
甲方使用该项目技术,试用后,达到了本合同第一条所列技术指标,按 标准,采用方式验收,由甲方出具技术项目验收证明。
第六条 经费及其支付方式:
1、下列服务项目
(1) 软件光盘非人为原因损坏,提供更换。
(2) 一年内相同软件版本功能升级。
(3)电话咨询、互联网技术支持服务。
2、收费服务。
(1) 如果甲方没有购买相关服务,又需要乙方上门提供服务,服务费用另外收取 ,每次费用:人民币元/天。
(2) 对于甲方提出所购软件功能范围外的定制需求,在乙方同意的情况下,乙方可以为甲方定制某些软件功能,定制的功能及价格应详细约定,并与主合同同时签署。
3、支付方式:
(1)一期:双方签订合同后,甲方支付合同款项¥元(大写:元整 ),乙方应在日内将软件提交给甲方。
(2)二期:余款¥元(大写:元整 ),甲方在乙方提交软件日期起满个月后个工作日内支付。
第七条 违约责任
1、 由于一方不履行协议约定的义务,或严重违反本合同约定的义务,造成本合同无法履行或履行不必要时,视作违约方片面终止本合同,守约方除有权向违约方索赔外,并有权终止本合同。
2、 由于不可抗力而影响甲、乙任何一方正常履行合同时,不应视作对方违约,甲乙双方对此表示认同。
3、 如乙方提交的软件不能达到随附的产品说明书之所列功能,甲方有权解除合同,乙方应退还所收的甲方全部款项.
第八条 技术指导的内容(含地点、方式及费用):
1、。
2、。
第九条 后续改进的提供与分享:
本合同所称的后续改进,是指在本合同有效期内,任何一方或者双方对合同标的的技术成果所作的革新和改进。双方约定,本合同标的技术成果后续改进如由乙方完成,后续改进成果属于乙方,但甲方有权使用该后续改进成果。如由甲方完成,后续改进成果属于甲方,
第十条争议的解决方法:
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第种方式解决。
1、提交武汉仲裁委员会仲裁;
2、向甲方所在地人民法院起诉。
第十一条合同附件
在本合同在执行期间,如有未尽事宜,得由甲乙双方协商,另订附件附于本合同之内 ,所有附件均与本合同具有同等法律效力。
第十二条本合同自双方签字盖章之日起生效,一式份,双方各执份,具同等法律效力 。
甲方:乙方:
代表人签字:代表人签字:
盖章:盖章:
年月日年月日
推荐软件课题培训心得体会报告七
甲方:_________ 乙方:_________
地址:_________ 地址:_________
电话:_________ 电话:_________
传真:_________ 传真:_________
法人代表:_________ 法人代表:_________
甲乙双方在平等、自愿、公开和诚实信用的基础上,为共同推广_________软件系统,达到良好的合作效果,实现开发商与代理商的双赢目标,就乙方为甲方销售《_________软件》使用许可协议有关事宜协商一致,现签定代理经销合同,以保证双方的利益。
第一条甲方给予乙方合法代理销售甲方产品资格,在本协议签定生效之日起,乙方成为甲方《_________软件》_________省唯一的销售代理经销商。
第二条乙方需交纳加盟费人民币_________万元整后,方可正式成为甲方的代理经销商。如当年销售额达到人民币_________万元以上,加盟费返还乙方。
第三条自协议签定之日起至合同结束时,甲方将向乙方提供以下服务:
1.给予乙方在_________省范围内合法销售甲方产品资格。
2.在收到乙方货款后,及时向乙方提供相应的软件产品。
3.作为软件开发商,甲方为乙方提供全方位服务。包括:技术支持、人员培训、软件演示、安装调试、版本升级。
4.为乙方提供优惠的甲方产品代理价格,甲方给予乙方所销售软件的销售折扣,具体数额如下:年销售额_________以上,软件折扣为五折。年销售额_________以下,软件折扣为七折。
5.为乙方提供全面的资料,有《_________软件》销售授权书一份,《_________软件》为期一年的试用版一套、全套拥护手册,《_________软件》演示版光盘及宣传彩页若干,_________一册。在收到乙方的加盟费人民币_________万元后发出。
6.对于甲方软件本身质量问题所引起的故障,甲方将进行终身维护。
7.乙方若需对甲方软件进行改动并进行二次开发,需另订协议作为合同的附件,由甲方另收开发费用。
第四条自协议签定之日起,乙方应遵守如下条款:
1.乙方为甲方销售的计算机软件系统的著作权、版权和其他知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统(包括正式版和试用版)进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程,否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿(赔偿金不少于人民币五十万)。
2.乙方所有销售的甲方产品均须从甲方合法获得,绝不采用预装的方法将一份甲方产品提供给多个用户,即乙方在向用户提供甲方产品的时候,必须保证一份甲方产品只能提供给一个用户。
3.乙方只能将甲方产品提供给最终用户,未经甲方同意不得将甲方产品提供给任何想利用甲方产品牟利或进行分发的单位或个人。
4.乙方不得做任何影响甲方名誉或产品信誉的事情。
5.乙方不得采取其他任何方法违法销售或分发甲方产品,给甲方造成损失。
6.乙方在软件销售及其它任何行为中所引起的纠纷或法律责任与甲方无关,甲方不承担任何责任。
7.乙方为甲方销售计算机软件系统使用许可协议而发生的乙方的销售费用由乙方承担。
第五条违约责任
乙方若违反协议中规定,进行销售或分发,愿按违约销售或分发的份数,以二十倍于所销售或分发的甲方软件的市场零售价的金额赔偿给甲方。
乙方若违反协议中规定,侵犯甲方的知识产权,愿接受甲方不低于_________元的经济索赔。
