通过总结心得体会,我们可以积累宝贵的经验教训,为以后的工作和学习提供参考和指导。那么怎样才能写出一篇出色的心得体会呢?首先,我们应该明确心得体会的主旨和内容,确定要传达的核心观点和思想。其次,要注意表达方式的准确性和简洁性,避免空泛的陈述和冗长的叙述。同时,要注重语言的规范性和流畅性,使用正确的词汇和语法,使读者能够更好地理解和接受。此外,还可以借鉴他人的经验和心得,通过学习他人的优点和不足,来提升自己的写作水平。下面是一些优秀的心得体会范文,希望能够对大家的写作提供一些参考和借鉴。
出差越南工作心得体会篇一
一,工作回顾:
从某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了为期多少天的出差工作,整体较为顺利等。
二,工作成绩、不足之处及建议等。
1.较为顺利的完成了既定的计划工作,完成了每个子公司仓库的盘查工作,同时90%以上的仓库进行了拍照指导。但是有趣前期的协调做的不够,使得工作进展较计划有所拖延。
2.同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录。
三,此次出差,让我受益匪浅,从各位同事,从各位领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自己很多工作的不足之处和有待提高的地方,主要有:
1.前期协调不够,需要加强前期的协调力度和深度,便于以后工作的开展。
3.自己工作计划不周等,以后的工作中需要对路线,经费准备等计划周全,以防万一。
总之,通过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自己,认识了自己很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自己,以便更好的开展后续工作。
出差越南工作心得体会篇二
为期27天的出差结束了,此次出差可以说收获颇丰,同时也认识到自己还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,可以说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
一、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常情况下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
二、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自己懂了。
三、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为两点:
1、xx年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,可以针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的情况下增加销量。
2、收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。
首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自己是哪家公司的,要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自己的产品有品牌、有市场。
最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
出差越南工作心得体会篇三
近期,我有幸前往越南出差,此次出差越南的一切都让我深刻地体会到了越南的文化和风情。下面,我就来分享我在越南的几个心得和体会吧。
第一段:越南的风情万种。
越南地广人多,有着许多与世界各地不同的魅力。越南的食物绝对是不能错过的,越南春卷,越南米粉,越南咖啡等等,味道独具特色。此外,越南的传统文化也很值得探索,例如在胡志明市的广场上,不时会有人在跳传统舞蹈,非常有趣。在越南旅行,还能欣赏到美丽的海滩、自然美景等等,真是一次愉快的旅行体验。
第二段:越南的人民友好热情。
越南的人民非常友好热情,尤其是对外来宾格外友好。每当我在街上遇到迷路或者有其他困难,当地人都会热心地指路并提供帮助,真的让我感到十分贴心。即使是在外国土地上,也能感受到人与人之间的关注和关怀,这也是越南人民的美德之一。
第三段:越南独特的交通文化。
越南的道路非常独特,骑摩托车的人数比步行的人还要多,而且在人行道上也能见到很多摩托车、自行车行驶的人们,这给我留下了深刻的印象。在越南,穿插在人行道上的小摊铺和露天餐馆让行人和摩托车搭配出了一种独特的场景,这种景象很难在别的国家找到。
第四段:越南鲜明的文化特点。
越南文化的鲜明特征感受最深的莫过于越南式按摩和越南式柔术。越南的按摩技术让人倍感舒适,而柔术技术则让人倍感震撼。越南柔术更注重内功修炼,融合了哲学、气功、道家等多种学问。尤其是冬季,越南各地都会开展射箭、羽毛球、拔河、摔跤等传统活动,人们体验越南传统文化之余,也感受人与人之间的互动和和谐氛围。
第五段:总结。
总之,越南是一个极具魅力和文化底蕴的国家,有着许多别的国家所不具备的特殊体验。这次出差之旅,让我深入了解了越南的历史和文化,也让我更好地认识了越南人的友好热情。这将留下许多美好的回忆。而这些经历,必将激励我更加努力工作,更加努力学习,为自己和社会的发展做出更大的贡献。
出差越南工作心得体会篇四
