督导督察工作心得体会及收获 教育督导工作心得体会(7篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

主题督导督察工作心得体会及收获一

一、加强督导队伍建设。

为加强督导队伍建设，组织督导人员认真学习了《义务教育法》、《国务院关于基础教育改革与发展的决定》等教育法律、法规、方针、政策以及省市有关基础教育强县建设的文件，通过学习提高了督导检查的理论水平和政策水平，力争建立一支结构合理、高素质、充满活力的督导团队，督导工作再登新台阶。

二、做好基础教育强县(区)建设准备工作

我市从20xx年开始，全面启动基础教育强县(区)建设。我区对照基础教育强县的标准，强化制度管理，进一步明确教育行政和教育督导部门职责，建立“决策、执行、监督”相互协调的教育管理机制。要求辖区内的和两所九年一贯制学校及、三个街道办事处的10所幼儿园进一步强化了学校办学质量管理。学校根据有关规定建立教师备课、上课、课后辅导、作业批改、考试等教学流程的质量监测体系和教育质量评价体系。要求各学校组织相关人员认真学习基础教育强县相关文件，努力做好各项准备工作，为实现义务教育均衡发展、学前教育普及规范发展的良好的基础教育发展态势而努力。

三、积极拓展教育督导思路。

我部在常规教育督导基础上，进一步拓展督导工作思路。主动介入，积极争取经济区管委会的支持和三个街道办事处的理解配合，共同探索“学校、家庭、社会”三位一体大教育模式，有力地促进了我区教育健康和谐发展。在质量监测上，通过开展中小学生、教师问卷调查、学生综合素质测试等监测工作，为教育决策提供真实准确的一手数据。

四、继续做好控辍保学工作

积极开展学校、家庭、社会三结合教育，我区控辍工作有了较好的成绩，其中xx街道办事处适龄儿童入学率100%流动儿童及留守儿童入学率100%，初中入学率95%，初中毕业率98%，初中辍学率不超过1%，通过及时掌握在校学生动态，较好地完成了控辍保学任务。

五、其他工作

20xx年对我区学校的教师队伍建设、教育教学质量评估、学校标准化建设、文化建设、安全稳定及环境优化等问题都给予了高度关注，本年度各项工作都取得了较大的进步。教育督导工作总结在上级部门的正确领导下，经过督导部门和学校全体师生的共同努力，较好地完成了本年度的工作任务。

主题督导督察工作心得体会及收获二

一、指导思想

紧紧围绕学校创和谐校园、树学校形象、求办学质量的总体目标发挥督导室督政、督教、督学的职能，对学校各部门、教育教学及常规管理工作进行监督、检查、评估、指导。全面督查、以公平、公正、实事求是为原则，全面评价各职能部门及各教师的教育、教学与管理工作，达到进一步深化学校内部管理，推进课程改革，不断强化素质教育，规范教学的目的，为学校的内涵发展做出贡献。

二、主要工作目标

1.加强对学校行政行为的督查，通过对各部门工作作风、工作效率、制度建设等方面的督评,促进行政效能建设,提升办公效率与部门形象。

2.加强教育、教学管理过程的督查，促进全体教职工教育教学行为进一步规范。

3.加强督教工作，促进师德、师风建设，促进教师个人素质与教学水平的提高，促进教师专业成长，提高教育教学质量。

4.加强教学常规管理的督查，促进良好学风、校风的形成。

5.积极推进课程改革，促进课程改革工作向深度发展。

三、具体工作

1.加强对学校各职能部门行政效能的督查考核，促进各职能部门努力提高办事效率，改进工作作风，进一步提高管理水平。

2. 对部门运行、管理等工作进行督导。

3.对各部门教学常规管理常规进行例行检查。对各部门认真做好学期初、期中、期末及不定期的教育、教学常规检查工作，同时独立通过专项督导与随机督导等形式对全校部门的教育教学常规进 行督查并及时通报督导检查情况，提出整改意见与建议。

4.以有效教学为抓手，努力提高教师的教学水平。 通过听课、评课、抽查、评价等手段，规范教学行为，提高教学质量。每学期督导室人员每人听课争取在30节以上，并对被听课老师的教学常规进行随机检查，通过教学流程包括合理确定教学目标，精心设计教学过程的检查与督导，作业及批阅情况的检查以及学情的了解把握，掌握第一手教学反馈信息，做好检查的文字记载工作，将听课情况及时汇总上报，同时强化相互间研究性听课，认真评课。

5.督促检查学校课程改革的实施过程以及课改的推进力度。 以职教课改理念为出发点，检查、指导教师在日常教学中对课改理念的理解和掌握情况，推动学校课程改革向纵深发展，不断深化教育课程改革。

6.协助有关部门加强师资队伍建设。把培养青年教师作为队伍建设的重点工作，从规范教学常规入手，抓青年教师的备课、上课环节，抓教学反思，促进青年教师尽快成长。充分发挥骨干教师和学科带头人的示范作用，通过多种形式加强对青年教师的培养，开展形式多样 的教研活动，搭建平台，促使青年教师尽快成为合格教师和骨干力量。