若一方违约给另一方造成损失的,除赔偿损失外,另须承担违约责任。若发生争议,本着协商的原则
第六条协议期限
本协议有效期为一年(自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止)
第七条本协议未尽事宜,由双方协商处理,若须更改本协议,经双方协商一致后再签定补充协议,与原协议具有同样效力。
第八条本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效执行。
第九条本协议的解释权归甲方所有。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
推荐软件课题培训心得体会报告八
甲方(酒店):
联系方式:
地址:
乙方(软件公司):
联系方式:
地址:
乙方根据甲方管理要求,结合计算机应用技术的实际情况,甲方向乙方购买一套餐饮管理系统。双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商达成如下使用合同:
一、质量标准
乙方保证所使用的收款系统软硬件产品符合厂家相关标准,提供软硬件产品的所有文档及相关手册。
二、软件版权及使用权
三、付款
1、合同签订后甲方向乙方支付工程款总额的______%。
2、软硬件设施送到交货地点并经甲方进行数量验收后,甲方向乙方支付货款总额的______%。
3、餐饮系统培训完成后使用一个月无问题,甲方向乙方支付货款总额的______%。
四、交货地点、方式
1、交货地点:甲方所在地。
2、交货方式:乙方上门安装。
3、交货时间:合同签订后______个工作日。由甲方通知乙方送货上门。
五、服务
1、硬件部分
2、软件部分
①?交纳年服务费:年服务费按______元/年收取。
②?按需交费:餐饮系统出现问题后,向乙方提出申请,_____,___________元/次收取。
3、甲方若有新的管理要求,乙方提供延伸二次开发服务,其开发内容以双方确认为准,费用根据实际情况酌情收取,并由甲方确认。
4、甲方在乙方培训结束后,甲方如遇到使用问题,乙方提供电话支持。甲方要求提供二次培训的,每培训一批次___________元。
5、软件注册完毕交付使用后,如因非软件供应商原因重新注册的每次缴纳注册费______元。
六、保证及保证范围
乙方保证所提供的产品,符合所附说明文档的功能说明。下述原因引发的件问题不在本保证范围内:
1、甲方未按所附功能文档的规定使用。
2、甲方使用的第三方软件出错。
3、电信方原因导致的网络出错。
4、甲方人员私自更改网络接线和电脑ip地址。
七、权利保留
在甲方完全履行其合同义务之前,乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。
八、违约责任
任何一方违反本合同规定,造成本合同不能执行(不可抗力除外),须向另一方支付违约金,违约金金额为______元(人民币)。
九、商业秘密
除非得到另一方的书面许可,甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。
十、解决纠纷方式
所有由本合同产生的争议,双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议,任何一方均可提交___________________机构_____。
十一、本合同一式______份,甲乙双方各持______份,经双方签字盖章后即行生效。
甲方(签字或盖章):
签订日期:______年______月______日
签订地点:
乙方(签字或盖章):
签订日期:______年______月______日
签订地点:
推荐软件课题培训心得体会报告九
甲方:
乙方:
本合同就甲方向乙方采购“集成化研发管理平台”,达成如下协议:
1.采购内容和合同金额
1.1软件版本:(乙方的最新版本)
1.2用户数量:
1.3合同金额:
2.乙方提供的服务
2.1乙方提供“软件安装和使用培训”服务。如果甲方和乙方不在同一个城市办公,那么甲方承担乙方讲师的差旅费、住宿费。
2.2乙方提供12个月的免费远程维护和使用指导。
2.3乙方提供12个月的免费远程升级服务。之后如果甲方需要升级软件,每年升级费用为采购费的20%。
3.交付物品
乙方的交付物
乙方收到甲方的合同款后,交付如下物品:
(1)集成化研发管理平台的光盘(含软件包和使用手册);
(2)赠送著作《it企业项目管理:问题、方法和工具》1本。
4.费用和支付方式
合同总金额
人民币
支付方式
双方签订本合同后一周内,甲方支付合同款给乙方。乙方收到甲方的合同款后,一周之内提供交付物品,并根据甲方安排的时间去甲方现场提供培训服务。
乙方银行账户
乙方开具发票给甲方,甲方汇款至乙方的银行账户。
户名:
开户行:
账号:
其它费用声明
如果乙方工作人员从其它城市到甲方现场提供本合同内的服务,则甲方承担乙方的差旅费。如果乙方通过电话和internet提供远程服务,或者双方人员在同一城市工作,那么甲方无需支付差旅费。
4.知识产权和保密协议
乙方交付给甲方的含有“上海漫索计算机科技有限公司”文字或图标的文件,归属乙方。甲方可以使用这些文件内容。
集成化研发管理平台的知识产权属于乙方。甲方支付本合同全部款项给乙方后,拥有该软件的使用权,不得转让给第三方。
未经对方同意,任何一方都不得将对方拥有知识产权的文件公开发表或者转让给第三方。任何一方违约,将支付壹万元违约金给对方。
5.盖章签字
本合同一式2份,甲方和乙方各保留1份,具有同等法律效力,自甲乙双方签字盖章后即行生效。
甲方盖章签字
地址:
邮编:
甲方授权人签字:
日期:
乙方盖章签字
地址:
邮编:
乙方授权人签字:
日期:
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