作为一名超市员工,我有幸有过多次出差的机会,通过这些出差经历,我体会到了很多工作上的乐趣和考验。今天,我将整理出我在超市出差工作中得到的心得体会,希望能与大家共享。
第一段:认真准备方能出彩。
出差前的准备工作非常重要。首先,我们要了解到将去的地方的超市的特点和竞争对手,这样才能更好地制定销售策略。另外,还应该提前了解当地的消费习惯和价位水平,以便在销售过程中更好地满足顾客需求。在出差前,还要做好货物的准备和整理,确保货物的数量和质量都到位。只有经过认真准备,才能在一开始就展现出色的业绩。
第二段:细心倾听,主动推销。
出差的目的是为了销售产品,因此,在面对顾客时,我们要积极主动地推销商品。首先,要以微笑和亲切的态度来接待顾客,给人一种舒适的感觉。然后,要耐心倾听顾客的需求,了解他们的购物习惯和喜好,才能更好地推荐合适的商品。此外,还应该掌握相关的产品知识,能够对顾客的疑问进行解答,并提供专业的建议。只有真正关注顾客的需求,才能推销出更多的产品。
第三段:团队合作,取得成功。
在超市出差中,与同事的合作非常重要。团队的配合和默契可以让工作效率得到极大提升。出差时,我们应该相互协助,共同解决问题。有时可能会遇到顾客的投诉或其他突发状况,这时团队的配合就显得尤为重要。只有相互支持、相互补充,才能顺利地解决问题,保证出差任务顺利完成。
第四段:善于总结,不断进步。
每次出差结束之后,我们都应该对工作进行总结,找出不足之处,并寻求改进的方法。比如,在前期的准备工作中,我们可以考虑如何更加深入地了解当地市场信息,以便更好地进行销售。在与顾客的互动中,我们可以思考自己哪些方面做得不够好,以及如何提高自己的服务质量。只有不断总结和反思,才能在下一次的出差中有所突破,不断提升自己的工作能力。
第五段:经验分享,共同进步。
最后,我觉得在出差后,我们应该把自己的经验和体会分享给其他同事。这不仅可以帮助他们在未来的出差中更好地应对各种情况,也能促进整个团队的共同进步。在互相分享经验的过程中,我们还能够获得其他同事的建议和观点,从而对自己的工作做进一步的提升。
总之,超市出差工作是一种机会和挑战并存的工作。只有通过认真准备、细心倾听、团队合作、善于总结以及经验分享,才能在超市出差工作中取得更好的成绩。我相信,只要我们付出了努力,就一定会收获满意的结果。
出差越南工作心得体会篇五
出差前与孙进国说明了出差目的,协助孙进国处开拓市场,对银川市场进行深入的了解,以更好的配合其做好银川市场的攻坚战,拓展品系,发展市区市场,顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析,以更好的与孙进国进行沟通。
孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号,有三层,一楼做商品展示,二楼为小夹层,做孙进国的办公室,三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做,之前会调些美孚、壳牌,现在也不再调货,是三区唯一一家只做经销商。算上五月份的订货,已经有40万的销量,比去年同期增长24万,今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区,孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川正式告别了之前的小打小闹,有了一般纳税人资格,实现了实质性的蜕变,为银川二次发展奠定了基础。目前银川比较薄弱的就是团队基础了,目前公司只有孙进国和他小舅子(张谦)两人,张谦与孙进国年纪相仿,业务能力与孙进国相差较远,大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的,也是应该引起关注的方面,就这方面与孙进国进行了多次沟通,他准备招一个店员,一个业务,今天跟他去了电话了解到已经招到一名男业务,25岁,有驾照,之前做过电器销售,孙进国表示还行,慢慢培养。银川目前只有一台小货车,到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货,上半年是积累的过程,公司注册、市场的积累、团队的建设,如果这几项工作在上半年做足的话,相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱,只有20家左右客户,周边市场的销量占了近9成。
银川市场部分产品的价格定位还是算较好的,因为需要做促销(积分送洗衣机、电动车、照相机等),所以必须要有个较好的价格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自动排挡油22元,新排挡油26元,抗寒性排挡油28元,4l重负荷齿轮油80w9075元,4l中负荷齿轮油80w9038元,911制动液20—22元,金塑22元,900g高温20元,积碳净12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(涨价前的一批货),化清剂5、5—6元。