7.加强对学生常规管理工作的督促检查。常规管理无小事，通过不定期的督促检查促进各专业部学生常规管理工作进一步上规范上水平。

8.加强督导制度建设，促进督导工作过程的进一步优化，提高督导评估的水平与艺术。

主题督导督察工作心得体会及收获三

__年转瞬已经过去了，十分感谢领导和同事们的帮助，同时我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，完成了自己岗位的各项职责，在这里做一份督导半年工作总结。

一、工作中，严以律己，宽以待人

今年以来，在的工作上，我们主要作了三个方面工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主，增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。

在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待问题，我与领导密切配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自觉遵守各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

二、强化职能，做好服务工作。

工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

三、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

四、缺点与不足

1、与同志交流少，关心同志不够。

具体表现：

(1)同同志们的联系不够，缺乏交流;

(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

2、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

五、对办公室及科室的想法与建议

1、建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余，抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好服务。

2、建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制，各科室竞争激励机制，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作风建设，更好的为全县发展服务。

主题督导督察工作心得体会及收获四

为进一步改进机关作风、提高行政效能和服务水平，贯彻落实县委《关于进一步转变作风、强化执行，深入开展“效能建设年”活动的意见》精神，结合我局实际，制定本实施方案。

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以开展“做一个让人们尊敬的环保人”活动为载体，以加强作风建设为切入点，以勤政、务实、高效为主题，以制度创新为基础，以绩效考评为关键，以效能监察为手段，以提高行政效能为目标，着力创新体制、健全制度，推进流程再造，改进工作作风，实现角色定位准确化、行政行为规范化、管理效益最大化，促进各项工作规范运行，确保各级政令畅通落实，营造一个良好的经济社会发展环境。

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根据县委提出的着力解决干部作风、执行力、机关效能等三个方面突出问题的目标任务，结合我局实际情况，重点做好以下六个方面的工作，确保效能建设工作不断取得实效。

（一）树立服务意识，端正工作作风。教育引导全体工作人员把人民群众的困难和愿望作为决策和行政的根本依据，时刻摆正自己的位置，牢记宗旨意识，推动由注重管理向主动服务的服务型机关的转变。

（二）加强自身建设，营造良好氛围。要按照“提效、优质”的要求，深入查找在工作作风方面存在的突出问题，分析原因，制定措施，认真整改，务求实效，大力营造“敢干事、能干事、干成事”的干事创业氛围。

（三）注重机制创新，提高工作效率。按照制度创新和流程再造的要求，继续推进行政审批制度改革，简化审批环节，规范审批程序，努力提高审批效率和服务质量。继续深化政务公开，为基层和群众提供公开、透明、高效的公共服务。

（四）完善制度建设、严格依法行政。进一步落实各项规章制度，建立提升政府执行力的长效机制和强有力的约束机制。规范各项环境行政执法行为，加强对行政执法的监督约束和行政稽查，坚决克服执法不公、执法违法等现象。

（五）提高队伍素质，树立大局意识。通过活动的开展，使全体工作人员牢固树立大局意识，切实做到服务中心、服务大局，自觉遵守纪律，自觉接受监督，坚持把对上负责和对下负责统一起来，创造性地开展工作。

（六）建立考核机制，接受公开监督。将活动的各项工作部署、配套措施以及对典型案件的查处情况向社会公布，把行政效能建设过程的监督权和成效的评判权，交给服务对象、交给群众、交给社会，公开接受公众监督。

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全局开展效能建设年活动从2014年2月上旬开始，12月底结束。分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段。

第一阶段：学习动员阶段

主要任务：动员部署，思想发动，制定工作方案和考核办法，成立领导小组，着重解决对开展效能建设年活动的思想认识问题；组织广大干部职工认真学习规定内容，努力在全局形成浓厚氛围。

一是动员发动。召开全局干部职工大会，对开展效能建设年活动进行动员部署。制定工作方案，采取召开座谈会、主办简报、开设宣传栏等多种形式进行广泛动员，进一步提高干部职工对推进效能建设重要性和必要性的认识。

二是组织学习讨论。结合开展学习型机关建设活动，采取集中学习、分散自学、专题讨论、交流学习心得体会等灵活多样的方式，组织学习规定内容。通过集中学习教育，使广大干部职工充分认识开展“效能建设年”活动的重大意义，进一步增强大局意识、责任意识、法制意识、效能意识、服务意识，坚持从我做起、从现在做起、从本处室本单位做起，努力营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。