在网络建设方面银川还有很长的路要走,主要战场在周边地区,市区占的份额太少,基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户,甚至有好几家修理厂只有在卖机油,这得益于孙进国长期的市场积累和积分促销方案。在左旗,机油已经是一个品牌,影响力位列前三,很多司机都会主动提出要加机油,孙进国在左旗找了一些大型的修理厂,贴上机油海报,以积分促销刺激其主动推销机油,做好和修理厂的客情关系,统一修理厂的零售价,大的油品超市不供机油,只供其它护理品系,防止低价倾销,让大家都有利可图,一旦发现有修理厂低价销售的立即停止供货,这一系列的举措明显增强了修理厂的积极性,也让机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品,其中有家叫富贵的修理厂,是银川核心客户,机油、排挡油、化清剂的量都很大,孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上,孙进国花的心思是很多的,投入的促销力度也非常大,每次从左旗回到市区都快晚上12点了,市场流的汗花的心血在市场得到了回报,有了今天左旗的小收成,这也解释了孙进国去年一直在问公司要促销方案的原因。吴忠的市场跟左旗相当,银川bp的代理商就在吴忠,成了我们的劲敌,加上道达尔、埃尔夫等,市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动,到了过节或年底还会采取会议营销的模式,对市场冲击明显,对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户,使量表现也不逊色,毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等,已经把自己做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制,争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制,市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系,否则前行的压力较大,综合优势不能完全发挥出来。同时,银川市区市场以及市内4s店应该是我们一块重要的主战场,孙进国对市区及4s店市场并不是很重视,导致到目前市区的客户只有20家左右,此次出差亦多次与其讨论到这个问题,刚开始孙进国表示不屑、市区的市场竞争太大,价格压得很低,没多大前景,而4s店只有咱把名气做上来了才有机会供进去。后来通过几个回合的交流和实战,他也慢慢有些动摇,表示等公司注册下来就好好做做4s店。他也提出希望到时候可以联合公司一起做做市场促销,这样开发的进度肯定会更快。
今年银川市场的品系拓展是个主题内容,此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务内容的宗旨,这亦引起了孙进国的高度重视,他也希望今年银川能有个不错的收获,早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度,今年的一个拓展的主题品系就是制动液,此次金塑制动液他也下了100件的订单,截止4月底制动液已经有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是、机油50万以上,防冻液20万,制动液15万,其他15万。就这个品系目标而言,今年的制动液有望达到预期的目标。从上面的价格定位可以看出孙进国处的品种是较少的,相信通过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上,当然,除了制动液,排挡油、化清剂也是需要关注的,但就今年的目标还是先把制动液提上来,一个品系一个品系的拓展,一步一个脚印,相信几年以后一定会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量,如果今年原材料稳定的话,努力一把,20万的量还是完全可以达到的。
银川和兰州都是属于西北片区,受市场地域性的影响,银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道达尔、埃尔夫sg15w40的价位在78—80元,市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多,车仆冷媒供23元,标榜1、5l的玻璃水为9元,刹车油也没有一个主流品牌,赛福特见得稍多,价位也是18元。
总结。
起来,银川任重道远、品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4s店的开发,还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去解决,相对兰州市场而言,银川面临的问题反而更多,更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的解决的话,相信银川前景是可观的,三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进,与孙进国随时保持良好的沟通,及时掌握他的想法与动向,以促进银川良性增长。此次出差,孙进国跟我反复强调了产品方面的问题,让我一定要向公司领导反映,希望能查出原因,早日得到解决。就是市场上会出现加入sg或sl机油后车子的气门声音较大,而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例,已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过,正因为这项事情让孙进国丢失了好几个大客户,孙进国大为痛惜。所以他也反复强调,希望我可以向公司领导如实反映情况,以方便查明问题的真相,早日解决。就像去年年底的签合同的牛劲一样,孙进国把今年的任务还是定在120万,看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进,道路是艰辛的,只要方向正确,结果肯定美好,相信银川今年是艰苦的一年,也一定是收获的丰硕年!
出差越南工作心得体会篇六
经过历时两个多月的出差,我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发,收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会,从招商会的开展情况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处,下面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点:
1、从总体市场上存的压力分为几个方面:各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降,所我们对市场开发的压力随之增大。
2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状,就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区的店铺资原都非常的有限。出现一店难求的情况。
3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能接受,比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对比,当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析,我们的品牌的`优势在哪里,有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌,用心去了解我们的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性,就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的目标,所以工作合理安排也是一个成功的关键。
2、工作计划与实行性不强,做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正,但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性,后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。
3、工作中团队之关的合理沟通,作为一个团队我们应该相互间进行有目的沟通,从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习,我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题,我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情况及学习不同的工作方式。
1、加强学习型组织的建立,做从好团队组织的假设。结合实际工作的,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。
2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
在此感谢上级领导工作上给予关心及帮助。
出差越南工作心得体会篇七
过去的一年,出差较多。由紧张到坦然,由焦虑到安逸,几个月的时间算是勉强的坚持下来了。到有些心得,胡乱记记。
凡事预则立,不预则废。特别是像我这样的一开始就缺乏实际经验的工程人员,最好能在出发前能在自己的机器上面对现场的环境做一个模拟的搭建。这个搭建过程,不是说跟现场环境搭建的一模一样,也不是说必须将环境完好的搭建下来,由于自己机器配置有限,这样也是不可能的(如果公司有条件可以提供服务器进行搭建最好)。我们需要做的是在这个过程中对一些知识点进行提前的熟悉,例如系统的安装配置,数据库的安装配置,tomcat的应用,集群的部署等。在这个过程中,我们要尽量的找到自己薄弱的地方,然后找到相关资料学习加固。
对于工程人员,要尽可能多的了解各种工具的使用,如snmp工具,corba测试工具等。这个需要在平时积累。对于外省的项目,工程人员在出发前,要准备好需要使用的工具安装介质。对于系统安装盘,数据库安装盘,若用户已购买正版软件,这些东西用户应该具备。但我国很多企业没有正版意识,所以我们在出差前各种安装光盘务必要带齐。即使没有光盘,镜像文件也必须要具备。例如,例如在苏州出差过程中,计划系统用rhel5。5,但服务器厂家说dellr720的磁阵不能识别rhel5。5,需要用rhel5。8以上。幸好我的机器上面具备大部分rhel版本系统,临时刻录解决问题。
另外,最好是多带几台电脑。方便公司研发同事远程连接过来。
这是我工作以来养成的一个好习惯。找一个好的做笔记工具,平时的一些学习笔记,工作事项,进行分类记录。很多技术的东西,做了一遍后,一段时间后就会生疏。平时多记录,在工作的时候,可以提高效率,特别是在没有外网的情况下。人生就是慢慢积累沉淀的过程,各方各面,别靠记忆力,靠一个好的做笔记工具,呵呵。当然,做笔记也要讲求方法,这一点是我要加强。