三是认真查摆问题。在认真学习、提高认识的基础上，局各科室要根据实际情况，采取召开座谈会、发放意见征求表等形式，围绕加强学习型机关建设、提高科学决策水平、规范从政行为、确保政令畅通等方面，深入开展“六查六看”活动，即一查思想观念，看是否存在观念陈旧，思想僵化，面对新情况、新问题，没有研究热情和应对举措，不联系实际，工作缺乏创造性的问题；二查执行落实，看是否存在有令不行、有禁不止，执行不力、政令不畅，监督制约手段不完善，干部纪律观念不强，对上级的决策部署敷衍塞责，遇到困难绕道走，碰到矛盾就上交的问题；三查工作作风，看是否存在作风涣散、纪律松弛，自由散漫、各行其是的问题；四查工作效率，看是否存在人浮于事、办事拖拉，办事程序繁琐，节奏缓慢，遇事推诿扯皮，工作落实不到位的问题；五查大局观念，看是否存在行政不作为、乱作为、慢作为、难作为，对职责范围的事情缺乏责任心，相互掣肘，本位主义严重，管理不到位，不给好处不办事，给了好处乱办事的问题；六查服务质量，看是否存在服务意识不强、服务质量不优，“门难进、脸难看、话难说、事难办”的问题。查摆问题要做到真查真摆、真整真改。

第二阶段：组织实施阶段(2014年3月—11月)

主要任务：密切联系环保工作实际，对科室工作进行全面回顾与反思，开门征求意见、开门接受监督、开门迎接评议，开门进行整改。通过对照自查，征求意见，分析原因，制定整改方案，明确努力方向，边查边改，即查即改。

一是反馈意见。各科室要广泛收集查摆问题时形成的合理化建议与意见，认真做好梳理归类工作，属于对单位领导班子的意见，集体反馈给领导班子全体成员；属于对干部职工个人的意见，直接反馈给本人。

二是深入整改。一是全面推行政务公开。二是坚持科学民主决策，建立健全重大事项集体决策、专家咨询、合法性论证、社会公示与听证、决策评估等制度。三是规范工作流程，加强内部协调配合和沟通，严格实行流程管理和过程控制，大力提高工作水平和工作效率。四是加强内部监督，认真排查关键部位和重点环节，查找存在的问题和薄弱环节，完善重点部位监督措施，用制度管人、管事、管钱。五是规范行政执法行为，规范各种形式的检查；严格执行“收支两条线”规定，制止各种形式的乱罚款、乱摊派和乱收费。六是推进电子政务建设，逐步推行全程电子化运行。七是开展行政监察，纠正不作为、乱作为和不廉洁行为。八是强化内部审计，对财务收支情况开展年度审计，对排污收费、环保专项经费等开展专项审计。

三是建章立制。各科室要针对自身存在的问题，建立健全提高行政效能的长效机制，结合环保工作实际，在全局形成内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的效能建设制度体系，推进机关内部管理和服务规范化、科学化、高效化。同时，要建立领导督办机制，强化领导责任；强化日常工作的检查督办机制，通报正反典型；落实协调会商机制，增强执行合力；落实工作奖惩机制，形成闭环效应；建立社会评价机制，接受公开监督。

第三阶段：考核总结阶段(2014年12)

各科室要对行政效能建设年活动进行认真总结和完善，形成书面总结，报局效能建设年活动领导小组办公室，并迎接检查验收。

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效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，全局干部职工要深刻认识开展效能年活动的重大意义，把整肃作风、创优环境作为整个活动的重中之重，抓好落实。

（一）切实加强领导，精心组织实施。把行政效能建设作为“一把手”工程，成立由局党组书记、局长同志任组长，各副局长任副组长，各科室主要负责同志为成员的效能建设年活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由同志担任。领导小组办公室具体负责效能建设年活动的组织、协调、指导和督查等工作。

（二）强化督导检查，实行效能考评。通过多层、多批、多点的暗访活动，及时掌握工作落实情况，利用督导调研、投诉处理、绩效考评等多种形式对开展行政效能建设的情况进行监督检查，深入基层、深入群众，发现问题，解决问题，确保行政效能建设各项工作落到实处。

（三）抓好典型引导，实行问责追究。以民主评议政风行风、行风热线及评优创先等活动为载体，积极开展“比、学、赶、帮、超”活动，注重培育行政效能建设中不同层面的先进典型，及时总结典型经验和做法，充分发挥先进典型的示范引导作用，形成处处讲效率、人人谋发展的良好氛围。对违规违纪问题，分别情况给予监察建议、效能告诫、组织处理和立案查处，发挥反面典型的警示教育作用。领导小组办公室受理群众投诉，切实做到“事事有回音，件件有着落”。对影响机关效能的行为，严格按相关规定予以责任追究。

（四）加强沟通协调，开展流程再造。牢固树立全局“一盘棋”思想，各科室要与领导小组密切联系，加强沟通，对工作中遇到的问题及时协商和协调。涉及多个科室的行政执法权力事项，在梳理和优化流程时，要统筹兼顾，避免出现交叉、重复或者遗漏项目。在梳理流程的同时，对多级审批的权力事项，要兼顾基层办事程序，科学合理优化流程，实现流程再造，确保运行流程全面规范、高效便捷。