对于工程实施维护人员,需要尽可能的扩宽知识面,尽可能掌握多的技术能力。在it行业,那多于牛毛的技术,对于初出者来说,常常是增加了广度,却缺乏了深度。所以,我们在工程实施过程常常会遇到苦难或者模棱两可的问题。面对这种情况,首先要保持一颗淡定的心态。不能钻牛角尖的耗在不熟悉的技术问题上面,最重要的先想办法解决问题,保证工程进度。解决的办法就是与懂得该技术的同事沟通,协助解决。另外,工程人员还要清楚什么问题找什么人。这一点可能需要项目经理提前协调好。
接口程序版本的问题,我觉得是一个很大的问题。测试人员发过来的程序,常常运行报错,让研发同事看了后,发现是程序版本发错了。但有时候发过来的正确版本的程序,程序也无法正常运行。程序出了问题,若工程人员找研发人员修改、调试程序,程序修改正常后,其版本则又与公司版本不一致,若以后用到其他项目还会有同样的问题。若工程人员找测试人员反馈问题,再由测试人员反馈给研发人员,这个过程可以控制版本的一致性,但是解决问题周期较长。对于像苏州这样很急的项目,这样势必拖延工期。但从公司产品化进程角度讲,后一种方法比前一种好。要保证质量,需要时间保证。
对于已经连接过的接口程序或者连接很多的程序,工程人员要尽量做到高效完成。对于没有接过的程序,有问题要即使反馈给接口研发。对外省项目,如果有新开发的程序(如,苏广的机顶盒相关程序),最好是能派研发人员进行现场开发测试。
程序的升级,功能验证主要说的事界面升级的问题。由于是产品化的东西,所以常常在升级完后会有很多多余的功能键,这些可能需要需求同事进行核查,然后给出清单让工程同时进行屏蔽。另外,任何升级都要先做好备份,保证升级失败可以回退。升级完成需要及时的进行功能验证,验证的过程要根据测试同事给的功能清单逐条验证。验证不通过的,及时邮件反馈给测试很研发同事。
数据的正确性是直接关系到系统上线。采集上来的数据必须实时的与厂家网管系统保持一致。要对数据进行核对,首先我们要保证自己的接口采集程序都正常无间断的运行了一段时间,并且程序无报错情况。若程序无故停掉,或者有明显报错,都可能导致数据不准确。这就要求,我们的守护程序都要配置完整,开机自启动要配置完善等。其次,在接口程序都正常情况下,选择一个时间段,核对这个时间段里面厂家系统数据库量是否与我们系统数据量是否一致。最后,不论核对是否有误差,均做记录。此外,对于核对有不一致情况,工程人员需要进行问题核查,或者将问题描述清楚发给研发同事。直到解决问题后,再重新进行核对。问题没有解决,没必要重复核对。事实上,苏州项目,目前的数据还存在很大问题。
交流与沟通,是不容忽视的。搞技术的人,往往以技术为大,而忽略说话的重要。事实上,有些事情,通过与用户交流就可以解决。例如,苏州出差中,有两个地区的拓扑图原计划是分开画,但连个拓扑有共用的网元,对于在一个拓扑中用到了的网元,是无法再用到另外一个拓扑中的。这个问题,如果要修改程序代码,则需要额外的时间。但多次找用户沟通后,用户同意,只要画的好看,可将两个拓扑图画在一起。这个问题,就通过沟通解决了,免去了代码重开发的时间。
如何去与用户交流,我也不得全法。在这方面,我也常常缺乏经验,缺少底气。出差多了,各种各样的用户都碰见过。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有时觉得,交流最后,并不是项目本身的问题,而成了谁强谁若的问题。事实上,我们在用户面前,总是弱势。所以,出差的人员,需要有强大的心理承受能力和一颗平和的心。
出了几个月的差,最让人不爽的事就是工期延长和连续的加班到深夜。技术原因,用户原因,厂家原因,现场环境原因,都可能使计划赶不上变化。对于苏州项目来说,时间是非常紧的。为了能按时完成计划任务,常常加班到很晚,但即使这样也还是不能按要求的时间完成任务。既然时间已经固定,人员已经分配好,暂不谈论时间是否合理,人员能力是否足够,若工程预计不能按期完成,则需要加大公司人员突入量或者由管理者与用户协商沟通延迟工期。不能等到最后用户检查完成情况时候,再去向用户解释。如果这样,我们就一直处于一种被动状态。
文档的编写同样是一件很重要和有意义的事情。有系统部署文档,技术性文档等。文档记录了所有实施部署的工作情况,完成哪些东西,哪些还没完成,都应该在文档中表现出来。一、有利于自己对工程进度的一个把握,平时维护可以参照。二、文档交给用户,算是对用户的一种交代。对于这种省外项目,实施完成后,我们是不负责维护的,所以,维护文档和技术文档就要写的详细交给用户。三、工作交接,文档对系统环境的熟悉很重要。
文档要在实施过程中不断更新,这是我常常不能做到的。总是到最后采取修改文档,才发现很多都忘掉了。特别是写一些技术文档。其实,写文档的过程也是一种回忆的过程,这样可以加深印象。
要明白,用户的需求总是无止境的。用户的要求总是很严格的。用户总要求我们能做的非常的好。但事实总是不如人意。用户在熟悉的过程中,总会提出一些新的需求。用户提的新需求也不是都是合理的,但现场的工程人员,对于用户提出的新需求,都要做好记录,不了解的地方需要与公司的需求分析师沟通。最好是能一位专门的需求分析师来统一收集用户提的新需求,不合理的由其及时向用户解释。
以前读大学的时候,没法好好的学习技术理论方面的知识,时连什么是e—r图都不清楚,在毕业设计的答辩会上出尽了洋相。但软件工程的书籍还是泛读了一些。我记得,对于一个软件工程,我们应该花更多的时间放在需求和测试上面,开发的时间其实很少。特别是对于产品化的软件,需求和测试更需要做好。需求需要做到更细致,找到产品已有功能与用户需求功能的差异性,这个过程要尽可能细。测试也一样。一个大的软件公司,部门分的较多,一套软件往往时多个部门联合开发完成,有的负责界面,有的负责后台,有的负责数据模型,有的负责接口。就像生产不同的零件,来组装一台机器。但这个衔接不是那么容易,出的问题会很多。所以,要想一套软件的完美无缺,内部的沟通交流也要做到天衣无缝。
一不小心,进入了一个通信软件的行业。慢慢的,我逐渐的了解了这些是什么,我需要学习些什么。上面写的十几点,是我去年出差以来的一些想法,抓着头皮,凑出了这些没有丝毫文采的文字。可能还有点夸夸其谈,或过于理想。这些也并非都是正确的,我相信一定存在问题。但有什么关系呢,我还在继续的工作,继续的去思考和总结。
出差越南工作心得体会篇八
有些事情,不经历不会有体会,经历了不思考也不会有心得。出差这件事,我有这样的认识历程。
早些年太年轻,工作内容也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,总是羡慕得不行,认为那真是个美差,借机可以旅游。第一财经的《上班这点事》也做过关于出差的内容,讨论得出的出差好处便是我以前羡慕的所在。
由于第一次长途出差的不适应,对出差有了畏惧和抗拒心理,后来跳槽也就没了要出远差的需要。那时还很庆幸,但真的再次跳到一个新岗位,就发现这种出差经验的缺失,是自己的一个大弊病————与供应商或者客户一起工作,别人都有出差的各种故事可以说,自己却没有,呵呵,这个真是在人群中显得很无趣哦:)。
我现在的工作自由度较大,出差主要自己安排,不会出现一些朋友那种随时准备出差,在办公室都要备一个旅行箱的情况。
总结个人出差的感受如下:
好处:
一、拓宽见识,去不同地方可以亲身了解那个地方的人情和城市风貌;由于我是以客户身份去出差的,所以餐饮上可以了解更多的风味特色和环境特色。
二、锻炼自己的组织策划能力,出差都是有任务的,去之前要明晰任务,为了完成任务要排好行程,具体到见面当天的谈话或工作项目,要促使对方协助完成自己的此行任务。
三、促使自己行为举止、思想谈话都要变得成熟,否则,对方不信任你,就不会帮自己达成出行的目的。四、可以享受四、五星级的大床房和自助早餐。嘻嘻,这是我最喜欢的,比喜欢旅游还喜欢!
一、对体力和智力都是一个考验,行程远近都多少影响作息时间,加上路上行程,耽误了正常工作时间,该处理的邮件等都必须在酒店处理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一个时间应付很多事情,脑子要不停的转才行,否则,很容易丢三落四,甚至遭遇盗、抢等意外。
二、压力大,出差任务完不成,回公司肯定交不了差。
多出差,见识会多些,经历也多些,人会老练很多。出差是领导信任你的表现,所以,不管多辛苦,都从积极面去好好享受吧!
出差越南工作心得体会篇九
作为一名刚毕业的学生来说,能有机会参加广交会,认识公司的一些高层领导和合作伙伴,我真的非常荣幸。能够在刚进公司就得到这样一个机会也非常感谢领导对我的信任。
怀着激动且紧张的心情来到了广交会,广交会可以让我们开拓视野,接触国际国内的人,了解我们公司与竞品之间的差距,扩大我们在国内外的影响力和品牌效应,广交会的人流量很火爆,老外也很多。
走进广交会的现场,看到我们公司的产品非常的激动,原来这里是一个国际开放式的交易平台,很多采购商都会来这里参观、考察,真是一个展示公司品牌形象的机会,但是公司展厅的设计不是非常的好,应该将我们产品的亮点摆放到显眼的地方,合理的布局效果会更好。展会是最好的沟通平台,要尽可能地把握一切机会,给客户留下好的印象。
在广交会公司展厅接触过形形色色的外国人,不同的人给我不同的感觉。有个老外过来问我一些产品相关知识,用英语在和我交流沟通,听了几句感觉有些困难,这样交流的机会真的很难得,英语不好真的有些惭愧,所以我在以后的工作中多学习英语,英语是国际交往中最广的语言,以后有机会更好地跟外国人交谈。
在和公司领导、合作公司交流过程中,我也学到了很多做人做事的道理,做人一定要真诚,直爽,学会融入团队,与他人合作,提高自己的沟通能力和沟通技巧,在出差中,领导送给我三句话:
1、在工作中一定要直爽,多听,多思考;
2、交给你的事情,如果行,你该怎么做;
3、交给你的事情,如果不行,你又该如何处理。
凡事要学会思考,多沟通交流,这是是我们在职场中一门必修的课程,需要我们自己去摸索,去实践。任何时候都要端正自己的态度,树立正确的.人生观和价值观,诚恳做人,踏实做事,要有一种吃苦耐劳的精神,不断学习、不断创新,努力使自己和自己的团队变得更加优秀。
出差结束了,回到绵阳,脑海中还是浮现出自己在广交会中场景以及熙熙攘攘的各种肤色的人群,时刻都想着和领导交流的场面,自己从中真正学到了很多知识,开拓了自己的视野,在出差的途中也感受到了快乐,再次感谢领导对我的信任并给我这次出差学习的机会,在以后的工作和学习中,我会更加努力,为我们部门争光,为我们公司品牌的发展全力以赴。
此次出差是我工作以来最难忘的,此次广交会也是我最值得回忆的经历。
出差越南工作心得体会篇十
你们好!