（五）加强舆论宣传，营造良好氛围。各科室要确定一名信息员，加强效能建设信息报送工作。在活动期间，各科室每周至少报送1条相关信息。同时，要加强与新闻媒体、县效能建设年活动领导小组办公室的联系，及时宣传全局系统开展效能建设年活动采取的举措、取得的成效。

第五篇:改进工作作风密切联系群众工作方案

按照县委开展“作风改进年”活动实施意见的要求，结合局物价工作实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实科学发展观为主线，围绕县委中心工作，立足物价工作实际，为建设美丽做出贡献。

二、主要内容和目的要求

主要内容：针对当前我局干部职工的思想状况，重点围绕以下五方面展开：

（一）树立勇争一流，不断进取，永不满足的精神，上紧干事创业弦。通过活动开展解决干部队伍的工作能力，工作态度，工作方法差等问题，提高广大干部职工的整体素质，提高执法水平、服务质量，树立公仆形象。

（二）破除旧观念，打破惯性思维定势，创新工作方法，拓展新思路，上紧创新弦。用新观念新思路思考工作，用敏锐的眼光研究解决新任务和新矛盾。站在历史高度看待物价工作，思考如何发展、靠什么发展的问题，如何生存、靠什么生存等问题，增强危机感和使命感。

（三）服务大局，按照“服务更优、竞争更多、环境更好”的要求，心系人民群众，上紧服务弦。使物价工作围绕中心工作出优点、出亮点，进一步转变作风，增强服务意识，提高办事效率，使物价工作为经济和社会发展服好务。

（四）依法行政，秉公办事，上紧法制弦。作为一个行政执法部门，依法行政是履行职责的灵魂和准则，依法行政是物价工作的生命线，我们只有不断提升依法行政、依法治价水平，才能使我们的物价工作和物价队伍发展壮大，有用武之地，才能以务实的作风和十足的干劲，干出实实在在的业绩。

（五）廉洁勤政，反对铺张浪费，上紧廉洁弦。大力弘扬“先忧后乐、创新超越”的精神，使物价每个干部职工在工作中牢固树立公平正义思想，弘扬正气，抵制邪气，不做损害党和人民利益的事情。坚决反对铺张浪费，从自我做起厉行节约。

三、方法步骤

这次活动总体上安排一个月的时间，自3月1日至4月16日，分三个阶段进行。

（一）动员学习阶段（3月1日至3月23日）制定实施意见，建立领导机构，成立领导小组及办公室，召开动员大会，并进行具体安排。

（二）摆查问题阶段（3月24日至4月7日）对照“上紧五根弦”的要求，根据自身和工作情况认真查摆问题，深刻剖析原因，进行认真总结和深刻反思，通过反思摆查，使物价每个干部职工“想干事、会干事、干成事、不出事”；激发广大干部职工的工作热情、工作激情、工作豪情，通过认真查摆问题找出自身和工作中存在的不足，找出好的工作思路和工作方法，做密切联系群众的带头人。

（三）整改阶段（4月8日至4月16日）在学习提高，深刻查摆的基础上，针对存在的突出问题，按照县委、县政府及我局制定的“作风改进年”活动实施意见，人人制定整改措施，付诸行动，收到效果。

四、要求

（一）加强领导。成立全局“作风改进年”活动领导小组，下设办公室，具体负责活动的组织协调。局各股室主要负责人要率先垂范，带动广大党员干部作风全面改进，确保活动实效。

（二）广泛宣传。要积极，宣传推广我单位好经验、好做法、好典型。

（三）强化督导。局领导小组将对活动开展情况检查督导，定期检查与抽查相结合，及时发现并认真解决问题，加大问责力度。

第六篇:作风改进年实施方案

为深入贯彻落实党的十八大会议精神,根据县委邹发﹝2013﹞11号文件精神及物价工作实际，经局党组研究决定，在全局开展“作风改进年”活动。

一、总体要求

坚持改作风、提效能、优环境、促发展。坚持重点抓、抓重点。重点解决虚、奢、散、庸等问题，为建设富裕安康文明幸福的现代化新创造良好环境。

一是治“虚”。解决对群众诉求不关心、反映问题不解决、解决不及时以及方法简单、服务态度不好、服务质量不高等问题，深入一线工作，密切联系群众。二是治“奢”。解决公款同城请送、大吃大喝、铺张浪费、以权谋私及财务管理不透明等问题，制止奢侈浪费。三是治“散”。坚决执行县委、县政府正确决策，严肃工作纪律，做到令行禁止。解决迟到、早退、上班时间网上聊天、玩游戏以及工作日中午饮酒等问题。四是治“庸”。解决工作应付、推诿扯皮、效率不高、服务不优及“吃、拿、卡、要”、“三乱”等问题，严查不作为、慢作为、乱作为等行为。