此次广东出差已将近一个月,首先感谢领导对我的器重和信任,能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感责任重大,一定不能辜负公司对我的期望。此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意,这就让自己背负了很大的压力,使得自己寝食难安,有那种如履薄冰的感觉,生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自己也在深刻反省和总结,反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛?总结如何做好自己的工作,亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的进步。通过反省和自我批评,发现在广东的前几天没有抓住工作的重点,也没有把握重点客户,更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行,这就使得自己的工作很盲目,拜访的客户都不是重点的客户,收到的回款也比较少。通过及时的反省和总结,才使得自己重新回到了正轨,回款也在不断的增加,此次出差的工作重点也逐步的攻克。以下是我在本次出差总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助,把情况汇报给公司希望能对领导做决策时有所帮助:
一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司,目的是想把其攻克,把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户,不仅让其做物流,更要其把招商的产品也一起做,通过几天的努力,终于和其建立了良好的关系,最终客户下了两万多元的招商产品的订单,物流同时也在做,而且专门为公司的产品做了彩页来进行推广,把公司的产品列为会员产品加重点推广。最后客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策,其保证每个月销量不下5万元,每月5号之前把款打到公司,因为个人没这个权限,所以没有答应他,只能说向领导请示。
二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民,目的是对双钾在广东基药招标的工作解决一下,客户表示中标没有问题,价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作,我提的建议是招区域代理,因为客户的临床网络不好,只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的建议,但是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最后的决定。
四、拜访了广州的几个客户,解决了之前没解决的问题,解释了公司的情况和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。在广州的工作就暂时告一段落了,总之是自己的心理压力很大,工作中做的也不太完美。不过最后收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作,以下重点汇报朝阳药业的情况:对朝阳药业的工作,面临了前所未有的困难。主要包括以下几点:
一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了,花了几个月的时间建立起的关系突然就没了,一切都要从零开始,让自己很失望。像这种公司没有关系就举步维艰。
二、而且以前负责采购的女孩交接工作时没有和现在的这个采购员交接清楚,非要把年初退的那十件货抵成货款。而且之前谈得1053家会员店进店铺货的情况只能暂时搁浅,耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了,本来重点是来和朝阳的销售员建立关系,现在却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新换的这个采购员很不好说话,而且对公司的印象不太好,总是说公司工作不到位,不负责任,说公司不开出库单,说最讨厌今天到一件明天到两件,很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的'几个厂的情况。并且邀请其一起坐一坐沟通沟通感情。