二、方法步骤

（一）宣传发动

召开全局动员大会。开展改进作风“三问”（改进作风为什么？靠什么？干什么？）大讨论。各股室要结合本股工作实际，制定实施方案，搞好发动，加强宣传，营造良好氛围。

（二）整改提高

局活动领导小组抓好工作调度和检查指导，发现问题，督促整改；培育典型，推广经验。

1．查摆问题。局将组织党员干部深入农村、社区、企业开展调查研究，完善党员领导干部定点联系群众制度，了解群众所思所想所盼，深入查找作风方面的突出问题。局活动领导小组对各执法股室作风建设情况通过政府网络进行民意调查。然后进行梳理分析，集中反馈，督促整改。

2．集中整顿。把2月17日至3月17日确定为“作风纪律集中整顿月”。严格执行工作纪律，严查工作日中午禁酒。开展为期三个月的厉行勤俭节约反对铺张浪费专项行动。

3．规范管理。一是解决突出问题。把5月份确定为“问题解决月”，实行“问题挂帐督办制”和“问题整改核销制”，狠抓整改。二是严格落实有关财务制度。严格落实“国库集中支付”、“收支两条线”制度，坚决杜绝“小金库”等违规现象。三是深化纠风治乱。加强对强农惠农政策执行情况、为民办实事情况的检查督导。四是优化发展环境。完善执法责任制、收费审验、价格监测等制度。严格落实“效能建设十项制度”，促进作风转变。五是推进阳光行政。进一步落实党务政务公开制度，细化考核标准，推广先进经验，加强检查督导，提高阳光行政水平。

（三）总结考核

活动结束时，要进行认真总结；局活动领导小组配合县领导活动小组进行全面考核。

三、组织领导

（一）加强领导。成立全局“作风改进年”活动领导小组，下设办公室，具体负责活动的组织协调。局各股室主要负责人要率先垂范，带动广大党员干部作风全面改进，确保活动实效。

（二）广泛宣传。要积极，宣传推广我单位好经验、好做法、好典型。

（三）强化督导。局领导小组将对活动开展情况检查督导，定期检查与抽查相结合，及时发现并认真解决问题，加大问责力度。

作风整顿督导工作方案三篇

为落实县委工作会议精神，根据县委、县政府《关于开展服务大厅作风整治百日行动的方案》，结合部门实际，立足业务职能，开展服务大厅作风整治百日行动，制定方案如下。

一、目标要求

以县委工作会议精神为指导，以改进作风、群众满意为目的，根据县委县政府方案要求，进一步转变作风，提高效率，提高群众满意度，为经济社会发展创造更好环境。

二、主要措施

（一）加强学习，提高思想认识。每逢周一例会时间，组织全体人员集中学习上级改进作风的相关文件、各项内部管理制度、先进地区的典型经验，以及各地对违反规定查处情况的通报；各处股室也要利用各自例会时间，在总结、安排业务工作的同时，结合自身特点，有针对性地对如何加强作风建设、如何更好地服务群众进行重点强调部署；组织全体人员签名承诺，增强自律意识；开展“假如我是服务对象”换位思考大讨论活动，增强主观感受。通过加强学习，提高认识，严肃纪律，为作风整治奠定良好基础。

（二）查摆问题，切实整改提高。一是“五查五看”。服务大厅征求群众意见，自查问题，组织全体工作人员开展“五查五看”活动：查工作态度，看是否存在态度“冷、横、硬、推、拖”等问题；查工作纪律，看是否存在迟到早退、工作时间从事与本职工作无关事情的问题；查履职尽责，看是否存在不作为、乱作为、不尽职和失职渎职的问题；查日常管理，看是否存在有章不循、运转低效的问题；查廉洁自律，看是否存在“吃、拿、卡、要、报”和其他不廉洁的问题。通过问题查摆，真正找出症结所在，认真整改，切实提高。

（三）强化监督，严格贯彻落实。一是处室负责人值班制度。各处室负责人轮流到服务大厅值班，协调、解决工作、作风等方面出现的问题。二是督查制度。专门成立由分管领导带队、各处室负责同志组成的督查小组，对各项规定的执行情况每周不定期突击检查3次，发现问题，及时整改，并对责任人严肃批评教育。

三、工作要求

（一）加强组织领导。成立工作小组，专门负责作风整治行动，加强督导，抓出实效。领导带队不定期对服务窗口进行督查，从严要求，切实促进整治行动有效开展。

（二）加强考核奖惩。将检查结果与日常考核、年度考核紧密结合，科学评比，引导广大干部职工提高思想认识，改进工作作风，提升服务水平，光辉部门形象。

主题督导督察工作心得体会及收获五

目前，全县各行业逐步恢复生产经营活动，为有效防止疫情输入传播蔓延，保障全县人民生命安全和身体健康，制定本方案。

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1．对工业、企业疫情防控进行督导。

2．对学校疫情防控进行督导。

3．对宾馆酒店、养老服务机构、洗浴中心、旅游景区疫情防控进行督导。

4．对美容美发场所、网吧、ktv（歌厅）、健身房、体育馆、文化馆、图书馆、博物馆疫情防控进行督导。

5．对购物交易场所、客运站、火车站疫情防控进行督导。

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（一）工业、企业新型冠状病毒肺炎疫情防控督导标准

1．各工业企业单位应成立新型冠状病毒肺炎工作领导小组，法人代表或负责人是第一责任人，制定防控方案和应急预案，明确疫情防控应急流程、具体人员和工作职责，坚决防止疫情传播的发生。