四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差,很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难,但是皇天不负有心人,付出就有收获。通过不断的努力终于有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我,但是他也有爱好,爱好足球,同样我也喜欢,见面就先谈一会儿最近的足球比赛,把谈话的气氛调节好,然后谈工作,中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。而且下了个3万元的订单,但是打款的时候还是由于工作没交接清楚,说我公司账上还有其7000多元,由于包括我没接手时候的帐,所以很难弄清楚,他只能先让把退到我公司的货先发过去几件,先补暂时的缺货情况。这件事我回去还得好好的查一下,妥善的处理一下。才能保证朝阳这里的政策运转。另外1053家会员店铺货的情况又有了进展,重新走上了不错的轨道,这几天正在做市场的反馈,看看进店的品种和数量,确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。采购部经理宋刚鹏回来谈了几次,表示对我公司的产品还是要一如既往的支持,重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。以上是此次广东出差的工作总结,本月出差个人认为收获还是很大,回款7万元,同时攻克了几个客户,朝阳药业的工作也有了个不错的开端,基本上完成了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案,特向领导汇报。下一步市场操作计划:
通过这次出差发现广东市场很不规范,客户管理上很混乱,我准备将广东市场整合一下,规范一下市场,把广东分4块,分别为广州、深圳、东莞、揭阳。广州先由广州宏济药业来操作,东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由康佳乐来操作。这样刚好把广东全省覆盖完毕,而且不会产生串货和价格不一等不利于产品销售的情况,同样也能刺激客户销售的积极性,更便于管理和规范市场。个人建议,还请领导批评指正。本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向领导申请回公司,出差一个月,工作上的很多事情都必须要回公司才能处理,身上带的钱也花完了。个人也有点私事,家里买了个房,最近要选房,父母觉得房子以后要我住,还是让我自己回去选一下更妥善一点,所以家里一直催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象,那女孩在北京工作,清明回家住几天,让我回去看一看。与公与私,我觉得还是回去一趟比较好,等下一步工作开展了有必要的话我就在出差来帮助客户操作一下。特向领导请示。希望领导能够批准。
出差越南工作心得体会篇十一
开发区十分重视对教师素质的培养,鼓励支持教师经过各种渠道进行学习提高。既立足于校内培训,又采取走出去、请进来的培训方式培养教师,xx年xx月,我校xx名教师在校长的带领下,到上海考察学习。经过参观、讲座、介绍座谈与交流,使我在教学及学校建设等方面有了更进一步的认识。此刻我谈谈自我的一点体会:。
本次所考察学习的张桥路小学,学校环境和文化建设独树一帜。尽管学校占地面积不大,但利用十分合理。教学楼每层墙壁上都有特色,包括世界名人录、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每个中队门前都有属于自我的板块,其设计别具一格,凸现了本班特色。反思我们目前的学校现状,虽有文化,可是零碎的、不系统的,教师团队缺少共同的价值观,学校许多倡导与决策教师很难及时认同,学习氛围不够,我想这都是我们没能抓住文化建设这个纲。
学校是一个培育文化的地方,而今我们书山题海,教室上大课,办公室开小灶,这些都恰恰缺失了文化,我们的一些评价制度,又诱导教师们不得不搞书山题海和加班加点,实在是一种悲哀。我想,对于我们学校,今后必须要精心打造好学校文化,要用健康、激励人的学校文化统领学校各项事务,作为学校发展的导向和真谛。文化建设虽不可一蹴而就,需要慢慢积淀与生成,但千里之行、始于足下,我们应当从此刻做起,从自身做起,加强校内群众性文化团体的建设。
与所参观的学校相比,我们此刻的教育教学常规管理的各项制度还不够健全和完善,某些具体操作要求上还不够细化。今后一段时间内,我们应当在结合我校具体学情的基础上,充分发扬民主,重新审查各项制度及要求,如课程结构设置优化、课时分配制度等。
引进激励机制,优化教师队伍,倡导"质量求生存、求发展、求效率,向团结、人心、信心要质量,办事民主、制度管人"的办学理念。张桥路小学的小班教学给我留下了很深的印象,在那样的环境之下,教师才有充足的时间进行教科研活动,所以,我校也能够率先尝试小班教学模式,真正做到资源的合理配置。
就我们所参观的学校而言,在上海市算不上名校,但学校的课题研究却颇具特色。听着教导主任滔滔不绝讲述自我学校的课题研究,看着他们训练有素的教师队伍,我不禁为之震撼!目前,我校在课题研究方面尚是空白,教研工作也无从下手。班容量大,师资不均衡,加上各种活动,教师无力从事课题研究。
我觉得,学校应给教师一个简便的环境氛围,然后确定大课题,再分组或分段进行与之有关的小课题研究。全体上下都协调一致,工作落实到人头,有布署有总结,分阶段进行,稳步开展教科研活动。
在张桥路小学听了两节课,他们先进的教学设备让教学得心应手。而我们学校,xx年下半年,在上级教育主管部门的支持下,已建成了一个计算机教室和一个多媒体教室,这就为提高教师运用现代化教学手段供给了基础设施。但由于能联网的机子较少,教师要想查找到自己所需的教学资源困难,本来使用多媒体能让学生很好地理解课文资料,但因为条件有限,也只好作罢。
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