2．全面采集了解从业人员假期动态（去过哪里、是否有发热、呼吸不畅等症状），对返工人员登记造册，湖北、黑龙江省返工人员集中隔离14天，其他外省人员居家隔离14天，并及时向所在街道（乡镇）上报。

3．在厂区门口、生活区、办公区等主要点位设置测温点，进入厂区前有专人负责为工人测量体温，有测温记录，工人上班期间佩戴口罩。

4．使用的消毒药械必须符合国家有关规范、标准和规定，工作场所每天进行全面消毒，并做好记录。

5．减少或避免聚集性、群体性活动，尽量采取非接触方式进行沟通。

6．疫情防控期间，严格加强就餐安全管理，原则上暂停食堂集体就餐，倡导推行盒饭制，避免集中用餐。提倡分时段进餐、食堂分批次供应份餐，避免人员聚集，原则上就餐人员保持1.5米安全距离；每日对就餐场所及相关设备设施进行严格消毒，并建立消毒登记制度。

7．为工人准备充足的防护用品（如洗手液、口罩等），防护用品必须符合国家有关规范、标准和规定。

8．设置应急隔离室，一旦发现有发热、咳嗽、乏力等新冠肺炎相似症状人员，应立即将其转至临时隔离室，及时联系属地卫生健康机构处理，并协助做好流调工作。

9．员工集体宿舍要有专人管理，保持宿舍的内外环境清洁，每天进行消毒、通风处理；工人进入宿舍前要进行体温测量；严禁工人乱串寝室；严禁在寝室内进行聚集性活动；尽量保持人间距1.5米以上。

10．新冠肺炎疫情解除前，关闭中央空调，经常开窗通风，保持空气流通；新冠肺炎疫情解除前，停止使用集中空调通风系统，不能关闭的要按《公共场所集中空调通风系统卫生规范》进行清洗、消毒并做好记录。

11．积极开展多种形式的健康教育、疫情防控知识宣传教育。

12．签订《疫情防控责任书》，按履行职责。

（二）学校新型冠状病毒肺炎疫情防控督导标准

1．各学校应成立新型冠状病毒肺炎工作领导小组，校长为第一责任人，制定防控方案和应急预案，明确疫情防控应急流程、具体人员和工作职责，坚决防止疫情传播的发生。

2．严禁外来人员进入校园，暂停校园场地对外开放，进校人员必须戴口罩、测量体温，进行体温登记。

3．对返校学生及教师做详细情况摸排，假期动态（去过哪里、是否有发热、呼吸不畅等症状），具体到居住地小区门牌号，返校时间、车次、车厢、座位号等，存档并备查。湖北、黑龙江省返回人员集中隔离14天，其他外省人员居家隔离14天，并及时向所在街道（乡镇）上报。

4．开学后，立即启动晨、午检制度和因病缺勤病因追踪制度。晨、午检覆盖到每个学生和老师，并做好登记和报告。

5．体温测量要有专人负责，并有详细记录，存档备查。

6．采取有效措施，确保教室、图书馆、食堂、宿舍、厕所等公共场所清洁、消毒、通风并有详细记录，采取谁消毒谁记录的原则，并存档备查。

7．疫情防控期间，严格加强就餐安全管理，原则上暂停食堂集体就餐，倡导推行盒饭制，避免集中用餐。提倡分时段进餐、食堂分批次供应份餐，避免人员聚集，原则上就餐人员保持1.5米安全距离；每日对就餐场所及相关设备设施进行严格消毒，并建立消毒登记制度。

8．使用的消毒药械必须符合国家有关规范、标准和规定，由专人保管，标志醒目，并在有效期内正确使用。

9．按照关于下发《学校生活饮用水安全管理制度》的通知（镇卫联发〔2017〕17号）的文件要求，加强学校生活饮用水水源的管理标准，管水人员必须持体检健康、培训合格证上岗，饮用水机必须消毒并有消毒记录。自备水必须进行水质检测，符合国家《生活饮用水卫生标准》。

10．学校生活垃圾要有专人管理，统一进行消毒、处理。

11．保持学生公寓的内外环境清洁，每天进行消毒处理；寝室每天都要进行开窗通风；学生进入宿舍前要进行体温测量。

12．新冠肺炎疫情解除前，禁止组织大型群体性活动。

13．新冠肺炎疫情解除前，校内停止使用中央空调新冠肺炎疫情解除前，停止使用集中空调通风系统，不能关闭的要按《公共场所集中空调通风系统卫生规范》进行清洗、消毒并做好记录。

14．积极开展多种形式的健康教育、疫情防控知识宣传教育。

15．自愿签订《疫情防控责任书》，按履行职责。

（三）宾馆酒店、养老服务机构、洗浴中心、旅游景区新型冠状病毒肺炎疫情防控督导标准

1．持有效《公共场所卫生许可证》，保证公共卫生设施正常运转。

2．成立新型冠状病毒肺炎工作领导小组，法人代表或负责人是第一责任人，制定防控方案和应急预案，明确疫情防控应急流程、具体人员和工作职责，坚决防止疫情传播的发生。

3．全面采集了解从业人员假期动态（去过哪里、是否有发热、呼吸不畅等症状），对返工人员登记造册，湖北、黑龙江省返工人员集中隔离14天，其他外省人员居家隔离14天，并及时向所在街道（乡镇）上报。

4．从业人员要持有效健康证明，上班期间应全程佩戴口罩、勤洗手，每日进入经营场所前测量体温。

5．经营单位按照疫情防控要求准备防护物资，包括但不限于口罩、消毒液（酒精）、洗手液等防护用品，配备体温计或体温枪等。

6．经营场所入口处设置醒目、清晰的“不佩戴口罩人员，一律禁止进入”的提示标识,进出人员戴口罩。

7．保持经营场所环境清洁，每天营业前必须进行一次全面消毒，并做好记录，保持公共场所空气流通，室内空气质量应当符合国家卫生标准和要求。

8．公共用品严格执行一客一用一消毒制度，并做好消毒记录。

9．禁止接待举办聚集性活动。

10．设置应急隔离室，一旦发现有发热、咳嗽、乏力等新冠肺炎相似症状人员，应立即将其转至临时隔离室，及时联系属地卫生健康机构处理，并协助做好流调工作。

11．新冠肺炎疫情解除前，停止使用集中空调通风系统，不能关闭的要按《公共场所集中空调通风系统卫生规范》进行清洗、消毒并做好记录。

12．积极开展多种形式的健康教育、疫情防控知识宣传教育。

13．自愿签订《疫情防控责任书》，按履行职责。

（四）美容美发场所、网吧、ktv（歌厅）、健身房、体育馆、文化馆、图书馆、博物馆新型冠状病毒肺炎疫情防控督导标准

1．持有效《公共场所卫生许可证》，保证公共卫生设施正常运转。

2．成立新型冠状病毒肺炎工作领导小组，法人代表或负责人是第一责任人，制定防控方案和应急预案，明确疫情防控应急流程、具体人员和工作职责，坚决防止疫情传播的发生。

3．全面采集了解从业人员假期动态（去过哪里、是否有发热、呼吸不畅等症状），对返工人员登记造册，湖北、黑龙江省返工人员集中隔离14天，其他外省人员居家隔离14天，并及时向所在街道（乡镇）上报。

4．从业人员要持有效健康证明，上班期间应全程佩戴口罩、勤洗手，每日进入经营场所前测量体温。

5．经营单位按照疫情防控要求准备防护物资，包括但不限于口罩、消毒液（酒精）、洗手液等防护用品，配备体温计或体温枪等。

6．禁止聚集性等候，建议顾客提前预约，错开美容、美发时间，避免人群聚集。

7．公共用品严格执行一客一用一消毒制度，并做好消毒记录。

8．经营场所入口处设置醒目、清晰的“不佩戴口罩人员，一律禁止进入”的提示标识,进出人员戴口罩。

9．保持经营场所环境清洁，每天营业前必须进行一次全面消毒，并做好记录，保持公共场所空气流通，室内空气质量应当符合国家卫生标准和要求。

10．新冠肺炎疫情解除前，停止使用集中空调通风系统，不能关闭的要按《公共场所集中空调通风系统卫生规范》进行清洗、消毒并做好记录。

11．积极开展多种形式的健康教育、疫情防控知识宣传教育。

12．自愿签订《疫情防控责任书》，按履行职责。

（五）购物交易场所、客运站、火车站新型冠状病毒肺炎疫情防控督导标准

1.持有效《公共场所卫生许可证》，保证公共卫生设施正常运转。

2.成立新型冠状病毒肺炎工作领导小组，法人代表或负责人是第一责任人，制定防控方案和应急预案，明确疫情防控应急流程、具体人员和工作职责，坚决防止疫情传播的发生。

3.全面采集了解从业人员假期动态（去过哪里、是否有发热、呼吸不畅等症状），对返工人员登记造册，湖北、黑龙江省返工人员集中隔离14天，其他外省人员居家隔离14天，并及时向所在街道（乡镇）上报。

4.从业人员要持有效健康证明，上班期间应全程佩戴口罩、勤洗手，每日进入经营场所前测量体温。

5.经营单位按照疫情防控要求准备防护物资，包括但不限于口罩、消毒液（酒精）、洗手液等防护用品，配备体温计或体温枪等。

6.经营场所入口处设置醒目、清晰的“不佩戴口罩人员，一律禁止进入”的提示标识,进出人员戴口罩。

7.保持经营场所环境清洁，每天营业前必须进行一次全面消毒，并做好记录，保持公共场所空气流通，室内空气质量应当符合国家卫生标准和要求。

8.禁止聚集性结账等候，减少或者避免聚集性会议，不得组织开展大规模促销活动、展览展示等活动。

9.设置应急区域，当出现疑似症状人员时，及时到该区域暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。

10.新冠肺炎疫情解除前，停止使用集中空调通风系统，不能关闭的要按《公共场所集中空调通风系统卫生规范》进行清洗、消毒并做好记录。

11.积极开展多种形式的健康教育、疫情防控知识宣传教育。

12.自愿签订《疫情防控责任书》，按履行职责。

三、督导要求

1．请相关行业部门高度重视，委派专人负责，按照疫情防控工作督导标准落实、落细。

2．强化追责问责，建立责任倒查机制，对执行不力导致后果的，严肃追究部门责任人的责任。

主题督导督察工作心得体会及收获六

为巩固教育督导工作成果，进一步做好教育督导评估工作，促进和保障我校教育又好又快发展，办好人民满意的教育，依据区教育督导工作精神结合我校工作实际，特制定20xx年督导工作计划。

一、指导思想

以科学发展观为指导，围绕区教体局教育督导部门的工作部署，坚持督政与督学相结合的原则，采取综合督导专项督导与经常性督导相结合的方式，发挥教育督导监督、检查、评估、指导的功能，把优化教育结构、建立高素质队伍、保障素质教育的健康实施作为工作重点，加快教育督导队伍建设，全面落实教育工作督导评估制度，进一步开创我校教育督导工作新局面。

二、主要工作

1、迎好市区20xx年度教育工作专项督导评估。

2、迎接临沂市创建去昂卫生城市、文明城市的测评工作。

3、组织全校老师进行年度考核。

4、搞好第五届市区“十佳校长”评选活动。

5、做好“六个一”课堂教学工作。

6、加强学生一日常规教育工作及检评工作。

三、工作措施

1、加强督导队伍建设，全面落实督学责任区制度。围绕区教体局工作重点，实行多层面的对外交流，学习先进经验，加强自身建设，提高督学的政治素质和业务能力，建设一支熟识基础教育工作、政治素质高、业务能力强的督导队伍。

2、创新工作思路，加大整改力度，全面做好督导迎检工作。工作注重细节，讲团结，讲创新，多角度、多层次的研究学习上级有关通知精神，安排部署督导工作。

3、发挥督导功能，切合教育工作实际，扎实做好督政督学工作。发挥督政职能，坚持对处室进行目标责任考核，定期督导、检查落实情况，做好年终有关考核工作；强化督学职能，实施对办学行为和新课程实施情况的督导，全面提升学校办学水平与教育质量。

4、结合教体局重点工作，开展扎实有效的活动，促进素质教育健康发展，积极完成教体局安排的其他工作任务。

四、工作目标

通过以上措施，实现四个目标：一是强化督导队伍建设，不断提高督导水平；二是逐步完善教育督导制度，使教育督导更加规范化、法制化；三是高质量通过区教体局综合督导评估；四是规范教育行为，促进我校素质教育健康实施。

主题督导督察工作心得体会及收获七

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年初，学校专门聘请常州工程学院专家来校讲学，宣讲《高等职业院校内部质量保证体系建立与实务》，督导处全体同志认真听讲，对照实际，畅所欲言。按照学校要求，系统学习领会质量保证体系建设的内容，明确我校内部质量体系建设的必要性和紧迫性，并结合实际工作有意识加以贯彻。

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本学期，我校全面开展督查工作，我处作为督查的主力军，全面参与教学、学管、后勤、队伍建设等方面的督查。在学校领导的带领下，及时发现问题，及时予以指导，及时予以纠正。第一轮次督查结束后，结合学校内部质量建设要求，及时作出总结，为学校领导决策提供了参考。

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上半年，督导处除参加教学部门组织的教学常规检查、期中考试巡考和专业技能大赛等常规评议检查之外，还针对我校外聘教师数量较多，与学生交流时间短，不存在隶属关系等特点，开展随堂听课、总值班室远程听课、跟踪问效等举措，进一步促进了我校良好教风与学风的养成。上半年共听课80余课时。

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在20xx级新生体检面试工作中，我处全体同志放弃休息时间，参与体能体检工作。工作中，坚持原则，对照标准，一丝不苟，确保我校生源质量，与全体工作人员共完成了近20xx名报考新生的测试工作。